Đang tải... (xem toàn văn)
Hệ thống nhận diện thương hiệu là gì?các ấn phẩm mà thương hiệu sử dụng để tiếp cận và giới thiệu tới khách hàng như: thiết kế logo công ty, câu khẩu hiệu hay slogan của công ty, danh th
Trang 1Bài 5: Xây dựng chiến dịch tiếp thị qua hệ sinh thái di động
Mobile MarketingGiảng viên:
Trang 3Chiến lược tiếp thị qua hệ sinh thái mobile
Building/CRM)
Trang 4Hệ thống nhận diện thương hiệu là gì?
các ấn phẩm mà thương hiệu sử dụng để tiếp cận và giới thiệu tới khách hàng như: thiết kế logo công ty, câu khẩu hiệu hay slogan của công ty, danh thiếp, phong bì thư, tiêu đề thư, biển bảng quảng cáo, nhãn mác bao bì, tờ rơi, tờ gấp, profile, brochure, catalogue
hiệu là bao gồm tất cả những gì mà khách hàng có thể nhìn thấy, nghe thấy về thương hiệu đó trên thị trường.
Trang 5Hệ thống nhận diện thương hiệu là gì?
bản sắc của một công ty thông qua các thông điệp hình ảnh, ngôn ngữ, màu sắc, cách thức truyền thông… .
không chỉ là tạo sự nhận biết, sự khác biệt, thể hiện cá tính đặc thù doanh nghiệp
tạo cảm giác về quy mô của doanh nghiệp là lớn, tính chuyên nghiệp là cao của doanh nghiệp đối với khách hàng và công chúng.
Trang 6Hệ thống nhận diện thương hiệu là gì?
đơn giản, nó giống như đặc điểm nhận dạng riêng của mỗi người
biệt sẽ giúp tăng khả năng ghi nhớ của khách hàng về thương hiệu và chiếm lĩnh được vị trí trong tâm trí của khách hàng.
hàng càng có nhiều cơ hội tiếp xúc với các thành tố nhận dạng thương hiệu thông qua các giác quan ( nghe, nhìn, ngửi, nếm, thậm chí ngẫm nghỉ) thì thương hiệu của công ty sẽ càng được định hình trong tâm trí của họ
Trang 7• 3. Bộ nhận diện sản phẩm ngoài trời
• 4. Bộ nhận diện thương hiệu marketing
Trang 8Bộ nhận diện thương hiệu văn phòng
1.2 Câu khẩu hiệu (slogan)1.3 Danh thiếp (card visit)1.4 Giấy viết thư
1.5 Tiêu đề thư1.6 Phòng bì thư1.7 Hoá đơn
1.8 Thẻ nhân viên
1.9 Đồng phục nhân viên
Trang 92.4 Quyển hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Trang 10Bộ nhận diện sản phẩm ngoài trời
3.2 Biển hiệu trước văn phòng3.3 Biển hiệu đại lý
3.4 Biển quảng cáo3.5 Băng rôn
Trang 12Thu hút khách hàng tiềm năng
Trang 13Phân đoạn khách hàng truy cập
Google cho phép bạn hiển thị quảng cáo và tin nhắn để khách truy cập dựa trên các trang/các phiên truy cập rõ ràng mà họ đã xem.
ước tính giai đoạn phễu của mỗi khách truy cập, và sau đó cung cấp nội dung thích hợp để kéo họ thông qua phễu Đây là cách bạn có thể tạo các mẫu đăng kí với giá trị gia tăng.
Trang 14Sử dụng công nghệ nhắm mục tiêu
xu hướng thu hút tỉ lệ nhấp chuột (CTR) là 20 – 60% cao hơn mức trung bình của quảng cáo nội dung
dành thời gian suy nghĩ về trang mà người dùng đang truy cập và làm cho quảng cáo nổi bật hơn.
Trang 15Sử dụng công nghệ nhắm mục tiêu
nhất (recency) hoặc khi người dùng có truy cập cuối cùng tới các URL trong chiến dịch retargeting của bạn
kết thúc cho quảng cáo
nhiều lựa chọn khác nhau, chẳng hạn như 0 – 7 ngày hoặc 0 – 30 ngày.
Trang 16Sử dụng công nghệ nhắm mục tiêu
hình CPM (Cost per thousand impression), phục vụ quảng cáo quá dài từ lần truy cập của người dùng nên sẽ ít hiệu quả và không có giá trị về mặt chi phí.
Trang 17Sử dụng retargeting kênh chéo (cross channel)
Twitter đến từ mobile, một kênh chéo thường tiếp cận đầu tiên là mobile và đó là một thực tế sẽ không thay đổi.
retargeting Hãy chắc chắn rằng các trang đích (landingpage) và các thông điệp:
website tương thích trên tất cả các thiết bị, mọi độ phân giải màn hình) để hiển thị chính xác trên bất kì thiết bị nào
Trang 18Sử dụng retargeting kênh chéo (cross channel)
điệp khác nhau về đặc tính khác nhau của website
màn hình hiển thị trong khi quảng cáo retargeting của Google Display Network đảm bảo tần số và chia sẻ lượng hiển thị để điều hướng hành động.
Trang 19Kết hợp tài khoản và thời gian retargeting
lượng truy cập, bạn có thể xem xét việc retargeting nâng cao với các nền tảng retargeting doanh nghiệp B2B như Bizo (được mua bởi Linkdln) và DemandBase.
Trang 20Sử dụng địa chỉ email khi chạy retargeting
website, thì bạn đang bỏ lỡ một cơ hội tuyệt vời là Facebook Custom Audiences (tùy chỉnh đối tượng Facebook)
cáo Facebook dễ dàng hơn bằng cách dựa trên địa chỉ email để nhắm đúng người dùng cụ thể và chính xác hơn.
Trang 21Sử dụng địa chỉ email khi chạy retargeting
tỉ lệ phù hợp trên Facebook, vì nhiều người dùng Facebook không liệt kê địa chỉ email công việc của họ
cho bạn một cơ hội cực lớn.
Trang 22Chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile
Quảng cáo chéo kênh (Cross Media/Cross Mobile Integration)
Quảng cáo đa màn hình (Cross Screen Advertising) Tiếp thị trong môi trường game di động (Marketing
Within a Mobile Gaming Environment) Tin nhắn (Messaging)
Quảng cáo tự động (Programmatic) Ứng dụng di động (Mobile App)
Trang web di động (Mobile Website)
Quảng cáo tự nhiên trên di động (Mobile Native) Chiến dịch quảng cáo trên máy tính bảng (Tablet
Campaign)
Quảng cáo qua mạng xã hội di động (Mobile Social)
Trang 23Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• Quảng cáo hiển thị (Display Advertising):
Quảng cáo banner, quảng cáo video, quảng cáo tương tác,…
Trang 24Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• Email Marketing: Newsletters, email bán hàng,
…
Trang 25Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• Quảng cáo trả tiền theo hiệu quả (CPC,
CPM): Quảng cáo từ khóa của Google Adwords,
Yahoo! Search Marketing, quảng cáo ad network,
Trang 26Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• PR Online: Bài báo PR, chuyên mục tài trợ, tư
vấn
Trang 27Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine
Optimization – SEO): SEO on-page, xây dựng
hệ thống link liên kết,….
Trang 28Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• Affiliate Marketing: Chương trình hợp tác chéo,
kết hợp nội bộ,…
Trang 29Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• Social Media Marketing (SMM): Facebook
Group pages, Twitter marketing, Forum,…
Trang 30Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• Nội dung lan truyền (Viral content):
Marketing du kích, viral video,…
Trang 31Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• Tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi (Conversion
Rate Optimization – CRO): Tăng tỉ lệ Click
through rate – CTR
Trang 32Bí kíp để có một chiến lược truyền thông qua hệ sinh thái mobile thành công?
• SMS Marketing: Brand SMS, SMS chăm sóc
khách hàng, SMS theo địa điểm…
Trang 33Công cụ hỗ trợ xây dựng chiến dịch tiếp thị mobile
Trang 3434Lập kế hoạch tiếp thị bằng Live Plan
Trang 35Kết luận
(Relationship Building/CRM)
Trang 36• Quảng cáo đa màn hình (Cross Screen Advertising)
• Tiếp thị trong môi trường game di động (Marketing Within
a Mobile Gaming Environment)
• Tin nhắn (Messaging)
• Quảng cáo tự động (Programmatic) •Ứng dụng di động (Mobile App)
• Trang web di động (Mobile Website)
• Quảng cáo tự nhiên trên di động (Mobile Native) •Chiến dịch quảng cáo trên máy tính bảng (Tablet
Campaign)
• Quảng cáo qua mạng xã hội di động (Mobile Social)
Trang 37THANK YOU!