Với những kết quả đạt được sau chuyến thực tập này, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Tổng giám đốc, người sáng lập thương hiệu - anh Trần Quang Trường Thanh, Trưởng bộ phận Thiết
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH COUPLE TX
Giới thiệu về công ty TNHH COUPLE TX
1.1.1 hông tin về tổng công ty
Tên công ty: CÔNG TY TNHH COUPLE TX (Thương hiệu: COUPLE TX) Tên quốc tế: COUPLE TX LIMITED Địa chỉ: Lô III.25 Đường số 1, nhóm CN III, khu công nghiệp Tân Bình, phường
Tây Thạnh, quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh
Người đại diện: Trần Quang Trường Thanh
Ngày hoạt động: 27/02/2019 Vốn điều lệ: Chưa xác định
Chi nhánh: Gồm 45 cửa hàng trực thuộc trên toàn quốc
Hình I.2 Hệ thống phân phối của Couple TX
3 Một số hình ảnh tại văn phòng làm việc của công ty Couple TX:
Hình I.3 Hình ảnh đội ngũ nhân viên Couple TX
Hình I.4 Hình ảnh quầy lễ tân đón khách của Couple
Hình I.5 Hình ảnh phòng họp của Couple TX
Hình I.6 Hình ảnh không gian làm việc của Couple TX
Hình I.7 Hình ảnh nơi trưng bày sản phẩm của Couple TX
Hình I.8 Hình ảnh khu vực giái trí của Couple TX
Hình I.9 Hình ảnh hoạt động sinh hoạt nội bộ của Couple TX
Hình I.10 Hình ảnh sinh hoạt nội bộ của Couple TX
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Có mặt từ năm 2009, với những nỗ lực không ngừng, Couple TX đã vươn mình mạnh mẽ và trở thành thương hiệu thời trang dành cho cặp đôi đầu tiên tại Việt Nam Trải qua 13 năm hình thành và phát triển, Couple TX hoàn thiện chuỗi hệ thống bán lẻ với 45 cửa hàng trực thuộc trên toàn quốc và đa dạng hơn về dòng sản phẩm
Hiện nay, Couple TX đã trở thành thương hiệu thời trang với “chất” riêng dành cho các bạn nam, nữ trẻ năng động, phóng khoáng và yêu thích trải nghiệm
Couple TX không ngừng cải tiến thiết kế, ứng dụng công nghệ tiên tiến, chất liệu thân thiện với môi trường nhằm mang đến những sản phẩm chất lượng và gia tăng trải nghiệm khách hàng
Khởi đầu với định vị “Thời trang dành cho các cặp đôi”, theo thời gian Couple TX đã mở rộng ra thành thương hiệu thời trang trẻ dành cho nam, nữ cùng với việc đa dạng các sản phẩm phục vụ nhiều đối tượng
Không chỉ tập trung sản xuất và kinh doanh các mặt hàng thời trang mà trong suốt hơn một thập kỷ hoạt động thương hiệu còn có những bước đột phá ấn tượng như: đem dòng thời trang đề cao tính ứng dụng lên sàn "runway" (2018), tổ chức sàn diễn "runway" độc lập được cố vấn bởi Nhà thiết kế Võ Công Khanh và “Siêu phẩm Áo khoác X-Jacket” làm từ nhựa tái chế (2019).
Trải qua 13 năm “nằm gai, nếm mật” trên thị trường thời trang Việt, cạnh tranh không chỉ với các thương hiệu nội địa mà còn với các tên tuổi quốc tế lẫy lừng và những lần thay đổi định hướng phát triển, Couple TX đã trưởng thành và xây dựng cho mình tầm nhìn, sứ mệnh, hướng đi vững chắc
Và năm nay - 2022, chính là kỷ niệm 13 năm thành lập của thương hiệu cũng là một năm đặc biệt và ý nghĩa với Couple TX Khi chúng tôi được thực hiện những dự án nhân văn, hướng về cộng đồng cũng như ứng dụng công nghệ vào quy trình sản xuất để phát triển nhiều sản phẩm thời trang bền vững nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về bảo vệ môi trường
Với slogan “ STYLING YOUR EXPERIENCE – Tạo thêm chất riêng cho sự trải nghiệm của bạn “.Couple TX là hương hiệu thời trang đồng hành cùng hàng triệu người trẻ Việt trong hơn một thập kỷ qua, Couple TX hiểu những trải nghiệm là điều tất yếu để khám phá cuộc sống và chính mình
1.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
-Tầm nhìn đến năm 2030 Couple Group có thị phần số 1 tại thị trường thời trang Việt Nam
-Couple TX có mặt tại 8 nước Đông Nam Á
-Onways trở thành thương hiệu thể thao hàng đầu tại Việt Nam
-Với khách hàng: Mang đến những sản phẩm thời trang và dịch vụ vượt mong đợi -Với đối tác: Là bạn đồng hành đáng tin cậy trên chặng đường phát triẻn cùng
-Với nhân viên: Tạo ra môi trường làm việc chyên nghiệp, hiệu quả cao, đãi ngộ công bằng và cùng thụ hưởng thành quả đạt được từ sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ -Với cộng đồng xã hội: Dung hòa lợi ích của công ty với trách nhiệm bảo vệ môi trường và đóng góp tích cực vì sự phát triển của cộng đồng xã hội
-Tử tế: Công ty luôn dành sự tôn trọng đến đội ngũ nhân viên, khách hàng, đối tác, cộng đồng Mọi hoạt động của chúng tôi luôn cam kết đề cai tính nhân văn, đạo đức kinh doanh trong mọi hoàn cảnh
-Sáng tạo: Vừa là sức sống, vừa là lẽ tất yếu Chúng tôi không ngừng cải tiến, tạo ra sự khác biệt, mới lạ, hướng tới sự hoàn hảo và tinh tế hơn
-Nhiệt huyết: Chúng tôi luôn hết lòng làm việc một cách hăng hái, có trách nhiệm, không ngại khó khăn đến khi đạt được kết quả cuối cùng
-Kỷ luật: Chúng tôi luôn nâng cao tinh thần tự giác, tuân thủ quy định, ý thức trách nhiệm của mỗi cá nhân với trọng trách được giao
Có lẽ 2019 là một năm đáng nhớ khi Couple TX kỉ niệm hoạt động 10 năm – một hành trình dài từ thương hiệu thời trang đồng hành cùng những khoảnh khắc đầy yêu thương của bạn bè, gia đình tình yêu nam nữ trở thành thương hiệu đi đầu trong ứng dụng Techwear vào thời trang
"Take My Hand" Fashion Show - show diễn ra mắt BST Xuân Hè 2019 của Couple TX đã chính thức diễn ra vào ngày 15/05 vừa qua tại TTHN White Palace với sự tham gia của giới mộ điệu yêu thời trang, BST "Take My Hand" với những màu sắc đặc trưng của mùa hè Việt Nam đã được trình làng với sự dẫn dắt của siêu mẫu Thanh Hằng cùng những dự án thời trang đặc biệt của Couple TX nhằm đánh dấu bước ngoặc 10 năm ghi dấu ấn trên thị trường thời trang Việt Hòa vào sự phát triển không ngừng của xã hội và dòng chảy thời trang, cảm hứng thẩm mỹ từ những năm 90 một lần nữa quay trở lại trên các sàn diễn của làng mốt Xuân Hè 2019 – SS19
Là phong cách ăn mặc bụi bặm, bản nhạc cổ điển, những thước phim về vùng hoang mạc
Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty Couple TX
Mô hình tổ chức quản lý của công ty là tổng hợp các bộ phận khác nhau có quan hệ lệ thuộc lẫn nhau, được giao những trách nhiệm và quyền hạn nhất định và được bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện các công việc riêng
Mô hình tổ chức quản lý sản xuất và kinh doanh của công ty TNHH Couple
TX được thể hiện cụ thể như sau:
Hình 1.13 Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Couple TX
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạng của các phòng ban tại Couple TX
Đứng đầu Couple TX và cũng là người chịu trách nhiệm trực tiếp về mọi hoạt động của danh nghiệp là Tổng giám đốc Dưới Tổng giám đốc công ty là Ban giám đốc Sau đó là các phòng ban, mỗi phòng ban đều có trưởng bộ phận quản lí công việc của từng phòng Ở mỗi phòng sẽ có một trướng nhóm với kinh nghiệm là chyên môn làm việc cao .Sau đây là trách nhiệm của một số phòng ban trong công ty
Là người quản lý và giám sát tất cả các hoạt động kinh doanh, cũng như các hoạt động hợp tác của công ty Xây dựng và thực thi các chiến lược kinh doanh nhằm thúc đẩy sự phát triển và gia tăng lợi nhuận của công ty Đóng vai trò chung cho việc quản lý doanh thu, chi phí của một công ty, thực hiện giám sát hầu hết các chức năng của một công ty từ tiếp thị bán hàng đến các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp Ngoài ra, Tổng giám đốc còn chịu trách nhiệm lập kế hoạch, điều phối, ủy thác, điều phối đội ngũ nhân sự, đưa ra quyết định nhằm đạt được kết quả lợi nhuận tốt nhất
Hình 1.14 Tổng Giám đốc Công ty TNHH Couple TX – Ông Trần Quang Trường Thanh
Ban giám đốc (giám đốc vận hành, giám đốc sáng tạo, ) phụ trách điều hành công ty theo mục tiêu, tầm nhìn và các giá trị cốt lõi theo đúng định hướng ban đầu Kiểm soát mọi vấn đề kinh doanh và chiến lược của công ty trong phạm vi chuyên môn và kinh nghiệm theo đúng năng lực chức vụ để định hướng về sự phát triển bền vững lâu dài của công ty
1.3.3 Bộ phận Sales a/ Bộ phận Retail:
Có nhiệm vụ trực tiếp tổng hợp, nghiên cứu, phân tích và đề xuất những kế hoạch vận hành chuỗi bán lẻ trong toàn bộ hệ thống thuộc công ty Couple TX Bản kế hoạch sẽ:
• Phân ra theo giai đoạn ngắn hạn và dài hạn
• Bao hàm nhiều nội dung, chỉ tiêu phải đạt được
• Những phương án dự phòng cho những tình huống, sự cố ngoài dự kiến
• Trực tiếp giám đốc chuỗi bán lẻ sẽ trình bày trước ban lãnh đạo phê duyệt
Trên cơ sở những kế hoạch đã phê duyệt, trưởng phòng chuyên trách của Couple TX đưa ra phân công nhiệm vụ cũng như chỉ tiêu phải đáp ứng.
• Đảm bảo tất cả các trưởng phòng đều hiểu rõ mục tiêu doanh nghiệp đề ra.
• Trực tiếp tham gia những buổi họp triển khai của trưởng phòng ban, đảm bảo việc truyền đạt không bị sai lệch chủ trương
• Liên tục kiểm tra, giám sát quá trình triển khai thực hiện, bằng phương thức trực tiếp hoặc thông qua những bản báo cáo định kỳ
• Kịp thời phát hiện, xử lý những sự cố, đảm bảo kế hoạch diễn ra hiệu quả nhất
Dù hệ thống chuỗi bán lẻ lớn hay nhỏ thì vai trò của nhà cung ứng đều rất quan trọng Giữ liên lạc thường xuyên, định kỳ ghé thăm, thương thảo những điều khoản hợp tác… là nhiệm vụ mà bộ phận này sẽ phải thực hiện Đồng thời việc xây dựng những mối quan hệ với các nhà cung ứng mới như một hình thức dự phòng cũng là điều giám đốc phải lên kế hoạch và cùng trưởng phòng đối ngoại triển khai.
Hệ thống đánh giá KPI sẽ được xây dựng cho tất cả bộ phận thuộc chuỗi bán lẻ, bao gồm :
• Đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng, nghiên cứu thị trường…
• Đội ngũ vận chuyển, kho lưu trữ, thống kê số liệu nhập tồn hàng… Đây là cơ sở quan trọng cho việc đánh giá, đề bạt, khen thưởng, vì vậy cần xây dựng chuẩn, phù hợp từng bộ phận, có tính chất khích lệ tinh thần làm việc tất cả nhân sự.
Ngoài ra vai trò của bộ phận bán lẻ tại Couple TX còn là trực tiếp đào tạo nhân viên thuộc hệ thống bán lẻ, từ đó triển khai những nội dung quan trọng như mà bộ phận này cần phải thực hiện như sau:
• Phối hợp soạn thảo và phê duyệt giáo trình huấn luyện, đào tạo
• Tạo điều kiện về thời gian và không gian cho công tác đào tạo
• Kiểm tra, đánh giá kết quả đào tạo và phân bổ nhân sự hợp lý
Hình 1.15 Bộ phận Retail của Couple TX b/ Bộ phận Ecommerce:
Bộ phận Ecommerce Executive là vị trí phụ trách các nhiệm vụ liên quan đến sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp Cụ thể là thực hiện công việc nghiên cứu và xây dựng các chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu trong kinh doanh
Nhiệm vụ của E-commerce là giúp các kênh bán hàng trên nền tảng online phát triển mạnh, hỗ trợ các chiến dịch chạy quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Google và nâng cao thứ hạng tìm kiếm của khách hàng Trong quá trình đem sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, nhân viên E-commerce phải kết hợp với các bên xử lý đơn hàng, theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh
Hình 1.16 Bộ phận E-commerce của Couple TX c/ Bộ phận Business Development:
Business development, hay “Phát triển kinh doanh”, là công việc đứng giữa Sales và Marketing
Bộ phận này có công việc chính là tạo mối quan hệ lâu dài giữa đối tác khách hàng Các nhân viên phát triển kinh doanh là những nhân tố xây dựng, đưa ra các chiến lược dài hạn như phát triển những mối quan hệ có liên quan tới định hướng của công ty Business developer được chia ra làm nhiều cấp bậc Ở Couple đây được xem là cầu nối giữa doanh nghiệp/dịch vụ/sản phẩm và khách hàng, họ có vai trò quan trọng trong mọi doanh nghiệp
19 Các công việc của chuyên viên phát triển kinh doanh sẽ gồm có:
• Tiếp nhận, lọc đối tượng khách hàng tiềm năng từ Marketing để thu hút họ về khâu Sales
• Gửi e-mail hoặc gọi điện thoại giới thiệu công ty cũng như sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng (Cold Calling)
• Nắm bắt nhu cầu của khách hàng để giới thiệu dịch vụ phù hợp
• Tạo dựng lòng tin với doanh nghiệp, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
• Kết hợp với đội ngũ phát triển sản phẩm xây dựng các dịch vụ và sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng
• Chủ động kiếm tìm cơ hội kinh doanh trên thị trường
• Báo cáo lên cấp trên về kết quả, tiến độ kinh doanh cũng như các vấn đề, nhu cầu, mối quan tâm của khách hàng
• Báo cáo về hoạt động của đối thủ cạnh tranh, tiềm năng của sản phẩm và dịch vụ
• Ngoài các đầu việc này, nhân viên kinh doanh còn có các KPI như: KPI các phòng ban, số khách hàng (số lượng cold calls hàng tháng, số hợp đồng chốt được, tỷ lệ chuyển đổi), mức độ hài lòng từ khách hàng, giá trung bình của hơp đồng
Hình 1.17 Bộ phận Business development của Couple T
1.3.4 Bộ phận Marketing a/ Brand marketing:
Tại Couple TX, bộ phận brand marketing đóng vai trò quan trọng trong quá trình xây dựng, tiếp thị các giá trị vô hình như tên gọi, uy tín của thương hiệu, giá thành sản phẩm của thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dụng thông qua những chiến dịch quảng cáo bài bản chuyên nghiệp.Và một trong những công việc mà bộ phận brand phải thực hiện là:
• Phân tích dữ liệu, đề xuất và đưa ra các dự đoán về sự phát triển của thương hiệu đến ban quản lý, giám đốc
• Luôn luôn cần theo dõi, báo cáo về ngân sách sử dụng hoạt động thương hiệu đến ban quản lý, giám đốc
• Xây dựng các mục tiêu, chiến lược cũng như kế hoạch Marketing phục vụ cho phát triển thương hiệu
• Xây dựng các nội dung liên quan đến truyền thông như text, photo, video
• Quản lý, phụ trách các kênh truyền thông của công ty, doanh nghiệp như Fanpage, Website, kênh báo chí,…
• Kiểm tra, trả lời các phản hồi từ khách hàng qua email hoặc các kênh liên lạc khác hàng ngày
• Trực tiếp liên hệ đến đối tác hoặc khách hàng
• Đề xuất các mục tiêu tổng về thương hiệu, đưa ra các giải pháp, ý tưởng cho hoạt động tiếp thị thương hiệu
• Nghiên cứu về thị trường, lên các kế hoạch cụ thể và chi tiết, báo cáo lên ban giám đốc và thực hiện triển khai thực thi kế hoạch
Hình 1.18 Bộ phận Brand marketting của Couple TX b/ Trade marketing:
Tại Couple TX, vị trí trade marketing thường sẽ phải làm những công việc sau đây:
• Tiến hành thu thập thông tin từ các điểm bán lẻ, thị trường nhằm phân tích báo cáo về biến động sản lượng bán ra, xu hướng mua hàng và sử dụng, các kế hoạch trade marketing của đối thủ
• Làm cầu nối giữa nhà sản xuất và khách hàng
• Xây dựng kế hoạch phát triển chiến lược marketing dựa trên định hướng phát triển thương hiệu công ty
• Tiến hành xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình trưng bày điểm bán, treo gắn vật phẩm quảng cáo và các chươngrình kích hoạt nhãn hàng nhằm đảm bảo sự hiện diện vượt trội của các sản phẩm công ty so với đối thủ cạnh tranh
• Xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
• Phối hợp cùng với các bộ phận khác trong công ty và các đối tượng kinh doanh để tối ưu hóa kết quả kinh doanh
• Giám sát, đánh giá các hoạt động trưng bày POSM (POSM - là tổng hợp tất cả các vật dụng hỗ trợ cho việc bán hàng tại địa điểm bán lẻ, hội chợ, triển lãm nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu), quảng cáo triển khai theo tiến độ đề ra
• Lập báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu của cấp trên c/ Customer service:
Sản phẩm và đối tượng khách hàng của Couple TX
1.4.1 Các đặc điểm sản phẩm kinh doanh của công ty
Với sự mệnh “Đánh thức tình yêu trong bạn"- "Waken Your Love", Couple TX đã cho ra đời những dòng sản phẩm đặc trưng đại diện cho giá trị tốt đẹp, kết tinh tuyệt vời của tình yêu Tâm huyết của chúng tôi là muốn nâng tầm giá trị sản phẩm thời trang thành thứ ngôn ngữ đặc biệt, truyền tải thật trọn vẹn thông điệp tinh yêu trong cuộc sống Với Couple TX, khái niệm tình yêu không chỉ là tình yêu đối lửa mà còn là tình yêu quê hương, tình cảm gia đình, tình bạn bè, tình yêu thiên nhiên, yếu muốn loài và yêu tất cả những giá trị cao đẹp trong cuộc sống Vì thế những dòng sản phẩm của doanh nghiệp sẽ là đại diện, là minh chứng cho những khoảnh khắc tình cảm này
Phong cách đặc trưng của thương hiệu này là active casual, các dòng sản phẩm chú trọng tính ứng dụng cao, phù hợp cho mọi hoạt động, mọi nhu cầu của khách hàng
Couple TX nằm trong nhóm phân khúc mass market, phân khúc thời trang nhanh, phù hợp với số đông nhu cầu của thị trường khi có mức giá hợp li, phong cách chủng loại đa dạng, liên tục cập nhật sản phẩm theo xu hướng
Sản phẩm của Couple TX nổi bật với các loại áo khoát, áo thun, ngoài ra áo polo, sơ mi, cũng là một trong những dòng hàng thế mạnh nhất định bạn phải thử tại Couple TX.
Hình 1.22 Dòng sản phẩm áo thun của Couple TX
Hình 1.23 Dòng sản phẩm áo khoác của Couple TX
Hình 1.24 Dòng sản phẩm polo của Couple TX
Hình 1.25 Dòng sản phẩm đồ đôi của Couple TX
Hình 1.26 Dòng sản phẩm sơ mi nam của Couple TX
Hình 1.27 Dòng sản phẩm áo kiểu nữa của Couple TX 1.4.2 Đặc điểm khách hàng
Khách hàng : Các bạn thanh thiếu niên năng động, yêu thích phong cách thời trang Âu Mỹ trẻ trung
SVTH: NGUYỄN NGỌC TÚ NHI Đối tượng khách hàng: 22 đến 29 tuổi
Phân khúc hướng tới: 18 đến 45 tuổi Điều kiện về kinh tế : Trung bình, khá trở lên
Tính cách : Năng động, phóng khoáng, thích trải nghiệm, những bạn trẻ năng nổ và thường xuyên tham gia vào các hoạt động sinh hoạt, vui chơi giải trí, học tập , ngoài xã hội
1.4.3 Một số bộ sưu tập/chiến lược nổi bật: a/ Show diễn kỷ niệm 10 năm thành lập của Couple TX và NTK Võ Công Khanh:
Tối ngày 15/5, Couple TX – thương hiệu thời trang đình đám cộp mác người Việt đã tổ chức fashion show độc lập đầu tiên kỷ niệm 10 năm thành lập và ra mắt BST "Take My Hand" đưa thời trang
"made in Việt Nam" lên một tầm cao mới khi sải bước trên sàn runway Với thông điệp "đi và yêu" dành riêng cho giới trẻ, những mẫu thiết kế được cố vấn sáng tạo bởi NTK Võ Công Khanh hứa hẹn sẽ "gây bão" thị trường
Tại Fashion Show của Couple TX, các khách mời đã được mãn nhãn với những mẫu thiết kế bắt mắt lấy cảm hứng từ thiên nhiên Hướng đến thông điệp ý nghĩa về bảo vệ môi trường, BST
"Take My Hand" sử dụng nhiều hoạ tiết vẽ line - art nghệ thuật nhằm thể hiện các cung đường
"phượt" tuyệt đẹp ở Ninh Thuận – Vĩnh Hy Gam màu của năm 2019 – cam san hô cũng được sử dụng trong BST lần này, thể hiện sự cập nhập những xu hướng thời trang mới nhất trên thế giới của Couple TX
Sự xuất hiện của nhóm nhạc Da LAB với hai bản hit quen thuộc "Bài Ca Tuổi Trẻ" và "Một Nhà" trên sàn catwalk đã đem đến bầu không khí lạc quan, vui vẻ cùng nhiệt huyết căng tràn – đúng như tinh thần mà Couple TX muốn truyền tải trong BST "Take My Hand" Đảm nhận vai trò Vedette của show, siêu mẫu Thanh Hằng xuất hiện với thần thái tươi mới, quyến rũ Bên cạnh Thanh Hằng là dàn người mẫu tài năng và cũng chính là những học trò trong team The Face đã giúp truyền tải trọn vẹn tinh thần trẻ trung và phóng khoáng, đại diện cho sự trải nghiệm và gắn kết
Bên cạnh đó, tại Fashion Show kỉ niệm 10 năm thành lập, Couple TX còn giới thiệu đến khách mời dự án T-Art kết hợp cùng các hoạ sĩ đến từ 3 miễn Bắc – Trung – Nam để ra mắt BST áo thun khắc hoạ những hình ảnh tinh hoa văn hoá truyền thống của Việt Nam như Tứ đại Linh thú, Thương lắm Việt Nam, Tinh hoa ẩm thực Dự án này được thành lập với mục đích chung tay và đồng hành cùng
Quỹ Couple Foundation, mỗi chiếc áo bán ra sẽ đóng góp 10,000 VNĐ để giúp đỡ trẻ em và người nghèo, biến các thiết kế thời trang sáng tạo thành hành động tử tế, thiết thực theo đúng tinh thần và giá trị cốt lõi mà Couple TX luôn hướng tới
Hình 1.28 NTK Võ Công Khanh trong show diễn ra mắt BST ‘Take My Hand’ b/ Chiến dịch truyền tải thông điệp nhân văn về tình yêu:
Thương hiệu thời trang đôi Couple TX đang nỗ lực hướng đến những sứ mệnh và trách nhiệm lớn hơn trong dịp Valentine năm nay
Tối ngày 10/2, fanpage của thương hiệu thời trang đôi Couple TX đã đăng tải video chiến dịch Valentine 2022 mang tên Love Is Love Đoạn phim dài 4 phút với nội dung xoay quanh hành trình yêu vượt qua những định kiến của các cặp đôi ngoài đời thật
Các nhân vật gồm: Thu, 36 tuổi, cô chủ tiệm spa hai đời chồng không sợ những định kiến về quá khứ đổ vỡ; Tú, chàng trai 26 tuổi, hiện đã là chủ một shop hoa vẫn không dám nắm tay bạn trai khi ra đường; Thảo và Hoàng, cặp vợ chồng trẻ vừa kết hôn gần đây sau khi bất ngờ có em bé
SVTH: NGUYỄN NGỌC TÚ NHI
Dù đề cập đến những chủ đề như ly hôn, có con trước hôn nhân hay tình yêu đồng giới, đoạn phim không mang đến cho người xem những cảm xúc nặng nề
NGHIÊN CỨU, NHẬN XÉT CÁC DÒNG HÀNG VÀ THỰC HIỆN MOODBOARD, SKETCH CHO BỘ SƯU TẬP MỚI CỦA COUPLE TX
Slogan và cảm hứng
Với slogan “STYLING YOUR EXPERIENCE”, Couple TX - thương hiệu thời trang đa dụng mang phong cách thời thượng, sẽ tiếp tục trở thành người bạn đồng hành thú vị và sáng tạo thêm
“chất” riêng cho những trải nghiệm của bạn Ý nghĩa:
• Yếu tố kết nối gắn bó: Sự đồng điệu của tính cách, lối sống của khách hàng với sản phẩm của Couple TX Vai trò đặc biệt của các dòng sản phẩm trong việc thể hiện, bộc lộ cá tính của người mặc
• Yếu tố hội nhập với xu thế thị trường: Một sản phẩm thời trang để có thể đồng hành trong mọi hoạt động sống, mọi trải nghiệm và luôn là sự ưu tiên trong lựa chọn của khách hàng đồng nghĩa với việc nó phải có sự đổi mới về form dáng, màu sắc, kết cấu.Nói cách khác là việc hội nhập, bắt kịp các xu hướng của thị trường
• Yếu tố nhận dạng thương hiệu: Yếu tố nhận diện về thương hiệu nằm ở tên thương hiệu, chất liệu thân thiện với môi trường, ý nghĩa của các chiến lược quảng bá sản phẩm
Hình 1.32 Slogan của Couple TX
Phong cách và đối tượng khách hàng
Couple TX là thương hiệu thời trang đặc trưng với các dòng sản phẩm thuộc phong cách Casual
Từ Casual trong tiếng Anh có nghĩa là “ngẫu nhiên”, “bình thường” Vậy nên trong thời trang, phong cách Casual chỉ cho sự thoải mái thuận tiện cho người mặc với những set đồ phù hợp Vậy nên mới nói mỗi người đều có một phong cách Casual cho riêng mình
Theo nhiều chuyên gia về thời trang, phong cách Casual xuất phát từ đầu thế kỷ 20 ở Mỹ Lúc đầu nó chỉ đơn giản là những bộ quần áo thể thao phục vụ cho việc chơi golf Đó là những chiếc áo blazer vải tuýt cùng đôi giày Oxford Theo thời gian, Casual còn hiện diện ở trang phục dành cho công nhân với quần jeans hay áo khoác lumberjack Những bộ đồng phục quân đội Mỹ cũng nhanh chóng gia nhập trào lưu Casual b/ Đối tượng khách hàng:
Ngay từ khi thành lập Couple TX đã hướng tới đối tượng khách hàng là những cặp đôi trẻ Sản phẩm nổi bật : Áo thun, áo khoác,
Hiện nay, Couple TX đã trở thành thương hiệu thời trang với “chất” riêng dành cho các bạn nam, nữ trẻ năng động, phóng khoáng và yêu thích trải nghiệm
Sản phẩm nổi bật : Áo thun, sơ mi, áo khoác
Khách hàng : Các bạn thanh thiếu niên năng động, yêu thích phong cách thời trang Âu Mỹ trẻ trung Đối tượng khách hàng: 22 đến 29 tuổi
Phân khúc hướng tới: 18 đến 40 tuổi Điều kiện về kinh tế : Trung bình, khá trở lên
Tính cách : Năng động, phóng khoáng, thích trải nghiệm, những bạn trẻ năng nổ và thường xuyên tham gia vào các hoạt động sinh hoạt, vui chơi giải trí, học tập , ngoài xã hội
Và dù ở giai đoạn nào đi chăng nữa, Couple TX vẫn luôn hướng tới khách hàng, hướng tới người tiêu dùng của mình bằng những hành động, những chiến dịch ý nghĩa, ấp ủ tinh thần trách nhiệm, tính cộng đồng nhân văn mà đội bóng Couple Group mong muốn thực hiện.
Chất liệu
Ngày nay thời trang bền vững đang là sự lựa chọn của đại đa số các bạn trẻ cũng như phần đông người tiêu dùng bởi yếu tố thân thiện với môi trường mà nó mang lại.Nắm bắt được vấn đề đó, kèm theo tình yêu lớn dành cho môi trường từ phía doanh nghiệp Couple TX nổi bật với các dòng thời trang có chất liệu thân thiện với môi trường Bên cạnh đó là tinh thần tiết kiệm tài nguyên, tái sử
47 dụng… Theo đó, các nhà sản xuất sẽ chọn các phương án giảm thiểu tối đa việc nguyên liệu bị loại bỏ, hoặc sử dụng các chất liệu an toàn có nguồn gốc và quá trình sản xuất không gây hại đến thiên nhiên như organic cotton, linen, bamboo, sợi sen, sợi hàu, poly tái chế; hay sử dụng công nghệ giảm thiểu độc tố, tiết kiệm nước sạch và thời gian, để tạo ra các sản phẩm dùng được lâu dài
Hình 1.33 Sản phẩm áo polo chất liệu cà phê của Couple TX
Hình 1.34 Hình ảnh minh họa chất liệu Modal trong sản xuất của Couple TX
Hình 1.35 Hình ảnh minh họa chất liệu tre trong sản xuất của Couple TX
Công nghệ
Với mong muốn giảm thiểu rác thải, nhà sáng lập Couple TX đã nảy ra ý tưởng tìm nguồn nguyên liệu tái chế để ứng dụng vào sản xuất áo khoác chống nắng, nhằm biến chai nhựa cũ thành những tác phẩm thời trang có tính ứng dụng cao
Với sợi vải nhựa tái chế (recycle polyester) - loại polyester được lấy từ vỏ chai nhựa đã qua sử dụng, trải qua quá trình phân loại, xử lý tạp chất, nấu chảy rồi kéo thành sợi, việc tái chế tận dụng được số lượng lớn chai nhựa đang thải ra môi trường mỗi ngày, thay vì mất nhiều thời gian để phân hủy
Thành phẩm của loại sợi này không hề xa lạ mà chính là chiếc áo khoác với tính năng chống nắng vượt trội
Hình 1.36 Áo khoác chất liệu poliester của Couple TX
Anti UV công nghệ chống nắng:
Tia UV trong môi trường tự nhiên khi tiếp xúc với bề mặt các sản phẩm may mặc sẽ có 3 xu hướng: bị phản xạ hoàn toàn, bị hấp thụ và bị khuếch tán Hiểu một cách đơn giản thì khi tia UV bị vải hấp thụ và đi xuyên qua, chính là lúc tia này tiếp xúc với làn da của chúng ta Vì thế, bề mặt nào có khả năng khuếch tán và phản xạ tia UV càng cao thì càng bảo vệ làn da tốt hơn
Công nghệ AntiUV của Couple TX là sự kết hợp của:
• Sợi: sử dụng sợi mặt ngoài là polyester và mặt trong là cotton Bản chất sợi polyester có tính kháng UV cao do bề mặt sợi trơn bóng giúp phản xạ ánh sáng tốt Sợi cotton mặt trong thấm hút tốt, tăng tính thoáng mát, tạo cảm giác dễ chịu cho người mặc
• Kiểu dệt: với cấu trúc lồi lõm ở mặt ngoài giúp tăng khả năng phản xạ tia UV của chất liệu, đồng thời kiểu dệt mặt trong khít tạo độ che phủ tốt cho người mặc Và với cấu trúc nhiều lỗ thoáng khí giúp tăng cường khả năng thoát hơi của vải
• Công nghệ: sử dụng hóa chất hấp thụ UV trong quá trình xứ lý hoàn tất vải giúp tăng
50 cường thêm khả năng kháng UV của sản phẩm
Hình 1.37 Công nghệ Anti UV của Couple TX Công nghệ trượt nước : Công nghệ Trượt nước tiên tiến của Couple TX là sự kết hợp thông minh giữa 3 lớp vải đặc biệt, nhằm mục tiêu tạo ra bề mặt vải có khả năng đẩy nước dạng giọt lan truyền mà không thấm vào vải:
• Lớp ngoài cùng: xử lý hóa chất trượt nước bề mặt trong quá trình xử lý hoàn tất vải theo phương pháp ngấm ép
• Lớp giữa: vải dù thời trang sử dụng sợi có tính kỵ nước (sợi polyester, nylon ) với kiểu dệt có cấu trúc chặt chẽ, mật độ cao, độ che phủ bề mặt lớn (vải dệt thoi)
• Lớp trong cùng: được cán phủ bởi màng chống thấm TPU Đặc điểm nổi bật của màng TPU này là trên bề mặt màng TPU có hàng ngàn lỗ li ti với kích thước vừa đủ để ngăn không
51 cho nước đi qua và vừa đủ để không khí lưu thông qua lại không gây nóng, bí cho người sử dụng
Hình 1.38 Công nghệ trượt nước của Couple TX
Nghiên cứu và hoàn thành moodboard
Chủ đề: Nghiên cứu và hoàn thành moodboard cho bộ sưu tập lấy cảm hứng từ thiên nhiên công nghệ số Ở giai đoạn khoa học công nghệ, nhịp sống phát triển và tiến bộ.Con người ngày càng chịu nhiều áp lực từ ngoại cảnh bên ngoài, từ đó việc tìm về và nuôi dưỡng giá trị bên trong dần trở thành lựa chọn góp phần cho việc cân bằng cuộc sống của nhiều người.Một trong số đó là hình thức sống xanh hóa
Sống xanh không chỉ đơn giản là nâng cao nhận thức mà ngày nay cần phải có những giải pháp thiết thực và Pring – Summer 2024 Collection sẽ là một trong những biện pháp hiệu quả bằng
52 việc sử dụng hiệu ứng kỹ thuật số tạo nên nhiều trải nghiệm về hình ảnh thiên nhiên trên sản phẩm Phygital fashion – giải pháp mới cho thời trang bền vững mà đại diện điển hình là chiến dịch BEING YOU là một trong những bước ngoặt quan trọng đánh dấu vai trò và sứ mệnh của Couple TX đối với môi trường nhân dịp kỉ niệm 13 năm thành lập thương hiệu.Trên nền tảng công nghệ AI tương tự, Pring – Summer 2024 Collection sẽ mang lại những trải nghiệm tuyệt vời về sự tươi mới của thiên nhiên với mong muốn kéo con người ra khỏi nhịp sống bận rộn ngày nay.Hơn hết là một giải giải pháp tuyệt vời cho vấn đề dư thừa sản xuất và rác thải thời trang Để tăng sự gần gũi, gắn bó với thiên nhiên và con người.Hình ảnh hoa lá tự nhiên sẽ được lồng vào các bộ phận trên cơ thể con người ( bàn tay, trái tim, gương mặt, ) Kèm theo tác dụng của công nghệ AI tạo nên hiệu ứng tương tác giữa con người và thiên nhiên
Hơi thở của futuristic được thổi vào các details bằng yếu tố digital.Sự giao thoa của thiên nhiên và công nghệ này vừa có tác dụng làm mới hình ảnh thiên nhiên, vừa đảm bảo cho sự chấp nhận dễ dàng của những con người bận rộn với công nghệ khi muốn tìm về với hoa lá nhiều màu sắc
Hoàn thành bản vẽ thiết kế
Chủ đề: Thiết kế bộ sưu tập mang phong cách active casual dành cho đối tượng khách hàng nam giới với những dòng sản phẩm sau: Jacket, T-shirt, polo, jeans, short jeans, kaki, kaki pants
Hình 1.40 Bản thiết kế khoác thời trang
Hình 1.41 Bản thiết kế áo polo và quần jeans
Mô tả sản phẩm : Áo polo nam phối màu. Chất liệu :Cotton, polyester, spandex.
Màu sắc : Nâu, cam đất nhạt, trắng Form dáng : Slim
Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí
Mô tả sản phẩm : Quần jeans nam thời trang 2 dây kéo
Chất liệu : Jeans 100 cotton Màu sắc : Xanh đậm Form dáng : Carrot body Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí
Mô tả sản phẩm : Áo khoác nam thời trang trượt nước.
Chất liệu : Recycled Polyester, polyester thường.
Màu sắc : Xanh cobalt, xanh rêu sậm, xanh blue nhạt
Form dáng : Relax Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí ngoài trời ÁO KHOÁC THỜI TRANG
Hình 1.42 Bản thiết kế áo polo
Hình 1.43 Bản thiết kế áo T shirt và quần short jeans
Mô tả sản phẩm : Áo polo nam phối màu. Chất liệu :Cotton, polyester, spandex.
Màu sắc : Cam đất nhạt, be, trắng
Xanh cobalt, xanh blue nhạt, trắng.
Form dáng : Slim Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí ÁO POLO
Mô tả sản phẩm : Quần short jeans nam thêu tên
Chất liệu : Jeans 100 cotton Màu sắc : Xanh đậm Form dáng : Slim Hoàn cảnh sử dụng : Các hoạt động vui chơi giải trí
Mô tả sản phẩm :Áo thun nam Chất liệu : Thun xớ lớn OE 18 thành phần cotton
Màu sắc : Cam san hô, đen.
Form dáng : Relax Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí
Hình 1.44 Bản thiết kế áo T shirt
Hình 1.45 Bản thiết kế áo T shirt và quần kaki pant
Mô tả sản phẩm :Áo thun nam Chất liệu : Thun xớ lớn OE18 thành phần cotton
Màu sắc : Xanh blue nhạt, xanh rêu đậm, xanh cổ vịt
Form dáng : Regular Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí
Mô tả sản phẩm :Áo thun nam Chất liệu : Chất liệu Pique, thành Cotton, Polyester
Màu sắc : Nâu, be, trắng Form dáng : Regular Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí
Mô tả sản phẩm :Quần kaki pant day kéo ống quần
Chất liệu : Cotton, polyester Màu sắc : Trắng
Form dáng : Slimbody Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí
Hình 1.46 Bản thiết kế áo T shirt
Hình 1.47 Bản thiết kế quần kaki
Mô tả sản phẩm :Áo thun nam Chất liệu : Thun xớ lớn OE18 thành phần cotton
Màu sắc : Xanh rêu sậm, xanh đậu nhạt, trắng.
Form dáng : Relax Hoàn cảnh sử dụng : Đi làm, các hoạt động vui chơi giải trí
Mô tả sản phẩm :Quần kaki logo lai, dây rút in
Chất liệu : Cotton, polyester Màu sắc : Trắng
Form dáng : Carrot body Hoàn cảnh sử dụng : Các hoạt động vui chơi giải trí
Hình 1.48 Bản thiết kế tổng hợp
Tham quan thực tế tại cửa hàng và một số nhận xét, đề xuất sơ bộ
Hình 1.49 Hình ảnh tham quan thực tế tại cửa hàng Couple TX 2.7.1 Nhận xét chung:
- Sản phẩm bán chạy : Áo thun nam ( chủ yếu là form slim, regular, các dòng áo thun nam ít hình in, áo khoác nam basic dây kéo, khoác nam basic thun gân, khoác dù trượt nước, )
- Có sự đa dạng về form dáng, chi tiết thiết kế, cấu trúc sản phẩm ở dòng áo thun nam và áo khoác nam – hai trong số những dòng sản phẩm chủ lực của Couple TX
- Dòng hàng sơ mi nam còn hạn chế về số lượng, kiểu dáng, chi tiết thiết kế
- Dòng hàng quần nam chủ yếu là quần kaki, jeans, kiểu dáng đơn giản, phù hợp với phần đông nhu cầu đối tượng khách hàng mà thương hiệu hướng đến
- Các dòng hàng phụ kiện : Nón, túi đeo, vớ đa dạng về kiểu dáng
2.7.2 Nhận xét một số sản phẩm:
Hình 1.50 Hình ảnh áo khoát dù nam ghilet túi hộp In Typo MOF 1031
Sản phảm bán chậm, detail túi hộp nhiều ở thân trước, logo và slogan thương hiệu đặt trên thân trước chưa đúng nhu cầu của khách hàng
Hình 1.51 Áo thun nam Relax Fit In Typo The Future Is In Your Hands MTS 1200
Là một trong số những sản phẩm đại diện có hình in lớn chưa phù hợp với nhu cầu của khách hàng mặc dù thông điệp trên sản phẩm có ý nghĩa nhất định
Hình 1.52 Áo thun nam Gân Regular phối túi dù MTS 1227
Detail túi dù thân trước sáng tạo nhưng logo đặt trên miệng túi chưa phù hợp với nhu cầu khách hàng, đặc biệt là những khách hàng khó tính
Hình 1.53 Quần short jeans nam rách kiểu
Là một trong số những sản phẩm bán chậm, sản phẩm rách nhiều vị trí ở thân trước, chưa phù hợp với nhu cầu của khách hàng và gây lo ngại về dòng đời, thời gian sử dụng của sản phẩm
Hình 1.54 Quần jeans dài rách kiểu
Tính thẩm mỹ của sản phẩm chưa phù hợp với nhu cầu của nhóm khách hàng theo phong cách tối giản
Hình 1.55 Áo thun nam oversize In Graphic
Là một trong số những sản phẩm đại diện có nhiều hình in nhỏ, nhiều chữ Sản phẩm có tính thẩm mỹ, mang thông điệp nhất định nhưng chưa phù hợp với nhu cầu của một bộ phận khách khó tính
2.7.3 Đề xuất sơ bộ một số dòng sản phẩm
Hình 1.56 Áo ghilet nam basic Áo ghilet là một trong những items thời trang thể hiện sự năng động, trẻ trung, phóng khoáng theo đúng tinh thần mà Couple TX mong muốn Dựa vào nhu cầu của khách hàng với dòng ghilet (đơn giản, trẻ trung, nhưng đảm bảo sự tiện dụng về công năng), vì thế ghilet nam basic túi ngực có dây kéo là một lựa chọn phù hợp cho những chuyến đi, những hành trình trải nghiệm của bạn
Xử lý in/thêu slogan thương hiệu (nếu có) ở mặt trong sản phẩm để đảm bảo cho sự trọn vẹn trong trải nghiệm cá nhân của khách hàng trên sản phẩm
Hình 1.57 Áo sơ mi thuần nam
Bên cạnh những sản phẩm sơmi đang sẵn có của Couple TX, dòng hàng này cần được chú trọng phát triển, mở rộng sự đa dạng về kiểu dáng, chi tiết thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu tìm đến sự năng động, trẻ trung nhưng đảm bảo tính lịch sự cho một số hoàn cảnh nhất định của các đối tượng khách hàng, một số chi tiết thiết kế trên sơ mi như:
- Sơ mi nam rã phối kiểu
- Sơ mi nam cổ kiểu/cổ thêu
- Sơ mi nam nhấn nẹp
- Sơ mi nam rã phối màu
- Sơ mi nam túi kiểu
Hình 1.58 Áo thun nam cà phê in Graphics
Hướng tới đối tượng khách hàng là những người trẻ đang dần dành sự quan tâm của mình đến cộng đồng.Vì thế họ mong muốn tìm cho mình những sản phẩm thân thiện với môi trường từ chất liệu tự nhiên và áo thun cà phê là một ví dụ
Tuy nhiên để đáp ứng nhu cầu về thẩm mỹ tiêu dùng thì những chiếc áo thun cà phê trơn sẵn có của Couple TX vẫn chưa phải là một trong những lựa chọn của nhóm khách hàng nói trên Vì thế áo thun cà phê in graphics sẽ là bước ngoặt mới, đánh dấu sự quan tâm mà thương hiệu dành cho nhóm đối tượng khách hàng trẻ của mình.Đây cũng là hành động ý nghĩa gián tiếp trong việc nâng cao ý thức tiêu dùng, thay đổi thói quen thời trang của những bạn Gen Z ngày nay
Hình 1.59 Túi đeo/ nón chất liệu trượt nước:
Sự đa dạng của hai dòng phụ kiện nón/túi là một điểm đáng khen ngợi ở Couple TX.Tuy nhiên nhằm góp phần cho sự trọn vẹn trong trải nghiệm của khách hàng với hai dòng sản phẩm này.Couple
TX có thể áp dụng công nghệ trượt nước vào sản xuất để giúp cho những chuyến đi, những kì nghỉ của người tiêu dùng trở nên thú vị hơn khi không bị ảnh hưởng quá nhiều bởi yếu tố thời tiết
Một số chất liệu chống thấm có thể sử dụng cho 2 dòng sản phẩm nói trên như : Vải nilong chống thấm, vải dù chống thấm,
