Bác H ồ đã viết: “Trời có b n mùa: Xuân, Hố ạ, Thu, Đông t có bĐấ ốn phương: Đông, Tây, Nam, Bắc i có bNgườ ốn đức: C n, Ki m, Liêm, Chính ầ ệThiếu m t mùa, thì không thành tr i ộ ờThiếu
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
BỘ MÔN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
ĐẶC TÍNH TÌNH CẢM VÀ ĐẠO ĐỨC CỦA ĐÁM ĐÔNG
Môn: Tâm lý đám đông
Giảng viên: H Xuân Ng c ồ ọ
L p: ớ TAMLYDAMDONG.6
Nhóm sinh viên thự c hi n: ệ A45194 Phùng Th ị Ngọc Ánh
A45147 Phạm Nguyễn Trâm Anh
A45133 Đỗ Khánh Linh
A44694 Nguyễn Văn Lẫm A45237 Phan Qu nh Anh ỳ
Hà N i 4/2023 ộ
Trang 2Giảng viên chấm 1
Ts Vũ Thị Thanh Nhàn
Giảng viên chấm 2
Ths H Xuân Ng c ồ ọ
Trang 3MỤC L C Ụ
PHẦN M Ở ĐẦU 1
1 Lý do chọn đề tài 1
2 L ch sị ử nghiên cứu vấn đề 2
2.1 Trên th ế giới 2
2.2 T i Vi t Nam ạ ệ 3
PHẦN NỘI DUNG 4
1 Đám đông 4
1.1 Khái niệm đám đông 4
1.1.1 Đám đông xã hội 4
1.1.2 Đám đông tâm lý 7
1.2 Các đặc tính chung của đám đông 9
1.2.1 Quy lu t v sậ ề ự đồ ng nh t tâm h n cấ ồ ủa đám đông 10
1.2.2 Đám đông được điều khiển bởi sự vô th c ứ 10
1.2.3 Trong đám đông, cá nhân có sự biến đổi tình cảm m t cách riêng ộ 11
1.3 Phân loại đám đông 12
1.3.1 Đám đông không đồng nh t ấ 12
1.3.2 Đám đông đồng nh t ấ 12
1.4 Mối tương quan giữa đám đông và hoạt động truy n thông ề 13
2 Tình cảm của đám đông 13
2.1 Các quy lu t cậ ủa đời sống tình cảm 14
2.1.1 Quy lu t thích ậ ứng 14
2.1.2 Quy lu t lây lan c m xúc ậ ả 14
Trang 42.1.4 Quy luật tương phản của tình cảm 15
2.1.5 Quy lu t di chuyậ ển của tình cảm 15
2.1.6 Quy lu t pha tr n c a cậ ộ ủ ảm xúc 16
2.1.7 Quy lu t v sậ ề ự hình thành tình cảm 16
2.2 Tóm t t ví d ắ ụ 16
2.3 Đặc tính tình cảm của đám đông 17
2.3.1 Tính bốc đồng, tính d ễ thay đổi, tính dễ bị kích thích của đám đông 17
2.3.2 Tính dễ bị tác động và tính nh dẹ ạ của đám đông 18
2.3.3 Tính thái quá và tính phi n di n cế ệ ủa đám đông 19
2.3.4 Tính không khoan dung, tính độc đoán và tính bảo th củ ủa đám đông 20
3 Đạo đức của đám đông 21
3.1 Định nghĩa 21
3.2 Đạo đức của đám đông 21
PHẦN KẾT LUẬN 23
DANH M C TÀI LIỤ ỆU THAM KH O Ả 24
Trang 5Bên cạnh đó nói tình về cảm của con người Bác cũng ừng chia s : t ẻ “Ở đờ vài làm người phả thương nước, thương dân, thương nhân loại i đau khổ ị b áp bức” Có thể nói dù
ở bất kì thờ đại i nào thì o c đạ đứ và tình cảm luôn được m i ọ ngườ đề cao ởi b i m i nhân ỗ cá
là một t bào c a hế ủ xã ội, cá nhân t t thì h i m i tố xã ộ ớ ốt Thế nên, c tính tình c m đặ ả và đạo đức của đám đông ngày càng được m i ọ người quan tâm
Tình c m ả đám đông chiếm vị trí quan trọng trong số những động l c nhân tự và ố điều chỉnh hành vi và hoạ đột ng c a con ủ người Tình cảm đám đông là ộ ạng m t d phản ánh tâm
lí m i ớ – phản ánh c m xúc c a m t nhóm ả ủ ộ người, m t tộ ổ chức hay m t t p ộ ậ thể ự phả S n ánh c m xúc u sả đề là ự phản ánh hiện th c khách quan, u mang tính ự đề chủ thể và có ả b n chất h i lxã ộ – ịch ử s Bên cạnh đó, on ngườ c i luôn luôn sống trong xã h trong các m i ội, ốquan hệ người – người Vì vậy, xúc cảm, tình c m c a ả ủ người này có thể truyề “lây”sangn người khác Trong i sđờ ống hàng ngày ta thường thấ hiện tượng “vui lây”, “buồ lây”,y n
“cả thông”,m “đồng cảm”… Từ đó hình thành lên tình cảm của đám đông
Hơn nữa, hiện nay trong thờ ỳ công nghiệp hoá, hiệ đại k n i hoá t đấ nước, đạ đứo c đám đông cũng ó c vai tr ấ r t quan trọng trong c u ấ tr nhâc n cách con người Việt Nam Vn kiện H i nghị lầộ n th 5 Ban Chấp hứ ành Trung ương kho VIII c a á ủ Đảng đã x c á định
tư tưởng, đạo c vđứ à lối sống là những lnh vực then chố ủa vn hoá hiệ đang ót c n c những
Trang 62
chuyển biến quan trọng V v y nì ậ hiệm v c p b ấ ách hiện nay là: “Xây d ng t tự ư ưởng đạo đức, lối sống v n hoá lành m nh trong x hạ ã ội, trước h t l trong c c tế à á ổ chứ đảng v b c à ộmáy nhà nước, trong các đoàn th qu n ch ng v tể ầ à ừ gia đình 12”[ , tr.16]
Như vậy, chúng ta rất cần xây dựng khả nng tư duy c lđộ ập, hiểu về tâm lý h c ọ đám đông đặ, c biệt làđặc tính tình c m ả và đạ đứo c của đám đông để không bị cuốn theo những
tư tư ởng sai lệch gây ảnh hướng x u ấ đến nhân cá và những người xung quanh
2 L ch sị ử nghiên cứu vấn đề
2.1 Trên th ế giới
Tâm lý h c ọ đám đông là m t nhánh cộ ủa Tâm lý h c ọ xã h nghiên c u v tâm ội, ứ ề lý vàhành x c a m t ử ủ ộ người bình thường trong nh ngữ hoạ đột ng mang tính chấ ậ thể Cót t p nhiều cách nh ngha và lý giải v tâm đị ề lý đám đông theo nhiều ngu n được tổng h p t ồ ợ ừcác đánh giá c a Gustave Bon nhà tâm ủ Le – lý h c h i Pháp vọ xã ộ ề tâm lý đám đông.Gustave Bon sLe ống vào khoảng cuối thế k XIX u ỉ đầ thế kỉ XX, cũng như nhiều nhà khoa h c ọ phương tây khác chịu ảnh hưởng sâu sắc của hoàn cảnh ịch s lúc b y l ử ấ giờ, ông
đã từng đi khắp thế giới và chứng kiến nh ngữ hiện tượng chính trị xã h i bộ ằng con m t sắ ắc sảo và tư duy chính xác c a mủ ột nhà khoa học Qua quá trình nghiên c u ứ những biến c ốchính trị trong nước, ừ ự đổ ủ chế độ t s s p c a quân chủ sau Cách mạng Pháp (1789) cho
đến nh ng biếữ n c ốmà ừ đó những t đệ nhất, đệ nhị đế chế và các ề n n cộng hòa lần lượt n i ổlên nắm quyền rồi s p , Bon đổ Le nhậ thấ chỉ có quyền lực của n y đám đông là ngày càng lớn mạnh và không gì đe d a ọ được Thờ đạ ủi i c a chúng ta đang ố s ng chính là thờ đạ ủi i c a đám đông vàđám đông như ộ m t th c th riêng biệt tâm h n trí ự ể có ồ và tuệ Đây cũng chính
là đối tượng nghiên c u cứ ủa tác phẩm Tâm h c lý ọ đám đông – ộ m t trong những tác phẩm kinh điển của thế giới và là ộ m t trong những tác phẩm quan trọng nhất trong s nghiự ệp đồ
sộ i rtrả ộng trên nhiều lnh ự v c c a Bon ủ Le
Bắt đầu t ừ khẳng định rằng, đám đông có m t tâm h n riêng trong tâm h n t p ộ ồ và ồ ậ thể
có nng ực trí tuệ c a l ủ cá nhân t và ừ đó dẫ đến n tính c a h scá ủ ọ ẽ m ờ nhạt dầ đi ựn S khác biệt bị nhấn chìm trong sự giống nhau và đặc tính vô thức chiếm ph n n i ầ ổ trội Theo
Trang 73
Gustave Bon, Le những đám đông luôn bị vô thức tác động, h x sọ ử ự như người nguyên thủy, hành động theo b n ả nng, không có khả nng suy ngh, suy lu n mà ch c m ậ ỉ ả nhận bằng hình ảnh, ằng s liên k t b ự ế các ý tưởng H không kiên ọ định, thất thường, và đi t ừtrạng thái nhiệt tình cuồng loạ nhất đến ngây d i n ạ ngớ ngẩn nh t Và do đặc tính của mình, ấnhững đám đông ấy cần m t có ộ thủ lnh, ộ ngườ m t i cầm đầu, kẻ có thể dẫn d t hắ ọ và cho bản nng ủ c a h m t ý ọ ộ ngha
2.2 T i Viạ ệt Nam
Tâm lí h c ọ đám đông v n ố là m t ộ lnh vực luôn được chú trọng Hiện nay t i ạ Việt Nam, tâm h c h i hay tâm hlí ọ xã ộ lí ọc đám đông ngày càng được quan tâm rộng rãi Kế thừa những nghiên cứu, thành tựu, tài u khoa h c v tâm liệ ọ ề lí đám đông trên thế giới, chúng ta
đã có thể ần d d áp ng phát tri n và ể những kết quả đó vào m i ọ lnh ự v c trong cuộ ống c s vàmang lại được giá trị tích cực
Trang 84
PHẦN NỘI DUNG
1 Đám đông
1.1 Khái niệm đám đông
Đám đông là một nhóm lớn những ngườ đượ ậi c t p hợp hoặ được c xem xét cùng vở ới nhau tại cùng m t ộ thời điểm quy định b i không gian ở và thời gian
- Được xác định thông qua:
+ Đám đông xã hội: M t ộ đám đông được xác định thông qua m t hoàn cộ ảnh xã hội chung như ộ m t cu c biểu tình chính trị, m t s ộ ộ ự kiện th thao, ể
+ Đám đông tâm lý: M t cộ ảm xúc chung như: Trong khi cướp bóc, trong khi phẫn n hoặc trong khi ộ mưu ầu m t c ộ điều chung nào đó
- Mối liên hệ: Một đám đông xã hội thường chuyển đổi thành đám đông tâm lý rất nhanh và ngược lại dưới tác động của hiện tượng tâm lý chi phối não người
1.1.1.1 Đám đông xã hội được hình thành t ừ dư luận xã h i ộ
- Dư luận xã hội là một hiện tượng đời thường trong xã hội quen thuộc
- Là tổng thể các ý kiến, trong đó chủ yếu là các ý kiến thể hiện sự phán xét, đánh giá, sự nhận định, phản ảnh ý ngha của các vấn dề thực tế, quá trình, hiện tượng, các sự kiện đối với các tập thể giai cấp, xã hội nói chung và thái độ công khai hoặc che đậy của các nhóm xã hội lớn nhỏ đối với cấc vấn đề của cuộc sống và xã hội
có động chạm đến lợi ích chung của họ
Trang 9là đối tượng ủ c a lãnh đạo, quả lý được nghiên c u t n ứ ừ nhiều góc khoa h c khác nhau độ ọ
để làm trõ ừng khía cạnh rấ đặt c biệt c a ủ dư luậ xã ộn h i
đạo, qu n ả lý nh hướng phát triểđị n b n vững ề
- Cơ chế hình thành dư luận xã hội
+ Cơ chế truyền thông trong quá trình hình thành dư luậ xã ộn h i
+ Cơ chế giải quyết vấn trong hình thành đề dư luậ xã ộn h i
1.1.1.2 Đám đông xã hội được hình thành t ừ tin đồn
Tin đồn là những thông tin không rõ nguồn gốc v m t s về ộ ự ật, sự việc nào đó được truyề ừ ngườn t i này sang người khác, nơi này sang nơi khác mà chưa được xác thực Tin
đồn xu t hiệấ n kh p ắ nơi trong i sđờ ống c a con ủ người, đôi khi có thể gây ảnh hưởng tiêu cực cho người bị đồn Nhiều t báo dùng thông tin ờ đồn đoán, nhất là trong lnh v c ự giải trí, chính trị, gây s chú ý c a công chúng để ự ủ
Trang 10- Khác nhau
+ Về ngu n gồ ốc: Tin n đồ xuất phát t s ừ ự kiện có th t b làm méo mó ậ ị đi, thật m t ộphần hoặc hoàn toàn do chủ thể truyền tin b a ị đặt, tưởng tượng ra, m c sứ độ ự thật r t ít ấ Dư luậ xã h i n ộ xuất phát từ s ự kiện có th t,ậ m c ứ độ s ự thật nhiều hơn + Về cơ chế hình thành: Tin đồn bị nhào lặn ho c bị bóp méo b i khuynh ặ ở hướng
cá nhân người truyền tin, mang nặng màu s c ắ chủ quan c a ủ chủ thể truyền tin
Dư luận hxã ội được hình thành thông qua giao tiếp, trao đổi, tranh luậ giữa n các cá nhân trong cộng đồng Quan điểm nhân cá chỉ m t ý là ộ kiến trong ý kiến chung
+ Về phương ứ th c lan truyền: Tin n truyđồ ền đi bằng miệng là chính, theo con đường không chính thức, bí ật, ngầ ẩ m m n Dư luân h i lan truyxã ộ ền bằng lời nói và ch ữ viết, chính thứ vàc không chính thức, công khai và m bí ật.+ Về b n ả chất: Tin n đồ chỉ là thông tin đơn thu n v sầ ề ự việc, hiện tượng theo l i ố
mô t , k lả ể ại, chứ đựa ng nhiều thiên kiến Dư luận h i s phán xét xã ộ là ự đánhgiá biểu th thái ị độ đồng tình hay ph n i c a cả đố ủ ộng đồng i vđố ới sự kiện, hiện tượng
Trang 11Là m t ộ trạng thái tâm khi lý các nhóm người cùng nhau thự hiệc n m t việc nào ộ đó
mà phần lớn xuất phát t sừ ự hiếu k ỳvà tò mò, xem việc gì đang x y ra Phân lả ớn những người có hiện tượng tâm lý đám đông không hiểu rõ việc mình đang làm mà làm theo đám đông như ộ m t bả nng.n
Tác động c a ủ đám đông ẽ khi n cho duy riêng l s ế tư ẻ của nhân bcá ị giảm xu ng, h ố ọtạm thời quên đi khả nng tư duy nhìn và nhậ đng về v n mình n ấ đề đang ặp g phải Thay vào đó h sọ ẽ hành động theo đa số những hành động của moi ngườ xungi quanh Việc này khiến cho nh ng đám đôngữ trở nên d b d t ễ ị ắ mũi và ảnh hưởng tiêu c c n h S c ự đế xã ội ứảnh hưởng c a m t ủ ộ đám đông r t l n ấ ớ có thể gây láp ực cho bất kì cá nhân hoặc t ổ chức nào
Ví d : D ễ thấ nhấ là ộy t m t dân t c ộ nhỏ bé ủ c a chúng ta dưới tay lãnh o c a đạ ủ chủtịch H Chí Minh ồ đã t o ạ ra m t ộ đám đông đoàn kết, không phân biệt già, trẻ, giới tính, tuổi tác nào Đám đông ấ có tác dng cùng l y vô ớn tích c c trong công và ự cuộ giảc i phóng t đấnước của chúng ta
1.1.2.2 Đánh giá đám đông tâm lý thông qua 3 khía cạnh
- Hoạt động nhận thức
+ Cảm giác: Là những hoạ đột ng điễn ra ở thời gian ngắn Trình tự của nó có m ởđầu, diễn biến và kết thúc rất rõ ràng Chính điều đó đã kích thích để gây ra c m ảgiác chính s v t ự ậ và hiện tượng c a ủ hiện thực khách quan và tr ng thái tâm ạ lýbản thân Nên trong m t ộ đám đông ấ b t v i s v i không khí môi kì ớ ự ớ và trường xung quanh tác động trự tiếc p vào nh n th c m i ậ ứ ỗ cá nhân
Trang 128
+ Tri giác: Phản ánh cấu trúc đầy c a s vđủ ủ ự ật, hiện tượng mang tính ảnh hưởng trực tiếp n đế những tính nng, phân tích, k t ế luận Nó ảnh hưởng đến những quyết định v n ố có c a b n thân ủ ả Thế những những quyết định của tri giác có thể đng hoặc sai Chưa có m t ộ phạ tr quy m định ổng t thể liên quan Mọi thứ đề u dựa vào cảm xúc ở thờ điểi m nh t định ấ
+ Tư duy: Trong đám đông tư duy trở nên th động, thiếu quyế đoánt dễ b lay ịchuyển và n d t theo m t đẫ ắ ộ hướng c a ủ người d n d t ẫ ắ đám đông ọ H không đủ tỉnh táo để phân tích vấn nên đề thường đánh ấ m t m c tiêu nhân cá
+ Tưởng tượng: Trí tưởng tượng của đám đông có s c mứ ạnh ủ c a nhà chinh ph c dẫn n đế việc xác l p ậ được quyền lực t ừ đó lôi cuố được đám đôngn
+ Trí nhớ: Hành động vô thức của đám đông thay cho hành động có ý thức c a ủ cá nhân, h không ọ để ý đến trách nhiệm c a riêng tủ ừng cá nhân mà hướng n m t đế ộcộng ng lđồ ớn hơn
+ Ngôn ngữ ự thống nhất m t ngôn : S ộ ngữ chung khi tham gia vào và đám đông những tiếng nói h i sxã ộ ẽ được thay i dđổ ựa trên c đặ trưng của đám đông đó t ừviệc dùng nh ng kí hiệu, cách giao tiếp, cách tiếữ p c n vấ đềậ n
- Trạng thái tâm lý
+ Chú ý: Đám đông có nh ng m c ữ đích và đường đi riêng m t ộ là phả đốn i hau làđồng tình Khi ban u đầ đã xác định được vấ đề thườn ng rất bảo thủ ọ s chú ý h ẽchiế đấn u giành phầ thắng về mình không quan tâm n và đến môi trường xã ộ h i xung quanh
+ Tâm trạng: Đám đông thường cuồng nhiệt với những vấ đền nên thường sẽ cónhững cách ộc thái quá điể b n hình như ạ b o động
- Phẩm chất
+ Tình cảm: Lây lan t các nhân trong cùng 1 ừ cá đám đông và ồ thống nhất l i r i ạmột cảm xúc Phản ứng m t ộ cách mãnh t liệ như thương hoặc ghét
Trang 131.1.2.3 Tác động của đám đông tâm lý
- Tích cực: Hiệu ứng đám đông lan tỏa những thông điệp tốt trong xã hội, từ trước đến nay vẫn có những hành động đẹp có ích cho xã hội Nhưng hành động đó được lan tỏa nhờ hiệu ứng đám đông Từ các hành động đơn lẻ được nhiều người ủng
hộ và làm theo, đám đông dần dần hình thành và xuất hiện Sự lan tỏa sẽ không ngừng và những điều tích cực sẽ đến được với tất cả mọi người Ví d việc ủng hộ đồng bào Miền Nam chống lại covid Nhờ tác động tích cực của hiệu ứng đám đông, từng quả bí, từng cân gạo được ủng hộ từ khắp mọi miền trên đất nước…
- Tiêu cực Việc bạn hành xử nếu đám đông đang có một định hướng không đng :
sẽ làm bạn cũng có những suy ngh lệch lạc chung với mọi người Những thông tin chưa được kiểm chứng cộng với hiệu ứng đám đông sẽ có tác động tiêu cực đối với cộng đồng, ảnh hưởng xấu tới xã hội gvà ây hậu quả nghiêm trọng
1.2 Các đặc tính chung của đám đông
Từ lâu, b n ả chất c a ủ đám đông đã trở thành m t ộ chủ đề được quan tâm trong triết học.Tuy nhiên, phả đế thế ỷ XVIII i n k và thế ỷ k XIX, ngườ ta ới m i chú trọng nhiề hơnu vào việc hiểu tâm lý c a ủ đám đông Đặ c tính chung của đám đông bao gồm:
- Quy luật về sự đồng nhất tâm hồn của đám đông
- Đám đông được điều khiển bởi sự vô thức
Trang 1410
- Trong đám đông, mỗi cá nhân có sự biến đổi tình cảm một cách riêng biệt
1.2.1 Quy lu t vậ ề sự đồ ng nh t tâm hấ ồn của đám đông
Đồng nhất tâm h n c a ồ ủ đám đông là sự đồng điệu, gi ống nhau về phương diện tình cảm, cảm xúc của m t nhóm ộ người
Chịu s chi ự phối trong m t không gian ộ và thời gian nhấ định đã t o nên t ạ những tính cách giống nhau r t ấ rõ ràng cho l i sdù ố ống, việc làm, tính cách, học thức c a hủ ọ giống nhau hoặc khác nhau Chỉ c n qua sầ ự trở thành đám đông, ấ ả ọ sẽ có cùng m t t t c h ộ kiểu tâm h n t p ồ ậ thể Chính điều này khiến cho h ọ có nhận thức và hành động khác h n khi còn ẳ
là m t ộ cá thể riêng biệt
VD: Chúng còn ta nhớ hình ảnh ủa cổ động viên Việt Nam đi bão m c n ừng trước hành trình kỳ diệu c a U23 ủ Việt Nam t i VCK U23 châu Á 2018 V n ạ ố là những cá thể riêng biệ nhưngt h h p ọ ợ nhất thành m t ộ đám đông mang trong mình s ự đồng điệu v lòng ề
tự hào, t tôn dân tự ộc
1.2.2 Đám đông được điều khi n b i s vô th c ể ở ự ứ
Khi trong m t nhóm ở ộ người, mỗi việc làm, cử chỉ hoặc quyế địt nh đều tính lây cónhiễm và bị chi phối Các cá nhân dễ dàng làm theo bả nng,n hành động một cách vô thức.Tác động c a ủ đám đông s khi n cho duy riêng lẽ ế tư ẻ của nhân bcá ị giảm xu ng, h t m ố ọ ạthời quên đi khả nng tư duy nhìn và nhận đng ề ấ đề v v n mình đang gặp phải Thay vào
đó, h s thích nghi ọ ẽ và hành động theo đa s ố nh ngữ hành động c a m i ủ ọ người xung quanh, dẫn n s dđế ự ễ dàng b dắt mũi Sức ảnh hưởng c a m t ị ủ ộ đám đông ấ ớn r t l và có thể ạ áp t o
lự đốc i với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào
Theo nhà tâm lý h c ọ người Pháp Gustave Le Bon, tâm lý đám đông luôn bị vô thức tác ng, h x s độ ọ ử ự như người nguyên thủy, không có khả nng suy ngh, suy luận, mà chỉ cảm nhận bằng hình ảnh, bằng sự liên k t ế các tưở ý ng, h không kiên ọ định, thất thường, và
đi t ừ trạng thái nhiệt tình cuồng loạn nhấ đết n ngây d i ạ ngớ ngẩn nh t.ấ