Mặc dù được pháp luật ViệtNam thừa nhận hợp pháp nhưng bên cạnh đó vẫn còn tồn tại những công ty đa cấpbiến tướng vi phạm pháp luật về kinh doanh đa cấp và lợi dụng nhằm mục đích lừađảo
Trang 1BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NHẬN THỨC VỀ VẤN ĐỀ ĐA CẤP ĐỐI VỚI SINH VIÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ
CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY
Môn học: Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Lớp học phần: DHIOT16A
Mã học phần: 420300319804Nhóm 4
TIỂU LUẬN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
Trang 2BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM
4 Phan Nguyễn Nhật Khanh 20123381
8 Nguyễn Châu Thanh Thiện 20123341
Trang 3DANH MỤC TÀI LIỆU VIẾT TẮT
Trang 4MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU 4
1 Lí do chọn đề tài/tính cấp thiết của đề tài 4
2 Mục tiêu nghiên cứu 5
Nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức, cảnh tĩnh của sinh viên thế hệ genZ Từ đó có thể đưa ra một số giải pháp nhằm giúp sinh viên có nhận thức rõ hơn về vấnđề đa cấp hiện nay 5
3 Câu hỏi nghiên cứu 5
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6
2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước và ngoài nước 8
Too long to read onyour phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 5NHẬN THỨC VỀ VẤN ĐỀ ĐA CẤP ĐỐI VỚI SINH VIÊN TRƯỜNGĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG
BỐI CẢNH HIỆN NAYPHẦN MỞ ĐẦU
1 Lí do chọn đề tài/tính cấp thiết của đề tài
Trong tình hình đất nước Việt Nam đang không ngừng từng bước phát triển ởnhiều lĩnh vực khác nhau như kinh tế, văn hóa xã hội Xu hướng hội nhập kinh tế quốctế của Việt Nam cũng phát triển thêm các hình thức kinh doanh mới và không thể kểđến là hình thức kinh doanh đa cấp Xu hướng các công ty Kinh doanh đa cấp xâmnhập vào Việt Nam ngày càng tăng Theo số liệu từ năm 2006-2015, số người KDĐCở VIệt Nam tăng từ 235 nghìn người lên 1,16 triệu người [1] Hình thức kinh doanh đacấp có vẻ khá là quen thuộc đối với nhiều người nhưng đối với các bạn sinh viên, nhấtlà tân sinh viên thì vấn đề này còn khá là xa lạ khiến sinh viên rất dễ tò mò và tìm hiểuvề nó Như là một xu thế tất yếu của quá trình đổi mới nền kinh tế đất nước, sự xuấthiện và bùng nổ của phương thức bán hàng đa cấp đã gây sự hoang mang đối vớingười dân và rắc rối đối với chính sách xử lý đối với các cơ quan quản lí [2]
Hiện tại pháp luật Việt Nam cũng đã đó những luật về kiểm soát bán hàng đa cấpnhư Luật Cạnh tranh và Nghị định số 110/2005/NĐ-CP về quản lý hoạt động bánhàng đa cấp đã chính thức được pháp luật điều chỉnh [3] Mặc dù được pháp luật ViệtNam thừa nhận hợp pháp nhưng bên cạnh đó vẫn còn tồn tại những công ty đa cấpbiến tướng vi phạm pháp luật về kinh doanh đa cấp và lợi dụng nhằm mục đích lừađảo người khác, gây nhiều hậu quả và là vấn đề bức xúc của xã hội[4]
Những “Miếng mồi” mà những công ty đa cấp biến tướng thường nhắm đến là cácbạn sinh viên, là những người trẻ chưa được cấp đủ kiến thức chuyên môn, còn đangrất ham tìm hiểu, trải nghiệm cuộc sóng và dễ bị dụ dỗ vào con đường “Bán hàng đacấp” “Sinh viên”, nạn nhân của những công ty đa cấp đó đang phải gánh chịu nhữnghệ lụy của việc tham gia mô hình kinh doanh bất chính này, nhiều bạn sinh viên cònbỏ học, theo đuổi một cách mù quáng gây ảnh hưởng đến tương lai phía trước Bêncạnh những hình thức lừa đảo kiểu cũ thì những hình thức đa cấp biến tướng đã vàđang hình thành và phát triển gắn mạnh với xu thế thời đại công nghiệp mới 4.0, đưara những gói đầu tư với lãi suất không tưởng để đánh mạnh vào tâm lý muốn kiếmnhiều tiền của một bộ phận sinh viên [14]
Là một vấn đề không hề xa lạ gì đối với sinh viên, thực trạng này chưa bao giờ làgiảm Vì vậy, sinh viên cần nâng cao sự hiểu biết của bản thân về loại hình kinh doanhnày để biết cách phòng tránh Nhận thấy được sự cần thiết từ vấn đề trên, việc quyếtđịnh chọn đề tài “Nhận thức về vấn đề đa cấp đối với sinh viên trường Đại học CôngNghiệp thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh hiện nay” nhằm giúp cho sinh viêntrường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh có nhận thức cụ thể hơn vàmang ý nghĩa sâu sắc cả về mặt lý luận và thực tiễn cung cấp chosinh viên nhiều kinhnghiệm phòng tránh và đối phó với vấn đề đa cấp vẫn và đang còn tồn tại trong môitrường Đại học này.
Trang 62 Mục tiêu nghiên cứu
Nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức, cảnh tĩnh của sinh viên thế hệ gen Z Từ đó có thể đưa ra một số giải pháp nhằm giúp sinh viên có nhận thức rõ hơn về vấn đề đa cấp hiện nay.
Khái quát cơ sở lý thuyết về vấn đề đa cấp
Phân tích các nhân tố tác động đến nhận thức đa cấp của sinh viênĐề xuất một số giải pháp giúp sinh viên có cái nhìn cụ thể hơn về vấn đề đacấp
3 Câu hỏi nghiên cứu
Nhận thức về đa cấp ảnh hưởng đến sinh viên như thế nào?
Có những yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến việc sinh viên nhận biết và thấu hiểu vấn đề đa cấp?
Thực trạng đa cấp đang diễn ra tại trường Đại học Công nghiệp TP.HCM hiện nay như thế nào?
Sự hiểu biết về đa cấp có thể ảnh hưởng đến khả năng sinh viên giải quyết vấn đề xã hội hay không?
Tầm quan trọng của việc đối mặt với vấn đề đa cấp trong việc hình thành kỹ năng lãnh đạo và quản lý của sinh viên là gì?
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh
Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh
5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
Nghiên cứu giúp tìm hiểu những yếu tố có lợi cũng như có hại của việc tham gia BHĐC của sinh viên trường Đại học Công nghiệp TP.HCM và tìm ra các giải pháphiệu quả nhằm nâng cao sự hiểu biết của việc tham gia BHĐC cho sinh viên tại
Trang 7trường Từ đó nghiên cứu đóng góp cũng như làm tăng cao tính hiểu biết của việc tham gia BHĐC cho sinh viên cả nước Việt Nam nói chung và sinh viên trường Đại học Công nghiệp TP.HCM nói riêng.
Nghiên cứu giúp làm sáng tỏ cơ sở lý luận, pháp lý và đánh giá đúng thực trạng hiện nay của sinh viên qua hình thức bán hàng đa cấp.
Nghiên cứu giúp tìm hiểu những giải pháp để sinh viên trường Đại học Công nghiệp TP.HCM có cái nhìn cụ thể hơn đối với vấn đề đa cấp nhằm kịp thời ngăn chặnnhững tác động xấu ảnh hưởng đến quá trình học tập và hoạt động của sinh viên, giúp sinh viên biết được những lợi ích, rủi ro, nhược điểm của việc tham gia BHĐC Ngoài ra nghiên cứu còn giúp sinh viên tại trường nâng cao được hiểu biết về đa cấp và đẩy lùi được những tình trạng lạm dụng sinh viên tham gia BHĐC để chuộc lợi cá nhân của các tổ chức đa cấp.
TỔNG QUAN TÀI LIỆU1 Các khái niệm
Nguồn gốc của tiếp thị đa cấp hay còn gọi là tiếp thị theo mạng gắn liền với tên tuổi của nhà nghiên cứu dinh dưỡng người Mỹ Carl Rehnborg Ông được coi là cha đẻ của ngành kinh doanh triển vọng nhất thế kỷ 21 vì ông đã phát minh và phát triểný tưởng tiếp thị mạng lưới Đầu những năm 1970, kinh doanh đa cấp chịu áp lực từ mọi phía Năm 1975, một số người trong Hội đồng Liên bang Hoa Kỳ phản đối tiếp thị đa cấp và cho rằng nó là cái gọi là "kim tự tháp ảo", một hình thức kinh doanh bất hợp pháp Đây là cuộc tấn công đầu tiên của chính phủ vào hoạt động tiếp thị đa cấp Công ty Amway vẫn nắm quyền kiểm soát trong 4 năm liên tiếp và phải ra tòa (từ 1975 đến 1979) Cuối cùng, vào cuối năm 1979, Tòa án Thương mại Hoa Kỳ đã côngnhận rằng phương thức kinh doanh của Amway không phải là “kim tự tháp ảo” và được chấp nhận về mặt pháp lý Từ đó, luật bán hàng đa cấp đầu tiên ra đời ở Mỹ và ngành này chính thức được công nhận Từ năm 1940 đến năm 1979, chỉ có khoảng ba mươi công ty tiếp thị mạng lưới ra đời ở Mỹ, đây là thời kỳ được gọi là làn sóng đầu tiên… Từ năm 1979 đến năm 1990 (làn sóng thứ hai) là thời kỳ bùng nổ của kinh doanh Với sự tiến bộ vượt bậc về công nghệ và truyền thông, kinh doanh theo mạng đã mang màu sắc mới, các nhà phân phối có thể đơn giản hóa công việc nhờ điện thoại và internet Ở giai đoạn này, giai đoạn mà các chuyên gia gọi là làn sóng thứ ba - một nhà phân phối giỏi không cần trở thành một diễn giả và một người đưa đón giữa các mạng lưới Bất cứ ai cũng có thể sử dụng thời gian rảnh của mình để tham gia công việc và làm việc ở bất cứ đâu [5].
Trang 8Bán hàng đa cấp là một phương thức bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng thôngqua một mạng lưới phân phối có nhiều tầng và nhánh Các nhà phân phối trong mô hình này nhận hoa hồng hoặc thu nhập dựa trên doanh số bán hàng của họ và doanh sốbán hàng của những người họ tuyển dụng Bán hàng đa cấp "biến tướng" xuất hiện khinó không chỉ có những đặc điểm chung của bán hàng đa cấp mà còn kèm theo các yếutố "bất chính" Điều này thường xảy ra khi các doanh nghiệp thực hiện các hành vi tráipháp luật để hưởng lợi bất chính từ quá trình tuyển dụng người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp Pháp luật không chỉ giới hạn mà còn tạo ra các quy định để kiểm soát hoạt động bán hàng đa cấp Ngược lại, đối với bán hàng đa cấp bất chính, nó là hành vi mang lại những tác động tiêu cực và có hại, do đó, việc ngăn chặn nó cần được thực hiện mạnh mẽ mà không có bất kỳ ngoại lệ nào [5].
Điều 2, Nghị định về giám sát hoạt động bán hàng đa cấp do Chính phủ Việt Namban hành nêu rõ “Bán hàng đa cấp là một phương thức tổ chức kinh doanh của doanhnghiệp thông qua nhiều cấp khác nhau, trong đó người tham gia sẽ được hưởng tiềnhoa hồng, tiền thưởng và/hoặc lợi ích kinh tế khác từ kết quả bán hàng hóa của mìnhvà của người khác trong mạng lưới do người đó tổ chức ra và được doanh nghiệp bánhàng đa cấp chấp thuận” [6].
Công ty đa cấp, còn được biết đến là doanh nghiệp bán hàng đa cấp, theo quy địnhtại Điều 3 Khoản 2 của Nghị định số 40/2018/NĐ-CP, được định nghĩa là doanhnghiệp tổ chức kinh doanh theo phương thức đa cấp để bán hàng hóa Công ty đa cấplà một loại hình doanh nghiệp thực hiện các hoạt động kinh doanh đa cấp hoặc tiếp thịđa cấp Tiếp thị đa cấp (MLM) là một chiến lược bán sản phẩm và dịch vụ thông quamạng lưới những người lao động không nhận lương, trong một hệ thống hoa hồngtheo mô hình kim tự tháp Chiến lược MLM còn được gọi là tiếp thị mạng hoặc tiếpthị giới thiệu [7].
Khái niệm bán hàng đa cấp là thuật ngữ dùng để mô tả một phương pháp tiếp thịsản phẩm và kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng, có thể mua hàng trực tiếp từcông ty hoặc một nhà phân phối duy nhất mà không cần thông qua đại lý hoặc cửahàng bán lẻ Trong hệ thống tiếp thị đa cấp, việc khuyến khích những nhà phân phốihiện tại tuyển dụng những nhà phân phối mới, được gọi là "tuyến dưới", là phổ biến.Mặc dù thường bị nhầm lẫn với kế hoạch kim tự tháp, nhưng kế hoạch này là khônghợp pháp [18].
Trong lực lượng bán hàng của tiếp thị đa cấp, những người tham gia được gọi lànhà phân phối, là những người tham gia độc lập không nhận lương Họ có hai nguồnthu nhập chính: hoa hồng từ việc bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng và hoa hồngtừ việc tuyển dụng những nhà phân phối mới Khi một nhà phân phối tuyển dụng mộtngười tham gia mới (tuyến dưới), họ không nhận được tiền trực tiếp Tuy nhiên, doanh
Trang 9thu từ đội ngũ tuyến dưới của họ cũng là thu nhập của họ, được bồi thường thông quamột tỷ lệ phần trăm cố định trên doanh số bán hàng từ đội ngũ tuyến dưới [19].
Nhiều nhà phân phối có đội ngũ tuyến dưới lớn đến mức họ có thể không cần phảibán sản phẩm của chính họ Thay vào đó, họ có thể nhận đủ tiền hoa hồng từ việc bánhàng của đội ngũ tuyến dưới Hệ thống hoa hồng này khuyến khích những nhà phânphối hiện tại xây dựng hoặc mở rộng đội ngũ tuyến dưới của họ một cách hiệu quả,cung cấp khả năng tiếp cận đến một cơ sở khách hàng lớn hơn [7].
2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước và ngoài nước
Tại Việt Nam, hoạt động Bán hàng đa cấp (BHĐC) được coi là một trongnhững hành vi không lành mạnh trong lĩnh vực kinh doanh, theo quy định tại Khoản 9Điều 39 của Luật Cạnh Tranh năm 2004 Về mặt pháp lý, Việt Nam chưa đưa ra mộtđịnh nghĩa cụ thể cho khái niệm "BHĐC bất chính" Tuy nhiên, pháp luật đã chỉ rahạn chế về các hành vi sau đây trong hoạt động kinh doanh đa cấp: sử dụng mạng lướikinh doanh đa cấp để lừa đảo, cám dỗ, hoặc lừa dối người khác với mục đích lợinhuận cá nhân hoặc tổ chức; tổ chức hệ thống đa cấp với cơ cấu thanh toán phụ thuộcchủ yếu vào việc tuyển thành viên mới, thay vì dựa vào việc sản xuất hoặc cung cấphàng hóa, dịch vụ; các hành vi dối trá, gian lận, hoặc sử dụng những phương phápkhông minh bạch để thúc đẩy hoạt động kinh doanh đa cấp [1].
Dấu hiệu cụ thể để nhận biết Bán hàng đa cấp ở Việt Nam: Yêu cầu người thamgia phải đặt cọc hoặc mua một số lượng hàng hóa ban đầu hoặc trả tiền để được thamgia mạng lưới bán hàng đa cấp Ngoài ra, họ không được cam kết mua lại sản phẩmvới giá ít nhất 90% so với giá mua ban đầu Mạng lưới này tập trung vào việc ngườitham gia kiếm tiền từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp bằngcách cung cấp tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác Họ thường cung cấpthông tin không chính xác hoặc gian dối về lợi ích của việc tham gia mạng lưới bánhàng đa cấp và tính chất, công dụng của sản phẩm để dụ dỗ người khác tham gia [2].
Ở Việt Nam, nhiều công ty đa cấp chú trọng vào việc đánh lòng tham của đa sốngười thay vì đầu tư vào sản phẩm Chủ đề chính là làm giàu nhanh chóng và dễ dàng,mà không cần nỗ lực đáng kể Các tuyên bố về thu nhập khủng và thành công nhanhchóng là cách họ thu hút nhân sự mới Nhân viên đa cấp cần có khả năng tư vấn và sửdụng lời nói để vẽ một tương lai tươi sáng và thu nhập khủng cho người tham gia Sựquảng cáo tập trung vào những câu chuyện thành công ngắn ngủi sau vài tháng gianhập công ty hơn là giới thiệu sản phẩm [6].
Nhiều người ở các vùng quê khi gia nhập có thể nhanh chóng trở thành ngườigiàu có với thu nhập hàng nghìn USD mỗi tháng Những buổi diễn thuyết của các"chuyên gia" đa cấp có thể gây ấn tượng mạnh mẽ với những người mới tham gia.Khác biệt chính giữa đa cấp ở Việt Nam và ở các quốc gia khác là lợi nhuận chủ yếu
Trang 10đến từ việc thu hút nhiều người tham gia hơn là từ việc bán sản phẩm Người tham giaphải nộp tiền ký quỹ và các loại phí tham gia, là nguồn thu nhập chính của công ty đacấp, không phải từ doanh số bán hàng Các sinh viên, đặc biệt là năm nhất, thường làđối tượng chính mà đa cấp hướng đến Họ là những người dễ dàng bị thu hút vì chưacó nhiều kinh nghiệm và dễ bị lôi kéo Tuy nhiên, không chỉ là sinh viên, nhiều ngườiđã có công việc ổn định cũng tham gia với hy vọng tạo ra một mạng lưới lớn để kiếmlợi nhuận và làm giàu [7].
Luật cạnh tranh của Việt Nam gần đây chỉ điều chỉnh phương thức Bán hàng đacấp (BHĐC) đối với hàng hóa mà chưa có sự điều chỉnh về hoạt động dịch vụ Trongthời gian này, các hoạt động kinh doanh đa cấp đã biến dạng và trở nên phức tạp, baogồm việc huy động tài chính, đầu tư, giao dịch tiền ảo, thu thập tài chính dưới vỏ bọccủa các hoạt động "từ thiện," "thương mại điện tử," "đào tạo," và nhiều hoạt độngkhác Điều này đã tạo ra sự không phù hợp giữa thực tế và quy định của Luật cạnhtranh [8] Điều này đang tạo ra những hạn chế trong việc thực thi pháp luật và có thểdẫn đến nhiều hành vi vi phạm pháp luật Ngoài ra, việc áp dụng các biện pháp trừngphạt cho các hành vi BHĐC bất chính (hoạt động cạnh tranh không lành mạnh) hiệnchưa phản ánh đúng mức độ thiệt hại gây ra bởi những hành vi này Mức phạt tối đahiện tại là 200.000.000 đồng theo quy định tại Điều 5 của Nghị định 71/2014/NĐ-CPngày 21/7/2017 của Chính Phủ Điều này được coi là mức phạt quá nhẹ, không đủ sứcđể ngăn chặn và ngăn ngừng những hành vi vi phạm So với một số quốc gia khác nhưSingapore, nơi mức phạt có thể lên đến 200.000 SGD (tương đương 3,4 tỷ đồng), mứcxử phạt ở Việt Nam vẫn còn thấp [9].
Công tác tuyên truyền và phổ biến pháp luật về Bán hàng đa cấp (BHĐC) trêntoàn quốc đã được thúc đẩy mạnh mẽ và đa dạng về nội dung cũng như hình thức,mang lại nhiều kết quả đáng ghi nhận Cục Quản lý Cạnh tranh đã hợp tác chặt chẽvới các Sở Công Thương và sử dụng nhiều phương tiện truyền thông như buổi hộinghị, hội thảo, tập huấn, đào tạo, phát tờ rơi, và quay clip để tuyên truyền pháp luật vềBHĐC đến cộng đồng [10] Các hoạt động này đã cảnh báo người dân về các hành viBHĐC bất chính và từ đó giúp nâng cao nhận thức của họ về những hoạt động BHĐCkhông hợp pháp Theo số liệu thống kê từ Báo Đầu Tư (năm 2017), số lượng ngườitham gia vào hoạt động bán hàng đa cấp hiện đang giảm xuống còn 500.000 người,giảm 57% so với con số gần 1,2 triệu người vào cùng kỳ năm 2015 [11].
Cho đến thời điểm hiện tại, các quốc gia có sự phát triển mạnh mẽ nhất tronglĩnh vực bán hàng đa cấp bao gồm Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đức, Nhật Bản,Brazil, Mexico, Malaysia, Pháp và Anh Trong số này, Mỹ và Trung Quốc chiếm 19%mỗi nước, Hàn Quốc chiếm 9%, Đức chiếm 9%, và Nhật Bản chiếm 8% Bán hàngtrực tiếp, hay còn được biết đến là BHĐC, là một phương thức tiếp thị và bán lẻ sản