Chuyển Đổi số trong hoạt Động công Đoàn tại trường Đại học

Đào tạo đội ngũ cán bộ cho tổ chức Công đoàn và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho phát triển kinh tế - xã hội; nghiên cứu khoa học về công nhân, công đoàn, quan hệ lao động, an toàn, vệ sinh lao động; tham gia xây dựng các chính sách về người lao động”. Trước sự chỉ đạo quyết liệt của Đảng, nhà nước và Tổng liên đoàn, Ban giám hiệu nhà trường cũng có những quyết sách để thực hiện chuyển đổi số trong công tác đào tạo, quản lý và công tác công đoàn của nhà trường. Vì vậy việc nghiên cứu về chuyển đổi số trong công tác công đoàn của nhà trường là rất cần thiết. Từ đó có thể đề xuất,khuyến nghị những giải pháp để có thể áp dụng chuyển đổi số vào công tác công đoàn của nhà trường nói riêng và tổ chức công đoàn nói chung.

Đề tài “Chuyển đổi số trong hoạt động Công đoàn tại Trường Đại họcABC”, xin cam đoan mọi nội dung được trình bày trong đề tài là sự kết hợp củanỗ lực nghiên cứu và làm việc chăm chỉ của bản thân Tôi luôn tuân thủ nguyêntắc đạo đức và quy định của khoá học Trong quá trình thực hiện đề tài này, tôiđảm bảo mọi thông tin, dữ liệu và ý kiến được trích dẫn từ các nguồn có uy tín vàđã được thẩm định, đồng thời tuân thủ đúng quy trình trích dẫn và tham chiếu.Tôi cam kết rằng mọi kết quả nghiên cứu và phân tích được trình bày là kết quảcủa quá trình tìm tòi, nghiên cứu của bản thân mà không bị ảnh hưởng từ bênngoài

Trân trọng!

Học viên thực hiện

STTViết tắtChi tiết

MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Mục đích nghiên cứu của đề tài 3

3 Nhiệm vụ của đề tài 3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐTRONG HOẠT ĐỘNG CÔNG ĐOÀN 4

1.1 Cơ sở lý luận 4

1.1.1 Một số khái niệm liên quan 4

1.1.2 Vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn 9

1.1.3 Nội dung chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn cơ sở 10

1.2 Cơ sở pháp lý về chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn 15

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ CÁC GIẢI PHÁP TĂNGCƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG 18

CÔNG ĐOÀN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ABC 18

2.1 Khái quát về Trường Đại học ABC 18

2.1.1 Bộ máy tổ chức và các hoạt động của Nhà trường 18

2.1.2 Bộ máy tổ chức, số lượng cán bộ công đoàn, số lượng đoàn viên công đoàn 20

2.2 Phân tích thực trạng chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn tại TrườngĐại học ABC 20

2.2.1 Về chuyển đổi số trong công tác tuyên truyền đường lối, chủ trương của Đảng,chính sách, pháp luật của Nhà nước và nhiệm vụ của tổ chức Công đoàn; Vận độngđoàn viên và người lao động nâng cao trình độ chính trị, văn hóa, pháp luật, khoa họckỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ 20

2.2.2 Về chuyển đổi số trong công tác chăm lo đời sống của đoàn viên, người laođộng, tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, hoạt động xã hội trong đoàn viên,người lao động 22

2.2.3 Về chuyển đổi số trong công tác tổ chức vận động đoàn viên, người lao độngtrong Cơ quan, đơn vị thi đua yêu nước, thực hiện nghĩa vụ của cán bộ, công chức,viên chức, lao động tham gia quản lý Cơ quan, đơn vị, cải tiến lề lối làm việc và thủtục hành chính nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác 24

2.2.4 Về chuyển đổi số trong công tác hành chính công đoàn, trong công tác pháttriển, quản lý đoàn viên; xây dựng Công đoàn cơ sở vững mạnh và tham gia xây dựngĐảng 25

2.2.5 Về chuyển đổi số trong công tác quản lý tài chính, tài sản của Công đoàn theoquy định của pháp luật và Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam 26

2.3 Đánh giá chung về chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn cơ sở tại TrườngĐại học ABC 27

2.2 Giải pháp tăng cường chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn cơ sở tại

Trường Đại học ABC 28

2.2.1 Mục tiêu phương hướng của chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn 28

2.2.2 Một số giải pháp tăng cường chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn cơ sở tạiTrường Đại học ABC 29

2.3 Giải pháp tăng cường sự tham gia và tương tác 31

2.4 Giải pháp nâng cao hiệu suất làm việc và tiết kiệm nguồn nhân lực 32

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 34TÀI LIỆU THAM KHẢO

MỞ ĐẦU1 Tính cấp thiết của đề tài

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu của cách mạng công nghiệp 4.0; theo đóchuyển đổi số là việc sử dụng các công nghệ số để thay đổi mô hình hoạt động, tạo ranhững giá trị mới; là việc tư duy lại cách thức các tổ chức tập hợp nguồn nhân lực, dữliệu và quy trình để thay đổi từ mô hình truyền thống sang mô hình số bằng cách ápdụng công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đámmây (Cloud) thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóahoạt động Chuyển đổi số cắt giảm các chi phí trung gian, mở rộng và tiếp cận gần hơntrong các quan hệ, giao dịch giữa con người với nhau và diễn ra trong thời gian dàihơn, lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thôngsuốt kịp thời Qua đó, hiệu quả hoạt động và đem lại nhiều lợi ích hơn cho con người.

Với tinh thần bám sát thực tiễn, đặc biệt phản ánh quá trình chuyển đổi số trênphạm vi toàn cầu, Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27-9-2019về “Một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc cách mạng công nghiệp lầnthứ tư”, với quan điểm chỉ đạo: “Chủ động, tích cực tham gia cuộc cách mạng côngnghiệp lần thứ tư là yêu cầu tất yếu khách quan; là nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược đặcbiệt quan trọng, vừa cấp bách vừa lâu dài của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội, gắnchặt với quá trình hội nhập quốc tế sâu rộng; đồng thời nhận thức đầy đủ, đúng đắn vềnội hàm, bản chất của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 để quyết tâm đổi mới tư duy vàhành động, coi đó là giải pháp đột phá với bước đi và lộ trình phù hợp là cơ hội đểViệt Nam bứt phá trong phát triển kinh tế - xã hội”

Hiện thực hóa đường lối của Đảng tại Nghị quyết số 52-NQ/TW, cũng nhưNghị quyết Đại Hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII; Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đãban hành Chương trình hành động về thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia, đó là:Ban hành Chỉ thị 01/CT-TTg ngày 14-1-2020 về “Thúc đẩy phát triển doanh nghiệpcông nghệ số Việt Nam”, Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 3-6-2020 phê duyệt“Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm2025, định hướng đến năm 2030”,Thông báo số 331/TB-VPCP ngày 10-12-2021 về “Kết luận của Thủ tướng Chính phủPhạm Minh Chính tại phiên họp lần thứ nhất của Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi sốngày 30 tháng 11 năm 2021” Theo đó: “Chuyển đổi số mở ra cơ hội to lớn cho ViệtNam phát triển đột phá, nhanh chóng bắt kịp các nước phát triển cũng chỉ mới bắt đầu

quá trình chuyển đổi số Khát vọng về một Việt Nam hùng cường, thị trường gần 100triệu người và các bài toán đặc thù của Việt Nam trong các lĩnh vực nông nghiệp, giaothông, y tế, giáo dục, tài chính chính là tiền đề thuận lợi cho các doanh nghiệp côngnghệ số Việt Nam lớn mạnh vươn ra thế giới” Ngày 30/3/2022, Tổng Liên đoàn Laođộng Việt Nam tổ chức Hội nghị lấy ý kiến vào dự thảo đề án chuyển đổi số của Côngđoàn Việt Nam Phát biểu tại Hội nghị, Đồng chí Trần Thanh Hải - Phó Chủ tịchthường trực Tổng LĐLĐ Việt Nam lưu ý: “Hiện nay, hệ thống tổ chức Công đoàn ViệtNam có 11triệu đoàn viên, thời gian qua, công đoàn tập trung chủ yếu hoạt động chămlo còn việc phục vụ cho đoàn viên mới chỉ một phần Trong thời gian tới, cần gia tăngcác hoạt động phục vụ người lao động”9 Do đó, chuyển đổi số của Công đoàn ViệtNam là một trong những giải pháp góp phần không những chăm lo mà còn phục vụ tốthơn và đáp ứng được nhu cầu của của đoàn viên, người lao động.

Tại Hội nghị Đoàn Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam lần thứ 28, diễn ra ở Hà Nộitrong hai ngày 6-7/8/2022, khi thảo luận về Tờ trình Đề án chuyển đổi số của TổngLiên đoàn giai đoạn 20222025, tầm nhìn đến năm 2030, đồng chí Nguyễn Đình Khang- Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, nhấnmạnh: “Đây là đề án lớn sẽ góp phần thay đổi phương thức hoạt động công đoàn, từtuyên truyền, vận động đến công tác tập hợp, phát triển và quản lý đoàn viên côngđoàn; công tác tài chính, tài sản công đoàn Đây là đề án khó, đòi hỏi phải có sự quyếttâm, vào cuộc của tất cả các cấp Công đoàn mới có thể thành công Đề nghị các đồngchí dự Hội nghị dành thời gian nghiên cứu, đóng góp các ý kiến về kết cấu của đề án;quan điểm, định hướng, mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp, nhất là mục tiêu đến năm2025, năm 2030 để đảm bảo tính khả thi, hiệu quả của đề án”

Như vậy, để thích ứng với cách mạng công nghiệp 4.0, nhất thiết trong quátrình phát triển của đất nước, chúng ta phải thực hiện chuyển đổi số quốc gia như mộttất yếu Hòa chung, đồng thời nhằm thực hiện thành công Kế hoạch Chuyển đổi sốQuốc gia, đòi hỏi quá trình chuyển đổi số hoạt động của Công đoàn Việt Nam đượcthực hiện như một tất yếu và cần có chương trình cụ thể, tư tưởng phải thông, quyếttâm cao, nỗ lực lớn, hành động quyết liệt để làm cho Công đoàn Việt Nam khôngnhững đáp ứng sự chuyển đổi số quốc gia mà còn phát triển xứng tầm với thời đại vàcác nhiệm vụ của Công đoàn đặt ra trong bối cảnh mới Hay nói cách khác, chuyển đổi

số hoạt động của Công đoàn Việt Nam chính là yêu cầu khách quan, là xu hướng tấtyếu trong quá trình phát triển trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0.

Trường Đại học ABC là đơn vị đào tạo trực thuộc Tổng Liên Đoàn ViêtNam được thành lập ngày 15/05/1946 Trải qua 78 năm phát triển với sứ mệnh :Đào

tạo đội ngũ cán bộ cho tổ chức Công đoàn và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng caocho phát triển kinh tế - xã hội; nghiên cứu khoa học về công nhân, công đoàn, quan hệlao động, an toàn, vệ sinh lao động; tham gia xây dựng các chính sách về người laođộng” Trước sự chỉ đạo quyết liệt của Đảng, nhà nước và Tổng liên đoàn, Ban giám

hiệu nhà trường cũng có những quyết sách để thực hiện chuyển đổi số trong công tácđào tạo, quản lý và công tác công đoàn của nhà trường Vì vậy việc nghiên cứu vềchuyển đổi số trong công tác công đoàn của nhà trường là rất cần thiết Từ đó có thể đềxuất,khuyến nghị những giải pháp để có thể áp dụng chuyển đổi số vào công tác côngđoàn của nhà trường nói riêng và tổ chức công đoàn nói chung.

2 Mục đích nghiên cứu của đề tài

Nghiên cứu chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn của Trường Đại học ABC

3 Nhiệm vụ của đề tài

- Nghiên cứu chuyển đổi số hoạt động Công đoàn tại Trường Đại học ABC- Đề xuất các giải pháp về chuyển đổi số trong hoạt động Công đoàn.

1.1.1.2 Công đoàn cơ sở

Theo khoản 1 Điều 13 Điều lệ Công đoàn, công đoàn cơ sở là tổ chức cơ sở củaCông đoàn Việt Nam, được thành lập ở một hoặc một số đơn vị sử dụng lao động hoạtđộng hợp pháp, khi có từ 05 đoàn viên hoặc 05 người lao động trở lên, có đơn tựnguyện gia nhập Công đoàn Việt Nam.

Mục 11 Hướng dẫn 03/HD-TLĐ năm 2020, công đoàn cơ sở được thành lậptrong các đơn vị sử dụng lao động gồm:

- Doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế (bao gồm cả các công ty con trongnhóm công ty; chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp có trụ sở đặt tại địaphương khác).

- Hợp tác xã có sử dụng lao động theo quy định của pháp luật về lao động.- Đơn vị sự nghiệp công lập, ngoài công lập hạch toán độc lập.

- Cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức chínhtrị xã hội - nghề nghiệp, tổ chức xã hội - nghề nghiệp.

- Cơ quan, tổ chức nước ngoài, tổ chức quốc tế hoạt động trên lãnh thổ ViệtNam có sử dụng lao động là người Việt Nam.

- Cơ quan tổ chức khác có sử dụng lao động theo quy định của pháp luật về laođộng.

- Trường hợp đơn vị sử dụng lao động không đủ điều kiện thành lập công đoàncơ sở, hoặc theo nguyện vọng liên kết của người lao động, có thể thành lập công đoàncơ sở ghép trong nhiều đơn vị sử dụng lao động.

Hình thức tổ chức công đoàn cơ sở

Tùy theo số lượng đoàn viên và tính chất, địa bàn hoạt động của doanh nghiệp,đơn vị lao động; số lượng đoàn viên của công đoàn cơ sở có thể tổ chức các công đoàncơ sở thành viên, công đoàn bộ phận, tổ công đoàn.

Việc thành lập công đoàn cơ sở thành viên, công đoàn bộ phận do ban chấphành công đoàn cơ sở quyết định; đồng thời phân cấp một số nhiệm vụ, quyền hạn vàhướng dẫn nội dung cụ thể để công đoàn cơ sở thành viên, công đoàn bộ phận, tổ côngđoàn tổ chức các hoạt động.

1.1.1.3 Chuyển đổi số

Chuyển đổi số là cụm từ được nhắc đến bên cạnh các khái niệm như điện toánđám mây, big data, blockchain, và được coi như một xu hướng tất yếu trong thời kỳcách mạng số 4.0

Theo Microsoft, chuyển đổi số là một sự đổi mới kinh doanh được thúc đẩy bởisự bùng nổ của đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT), cung cấpnhững cách mới để hiểu, quản lý và chuyển đổi cho các hoạt động kinh doanh của họ.

Chuyển đổi số (Digital transformation) được hiểu là ứng dụng những tiến bộ vềcông nghệ số như điện toán đám mây (cloud), dữ liệu lớn (Big data), vào mọi hoạtđộng của tổ chức, doanh nghiệp nhằm đưa lại hiệu suất cao, thúc đẩy phát triển doanhthu và thương hiệu.

Chuyển đổi số không phải đơn thuần thay đổi cách thực hiện công việc từ thủcông truyền thống (ghi chép trong sổ sách, họp trực tiếp, ) sang vận dụng công nghệđể giảm thiểu sức người Trên thực tế, chuyển đổi số đóng vai trò thay đổi tư duy kinhdoanh, phương thức điều hành, văn hóa tổ chức,

Chuyển đổi số đã và đang đi vào mọi ngóc ngách trong cuộc sống của chúng ta.Ví dụ: Bệnh án điện tử là một ví dụ thực tế về chuyển đổi số khi mà các kết quả thăm

khám của người bệnh, tiền sử bệnh lý của người bệnh được đưa lên hệ thống Bác sĩ sẽchỉ cần vài click chuột là có thể biết được toàn bộ vấn đề sức khỏe của bệnh nhân màkhông cần nhìn vào nhiều loại phiếu khám hay các hồ sơ bệnh án nhiều trang.

Ví dụ: Nền tảng học trực tuyến VNPT E-learning, cho phép người dạy và ngườihọc có thể tổ chức các buổi học trực tuyến dễ dàng Giáo viên có thể tải các video bàigiảng và tài liệu lên hệ thống, học sinh có thể truy cập vào học bất cứ lúc nào màkhông cần phải tới lớp học vật lý.

Hiện nay, chuyển đổi số được ứng dụng vào nhiều lĩnh vực trong đó có 2 lĩnhvực chính là các cơ quan nhà nước và các doanh nghiệp tư nhân

Chuyển đổi số cơ quan Nhà nước

Một số ví dụ về chuyển đổi số trong Nhà nước như: phát triển Chính phủ điệntử, chính phủ số, giúp các nhà chức trách dễ dàng quản lý công việc Đồng thời,giảm thiểu thời gian chờ đợi các thủ tục hành chính cho người dân,

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Hiện nay nhiều doanh nghiệp đang ứng dụng các tiến bộ công nghệ vào hoạtđộng kinh doanh và quản lý của mình Ví dụ: lưu trữ dữ liệu trên điện toán đám mây,sử dụng các ứng dụng như Google Planner vào quản lý các dự án và nhân sự mà khôngcần tận mắt theo dõi nhân sự làm việc.

Tầm quan trọng của chuyển đổi số:

Thay đổi tư duy quản lý, văn hóa tổ chức :Việc ứng dụng công nghệ vào vận

hành yêu cầu người quản lý cần thay đổi tư duy Người quản lý cần chủ động và chophép thực hiện lưu trữ thông tin kinh doanh lên không gian đám mây của 1 bên thứ 3.Chuyển đổi số sẽ giúp tăng cường liên kết giữa các bộ phận trong tổ chức, các phòngban có các công việc, mục tiêu liên quan tới nhau và họ có thể dễ dàng nắm bắt đượcnhờ thông tin trên hệ thống Điều này sẽ giúp tăng tính minh bạch trong tổ chức và tốiưu hiệu suất làm việc của tất cả các thành viên trong tổ chức.

Cung cấp thông tin, dữ liệu nhanh chóng: Khi các tổ chức thực hiện chuyển đổi

số, thì các thông tin, dữ liệu đều được đưa lên tài khoản điện toán đám mây Nhờ đó,nhà quản lý dễ dàng theo dõi và cập nhật thông tin để nhanh chóng đưa ra quyết địnhchính xác cho tổ chức, doanh nghiệp của mình.Đồng thời, nhân viên có thể dễ dàngtruy cập thông tin để làm việc hiệu quả mọi lúc mọi nơi Lợi ích này có thể thấy được

dễ dàng trong thời điểm giãn cách xã hội thì nhân viên làm việc tại nhà (work fromhome) thì nhiều công ty vẫn có thể hoạt động bình thường.

Giảm chi phí vận hành: Khi thực hiện chuyển đổi số, nhiều công việc trong mô

hình truyền thống sẽ không còn mà được thay bằng công nghệ Ví dụ: các thông tinlưu trữ sẽ được đưa lên hệ thống máy tính giảm bớt lượng giấy để in ấn, giúp công tytiết kiệm được một khoản chi phí trong vận hành Hoặc một số công việc sẽ không cònphù hợp trong chuyển đổi số Ví dụ với công việc văn thư, làm thủ tục giấy tờ sẽkhông cần nhiều người thực hiện vì đã có các phần mềm quản lý hỗ trợ.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng:Lưu trữ thông tin của khách hàng là 1 điểm

quan trọng trong chuyển đổi số của các doanh nghiệp Từ các thông tin như lịch sửgiao dịch, các sản phẩm mà khách hàng yêu thích, mua thường xuyên, người bán hàngcó thể tư vấn các mặt hàng hoặc dịch vụ phù hợp cho người mua Hoặc nhờ thông tintrên CRM, các công ty có nhiều chương trình chăm sóc khách hàng như thường gửicác tin nhắn, quà tặng hoặc coupon, để tạo thiện cảm với khách hàng

Tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp: Chuyển đổi số giúp tiết kiệm chi

phí vận hành giúp doanh nghiệp có các nguồn tiền để đầu tư cho các kế hoạch pháttriển Nhờ các mô hình quản lý bằng các ứng dụng công nghệ giúp người bán tới gầnvà nâng cao được trải nghiệm khách hàng Điều này sẽ làm tăng tính cạnh tranh chocác doanh nghiệp để đưa ra được các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của kháchhàng.

1.1.1.4 Chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn

Quán triệt chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước,nhiệm kỳ qua, Ban Chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và Công đoàn cáccấp đã nhận thức rõ tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với sự thịnh vượng của mộtquốc gia Tổ chức Công đoàn các cấp đã cùng các bộ, ban, ngành, đoàn thể, địaphương lan tỏa nhận thức và tinh thần này đến các đoàn viên và toàn xã hội Việt Nammuốn trở thành nước phát triển, có thu nhập cao thì bắt buộc phải chuyển đổi số.Chuyển đổi số là phát triển bền vững vì tiêu tốn ít tài nguyên, lại sinh ra tài nguyênmới là dữ liệu Chuyển đổi số làm tăng sức chống chịu của nền kinh tế vì môi trườngsố thì không khoảng cách, không tiếp xúc Chuyển đổi số là phát triển bao trùm vì bấtkỳ ai, ở bất kỳ đâu, nếu có sóng di động và điện thoại thông minh thì đều có thể tiếpcận được mọi dịch vụ số, không ai bị bỏ lại phía sau.

Chính vì vậy, việc xây dựng “Đề án chuyển đổi số của Tổng Liên đoàn giaiđoạn 2022- 2025, tầm nhìn đến năm 2030” và xác định việc ban hành “Chương trìnhchuyển đổi số toàn diện trong hoạt động công đoàn” là chuyên đề để triển khai cáckhâu đột phá, nhiệm vụ trọng tâm của nhiệm kỳ 2023-2028 trong Văn kiện Đại hội đãthể hiện quyết tâm của các cấp Công đoàn cũng như của hơn 11 triệu đoàn viên đối vớiChương trình chuyển đổi số Quốc gia Đây được xem là một trong những giải phápmới, tối ưu; không những chăm lo mà còn phục vụ tốt hơn và đáp ứng được nhu cầuphát triển của xã hội

Tại Hội nghị Đoàn Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam lần thứ 28,diễn ra ở Hà Nội trong hai ngày 6-7/8/2022, khi thảo luận về Tờ trình Đề án chuyểnđổi số của Tổng Liên đoàn giai đoạn 20222025, tầm nhìn đến năm 2030, đồng chíNguyễn Đình Khang - Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao độngViệt Nam, nhấn mạnh: “Đây là đề án lớn sẽ góp phần thay đổi phương thức hoạt độngcông đoàn, từ tuyên truyền, vận động đến công tác tập hợp, phát triển và quản lý đoànviên công đoàn; công tác tài chính, tài sản công đoàn Đây là đề án khó, đòi hỏi phảicó sự quyết tâm, vào cuộc của tất cả các cấp Công đoàn mới có thể thành công Đềnghị các đồng chí dự Hội nghị dành thời gian nghiên cứu, đóng góp các ý kiến về kếtcấu của đề án; quan điểm, định hướng, mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp, nhất là mụctiêu đến năm 2025, năm 2030 để đảm bảo tính khả thi, hiệu quả của đề án”

Ngày 30/3/2022, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tổ chức Hội nghị lấy ýkiến vào dự thảo đề án chuyển đổi số của Công đoàn Việt Nam Phát biểu tại Hội nghị,Đồng chí Trần Thanh Hải - Phó Chủ tịch thường trực Tổng Liên đoàn Lao động ViệtNam lưu ý: “Hiện nay, hệ thống tổ chức Công đoàn Việt Nam có hơn 10 triệu đoànviên, thời gian qua, công đoàn tập trung chủ yếu hoạt động chăm lo còn việc phục vụcho đoàn viên mới chỉ một phần Trong thời gian tới, cần gia tăng các hoạt động phụcvụ người lao động”9 Do đó, chuyển đổi số của Công đoàn Việt Nam là một trongnhững giải pháp góp phần không những chăm lo mà còn phục vụ tốt hơn và đáp ứngđược nhu cầu của của đoàn viên, người lao động.

Như vậy, để thích ứng với cách mạng công nghiệp 4.0, nhất thiết trong quátrình phát triển của đất nước, chúng ta phải thực hiện chuyển đổi số quốc gia như mộttất yếu Hòa chung, đồng thời nhằm thực hiện thành công Kế hoạch Chuyển đổi sốQuốc gia, đòi hỏi quá trình chuyển đổi số hoạt động của Công đoàn Việt Nam được

thực hiện như một tất yếu và cần có chương trình cụ thể, tư tưởng phải thông, quyếttâm cao, nỗ lực lớn, hành động quyết liệt để làm cho Công đoàn Việt Nam khôngnhững đáp ứng sự chuyển đổi số quốc gia mà còn phát triển xứng tầm với thời đại vàcác nhiệm vụ của Công đoàn đặt ra trong bối cảnh mới Hay nói cách khác, chuyển đổisố hoạt động của Công đoàn Việt Nam chính là yêu cầu khách quan, là xu hướng tấtyếu trong quá trình phát triển trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0.

1.1.2 Vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn

Chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn mang lại nhiều lợi ích và có vai tròquan trọng trong việc nâng cao sức mạnh đại diện và bảo vệ quyền lợi của người laođộng

 Tăng cường giao tiếp và kết nối: Chuyển đổi số giúp công đoàn dễ dàng kết

nối và giao tiếp với các thành viên, cũng như các cơ quan và tổ chức khác, qua email,trang web, mạng xã hội và các ứng dụng di động Điều này giúp công đoàn thông báo,tuyên truyền và phản đối các vấn đề quan trọng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

 Quản lý dữ liệu và thông tin: Công nghệ số cho phép công đoàn tổ chức và

quản lý dữ liệu thành viên, thông tin về các vấn đề lao động, và các tài liệu quan trọngmột cách hiệu quả hơn Việc quản lý dữ liệu được tối ưu hóa giúp công đoàn dễ dàngtruy cập và chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác và thành viên.

 Tổ chức hội nghị và sự kiện trực tuyến: Chuyển đổi số cho phép công đoàn

tổ chức các hội nghị, cuộc họp, và sự kiện trực tuyến Điều này giúp tiết kiệm thời gianvà chi phí cho việc đi lại, đồng thời tăng cơ hội tham gia của các thành viên từ xa.

 Phát triển và đào tạo: CĐ có thể sử dụng các nền tảng học trực tuyến và các ứngdụng di động để cung cấp đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho các thành viên Việc nàygiúp nâng cao trình độ chuyên môn và tăng cường sức mạnh đại diện của công đoàn.

 Bảo vệ quyền lợi lao động: CĐS cung cấp công cụ để công đoàn theo dõi và

bảo vệ quyền lợi của lao động Công đoàn có thể sử dụng công nghệ để thu thập dữliệu về điều kiện làm việc, tổ chức chiến dịch và phản đối trực tuyến, và bảo vệ quyềnlợi của người lao động trên mạng.

 Tạo ra các kênh phản hồi: Công đoàn có thể sử dụng các nền tảng kỹ thuật

số để thu thập ý kiến và phản hồi từ các thành viên, giúp cải thiện hoạt động và dịch vụcủa mình dựa trên những thông tin phản hồi đó Điều này giúp tăng cường sự tham giacủa thành viên và xây dựng một môi trường làm việc tích cực hơn.

Chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn mang lại nhiều ý nghĩa quan trọng,đặc biệt là trong việc nâng cao sức mạnh đại diện và bảo vệ quyền lợi của người laođộng

 Tăng cường tiếp cận và tương tác: Chuyển đổi số tạo điều kiện thuận lợi để

các công đoàn có thể tiếp cận và tương tác với thành viên một cách nhanh chóng vàhiệu quả hơn Điều này giúp tạo ra một môi trường giao tiếp mở và linh hoạt, nơi mọingười có thể chia sẻ ý kiến, thảo luận về các vấn đề lao động và tham gia vào các hoạtđộng đoàn kết.

 Tối ưu hóa quản lý và tổ chức: Sử dụng công nghệ số cho phép công đoàn

quản lý dữ liệu thành viên, lên lịch các sự kiện, và tổ chức các chiến dịch một cáchhiệu quả hơn Điều này giúp tăng cường sự tổ chức và linh hoạt trong hoạt động côngđoàn.

 Tạo ra kênh thông tin và tuyên truyền: Công nghệ số cung cấp các kênh

thông tin đa dạng như email, trang web, mạng xã hội, và ứng dụng di động, giúp côngđoàn truyền đạt thông tin, thông báo và tuyên truyền một cách nhanh chóng và rộngrãi.

 Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ: Chuyển đổi số cho phép công đoàn cung cấp

dịch vụ và hỗ trợ trực tuyến cho các thành viên, từ việc cung cấp thông tin và tư vấn vềquyền lợi lao động đến việc xử lý các tranh chấp lao động.

 Tăng cường sức mạnh đại diện: Chuyển đổi số có thể giúp công đoàn tăng

cường sức mạnh đại diện bằng cách thu thập dữ liệu và phản hồi từ cộng đồng laođộng, tổ chức các chiến dịch và biểu tình trực tuyến, và tạo ra các nền tảng để cácthành viên thể hiện ý kiến và đề xuất.

 Thúc đẩy sự đổi mới và phát triển: Sử dụng công nghệ số có thể khuyến

khích sự đổi mới trong hoạt động của công đoàn, từ việc phát triển các ứng dụng vàcông cụ mới để tương tác với thành viên đến việc thử nghiệm các phương pháp tổchức và tuyên truyền mới.

Tóm lại, chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả vàtăng cường sức mạnh đại diện của các công đoàn, giúp các tổ chức công đoàn thíchnghi với môi trường làm việc kỹ thuật số ngày nay và cung cấp dịch vụ và hỗ trợ tốthơn cho các đoàn viên.

1.1.3 Nội dung chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn cơ sở

1.1.3.1 Chuyển đổi số trong công tác tuyên truyền đường lối, chủ trương củaĐảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và nhiệm vụ của tổ chức Công đoàn; Vậnđộng đoàn viên và người lao động nâng cao trình độ chính trị, văn hóa, pháp luật,khoa học kỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ.

Chuyển đổi số trong công tác tuyên truyền đường lối, chủ trương của Đảng,chính sách, pháp luật của Nhà nước và nhiệm vụ của tổ chức CĐ, cũng như vận độngđoàn viên và người lao động nâng cao trình độ chính trị, văn hóa, pháp luật, khoa họckỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhậnthức và sự hiểu biết của cộng đồng lao động về các vấn đề quan trọng của xã hội vàđối với sự phát triển của họ Để có thể chuyển đổi số trong công tác này thì tổ chứcCĐ cần :

 Xây dựng nền tảng truyền thông kỹ thuật số: Tạo ra các trang web, ứngdụng di động, và các kênh truyền thông xã hội để chia sẻ thông tin về đường lối, chínhsách, và pháp luật của Đảng và Nhà nước, cũng như nhiệm vụ của tổ chức Công đoàn.Điều này giúp tăng cường sự tiếp cận và tương tác với đoàn viên và người lao động.

 Sử dụng công nghệ để tuyên truyền và giáo dục: Phát triển các nội dung đaphương tiện, bao gồm video, trình chiếu đa phương tiện, và các tài liệu tương tác trựctuyến để truyền đạt thông điệp về chính trị, văn hóa, pháp luật, và khoa học kỹ thuậtcho đoàn viên và người lao động.

 Tổ chức các khóa học trực tuyến và hội thảo: Sử dụng các nền tảng học trực tuyếnđể tổ chức các khóa học, hội thảo, và buổi tập huấn trực tuyến về các vấn đề chính trị, vănhóa, pháp luật, và chuyên môn để nâng cao trình độ của đoàn viên và người lao động.

 Phát triển ứng dụng di động: Xây dựng các ứng dụng di động cung cấpthông tin và tài liệu giáo dục về các vấn đề đường lối, chính sách, và pháp luật củaĐảng và Nhà nước, cũng như các nhiệm vụ của tổ chức Công đoàn Điều này giúp tạođiều kiện thuận lợi để người lao động tiếp cận thông tin mọi lúc, mọi nơi.

 Tổ chức các cuộc thảo luận trực tuyến và hội thảo video: Sử dụng các nềntảng họp trực tuyến để tổ chức các cuộc thảo luận và hội thảo trực tuyến về các vấn đềquan trọng, tạo cơ hội cho đoàn viên và người lao động thảo luận, trao đổi ý kiến vàchia sẻ kinh nghiệm.

Chuyển đổi số trong công tác tuyên truyền đường lối, chủ trương của Đảng,chính sách, pháp luật của Nhà nước và nhiệm vụ của tổ chức Công đoàn là một phần

quan trọng của việc nâng cao nhận thức và sự hiểu biết của cộng đồng lao động, đónggóp vào sự phát triển chung của xã hội.

1.1.3.2 Chuyển đổi số trong công tác chăm lo đời sống của đoàn viên, ngườilao động, tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, hoạt động xã hội trong đoàn viên,người lao động.

Chuyển đổi số trong công tác chăm sóc đời sống của đoàn viên, người lao độngvà tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao và hoạt động xã hội trong đoàn viên, ngườilao động là một phần quan trọng của việc cung cấp các dịch vụ và hoạt động mang tínhđa dạng và phong phú cho cộng đồng lao động

 Xây dựng cộng đồng trực tuyến: Tạo ra các diễn đàn trực tuyến, nhómmạng xã hội hoặc các ứng dụng di động để tạo ra cơ hội giao lưu, trao đổi ý kiến vàchia sẻ thông tin giữa đoàn viên và người lao động Các nền tảng này có thể được sửdụng để tổ chức các sự kiện trực tuyến như buổi gặp gỡ, hội thảo, và các hoạt động xãhội.

 Tổ chức các hoạt động văn hóa và thể thao trực tuyến: Sử dụng videostreaming và các nền tảng truyền hình trực tuyến để tổ chức các sự kiện văn hóa, biểudiễn nghệ thuật, và các hoạt động thể thao cho đoàn viên và người lao động tham gia từxa.

 Phát triển ứng dụng di động cho hoạt động văn hóa và thể thao: Xây dựng cácứng dụng di động cung cấp thông tin về các sự kiện văn hóa và thể thao, cho phép đoànviên và người lao động dễ dàng tìm kiếm, đăng ký và tham gia vào các hoạt động này.

 Tăng cường trải nghiệm tương tác: Sử dụng công nghệ VR (Virtual Reality)và AR (Augmented Reality) để tạo ra các trải nghiệm tương tác động hình ảnh cho cáchoạt động văn hóa và thể thao, giúp đoàn viên và người lao động tham gia một cáchsâu sắc và thú vị.

 Sử dụng các nền tảng trực tuyến để tổ chức hoạt động xã hội: Tổ chức cácchiến dịch tình nguyện trực tuyến, quyên góp từ xa và các hoạt động xã hội khác thôngqua các nền tảng trực tuyến, giúp tạo điều kiện thuận lợi cho đoàn viên và người laođộng tham gia vào các hoạt động từ xa một cách tiện lợi và linh hoạt.

Tóm lại, chuyển đổi số trong công tác chăm sóc đời sống của đoàn viên, ngườilao động và tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao và hoạt động xã hội trong đoàn

viên, người lao động giúp tăng cường sự tham gia và sự hài lòng của cộng đồng laođộng, đồng thời mở rộng phạm vi và tiếp cận của các hoạt động này.

1.1.3.3 Chuyển đổi số trong công tác tổ chức vận động đoàn viên, người laođộng trong Cơ quan, đơn vị thi đua yêu nước, thực hiện nghĩa vụ của cán bộ, côngchức, viên chức, lao động tham gia quản lý Cơ quan, đơn vị, cải tiến lề lối làm việc vàthủ tục hành chính nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác.

Chuyển đổi số trong công tác tổ chức vận động đoàn viên, người lao động trongcơ quan, đơn vị thi đua yêu nước và thực hiện nghĩa vụ của cán bộ, công chức, viênchức, lao động tham gia quản lý cơ quan, đơn vị, cải tiến lề lối làm việc và thủ tụchành chính nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác là rất quan trọng trong việctạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và linh hoạt Để thực hiện CĐS trong côngtác này tổ chức CĐ cần xác định phải xây dựng các nền tảng sau:

 Xây dựng nền tảng trực tuyến cho tổ chức và quản lý: Tạo ra các hệ thốngquản lý thông tin trực tuyến, bao gồm các cơ sở dữ liệu và các ứng dụng web, để giúptổ chức và quản lý thông tin đoàn viên, người lao động, và các hoạt động tổ chức mộtcách hiệu quả và tiện lợi.

 Phát triển ứng dụng di động cho vận động đoàn viên: Xây dựng các ứngdụng di động cung cấp thông tin về các hoạt động vận động đoàn viên, sự kiện quantrọng, và thông tin liên quan đến các nghĩa vụ và quyền lợi của đoàn viên Điều nàygiúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận và tham gia của đoàn viên.

 Tổ chức hội nghị và cuộc họp trực tuyến: Sử dụng các nền tảng hội nghị trựctuyến để tổ chức các cuộc họp, hội nghị, và cuộc trao đổi ý kiến giữa các thành viên vàlãnh đạo Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc tổ chức và tham gia hộinghị.

 Tổ chức cuộc bình chọn và thăm dò ý kiến trực tuyến: Sử dụng các nền tảngtrực tuyến để tổ chức các cuộc bình chọn và thăm dò ý kiến từ đoàn viên và người laođộng về các vấn đề quan trọng và quyết định của cơ quan, đơn vị.

 Tạo ra các công cụ tự động hóa cho quản lý và thủ tục hành chính: Phát triểncác hệ thống tự động hóa quản lý và thủ tục hành chính như đăng ký công việc, nghỉ phép,và quản lý tài liệu để tăng cường tính linh hoạt và tiện lợi cho cán bộ và người lao động.

 Sử dụng phần mềm quản lý dự án và tiến độ: Áp dụng các công cụ quản lýdự án và tiến độ trực tuyến để theo dõi và quản lý các dự án và công việc của cơ quan,đơn vị một cách hiệu quả và minh bạch.

Chuyển đổi số trong công tác tổ chức vận động đoàn viên, người lao động vàquản lý cơ quan, đơn vị giúp tăng cường sự hiệu quả và linh hoạt của các hoạt động tổchức và quản lý, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho sự tham gia và đóng góp củacác thành viên.

1.1.3.4 Chuyển đổi số trong công tác hành chính công đoàn, trong công tác pháttriển, quản lý đoàn viên; xây dựng Công đoàn cơ sở vững mạnh và tham gia xây dựngĐảng.

Công tác hành chính công đoàn và trong công tác phát triển, quản lý đoàn viên,cũng như trong việc xây dựng Công đoàn cơ sở vững mạnh và tham gia xây dựngĐảng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và tính chuyên nghiệp củahoạt động của công đoàn Áp dụng CĐS vào công tác này tổ chức CĐ cần xác địnhnhững điểm sau:

 Tổ chức hành chính công đoàn trực tuyến: Xây dựng các hệ thống quản lýthông tin trực tuyến để hỗ trợ trong việc quản lý hồ sơ đoàn viên, lưu trữ và truy cậpthông tin về quy trình và chính sách công đoàn, cũng như để quản lý các hoạt độnghành chính như đăng ký đoàn viên, xử lý các thủ tục hành chính, và tổ chức các cuộchọp.

 Phát triển ứng dụng di động cho đoàn viên: Xây dựng các ứng dụng di độngcung cấp thông tin và tiện ích cho đoàn viên, như thông tin về các sự kiện và hoạtđộng của công đoàn, cập nhật thông tin về quyền lợi và lợi ích của đoàn viên, và cáctính năng tiện ích khác như tra cứu văn bản pháp luật, tư vấn pháp lý.

 Sử dụng phần mềm quản lý đoàn viên: Áp dụng các phần mềm quản lýđoàn viên để tổ chức thông tin cá nhân và hoạt động của đoàn viên một cách hiệu quả,từ việc quản lý thông tin liên lạc đến việc theo dõi hoạt động tham gia và đóng góp củatừng đoàn viên.

 Tổ chức các khóa đào tạo trực tuyến: Phát triển các khóa đào tạo trực tuyếnvề kiến thức và kỹ năng quản lý đoàn viên, công tác hành chính công đoàn, và các chủđề khác liên quan, để nâng cao năng lực và hiểu biết của cán bộ công đoàn.

 Tăng cường giao tiếp trực tuyến: Sử dụng email, tin nhắn, và các nền tảngtruyền thông xã hội để tăng cường giao tiếp và tương tác giữa các cấp bậc của côngđoàn, từ cấp cơ sở đến cấp trung ương, giúp thông tin được truyền đạt nhanh chóng vàhiệu quả.

 Tạo điều kiện thuận lợi cho góp ý và phản biện: Sử dụng các kênh trựctuyến để thu thập ý kiến và phản biện từ đoàn viên, giúp cải thiện hoạt động của côngđoàn theo hướng tích cực và xây dựng một môi trường làm việc cởi mở và đoàn kết.

Chuyển đổi số trong công tác hành chính công đoàn và trong công tác pháttriển, quản lý đoàn viên để tăng cường tính chuyên nghiệp và hiệu quả của hoạt độngcông đoàn, đồng thời giúp xây dựng một cộng đồng lao động mạnh mẽ và đoàn kết.

1.1.3.5 Chuyển đổi số trong công tác quản lý tài chính, tài sản của Công đoàntheo quy định của pháp luật và Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam

Chuyển đổi số trong công tác quản lý tài chính, tài sản của Công đoàn theo quyđịnh của pháp luật và Tổng LĐLĐ Việt Nam là một phần quan trọng, đảm bảo tínhminh bạch, hiệu quả trong việc quản lý tài chính và tài sản của công đoàn Tổ chức CĐcó thể áp dụng :

 Sử dụng phần mềm quản lý tài chính: Áp dụng các phần mềm quản lý tàichính để tự động hóa quy trình kế toán, quản lý ngân sách, và theo dõi các giao dịch tàichính của công đoàn Điều này giúp tăng cường tính chính xác và minh bạch của quảnlý tài chính.

 Xây dựng hệ thống thanh toán trực tuyến: Phát triển hệ thống thanh toántrực tuyến để tiện lợi cho việc thu, chi và quản lý tài chính của công đoàn Các phươngtiện thanh toán trực tuyến như ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, và các cổng thanhtoán trực tuyến giúp giảm thiểu rủi ro và tăng cường sự minh bạch.

 Tạo ra các báo cáo tài chính tự động: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệuđể tạo ra các báo cáo tài chính tự động, giúp cung cấp thông tin chi tiết và minh bạchvề tình hình tài chính của công đoàn và các hoạt động liên quan.

 Sử dụng công nghệ Blockchain: Áp dụng công nghệ Blockchain để đảm bảotính minh bạch và không thể sửa đổi của các giao dịch tài chính và quản lý tài sản củacông đoàn Điều này giúp ngăn chặn gian lận và tăng cường sự tin cậy trong quản lý tàichính.

 Tích hợp hệ thống quản lý tài sản: Xây dựng hệ thống quản lý tài sản trựctuyến để theo dõi và quản lý tài sản của công đoàn, từ tài sản cố định đến tài sản lưuđộng, giúp tăng cường tính chính xác và minh bạch trong quản lý tài sản.

 Tổ chức đào tạo và hướng dẫn sử dụng công nghệ: Tổ chức các khóa đàotạo và hướng dẫn sử dụng công nghệ cho cán bộ và nhân viên công đoàn để nâng caonăng lực trong việc quản lý tài chính và tài sản sử dụng công nghệ.

Chuyển đổi số trong công tác quản lý tài chính, tài sản của Công đoàn theo quyđịnh của pháp luật và Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam giúp tăng cường tính chínhxác, minh bạch và hiệu quả của quản lý tài chính và tài sản, đồng thời giúp giảm thiểurủi ro và tăng cường sự tin cậy từ phía cộng đồng và cơ quan quản lý.

1.2 Cơ sở pháp lý về chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn

Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27-9-2019 về “Một sốchủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư”,với quan điểm chỉ đạo: “Chủ động, tích cực tham gia cuộc cách mạng công nghiệp lầnthứ tư là yêu cầu tất yếu khách quan; là nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược đặc biệt quantrọng, vừa cấp bách vừa lâu dài của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội, gắn chặt vớiquá trình hội nhập quốc tế sâu rộng; đồng thời nhận thức đầy đủ, đúng đắn về nội hàm,bản chất của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 để quyết tâm đổi mới tư duy và hànhđộng, coi đó là giải pháp đột phá với bước đi và lộ trình phù hợp là cơ hội để ViệtNam bứt phá trong phát triển kinh tế - xã hội” Đặc biệt, tại Đại hội Đảng toàn quốclần thứ XIII, những khái niệm như chuyển đổi số, kinh tế số, xã hội số đã lần đầu tiênđược đề cập Nội hàm của những khái niệm này cũng được nhấn mạnh nhiều lần trongmục tiêu, quan điểm phát triển và đột phá chiến lược Với kỳ vọng là cuộc cách mạngsố sẽ thực sự tạo ra được sự bứt phá cho đất nước ta trong những thập niên tới, Vănkiện Đại hội Đảng XIII đã đặt ra yêu cầu thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số quốc gia,“phát triển kinh tế số, xã hội số để tạo bứt phá về nâng cao năng suất, chất lượng, hiệuquả, sức cạnh tranh của nền kinh tế”.

Thực hiện chủ trương, đường lối của Đảng về chuyển đổi số quốc gia, Chínhphủ đã tích cực xây dựng hành lang pháp lý, ban hành nhiều chính sách đẩy mạnhchuyển đổi số quốc gia Ngày 3/6/2020, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết địnhsố 749/QĐ-TTg phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2025, địnhhướng đến năm 2030”, trong đó xác định: “Đến năm 2030 Việt Nam trở thành quốc