tiểu luận giao tiếp trong kinh doanh chủ đề kế hoạch phát triển dự án viết

Câu chuyện sẽ được truyền thông đến các độc giả thông quaphương tiện mạng xã hội Facebook, một trong những trang mạng xã hội hàng đầu thếgiới, nơi mà mọi người cùng nhau chia sẻ.. Các th

Lê Nữ Quỳnh Giang Phạm Nguyễn Phương Nguyên

Lê Văn Hoàng

Nguyễn Phước Định Giá Quý Võ Hồ An

Trần Huy Thịnh Nguyễn Huỳnh Phương Linh

4 Quyết định chia sẻ như thế nào? 2

II Phân tích độc giả 3

1 Đối tượng độc giả: 3

2 Mối quan hệ giữa người viết và độc giả 3

3 Độc giả sẽ phản ứng như thế nào? 3

4 Độc giả đã biết điều gì? 3

4 Hiệu chỉnh phong cách viết 8

VI Hoàn thiện dự án 9

VII KẾT QUẢ CỦA DỰ ÁN 11

I.Xác định yêu cầu của dự án1.Xác định vấn đề:

Tên dự án: GHANIM AL MUFTAH - ĐẠI SỨ WORLD CUP 2022

Vấn đề: Trong lễ khai mạc World Cup Qatar 2022 ngày 20.11, nhiều khán giảchú ý tới khoảnh khắc trò chuyện giữa diễn viên Hollywood Morgan Freeman và

Ghanim Al-Muftah, một trong những đại sứ chính thức của sự kiện Điều đặc biệt ởGhanim là anh hoàn toàn không có thân dưới Thay vì để bệnh tình cản trở cuộc sống,Ghanim đã học cách vượt qua nghịch cảnh bằng sự tích cực và năng lực lãnh đạo, khiến

anh trở thành một nhân vật đặc biệt và đầy cảm hứng Bằng nghị lực phi thường, anh đãđỗ 1 đại học danh tiếng ở Qatar, tham gia rất nhiều môn thể thao và hiện nay là CEO củamột thương hiệu kem nổi tiếng ở Qatar

- Mục đích cụ thể: Nhóm đặt mục tiêu bài viết sẽ được hơn 100 lượt react (trừ phẫnnộ), 50 lượt bình luận và 30 lượt chia sẻ trước thời hạn

3.Mô tả sản phẩm của dự án:

Dự án dự kiến được thực hiện dưới hình thức là một bài viết với thông điệp: “Thể

thao kết nối thế giới Bất cứ ai đều có thể thành công và làm nên điều kỳ diệu nếu biếtchăm chỉ, nỗ lực và cố gắng” lấy cảm hứng từ câu chuyện của chàng trai khiếm khuyết

Ghanim Al-Muftah Câu chuyện sẽ được truyền thông đến các độc giả thông qua

phương tiện mạng xã hội Facebook, một trong những trang mạng xã hội hàng đầu thếgiới, nơi mà mọi người cùng nhau chia sẻ

4.Quyết định chia sẻ như thế nào?

Về thời gian, nhóm quyết định đăng tải bài viết trong khung giờ 18h - 21h vàongày 28/11/2022 Đây được xem như một khung giờ vàng lý tưởng Sau một thời gianlàm việc 8 tiếng căng thẳng, lúc này là khoảng thời gian thư giãn Người dùng sẽ hayxem các chủ đề giải trí, tin tức thời sự, trò chuyện với bạn bè Một thành viên sẽ đại diệnnhóm đăng tài về chủ đề “GHANIM AL MUFTAH - ĐẠI SỨ WORLD CUP 2022”

lên Facebook Về tiêu chí chọn thành viên đăng bài, đây sẽ là thành viên có tính cáchnăng động, tương tác tốt với mọi người cả trong thực tế và trên mạng xã hội, có kinhnghiệm và kỹ năng đăng bài Facebook hiệu quả

Bài viết sẽ đăng ở chế độ công khai kèm theo hashtag #GTKD47K30 ở cuối bàiviết, thêm ấn phẩm hấp dẫn để tăng lượng tương tác và gắn thẻ cho tất cả thành viêntrong nhóm Các thành viên trong nhóm có thể chia sẻ và trang cá nhân của mình ở chếđộ công khai

Sau khi đăng bài, nhóm sẽ theo dõi bài và phản hồi người đọc bằng cách tương tácở phần bình luận

II.Phân tích độc giả1.Đối tượng độc giả:

- Độc giả chính: Những người sử dụng mạng xã hội Facebook đang gặp phải nhữngkhó khăn, áp lực trong cuộc sống hoặc những người quan tâm đến bóng đá WorldCup 2022

- Độc giả thứ yếu: Những người sử dụng mạng xã hội Facebook có hứng thú với bàiviết.

2.Mối quan hệ giữa người viết và độc giả

Với tư cách là một người biết đến câu chuyện cảm động muốn lan tỏa thông điệpcho những người xung quanh.

3.Độc giả sẽ phản ứng như thế nào?

Khi đăng tải một bài viết tất yếu sẽ có nhiều luồng ý kiến

- Phản ứng tích cực: Khi bài viết của bạn chạm tới trái tim của độc giả Họ cảmnhận đó là một câu chuyện truyền cảm hứng Họ đồng cảm, sẻ chia, thấu hiểu vàxem đó như là một tấm gương đáng để học tập Hay những người yêu thích bóngđá họ luôn quan tâm đến những điều xung quanh chúng.

- Phản ứng tiêu cực: Việc phản ứng tiêu cực nó không chỉ xuất phát từ yếu tố trựctiếp mà nó còn bị tác động bởi những thứ bên ngoài Nếu câu chuyện bạn truyềntải nó không đủ hấp dẫn để thu hút độc giả nó là yếu tố trực tiếp gây ra phản ứngtrái chiều Nhưng đôi lúc, bản thân độc giả tâm trạng đang không được tốt nó sẽảnh hưởng đến tâm lý cảm nhận Độc giả sẽ đọc lướt.

4.Độc giả đã biết điều gì?

Độc giả có thể biết về câu chuyện của nhân vật biểu tượng WC 2022, do đó lúcgiới thiệu về câu chuyện của nhân vật có thể viết tóm lược và không quá tập trung vào kểchuyện Thay vào đó, ta quan tâm hơn vào việc đề cao giá trị nhân văn của câu chuyện,qua đó truyền tải thông điệp tích cực, thu hút sự đồng cảm của người đọc.

5.Độc giả có gì đặc biệt

Độc giả có thể là người nước ngoài, người ở các độ tuổi khác nhau nên cần cânnhắc giọng văn phù hợp và bố cục nội dung rõ ràng, dễ hiểu Ngoài ra, việc cá nhân hóanội dung thông điệp muốn truyền tải cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc làmngười đọc cảm thấy họ quan trọng, nhờ đó thu hút độc giả hơn trong quá trình truyền tảithông điệp.

6.Ví dụ về phân tích độc giả

Trên cương vị là người viết content và đăng tải nội dung lên mạng xã hộiFacebook Chúng ta biết rằng các thông điệp tích cực đã gây được sự đồng cảm to lớn vàtruyền cảm hứng đến rất nhiều đối tượng độc giả của các bài viết đó Ta muốn viết mộtnội dung truyền tải thông điệp tích cực về lối sống nghị lực của nhân vậtGHANIM ALMUFTAH - Đại sứ của World Cup 2022 Độc giả của bài đăng này sẽ là những ngườidùng mạng xã hội Facebook, đọc tin tức và nhận được những ảnh hưởng liên quan đếnbài đăng này Sau đây là 2 phiên bản của độc giả bài đăng và cách điều chỉnh thông điệpđối với mỗi trường hợp.

Phiên bản 1: Người xem là người trẻ tuổi, cập nhật tin tức nhanh và dễ bị ảnhhưởng bởi các luồng thông tin đa chiều Nhóm người xem này muốn đọc được các nộidung có lối viết sáng tạo, lôi cuốn và rành mạch -> Khi viết content, ta có thể mở đầuphần nội dung bằng một câu dẫn sáng tạo sau đó trực tiếp nêu các thông điệp muốntruyền tải đến độc giả.

Phiên bản 2: Với các đối tượng là fan cuồng bóng đá, họ có sự quan tâm nhất địnhvà đã biết về câu chuyện của chàng trai 19 tuổi, người Qatar – linh vật của WC 2022 Dođó, chúng ta không cần quá tập trung vào câu chuyện của nhân vật mà chỉ cần sơ lược sauđó đề cao sự nghị lực không ngừng cố gắng của chàng trai trẻ và kết lại thông điệp thậtngắn gọn, xúc tích.

III. Lập kế hoạch

Bảng phân chia nội dung công việc, tên đầu ra công việc, thời gian hoàn thành vàngười phụ trách:

BẢNG PHÂN CÔNG VIỆC NHÓM

Thời gianNội dung công việcNgười thực hiệnSản phẩm

25/11/2022 Tìm kiếm ý tưởng Cả nhóm

26/11/2022 Chốt ý tưởng sẽ thực hiện Cả nhóm Ý tưởng cho dự án viết: GHANIM AL MUFTAH - ĐẠI SỨ WORLD CUP 202226/11/2022 Lên kế hoạch viết bài, phân

công cho từng thành viên Cả nhóm Bảng kế hoạch27/11/2022 Viết content bài đăng Văn Hoàng, Thanh

Trúc, Huy Thịnh27/11/2022 Làm ấn phẩm Quỳnh Giang, Phương

Nguyên, Hồ An

27/11/2022 Rà soát bài viết, tìm hiểu

cách đăng bài hiệu quả Phương Linh, Gia Quý Bài viết hoàn chỉnh Thời gian đăng bài hợp lý và cách dùng từ.28/11/2022 Đăng bài Quỳnh Giang Bài đăng trên Facebook

Kế hoạch thực hiện dự án của nhóm

29-30/11/2022 Lập kế hoạch Văn Hoàng Kế hoạch thực hiện dự án của nhóm29-30/11/2022 Phác thảo Phương Nguyên Kế hoạch thực hiện dự án của nhóm29-30/11/2022 Hiệu chỉnh Phương Linh, Gia Quý,

Hồ An, Huy Thịnh Kế hoạch thực hiện dự án của nhóm28/11- 22h

Phản hồi tương tác Cả nhóm

1.Bố cục của bài viết:

Giới thiệu: Có mục đích, tổng hợp các ý chính và đưa ra các chủ đề có trong thôngđiệp.

Phần 1: Câu chuyện truyền cảm hứng của GHANIM AL MUFTAH - ĐẠI SỨWORLD CUP 2022.

- Dẫn dắt câu chuyện: Ý chí, nghị lực là gì?

 Giới thiệu về chàng trai GHANIM AL MUFTAH và thông điệp của anhấy mang lại.

- Câu chuyện truyền cảm hứng của GHANIM AL MUFTAH - ĐẠI SỨWORLD CUP 2022:

 Biến cố xảy ra với nhân vật.

 Cuộc đời và sự nghiệp thành công của nhân vật.

 Những thành tựu đạt được.

Phần 2: Chúng ta học được gì từ câu chuyện trên?

- Ý nghĩa nhân văn: GHANIM AL MUFTAH và những con người chung cảnhngộ với nhân vật:

 Luôn nỗ lực, cố gắng hoàn thiện bản thân.

 Đương đầu với khó khăn.

 Cuộc sống tươi đẹp hay không phụ thuộc vào cách bạn nhìn nhận nó.Kết luận: Nhắc lại bài học được rút ra, ý nghĩa của câu chuyện.

có thêm nhiều tin tức mới đến mức độc giả không thể nào ngó lơ, hoặc ít nhất thìsẽ không khiến họ phải tự cảm thấy nên đọc lướt qua để lượm lặt những thông tinquan trọng.

- Đáng tin: tạo niềm tin mãnh liệt với độc giả.

3.Chia sẻ thông tin cho nhau

- Thông báo họp và thảo luận nhóm: Qua Messenger.

 Các thành viên sẽ nhận thông báo về công việc cũng như lịch họp, thảoluận qua Messenger và xác nhận đã đọc

 Mỗi thành viên xác nhận hoàn thành công việc của mình và đưa ra phảnhồi nếu có ý kiến.

- Chỉnh sửa, nhận xét và bổ sung phần viết: Qua Google Docs:

 Các thành viên góp ý cho nhau thông qua Google Docs bằng trình chỉnhsửa và chế độ nhận xét.

 Thành viên phụ trách phần nào có trách nhiệm kiểm tra tiến độ công việcvà nội dung đầy đủ của phần đó.

- Nền tảng họp trực tuyến: Google Meet.

1.Hiệu chỉnh về nội dung

- Nhóm lựa chọn câu chuyện về GHANIM AL MUFTAH - ĐẠI SỨ WORLDCUP 2022 phù hợp với mục đích truyền tải thông điệp tích cực đến với độc giả.

- Mục tiêu của thông điệp rõ ràng với người đọc: “Thể thao kết nối thế giới Bất cứai đều có thể thành công và làm nên điều kỳ diệu nếu biết chăm chỉ, nỗ lực và cốgắng”.

- Nhóm đã tập trung triển khai và sắp xếp các luận điểm liên quan đến cuộc đời kémmay mắn của nhân vật, những nỗ lực của nhân vật, những nhân vật khác có chungcảnh ngộ với GHANIM AL MUFTAH và cuối cùng là bài học nhận thức vàhành động.

2 Hiệu chỉnh về hình thức

- Được trình bày dưới dạng hình thức là bài viết Social Content với mục đích mangtính tương tác để câu like, câu view để điều hướng người xem theo câu chuyện củamình

- Do là bài viết đăng lên Mạng xã hội để thu hút người xem nên phong cách trìnhbày đơn giản nhưng vẫn đầy đủ bố cục, chủ yếu các ý chính để người đọc nắm bắtnội dung một cách nhanh nhất Hình ảnh kèm theo nổi bật, mới lạ để thu hút ngườixem.

 Thân bài viết hỗ trợ ý chính cho bài viết, giúp những người khó khăn trongcuộc sống có thêm động lực để vươn lên.

 Bài viết được trình bày một cách mạch lạc, nhất quán Mở đầu thân là nóivề những khó khăn trong cuộc sống của Ghanim sau đó là những lờikhuyên và lan tỏa thông điệp cho mọi người.

- Giọng văn

 Bài viết được viết một cách chân thành và lịch sự.

 Sử dụng các ngôn ngữ tích cực để khích lệ, động viên các độc giả và lantỏa thông điệp tích cực.

VI Hoàn thiện dự án

Sau khi rà soát thì dưới đây là sản phẩm hoàn thiện của nhóm.

GHANIM AL MUFTAH - ĐẠI SỨ WORLD CUP 2022

“Thể thao kết nối thế giới Bất cứ ai đều có thể thành công và làm nên điều kỳ diệunếu biết chăm chỉ, nỗ lực và cố gắng”

Ý chí nghị lực là bệ phóng đưa con người đến với thành công Nghị lực, ý chíchính là bản lĩnh, lòng quyết tâm vươn lên trong cuộc sống của mỗi con người Hãy nhìnxem, xung quanh ta là nghịch cảnh bủa vây, luôn chực chờ để xô ta ngã Nhưng có ý chí,nghị lực tay lái mới vững vàng trước thử thách phong ba Khó khăn cho ta kinh nghiệm,nghịch cảnh cho ta môi trường để rèn luyện bản lĩnh Đó là câu chuyện đầy cảm hứng mà

Ghanim Al Muftah mang lại cho toàn thể nhân loại.

Mang trong mình hình hài của một người khiếm khuyết, khi chào đời đã bị chẩnđoán mắc hội chứng thoái hóa CDS Đây là chứng rối loạn hiếm gặp làm suy yếu sự pháttriển của cột sống dưới, khiến phần thân dưới không thể phát triển Chính vì thế,

Ghanim Al Muftah không có hông, chân và mọi cử động đều phụ thuộc vào phần thântrên Bác sĩ tiên lượng, cậu bé không thể sống quá 15 tuổi Tưởng chừng cuộc đời đặt dấuchấm hết, nhưng Ghanim đã vượt qua số phận, trở thành một tấm gương truyền cảmhứng cho những người trẻ và người khuyết tật trên toàn thế giới.

Năm 2018, ở tuổi 16, Ghanim được biết đến với những bài phát biểu truyền cảmhứng mạnh mẽ với sự xuất hiện nổi bật trên TEDx Qatar University để nói về tình trạngcủa mình và hội chứng mà mình mắc phải Anh ấy dần trở thành một diễn giả, một cánhân có sức ảnh hưởng với hơn 3 triệu người theo dõi trên mạng xã hội Ngoài sự thànhcông trên lĩnh vực truyền thông, Ghanim Al Muftah hiện đang theo đuổi chuyên ngànhkhoa học chính trị tại trường đại học Loughborough Mặc dù bị khuyết tật, anh ấy vẫntích cực tham gia các môn thể thao mạo hiểm như lặn biển, trượt ván và leo núi Với đá

bóng, Ghanim còn mang giày vào tay, thi đấu sòng phẳng như người chơi bình thường.Anh đã leo được lên đỉnh núi Jebel Shams, đỉnh cao nhất trên dãy Hajar và đặt tham vọngmột ngày nào đó có thể chinh phục Everest Hiện tại, Ghanim là doanh nhân trẻ nhấtQatar Anh thành lập Gharissa Ice Cream, một công ty có 6 chi nhánh và thuê 60 nhânviên Anh hiện tìm cách mở rộng kinh doanh và nhượng quyền thương mại trên toàn bộvùng Vịnh Và giờ đây, anh được vinh dự là Đại sứ World Cup 2022 chàng trai này đượccoi là một đại diện của niềm tin và hy vọng với mục đích gắn kết các quốc gia không chỉbằng bóng đá mà còn hơn thế nữa.

Người có nghị lực có thể chuyển rủi thành may, chuyển họa thành phúc Nhưngchẳng khi nào họ chịu khuất phục số phận và đổ lỗi thất bại của mình cho cái "xấu số”như nhiều kẻ vẫn làm Nếu như không bị mù thì Milton chắc gì trở thành một thi hàomuôn thuở, nếu Beethoven không bị điếc thì tài nghệ của ông chưa chắc đạt đến mứctuyệt đỉnh Ông Ben Fortson bị tai nạn xe hơi, cụt hai chân nhưng không cho đó là nghịchcảnh Như vậy, rõ ràng nhờ có sự nỗ lực họ có thể vượt qua tất cả để đến thành công họmong muốn.

Nếu cứ chờ đợi cho đến lúc mọi thứ đã sẵn sàng chúng ta sẽ chẳng bao giờ bắtđầu “Con người ta chỉ sợ khiếm khuyết tâm hồn, đó là mầm tai hoạ, còn bất cứ khiếmkhuyết nào trên cơ thể cũng không đáng sợ nếu ta dũng cảm đối diện và vượt qua để trởthành người không khiếm khuyết” Câu chuyện của chàng trai Ghanim Al Muftahkhông phải là câu chuyện cổ tích thời hiện đại, bởi trong đó không hề có phép màu đượctạo nên mà hoàn toàn nhờ vào nghị lực sống trỗi dậy.

Ấn phẩm nhóm thiết kế:

Link Facebook người đăng bài của nhóm 1:

https://www.facebook.com/lnqg.2003?mibextid=LQQJ4d

VII KẾT QUẢ CỦA DỰ ÁN

Sau gần một tuần đăng bài mặc dù chưa hết ngày chốt kết quả nhưng nhóm đãnhận lại rất nhiều phản hồi tích cực từ dư luận và vui mừng hơn đã vượt chỉ tiêu mànhóm đặt ra.

Với công sức và thời gian của các thành viên đã bỏ ra, nhóm tự cảm thấy kết quảđạt được là xứng đáng Để đạt mục tiêu trên, nhóm đã lập kế hoạch các bước, phân côngnhiệm vụ và đưa thời hạn cụ thể Việc lên kế hoạch giúp tối ưu hóa và duy trì hiệu suấtlàm việc của các thành viên trong nhóm Vì vậy, các thành viên đều có thể hiểu rõ và đạtđược mục tiêu một cách hiệu quả.

More from:

by Khánh LinhHồ

7 documentsGo to Studylist

Trắc nghiệm Cuối kỳGiao tiếp trong kinh…Giao tiếp

Trắc nghiệm giaotiếp trong kinh…Giao tiếp

BẢN ĐỀ XUẤT DỰ ÁNPHÁT TRIỂN SẢN…Giao tiếp

DU-AN-VIET ABCD - GTKDGiao tiếp

BÁO CÁO NHÓM 7Giao tiếp kinh

14

KINH- Doanh…Giao tiếp kinh

14