NGHIÊN CỨU HÀNH VI THUÊ PHÒNG TRỌ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘ

Mục đích nghiên cứu  Mô tả hành vi thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại học Ngoại thương Hà Nội  Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại học N

ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

……….o0o……….

TIỂU LUẬN

NGHIÊN CỨU HÀNH VI THUÊ PHÒNG TRỌ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG

ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI

Môn: Nguyên lý thống kê và thống kê doanh nghiệp

Nhóm thực hiện: Nhóm 3

Lớp tín chỉ: TOA302(HK1-2324)2.3

Giáo viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Kim Ngân

Thành viên tham gia:

Lê Nguyễn Khánh

Đỗ Thu Hoài : 2114210044 Nguyễn Thu Hiền : 2114210145 Phạm Kiều Trinh : 2114210128 Nguyễn Mai Hoa : 2114210150

MỤC LỤC

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

3

1.1 Lý do lựa chọn đề tài 3

1.2 Mục đích nghiên cứu 3

1.3 Phạm vi nghiên cứu 3

1.4 Nội dung nghiên cứu 3

1.5 Các tiêu thức thống kê 3

1.6 Các phương pháp nghiên cứu 4

1.7 Ý nghĩa nghiên cứu 4

PHẦN 2: PHẦN NỘI DUNG 5 2.1 Kết quả tổng hợp và phân tích 5

2.1.1 Nghiên cứu đối tượng khảo sát 5

2.1.2 Đối tượng sinh viên 5

2.1.3 Mức thu nhập hàng tháng 5

2.1.4 Mức chi phí dành ra cho thuê trọ 6

2.1.5 Diện tích phòng trọ 6

2.1.6 Khoảng cách từ nhà trọ đến trường 7

2.1.7 Loại hình phòng trọ 7

PHẦN 3: KẾT LUẬN 16 3.1 Đánh giá nghiên cứu 16

3.2 Kiến nghị một số giải pháp hỗ trợ về chỗ ở cho sinh viên 16

3.3 Những thuận lời và khó khăn trong quá trình khảo sát 16

3.3.1 Thuận lợi 16

3.3.2 Khó khăn 17

PHẦN 4: TÀI LIỆU THAM KHẢO

18

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1.1 Lý do lựa chọn đề tài

Với sự phát triển không ngừng của kinh tế, văn hoá, xã hội và khoa học

kỹ thuật đã tạo cho con người có mức sống ngày càng tăng, và nền kinh

tế tri thức thực sự là mục tiêu của nhiều nước trên thế giới Nhận thấy tầm quan trọng của giáo dục, vì thế ở nước ta nhiều trường lớp đã được xây dựng để đáp ứng nhu cầu học tập của con người

Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, hàng năm số lượng sinh viên tham gia vào học ở trường là rất nhiều, mà phần lớn là sinh viên đi học xa nhà nên phải tìm một chỗ ở thích hợp, đó có thế là ký túc xá, nhà trọ, chung cư mini… nhưng vấn đề về nhà ở vẫn là vấn đề cấp thiết và chưa thực sự đáp ứng nhu cầu chỗ ở của số lượng sinh viên lớn hàng năm

Hiểu biết cặn kẽ hành vi thuê nhà trọ của sinh viên giúp cho các chủ trọ, quản lý các chung cư có thể thay đổi để đáp ứng nhu cầu chỗ ở của sinh viên và thu hút sinh viên

Nghiên cứu hành vi thuê trọ là nghiên cứu các cách thức mà mỗi sinh viên

sẽ thực hiện và đưa ra quyết định thuê Những hiểu biết về hành vi này thực sự có ý nghĩa đối với sinh viên Đề tài cung cấp cho chúng ta những hiểu biết về thuân lợi và khó khăn khi sinh viên đi thuê trọ, đây còn là biện pháp nghiên cứu thị trường cho việc kinh doanh nhà trọ: sinh viên cần những gì? Lựa chọn nhà trọ dựa trên những tiêu chí nào?

Nhận thấy tầm quan trọng của vấn đề nên chúng em đã lựa chọn đề

tài “Nghiên cứu hành vi thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại học Ngoại thương Hà Nội” để tạo hướng đi đúng và thúc đẩy sự phát triển

cho hoạt động kinh doanh nhà trọ

1.2 Mục đích nghiên cứu

 Mô tả hành vi thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại học Ngoại thương Hà Nội

 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại học Ngoại thương

1.3 Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi nghiên cứu của đề tài là sinh viên trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, thời gian thực hiện nghiên cứu từ ngày 30 tháng 9 đến ngày 30 tháng 11 năm 2023

1.4 Nội dung nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu hành vi thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại học Ngoại thương Hà Nội

1.5 Các tiêu thức thống kê

 Tiêu thức nhân khẩu học: Giới tính, tuổi, khu vực sinh sống,

 Tiêu thức kinh tế: Thu nhập, chi phí thuê nhà, chi phí sinh hoạt khác,

 Tiêu thức nhà trọ: Vị trí nhà trọ, diện tích nhà trọ, số lượng người ở chung, tình trạng nhà trọ,

 Tiêu thức hành vi: quá trình tìm kiếm nhà trọ, mức độ hài lòng với nhà trọ, mức độ hài lòng với dịch vụ cho thuê nhà trọ,

1.6 Các phương pháp nghiên cứu

Đề tài được thực hiện qua 2 bước: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức

Nghiên cứu sơ bộ là sự dụng phương pháp thảo luận tay đôi để khai thác những vấn đề xung quanh đề tài nghiên cứu, từ đó phác thảo ra bản câu hỏi Nghiên cứu chính thức:

 Bước 1: Sử dụng bản câu hỏi đã phác thảo ở bước nghiên cứu sơ bộ

để phỏng vấn thử nhằm hiệu chỉnh bản câu hỏi để đưa ra bản câu hỏi chính thức

 Bước 2: Tiến hành phỏng vấn chính thức thông qua bản câu hỏi đã hoàn chỉnh ở bước 1 với một cỡ mẫu n=150 Các dữ liệu sau khi thu thập sẽ được tổng hợp và xử lý với sự trợ giúp của phần mềm Excel

1.7 Ý nghĩa nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu không những là nguồn thông tin hữu ích đối với trường Đại học Ngoại thương Hà Nội mà còn giúp các dịch vụ nhà trọ xây dựng kế hoạch kinh doanh tốt hơn và làm tăng khả năng cạnh tranh về chất lượng của dịch vụ

PHẦN 2: PHẦN NỘI DUNG

2.1 Kết quả tổng hợp và phân tích

2.1.1 Nghiên cứu đối tượng khảo sát

2.1.2 Đối tượng sinh viên

Chủ yếu các đối tượng tham gia khảo sát là sinh viên năm 3 (chiếm 52,8%) và sinh viên năm 2 (20,5%) tiếp đến là sinh viên năm 4 (18,8%) và sinh viên năm nhất với 8%

2.1.3 Mức thu nhập hàng tháng

Thu nhập hàng tháng của các bạn sinh viên là 1 yếu tố lớn tác động đến quyết định chọn thuê phòng trọ của các bạn, vì chi phí thuê ảnh hưởng không nhỏ đến tài chính của các bạn sinh viên Theo biểu đồ khảo sát, ta có thể thấy nhiều nhất 40,7% các bạn sinh viên có mức thu nhập hàng tháng (bao gồm tiền chu cấp từ gia đình, tiền đi làm thêm, ) dưới 3 triệu, tiếp theo là 24,3% từ 3 - 4 triệu, 22% từ 4 - 5 triệu, cuối cùng là 13% trên 5 triệu

Trên 5 triệu 23

Thu nhập bình quân hàng tháng của sinh viên

X = ( 2,5 x 72 + 3,5 x 43 + 4,5 x 39 + 5,5 x 23 ) / (72+43+39+23) = 3,57 (triệu đồng)

2.1.4 Mức chi phí dành ra cho thuê trọ

`Với chi phí thuê phòng trọ ngày càng đắt đỏ ở Hà Nội hiện nay, đa phần các bạn sinh viên chọn thuê phòng với mức giá dưới 2 tr (53,4%), 26,7% cho phòng trọ từ 2-3 triệu, 15,9% cho từ 3 - 4 triệu, cuối cùng là 7% cho phòng từ 4 triệu hơn Như vậy, bình quân chi phí thuê trọ của sinh viên mỗi tháng là 2,2 triệu

2.1.5 Diện tích phòng trọ

Diện tích cũng là vấn đề quan trọng mà các bạn sinh viên quan tâm khi thuê phòng trọ Đa phần các bạn sinh viên ( chiếm 35,2%) ở phòng có diện tích từ 15 - 20m2, tiếp theo là 32,4% các bạn ở phòng từ 21 - 30m2, 17,6% là thuê phòng trên 30m2 và 14,8% cho phòng dưới 15m2

2.1.6 Khoảng cách từ nhà trọ đến trường

Đa số các bạn sinh viên chọn thuê trọ ở khoảng cách từ 500m - 2

km so với trường, chiếm 38,1% Tiếp đến là 26,7% cho dưới 500m và 22,2% cho 2-5 km, cuối cùng là 13,1% cho khoảng cách trên 5km

2.1.7 Loại hình phòng trọ

Đa số các bạn sinh viên lựa chọn nhà trọ chung chủ, chiếm 35,6% Sau đó là chung cư với 25,4%, nhà dãy tập thể trọ với 23,2%, kí túc xá với 13% Còn lại là các loại hình phòng trọ khác

BẢNG TỔNG HỢP NHỮNG YẾU TỐ VỀ CẤU TRÚC PHÒNG TRỌ ẢNH

HƯỚNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN CỦA SINH VIÊN

Yếu tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng

 Đầu tiên là về cấu trúc của phòng trọ ảnh hưởng đến quyết định thuê trọ của sinh viên Theo số liệu mà nhóm nghiên cứu khảo sát được trên gần 200 bạn sinh viên trường Đại học Ngoại Thương trên địa bàn Hà Nội, yếu tố về diện tích được đánh giá cao nhất với 69%

ý kiến đồng ý và hoàn toàn đồng ý Sau đó là yếu tố về loại hình nhà trọ cũng có vị trí quan trọng với 67% ý kiến đồng ý và hoàn toàn đồng ý Ngoài ra đối với ý kiến nhà chung chủ và khép kín có mức

độ trung lập và đồng ý tương đối nhưng vẫn lớn hơn rất nhiều so với

ý kiến không đồng ý và hoàn toàn không đồng ý

 Diện tích thông thường của một nhà trọ sinh viên là khoảng từ 15m2

- 35m2, sinh viên có thể lựa chọn việc ở ghép để giảm bớt gánh nặng tiền nhà Nên việc có một không gian rộng rãi, thoải mái cho việc sinh hoạt cũng như học tập cũng là vấn đề đáng chú ý Đối với các loại hình sẽ có nhà trọ dãy, chung cư mini, nhà trọ chung chủ…

vì vậy việc cân nhắc giữa các mô hình này có ảnh hưởng tới sự tiện nghi và nhu cầu của mỗi cá nhân Tương tự như vậy đối với phòng trọ khép kín hoặc không khép kín cũng sẽ liên quan tới sự tiện nghi

và sự ưu tiên của mỗi cá nhân Vì vậy đối với yếu tố này, tỷ lệ các ý kiến trung lập và đồng ý hay hoàn toàn đồng ý không có khoảng cách quá lớn

 Như vậy, có thể nói rằng cấu trúc phòng trọ cũng là yếu tố rất được quan tâm và góp phần ảnh hưởng lớn tới việc lựa chọn nhà trọ của các bạn sinh viên

BẢNG TỔNG HỢP NHỮNG YẾU TỐ VỀ VỊ TRÍ ĐỊA LÝ ẢNH HƯỞNG

ĐẾN SỰ LỰA CHỌN CỦA SINH VIÊN

Khoảng cách đến trường 1 20 42 57 56

Vị trí điểm Bus ( gần, xa trọ) 5 15 59 66 31

Vị trí phòng trọ so với các dịch vụ tiện ích

xung quanh 5 18 45 68 40

Vị trí nhà trọ so với các trung tâm học

Vị trí gần cơ sở hành chính an ninh 8 24 62 56 26

Vị trí thoáng mát nhiều cây xanh 7 15 53 64 37

Người dân sống xung quanh thân thiện,

 Vị trí là điểm xác định ngôi nhà trên một khu vực nhất định (cụ thể

là trên địa bàn Hà Nội) vị trí của nhà trọ càng gần khu vực trung tâm càng được ưa chuộng Bởi nó thuận tiện cho việc đi lại, đi học, đi làm, sinh hoạt và những nhu cầu khác

 Theo thống kê từ khảo sát của nhóm nghiên cứu cho thấy, tất cả các yếu tố liên quan đến địa lý đều có vai trò rất lớn trong việc lựa chọn nhà trọ Khoảng 67% sinh viên có quan điểm đồng ý và hoàn toàn đồng ý với yếu tố khoảng cách giữa nhà trọ với trường học và chỉ 33% sinh viên có ý kiến trung lập và không đồng ý Cũng có khoảng 61% sinh viên đồng ý và hoàn toàn đồng ý với yếu tố khoảng cách với các vị trí tiện ích xung quanh và 39% từ trung lập đến không đồng ý Tương tự với các yếu tố còn lại như vị trí điểm bus, khoảng cách đến chỗ học thêm, vị trí gần cơ sở an ninh, vị trí thoáng mát nhiều cây xanh hay người dân sống xung quanh thân thiện, lịch sự cũng có quan điểm đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm tỷ lệ cao hơn hẳn

 Có thể lý giải rằng vấn đề vị trí cũng rất quan trọng so với việc lựa chọn nhà trọ Vì cũng giống như lựa chọn nhà ở, sinh viên ở nhà trọ cũng mong muốn được ở khu vực tiện nghi, an ninh để thuận tiện cho việc đi lại, sinh hoạt và những nhu cầu vui chơi, giải trí khác Đó thường là các khu vực trung tâm, gần với khu vực trường học, các khu vực tiện ích khác

 Như vậy, vị trí cũng là yếu tố có mức độ ảnh hưởng được đánh giá rất cao

BẢNG TỔNG HỢP NHỮNG YẾU TỐ GIÁ CẢ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA

CHỌN CỦA SINH VIÊN

Giá cả đồ ăn thức uống 2 20 43 68 43

 Giá của nhà trọ là số tiền mà người thuê bỏ ra để được ở trong ngôi nhà do người khác làm chủ Trong cùng một điều kiện vật chất, giá

cả tỉ lệ nghịch với quyết định thuê nhà Trong đó bao gồm giá thuê phòng, giá điện, giá nước, giá dịch vụ… Đây là một trong những yếu

tố quan trọng nhất ảnh hưởng tới quyết định thuê trọ của sinh viên

 Theo số liệu nhóm nghiên cứu thu được, trong số gần 200 sinh viên tham gia khảo sát, có khoảng 75% sinh viên cho rằng giá thuê phòng trọ có mức độ ảnh hưởng cao đến rất cao đến quyết định lựa chọn phòng trọ Và chỉ 2 sinh viên cho rằng giá thuê phòng trọ không có ảnh hưởng đến quyết định thuê trọ Như vậy, có thể thấy rằng đây

 Có thể lý giải rằng việc lựa chọn mức giá phù hợp có thể chi trả còn phụ thuộc lớn tới điều kiện và ngân sách cá nhân Sinh viên thường

có nguồn tài chính hạn chế, phần lớn còn phụ thuộc vào bố mẹ Do

đó mọi vấn đề liên quan đến tài chính đều rất quan trọng và cần được xem xét cẩn thận để cân đối hợp lý

 Ngoài ra, các chi phí khác như giá điện, giá cả đồ ăn thức uống, giá nước, giá dịch vụ ngoài hay giá mua hàng hóa cũng là yếu tố được các bạn sinh viên cân nhắc trong việc liên quan đến quyết định thuê trọ Trong đó, giá điện - một trong các chi phí dịch vụ gắn liền trực tiếp với chi phí phòng trọ cũng chiếm tới 70% sinh viên đánh giá ở mức độ cao đến rất cao Tương tự với đó, các yếu tố còn lại như giá

cả đồ ăn thức uống, giá nước, giá dịch vụ ngoài hay giá mua hàng hóa cũng được đánh giá mức độ từ cao đến rất cao dao động từ khoảng 44% đến 66% tham gia khảo sát

 Như vậy, có thể nói rằng, giá cả đang đóng vai trò rất quan trọng đến việc quyết định lựa chọn phòng trọ của sinh viên hiện nay

BẢNG TỔNG HỢP CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA

CHỌN CỦA SINH VIÊN

Tiện nghi phòng trọ ( Internet, điều

Số người ở cùng ảnh hưởng 4 6 39 81 46

Tính cách của chủ trọ ( thân thiện) 5 12 43 58 58

Từ số liệu trên ta có bảng phân tích sau:

BẢNG PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN SỰ LỰA CHỌN

CỦA SINH VIÊN

Yếu tố ảnh hưởng Mức độ đánh giá

Min Max Mea

n Mode Median Độlệch

chuẩn

Hệ số biến thiên Tiện nghi phòng trọ

( Internet, điều

hòa, )

1 5 4.07

Số người ở cùng ảnh

An ninh chỗ trọ 1 5 4,0 5 4 0.99 24,7 Giờ giới nghiêm 1 5 3,89 4 4 0.99 25,6 Tính cách của chủ

trọ ( thân thiện) 1 5 3,86 5 4 1.04 26,9

Từ số liệu của bảng trên ta thấy được:

 Có 5 yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến sự lựa chọn phòng trọ của sinh viên Ngoại Thương được nêu ra trong khảo sát là: Tiện nghi phòng trọ, số người ảnh hưởng, an ninh chỗ trọ giờ giới nghiêm và tính cách của chủ trọ

 Tất cả yếu tố ảnh hưởng đều được đánh giá nhỏ nhất là 1 - Hoàn toàn không đồng ý và mức đánh giá cao nhất là 5 - Hoàn toàn đồng ý

 Yếu tố” Tiện nghi phòng trọ” có mức độ ảnh hưởng bình quân cao nhất (4.079) chứng tỏ hầu hết các sinh viên đến từ Đại học Ngoại Thương sẽ dành sự quan tâm nhiều hơn đến dịch vụ, cơ sở hạ tầng của phòng trọ

 Tuy nhiên yếu tố “ Tiện nghi phòng trọ” có độ lệch chuẩn thấp nhất (1) chứng tỏ mức độ ổn định của yếu tố này lớn, dao động quanh giá trị trung bình nhỏ Yếu tố “ Tính cách của chủ nhà” có độ lệch chuẩn lớn nhất, điều này chỉ ra rằng mức độ ổn định yếu tố này thấp, phân phối không đồng đều

 Bên cạnh đó, các yếu tố liên quan đến cấu trúc nhà trọ, an ninh và môi trường xung quanh nơi thuê trọ bao gồm tiện nghi phòng trọ, số người ở cùng, an ninh khu trọ, giờ giới nghiêm, tính cách chủ trọ cũng là vấn đề được các bạn sinh viên cân nhắc

 Theo thống kê, tất cả các yếu tố trên đều có mức ảnh hưởng rất cao dao động từ khoảng 65% đến 77% Đây là con số rất cao, chứng tỏ

mối quan tâm của các bạn sinh viên trong việc lựa chọn nhà trọ Có tới 137 người trên tổng số 177 người tham gia khảo sát đồng ý và hoàn toàn đồng ý với mức độ ảnh hưởng của yếu tố tiện nghi, 127 người đồng ý và hoàn toàn đồng ý với mức độ ảnh hưởng của yếu tố

số lượng người ở ghép; 132 người đồng ý và hoàn toàn đồng ý đối với yếu tố an ninh và 126 người đối với giờ giới nghiêm

 Theo đánh giá, đối với các yếu tố liên quan đến tiện nghi, số người ở cùng, an ninh khu trọ và giờ giới nghiêm có mức ảnh hưởng cao hơn hẳn so với tính cách của chủ nhà Có thể lý giải dựa vào tâm lý của các bạn sinh viên ngày nay có cuộc sống phóng khoáng, thích tự do nên việc lựa chọn một phòng trọ có đầy đủ tiện nghi, an ninh tốt và không cần lo lắng về giờ giới nghiêm mỗi khi tụ tập bạn bè Bên cạnh đó, trên thị trường hiện nay xu hướng nhà trọ thường không chung chủ, hoặc chủ ở một khu tách biệt so với khu cho thuê cũng làm giảm mức ảnh hưởng của yếu tố này

 Theo thống kê có rất ít cá nhân không đồng ý và hoàn toàn không đồng ý tới việc các yếu tố này có ảnh hưởng tới quyết định thuê trọ của họ (khoảng 6% đến 11%) Như vậy đủ chứng minh việc các yếu

tố chính liên quan đến chất lượng phòng trọ, an ninh, môi trường là vấn đề rất cần được cân nhắc của các bạn sinh viên khi đưa ra quyết định lựa chọn nhà trọ

BẢNG TỔNG HỢP CÁC YẾU TỐ THU NHẬP ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA

CHỌN CỦA SINH VIÊN

Tiền lương đi làm thêm 2 10 42 73 49