bài tập lớn kỹ năng dàm phán và soạn thảo hợp đồng

Lấy một tình huống đàm phán hợp đồng và phân tích việc áp dụngphương pháp SMART để xác định mục tiêu đàm phán trong tình huống đó.BÀI LÀMMỞ ĐẦUDưới các góc độ nghiên cứu thì có nhiều khá

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA LUẬT

BÀI TẬP LỚN HỌC PHÀN: KỸ NĂNG DÀM PHÁN VÀ SOẠN THẢO

HỢP ĐỒNG

Mã Bài tập lớn: 05

Họ và tên: Nguyễn Vũ Nam

MSSV: 22A4060313

Lớp niên chế: K22 LKTE

Nhóm lớp tín chỉ: LAW40A01

Số thứ tự theo danh sách điểm: 45

ĐIỂM TRUNG BÌNH:

BÀI TẬP LỚN 05

CÂU 1 VIẾT LUẬN

Viết một bài luận từ 03 đến 05 trang với chủ đề: Trình bày phương pháp SMART (Specific (Cụ thể) – Measurable (Có thể đo lường được) – Achievable (Có thể đạt được) – Realistic (Có tính thực tế) – Time bound (Thời gian thực hiện) để xác định mục tiêu đàm phán) Lấy một tình huống đàm phán hợp đồng và phân tích việc áp dụng phương pháp SMART để xác định mục tiêu đàm phán trong tình huống đó

BÀI LÀM

MỞ ĐẦU

Dưới các góc độ nghiên cứu thì có nhiều khái niệm về hoạt động đàm phán hợp đồng Có thể khái quát rằng “đàm phán hợp đồng là thực hiện một hoặc nhiều cuộc đối thoại, thương lượng giữa 2 bên hoặc nhiều bên có ý muốn quan hệ đối tác với nhau nhằm mục đích tiến đến một thỏa thuận chung đáp ứng yêu cầu cá nhân hoặc yêu cầu hợp tác kinh doanh của các bên tham gia đàm phán Để có mối quan hệ làm ăn với đối tác, Hợp đồng là một sợi dây kết nối giữa hai bên Vai trò của Hợp đồng rất quan trọng trong quan

hệ hai bên trong đó giai đoạn đàm phán hợp đồng sẽ quyết định sự thành bại của sự hợp tác”

“Việc đàm phán hợp đồng đòi hỏi nhiều năng lực khác nhau của người tham gia đàm phán như tư chất, các quan hệ xã hội, uy tín cá nhân, sự hiểu biết, lòng tự tin, khả năng thuyết phục, tính kiên nhẫn, biết chuẩn bị kế hoạch đàm phán và vận dụng khéo léo các chiến thuật đàm phán, biết cách vô hiệu hoá các chiến thuật của đối phương Thông thường được coi là có kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin tốt, luật sư có thể giúp cho hai bên thương lượng có hiệu quả hơn, cuộc đàm phán diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, suôn sẻ hơn Bên cạnh đó luật sư nên học và sử dụng một số phương pháp vào đàm phán hợp đồng ví dụ như là phương pháp SMART - phương pháp “thông minh”

SMART được xem là “kim chỉ nam” dẫn dắt mỗi cá nhân, tổ chức chinh phục mục tiêu của mình Thông qua phương pháp SMART, bạn có thể vạch ra mọi “đường đi nước bước”, xây dựng chiến lược cụ thể, rõ ràng để đạt được những mục tiêu ngắn và cả dài hạn

NỘI DUNG

SMART là một phương pháp được thiết kế nhằm hỗ trợ người dùng lập bản kế hoạch và vạch ra mục tiêu cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất Chữ “SMART” là viết tắt của cụm từ: Specific (Cụ thể), Measurable (Có thể đo đạc), Achievable (Có thể đạt được), Relevant (Liên quan đến mục đích) và Time-bound (Có thời hạn) Phương pháp này được khởi xướng bởi George T.Doran – một cố vấn viên của Công ty Điện nước Washington vào năm 1981 Trong bài viết của mình, George đã đề cập: “Có một giải pháp mang tên SMART được dùng để thiết lập các mục tiêu” SMART là một giải pháp chiến lược được tạo ra nhằm xác định rõ nét mục tiêu cá nhân, kế hoạch công việc Mỗi chữ cái đại diện cho một yếu tố khác nhau Dựa vào đó, bạn có thể hoạch định chiến lược chinh phục mục tiêu hiệu quả hơn

Specific (Cụ thể)

Chữ cái đứng đầu trong giải pháp SMART là đại diện của từ Specific Để tạo ra một mô hình SMART hoàn chỉnh, bước đầu tiên bạn cần làm là cụ thể hóa và mô tả chính xác mục tiêu của mình Thông qua đó, bạn có thể xác định và đánh giá mức độ khả thi khi thực hiện một dự án hoặc nhiệm vụ nào đó Bước này nghe qua có vẻ đơn giản Tuy nhiên, trên thực tế, có rất nhiều doanh nghiệp vì không xác định mục tiêu rõ ràng, cụ thể nên đã dẫn đến thất bại Ngược lại, hoạch định mục tiêu càng rõ ràng, chi tiết, bạn càng dễ đạt được nguyện vọng, mong muốn của mình

Measurable (Đo lường)

Sau khi nhận định chính xác mục tiêu của mình, bạn cần đo lường chúng bằng những chỉ số cụ thể Bước này giúp bạn định hình rõ cách thức thực hiện mục tiêu Khi mục tiêu được chuyển hóa thành con số cụ thể, bạn có thể nhìn nhận bức tranh một cách toàn diện

Achievable (Có thể đạt được)

Không phải mục tiêu, dự định nào được đặt ra đều có thể hiện thực hóa Vì vậy, khi áp dụng phương pháp SMART, ngoài việc định hướng, đo lường mục tiêu bằng số liệu cụ thể, bạn cũng cần xem xét tính khả thi và thực tiễn của chúng

Trong bước này, bạn nên xác định 2 vấn đề sau một cách cẩn thận:

Thời gian dự kiến có thể hoàn thành mục tiêu

Các yếu tố cần thiết để chinh phục mục tiêu của mình

Triển khai một chiến lược tốt, đặt mục tiêu phù hợp trong khung thời gian cụ thể, bạn sẽ được tiếp thêm động lực, tăng sự tập trung và bứt phá khỏi mọi giới hạn để

“chạm” đến thành công Mục tiêu bạn đặt ra có thể to lớn nhưng không được viển vông,

xa rời thực tế Tốt nhất, bạn nên từng bước hoàn thành những mục tiêu nhỏ để tạo “bước đà” chinh phục các mục tiêu lớn hơn

Relevant (Liên quan đến mục đích)

Relevant là những mục tiêu liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu hoặc sở thích cá nhân của bạn Để xây dựng mô hình SMART bền vững hơn, bạn cần đảm bảo các mục tiêu mình đặt ra có liên quan đến giá trị hoặc sự phát triển của bản thân Trong công việc, bạn cần đảm bảo các mục tiêu cụ thể của mình liên quan đến lĩnh vực chuyên môn hoặc khả năng thăng tiến trong tương lai Song, những mục tiêu này phải giải quyết được những vấn đề đang tồn đọng mà bạn gặp phải Nếu đang làm việc trong môi trường tập thể, mục tiêu bạn đặt ra phải liên quan đến sự phát triển, tầm nhìn và định hướng của cả phòng ban hoặc toàn bộ doanh nghiệp

Time-bound ( Thời hạn)

Sau khi đặt ra mục tiêu, bạn không thể để mục tiêu của mình “nằm im bất động” Việc bạn cần làm là xác định mục tiêu dài hay ngắn hạn Từ đó, bạn có thể giới hạn mốc thời gian và thiết lập một lịch trình cụ thể để hoàn thành mục tiêu ấy.Sự giới hạn về thời gian sẽ giúp bạn tạo ra động lực để cố gắng, nâng cao hiệu suất làm việc Khi đối diện với deadline, bạn cũng dễ dàng sắp xếp công việc Nhờ vậy, tốc độ hoàn thành công việc của bạn sẽ rút ngắn hơn đáng kể Quản lý thời gian là một phần quan trọng trong việc xây dựng và hoàn thành mục tiêu Dựa vào mô hình SMART, bạn có thể đo lường chính xác khoảng thời gian mình thực hiện mục tiêu trong bao lâu

* Ưu điểm và hạn chế của phương pháp SMART

Ưu điểm

Giúp các mục tiêu trở nên rõ ràng, cụ thể, đơn giản hóa và dễ thực hiện hơn

Có thể kết hợp cùng lúc nhiều mục tiêu, kế hoạch với nhau

Thực hiện các mục tiêu nhanh chóng hơn, xác định cột mốc thời gian cụ thể Chia nhỏ các mục tiêu để thực hiện dễ dàng hơn

Dễ dàng phân cấp mục tiêu dựa trên các mức độ ưu tiên khác nhau

Hạn chế

Thiếu tính linh hoạt trước biến động thị trường nên không phù hợp với những mục tiêu chiến lược hoặc dài hạn

Tính thúc giục và tạo cảm hứng để hành động không cao

Khiến người dùng hình thành hội chứng “nghiện thành tích” mà bỏ qua tính hiệu quả của công việc

*Tình huống:

Tuấn làm công việc môi giới nhà đất tại công ty X Mỗi tuần, Tuấn phải thay mặt công ty X đi đàm phán thuyết phục 2-3 hợp đồng bán nhà đất nhưng các cuộc đàm phán đều không thành công vì Tuấn không tự tin, hay mất bình tĩnh trước những câu hỏi và điều kiện của khách hàng làm công ty X không bán và thiết lập được hợp đồng nào cả Công ty X đã có những biện pháp kỷ luật đối với Tuấn vì không đạt KPI trong công việc

và giao cho Tuấn trong tháng tới cụ thể là tháng 3/2023 phải đạt đủ KPI

Phân tích tình huống dựa vào phương pháp SMART

S – Specific (Tính cụ thể): Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bản thân

M – Measurable (Tính đo lường): Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bản thân, đủ để thuyết phục khách hàng đồng ý và ký kết hợp đồng mua bán nhà đất trước mắt là tháng tới

A – Attainable (Tính khả thi): Với năng lực và đầu tư tìm hiểu hiện nay, Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bản thân, đủ để thuyết phục khách hàng đồng ý và ký kết hợp đồng mua bán nhà đất trước mắt là tháng tới

R – Relevant (Tính liên quan): Với năng lực và đầu tư tìm hiểu hiện nay, Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bản thân, đủ để thuyết phục khách hàng đồng ý và ký kết hợp đồng mua bán nhà đất trước mắt là tháng tới, nhằm tạo nhiều thuận lợi hơn trong công việc

T – Timely (Tính thời điểm): Với năng lực và đầu tư tìm hiểu hiện nay, Tuấn muốn cải thiện kỹ năng đàm phán của bản thân, đủ để thuyết phục khách hàng đồng ý và ký kết hợp đồng mua bán nhà đất, nhằm tạo nhiều thuận lợi hơn trong công việc Mục tiêu bắt đầu được thực hiện ngay từ tháng tiếp theo cụ thể

là tháng 03/2023

KẾT LUẬN

Tóm lại, mỗi cá nhân trong cuộc sống đều có những mục tiêu riêng của mình Mục tiêu chính là thứ tạo động lực để bạn hành động mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng và dài hơn nữa đến khi hoàn thành được mục tiêu Phương pháp SMART là công cụ hữu ích giúp bạn chinh phục mục tiêu và chạm đến thành công nhanh chóng nhất Bạn không chỉ

áp dụng phương pháp SMART vào mỗi đàm phán hợp đồng mà có thể vận dụng phương pháp này trong bất cứ lĩnh vực nào, từ kinh doanh đến cuộc sống hằng ngày

CÂU 2 TÌNH HU_NG

Anh Đặng Hoài N (Người lao động - CCCD số 123456789 do Cục Cảnh sát quản

lý hành chính về trật tự xã hội cấp ngày 11 tháng 5 năm 2022, Địa chỉ: số 8, đường Đội Cấn, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội) đã trúng tuyển để làm việc cho Công ty X (Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0102683813 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố

Hà Nội cấp, trụ sở tại Tầng 5, tòa nhà FLC Land Mark Tower, đường Lê Đức Thọ, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội; Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Văn D – Tổng Giám đốc) Hai bên muốn ký kết Hợp đồng lao động với những nội dung chính sau:

-Loại hợp đồng: Không xác định thời hạn;

-Vị trí công tác: Giám đốc Bộ phận pháp chế;

-Lương cơ bản: 30.000.000 đồng (Bằng chữ: Ba mươi triệu đồng);

-Chế độ làm việc: 8 tiếng/ngày từ thứ 2 đến thứ 6

1 - Anh N đề xuất về điều khoản liên quan đến chế độ nghỉ hàng năm như sau:

“Ng i lao đ ng c th m ni n l m vi c đ 12 th ng th s đ c ngh ph"p n#m c h $

l %ng (1 ng y ph"p/1 th ng, 12 ng y ph"p/1 n#m) Ng i l m vi c c th m ni n l m vi

d -i 12 th ng th th i gian ngh h ng n#m đ c t.nh theo t0 l t %ng 1ng v-i s2 th i gian l m vi c N3u ng i lao đ ng kh6ng ngh h3t s2 ng y ngh ph"p n#m s đ c thanh

to n kho7n ti8n t %ng 1ng v-i s2 ng y kh6ng ngh ph"p đ ”

Điều khoản nêu trên có phù hợp với quy định của pháp luật không? Vì sao?

2 - Hãy soạn thảo Hợp đồng lao động nêu trên

BÀI LÀM

1 Phân tích đề xuất trên:

“Ng i lao đ ng c th m ni n l m vi c đ 12 th ng th s đ c ngh ph"p n#m c h $

l %ng (1 ng y ph"p/1 th ng, 12 ng y ph"p/1 n#m) Ng i l m vi c c th m ni n l m vi

d -i 12 th ng th th i gian ngh h ng n#m đ c t.nh theo t0 l t %ng 1ng v-i s2 th i gian l m vi c.” đề xuất này của anh N phù hợp với quy định của pháp luật.có

Vì căn cứ tại Khoản 1 và Khoản 2 Điều 113 người lao động được nghỉ hàng năm theo quy định: Người lao động làm việc đủ 12 tháng cho một người sử dụng lao động thì được nghỉ hằng năm, hưởng nguyên lương theo hợp đồng lao động như sau:

Được nghỉ 12 ngày làm việc đối với người làm công việc trong điều kiện bình thường;

Được nghỉ 14 ngày làm việc đối với người lao động chưa thành niên, lao động là người khuyết tật, người làm nghề, công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm;

Được nghỉ 16 ngày làm việc đối với người làm nghề, công việc đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm

Số ngày nghỉ hằng năm đối với người lao động làm việc chưa đủ 12 tháng cho một người sử dụng lao động được tính theo tỷ lệ tương ứng với số tháng làm việc

“N3u ng i lao đ ng kh6ng ngh h3t s2 ng y ngh ph"p n#m s đ c thanh to n kho7n ti8n t %ng 1ng v-i s2 ng y kh6ng ngh ph"p đ ” Đề xuất này của anh N không phù hợp với pháp luật

Vì ở đây không nêu rõ lý do tại sao người lao động không nghỉ hết số ngày nghỉ phép năm Trong luật quy định, người lao động không nghỉ hết số ngày phép do thôi việc hoặc bị mất việc làm thì mới được người sử dụng lao động thanh toán tiền lương cho những ngày được nghỉ phép chưa nghỉ Còn người lao động mà không nghỉ hết ngày nghỉ phép trong năm do không có nhu cầu nghỉ mà vẫn tiếp tục đi làm thì người sử dụng lao động không phải thanh toán tiền lương cho những ngày nghỉ phép chưa nghỉ (căn cứ tại khoản 3 Điều 113 Bộ luật Lao động 2019 quy định về nghỉ hằng năm)

2 Soạn thảo hợp đồng lao động

CÔNG TY X

Số: 68/HĐLĐ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

H N i, ng y 23 th ng 02 n#m 2023

HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG KHÔNG XÁC ĐỊNH THỜI HẠN

BÊN A: CÔNG TY X

Đại diện : Nguyễn Văn D

Chức vụ : Tổng Giám đốc

Địa chỉ

:Tầng 5, tòa nhà FLC Land Mark Tower, đường Lê Đức Thọ, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Điện thoại : 0945581478

Mã số thuế : 0102683813

Số tài khoản : 39010001277254 Mở tại ngân hàng: Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và

Phát triển Việt Nam

BÊN B:

Ông/Bà : Đặng Hoài N

Sinh ngày : 13/10/1988

Số

CMTND/CCCD :123456789

Nơi ĐKTT : số 8, đường Đội Cấn, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội

Sau khi cùng nhau thoả thuận chúng tôi thực hiện ký kết Hợp đồng lao động (HĐLĐ) và cam kết làm đúng những điều khoản sau đây:

Điều 1: Điều khoản chung

- Loại HĐLĐ: Không xác định thời hạn

- Địa điểm làm việc: Tầng 5, tòa nhà FLC Land Mark Tower, đường Lê Đức Thọ, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

- Chức danh chuyên môn (vị trí công tác): Giám đốc Bộ phận pháp chế

- Nhiệm vụ công việc như sau:

+ Thực hiện công việc theo đúng chức danh chuyên môn của mình dưới sự quản lý, điều hành của Ban Giám Đốc (và các cá nhân được bổ nhiệm hoặc uỷ quyền phụ trách) + Phối hợp cùng các bộ phận, phòng ban khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quả công việc

+ Hoàn thành những công việc khác tuỳ thuộc theo yêu cầu hoạt động của Công ty và theo quyết định của Ban Giám đốc (và các cá nhân được bổ nhiệm hoặc uỷ quyền phụ trách)

Điều 2: Chế độ làm việc

Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày

Từ thứ 2 (hai) đến hết ngày thứ 6 (sáu):

+ Buổi sáng: 8h00 - 12h00

+ Buổi chiều: 13h30-17h30

- Do tính chất công việc, nhu cầu kinh doanh hay nhu cầu của tổ chức/bộ phận, Công ty

có thể áp dụng thời gian làm việc linh hoạt Những nhân viên được áp dụng thời gian làm

việc linh hoạt có thể không tuân thủ lịch làm việc cố định bình thường mà làm theo ca kíp, nhưng vẫn phải đảm bảo đủ số giờ làm việc theo quy định

- Thiết bị và công cụ làm việc sẽ được Công ty cấp phát tuỳ theo nhu cầu của công việc

- Điều kiện an toàn và vệ sinh lao động nơi làm việc theo quy định của pháp luật hiện hành

Điều 3: Nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động

3.1 Nghĩa vụ

- Đảm bảo hoàn thành công việc với hiệu quả công việc cao nhất theo sự phân công, điều hành của Ban Giám đốc trong Công ty (và các cá nhân được Ban Giám đốc bổ nhiệm hoặc uỷ quyền phụ trách)

- Hoàn thành công việc được giao và sẵn sàng chấp nhận mọi sự điều động khi có yêu cầu

- Nắm rõ và chấp hành nghiêm túc kỷ luật lao động, an toàn lao động, vệ sinh lao động, PCCC, văn hoá Công ty, nội quy lao động và các chủ trương, chính sách Công ty

- Bồi thường vi phạm và vật chất theo quy chế, nội quy của Công ty và pháp luật Nhà nước quy định

- Tham dự đầy đủ, nhiệt tình các buổi huấn luyện, đào tạo, hội thảo do Bộ phận hoặc Công ty tổ chức

- Thực hiện đúng cam kết trong HĐLĐ và các thỏa thuận bằng văn bản khác với Công ty

- Đóng các loại bảo hiểm, các khoản thuế,… đầy đủ theo quy định của pháp luật

- Chế độ đào tạo: Theo quy định của Công ty và theo yêu cầu công việc Trong trường hợp CBNV được cử đi đào tạo thì nhân viên phải hoàn thành khóa học đúng thời hạn, phải cam kết sẽ phục vụ lâu dài cho Công ty sau khi kết thúc khoá học và được hưởng nguyên lương, các quyền lợi khác được hưởng như người đi làm

3.2 Quyền lợi

a, Ti8n l %ng v phụ cấp:

- Mức lương chính: 30.000.000 VNĐ/tháng

- Phụ cấp hiệu suất công việc: Theo đánh giá của quản lý

- Lương hiệu quả: Theo quy định của phòng ban, Công ty

- Công tác phí: Tuỳ từng vị trí, người lao động được hưởng theo quy định của Công ty

- Hình thức trả lương: Lương thời gian

b, C c quy8n l i kh c: