phân tích hoạt động kinh doanh của công ty tnhh đầu tư phát triển công nghệ và thương mại việt nam vntechco

HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN HƯƠNG GIANG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Phan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: NGUYỄN HƯƠNG GIANG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Phan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCO

40Monday, June 10, 20248:18:31 PM8:18:31 PM40Monday, June 10, 20248:18:31 PM8:18:31 PM40Monday, June 10, 20248:18:31 PM8:18:31 PM

Phan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOPhan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCO

40Phan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty TNHH dau tu phat trien cong nghe va thuong mai Viet Nam VNTECHCOMonday, June 10, 2024

Trang 2

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ

VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM (VNTECHCO).Ngành: Quản trị kinh doanh

Giảng viên hướng dẫn: Đoàn Thị Thanh Thúy

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các quý Thầy/Cô Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện, môi trường học tập tốt nhất để tôi học tập và nâng cao kiến thức chuyên môn

Tôi xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo cùng các phòng ban của Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) – đơn vị tiếp nhận và tạo điều kiện để tôi tiếp xúc thực tế Và anh Bùi Văn Dương cùng các anh chị đồng nghiệp hướng đã chia sẻ kinh nghiệm cũng như chỉ dẫn các kỹ năng mới cho tôi

Đặc biệt qua bài cáo này, tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến cô Đoàn Thị Thanh Thúy, cô trực tiếp hướng dẫn tôi hoàn thành bài báo cáo thực tập Cô vì đã dành thời gian để đọc bài báo cáo, góp ý để tối hoàn thành bài tốt nhất và đúng thời gian quy định của Trường

Lời cuối, tôi xin gửi lời kính chúc sức khỏe đến quý Thầy/Cô công tác tại Trường, Ban Lãnh đạo và các nhân viên Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) Chúc mọi người luôn thành công trong cuộc sống

TP HCM ngày 15 tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực tập

Nguyễn Hương Giang

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 4

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 

Họ và tên: Nguyễn Hương Giang MSSV: 1954012070

Khóa: 2019 Lớp: DH19QT02

Tên đề tài: Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư phát triển

Công nghệ và Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)

Thời gian thực tập: từ ngày 03/10/2022 đến 18/12/2022 Bộ phận thực tập: Phòng kinh doanh

Trang 5

1.2.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

1.2.3 Phương pháp nghiên cứu 2

1.3MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 2

1.3.1 Công việc thực tập Sale Admin tại phòng kinh doanh 2

1.3.2 Vận dụng kiến thức đã học vào công việc thực tập 3

1.3.3 Những khó khăn trong quá trình thực tập 3

1.4GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO 4

PHẦN 2: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÒNG KINH DOANH CỦA VNTECHCO 5

2.1GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VNTECHCO 5

2.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 5

2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý 7

2.1.3 Năng lực của đơn vị 9

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 6

2.1.4 Thị trường, sản phẩm, dịch vụ, đối thủ cạnh tranh 11

2.1.5 Kết quả kinh doanh 14

2.2HIỆN TRẠNG CỦA PHÒNG KINH DOANH CÔNG TY VNTECHCO 15

2.2.1 Mô tả hoạt động bán hàng tại phòng kinh doanh của VNTECHCO 15

2.2.2 Phân tích, đánh giá hiện trạng 16

2.3NHỮNG ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA PHÒNG KINH DOANH 23

2.3.1 Điểm mạnh 23

2.3.2 Điểm yếu 24

2.3.3 Nguyên nhân tồn tại điểm yếu 25

PHẦN 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG PHÒNG KINH DOANH 26

3.1 Giải pháp 1: Thúc đẩy bán hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận đồng thời kiểm soát chi phí, giảm số lượng hàng tồn kho và nâng cao năng suất hiệu quả kinh doanh 26 3.2 Giải pháp 2: Tăng cường nâng cao chất lượng nhân viên 28

3.3 Giải pháp 3: Xây dựng biện pháp phòng ngừa những rủi ro 29

PHẦN 4: KẾT LUẬN 30

PHỤ LỤC 31

TÀI LIỆU THAM KHẢO 32

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 7

DANH MỤC BẢNG

1 Bảng 2.1 Tiêu chí đội ngũ nhân viên tại VNTECHCO năm 2021 10 2 Bảng 2.2 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận của VNTECHCO từ

1 Hình 2.1 Logo của Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ

2 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công

nghệ và Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) 7

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 8

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

1 ASEAN Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á 2 WTO Tổ chức Thương mại Thế giới 3 FTA Hiệp định thương mại tự do 4 TNHH Trách nhiệm hữu hạn

5 VNTECHCO Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam

6 TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 9

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Việt Nam hiện đang gia nhập nhiều tổ chức kinh tế trong và ngoài khu vực như ASEAN, WTO, FTA… đây vừa là cơ hội để các doanh nghiệp Việt Nam tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường vừa là những thách thức khi phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài Với bất kỳ một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ thì mục đích kinh doanh chủ yếu chính là lợi nhuận mà công ty đạt được Để đạt được mục tiêu này, việc phân tích hoạt động kinh doanh là một vấn đề cực kỳ quan trọng Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam là một nền kinh tế đang phát triển với các hoạt động kinh doanh ngày càng đa dạng và phong phú Vì thế, doanh nghiệp sẽ luôn phải kiểm soát, tìm hiểu những yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí bỏ ra từ đó hoạch định, phân tích nguyên nhân tác động và dự đoán khả năng sinh lời, thành công của kết quả hoạt động kinh doanh

Mọi hoạt động kinh tế của doanh nghiệp đều tác động liên hoàn với nhau Thông qua việc đánh giá đúng hiện trạng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp từ đó đưa ra được các quyết định chính sách, xác định phương hướng đúng, quản lý và sử dụng nguồn lực vốn, nhân lực, vật tư một cách tiết kiệm và hiệu quả để đạt được mục tiêu doanh nghiệp đề ra Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần phân tích nắm rõ nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh

Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam viết tắt là VNTECHCO không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh, phương hướng đúng đắn, chiến lược thích hợp Song, thị trường tại Việt Nam ngày càng mở rộng và cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp cùng ngành Bên cạnh những thuận lợi để công ty phát triển thì vẫn còn tồn tại những thách thức, khó khăn công ty cần vượt qua

Với những lý do trên, tôi thực hiện đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh của Công

ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)” để

hiểu rõ về hoạt động kinh doanh của VNTECHCO và đưa ra những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 10

1.2 MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chính của bài báo cáo “Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH

Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)” là phân tích

sâu về tình hình hoạt động kinh doanh của VNTECHCO trong 3 năm 2019, 2020, 2022 trong lĩnh vực Phân phối máy móc, thiết bị, linh kiện và giải pháp liên quan đến tự động hóa cho các nhà máy Bên cạnh đó cũng có cái nhìn chính xác về các chỉ số liên quan và những thành phần tác động đến hiệu quả hoạt động của Công ty Từ đó có cái nhìn khái quát về thực trạng kinh doanh của công ty và đề xuất những giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh

1.2.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu chủ yếu của bài báo cáo là các chỉ số báo cáo của VNTECHCO trong ba năm từ 2019 – 2021 Tập trung phân tích báo cáo hoạt động kinh doanh từ đó tìm hiểu được yếu tố tác động đến hiệu qua kinh doanh của công ty để đưa ra những giải pháp phù hợp Không gian nghiên cứu tại chi nhánh TP HCM của Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)

1.2.3 Phương pháp nghiên cứu

Bài báo cáo được thu thập từ các tài liệu của công ty, sử dụng các phương pháp phân tích thống kê và tổng hợp, so sánh các số liệu thứ cấp từ phòng nhân sự, phòng kế toán trong 3 năm từ 2019 – 2021

1.3 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP

1.3.1 Công việc thực tập Sale Admin tại phòng kinh doanh

Trong quá trình thực tập tại VNTECHCO, tôi đã được học và tìm hiểu nội quy của công ty, được làm quen với mô hình hành chính công ty Tôi được học và tìm hiểu rõ về các dòng sản phẩm công ty phân phối để tư vấn cho khách hàng Tôi được chị hướng dẫn chỉ cách làm dự toán, bảng báo giá, các cơ cấu giá gửi cho từng khách hàng Mỗi cơ cấu sẽ phù hợp với từng nhóm khách hàng như khách hàng nhà máy VAT 0%, khách hàng

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 11

nhà máy VAT 10%, khách hàng thương mại; nhóm khách hàng nhà máy VAT 0% sẽ được khai hải quan tùy theo thỏa thuận với khách hàng Mỗi cuộc gọi với khách hàng mới làm tôi đúc kết thêm được kinh nghiệm nói chuyện điện thoại, khảo sát được kiến thức công ty cung cấp Hàng tuần vào thứ 6 hoặc thứ 7, công ty sẽ tổ chức một buổi training về từng dòng sản phẩm của từng hãng mà công ty là đại lý chính

Tôi lên kế hoạch hàng ngày, hàng tuần để tiếp cận từng nhóm khách hàng tốt nhất Viết kịch bản trò chuyện với từng nhóm khách hàng, khai thác nhiều thông tin của khách hàng nhất để công ty đưa ra từng bài toán thực hiện cùng khách hàng Tôi sẽ đặt mục tiêu mỗi ngày sẽ thực hiện 25 cuộc gọi trong đó có 10 cuộc gọi thành công điều này giúp tôi đo lường được hiệu quả công việc tôi thực hiện

1.3.2 Vận dụng kiến thức đã học vào công việc thực tập

Để hoàn thành công việc thực tập, tôi vận dụng những kiến thức của môn hệ thống quản lý doanh nghiệp Môn hệ thống quản lý doanh nghiệp giúp tôi hiểu rõ quy trình mua hàng từ nhà cung cấp qua đại lý và đến người tiêu dùng cuối cùng

1.3.3 Những khó khăn trong quá trình thực tập

Trong thời gian thực tập, tôi bắt đầu làm quen với môi trường làm việc mới, những công việc khác với lý thuyết trên trường Tôi vừa thực tập trên công ty vừa làm thêm và hoàn thành một môn học trên trương để có thêm chi phí trang trải do công ty chỉ phụ cấp được một phần Gần như tôi không còn thời gian và không tập trung được vào công việc nên thời gian đầu rất khó khăn

Những ngày đầu, khi gọi cho những khách hàng mới tôi chưa biết phải bắt đầu từ những câu hỏi nào, cần hỏi những gì và khi khách hàng hỏi lại những kiến thức hơi chuyên về mảng kỹ thuật nên khá khó khăn cho tôi Sau thời gian khoảng 2 tuần, tôi nghỉ việc làm thêm để chuyên tâm, có nhiều thời gian vào công việc hơn Tôi thực tập tại công ty hơi chuyên về mảng kỹ thuật nên tôi cần trau dồi và học hỏi rất nhiều về mảng này, nó hơi khác so với ngành quản trị kinh doanh Mỗi tuần tôi đều dành từ 2-3 buổi để học thêm

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 12

và được training về các thiết bị tự động Bên cạnh đó, nhà trọ hiện tại tôi đang ở cách khá xa công ty, hơn 20km, đây cũng là một trở ngại khá khó khăn với tôi

Công ty tôi hiện đang thực tập là đại lý bán buôn nên tiếp xúc với rất nhiều khách hàng khác nhau, việc chuẩn bị kịch bản để trao đổi để khai thác thông tin cần thiết có các anh chị bên Sale kỹ thuật gặp khách, cân đối cơ cấu để làm dự toán và báo giá với từng khách hàng cho phù hợp để khách ra PO, đồng thời việc chạy KPI trên công ty cũng khá áp lực Ngoài ra, đây là lần đầu tôi tiếp xúc với một trường văn phòng nên cũng hơi bỡ ngỡ và nhút nhát, ngại nói chuyện nên cũng khá khó khăn để nói chuyện với khách hàng Thời gian thực tập cũng khá ngắn nên tôi cũng chưa học tập được hết các kinh nghiệm từ các anh chị đi trước

1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO

Với mục tiêu hoàn thành báo cáo thực tập, tôi chia bài báo cáo thành 4 phần Phần đầu tiên là Mở đầu, phần này tôi sẽ giới thiệu sơ lược về đề tài Phân tích hoạt động kinh doanh Phần tiếp theo là Hiện trạng hoạt động phòng kinh doanh của VNTECHCO, tôi nghiên cứu lịch sử hình thành, tổ chức bộ máy quản lý, thị trường, sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp, đối thủ cạnh tranh và kết quả kinh doanh Sau đó tôi sẽ phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và tìm ra nguyên nhân Phần 3 Giải pháp phát triển hoạt động phòng kinh doanh, tôi sẽ đề xuất những giải pháp phát huy điểm mạnh và cải thiện điểm yếu Cuối cùng là Kết luận, tôi tổng kết những kết quả nghiên cứu của tôi trong quá trình thực tập tại VNTECHCO

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 13

PHẦN 2: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÒNG KINH DOANH

Hình 2.1: Logo của Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam

Tháng 5 năm 2013, sau đàm phán và nỗ lực công ty trở thành nhà phân phối chính hãng của SMC, hãng đứng đầu và chiếm lĩnh thị trường thiết bị khí nén tại Việt Nam Tháng 2 năm 2014, công ty thành lập chi nhánh tại Đà Nẵng Tháng 1 năm 2015, với mục tiêu mở rộng thị trường toàn quốc, Ban lãnh đạo công ty quyết định thành lập chị nhánh tại

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 14

Hồ Chí Minh Công ty chính thức trở thành nhà phân phối chính hãng của Delixi, Wanshsin vào tháng 3 năm 2017

Tháng 4 năm 2019, Ban lãnh đạo công ty được sự tin tưởng của Cognex, công ty trở thành nhà phân phối chính hãng của Cognex, là một trong những hãng đứng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kiểm tra ngoại quan sản phẩm Cùng năm 2019, vào tháng 6, sau những cố gắng và doanh số đạt được công ty trở thành đại lý chính hãng của IFM, đây là công ty chuyên cung cấp các thiết bị cảm biến đến từ Đức Tháng 4 năm 2020, công ty được hãng IAI tín nhiệm trở thành đại lý

Cùng với sự phát triển và mở rộng thị trường của công ty, môi trường làm việc cũ không còn thích hợp vì thế tháng 1 năm 2021 công ty chuyển văn phòng chính về Lô CTT10-12, KĐT Kiến Hưng Luxury, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Thủ đô Hà Nội Trụ sở chính gồm 5 tầng, phân chia phù hợp với từng phòng ban

Sau gần 10 năm hoạt động, vượt qua sự khó khăn, biến động của thị trường công ty đã bao quát, phủ rộng toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước với ba văn phòng tại ba thành phố lớn là Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh Từ một văn phòng tại Hà Nội với 10 nhân viên, hiện nay công ty mở rộng thị trường toàn quốc và số lượng nhân viên tăng lên đáng kể gần 50 nhân viên tại 3 văn phòng

Sứ mệnh của công ty là luôn tiên phong mở đường và mạnh dạn đương đầu vượt qua

những thách thức kế tiếp và tiếp nối những thành công bên cạnh đổi mới và năng động để Công ty luôn cam kết chất lượng là nguyên tắc ứng xử của mỗi thành viên trong phục vụ khách hàng và đối tác Với trách nhiệm với cộng đồng xã hội công ty luôn phấn đấu xây dựng một doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và bền vững VNTECHCO tạo dựng môi trường làm việc tốt nhất để các thành viên có thế làm việc hăng say, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty

Với Giá trị cốt lõi là Chất lượng và uy tín là yếu tố quyết định sự thỏa mãn của khách

hàng và là chìa khóa thành công của các doanh nghiệp Với VNTECHCO, việc tạo dựng 402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 15

uy tín, đảm bảo tiến độ và chất lượng là mục tiêu chiến lược trong sự nghiệp phát triển của Công ty Mục tiêu của VNTECHCO là mang đến sự tối ưu hóa về kinh tế cho khách hàng

Cùng phương châm “Hợp tác để cùng thành công” và định hướng “Liên tục cải tiến”

VNTECHCO đã luôn nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng với những sản phẩm công ty cung cấp

Tầm nhìn của VNTECHCO là “Cơ hội không xảy ra Chúng tôi tạo ra chúng” Hiện tại,

con người đang sống trong một kỷ nguyên mới với những tiến bộ vượt bậc về công nghệ Trong đó, Robot và dây chuyền tự động đang dần thay thế cho sức lao động con người tại các nhà máy Để bắt kịp xu hướng, VNTECHCO đã và đang nỗ lực, tập trung các nguồn lực để phát triển lĩnh vực tự động hóa, hệ thống giám sát sản phẩm, đáp ứng kịp thời nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

Trang 16

Giám đốc có vai trò đặc biệt quan trọng trong công ty Giám đốc Nguyễn Anh Tuấn là

người quyết định kế hoạch hàng năm, chiến lược phát triển, phương thức và thời điểm huy động vốn, quyết định tăng giảm vốn điều lệ Giám đốc cũng chính là người tuyển nhân sự cho các phòng ban cùng với các trưởng phòng vì công ty chưa có phòng nhân sự Đồng thời, Giám đốc sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động của công ty và thực hiện nghĩa vụ với nhà nước

Phó giám đốc là ông Trần Văn Việt có nhiệm vụ hỗ trợ Giám đốc quản lý, điều hành

các hoạt động của công ty theo sự phân công của Giám đốc: phân công bố trí nhân sự và quản lý nguồn nhân lực theo đúng quy chế của công ty, hỗ trợ các bộ phận lập kế hoạch để đảm bảo mục tiêu hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, đặc biệt hỗ trợ Phòng kinh doanh trong công việc hỏi hàng nhà cung cấp

Phòng kinh doanh là bộ phận làm việc trực tiếp với khách hàng Nhân viên gọi điện

thoại hoặc trực tiếp gặp mặt khách hàng để giới thiệu, chào hàng sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp Là bộ phận thực hiện công tác nghiên cứu tiếp cận và mở rộng thị trường Nhân viên phòng kinh doanh có nhiệm vụ giải đáp thắc mắc, theo dõi, tư vấn và cùng với hãng hướng dẫn cách sử dụng và bảo quản sản phẩm Nhiệm vụ không thể thiếu đối với phòng kinh doanh là phối hợp với Phó giám đốc hỏi hàng nhà cung cấp và thực hiện lên dự toán và báo giá với khách hàng Bên cạnh đó, phòng kinh doanh có nhiệm vụ phối hợp với phòng kế toán để lên kế hoạch gửi chiết khấu cho khách hàng đúng hẹn

Phòng kỹ thuật có chức năng nghiêm cứu, tư vấn và đề xuất các giải pháp cho những

yêu cầu kỹ thuật của khách hàng; quản lý, kiểm tra và phối hợp cùng với hãng thực hiện hoạt động sửa chữa, bảo trì cho các thiết bị đã bán cho khách hàng

Phòng xuất nhập khẩu chịu trách nhiệm toàn bộ về chứng từ: nguồn gốc xuất xứ của

sản phẩm; làm thủ tục khai hải quan, thông báo phí khai hải quan cho khách hàng; nhập dữ liệu, làm chứng từ và giao đầy đủ chứng từ cho khách

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 17

Phòng kế toán có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc trong công tác tổ chức, giám sát

và quản lý các chỉ số hoạt động kinh tế, tài chính, hạch toán và thống kê; quản lý tài sản, nguồn vốn và nguồn lực của công ty; thực hiện các nghiệp vụ kế toán, ghi chép và thống kê số liệu, phân tích số liệu từ phòng kinh doanh và lập báo cáo; theo dõi công nợ và phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện thu nợ với các trường hợp quá hạn; thực hiện báo cáo quyết toán các đơn hàng

2.1.3 Năng lực của đơn vị 2.1.3.1 Vốn

Vốn điều lệ ban đầu của công ty là 1,3 tỷ đồng Sau gần 10 năm hoạt động vốn điều lệ của công ty tăng lên 9 tỷ đồng Ban đầu công ty chỉ có một thành viên góp vốn là Giám đốc Nguyễn Anh Tuấn nhưng hiện nay công ty có 2 thành viên góp vốn là Giám đốc Nguyễn Anh Tuấn với 98% cổ phần và Phó giám đốc Trần Văn Việt với tỷ lệ 2% cổ phần

Tính hết năm 2021, vốn chủ sở hữu là hơn 18,3 tỷ đồng và tổng nguồn vốn của doanh nghiệp hơn 33 tỷ đồng Vốn bắt nguồn từ dòng tiền của vốn góp của chủ sở hữu, lợi nhuận sau thuế chưa phân phối và nợ phải trả người bán

2.1.3.2 Cơ sở vật chất

VNTECHCO hiện có 3 văn phòng Tại Hà Nội, Lô CTT10-12, KĐT Kiến Hưng Luxury, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Thủ đô Hà Nội Tại Đà Nẵng, Số 18 Cao Xuân Huy, phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng và tại Thành phố Hồ Chí Minh, SAV4 – 02.11, The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh

Tất cả các văn phòng của VNTECHCO đều được trang bị phòng ốc khang trang, trang bị các thiết bị hiện đại phục vụ cho công việc như máy vi tính, máy lạnh, máy in, máy fax, máy lọc nước, máy chiếu…Văn phòng được trang bị đầy đủ các nội thất như bàn ghế, tủ đựng hồ sơ, kho hàng, văn phòng phẩm, hệ thống đèn điện…Mạng lưới internet tốc độ cao, mạnh và phục vụ tốt nhu cầu công việc Khu vực ăn uống đầy đủ các thiết bị

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 18

nhà bếp như bếp điện, lò vi sóng, bát đũa Nhân viên sẽ có khu vực pha nước uống riêng và được phục vụ cà phê, nước trà, trà chanh…Tại văn phòng Hà Nội, Đà Nẵng, hệ thống thang máy, bãi gửi xe, phòng cháy chữa cháy, lối thoát hiểm được kiểm định thường xuyên an toàn cho mọi người khi có trường hợp khẩn cấp xảy ra Mỗi tầng lầu sẽ được trang bị khu vực vệ sinh riêng biệt và thường xuyên được dọn dẹp sạch Tại Hồ Chí Minh, văn phòng thuộc khu chung cư The Sun Avenue nên được đảm bảo về thang máy, quản lý văn phòng và an toàn về phòng cháy chữa cháy Tại mỗi văn phòng, công ty đều trang bị thêm một số trò chơi như ném phi tiêu, trò chơi điện tử…giúp nhân viên thư giãn khi gặp căng thẳng Cơ sở vật chất tốt, đầy đủ, không gian làm việc thoải mái giúp khích lệ nhân viên tăng năng suất, có thể thu hút được nhân viên tài năng Mọi người có thể trao đổi công việc một cách thoải mái, hiệu quả giữa các phòng ban

2.1.3.3 Đội ngũ nhân viên

Bảng 2.1: Tiêu chí đội ngũ nhân viên tại VNTECHCO năm 2021 Đơn vị: Người

Trang 19

Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ và Thương mại Việt Nam xây dựng chế độ nhân sự phù hợp với cơ cấu tổ chức công ty Nhân viên nam trong công ty chiếm 57,4% lớn hơn tỷ lệ nhân viên nữ là do đặc thù ngành của công ty cần nhiều nhân viên chuyên về mảng kỹ thuật Công ty có tỷ lệ nhân viên với trình độ đại học khá cao, chiếm 70.2% trong khi trình độ cao đẳng là 29,8% Kinh nghiệm nhân viên ở mức trung bình, tỷ lệ kinh nghiệm dưới 2 năm chiếm 40,4% và nhân viên có kinh nghiệm trên 2 năm là 59,6% Sự cân đối nhân viên giữa các phòng ban của công ty cũng rất hợp lý Ngành của công ty là bán buôn các thiết bị nên số lượng nhân viên trong phòng kinh doanh khá lớn chiếm 66,0%

Các nhân viên tại VNTECHCO đa số là nhân viên trẻ có trên 1 năm kinh nghiệm với tràn đầy tinh thần học hỏi, năng lượng Nhân viên được đào tạo và rèn luyện thành thạo các kiến thức về sản phẩm, ngành; kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt Cùng với sự chỉ dẫn và dẫn dắt của Ban lãnh đạo, sau nhiều năm làm việc, các nhân viên đều tích lũy đầy đủ kinh nghiệm cần thiết, giải quyết tốt các khó khăn gặp phải trong quá trình làm việc một cách hiệu quả và tối ưu nhất

2.1.4 Thị trường, sản phẩm, dịch vụ, đối thủ cạnh tranh 2.1.4.1 Thị trường

Thị trường được chia làm 5 loại chính là thị trường người tiêu dùng, thị trường các nhà sản xuất, thị trường buôn bán trung gian, thị trường nhà nước và thị trường quốc tế Việc xác định đúng thị trường mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp định hướng và là cơ sở để hình hành định hướng phát triển

Thị trường mục tiêu của VNTECHCO là các nhà máy, khách hàng thương mại có nhu cầu sử dụng các thiết bị tự động hóa trên toàn quốc Công ty chia khách hàng thành 3 nhóm: Khách hàng nhà máy VAT 0%, Khách hàng nhà máy VAT 10% và Khách hàng thương mại

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM

Trang 20

Khách hàng nhà máy VAT 10%: là khách hàng nhà máy đã, đang hoặc chưa sử dụng các thiết bị tự động hóa sản xuất sản phẩm tại Việt Nam mà các sản phẩm được xuất khẩu ra nước ngoài

Khách hàng nhà máy VAT 10%: là khách hàng nhà máy đã, đang hoặc chưa sử dụng các thiết bị tự động hóa sản xuất sản phẩm tại Việt Nam mà các sản phẩm được bán trên thị trường Việt Nam

Khách hàng thương mại: là khách hàng trung gian giữa công ty và các nhà máy Nhóm khách hàng này sẽ mua hàng của công ty sau đó thương mại cho các nhà máy có yêu cầu về mặt hàng mà công ty phân phối

2.1.4.2 Sản phẩm, dịch vụ

VNTECHCO chuyên cung cấp các thiết bị, giải pháp tự động hóa để nâng cao năng suất sản xuất, giảm chi phí nhân công, tiết kiệm thời gian cho các công ty trong nước và các công ty nước ngoài đặt trụ sở tại Việt Nam

Với hãng SMC, công ty hiện đang là đại lý phân phối chính hãng cho SMC Việt Nam

với các sản phẩm như xylanh khí, thiết bị truyền động, van điều khiển, cảm biến, công tắc, màn hình hiển thị…Đây là hãng có sản phẩm mà hầu như các nhà máy sản xuất đều sử dụng trong ngành sản xuất tự động hóa trong động cơ

Với hãng Cognex, công ty cung cấp các sản phẩm camera Cognex 2D, camera Cognex

3D, máy quét mã vạch, dây cáp…Công ty cũng phối hợp với Cognex để thiết lập các giải pháp, lập trình cho các bài toán kiểm tra ngoại quan sản phẩm như màu sắc, kích thước, mã vạch…hay các khuyết tật sản phẩm, đồng thời giám sát dây chuyền sản xuất, hướng dẫn robot lắp ráp và theo dõi, phân loại hay xác định các bộ phận sản phẩm

Với hãng IFM, công ty hiện phân phối các sản phẩm cảm biến nhiệt, quang, điện; các

giải pháp giám sát tình trạng sản phẩm, công nghệ an toàn, hệ thống nhận diện IFM…và một số phụ kiện kèm theo hay các sản phẩm khác mà khách hàng yêu cầu Các thiết bị sử dụng điện dùng để đo đạc tín hiệu áp suất, nhiệt độ, tốc độ, ánh sáng hay những thay đổi của môi trường để bộ điều khiển xử lý, phân tích

402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM402410068:18:31 PM8:18:31 PM