chủ đề văn hóa tổ chức của công ty cp sữa việt namvinamilk

Bảng đánh giá hoạt động các thành viên nhóm 2Họ và tênNhiệm vụTráchnhiệmThamgia ThảTrần Phương Dung-Văn hóa Việt Nam đãảnh hưởng đến văn hóa Vinamilk -Nhận xét mô hình văn hóa tổ chức-Đề

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-o0o -BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM MÔN: HÀNH VI TỔ CHỨC

CHỦ ĐỀVĂN HÓA TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM

Bảng đánh giá hoạt động các thành viên nhóm 2

Họ và tên Nhiệm vụ Trách nhiệm Tham gia

Thả o luận

Phối hợp nhóm

Tổng điểm

Trần Phương Dung

-Văn hóa Việt Nam đãảnh hưởng đến văn hóa Vinamilk -Nhận xét mô hình văn hóa tổ chức-Đề xuất giải pháp cảithiện văn hóa tổ chức

Phan Thị Như Bình

-Tổng quan về công ty

-Cách truyền tải văn hóa tổ chức đến nhân viên

Đoàn Thị Thảo Vy

-Sứ mệnh, tầm nhìn-Mục tiêu chiến lược-Phong cách lãnh đạo-Câu chuyện người sáng lập - Mai Kiều Liên

Mai Thị Nhật Vy

-Hoạt động cộng đồng-Giá trị cốt lõi

Trần Thị Hoài

Thương

-Biểu hiện hữu hình-Văn hóa Việt Nam đãảnh hưởng đến văn hóa Vinamilk

MỤC LỤC

MỤC LỤC 3

DANH MỤC HÌNH ẢNH 4

I Tổng quan về Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam ( Vinamilk) 5

1 Giới thiệu chung 5

2 Lịch sử hình thành 6

a Thời kì hình thành (1976 – 1986) 6

b Thời kì đổi mới (1986 – 2003) 6

c Thời kì cổ phần hóa từ (2003 – nay) 6

3 Lĩnh vực kinh doanh 7

a Lĩnh vực hoạt động 7

b Sản phẩm kinh doanh 7

4 Cơ cấu tổ chức 8

II Cách truyền tải văn hóa tổ chức đến nhân viên 8

1 Tạo nhận thức cho nhân viên - Hình thành văn hóa tổ chức tích cực 8

2 Tổ chức các hoạt động xã hội 8

III Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk 9

1 Biểu hiện trực quan 9

a Đồng phục 9

b Logo- Khẩu hiệu 10

c Bao bì sản phẩm 11

d Hoạt động cộng đồng 11

e Môi trường làm việc 13

2 Biểu hiện phi trực quan 13

a Giá trị cốt lõi 13

b Sứ mệnh, tầm nhìn 14

c Mục tiêu chiến lược 14

d Phong cách lãnh đạo - Câu chuyện người sáng lập-CEO Mai Kiều Liên 14 IV Văn hóa đạo đức 18

1 Về mặt kinh tế 18

2 Về mặt cá nhân 18

V Văn hóa Việt Nam đã ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức của Vinamilk 19

VI Nhận xét mô hình văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk 20

1 Ưu điểm 20

2 Nhược điểm 21

VII Đề xuất giải pháp cải thiện văn hóa doanh nghiệp 21

NGUỒN THAM KHẢO 23

DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Công ty CP Sữa Việt Nam-Vinamilk 4

Hình 2 Sản phẩm kinh doanh của công ty Vinamilk 6

Hình 3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Vinamilk 7

Hình 4 Đồng phục Vinamilk 7

Hình 5 Logo Vinamilk 8

Hình 6 Bao bì sản phẩm Vinamilk 9

Hình 7 Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam 10

Hình 8 Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam 10

Hình 9.Quỹ học bổng “Vinamilk - Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam” 11

Hình 10 CEO Mai Kiều Liên 14

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

I Tổng quan về Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam ( Vinamilk)

1 Giới thiệu chung

Hình 1 Công ty CP Sữa Việt Nam-Vinamilk

Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - một công ty sảnxuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan, làcông ty lớn thứ 15 tại Việt Nam vào năm 2007 Công ty là doanh nghiệp hàng đầu củangành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam.Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới 183 nhà phân phối và gần94.000 điểm bán hàng phủ đều 64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuấtkhẩu sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, ĐôngNam Á

- Tên giao dịch: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company

- Tổng giám đốc: Mai Kiều Liên

2 Lịch sử hình thành

a Thời kì hình thành (1976 – 1986)

Năm 1976: Doanh nghiệp bắt đầu đi vào hoạt động với tên gọi là Công ty Sữa

-Cà phê miền Nam

- Năm 1982 – 1986: Công ty Sữa – Cà phê miền Nam lại được bàn giao lại cho

Bộ Công nghiệp thực phẩm và sau đó được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Càphê – Bánh kẹo I

b Thời kì đổi mới (1986 – 2003)

- Tháng 3/1992: Tên gọi lại được đổi mới một lần nữa với tên Công ty Sữa ViệtNam (Vinamilk) – trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ

- Năm 1994: Xây dựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trườngtại Bắc Bộ, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy

- Năm 1996: Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) liên kết với Công ty Cổ phầnĐông lạnh Quy Nhơn để xây dựng Xí nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định.Thông qua cuộc hợp tác này, Vinamilk đã thành công chiếm lĩnh thị trườngmiền Trung

- Tháng 5/2001: Công ty Vinamilk đã cho xây dựng và khánh thành nhà máy tạikhu Công nghiệp Trà Nóc (Cần Thơ), nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt hơncủa người tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long

c Thời kì cổ phần hóa từ (2003 – nay)

- Tháng 11/2003: Vinamilk chuyển thành dạng hình kinh doanh cổ phần và đổitên lại là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam

- Năm 2004: Công ty Vinamilk thành công độc chiếm được hầu hết các thịtrường lớn nhỏ tại Việt Nam và xuất sắc thâu tóm luôn cổ phần của đối tác làCông ty Cổ phần Sữa Sài Gòn, giúp tăng vốn điều lệ lên đến 1,590 tỷ đồng

- Ngày 19/1/2006: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam vinh hạnh được niêm yết trênsàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh với tỷ lệ 50% - 50%

- Năm 2016: Vinamilk đã cho khánh thành nhà máy sữa Angkormilk tạiCampuchia

- Năm 2017: Công ty Vinamilk tiếp tục mở rộng quy mô với trang trại bò sữahữu cơ đầu tiên tại Việt Nam với tên Vinamilk Organic Đà Lạt

- Năm 2018: Khởi công dự án tổ hợp trang trại bò sữa Organic Vinamilk Jagro tại Lào, là công ty đầu tiên sản xuất sữa A2 tại Việt Nam.

Lao-3 Lĩnh vực kinh doanh

a Lĩnh vực hoạt động

Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm chế biến, sản xuất và kinh doanhsữa tươi, sữa hộp, sữa bột, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, nước giải khát và các sảnphẩm khác

b Sản phẩm kinh doanh

Công ty Sữa Vinamilk đã cung cấp hơn 250 loại sản phẩm khác nhau, với cácngành hàng chính cụ thể như sau:

- Sữa tươi: Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk, ADM GOLD, Flex, Super SuSu

- Sữa chua: Sữa chua Vinamilk, SuSu, Probi ProBeauty

- Sữa bột trẻ em và người lớn: Dielac, Alpha, Pedia Grow Plus, OptimumGold, bột dinh dưỡng Ridielac, Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent,CanxiPro, Mama Gold

- Sữa đặc: Ngôi sao Phương Nam, Ông Thọ

- Kem và phô mai: Kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc kem,Nhóc Kem Oze, phô mai Bò Đeo Nơ

- Sữa đậu nành – nước giải khát: nước trái cây Vfresh, nước đóng chai Icy,sữa đậu nành GoldSoy

- Bột ăn dặm: Ridielac Gold, Optimum Gold,

Hình 2 Sản phẩm kinh doanh của công ty Vinamilk

4 Cơ cấu tổ chức

Hình 3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Vinamilk

II Cách truyền tải văn hóa tổ chức đến nhân viên

1 Tạo nhận thức cho nhân viên - Hình thành văn hóa tổ chức tích cực

- Vinamilk chú trọng tạo ra điều kiện và môi trường làm việc tốt nhất Các nhàmáy nơi nhân viên làm việc đều có cơ sở và trang thiết bị hiện đại, đảm bảo chocông việc Vinamilk tập trung vào việc tạo ra một môi trường làm việc chuyênnghiệp, đồng thời đảm bảo sự truyền tải và tuân thủ văn hóa doanh nghiệp

- Vinamilk đầu tư nhiều vào chương trình đào tạo cho nhân viên, trong đó có cácchương trình đào tạo về văn hóa doanh nghiệp Các chương trình này giúp nhânviên hiểu rõ hơn về giá trị, mục tiêu và quan điểm của công ty, cũng như giúp

họ phát triển kỹ năng và đổi mới

- Vinamilk rất tập trung vào việc xây dựng chính sách giữ chân nhân tài, bằngcách thường xuyên tổ chức các đợt liên hoan, tuyên dương các cá nhân xuất sắctrong làm việc Vinamilk thiết lập các chương trình thưởng và đánh giá nhằmkhuyến khích và đánh giá nhân viên dựa trên các giá trị và mục tiêu của công

ty Các chương trình này giúp nhân viên hiểu rõ hơn về văn hóa doanh nghiệp

và tạo động lực cho họ để đóng góp cho công ty

- Đặc biệt, Vinamilk còn rất quan tâm đến đời sống của nhân viên, thường xuyênthăm hỏi, chăm lo cho gia đình nhân viên, tổ chức các buổi đến động viên, hỗtrợ viện phí cho các thành viên bị bệnh Chính điều đó đã giúp người lao động

an tâm làm việc, xem Vinamilk như một gia đình để gắn kết lâu dài

2 Tổ chức các hoạt động xã hội

- Vinamilk đóng góp rất nhiều cho xã hội thông qua các chương trình từ thiện cho trẻ em nghèo hiếu học tại vùng sâu vùng xa Một số chương trình từ thiện nổi bật do Vinamilk tổ chức là Đom Đóm tỏa sáng, Khinh khí cầu cùng Vinamilk vươn tới trời cao…

- Hình ảnh Vinamilk cũng xuất hiện nhiều trong các bài hát, MV về chủ đề biển đảo, Tổ quốc, khơi dậy niềm tự hào dân tộc

III Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk

1 Biểu hiện trực quan

2 Về màu sắc

Công ty lựa chọn màu trắng và xanh dương là hai màu chủ đạo cho đồng phụccủa nhân viên với chủ ý muốn làm nổi bật logo của công ty đồng thời cũng dễ dàng thểhiện thông điệp của công ty.

3 Về chất liệu

Công ty Vinamilk đã chọn chất liệu vải cotton chất lượng cao, không bị xù lôngvới chức năng hút thấm mồ hôi tốt, thoát khí nhanh, độ co giãn linh hoạt, dễ dàng giặt

và phơi khô, điều này giúp nhân viên khi làm việc sẽ cảm thấy dễ chịu hơn và kéo dài

“tuổi thọ” của áo

b Logo- Khẩu hiệu

Hình 5 Logo Vinamilk

1 Logo

Logo của Vinamilk có thiết kế đơn giản hình tròn với hai màu xanh cùng trắngkết hợp hài hòa, phần màu nền là một màu xanh dương đậm, tạo cảm giác hài lòng,sạch sẽ và bình yên cùng với màu xanh lá ngoài viền tạo cảm giác tươi mới, sạch sẽ.Hình ảnh một vòng tròn trắng hòa quyện vào nhau như một nguồn sữa dồi dào đangtuôn chảy đã tạo được ấn tượng đi sâu vào tiềm thức người tiêu dùng Chỉ cần nhìnhình ảnh đó là nghĩ ngay đến sản phẩm Vinamilk

Logo công ty được thiết kế cách điệu vừa có ý nghĩa viết tắt của tên thươnghiệu “Vinamilk”, vừa là “M” (Milk – Sữa), “V” (Victory – Chiến thắng)

Thông điệp mà logo Vinamilk mang lại chính là "Cam kết mang đến cho cộngđồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất, bằng chính sự trân trọng, tình yêu

và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”

2 Slogan

“Vươn cao Việt Nam” như một lời nhắn nhủ tới người tiêu dùng rằng bạn có thểtin tưởng vào sản phẩm công ty sữa, tin tưởng vào hàng Việt Nam có thể vươn tầm rathế giới

c Bao bì sản phẩm

Để bảo quản nguyên vẹn sự tươi ngon và dinh dưỡng của sữa Vinamilk trongsuốt 6 tháng mà không cần dùng chất bảo quản, Vinamilk hiện đang sử dụng 2 nhàcung cấp bao bì hộp giấy hàng đầu thế giới là Tetra Pak (Thụy Điển) & Combibloc(Đức)

Hình 7 Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam

- Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam: được ra đời với mục đích trồng thêm nhiềucây xanh cho các tỉnh, thành phố, cải thiện môi trường sống cho người dân ViệtNam

Hình 8 Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam

- Quỹ học bổng “Vinamilk - Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam”: Bắt đầu từ nămhọc 2002 - 2003, với phạm vi chỉ 30 tỉnh, thành trong thời gian đầu tiến tới 63tỉnh, thành cả nước, đã bền bỉ đem đến cho các em học sinh tiểu học trên toànquốc hơn 34 ngàn suất học bổng, tượng trưng cho hơn 34 ngàn tấm gương sángvươn lên trong học tập và rèn luyện với tổng giá trị khoảng 19 tỷ đồng

Hình 9 Quỹ học bổng “Vinamilk - Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam”

e Môi trường làm việc

Liên tiếp trong nhiều năm, Vinamilk vinh dự đứng đầu bảng xếp hạng Top 100nơi làm việc tốt nhất Việt Nam do Anphabe và Intage tổ chức Vinamilk đáp ứng tốtnhững yêu cầu về: Cơ hội phát triển nghề nghiệp, môi trường làm việc, năng lực lãnhđạo, chế độ phúc lợi, dành cho nhân viên

Qua đó, Vinamilk đem đến nhiều khoản đãi ngộ tốt dành cho nhân viên như:

- Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân của cán bộ quản lý

- Xây dựng cơ sở vật chất hiện đại, hỗ trợ nhân viên học tập và làm việc

- Xây dựng phòng tập thể dục: yoga, hồ bơi chăm lo sức khỏe cho các thànhviên, giải trí sau giờ làm việc;

- Tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên phát triển thêm kỹ năng mềm, chuyênmôn, nhân viên còn được công ty cho làm ở các vị trí mới để tìm ra kỹ năngthiên bẩm của mình

2 Biểu hiện phi trực quan

a Giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi của Vinamilk bao gồm 5 giá trị chính hướng đến việc trở thànhbiểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng phục vụsức khỏe con người:

- Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch

- Tôn trọng: Tôn trọng bản thân Tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty Tôn trọng đối tác - Hợp tác trong sự tôn trọng

Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liênquan khác

- Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạođức.

- Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách,quy định của Công ty

b Sứ mệnh, tầm nhìn

- Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng vàchất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệmcao của mình với cuộc sống con người và xã hội”

- Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩmdinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người“

c Mục tiêu chiến lược

Vinamilk tiếp tục theo đuổi các giá trị bền vững và xác định đó là mục tiêuchiến lược với 6 khía cạnh trọng tâm là: An toàn chất lượng sản phẩm; Đảm bảo điều kiện lao động; Phát triển kinh tế địa phương; Giảm phát thải khí nhà kính; Quản

lý chất thải và phúc lợi dành cho động vật; Cam kết hướng tới tới các mục tiêu pháttriển bền vững và trách nhiệm xã hội

Vinamilk cố gắng thực hiện tối đa giá trị mà mục tiêu và chiến lược kinh doanhcủa cổ đông và công ty đã đề ra

d Phong cách lãnh đạo - Câu chuyện người sáng lập - CEO Mai Kiều Liên

3 cấp độ văn hóa của Vinamilk

- Đối với nhà lãnh đạo: Toàn bộ thành viên công ty phải nỗ lực để mang lại lợiích cho cổ đông, bảo vệ hiệu quả nguồn tài nguyên vốn có của doanh nghiệp

- Đối với nhân viên: Ban lãnh đạo cần tôn trọng, tạo điều kiện tốt nhất cho nhânviên trên quan hệ bình đẳng, xây dựng và duy trì văn hóa thân thiện, cởi mở

- Đối với khách hàng; Doanh nghiệp cần cam đoan cung cấp sản phẩm, dịch vụ

đa dạng, đạt tiêu chuẩn cao và minh bạch giá cả trên mọi giao dịch

6 nguyên tắc văn hóa của Vinamilk

- Trách nhiệm: Khi có vấn đề hay sự việc gì xảy ra, nguyên nhân đầu tiên đều là

do bạn, đừng đổ lỗi cho ai cả

- Hướng kết quả: Nói chuyện và thỏa thuận với nhau bằng lượng hóa

- Sáng tạo và chủ động: Đừng bao giờ nói “Không” mà bạn hãy luôn tìm kiếm ítnhất 2 biện pháp

- Hợp tác: Người lớn không cần người lớn giám sát mà cần người cùng hợp tác,

vì vậy nhân viên hãy hợp tác cùng nhau dựa trên các nguyên tắc bình đẳng

- Chính trực: Không được đổi trắng thay đen, bản thân phải chịu trách nhiệm vớimọi hành vi và lời nói của mình

- Xuất sắc: Bạn phải là người học sâu hiểu rộng,có chuyên môn cao và là chuyêngia đạt tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực của mình

7 hành vi lãnh đạo

- Làm việc theo kế hoạch cụ thể, báo cáo rõ ràng và KPIs đầy đủ

- Lãnh đạo cần phải khuyến khích, động viên và quan tâm nhân viên đúng lúc

- Quan sát và đào tạo những nhân viên có năng lực tốt

- Tạo một môi trường làm việc tốt, thoải mái đồng thời phải gắn kết nhân viêncủa các phòng ban lại với nhau

- Không ngừng thay đổi và đưa ra những sáng kiến hay các ý tưởng sáng tạo độcđáo

- Có cách cư xử văn hóa, chính chắn trong mọi công việc và tình huống

- Lãnh đạo vừa là người cầm lái vừa là người phục vụ

Câu chuyện người sáng lập - CEO Mai Kiều Liên

Tiểu sử

Bà Mai Kiều Liên sinh ngày 1/9/1953, là

người sáng lập và hiện đang là Chủ tịch Hội đồng

quản trị của Tập đoàn Vinamilk, một trong những

tập đoàn sữa lớn nhất Việt Nam Bà là một nữ doanh

nhân nổi tiếng và quyền lực nhất do các tờ báo Mỹ

bình chọn

Bà đã từng học về ngành chế biến sữa ở

Trường đại học tại Nga và và ngành quản lý kinh tế

ở một trường đại học tại Liên Xô Sau 5 năm du học tại Nga, năm 1976 bà quay vềnước làm cho xí nghiệp Sữa-Cà phê miền Nam - tiền thân của Vinamilk Năm 1992,

Bà được bầu chọn làm tổng giám đốc của Vinamilk Thương hiệu sữa Vinamilk dưới

sự dẫn dắt của bà đã vượt ra khỏi quy mô sản xuất nông trại nhỏ, lẻ để vươn mình ra

40 quốc gia trên thế giới và lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp xuất sắc nhất tại khuvực Châu Á-Thái Bình Dương

Hình 10 CEO Mai Kiều Liên