1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

BÁO CÁO CHIÊM NGHIỆM VÀ KẾ HOẠCH ÁP DỤNG SAU KHÓA HỌC TƯ DUY SÁNG TẠO VÀ KHỞI NGHIỆP

15 5 3
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 15
Dung lượng 68,41 KB

Nội dung

"Tư duy sáng tạo khởi nghiệp" không chỉ đơn thuần là một môn học, mà còn là một hành trình đầy thú vị giúp em thay đổi tư duy, khám phá bản thân và mở ra những cánh cửa mới cho tương lai

Trang 1

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ

******************************

BÁO CÁO CHIÊM NGHIỆM VÀ KẾ HOẠCH ÁP DỤNG SAU KHÓA HỌC

TƯ DUY SÁNG TẠO VÀ KHỞI NGHIỆP

Họ và tên: Nguyễn Thị Khánh Linh

Mã sinh viên: 22040410

Khoa: Ngôn ngữ Anh

Mã lớp học phần: FLF 1009- 12

Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thanh Thủy

Trang 2

Hà Nội, ngày 3 tháng 5 năm 2024

PHẦN I: MỞ ĐẦU

Khi nhận được thời khóa biểu kỳ học thứ 4 tại trường, em không khỏi tò mò xen lẫn chút hoang mang khi đọc đến tên môn học "Tư duy sáng tạo khởi nghiệp" Là sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh, em vốn quen thuộc với những môn học thiên về văn hóa và ngôn ngữ Việc xuất hiện của một môn học mới mẻ như vậy khiến em không khỏi đặt dấu hỏi về nội dung và ý nghĩa của nó Ban đầu, em không đặt quá nhiều kỳ vọng vào môn học này

Em nghĩ rằng đây chỉ là một dạng khóa học bổ trợ, và việc lớp học được tổ chức vào 7h sáng thứ 6 hàng tuần khiến em cảm thấy khá mệt mỏi, vì cuối tuần gần đến, tâm lý chung của sinh viên là chỉ muốn học xong thật nhanh để có thời gian nghỉ ngơi và thư giãn Đúng như dự đoán, em đã bị “hạ gục”, nhưng không phải vì lý thuyết khó nhằn, mà bởi bầu không khí sôi nổi, sự nhiệt huyết của giảng viên và phương pháp giảng dạy sáng tạo kết hợp nhiều hoạt động thực hành thú vị "Tư duy sáng tạo khởi nghiệp" không chỉ đơn thuần là một môn học, mà còn là một hành trình đầy thú vị giúp em thay đổi tư duy, khám phá bản thân và mở ra những cánh cửa mới cho tương lai Với những chia sẻ thông qua bài viết này, em mong muốn thể hiện sự trân trọng đối với cô Phạm Thanh Thủy và môn học "Tư duy sáng tạo khởi nghiệp" Em tin rằng, những bài học bổ ích mà

cô đã truyền tải sẽ là hành trang quý giá giúp em tự tin bước vào tương lai và chinh phục những mục tiêu trong học tập và cuộc sống

PHẦN II: ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN VỀ KHÓA HỌC

1 Tổng quan khóa học

Hiện nay, xu hướng khởi nghiệp của giới trẻ đang bùng nổ mạnh mẽ, khơi gợi niềm cảm hứng và khát khao thử sức cho nhiều bạn sinh viên, trong đó có cả sinh viên Ngoại ngữ Tuy thường được định hướng theo con đường giảng dạy hoặc dịch thuật, chúng em không muốn phải bó hẹp bản thân trong một vùng giới hạn

Trang 3

Chúng em mong muốn được khám phá tiềm năng, thử thách bản thân và tạo dựng sự nghiệp riêng của mình Bản thân em cũng ý thức được rằng khởi nghiệp không phải là điều dễ dàng, nhất là khi em còn nhiều “khoảng trống” lớn về kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm Môn học "Tư duy sáng tạo khởi nghiệp" tại trường

đã trở thành "cứu cánh" cho những sinh viên Ngoại ngữ như chúng em Lo lắng xen lẫn háo hức, em bước vào học phần với mong muốn được tiếp thu kiến thức mới nhưng cũng e dè về những lĩnh vực xa lạ như kinh tế và thị trường Nhưng chỉ sau buổi học đầu tiên, em đã có thêm tự tin và quyết tâm hơn rất nhiều Video về hành trình phát triển thành cây của hạt mầm đã khơi gợi cho em nhiều suy nghĩ Ban đầu, em chỉ đơn giản liên tưởng hình ảnh ấy với hành trình trưởng thành của con người, với những khó khăn thử thách như mưa gió bão tố Nhưng sau đó, lời chia sẻ của cô đã mở ra cho em một góc nhìn mới mẻ: Hạt mầm cần vượt qua lớp đất tăm tối để vươn lên ánh sáng Nếu chỉ mãi "an phận" ủ mình dưới lớp đất, nó sẽ không thể phát triển và sẽ bị mục ruỗng Cũng giống như con người, nếu không dũng cảm bước ra khỏi "vùng an toàn" của bản thân, không dám đương đầu với thử thách để theo đuổi hoài bão thì không những tiềm năng mai một mà còn không thể chạm đến những thành công rực rỡ Hiểu được điều

ấy, em mang theo trái tim, bộ óc và tâm thế sẵn sàng học hỏi để đi qua 14 tuần học đầy ý nghĩa dưới sự hướng dẫn tận tình của cô Thủy cùng hai chị trợ giảng Thay vì ngồi thụ động chép bài, chúng em được hòa mình vào các hoạt động sôi nổi, thảo luận nhóm, làm dự án thực tế, Cô Thủy truyền lửa nhiệt huyết, luôn khuyến khích chúng em nói lên suy nghĩ của bản thân Hành trình ấy không chỉ trang bị cho chúng em kiến thức và kỹ năng khởi nghiệp thiết yếu, mà còn mở khóa những kỹ năng cần thiết thế kỷ 21 như giải quyết vấn đề, giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, tư duy phản biện Và chắc chắn rằng, dù có ấp ủ giấc mơ khởi nghiệp hay không, "Tư duy sáng tạo và khởi nghiệp" đều mang đến cho người học những bài học quý giá Khóa học đã truyền cho chúng em niềm đam mê, sự

Trang 4

tự tin và tinh thần dám nghĩ dám làm Nhờ đó, chúng em đã sẵn sàng để bước vào hành trình chinh phục ước mơ của mình, góp phần xây dựng tương lai tươi sáng cho bản thân và cho xã hội Đây chính là bài học quý giá mà chúng em nhận được từ khóa học này, nơi mà hạt mầm tưởng chừng nhỏ bé đã trở thành những cây lớn mạnh mẽ, sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức và tỏa sáng trong cuộc sống

2 Chiêm nghiệm các buổi học

Tuần 1

Buổi học đầu tiên của môn "Tư duy sáng tạo và khởi nghiệp" diễn ra khá nhẹ nhàng, tạo bầu không khí thoải mái, cởi mở và kết nối cho sinh viên Hoạt động warm-up vẽ chân dung bản thân qua hình ảnh của một con vật, cây cối hoặc đồ vật đã khơi gợi sự sáng tạo và giúp chúng em tự do thể hiện cá tính riêng Qua những nét vẽ đầy màu sắc và những chia sẻ thú vị, chúng em có cơ hội hiểu hơn

về bản thân và kết nối với các bạn trong lớp Tiếp theo, chúng em được tham gia hoạt động vẽ "cây kỳ vọng" Mỗi người viết lên cây những kiến thức, kỹ năng mà bản thân mong muốn đạt được sau khi hoàn thành khóa học Hoạt động này giúp chúng em đặt mục tiêu học tập cụ thể, vạch ra kế hoạch học tập hiệu quả, từ đó tạo động lực để theo đuổi mục tiêu một cách quyết tâm và nỗ lực Sau khi được nghe cô phổ biến nội dung môn học, phương thức đánh giá và những quy tắc chung để lớp học diễn ra hiệu quả, chúng em bước vào nội dung chính của bài học xoay quanh việc nhận diện tư duy của bản thân Hai lối tư duy phổ biến được giới thiệu là tư duy cố định và tư duy phát triển Những người có tư duy cố định thường tin rằng trí thông minh và khả năng của họ là bẩm sinh và không thể thay đổi Họ dễ dàng thoái chí trước thử thách và khó khăn, và thường né tránh những điều mới mẻ vì sợ thất bại Ngược lại, những người có tư duy phát triển tin rằng

Trang 5

trí thông minh và khả năng của họ có thể được phát triển thông qua học tập, rèn luyện và trải nghiệm Họ luôn sẵn sàng đón nhận những thử thách mới và xem đó

là cơ hội để học hỏi và phát triển bản thân Cuộc đời dài rộng vốn ẩn chứa muôn vàn thử thách, nhưng đừng vội nản lòng vì “trong nguy có cơ”, biết đâu rào cản lại chính là cơ hội để con người bứt phá và trưởng thành Tuần học đầu tiên khép lại với những kiến thức bổ ích, niềm cảm hứng tràn đầy và cả những suy tư trăn trở Em tin rằng hành trình chinh phục ước mơ của chúng em sẽ còn nhiều chông gai Tuy nhiên, với tinh thần học hỏi, sự quyết tâm và tư duy phát triển - chìa khóa giúp điều chỉnh cách tiếp cận học tập và cuộc sống một cách hiệu quả hơn, chúng em sẽ gặt hái thành công

Tuần 2

Đợi chờ mòn mỏi thì buổi học thứ hai cũng tới, hôm nay chúng em tiếp tục có những trải nghiệm thú vị với các hoạt động sáng tạo Mở đầu buổi học, chúng em được thỏa sức tưởng tượng và chia sẻ về "lớp học mơ ước" của mình Cá nhân

em mong muốn một không gian học tập mở, hòa mình vào thiên nhiên với nhiều cây xanh, hoa lá thay vì gò bó trong bốn bức tường tẻ nhạt Môi trường học tập thoải mái như vậy sẽ giúp chúng em có thể giải phóng năng lượng và tư duy sáng tạo Em tin rằng đây là một hoạt động ý nghĩa bởi nó thể hiện sự quan tâm của Nhà trường và các thầy cô ULIS đối với mong muốn của sinh viên Nhờ có những hoạt động như thế này, môi trường học tập sẽ được cải thiện và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của sinh viên, từ đó nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập Hoạt động thứ hai là hoạt động em rất yêu thích Mỗi bạn được yêu cầu vẽ 30 vòng tròn lên giấy và sau đó biến hóa chúng thành bất kỳ thứ gì mình thích Những vòng tròn tưởng chừng đơn điệu, nhưng qua trí tưởng tượng phong phú của mỗi người đã biến thành vô vàn hình ảnh độc đáo Tiếp nối hoạt động "Vòng tròn sáng tạo", cô

đã giới thiệu về phương pháp "Nhìn nhận đồ vật cũ bằng con mắt mới mẻ" và cho chúng em được thử sức sáng tạo với những chiếc kẹp giấy Bỏ qua công dụng kẹp

Trang 6

giấy thông thường, mỗi bạn đã biến tấu những chiếc kẹp giấy thành những vật dụng độc đáo như bookmark, vòng cổ, vòng tay, kẹp tóc, đồ trang trí nhà cửa, Hoạt động này không chỉ rèn luyện khả năng sáng tạo mà còn giúp chúng em nhận ra rằng mỗi đồ vật đều tiềm ẩn nhiều công dụng đặc biệt Chỉ cần thay đổi cách nhìn nhận và tư duy sáng tạo, chúng ta có thể mang đến cuộc sống mới cho những đồ vật tưởng chừng đã cũ, biến những thứ bình thường trở nên mới mẻ

và hữu ích hơn

Tuần 3

Cũng như hai buổi học trước, buổi học thứ ba diễn ra với bầu không khí sôi nổi ngay từ phần khởi động Hoạt động "vẽ trong yên lặng" là thử thách độc đáo giúp chúng em rèn luyện kỹ năng mềm, đặc biệt là khả năng giao tiếp phi ngôn ngữ và thấu hiểu đồng đội Hai người trong một cặp sẽ thay nhau vẽ theo hướng dẫn của người kia mà không được giao tiếp bằng lời Qua hoạt động này, em nhận ra tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ và sự thấu hiểu lẫn nhau trong việc hợp tác hiệu quả, đặc biệt là khi làm việc nhóm Tiếp nối phần khởi động, chúng em được giới thiệu về khái niệm thời điểm VUCA - mô tả một thế giới đầy biến động, khó lường và đòi hỏi khả năng thích ứng cao Trong bối cảnh VUCA, việc chuẩn bị

kỹ lưỡng, rèn luyện tư duy linh hoạt và sẵn sàng đón nhận những thay đổi mới là chìa khóa dẫn đến thành công Hiểu được điều này, chúng em cần trang bị cho bản thân kiến thức, kỹ năng và thái độ phù hợp để có thể thích nghi và vượt qua mọi thử thách trong tương lai Bài học tiếp tục với hình ảnh chèo thuyền ẩn dụ cho quá trình làm việc nhóm Em nhận ra rằng trong bất kỳ tập thể nào cũng có những cá nhân với vai trò và năng lực khác nhau Điều quan trọng là mỗi thành viên cần hiểu rõ vai trò của mình, đồng thời phối hợp nhịp nhàng và hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung Việc tìm kiếm những người cùng chí hướng, tạo dựng môi trường làm việc tích cực và tôn trọng lẫn nhau là nền tảng cho sự phát triển của mỗi cá nhân và cả tập thể Giao tiếp là yếu tố vô cùng quan trọng

Trang 7

trong môi trường làm việc nhóm Lời nói có có thể xây dựng niềm tin, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp và thúc đẩy hợp tác hiệu quả Tuy nhiên, nếu sử dụng sai cách, lời nói cũng có thể gây tổn thương, dẫn đến mâu thuẫn và ảnh hưởng đến kết quả chung Cuối cùng, chúng em được giao nhiệm vụ thiết kế bàn chải cho trẻ

em Đây là bài tập thực tế giúp áp dụng “Tư duy thiết kế” - quy trình sáng tạo hiệu quả để giải quyết vấn đề Tuy nhiên, nhiều nhóm đã mắc sai lầm khi bắt đầu

từ ý tưởng giải pháp mà không tập trung vào nhu cầu của khách hàng Cô đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thấu cảm, lắng nghe và thấu hiểu mong muốn của người dùng trước khi bắt tay vào sáng tạo Em tin rằng chia sẻ của cô trong buổi học này sẽ tạo cơ sở cho chúng em thực hiện thật tốt sản phẩm cuối khóa của mình

Tuần 4

Trong buổi học thứ tư, chúng em đã có cơ hội trải nghiệm thực hành vô cùng thú

vị khi được áp dụng tư duy thiết kế vào một sản phẩm cụ thể: kính cận Hoạt động này giúp chúng em hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng và vận dụng sáng tạo để tạo ra sản phẩm có giá trị thực tiễn Trước khi bắt tay vào thiết kế, chúng em được yêu cầu thực hiện bước thấu cảm, đặt mình vào vị trí của người

sử dụng để thấu hiểu những khó khăn và bất tiện mà họ gặp phải khi đeo kính cận Nhờ hoạt động này, em nhận ra rằng người cận thường phải đối mặt với nhiều vấn đề như: cảm giác nặng nề, tầm nhìn bị hạn chế do thời tiết xấu, kính bị lỏng khi vận động, Sau khi thảo luận nhóm, chúng em đã chọn giải quyết vấn đề mất kính, một vấn đề không kém phần phổ biến và gây nhiều phiền toái cho người sử dụng Các bạn trong nhóm đã đề xuất nhiều ý tưởng để thiết kế một loại kính cận có khả năng chống thất lạc hiệu quả, bao gồm tích hợp chip định vị GPS, sử dụng chất liệu phát quang cho gọng kính và gắn nam châm cố định kính Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, nhóm quyết định thiết kế kính với tính năng định vị Người dùng có thể theo dõi vị trí kính thông qua ứng dụng trên điện thoại Để

Trang 8

đảm bảo tính thẩm mỹ, chúng em lựa chọn loại chip siêu nhỏ và đặt tại vị trí ốc vít nối liền gọng kính Tiếp nối buổi học, chúng em được cô giới thiệu về thuật ngữ "Elevator speech" (thuyết trình trong thang máy) - một kỹ năng thiết yếu trong tư duy khởi nghiệp Giống như tên gọi, "Elevator speech" là bài thuyết trình ngắn gọn, súc tích, có khả năng thu hút nhà đầu tư trong khoảng thời gian ngắn như khi di chuyển cùng họ trong thang máy Thông qua thử thách Elevator speech, chúng em được rèn luyện khả năng nắm bắt tâm lý người nghe, hiểu rõ mong muốn và nhu cầu của nhà đầu tư, từ đó điều chỉnh bài thuyết trình phù hợp, chọn lọc thông tin quan trọng và trình bày những ý tưởng trọng tâm một cách ngắn gọn, thuyết phục Cá nhân em rất thích những buổi học như thế này vì chúng em được Cá nhân em rất thích những buổi học như thế này vì chúng giúp

em học hỏi nhiều điều mới, phát triển tư duy sáng tạo và rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm Em cũng tin rằng những kiến thức và kỹ năng học được trong những buổi học này sẽ giúp ích cho em trong tương lai

Tuần 5

Buổi học thứ năm tiếp tục mang đến cho chúng em những kiến thức bổ ích về khởi nghiệp, đặc biệt là cách thức xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả Buổi học bắt đầu với hoạt động khởi động thú vị: Viết ra 10 giá trị cốt lõi của bản thân, sau đó loại bỏ dần để chọn ra 2 giá trị cuối cùng Qua hoạt động này, em đã có cơ hội nhìn nhận bản thân, xác định những phẩm chất mà em trân trọng và mong muốn phát huy trong cuộc sống Sau nhiều lần cân nhắc, em đã chọn "tử tế" và

"lạc quan" làm kim chỉ nam cho bản thân Em tin rằng hai giá trị này sẽ giúp em định hướng trong cuộc sống và công việc, đồng thời tạo dựng những mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh Bước vào nội dung chính của buổi học, cô đã giới thiệu cho chúng em mô hình Lean Canvas - một công cụ đơn giản nhưng hữu ích giúp xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả với 9 khối chính Để xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả, điều quan trọng là phải hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Trang 9

Do đó, hoạt động tiếp theo là xây dựng "chân dung khách hàng" Chúng em được chia thành các nhóm và thảo luận về đặc điểm, nhu cầu và mong muốn của khách hàng cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà nhóm muốn phát triển, từ đó đề ra hướng giải quyết phù hợp Cuối cùng, chúng em được hướng dẫn cách xây dựng tuyên

bố giá trị - một câu ngắn gọn, súc tích, thể hiện giá trị cốt lõi và lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại cho khách hàng Tuyên bố giá trị đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và tạo dựng sự khác biệt cho thương hiệu Càng đến những nội dung cuối cùng, cách triển khai cho sản phẩm cuối khóa càng trở nên rõ ràng hơn Em rất mong chờ những buổi học tiếp theo để tiếp tục trau dồi kiến thức và kỹ năng cần thiết để đưa ý tưởng khởi nghiệp ra hiện thực

Tuần 6

Trước khi bắt đầu bài học mới, các nhóm đã lần lượt thực hiện nhiệm vụ về nhà của tuần trước - trình bày về chân dung khách hàng và tuyên bố giá trị cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp hoặc của nhóm mình Buổi học tiếp diễn sôi nổi với hoạt động "Viết ra 5 cụm từ miêu tả 1 nghề nghiệp bất kì và để bạn bên cạnh đoán về nghề nghiệp đó" Tham gia hoạt động này, em đã lựa chọn 5 cụm từ: tâm huyết, bao dung, truyền cảm hứng, năng động và vui vẻ để miêu tả về nghề nghiệp mơ ước của mình - giáo viên Em tin rằng trong mọi lĩnh vực, không chỉ riêng giảng dạy, ngọn lửa nhiệt huyết và tinh thần phấn chấn luôn đóng vai trò quan trọng Nội dung trọng tâm của bài xoay quanh hai công cụ vô cùng hữu ích trong khởi nghiệp: phân tích SWOT và đặt mục tiêu SMART SWOT là viết tắt của Strength (Điểm mạnh), Weakness (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp đánh giá toàn diện tình hình hiện tại, từ đó đưa ra chiến lược phát triển phù hợp SMART là viết tắt của Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Có thể đạt được), Relevant (Phù hợp) và Time Bound (Có thời hạn) Đặt mục tiêu SMART giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng mục tiêu muốn đạt được và có hướng đi cụ thể để

Trang 10

thực hiện Em tin rằng với những gì cô truyền đạt từ tuần đầu tới giờ sẽ giúp chúng em phát triển ý tưởng khởi nghiệp của mình thành công

Tuần 7

Trong buổi học này, chúng em tiếp tục được nghe phần trình bày của các nhóm

về chân dung khách hàng và tuyên bố giá trị của các thương hiệu nổi tiếng như Highlands Coffee, Foody, Xanh XM, Mỗi thương hiệu đều mang đến một câu chuyện độc đáo, thể hiện sự thấu hiểu khách hàng và định vị thương hiệu ấn tượng Qua những ví dụ thực tế này, chúng em có cơ hội học hỏi cách xây dựng chiến lược marketing, thu hút khách hàng và tạo dựng thương hiệu hiệu quả cho

dự án cuối khóa của nhóm mình Tiếp nối, hoạt động thảo luận nhóm diễn ra sôi nổi với mục tiêu chốt ý tưởng cuối cùng cho dự án Tuy nhóm đã có những ý tưởng ban đầu như dây đeo thẻ mang dấu ấn của các khoa, hòm thư tâm sự, hội chợ ký gửi, nhưng sau khi được cô giáo góp ý về tính sáng tạo, khả thi và nhu cầu thị trường, một số ý tưởng đã bộc lộ sự hạn chế và khó có thể triển khai Buổi học này đã giúp chúng em hiểu rõ hơn về cách đánh giá tính cạnh tranh của sản phẩm/dịch vụ liệu nó có sáng tạo, khả thi và có tính ứng dụng cao hay không Chúng em sẽ cần phải lắng nghe nhiều hơn những mong muốn của các bạn sinh viên để chốt được ý tưởng phù hợp cho dự án cuối khóa

Tuần 8-11

Trong các buổi học này, các nhóm trong lớp đã tập trung vào việc hoàn thiện dự

án nhóm cuối kỳ Các bạn đã bắt đầu bằng việc tạo form khảo sát để thu thập dữ liệu và tiếp tục trao đổi với cô giáo về nội dung và cách thức thực hiện sản phẩm Sau đó, các nhóm đã có buổi thuyết trình về dự án của mình Nhóm của em đã chốt ý tưởng tạo sổ tay học từ vựng tiếng Trung kết hợp phương pháp ghi chép

và phương pháp lặp lại ngắt quãng Sau khi làm sản phẩm thử, chúng em được cô giáo góp ý để hoàn thiện và bổ sung một số chi tiết Cô đã đề xuất một số cải tiến

Ngày đăng: 28/05/2024, 12:10

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w