bài tập lớn kỹ năng dàm phán và soạn thảo hợp đồng

Lấy một tình huống đàm phán hợp đồng và phân tích việc áp dụngphương pháp SMART để xác định mục tiêu đàm phán trong tình huống đó.BÀI LÀMMỞ ĐẦUDưới các góc độ nghiên cứu thì có nhiều khá

HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA LUẬT

ĐIỂM TRUNG BÌNH:

BÀI TẬP LỚN 05

CÂU 1 VIẾT LUẬN

Viết một bài luận từ 03 đến 05 trang với chủ đề: Trình bày phương phápSMART (Specific (Cụ thể) – Measurable (Có thể đo lường được) – Achievable (Có thểđạt được) – Realistic (Có tính thực tế) – Time bound (Thời gian thực hiện) để xác địnhmục tiêu đàm phán) Lấy một tình huống đàm phán hợp đồng và phân tích việc áp dụngphương pháp SMART để xác định mục tiêu đàm phán trong tình huống đó.

BÀI LÀM

MỞ ĐẦU

Dưới các góc độ nghiên cứu thì có nhiều khái niệm về hoạt động đàm phán hợpđồng Có thể khái quát rằng “đàm phán hợp đồng là thực hiện một hoặc nhiều cuộc đốithoại, thương lượng giữa 2 bên hoặc nhiều bên có ý muốn quan hệ đối tác với nhau nhằmmục đích tiến đến một thỏa thuận chung đáp ứng yêu cầu cá nhân hoặc yêu cầu hợp táckinh doanh của các bên tham gia đàm phán Để có mối quan hệ làm ăn với đối tác, Hợpđồng là một sợi dây kết nối giữa hai bên Vai trò của Hợp đồng rất quan trọng trong quanhệ hai bên trong đó giai đoạn đàm phán hợp đồng sẽ quyết định sự thành bại của sự hợptác”.

“Việc đàm phán hợp đồng đòi hỏi nhiều năng lực khác nhau của người tham giađàm phán như tư chất, các quan hệ xã hội, uy tín cá nhân, sự hiểu biết, lòng tự tin, khảnăng thuyết phục, tính kiên nhẫn, biết chuẩn bị kế hoạch đàm phán và vận dụng khéo léocác chiến thuật đàm phán, biết cách vô hiệu hoá các chiến thuật của đối phương Thôngthường được coi là có kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin tốt, luật sư có thể giúp chohai bên thương lượng có hiệu quả hơn, cuộc đàm phán diễn ra nhanh chóng và thuận lợi,suôn sẻ hơn Bên cạnh đó luật sư nên học và sử dụng một số phương pháp vào đàm phánhợp đồng ví dụ như là phương pháp SMART - phương pháp “thông minh”.

SMART được xem là “kim chỉ nam” dẫn dắt mỗi cá nhân, tổ chức chinh phục mụctiêu của mình Thông qua phương pháp SMART, bạn có thể vạch ra mọi “đường đi nướcbước”, xây dựng chiến lược cụ thể, rõ ràng để đạt được những mục tiêu ngắn và cả dàihạn

NỘI DUNG

SMART là một phương pháp được thiết kế nhằm hỗ trợ người dùng lập bản kếhoạch và vạch ra mục tiêu cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất Chữ “SMART” là viết tắt củacụm từ: Specific (Cụ thể), Measurable (Có thể đo đạc), Achievable (Có thể đạt được),Relevant (Liên quan đến mục đích) và Time-bound (Có thời hạn) Phương pháp này đượckhởi xướng bởi George T.Doran – một cố vấn viên của Công ty Điện nước Washingtonvào năm 1981 Trong bài viết của mình, George đã đề cập: “Có một giải pháp mang tênSMART được dùng để thiết lập các mục tiêu” SMART là một giải pháp chiến lược đượctạo ra nhằm xác định rõ nét mục tiêu cá nhân, kế hoạch công việc Mỗi chữ cái đại diệncho một yếu tố khác nhau Dựa vào đó, bạn có thể hoạch định chiến lược chinh phục mụctiêu hiệu quả hơn.

Specific (Cụ thể)

Chữ cái đứng đầu trong giải pháp SMART là đại diện của từ Specific Để tạo ramột mô hình SMART hoàn chỉnh, bước đầu tiên bạn cần làm là cụ thể hóa và mô tảchính xác mục tiêu của mình Thông qua đó, bạn có thể xác định và đánh giá mức độ khảthi khi thực hiện một dự án hoặc nhiệm vụ nào đó Bước này nghe qua có vẻ đơn giản.Tuy nhiên, trên thực tế, có rất nhiều doanh nghiệp vì không xác định mục tiêu rõ ràng, cụthể nên đã dẫn đến thất bại Ngược lại, hoạch định mục tiêu càng rõ ràng, chi tiết, bạncàng dễ đạt được nguyện vọng, mong muốn của mình.

Measurable (Đo lường)

Sau khi nhận định chính xác mục tiêu của mình, bạn cần đo lường chúng bằngnhững chỉ số cụ thể Bước này giúp bạn định hình rõ cách thức thực hiện mục tiêu Khimục tiêu được chuyển hóa thành con số cụ thể, bạn có thể nhìn nhận bức tranh một cáchtoàn diện.

Achievable (Có thể đạt được)

Không phải mục tiêu, dự định nào được đặt ra đều có thể hiện thực hóa Vì vậy,khi áp dụng phương pháp SMART, ngoài việc định hướng, đo lường mục tiêu bằng sốliệu cụ thể, bạn cũng cần xem xét tính khả thi và thực tiễn của chúng.

Trong bước này, bạn nên xác định 2 vấn đề sau một cách cẩn thận:Thời gian dự kiến có thể hoàn thành mục tiêu.

Các yếu tố cần thiết để chinh phục mục tiêu của mình.

Triển khai một chiến lược tốt, đặt mục tiêu phù hợp trong khung thời gian cụ thể,bạn sẽ được tiếp thêm động lực, tăng sự tập trung và bứt phá khỏi mọi giới hạn để“chạm” đến thành công Mục tiêu bạn đặt ra có thể to lớn nhưng không được viển vông,xa rời thực tế Tốt nhất, bạn nên từng bước hoàn thành những mục tiêu nhỏ để tạo “bướcđà” chinh phục các mục tiêu lớn hơn.

Relevant (Liên quan đến mục đích)

Relevant là những mục tiêu liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu hoặc sở thích cánhân của bạn Để xây dựng mô hình SMART bền vững hơn, bạn cần đảm bảo các mụctiêu mình đặt ra có liên quan đến giá trị hoặc sự phát triển của bản thân Trong công việc,bạn cần đảm bảo các mục tiêu cụ thể của mình liên quan đến lĩnh vực chuyên môn hoặckhả năng thăng tiến trong tương lai Song, những mục tiêu này phải giải quyết đượcnhững vấn đề đang tồn đọng mà bạn gặp phải Nếu đang làm việc trong môi trường tậpthể, mục tiêu bạn đặt ra phải liên quan đến sự phát triển, tầm nhìn và định hướng của cảphòng ban hoặc toàn bộ doanh nghiệp.

Time-bound (Thời hạn)

Sau khi đặt ra mục tiêu, bạn không thể để mục tiêu của mình “nằm im bất động”.Việc bạn cần làm là xác định mục tiêu dài hay ngắn hạn Từ đó, bạn có thể giới hạn mốcthời gian và thiết lập một lịch trình cụ thể để hoàn thành mục tiêu ấy.Sự giới hạn về thờigian sẽ giúp bạn tạo ra động lực để cố gắng, nâng cao hiệu suất làm việc Khi đối diệnvới deadline, bạn cũng dễ dàng sắp xếp công việc Nhờ vậy, tốc độ hoàn thành công việccủa bạn sẽ rút ngắn hơn đáng kể Quản lý thời gian là một phần quan trọng trong việc xâydựng và hoàn thành mục tiêu Dựa vào mô hình SMART, bạn có thể đo lường chính xáckhoảng thời gian mình thực hiện mục tiêu trong bao lâu.

* Ưu điểm và hạn chế của phương pháp SMART

Tính thúc giục và tạo cảm hứng để hành động không cao.

Khiến người dùng hình thành hội chứng “nghiện thành tích” mà bỏ qua tínhhiệu quả của công việc.

*Tình huống:

Tuấn làm công việc môi giới nhà đất tại công ty X Mỗi tuần, Tuấn phải thay mặtcông ty X đi đàm phán thuyết phục 2-3 hợp đồng bán nhà đất nhưng các cuộc đàm phánđều không thành công vì Tuấn không tự tin, hay mất bình tĩnh trước những câu hỏi vàđiều kiện của khách hàng làm công ty X không bán và thiết lập được hợp đồng nào cả.Công ty X đã có những biện pháp kỷ luật đối với Tuấn vì không đạt KPI trong công việcvà giao cho Tuấn trong tháng tới cụ thể là tháng 3/2023 phải đạt đủ KPI.

Phân tích tình huống dựa vào phương pháp SMART

S – Specific (Tính cụ thể): Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bảnthân

M – Measurable (Tính đo lường): Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán củabản thân, đủ để thuyết phục khách hàng đồng ý và ký kết hợp đồng mua bánnhà đất trước mắt là tháng tới.

A – Attainable (Tính khả thi): Với năng lực và đầu tư tìm hiểu hiện nay, Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bản thân, đủ để thuyết phục khách hàngđồng ý và ký kết hợp đồng mua bán nhà đất trước mắt là tháng tới.

R – Relevant (Tính liên quan): Với năng lực và đầu tư tìm hiểu hiện nay, Tuấnmuốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bản thân, đủ để thuyết phục khách hàngđồng ý và ký kết hợp đồng mua bán nhà đất trước mắt là tháng tới, nhằm tạonhiều thuận lợi hơn trong công việc

T – Timely (Tính thời điểm): Với năng lực và đầu tư tìm hiểu hiện nay, Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bản thân, đủ để thuyết phục khách hàngđồng ý và ký kết hợp đồng mua bán nhà đất, nhằm tạo nhiều thuận lợi hơntrong công việc Mục tiêu bắt đầu được thực hiện ngay từ tháng tiếp theo cụ thểlà tháng 03/2023.

KẾT LUẬN

Tóm lại, mỗi cá nhân trong cuộc sống đều có những mục tiêu riêng của mình Mụctiêu chính là thứ tạo động lực để bạn hành động mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng và dàihơn nữa đến khi hoàn thành được mục tiêu Phương pháp SMART là công cụ hữu íchgiúp bạn chinh phục mục tiêu và chạm đến thành công nhanh chóng nhất Bạn không chỉáp dụng phương pháp SMART vào mỗi đàm phán hợp đồng mà có thể vận dụng phươngpháp này trong bất cứ lĩnh vực nào, từ kinh doanh đến cuộc sống hằng ngày.

CÂU 2 TÌNH HU_NG

Anh Đặng Hoài N (Người lao động - CCCD số 123456789 do Cục Cảnh sát quảnlý hành chính về trật tự xã hội cấp ngày 11 tháng 5 năm 2022, Địa chỉ: số 8, đường ĐộiCấn, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội) đã trúng tuyển để làm việc cho Công ty X (Giấychứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0102683813 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phốHà Nội cấp, trụ sở tại Tầng 5, tòa nhà FLC Land Mark Tower, đường Lê Đức Thọ,Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội; Người đại diện theo phápluật: Nguyễn Văn D – Tổng Giám đốc) Hai bên muốn ký kết Hợp đồng lao động vớinhững nội dung chính sau:

-Loại hợp đồng: Không xác định thời hạn;-Vị trí công tác: Giám đốc Bộ phận pháp chế;

-Lương cơ bản: 30.000.000 đồng (Bằng chữ: Ba mươi triệu đồng); -Chế độ làm việc: 8 tiếng/ngày từ thứ 2 đến thứ 6.

1 - Anh N đề xuất về điều khoản liên quan đến chế độ nghỉ hàng năm như sau:

“Ng i lao đ ng c th m ni n l m vi c đ 12 th ng th s đ c ngh ph"p n#m c h $l %ng (1 ng y ph"p/1 th ng, 12 ng y ph"p/1 n#m) Ng i l m vi c c th m ni n l m vid -i 12 th ng th th i gian ngh h ng n#m đ c t.nh theo t0 l t %ng 1ng v-i s2 th igian l m vi c N3u ng i lao đ ng kh6ng ngh h3t s2 ng y ngh ph"p n#m s đ c thanhto n kho7n ti8n t %ng 1ng v-i s2 ng y kh6ng ngh ph"p đ ”

Điều khoản nêu trên có phù hợp với quy định của pháp luật không? Vì sao? 2 - Hãy soạn thảo Hợp đồng lao động nêu trên.

BÀI LÀM

1 Phân tích đề xuất trên:

“Ng i lao đ ng c th m ni n l m vi c đ 12 th ng th s đ c ngh ph"p n#m c h $l %ng (1 ng y ph"p/1 th ng, 12 ng y ph"p/1 n#m) Ng i l m vi c c th m ni n l m vid -i 12 th ng th th i gian ngh h ng n#m đ c t.nh theo t0 l t %ng 1ng v-i s2 th igian l m vi c.” đề xuất này của anh N phù hợp với quy định của pháp luật.có

Vì căn cứ tại Khoản 1 và Khoản 2 Điều 113 người lao động được nghỉ hàng năm theoquy định: Người lao động làm việc đủ 12 tháng cho một người sử dụng lao động thì đượcnghỉ hằng năm, hưởng nguyên lương theo hợp đồng lao động như sau:

Được nghỉ 12 ngày làm việc đối với người làm công việc trong điều kiện bìnhthường;

Được nghỉ 14 ngày làm việc đối với người lao động chưa thành niên, lao động làngười khuyết tật, người làm nghề, công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm;

Được nghỉ 16 ngày làm việc đối với người làm nghề, công việc đặc biệt nặngnhọc, độc hại, nguy hiểm.

Số ngày nghỉ hằng năm đối với người lao động làm việc chưa đủ 12 tháng cho mộtngười sử dụng lao động được tính theo tỷ lệ tương ứng với số tháng làm việc.

“N3u ng i lao đ ng kh6ng ngh h3t s2 ng y ngh ph"p n#m s đ c thanh to n kho7nti8n t %ng 1ng v-i s2 ng y kh6ng ngh ph"p đ ” Đề xuất này của anh N không phù hợpvới pháp luật

Vì ở đây không nêu rõ lý do tại sao người lao động không nghỉ hết số ngày nghỉphép năm Trong luật quy định, người lao động không nghỉ hết số ngày phép do thôi việchoặc bị mất việc làm thì mới được người sử dụng lao động thanh toán tiền lương chonhững ngày được nghỉ phép chưa nghỉ Còn người lao động mà không nghỉ hết ngày nghỉphép trong năm do không có nhu cầu nghỉ mà vẫn tiếp tục đi làm thì người sử dụng laođộng không phải thanh toán tiền lương cho những ngày nghỉ phép chưa nghỉ (căn cứ tạikhoản 3 Điều 113 Bộ luật Lao động 2019 quy định về nghỉ hằng năm).

2 Soạn thảo hợp đồng lao động

CÔNG TY X

Số: 68/HĐLĐ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc -o0o -

Số tài khoản : 39010001277254 Mở tại ngân hàng: Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và

Phát triển Việt Nam

BÊN B:

Ông/Bà : Đặng Hoài N

Sinh ngày : 13/10/1988Số

CMTND/CCCD :123456789

Nơi ĐKTT : số 8, đường Đội Cấn, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội

Sau khi cùng nhau thoả thuận chúng tôi thực hiện ký kết Hợp đồng lao động (HĐLĐ) vàcam kết làm đúng những điều khoản sau đây:

Điều 1: Điều khoản chung

- Loại HĐLĐ: Không xác định thời hạn

- Địa điểm làm việc: Tầng 5, tòa nhà FLC Land Mark Tower, đường Lê Đức Thọ,Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

- Chức danh chuyên môn (vị trí công tác): Giám đốc Bộ phận pháp chế- Nhiệm vụ công việc như sau:

+ Thực hiện công việc theo đúng chức danh chuyên môn của mình dưới sự quản lý, điềuhành của Ban Giám Đốc (và các cá nhân được bổ nhiệm hoặc uỷ quyền phụ trách).+ Phối hợp cùng các bộ phận, phòng ban khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quảcông việc.

+ Hoàn thành những công việc khác tuỳ thuộc theo yêu cầu hoạt động của Công ty vàtheo quyết định của Ban Giám đốc (và các cá nhân được bổ nhiệm hoặc uỷ quyền phụtrách).

Điều 2: Chế độ làm việc

Thời gian làm việc: 8 giờ/ngàyTừ thứ 2 (hai) đến hết ngày thứ 6 (sáu):+ Buổi sáng: 8h00 - 12h00

+ Buổi chiều: 13h30-17h30

- Do tính chất công việc, nhu cầu kinh doanh hay nhu cầu của tổ chức/bộ phận, Công tycó thể áp dụng thời gian làm việc linh hoạt Những nhân viên được áp dụng thời gian làm

việc linh hoạt có thể không tuân thủ lịch làm việc cố định bình thường mà làm theo cakíp, nhưng vẫn phải đảm bảo đủ số giờ làm việc theo quy định.

- Thiết bị và công cụ làm việc sẽ được Công ty cấp phát tuỳ theo nhu cầu của công việc.- Điều kiện an toàn và vệ sinh lao động nơi làm việc theo quy định của pháp luật hiệnhành.

Điều 3: Nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động3.1 Nghĩa vụ

- Đảm bảo hoàn thành công việc với hiệu quả công việc cao nhất theo sự phân công, điềuhành của Ban Giám đốc trong Công ty (và các cá nhân được Ban Giám đốc bổ nhiệmhoặc uỷ quyền phụ trách).

- Hoàn thành công việc được giao và sẵn sàng chấp nhận mọi sự điều động khi có yêucầu.

- Nắm rõ và chấp hành nghiêm túc kỷ luật lao động, an toàn lao động, vệ sinh lao động,PCCC, văn hoá Công ty, nội quy lao động và các chủ trương, chính sách Công ty.- Bồi thường vi phạm và vật chất theo quy chế, nội quy của Công ty và pháp luật Nhànước quy định.

- Tham dự đầy đủ, nhiệt tình các buổi huấn luyện, đào tạo, hội thảo do Bộ phận hoặcCông ty tổ chức.

- Thực hiện đúng cam kết trong HĐLĐ và các thỏa thuận bằng văn bản khác với Công ty.- Đóng các loại bảo hiểm, các khoản thuế,… đầy đủ theo quy định của pháp luật.- Chế độ đào tạo: Theo quy định của Công ty và theo yêu cầu công việc Trong trườnghợp CBNV được cử đi đào tạo thì nhân viên phải hoàn thành khóa học đúng thời hạn,phải cam kết sẽ phục vụ lâu dài cho Công ty sau khi kết thúc khoá học và được hưởngnguyên lương, các quyền lợi khác được hưởng như người đi làm.

- Khen thưởng: Người lao động được khuyến khích bằng vật chất và tinh thần khi cóthành tích trong công tác hoặc theo quy định của Công ty.

- Chế độ nâng lương: Theo quy định của Nhà nước và quy chế tiền lương của Công ty.Người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, không vi phạm kỷ luật và/hoặckhông trong thời gian xử lý kỷ luật lao động và đủ điều kiện về thời gian theo quy chếlương thì được xét nâng lương.

- Chế độ nghỉ: Theo quy định chung của Nhà nước.- Chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước.

- Các chế độ được hưởng: Người lao động được hưởng các chế độ ngừng việc, trợ cấpthôi việc hoặc bồi thường theo quy định của pháp luật hiện hành.

c, Tho7 thuận kh c: Công ty được quyền chấm dứt HĐLĐ trước thời hạn đối với Ngườilao động có kết quả đánh giá hiệu suất công việc dưới mức quy định trong 03 tháng liêntục.

Điều 4: Nghĩa vụ và quyền hạn của người sử dụng lao động4.1 Nghĩa vụ

- Thực hiện đầy đủ những điều kiện cần thiết đã cam kết trong HĐLĐ để người lao độngđạt được hiệu quả công việc cao Bảo đảm việc làm cho người lao động theo Hợp đồngđã ký.

- Thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn các chế độ và quyền lợi cho người lao động theo Hợpđồng lao động.

- Tạm hoãn, chấm dứt Hợp đồng, kỷ luật người lao động theo đúng quy định của phápluật hiện hành và theo nội quy của Công ty.

- Từ chối hoàn trả văn bằng, chứng chỉ gốc của nhân viên đã nộp nếu nhân viên chưahoàn thành nghĩa vụ đã cam kết.

- Có quyền đòi bồi thường, khiếu nại với cơ quan liên đới để bảo vệ quyền lợi của mìnhnếu người lao động vi phạm pháp luật hay các điều khoản của hợp đồng này.