tiểu luận phân tích các yếu tố vĩ mô và vi mô tác động đến hiệu quả quảntrị doanh nghiệp của các công ty niêm yết tại việt namcông ty cổ phần thế giới số

I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ1.Thông tin chung về Công tyTên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐTên tiếng Anh: DIGIWORLD CORPORATIONNgày thành lập: 14/12/1997Năm 2001 Nhà p

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

TP Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2023

ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN VÀĐẠO ĐỨC TÀI CHÍNH

Tiểu luận:

Phân tích các yếu tố vĩ mô và vi mô tác động đến hiệu quả quảntrị doanh nghiệp của các công ty niêm yết tại Việt Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐMÃ CHỨNG KHOÁN: DGW

Giảng viên học phần: PGS.TS Trần Thị Thuỳ LinhSinh viên: Huỳnh Thị Mỹ Duyên | MSSV: 33211025527Di động: 0373800621 | Lớp: Tài chính | Khóa: 24.2Email: duyenhuynh.33211025527@st.ueh.edu.vn

MỤC LỤC

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ 3

1 Thông tin chung về Công ty 3

2 Lịch sử hình thành và phát triển 3

3 Tầm nhìn – Sứ mệnh và Giá trị cốt lõi 5

4 Ngành nghề kinh doanh – Ngành hàng và mảng kinh doanh 6

5 Cơ cấu tổ chức và đội ngũ lãnh đạo 6

3 Yếu tố công nghệ trong môi trường vĩ mô 13

4 Văn hóa và xã hội 13

5 Lực lượng chính trị và pháp luật 13

III.CÁC YẾU TỐ VI MÔ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN THẾ GIỚI SỐ 14

1 Nghệ thuật quản trị của đội ngũ lãnh đạo 14

2 Yếu tố lương thưởng, thù lao và các khoản lợi ích 17

3 Đối thủ cạnh tranh 19

4 Truyền thông và cộng đồng 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ

1.Thông tin chung về Công ty

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐTên tiếng Anh: DIGIWORLD CORPORATIONNgày thành lập: 14/12/1997

Năm 2001 Nhà phân phối chính thức và cung cấp dịch vụ phát triển thị trườngcho máy tính ACER

Năm 2003

Cổ phần hóa thành Công ty cổ phần Thế Giới Số

Nhà phân phối chính thức và cung cấp dịch vụ phát triển thị trườngcho máy in Lexmark

Được Acer trao tặng nhà phân phối của nămTăng vố điều lệ lên 100 ngàn đô la MỹNăm 2004 Thành lập chi nhánh tại Hà Nội

Năm 2006 Đạt 18 triệu USD doanh thu Thành lập chi nhánh tại Đà NẵngNhà cung cấp chính thức của HP

Năm 2007 Đạt 34 triệu USD doanh thu, tang trưởng 89%

Được vinh danh trong “Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam”

Năm 2008 Trở thành nhà phân phối của nhiều nhãn hàng Nhận đầu tư 5 triệuUSD từ Mekong Capital

Năm 2009 Đạt 64 triệu USD doanh thu, tăng trưởng 64%

Năm 2010 Triển khai hệ thống ERP toàn công ty, củng cố lợi thế cạnh tranh trongngành.

Tiếp tục nằm trong VNR500 và là “Top 1000 doanh nghiệp nộp thuếthu nhập lớn nhất Việt Nam”

Năm 2011 Đạt 115 triệu USD doanh thu, tăng trưởng 60%

Nằm “ Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam”(Fast500)

Được công nhận là “Đơn vị công nghệ thông tin-truyền thông hàngđầu”

Năm 2012 Trở thành nhà Phân phối của nhiều nhãn hàng mới

Năm 2013 Mở rộng hoạt động kinh doanh vào mảng phân phối sản phẩm di độngNăm 2014 Đạt 230 triệu USD doanh thu, tăng trưởng 60%

Giữ vững các danh hiệu như Fast500, VNR500Năm 2015 Chính thức niêm yết trên HOSE với mã cổ phiếu DGW

Tăng vốn điều lệ lên 13,6 triệu đô la Mỹ, giá trị vốn hóa thị trường đạt44,6 triệu đô la Mỹ

Được Brand Finance bình chọn là “Top 50 thương hiệu lớn nhất ViệtNam”

Số lượng nhân viên tăng lên 416 người

Năm 2016 Vinh dự đón nhận 2 giải thưởng lớn là “Top 100 doanh nghiệp pháttriển bền vứng Việt Nam 2016” và “ Top Brands 2016 – Thương hiệuhàng đầu Việt Nam”

Năm 2017 Hợp tác cùng Công ty Liên doanh B2X Care Solusions Việt NamNhà phân phối chính thức và duy nhất cho Laptop LG GramM&A công ty trong ngành hàng FMCG

Top 3 doanh nghiệp niêm yết có hoạt động IR được nhà đầu tư yêuthích nhất và Top 3 Doanh nghiệp niêm yết có hoạt động IR được cácđịnh chế Tài chính đánh giá cao nhất

Năm 2018 Tiếp tục đạt các danh hiệu IR Awards 2018, CSI, PTBV

Năm 2019 Trở thành nhà phân phối của dòng sản phẩm dinh dưỡng y học củaNestle tại Việt Nam

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

Top 5 quản trị công ty tốt nhất nhóm doanh nghiệp có quy mô vốn hóatrung bình của Cuộc bình chọn Doanh nghiệp niêm yết 2019

Năm 2020 Trở thành nhà phân phối chính thức cho Apple và HuaweiGiữ vững các danh hiệu IR, PTBV

Năm 2021 Trở thành nhà phân phối của các sản phẩm chống dịch covid-19Giữ vững các doanh nghiệp Fast500, Top 50 Public Companies, Top100 Doanh nghiệp PTBV,…

Năm 2022 Số lượng nhân viên tăng lên 633

Giữ vững các doanh nghiệp Fast500, Top 50 Public Companies, Top100 Doanh nghiệp PTBV,…

Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Thế Giới Số

Nâng tầm Chất lượngcuộc sống(thông qua phát triểnngành hàng tiêu dung)

Nâng tầm Sức khỏe(thông qua phát triểnngành hàng chăm sóc

sức khỏe)

c Giá trị cốt lỗi

4 giá trị cốt lõi của Digiworld: Hiệu quả, Cam kết, Nhận trách nhiệm, Yêu thử thách.

Các giá trị cốt lỗi của Digiworld là những giá trị nền tảng đã được đúc kết từ nhữngcon người của Digiworld trong suốt quá trình hơn 20 năm phát triển Những giá trịnày là những nguyên tắc, nguyên lý nền tảng tạo nên sự bền vững và danh tiếng choDigiworld ngày hôm nay.

4.Ngành nghề kinh doanh – Ngành hàng và mảng kinh doanh

a Ngành nghề kinh doanh

Digiworld là nhà phân phối và cung cấp dịch vụ Phát triển trường tiên phong hàng đầuViệt Nam, đã đạt được nhiều thành tựu, đặc biệt trong lĩnh vực Công nghệ (ICT)Vai trò của Digiworld và dịch vụ phát triển thị trường:

1) Phân tích thị trường và lên kế hoạch Marketing2) Triển khai Marketing

3) Nhập khẩu, kho bãi, hậu cần4) Dịch vụ phân phối và bán hàng5) Hậu mãi

b Ngành hàng và mảng kinh doanh

Dựa trên cũng nền tảng quản trị, hệ thống kho bãi, ERP, tiếp thị và hậu cần, Digiworldđang cung cấp dịch vụ Phát triển thị trường cho 4 ngành hàng chính: ngành hàngCông nghệ thông tin và Viễn thông, ngành hàng Thiết bị gia dụng, ngành hàng Thiếtbị công nghiệp và ngành hàng Tiêu dùng.

5.Cơ cấu tổ chức và đội ngũ lãnh đạo

Tính đến ngày 31/12/2022, DGW có 8.102 cổ đông, trong đó có 7622 cổ đông trongnước, 479 cổ đông nước ngoài, 1 cổ phiếu quỹ Cổ đông trong nước nắm giữ 120,970triệu cổ phiếu chiếm 74,11%, cổ đông nước ngoài nắm giữ 42,105 triệu cổ phiếuchiếm 25,8%, cổ phiếu quỹ chiếm 151,469 ngàn cổ phiếu chiếm 0,09%.

đến 31/12/2022)1

- Chủ tịch HĐTV Công ty Created Future-Thành viên HĐQT Công ty Việt Money Holding-Thành viên HĐQT Công ty dược phẩm Đại Tín

-Chủ tịch Công ty DHV

kiêm Tổng giám đốc 06/04/2021

Chủ tịch Công ty DKP

Bà Tô Hồng Trang

Thành viên HĐQTkiêm Phó Tổng giám

06/04/2021 -Tổng giám đốc Công ty Created Future

-Chủ tịch công ty TOHT

độc lập

06/04/2021 Phó Chủ tịch Tập đoàn Nutifood5

độc lập

06/04/2021 Giám đốc Tài chính Công ty Y tếDomesco

Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Thế Giới Số

Ủy ban Kiểm toán

Ông Đoàn Hồng Việt Chủ tịch Cử nhân

Ban điều hành

Hiệu quả sử dụng tài sản

Nhìn tổng thể 2022, hiệu quả sử dụng tài sản của DGW sụt giảm tương đối so với 2năm gần nhất Công ty hiện đang tìm kiếm quyết định đầu tư và định hướng các nguồncốn giá rẻ (từ huy động vốn vay lãi suất thấp, các chương trình ESOP,…) cho các lĩnhvực tiềm năng và mang lại mức lợi nhuận biên lớn, gần đây với các sản phẩm thiết bịgia dụng từ các nhãn mới và dự án phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực phân phối dượcphẩm

Hiệu quả sử dụng vốn lưu động

Năm 2022 chu kỳ lưu chuyển tiền tệ tăng so với 2021 và 2020, nguyên nhân do ảnhhưởng Covid 19 làm cho nhu cầu thiết bị điện tủ tăng đột biến nên các chỉ số về vốnlưu động ở năm 2021 và 2022 đặc biệt tốt so với giai đoạn bình thường.

7.Phân tích SWOT

a Điểm mạnh

- Là một trong những công ty phân phối sản phẩm công nghệ thông tin và

thiết bị di động lớn nhất Việt Nam

- 30 thương hiệu công nghệ nổi tiếng trên thế giới lựa chọn Digiworld là

công ty cung cấp dịch vụ phát triển thị trường, phân phối chính thức tại ViệtNam

- Hệ thống kho bãi ở DGW được áp dụng hệ thống quản trị ERP- Chiến lược được kiểm soát qua 3 lớp để giảm thiểu các rủi ro có thể gặpb Điểm yếu

- Chi phí logistic cao, dẫn đến giá thành chưa cạnh tranh so với đối thủ- Khai thác nhiều ngành hàng nên chưa tập trung phát triển mạnh một ngành

c Cơ hội

- Nhu cầu thiết bị di động và công nghệ thông tin luôn cao

- Thị trường công nghệ thông tin, giải pháp phần mềm giàu tiềm năngd Thách thức

- Các nhà bán lẻ đang tìm cách tham gia thị trường phân phối , điều này sẽ

tăng rủi ro cạnh tranh cho công ty

- Các nhà sản xuất, nhà cung cấp đang phát triển mở rộng thêm mô hình phân

phối, nhà sản xuất cung ứng sản phẩm đến trực tiếp cho đại lý hay người tiêu dùng.

II.CÁC YẾU TỐ VĨ MÔ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ DOANHNGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN THẾ GIỚI SỐ

1.Bối cảnh quốc tế

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, trong đó các nền kinh tế, doanh nghiệp trênthế giới đang đồng thời vừa hợp tác và vừa cạnh tranh gay gắt Đặc biệt, doanh nghiệpViệt Nam đang đứng trước những cơ hội cũng như những thách thức to lớn, đòi hỏiphải nâng cao năng lực cạnh tranh không chỉ bằng nguồn vốn, chiến lược kinh doanh ,công nghệ , năng suất , chất lượng, hiệu quả, mẫu mã sản phẩm mà còn bằng đạo đứckinh doanh, năng lực quản trị của ban lãnh đạo cấp cao Quan niệm chung trên thếgiới hiện nay đều khẳng định rằng cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong môi trườngtoàn cầu hóa và hội nhập quốc tế chính là cạnh tranh về văn hóa, trong đó đạo đứckinh doanh là một yếu tố có ý nghĩa quyết định.

2.Những yếu tố về kinh tế

a Bối cảnh chung

Đại dịch Covid 19 đã ảnh hưởng rất lớn đến các nước trên toàn thế giới Có thể nói đạidịch đã khuấy đảo thế giới trong suốt hai năm Đại dịch Covid 19 đang dẫn đến sự suythoái kinh tế và ảnh hưởng tiêu cực đến hầu hết các doanh nghiệp ngành nghề Tìnhhình này dẫn đến các yếu tố không chắc chắn và có thể tác động đến môi trường màNhóm Công ty đang hoạt động Ban Tổng giám đốc công ty vẫn đang tiếp tục theo dõicác diễn biến của tình hình cũng như đánh giá các ảnh hưởng tài chính liên quan đếnviệc đánh giá tài sản, các khoản dự phòng và công nợ tiềm tàng và đồng thời sử dụngcác ước tính và xét đoán với các vấn đề khác nhau, dựa trên các thông tin tin cậy nhấtcó được đến ngày của báo cáo tài chính hợp nhất này

Sau đại dịch, nền kinh tế dần dần khôi phục trở lại, cùng với những thách thức, DGWvẫn giữ vững tăng trưởng và tận dụng các điều kiện lợi thế đã và đang có.

Ban quản trị DGW cho nâng cấp, cãi thiện kho bãi, thiết bị và quy trình nhằm phục vụtốt hơn trong việc lưu trữ và phân phối sản phẩm Liên tục cải cách và đổi mới cácchính sách lương thưởng, cải thiện thu nhập cho người lao động.

b Ảnh hưởng của biến động lãi suất

2022 2021 2020

Ảnh hưởng của biến động lãi suất

Vào thời điểm cuối năm 2022, tỷ lệ đồn bẩy tài chính đạt 81% cao hơn so với năm2021 Nguyên nhân chủ yếu do việc DGW tăng vay nợ ngắn hạn tài trợ cho việc nhậphàng Iphone 14, M&A Công ty con Achison và mở rộng ngành hàng gia dụng.Ban Tổng giám đốc đánh giá công ty sử dụng đòn bẩy tài chính ở ngưỡng an toàn, đủhiệu quả để cân bằng lợi ích đến từ việc tối ưu hóa chi phí thuế Thu nhập công ty,đồng thời kiểm soát chi phí lãi vay ở mức độ an toàn, không tạo áp lực quá lớn chodòng tiền của công ty.

Tác động của những thay đổi đối với lãi suất ngân hàng đối với hiệu quả của công tyđược đánh giá là ở mức khá tốt Hiện công ty đang tận dụng được mức lãi suất tốt từNgân hàng (trung bình 6% trong năm 2022), dựa trên cơ sở uy tín và mối quan hệkinh doanh bền vững và lâu dài, đặc biệt trong bối cảnh mặt bằng lãi suất thị trườngViệt Nam tăng cao từ 8-12%.

c Ảnh hưởng của biến động tỷ giá

Việc nhập khẩu chiếm gần 50% tổng mua hàng hàng năm của công ty nên biến độngtỷ giá là một yếu tố có ảnh hưởng Ban Tổng giám đốc hiện đang chú trọng đầu tư vàoviệc xử lý, theo dõi dữ liệu và báo cáo liên tục ảnh hưởng của biến động tỷ giá đếncông ty, thông qua hệ thống phần mềm quản lý SAP ERP,Ban Tổng giám đốc công tytin răng luôn giữ rủi ro liên quan đến biến động tỷ giá trong tầm kiểm soát.

3.Yếu tố công nghệ trong môi trường vĩ mô

Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối sỉ các sản phẩm coong nghệthông tin và thiết bị di đọng, nên công ty sẽ chịu rủi ro đặc thù về công nghệ Ngàynay, tốc độ phát triển của công nghệ thông tin ngày càng nhanh dẫn đến sự thay đổicông nghệ cũng như mẫu mã của các dóng sản phẩm liên tục được cải tiến Do vạy,vòng đời của snar phẩm khá ngắn, cnahj tranh trở nên gây gắt hơn giữa các hãng sảnxuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càn cao của khách hàng.

DGW luôn tìm kiếm cơ hội mới, nắm bắt kịp thời và đầy đủ nhu cầu thị trường tạitừng thời điểm để có những giải pháp kinh doanh phù hợp nhất Không chỉ vận dụngcác hệ thống phần mềm quản lý ERP vào toàn công ty, hệ thống phần mềm quản lýSAP ERP, DGW còn có những biện pháp nhằm giảm tiêu thụ năng lượng như việc lắpđặt hệ thống đèn chiếu sáng của văn phòng được thay thế bằng các thiết bị tiết kiệmđiện.

4.Văn hóa và xã hội

Đối với Việt Nam là một nước đang phát triển và hội nhập quốc tế, việc sử dụng cácthiết bị công nghệ vào đời sống là việc thiết yếu Vì vậy, Công ty đưa ra các gói hỗ trợgiảm giá cho nhân viên khi mua sắm hàng công nghệ tại công ty.

Công ty luôn truyền thông đến các đơn vị, cán bộ nhân viên phải có ý thức bảo vệ môitrường, tích cực thực hiện các trách nhiệm xã hội.

5.Lực lượng chính trị và pháp luật

DGW chịu sự điều chỉnh của Luật Doanh nghiệp, Luật Chứng khoán và các văn bảnhướng dẫn có liên quan Bởi luật và các văn bản dưới luật trong các lĩnh vực này đangtrong quá trình hoàn thiện, dự thay đổi về mặt chính sách luôn có thể xảy ra Cùng vớiđó, những thay đổi trong các chuẩn mực Kế toán-kiểm toán, quy định liên quan đếnxuất nhập khaaut, viên thông ít nhiều cũng sẽ ảnh hưởng tới hoạt động quản trị vàkinh doanh của công ty.

Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế, các doanhnghiệp kinh doanh mọi ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều này dẫn đến sự cạnhtranh trên thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp muốn tồn tại và pháttriển thì phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, họat động hiệu quả hơn.Ban lãnh đạo DGW luôn đặc biệt chú ý quản lý chặt chẽ các vấn đề tuân thủ pháp luậttrong các hoạt động kinh doanh của mình, nhằm đảm bảo hình ảnh và uy tín củadoanh nghiệp trên thị trường, lòng tin của khách hàng và nhân viên DGW cam kếttuân thủ các bộ luật của nhà nước về hoạt động kinh doanh như Luật Doanh Nghiệp2020, các quy định về thuế, kê khai thuế, quy định về chất lượng sản phẩm và các quyđịnh khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh, xã hội của DGW.

6 Yếu tố tự nhiên

Ngoài các yếu tố nêu trên được xem là có liên quan trực tiếp đến việc quản trị công tycủa Digiwolrd, một số rủi ro nằm ngoài dự đoán khác mang tính bất khả khảng, ví dụnhư hiện tượng thiên tai ( hạn hán, bão lụt, động đất,v.v…), chiến tranh hay dịch bệnhhiểm nghèo trên quy mô lớn Đây lã những rủi ro ít gặp trong thực tế, nhưng khi xảyra thường gây thiệt hại rất lớn về vật chất, tinh thần, đội ngũ nhân sự của công ty Vìvậy, công ty đã thường xuyên tham gia mua bảo hiểm cho nhân viên cũng như các loạitài sản, hàng hóa, bảo hiểm gián đoạn sản xuất kinh doanh của công ty và của kháchhàng nhằm hạn chế các rủi ro này.

III.CÁC YẾU TỐ VI MÔ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ DOANHNGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN THẾ GIỚI SỐ

1.Nghệ thuật quản trị của đội ngũ lãnh đạo

a Đội ngũ nhân viên

Ban quản trị Digiworld hiểu rằng, đội ngũ nhân viên là yếu tố quyết định sự thànhcông Họ là người duy trì hoạt động kinh doanh của Công ty hàng ngày và là ngườitạo ra văn hóa của Digiworld Để tiếp tục bước trên con đường thành công, công tyluôn muốn trở thành nhà tuyển dụng được lựa chọn trong lĩnh vực phân phối và thuhút nhân tài từ mội miền đất nước.

Trong yếu tố đội ngũ nhân viên, nhận thấy việc ổn định và phân bổ nhân sự, phúc lợinhân viên chính là nguồn gốc phát sinh ra các tác động tích cực và tiêu cực mà DGWlà đơn vị liên quan trực tiếp đến việc quản trị các vấn đề này, vì vậy Ban quản trị luôntheo dõi sát sao thông qua từng chỉ tiêu cụ thể Mục tiêu của Ban lãnh đạo là cung cấpmột môi trường làm việc hấp dẫn, hiệu quả và hỗ trợ nhân viên tận tình, công bằngvới tất cả nhân viên và có trách nhiệm với họ DGW luôn cố gắng đảm bảo sự côngbằng, minh bạch giữa các nhân viên Cung cấp cho nhân viên công việc phù hợp vớinăng lực, chế độ đãi ngộ, lương thưởng hấp dẫn, tạo điều kiện để họ phát triển bảnthân và tạo dựng sự nghiệp lâu dài tại DGW Digiwolrd luôn thực hiện tổ chức khámsức khỏe cho người lao đọng tại các cơ sở khám bệnh uy tín và có chất lượng cao.