tiểu luận ứng dụng nghệ thuật hữu hình hoáthông điệp tại các doanh nghiệp

Ngoàira để nâng cao khả năng cạnh tranh các doanh nghiệp cung cấp hàng hóa thì thêmvào cấp độ 3 của sản phẩm, còn dịch vụ thì thêm các yếu tố hữu hình trong quá trìnhcung cấp dịch vụ đó

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

ỨNG DỤNG NGHỆ THUẬT HỮU HÌNH HOÁ THÔNG ĐIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP

về phân phối, chiến lược xúc tiến hỗn hợp… Và một vấn đề cũng không kém phầnquan trọng đó là các chiến lược quảng bá Sử dụng chiến lược quảng cáo đúng đắn

là điều kiện quan trọng đảm bảo doanh nghiệp có thể thâm nhập và chiếm lĩnh thịtrường nhờ đó hoạt động kinh doanh hiệu quả

Do dịch vụ có nhược điểm lớn là vô hình, cho nên cần phải chú trọng tới các yếu tốhữu hình thay thế nhằm tác động tích cực tới tâm lý khách hàng, giúp cho họ hiểubiết và tin tưởng vào dịch vụ Đó là các yếu tố hữu hình tại nơi giao dịch, các sảnphẩm kèm theo, con người, thiết bị, phương tiện, quảng cáo bằng hình ảnh Ngoài

ra để nâng cao khả năng cạnh tranh các doanh nghiệp cung cấp hàng hóa thì thêmvào cấp độ 3 của sản phẩm, còn dịch vụ thì thêm các yếu tố hữu hình trong quá trìnhcung cấp dịch vụ đó là các yếu tố như phòng giao dịch, các thiết bị cung cấp dịchvụ…

Chính vì thế chúng em chọn đề tài “ỨNG DỤNG NGHỆ THUẬT HỮU HÌNH HOÁ THÔNG ĐIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP” nhằm phân tích và đánh giá

việc ứng dụng nghệ thuật hữu hình hoá vào trong quá trình kinh doanh và phát triểndoanh nghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Phân tích ứng dụng nghệ thuật hữu hình hoá thông điệp tại các doanh nghiệp

AEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Vănphòng Đại diện (01/12/2009 – 10/07/2012) Ngày 07/10/2011: Được sự chấp thuận

từ UBND Tp.Hồ Chí Minh, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức đượcthành lập và kinh doanh chủ đạo 5 mảng sau:

- Trung tâm mua sắm

- Trung tâm bách hóa tổng hợp & siêu thị

- Cửa hàng chuyên doanh

- Trang thương mại điện tử

Đây được xem là phương hướng kinh doanh chủ đạo Ngoài ra AEON còn thực hiệncác hoạt động kinh doanh khác liên quan đến xuất nhập khẩu, thương mại và nghiêncứu

AEON cung cấp mô hình Trung tâm Mua sắm “Một điểm đến” – đáp ứng đầy đủ tất

cả dịch vụ và nhu cầu của khách hàng, từ mua sắm, ăn uống đến vui chơi, giải trí vàgiáo dục, tài chính ngân hàng Các trung tâm mua sắm AEON là địa điểm lý tưởngnơi khách hàng có thể tận hưởng thời gian mua sắm với một loạt các sản phẩm chấtlượng cao, giá cả hợp lý và dịch vụ trên cả tuyệt vời

AEON Việt Nam đặt kế hoạch sẽ mở thêm nhiều trung tâm mua sắm trong 10 nămtới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng tại Việt Nam, đặc biệt trongmảng kinh doanh bán lẻ.

những cá nhân, gia đình hoặc tổ chức có nhu cầu về sản phẩm hay dịch vụ mà

Aeon cung cấp Mối quan hệ tương quan giữa Aeon với khách hàng không chỉ làgiữa người bán và người mua mà còn là người bạn đồng hành nên mối quan hệtương quan là rất quan trọng Mọi sự nỗ lực đều hướng đến nhằm thu hút sự chú ý

và kích thích sự quan tâm của khách hàng đến dịch vụ của Aeon

3 Định vị

- Tính hữu hình: Aeon Mall mang đến một trải nghiệm mua sắm mới với nhiều

mặt hàng kinh doanh, không gian tiện nghi với nhiều loại hình giải trí thú vị.Cùng với việc sử dụng màu hồng trong hầu như cơ sở vật chất kỹ thuật từ đólàm tăng mức độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp

- Sự đáp ứng: Để đạt được như thế doanh nghiệp luôn đặt lợi ích khách hàng lên

vị trí hàng đầu “Tất cả vì khách hàng” Mang đến sự hài lòng cho khách hàngthông qua việc luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng, và vận động toàn nguồnlực của công ty để cùng khách hàng tạo nên một tương lai đầy hứa hẹn , thôngqua việc nâng cao giá trị cuộc sống hằng ngày của khách hàng bằng những giảipháp năng động, sáng tạo

- Sự tin cậy: Aeon Mall cung cấp dịch vụ đúng theo những gì đã cam kết và

quảng cáo tới khách hàng một cách đầy đủ và chính xác nhất Dịch vụ của trungtâm mua sắm có sự nhất quán ở tất cả các chi nhánh trên toàn quốc

4 Những đặc trưng marketing

a Nâng tầm phong cách nhân viên

Aeon chú trọng đến việc đào tạo và huấn luyện nhân viên Để trở thành mộtnhân viên chính thức của công ty thì người lao động phải tham gia đầy đủ cáckhóa học về kiến thức các ngành hàng thậm chí cả về kỹ năng gói quà, kỹnăng xử lý tình huống Đặc biệt, nhân viên sẽ phải thực tập việc chào kháchmỗi ngày với các câu chào như “Xin chào quý khách”, “Cảm ơn quý khách”

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

để đảm bảo nhân viên có thể nói rõ ràng, tự tin khi gặp khách hàng Sau cácbuổi học về lý thuyết, nhân viên đó sẽ được cho thực tập tại chính khu vựchàng Kết quả của việc chú trọng huấn luyện, đào tạo nhân viên một cách triệt

để là những nhận xét, đánh giá tốt từ khách hàng cũng như những khen ngợitrên các trang mạng xã hội

b Vị trí khác biệt tập trung vào các khu vực vùng ven của các thành phố lớn

AEON MALL tọa lạc tại các nơi xa trung tâm thành phố để tạo ra “vị trí đắcđịa” cho mình Tuy nhiên theo suy nghĩ của người Việt thì đây là một chuyệnkhá ngược đời, vì khách hàng có xu hướng đổ từ quận xa vào trung tâm thànhphố, chứ khó để thu hút khách hàng từ khu vực trung tâm ra vùng ven để vuichơi và mua sắm Sự khác biệt này đã đem đến cho Aeon những thuận lợi nhưsau:

- Diện tích rộng lớn nhằm tạo một không gian mua sắm thoải mái và đặc biệtcung cấp những tiện ích phục vụ khách hàng như bãi đậu xe rộng rãi cho cả

ô tô và xe máy mà không mất phí gửi xe

- Ở vị trí vùng ven các thành phố lớn, đồng thời nằm trong các khu đô thịtiềm năng trong tương lai giúp đem lại lợi thế trong tương lai

Bên cạnh những thuận lợi thì vị trí này cũng gặp khó khăn về quãng đường dichuyển tới trung tâm mua sắm Để khắc phục điều này thì ngay từ đầu Aeon

đã đầu tư các tuyến xe buýt vận chuyển khách miễn phí đi từ trung tâm thànhphố đến trung tâm mua sắm của mình Ngoài ra, dịch vụ giao hàng tận nhàcũng đang được Aeon nỗ lực thực hiện để mang khách hàng đến với mìnhnhiều hơn cũng như đến gần với khách hàng hơn

c Không gian bên trong trung tâm mua sắm rộng lớn dành riêng để tổ chức các hoạt động khuyến mãi và sự kiện.

Hiện trung tâm mua sắm có đến hơn 6 khu vực để tổ chức sự kiện và hoạtđộng khuyến mãi Đây là một lợi thế mà chưa có trung tâm mua sắm nào cóđược Nhờ đó khi đồng loạt tổ chức sự kiện và khuyến mãi ở 6 khu vực nàychắc chắn sẽ thu hút một lượng lớn khách hàng

II Phân tích nghệ thuật hữu hình hoá thông điệp trong hoạt động quảng cáo của Aeon Mall

1 Khái quát hoạt động quảng cáo của Aeon Mall

Nhìn chung, Aeon thường cung cấp các hoạt động quảng cáo được đầu tư rầm

rộ trước và trong khi quảng cáo được thể hiện thông qua việc triển khai đồngthời chương trình trên tất cả các phương tiện truyền thông Tuy nhiên là mức

độ thu hút về truyền thông trên kênh mạng xã hội còn chưa cao, lượt tươngtác còn hạn chế Vì vậy để đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, Aeon đang nỗ lựcmỗi ngày đa dạng hoá các thông điệp truyền tải và hình thức quảng cáo.Sau 10 năm hiện diện tại Việt Nam, AEON Việt Nam phát triển mạnh mẽ vàtrở thành doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Để gửi lời cảm ơn chân thành đến tất

cả khách hàng thân thiết nhân dịp kỷ niệm kỷ niệm 10 năm thành lập, Aeon

đã liên tục đưa ra các chương trình khuyến mãi, quảng cáo với thông điệp đadạng tại các dịp lễ hội dành cho khách hàng Có thể kể đến nhắc đến sự thànhcông trong hai mẫu quảng cáo đó là Poster quảng cáo MỪNG NGÀY PHỤ

NỮ VIỆT NAM và Video quảng cáo: “GIÁ THẤP CHẤT LƯỢNG CAO,NGÀY NÀO CŨNG TIẾT KIỆM” với hơn 10.000 lượt tiếp cận từ kháchhàng

● Mẫu 1: Poster quảng cáo MỪNG NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM

● Mẫu 2: Video quảng cáo: “GIÁ THẤP CHẤT LƯỢNG CAO, NGÀY NÀO

CŨNG TIẾT KIỆM”

2 Phân tích nghệ thuật hữu hình hóa thông điệp trong Poster quảng cáo MỪNG NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM

Từ ngày 15/10 đến ngày 19/10/2022,

Aeon Mall đã tung ra chiến dịch

quảng cáo chào mừng ngày Phụ Nữ

Việt Nam trên toàn hệ thống với

poster như ở hình bên

a Đối tượng mục tiêu

- Nhóm khách hàng nữ có nhu cầu mua sắm và quan tâm đến việc các sảnphẩm thời trang, sắc đẹp dành tặng cho mình hoặc cho gia đình, nằm trong

độ tuổi chủ yếu từ 18 đến 60

- Nhóm khách hàng nam có nhu cầu mua sản phẩm thời trang, sắc đẹp dànhtặng cho người phụ nữ mà họ yêu thương nhân dịp 20/10

b Mục đích của quảng cáo: Thông qua sự kiện mừng ngày phụ nữ Việt Nam

20/10, Aeon muốn khách hàng đặc biệt là phụ nữ sẽ sở hữu cho mìnhnhững sản phẩm chăm sóc cơ thể, sắc đẹp hay sở hữu những bộ trang phụcyêu thích hoặc những phục kiện xinh xắn khi mua sắm tại Aeon

c Thông điệp cốt lõi

- Thông qua sự kiện, Aeon sẻ cùng đồng hàng với khách hàng để mang lạinhững điều tuyệt vời nhất đến phái đẹp với mong muốn chị em luôn tựtin, làm điều mình thích, tận hưởng cuộc sống một cách vẹn

- Ngoài ra, nhân ngày của phái đẹp thì Aeon xin chúc một nửa thế giới luônxinh đẹp, hạnh phúc và lúc nào cũng tỏa sáng rạng ngời!

d Hình ảnh được chọn thể hiện

Hình ảnh 1 Hình ảnh 2

Chương trình khuyến mãi giá sốc với 2 cơ hội duy nhất sẽ kích thích ngườitiêu dùng đến mua sắm sản phẩm bởi “ Phụ nữ thì tự tay mua hoặc tặng chochính mình một món quà quà thật đẹp? Tại sao lại không nào?”, “ còn đấngmày râu thì khi xem qua quảng cáo thì còn chần chờ gì mà không đến Aeon

để tạo một món quà bất ngờ và thể hiện tình cảm cho người mình yêuthương!”

● Cơ hội 1: Nhận ngay cơ hội trúng bộ quà tặng chăm sóc sắc đẹp vớihoá đơn mua sắm từ 800.000VND Nhân dịp 20-10 các đấng mày râu

sẽ chọn một món quà đặc biệt xinh và nghĩa để gửi gắm tình cảm đếnngười phụ nữ đặc biệt của mình thì không còn gì phù hợp hơn khi lựachọn ngay một bộ sản phẩm chăm sóc sắc đẹp bao gồm máy nâng cơ

và cải tiến sắc tố da, máy đẩy tinh chất nóng lạnh và nhiều sản phẩmchăm sóc sắc đẹp khác dành tặng cho họ

● Cơ hội 2: Tham gia Quay số may mắn “Chọn cánh bướm - Rinh quàxinh” nhận ngay các quà tặng hấp dẫn cho các hoá đơn từ1.000.000VND Với những phần quà vô cùng ý nghĩa với phái đẹpnhư bộ đồ dùng gia đình thì Aeon hy vọng sẽ luôn là lựa chọn hàngđầu cũng đồng hành mang lại những điều tuyệt vời nhất để chị emluôn tự tin làm điều mình thích, tận hưởng cuộc sống một cách trọnvẹn!

e Màu sắc chủ đạo

Màu cam là màu bao phủ toàn bộ quảng cáo bởi màu cam tượng trưng cho lửa

và mặt trời nên tạo cho ta cảm giác tươi sáng và ấm áp mà những ngườithương yêu muốn dành tặng đến người phụ nữ của mình

f Bố cục

Nhìn chung bố cục của hình ảnh được sắp xếp rõ ràng, không có quá nhiềuhình ảnh gây rối mắt người nhìn Chỉ có 2 hình ảnh nhưng cũng đã thể hiện rõthông điệp mà Aeon muốn truyền tải đến khách hàng

3 Phân tích nghệ thuật hữu hình hóa thông điệp trong Video quảng cáo:

“GIÁ THẤP CHẤT LƯỢNG CAO, NGÀY NÀO CŨNG TIẾT KIỆM”

Năm 2022 đánh dấu một chặng đường đáng nhớ của AEON - hành trình 10năm nâng tầm phong cách sống - 10 năm không ngừng mang lại các sản phẩm

đa dạng, dịch vụ tốt và nhiều sự kiện có ý nghĩa cho khách hàng Vì vậy,chương trình “GIÁ THẤP MỖI NGÀY” là một trong những sự kiện màAeon muốn mang đến cho khách hàng nhân dịp đặc biệt này

a Đối tượng mục tiêu:

Nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm ở tất cả các sản phẩm, đặc biệt là

những khách hàng đề cao chất lượng sản phẩm tuy nhiên mức giá phải hợp lý Bởi lẽ họ theo đuổi lối sống tiết kiệm , họ là người quản lý chi tiêu

hợp lý Không chỉ vậy, video quảng cáo hướng tới khách hàng có thể là

những người có thu nhập trung bình, tức là hướng đến số đông người

dân Việt Nam Họ là những người còn ngại chi tiêu mua sắm, hạn chế lựachọn những trung tâm thương mại mua sắm vì cho rằng nơi đây sẽ cungcấp mức giá cao

b Mục đích của quảng cáo:

Aeon Mall hiểu được “nỗi lòng” của những người phụ nữ nói riêng vàkhách hàng mua sắm nói chung, những người còn e ngại việc mua sắm bởi

ví tiền đã cạn Chương trình GIÁ THẤP MỖI NGÀY mang đến hàng trămsản phẩm đa dạng, chất lượng với giá ổn định giúp khách hàng tiết kiệm tối

đa Thông qua video quảng cáo cho sự kiện, AEON muốn truyền tải tớikhách hàng những hình ảnh mua sắm đầy giỏ hàng, khẳng định sản phẩmchất lượng với mức giá thấp mỗi ngày Đặc biệt, AEON cung cấp chongười tiêu dùng cái nhìn chân thực trong hành trình mua sắm tại siêu thị,không chỉ là ngành hàng thực phẩm xanh sạch, AEON còn tự tin mang đếnhàng gia dụng xịn - chất lượng; hàng tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm chấtlượng chính hãng

c Thông điệp cốt lõi:

Trong chặng đường 10 năm, AEON trở thành một trong những nhà bán lẻhàng đầu góp phần nâng tầm phong cách sống của hàng triệu người tiêudùng Việt Với triết lý kinh doanh “Tất cả vì khách hàng” và lời cam kết

“mang đến cho khách hàng sự an tâm và sự tin cậy trong cuộc sống hàngngày”

Qua video truyền thông về sự kiện,

thông điệp cốt lõi Aeon muốn

mang đến cho khách hàng chính là:

Aeon luôn đặt chất lượng cuộc

sống lên hàng đầu Họ đẩy mạnh

nâng cao giá trị, chất lượng hằng

ngày và mong muốn mang đến những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất để kháchhàng của mình yên tâm trong hành trình trải nghiệm mua sắm hiện đại bậcnhất Việt Nam Ngoài ra, AEON muốn đồng hành cùng quý khách hàngtrong việc quản lý chi tiêu hợp lý, mang đến cho họ những mức giá ưu đãigiúp khách hàng tiết kiệm tối đa

d Hình ảnh được chọn thể hiện:

- Mở đầu video quảng cáo là hình ảnh giới thiệu sự kiện, cùng với thôngđiệp: “Lương về” Đây là hình ảnh ẩn dụ nhằm dẫn dắt câu chuyện Aeonmuốn truyền tải trong video quảng

cáo “Lương về” - khách hàng phải

chi tiêu các chi phí: Tiền nhà, tiền điện, tiền nước, … Aeon sẽ giúp khách

hàng “ví vẫn còn dày” mà vẫn thỏa sức mua sắm những sản phẩm đa dạngvới chất lượng tốt.

- Tiếp theo là hình ảnh gian hàng thực phẩm như rau xanh, củ quả đầy đủmàu sắc bắt mắt, cùng với khách hàng mua sắm thảnh thơi đầy giỏ hàng màkhông lo ngại về mức giá

- Không chỉ là ngành hàng thực phẩm, Aeon mang đến cho người tiêu dùnghình ảnh về gian hàng điện tử, gia

dụng xịn - chất lượng với những mặt hàng tiêu biểu được đưa vào videonhư: Quạt điện tử, lò nướng, chảo, …; hàng tiêu dùng nhanh, mỹ phẩmchất lượng chính hãng trong từng khung hình quảng cáo, đính kèm với mứcgiá chân thực

Hình 3 Hình 4

- Sau khi trải nghiệm các gian hàng

mua sắm, Aeon sử dụng hình ảnh

người phụ nữ thể hiện khuôn mặt vui

vẻ khi đi qua quầy thanh toán, đặc

biệt với giỏ hàng đầy ắp sản phẩm

Điều này nhằm nhắc lại một lần nữa

thông điệp của video quảng cáo:

“mua sắm thả ga, không lo thủng ví”

e Màu sắc chủ đạo

Màu sắc của video quảng cáo được lấy cảm hứng từ màu hồng magenta đặctrưng của thương hiệu AEON MALL và màu vàng là màu sắc chủ đạo củaquảng cáo - màu của tiền, vàng bạc, tượng trưng cho sự sang trọng và gợi sựgiàu sang Sự kết hợp của hai sắc màu tưởng chừng như đối lập tuy nhiên Aeon

đã giảm nhẹ tone màu giúp mang đến cảm giác hài hòa, dễ chịu hơn Sắc vànglan tỏa khắp không gian mua sắm giúp tạo sự thu hút sự chú ý của người nhìnngay từ cái nhìn đầu tiên

f Bố cục video quảng cáo

Mỗi thông điệp AEON muốn truyền tải trong video quảng cáo đều được kết hợphình ảnh thực tế tại mỗi gian hàng cùng với phụ đề bằng font chữ đơn giản,không quá cầu kỳ tuy nhiên đều được nổi bật lên nội dung chính của thông điệp.Thông tin ngắn gọn, súc tích, hình ảnh minh họa đơn giản kết hợp với màu hồngmagenta đặc trưng và màu vàng chủ đạo của sự kiện giúp gây ấn tượng mạnh

mẽ với khách hàng Không chỉ vậy, lồng ghép trong những thông điệp là nhữngmức giá chân thật được đính kèm từng mặt hàng để khách hàng dễ dàng ghi nhớ,hình dung và tăng tính thực tế về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp cungcấp

lý và chi phối của Tập đoàn Masan, không còn thuộc sở hữu của VinGroup.Đến ngày 15-1-2022, Vinmart chính thức đổi tên thành Winmart

1 Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mà Winmart hướng đến chủ yếu là nữ giới ở trong độ tuổi:

- Từ 18-24 tuổi: Đây là độ tuổi đang đi học hoặc mới ra trường, tuy có thu

nhập thấp hay không có thu nhập nhưng, xong đây là độ tuổi dễ tiếp thucái mới , thích tìm tòi khám phá và hành vi mua sắm cũng thay đổi theo

Họ hay đi mua sắm ở siêu thị, cửa hàng tiện lợi vì không gian hiện đại,phong cách kinh doanh chuyên nghiệp , cảm thấy yên tâm về mức giániêm yết, không lo chặt chém

- Từ 25-45 tuổi: Đây là tuổi đang đi làm, bắt đầu có thu nhập ổn định,phần lớn ở độ tuổi này đã lập gia đình, hành vi mua sắm thay đổi khôngchỉ phục vụ cho cá nhân mà còn cho các thành viên còn lại trong gia đình

Họ có xu hướng mua hàng tại các siêu thị lớn và mua với số lượng nhiềudùng cho nhiều người

Về thu nhập: Khách hàng có thu nhập thấp và ổn định (4-7 triệuđồng/tháng)

2 Định vị

- Tính hữu hình: Không gian siêu thị luôn gọn gàng, sạch sẽ, các thực phẩm

tươi sống luôn có màu sắc tươi, không bị xỉn màu, héo úa thể hiện chất lượngthực phẩm mà đơn vị cung cấp; nhân viên mặc đồng phục với 2 màu đỏ vàngthể hiện sự chuyên nghiệp và khẳng định màu sắc thương hiệu in sâu vào tâmtrí khách hàng

- Độ tin cậy: Siêu thị Winmart cung cấp thực phẩm sạch, có nguồn gốc xuất xứ

và hạn sử dụng được in rõ ràng trên bao bì như những thông tin mà đơn vị đãtruyền tải

- Sự đáp ứng: Nhân viên hành động với phương châm “sẵn sàng phục vụ” luôn

quan sát và có những phản ứng kịp thời, nhanh chóng có mặt để hỗ trợ khikhách hàng bối rối tìm quầy hàng hay khi khách hàng gặp phải bất kì tìnhhuống nào xảy ra

b Chiến lược marketing về chuỗi cung ứng nông sản sạch thương hiệu Wineco

Nông trại sạch đạt chuẩn WinEco - nơi nhận chuyển giao công nghệ, kỹ thuật,giống và thiết bị nông nghiệp từ các nền nông nghiệp nổi tiếng thế giới nhưIsrael, Nhật Bản, Hà Lan,… cung ứng các sản phẩm chất lượng cao, luôn cónhãn mác ghi nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, cụ thể và được bán độc quyền trongchuỗi siêu thị Winmart và Winmart+, cung cấp rau quả hữu cơ và rau quảsạch cho thị trường theo các tiêu chuẩn VietGAP, GlobalGAP

II Phân tích nghệ thuật hữu hình hoá thông điệp trong hoạt động quảng cáo của Winmart

1 Khái quát hoạt động quảng cáo của Winmart:

Với nỗ lựa quảng bá và đưa thương hiệu trở thành lựa chọn hàng đầu đáp ứngnhu cầu tiêu dùng mỗi ngày của khách hàng, Winmart không ngừng đưa ranhiều chương trình ưu đãi, nhiều loại hình quảng cáo để thu hút sự chú ý vàtăng độ nhận diện trong lòng người tiêu dùng Tại những dịp lễ, những ngàyhội, thương hiệu luôn có những chiến dịch, những chương trình quảng cáo thú

vị, tuy nhiên để nhắc đến sự thành công nhất về hoạt động truyền thông củaWinmart thì phải kể đến 2 mẫu quảng cáo dưới đây, luôn đồng hành xuyênsuốt cùng thương hiệu, trở nên quen thuộc và tạo nên ấn tượng riêng tronglòng khách hàng

● Mẫu 1: Poster Winmart - tươi ngon thượng hạng - cẩm nang mua sắm kì 1

tháng 8

● Mẫu 2: Mẫu quảng cáo WinMart & WinMart+ - Tươi ngon thượng hạng

(15s, 7/2022)

III Poster Winmart - tươi ngon thượng hạng - cẩm nang mua sắm kì 1 tháng 5

Hòa cùng không khí rộn ràng của ngày lễ lớn 30/4, 1/5, siêu thị WinMart vàcửa hàng WinMart+ tung ra ưu đãi khủng với hàng ngàn deal hàng tốt giá hời

và các chương trình quà tặng hấp dẫn từ ngày 30-4 đến 12-5 với poster như ởhình Giảm giá các mặt hàng “tươi ngon thượng hạng”, rau củ quả, thịt cá tươingon; thực phẩm, bơ trứng sữa chất lượng cao giá giảm siêu tiết kiệm, giá cựcsốc, deal đỉnh, độc quyền tại WinMart!

a Đối tượng mục tiêu: là các gia đình Việt Nam qua hình ảnh gia đình 4 người

trên poster

b Mục đích của quảng cáo: Khiến khách hàng gia đình chú ý và biết về các

sản phẩm đang bán tại Winmart với mức giá đặc biệt hấp dẫn cùng cácchương trình khuyến mãi đầu kỳ 1 tháng 8 mà thương hiệu sẽ cung cấp

c Thông điệp của quảng cáo

Siêu thị WinMart & WinMart+ - Tươi ngon thượng hạng”, chuỗi siêu thị cóquy mô lớn cung cấp những thực phẩm tươi sống, sạch, an toàn như thịt sạchcông nghệ Châu Âu MEAT Deli, nông sản sạch tiêu chuẩn Nhật Bản WinEco,trải qua sự kiểm định của các chuyên gia mang đến những bữa ăn gia đình ấmcúng, ngon miệng

luôn đảm bảo chất lượng, không thuốc trừ

sâu nên các mẹ có thể an tâm sức khỏe cho

các con của mình

Trên poster có đầy đủ các loại rau

và trái cây với đủ màu sắc bắt mắt

Màu sắc trên rau quả cho thấy độ tươi

ngon của thực phẩm đúng với thông

điệp mà Winmart hướng đến “tươi ngon

thượng hạng”

Hình 1

HÌnh 2

Trên mỗi loại thực phẩm đều dán tem

3 Phân tích nghệ thuật hữu hình hóa thông điệp trong quảng cáo WinMart & WinMart+ - Tươi ngon thượng hạng (15s, 7/2022)

Rau sạch thịt sạch từ đâu? Để trả lời cho

câu hỏi đó, Winmart đã tung ra mẫu quảng

cáo với độ dài 30s để giúp khách hàng hiểu

rõ hơn về nguồn gốc của các mặt hàng

được bày bán ở Winmart Hãy đến với

Winmart để có tươi ngon thượng hạng, an

tâm sức khỏe cho gia đình!

a Đối tượng mục tiêu: là các gia đình Việt Nam, trong quảng cáo là một gia

đình bình thường với 4 thành viên là bố mẹ và 2 con, đây hiện đang là giađình hình mẫu lý tưởng mà nhiều người trẻ Việt hướng đến

b Mục đích của quảng cáo:

● Cung cấp thông tin về các sản phẩm mà đơn vị đang cung cấp cho kháchhàng

● Khẳng định độ sạch, an toàn, độ ngon của các thực phẩm mà đơn vị đangcung cấp trong tâm trí khách hàng

c Thông điệp cốt lõi:

Hình 3

Thông điệp “an tâm mua sắm mỗi ngày”: các mặt hàng được bày bán ởWinmart luôn đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩnVietGap, GlobalGap Bởi trái cây ở đây được nhập khẩu trực tiếp từ nướcngoài có giấy chứng nhận rõ ràng còn rau quả thì được nhập từ hệ thống rau

củ sạch Wineco Chính vì vậy mà người tiêu dùng có thể tự tin mua sắm thựcphẩm ở Winmart mà không cần lo ngại về vấn đề sức khỏe hay lo sợ trongrau quả có các hóa chất, thuốc trừ sâu

Thông điệp “tươi ngon thượng hạng”: Winmart luôn muốn mang đến chokhách hàng những mặt hàng tươi nhất và chất lượng nhất để tạo ra nhữngmón ăn tươi ngon và thượng hạng nhất

d Hình ảnh chọn thể hiện

Hình ảnh gia đình 4 người với giỏ hàng

đầy ắp thực phẩm chính là đối tượng

khách hàng tiêu biểu mà doanh nghiệp

hướng tới

Các kệ hàng được xếp ngay ngắn gần

nhau với đầy ắp và đa dạng thực phẩm

như rau xanh, củ quả với đầy đủ màu