phân tích hoạt động bán hàng của công ty cổ phần truyền thông việt nam trẻ

HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 36Thursday, June 13, 20249:07:50 PM9:07:50 PM36Thursday, June 13, 20249:07:50 PM9:07:50 PM36Thursday, June 13, 20249:07:50 PM9:07:50 PMhghieh euu dae

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

36Thursday, June 13, 20249:07:50 PM9:07:50 PM36Thursday, June 13, 20249:07:50 PM9:07:50 PM36Thursday, June 13, 20249:07:50 PM9:07:50 PM

hghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu the

hghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu the

hghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu the

36hghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu theThursday, June 13, 2024

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHẠM THỊ THANH SEN 1954112074

hghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu thehghieh euu dae thu kieh true khohg gich hha ohg va tieh hahh thiet ke hoi that eho mot khohg gich eu the

Trang 3

Bài báo cáo thực tập cuối cùng cũng đã hoàn thành đúng hạn vượt qua kỳ vọng của bản thân em Hành trình này không chỉ dựa vào sự cố thực hành và rèn luyện của bản thân, mà còn có công lao lớn của quý thầy cô của Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Em xin đặc biệt cảm ơn Thầy Nguyễn Hoàng Sinh người đã dày công hướng dẫn và giải đáp, tư vấn cho những thắc mắc của em những chỉ dẫn của thầy là kim chỉ nam để em có thể hoàn tất bài báo cáo thực tập với đề tài mình mong muốn

Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến quý CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TRẺ, đặc biệt là giám đốc Đoàn Khắc Chiến đã cho em cơ hội được thực tập tại đây trong suốt ba tháng qua Em xin cảm ơn anh Vũ Quang Thiện - Team Leader Được các anh chị chỉ dạy những kiến thức, nghiệp vụ ngành, và được cùng mọi người làm việc như một phần của công ty là điều hết sức quý báu

Trong thời gian thực tập, một sinh viên sắp ra trường như em hẳn còn nhiều hạn chế và nông nổi cần phải rèn luyện nhiều hơn, rất mong quý thầy cô, quý doanh nghiệp bỏ qua cho những sai lầm mắc phải và góp ý thêm để bài báo cáo được hoàn thiện nhất có thể

Cuối cùng, em xin cảm ơn và kính chúc quý Thầy Cô thật nhiều sức khoẻ và thành công trong sự nghiệp trồng người Mến chúc quý công ty CỔ PHẦN VIỆT NAM TRẺ ngày càng thành công hơn nữa trong tương lai

Em xin chân thành cảm ơn!

TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2022 Phạm Thị Thanh Sen

Trang 4

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 

Trang 5

MỤC LỤC

PHẦN I: MỞ ĐẦU 6

1.Lý do lựa chọn đề tài 6

2.Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp 7

2.1 Mục tiêu nghiên cứu: 7

2.2 Phạm vi : 7

2.3 Phương pháp thực hiện : Làm việc thực tế tại Công ty Cổ Phần Việt Nam Trẻ trong 3 tháng 7

3 Mô tả vị trí thực tập 7

4.Giới thiệu kết cấu của báo cáo 9

PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TRẺ 10

2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty 10

2.2 Kết quả hoạt động bán hàng của công ty 15

2.3 Phân tích hoạt động bán hàng của công ty: 16

2.4 Phân tích môi trường hoạt động bán hàng của công ty cổ phần Việt Nam Trẻ19 2.4.1 Đối tác 19

2.4.2 Đối thủ cạnh tranh 20

2.4.3 Khách hàng mục tiêu 21

2.4 Quy trình bán hàng của công ty : 21

2.4.6 Hiện trạng hoạt động bán hàng của công ty Việt Nam Trẻ: 22

2.5 Phân tích mô hình swot 26

PHẦN III ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 28

3.1 Nhận xét 28

3.2 Giải pháp: 30

PHẦN IV KẾT LUẬN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 34

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 6

6 Bảng thể hiện thang đo chỉ số quay TVC quảng cáo 24

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 7

PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 Lý do lựa chọn đề tài

Dù ở thời kì nào của xã hội, truyền thông được biết đến là một kênh thông tin đại chúng Nhờ qua truyền thông mà thế hệ cha ông, những người già, các anh chị thậm chí là các bạn học sinh ai cũng đều có thể nắm bắt được thông tin nhanh nhất và chính xác nhất Truyền thông vô cùng đa dạng và có nhiều mảng: báo chí (Journalism), truyền thông thực hành (Communication practice), phương tiện truyền thông (Media) và nghiên cứu (Communications Studies) Dù ở mảng nào cũng đóng một vai trò nhất định trong nghề nghiệp và đời sống xã hội

Tất cả các vấn đề của xã hội hiện nay đều cần có mặt truyền thông trong cuộc sống Đặc biệt là báo chí Ngày xưa xã hội thường đọc báo bằng hình thức báo giấy Nhưng ngày nay, nhờ sự phát triển của công nghệ thông tin Báo giấy đã chuyển sang hình thức báo điện tử Dù là ở hình thức nào nhu cầu nhận biết và cập nhật thêm tin tức mới luôn được con người quan tâm Nếu một tổ chức không có báo chí đưa tin, không bao giờ có thể tiếp cận được nhiều độc giả Tổ chức không thể nào đưa được mục đích của họ đến với công chúng Vậy nên cá nhân em là một sinh viên của ngành Marketing, mà Truyền thông là một mảng nằm trong ngành Được có cơ hội làm việc trong môi trường báo chí, tiếp xúc với nhiều cá nhân, doanh nghiệp ở các mảng dịch vụ khác nhau Giúp họ truyền tải thông tin, thông điệp đến với người đọc, đặc biệt là nhóm khách hàng tiềm năng của họ

Theo số liệu World Press Trends cho thấy báo chí tạo ra khoảng 168 tỷ USD doanh số phát hành và quảng cáo trong năm 2015 90 tỷ USD (53%) đến từ báo in và ấn phẩm số, trong khi 78 tỷ USD đến từ quảng cáo Cùng với tạp chí, báo giấy và điện tử đứng thứ 3 trong số các ngành công nghiệp văn hóa và sáng tạo, tạo ra khoảng 2,9 triệu việc làm trên toàn thế giới Năm 2015, tổng doanh thu báo chí toàn cầu giảm 1,2% so với 1 năm trước và giảm 4,3% trong vòng 5 năm qua

Hiện có hơn 2,7 tỷ người trưởng thành trên toàn cầu đang đọc báo in trong khi số lượng độc giả của báo điện tử đang ngày một tăng lên Tại một số nền kinh tế phát triển nhất, độc giả báo điện tử đã vượt qua số lượng độc giả báo in, ước tính có ít nhất 40% người dùng Internet toàn cầu đọc báo trực tuyến Thách thức đối với ngành

Trang 8

báo hiện nay vẫn là việc kết hợp đo lường tầm với và ảnh hưởng của nội dung trên mọi nền tảng với các phương pháp đo lường mới

Nhiều người thường nghĩ rằng truyền thông chỉ dành cho các người nổi tiếng Những nhận định này là sai lầm Để hiểu rõ hơn về ngành truyền thông có những mảng nào? Liệu truyền thông chỉ có những người nổi tiếng mới cần đến? Các cá nhân và doanh nghiệp có cần truyền thông không? Và làm về truyền thông là làm gì? Liệu truyền thông có chỉ là viết lách? Hay khi được làm truyền thông có cần phải làm các công việc khác không?

Để trả lời được các câu hỏi trên nên đây chính là lý do em lựa chọn đề tài phân tích hoạt động bán hàng của công ty cổ phần truyền thông Việt Nam Trẻ

2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1 Mục tiêu nghiên cứu:

Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần Việt Nam Trẻ được thực hiện nhằm mục đích chỉ ra tiềm năng của truyền thông, đặc biệt là ngành báo chí chuyên viết bài xây dựng hình ảnh cho các cá nhân và doanh nghiệp Qua đó nắm bắt được quy trình thực hiện và cách viết bài chuẩn SEO trên báo chí Từ đó có cơ hội được thực hiện, gặp gỡ với các khách hàng thực tiễn ngoài đời sống xã hội

2.2 Phạm vi :

Không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu trong phạm vi Phòng Kinh doanh của Công ty Cổ Phần Việt Nam Trẻ

Thời gian : thực hiện từ ngày 3/10/2022 đến 28/12/2022

2.3 Phương pháp thực hiện : Làm việc thực tế tại Công ty Cổ Phần Việt Nam Trẻ

trong 3 tháng

− Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập tài liệu, số liệu từ Phòng Kế toán về tình hình kinh doanh của Công ty Cổ phần Việt Nam Trẻ thông qua các báo cáo các năm Ngoài ra, nguồn thông tin còn được tìm kiếm qua các website và Kênh Kinh tế, Internet…

− Phương pháp phân tích và tổng hợp: Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty, tổng hợp và đưa ra nhận xét những hiện trạng khó khăn còn tồn tại, cũng như thách thức đối với việc đẩy mạnh kinh doanh thông qua mô hình SWOT

3 Mô tả vị trí thực tập

362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM

Trang 9

• Vị trí thực tập : Thực tập sinh Sale • Nhiệm vụ của một nhân viên Sale: Tư vấn bán hàng

+ Tìm kiếm khách hàng mới, những khách hàng ( cá nhân hoặc doanh nghiệp, các sản phẩm, dịch vụ, các sự kiện) đang có nhu cầu đi báo chí để xây dựng hình ảnh đẹp hơn trên các trang xã hội, facebook, Instagram, …nhằm truyền tải thông tin đến toàn thể các khách hàng, người tiêu dùng, đối tác, bạn bè trên báo, kênh truyền hình…

+ Tư vấn hỗ trợ cũng cấp thông tin cho khách hàng với các đầu báo hợp lý và uy tín, phù hợp với ngân sách

+ Lên dàn ý chi tiết cho khách hàng qua các bản thảo demo

+ Hỗ trợ các bạn khác mới, xây dựng một team mới, cùng hỗ trợ và tương tác để tìm kiếm giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng

Xây dựng chợ báo:

+ Chợ báo là một kênh tập hợp tất cả các đầu báo tại Việt Nam: kenh 14, dân trí, vnexpress, saostar, tuổi trẻ, tiền phong.,,,,,Mỗi một trang báo đêu có rất nhiều mục: trang chủ, chuyên mục nhỏ Chính vì vậy cần phải gom nhiều trang báo lớn nhỏ thành một chợ báo chi tiết Khách hàng muốn có nhu cầu book bài trên trang báo bất kỳ, chỉ cần nhấp vô trang báo của nhà Việt Nam Trẻ để ấn đăng bài

Trang 10

+ Tại đây tất cả các khách hàng trên toàn quốc có thể book lịch đăng bài đã được đăng ký từ trước Khách hàng chỉ việc lên kênh của nhà Việt Nam Trẻ Chọn trang đăng, chuyên mục phù hợp và bấm đăng Không mất thời gian và công sức Tiết kiệm thời gian cho các quý đối tác không có thời gian

Công việc thường nhật của một nhân viên sale:

+ Nhắn tin cho khách hàng mỗi ngày, target 50 khách/ ngày + Lọc ra khách hàng tiềm năng

+ Tiến hành trao đổi thông tin với khách hàng, hỗ trợ khách hàng đi các đầu báo mà

họ cần

+ Ký kết hợp đồng với khách

+ Tiến hành viết bài chuẩn SEO và đăng bài + Nhập báo cáo bài báo đã xuất bản trên hệ thống

+ Tham gia các lớp học kỹ năng mỗi tối T3 và T5 hàng tuần

+ Thu thập báo giá của tất cả các trang báo lớn nhỏ trên toàn quốc, xây dựng thành 1 file excel

4 Giới thiệu kết cấu của báo cáo

Báo cáo thực tập sẽ được chia làm 4 phần chính

Phần đầu tiên sẽ đề cập đến lý do lựa chọn đề tài hoạt động bán hàng của công ty cổ phần Việt Nam Trẻ Mục tiêu nghiên cứu của đề tài, phạm vi nghiên cứu và phương pháp thực hiện Tiếp theo là sẽ mô tả rõ hơn về vị trí và nhiệm vụ cụ thể thực tập tại công ty

Phần thứ hai đề cập đến thực trạng hoạt động bán hàng của công ty Cổ phần Việt Nam Trẻ Trong phần này chúng ta sẽ biết được quá trình hình thành của công ty, mục tiêu và sứ mệnh, cơ cấu tổ chức mà công ty Việt Nam Trẻ đang hoạt động Thông qua đó chúng ta còn biết được kết quả kinh doanh của công ty trong năm 2020 và năm 2021 Thực trạng hoạt động của quý công ty đang gặp phải vấn đề gì? Hiện nay trong suốt quá trình vận hành, hoạt động bán hàng của công ty gặp phải vấn đề gì? Vấn đề đó xuất phát do đâu? Bộ phận kinh doanh của công ty đang có điểm nào làm tốt và làm chưa tốt Vấn đó ảnh hưởng như thế nào đến kết quả bán hàng của doanh nghiệp thông qua mô hình SWOT

362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM

Trang 11

Phần thứ ba, từ việc xác định được vấn đề hoạt động bán hàng của công ty, đưa ra đánh giá về vấn đề mà công ty đang gặp phải Và đồng thời đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của quý công ty

Phần thứ tư, tổng kết lại quá trình thực tập và những vấn đề, giải pháp đã đưa ra để nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty

PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TRẺ

2.1 Giới Thiệu Tổng Quan Về Công Ty

Tình trạng hoạt động Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)

Trang 12

− Chuyên booking báo, làm các kế hoạch truyền thông cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các start-up, các đơn vị từ trước đến giờ họ chưa bao giờ làm truyền thông − Việt Nam Trẻ cung cấp các khóa đào tạo giúp cho các doanh nghiệp đó họ có thể viết bài tốt hơn trên các website của doanh nghiệp, hoặc họ có thể tự lên nội dung gửi qua cho Việt Nam Trẻ kiểm duyệt, đăng bài trên các trang báo uy tín trong nước

2.1.2 Mục tiêu

− Việt Nam Trẻ đặt mục tiêu trở thành công ty đi đầu trong các các công ty Agency booking báo chí Là nơi kết nối các bạn trẻ, đặc biệt là thế hệ gen Z- những bạn có ước mơ, hoài bão và muốn thử sức trong mảng báo chí trên khắp mọi miền tổ quốc Yêu thích viết lách, làm sáng tạo nội dung cho các đơn vị, công ty đang có nhu cầu truyền tải thông tin trên báo

− Định hướng của Việt Nam Trẻ là không chỉ dừng lại tại mảng báo chí mà còn mở rộng ra nhiều các lĩnh vực khác nhau: giáo dục, công nghệ, đầu tư,…Vận dụng các mối quan hệ trong mảng truyền thống làm cầu nối đi xa hơn trong các lĩnh vực Đưa Việt Nam Trẻ trở thành công ty đa ngành trong thị trường Việt Nam − Việt Nam Trẻ tạo điều kiện cho các bạn trẻ có mong muốn tham vọng trong lĩnh

vực báo chí Đào tạo các bạn trở thành những nhân viên có kinh nghiệm kì cựu trong mảng hoạt động bán hàng

− Việt Nam Trẻ còn hướng tới 2023 là doanh nghiệp phát triển nhiều mảng khác nhau Công nghệ, Giáo dục, Tick xanh Facebook,…

2.1.3 Quá trình hình thành

Việt Nam Trẻ là một công ty cổ phần Start-up được thành lập năm 2020 do Ông Đoàn Khắc Chiến là Founder &CEO, nắm giữ điều hành và chức vụ cao nhất trong công ty

Công ty gồm 3 cổ đông chính : 1 Ông Đoàn Khắc Chiến ( CEO)

2 Ông Vũ Quang Thiện ( Sale& Marketing Management) 3 Bà Lê Hải Thùy Trang ( Content Manager)

2.1.4 Cơ cấu tổ chức

362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM

Trang 13

Tính đến thời điểm hiện tại, công ty có khoảng 30 nhân viên chính thức và 500 nhân viên part-time trên mọi miền tổ quốc bằng hình thức làm việc từ xa

Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp được chia làm 4 cấp: Cấp 1: Giám đốc,

Cấp 2: Trưởng phòng

Cấp 3: Phòng nhân sự, Phòng Marketing, Phòng kinh doanh Cấp 4: Nhân viên

2.1.5 Chức năng: ❖ Giám đốc:

+ Phát triển kế hoạch kinh doanh phù hợp với các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của doanh nghiệp

+ Điều hành và quản lý đội nhóm đạt hiệu quả tốt nhất trong chiến lược kinh doanh + Khích lệ và đốc thúc hiệu quả làm việc của từng cá nhân trong đội nhóm Cải thiện

năng lực của từng thành viên để đem lại hiệu quả làm việc tốt nhất

+ Đưa ra các quyết định đầu tư, kinh doanh phù hợp với chiến lược và đem lại lợi nhuận cao nhất

+ Điều chỉnh hành lang pháp lý và các quy định trong công ty để đảm bảo doanh nghiệp đi đúng với giá trị cốt lõi và văn hóa, duy trì kỷ luật để tiến tới mục tiêu kinh doanh

Trang 14

+ Đọc và phân tích báo cáo tài chính để đưa ra các chiến lược / điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với công việc kinh doanh

+ Xây dựng quan hệ tốt với một vài khách hàng trọng yếu và các cổ đông của công ty

+ Hiểu sâu và liên tục cập nhật các thông tin về ngành nghề mà doanh nghiệp kinh doanh

Trang 15

+ Giám sát tiến độ thực hiện chiến lược kinh doanh, đảm bảo theo đúng quy trình và kế hoạch Phụ trách tìm hiểu thông tin, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng, đối tác

+ Phối hợp cùng ban Marketing đề xuất những chiến dịch quảng bá nhằm tiếp cận khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu, nâng cao doanh số

+ Xây dựng chính sách bán hàng với lợi ích hấp dẫn riêng biệt cho từng nhóm khách hàng

+ Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động gia tăng độ tín nhiệm của khách hàng đối với công ty, duy trì và mở rộng lượt khách hàng mới

+ Quản lý hồ sơ thông tin khách hàng một cách khoa học, cẩn thận

+ Phòng ban chịu trách nhiệm chính đối với công việc kinh doanh của doanh nghiệp + Đi gặp gỡ các đối tác khách hàng lớn, mang các deal lớn về cho phòng kinh doanh ❖ Nhân sự

+ Lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên mới vào

+ Xây dựng các chương trình đào tạo theo quy trình của công ty + Thực hiện training cho các ứng viên mới

+ Quản lý thông tin hồ sơ nhân sự

+ Quản lý hoạt động hiệu suất làm việc của nhân viên + Duy trì văn hóa doanh nghiệp

+ Hoạch định nguồn nhân lực ❖ Phòng Marketing

+ Khảo sát giá chuyên mục báo thị trường, chọn lọc ra các đối tác để hợp tác + Triển khai kế hoạch cho các tháng mới

+ Lên kế hoạch các chiến lược để thu hút khách hàng đi báo, làm truyền thông + Xây dựng các clip nội dung trên tiktok, social, facebook, youtube

+ Đề ra các chiến lược giảm giá, book combo báo cho khách hàng lớn + Xây dựng hệ thống chợ báo

❖ Nhân viên

+ Gọi điện tư vấn khách hàng có nhu cầu đi booking báo

+ Chăm sóc khách hàng và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng nếu cóKý kết hợp đồng với khách hàng

Trang 16

+ Tham gia đóng góp ý kiến với công tyHằng tuần tham gia các sự kiện của đối tác khách hàng

+ Trực tiếp đi đàm phán với khách hàng + Thực hiện các kế hoạch ở trên đưa xuống

2.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY

Bảng 1: Thể hiện tổng doanh thu, chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp theo quý trong năm 2020 và năm 2021

362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM

Trang 17

2.3 Phân tích hoạt động bán hàng của công ty: Bảng 1: Biểu đồ doanh thu của công ty

Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ thể hiện doanh thu của công ty theo quý I,II, III và IV

Nhìn vào biểu đồ ta thấy doanh thu lần lượt theo từng quý I,II,III, IV của công ty vào năm 2020 lần lượt là: 700 triệu, 764 triệu, 900 triệu và 2 tỷ 200 triệu đồng Tương tự, doanh thu lần lượt theo từng quý I, II,III, IV của công ty vào năm 2021 lần lượt là: 900 triệu, 850 triệu, 1 tỷ và 2 tỷ 800 triệu Trong đó tổng doanh thu vào năm 2020 là 4,564,753,000 và năm 2021 là 5,550,000,000

Đầu tiên nhìn chung doanh thu giữa 2021 so với năm 2020 tăng So với 3 quý còn lại thì quý IV có doanh thu cao nhất trong năm Do vào cuối năm, các quý công ty doanh nghiệp khác thường có xu hướng tổ chức các sự kiện, event, các party và tung ra các sản phẩm mới vào dịp cuối năm nhiều Do đó lượt booking báo chí cũng nhiều hơn so với 3 quý còn lại trong năm Ngoài ra cuối năm công ty Việt Nam Trẻ thường ký kết được các hợp đồng lớn để tổ chức đi bài cho năm sau Chính vì vậy nhìn vào biểu đồ ta thấy doanh số vào quý IV cuối năm rất cao Tiếp đến là quý III trong năm, đây là các tháng cận kề cuối năm nên phần lớn khách hàng sẽ có nhu cầu chuẩn bị

Năm 2020Năm 2021

Đơn vị: triệu đồngDoanh thu Công ty theo Quý năm 2020

và năm 2021

Quý IQuý IIQuý IIIQuý IV

Trang 18

nhiều các campaign cho cuối năm Đặc biệt có nhiều cuộc thi sẽ được tổ chức Đây là cơ hội cho Việt Nam Trẻ bứt phá và hợp tác được với nhiều các cuộc thi

Tuy nhiên so sánh doanh số giữa 2 năm ta thấy năm 2021 doanh số tăng 21% so với năm 2020 Mặc dù năm 2021 là năm dịch bùng lớn, kinh tế Việt Nam ảnh hưởng nặng nề Nhưng Công ty Việt Nam Trẻ là công ty chuyên về mảng booking báo chí Nên khi dịch bùng phát không có quá nhiều sự ảnh hưởng lớn Công ty vẫn hoạt động và làm việc tại nhà Vẫn nhận được nhiều hợp đồng hơn so với năm 2020 do mọi người đều ở nhà Mọi thứ đều làm việc qua online, kể cả tổ chức sự kiện hoặc event đều cần phải có báo chí đưa tin nhiều hơn thông thường Chính vì vậy mà tỉ lệ booking cao hơn so với năm 2020

Bảng 2: Biểu đồ chi phí của công ty

Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy nhìn chung chi phí hoạt động của quý công

ty tương đối đồng đều trong cả hai năm 2020 và 2021 Nhìn vào năm 2020, ta thấy chi phí phải chi tiêu cho các tháng giữa năm và gần cuối năm có cao hơn so với các quý I và quý IV Trong đó chi phí phải chi trả nhiều nhất đó chính là lương nhân viên Trung bình một tháng Công ty Việt Nam Trẻ phải trả cho một nhân viên là 6 triệu đồng, chưa bao gồm lương thưởng và hoa hồng Thứ hai chính là chi phí thuê

Năm 2020Năm 2021

Đơn vị: triệu đồng

Chi phí hoạt động của công ty

Quý IQuý IIQuý IIIQuý IV

362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM362413069:07:50 PM9:07:50 PM