tiểu luận môn kỹ năng làm việc nhóm chủ đề giới thiệu về khu du lịch công viên văn hoá đầm sen

Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5.. Từ những kiến thức cô truyền đạt ấy, nóm 1 chúng em xin trình bày l i nh ng gì mình tìm hiạ ữ ểu được qua chủ đề “Giới thi u v ệ ềKhu du lịch Công vi

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN: K Ỹ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

CHỦ ĐỀ: GIỚI THIỆU VỀ KHU DU LỊCH CÔNG VIÊN VĂN HOÁ ĐẦM SEN Giảng viên hướng dẫn: Đào Thị Nguyệt Ánh Nhóm thực hiện: HỘI NGƯỜI VUI ( Nhóm 1 )

Lớp: 420300319213 - DHLKT18A

Thành ph H Chí Minh, Tháng 12 ố ồ năm 2022 Hồ sơ gồm:

1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch

2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện 3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Biên bản họp nhóm

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN: K Ỹ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

CHỦ ĐỀ: GIỚI THIỆU VỀ KHU DU LỊCH CÔNG VIÊN VĂN HOÁ ĐẦM SEN Giảng viên hướng dẫn: Đào Thị Nguyệt Ánh Nhóm thực hiện: HỘI NGƯỜI VUI ( Nhóm 1 )

Lớp: 420300319213 - DHLKT18A

Thành ph H Chí Minh, Tháng 12 ố ồ năm 2022 Danh sách thành viên nhóm

1 Trần Ngọc Kim Anh 5 Triệu Tư Cường 2 Nguyễn Huy Bình 6 Phạm Bảo Trân 3 Lê Trương Thế Bảo 7 Ngô Trường Trảy 4 Đoàn Hoài Bảo 8 Tô Ngọc Phương Trinh

9 Trịnh Nguyễn Lệ Vi

Trang 3

Lời cảm ơn

Lời đầu tiên, nhóm chúng em là nhóm 1 xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến với cô Đào Thị Nguyệt Ánh đang giảng d y lạ ớp DHLKT18A bộ môn “ Kỹ Năng Làm Việc Nhóm”, trong su t quá trình h c t p tố ọ ậ ừ ngày đầu tiên cô nh n lậ ớp, nhóm “ Hội Người Vui TP.HCM” nói riêng và c l p DHLKT18A nói chung luôn nhả ớ ận được s gi ng dự ả ạy và hướng d n vô ẫcùng t n t y, tâm huy t c a cô T s có tâm v i nghậ ụ ế ủ ừ ự ớ ề ấy của cô đã giúp chúng em tiếp c n, ậhọc hỏi và tích lũy thêm nhiều m ng ki n th c hay và b ích cho quá trình h c t p trên gi ng ả ế ứ ổ ọ ậ ảđường và cả con đường sự nghiệp, đường đời sau này Từ những kiến thức cô truyền đạt ấy, nóm 1 chúng em xin trình bày l i nh ng gì mình tìm hiạ ữ ểu được qua chủ đề “Giới thi u v ệ ềKhu du lịch Công viên văn hoá Đầm Sen” gửi đền th y/cô ầ

Tuy nhiên ki n th c v bế ứ ề ộ môn “Kỹ Năng Làm Việc Nhóm” của chúng em v n còn h n ch ẫ ạ ếở một số chỗ nhất định Do đó, khó lòng có thể tránh khỏi những sai sót trong quá trình làm và trình bày báo cáo này Mong thầy/cô xem và góp ý để chúng em sửa đổi, từ đó có thểhoàn thiện hơn ở nh ng bài báo cáo sau này ữ

Lời cu i này, chúng em xin g i l i chúc s c khố ử ờ ứ ỏe đến th y/cô, chúc th y/cô luôn vui v , ầ ầ ẻhạnh phúc, v n sạ ự như ý, ngày càng thành công hơn trong sự nghiệp “đưa đò” của mình, có thể giúp th t nhi u chuyậ ề ến đò đến với b n bế ờ tri thức, bến b cờ ủa sự thành công

Tập th lể ớp DHLKT18A nói chung, và nhóm “Hội Ngườ Vui TP.HCM” xin chân thành i cảm ơn thầy/cô

Trang 4

MỤC LỤC

I CÁC BIỂU MẪU THÀNH L P NHÓM 1Ậ1 BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LÀM VI C NHÓM 1 Ệ2 BIÊN B N THÀNH L P NHÓM 3 Ả Ậ3 N I QUY N I QUY NHÓM 5 Ộ Ộ4 QUY CH HOẾ ẠT ĐỘNG C A NHÓM 8 Ủ

II K HO CH THẾ Ạ ỰC HIỆN 11

1 B NG K HO CH HOẢ Ế Ạ ẠT ĐỘNG NHÓM 11 2 B NG MÔ T VÀ PHÂN TÍCH CÔNG VI C 14 Ả Ả Ệ3 SƠ ĐỒ GRANTT 15 4 D TOÁN CHI PHÍ 15 Ự5 BÁO CÁO TIẾN ĐỘ TH C HI N 15 Ự Ệ

III HÌNH NH THẢ ỰC HIỆN CÔNG VI C 16Ệ

VI BIÊN B N H P NHÓM 23Ả Ọ1 Biên b n h p nhóm l n 1 23 ả ọ ầ2 Biên b n h p nhóm l n 2 25 ả ọ ầ3 Biên b n h p l n 3 27 ả ọ ầ

Trang 5

• Tìm video liên quan để tham khảo

• Chuẩn b câu hị ỏi phỏng vấn du khách tham quan • Bàn b c v kinh phí, l p, thu qu chi tr ạ ề ậ ỹ để ả• Chuẩn bị phương tiện quay video, ch nh s a video: ỉ ử

điện tho i, máy ạ ảnh, máy tính,…* Ngày th c hi n hoự ệ ạt động:

• Tập trung tại trường, di chuyển đến địa điểm • Tiến hành quay video

• Giới thiệu các mô hình giải trí và l ch sị ử hình thành • Phỏng vấn khách du l ch ị

* T ng k t hoổ ế ạt động: • Họp tổng kết

• Chỉnh sửa video, xem lại quá trình thực hiện • Tổng h p bài báo cáo gợ ồm video, hình ảnh và nội

• Tạo sự đoàn kết các thành viên trong nhóm lại với nhau để hoàn thành công việc,bi t cách ứng xử và ếhội nhập vào môi trường tập thể, môi trường m i ớ* V ề kĩ năng bao gồm:

Trang 6

• Kĩ năng tổ chức và điều khiển cuộc họp • Kĩ năng lập kế hoạch làm việc nhóm

• Kĩ năng giao tiếp, ứng xử, lắng nghe và các kĩ năng tương đương khác - Rèn luyện kỹ năng lắng nghe • Rèn luy n k ệ ỹ năng tổ ch c công vi c ứ ệ

* K t qu ế ả đạt được đố ới v i cá nhân: • Biết cách tr giúp và tôn trợ ọng lẫn nhau

• Có thêm cho mình nhi u kinh nghiề ệm và kĩ năng cần có

• Có trách nhiệm hơn với công việc được giao • Đưa ra được nh ng quyữ ết định đúng đắn

4 Những nguồn lực sẵn có

• Nhân l c: 9 thành viên (4 N , 5 Nam) ự ữ• Kinh phí: các thành viên t bự ỏ • Thiết bị: điện thoại, máy tính,…• Phương tiện di chuyển: xe máy, xe buýt,…

5 Khó khăn

• Kinh phí h n h p ạ ẹ• Địa điểm tham quan khá xa • Thời tiết thất thường

• Các thành viên không th ng nhố ất được th i gian ờ• Chưa có kinh nghiệm quay video

6 Những kỹ năng và khả năng cần thiết

*Khả năng: • Quay video • Phỏng vấn du khách • Chỉnh sửa video • Giao tiếp trướ ốc ng kính *Kỹ năng

• Giải quyết tranh chấp

• Giải quyết mâu thuẫn, vấn đề phát sinh • Giao ti p ế

• Xây d ng k ho ch ự ế ạ

7 Khoảng thời gian (Từ khi thành l p nhóm cho ậđến khi k t thúc h c ế ọ

phần)

Từ ngày 13/10/2022 đến ngày 15/12/2022

Trang 7

Hôm nay, ngày 3/11/2022

Tên nhóm: HỘI NGƯỜI VUI TP.HCM (Nhóm 1) Số lượng thành viên: 9

Mục tiêu của nhóm: - Về môn h c: ọ+ Đạ ết k t qu cao ả

+ Đạt được những kĩ năng cần thiết: Lắng nghe và tiếp thu ý kiến của các thành viên nhóm; bi t cách s p x p th i gian, lên k ho ch; có khế ắ ế ờ ế ạ ả năng thuyết ph c, gi i quy t v n ụ ả ế ấđề, mâu thuẫn

0927908955

Trang 8

Xác nhận của trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm (Ký tên và ghi rõ họ tên)

Phạm B o Trân ả Tô Ngọc Phương Trinh Trịnh Nguy n L Vi ễ ệ

Trần Ngọc Kim Anh Ngô Trường Tr y ả Nguy n Huy Bình ễ

Triệu Tư Cường Đoàn Hoài Bảo Lê Trương Thế Bảo 3 Người giám sát

Tô Ngọc Phương Trinh Trịnh Nguy n Lễệ Vi

22050021

22695931

Luật Kinh Tế

Bảo đảm, tìm kiếm và duy trì các tiêu

chuẩn cao

0967944908 0981497147

4 Người phát kiến

Triệu Tư Cường Lê Trương Thế Bảo

Nguyễn Huy Bình Đoàn Hoài Bảo

22679721 22667921 22636641 22640731

Luật Kinh Tế

Duy trì và phát huy khả năng sáng tạo

của nhóm H tr ỗ ợcác thành viên còn

lại

0945085700 0948642645 0785855149 0966239021 5 Người phản

biện Ngô Trường Trảy 22646531 Luật Kinh Tế

Bảo v phân tích ệhiệu qu lâu dài cảủa

nhóm

0777896016

Trang 9

Điều 2: Qui định nói, nghe, phát biểu,đóng góp ý kiến khi họp nhóm

*Qui định nói, nghe:

- Tôn tr ng, không ng t lọ ắ ời người khác khi đang nói, bày t ỏ quan điểm - Không làm vi c riêng trong lúc h p ệ ọ

- Không nói t c ụ

- Nh ng l i nói ph i trung th c, bám sát vữ ờ ả ự ấn đề, không lan man * Phát biểu, đóng góp ý kiến:

- Ph i chu n bả ẩ ị kĩ nội dung th o lu n và ph n viả ậ ầ ệc được giao

- Trong khi th o lu n ph i t p trung l ng nghe, khái quát các n i dung quan tr ng, c n ả ậ ả ậ ắ ộ ọ ầthiết

- Tham gia phát biểu ý ki n, th o lu n sôi n i, có tinh thế ả ậ ổ ần đóng góp cho tập th ểĐiều 3: Qui định các việc phải làm và không được làm trong nhóm

* Đố ới v i nhóm trưởng: - T chổ ức các cu c hộ ọp

- Phân công, ch n l c nhi m v , công vi c cho t ng thành viên ọ ọ ệ ụ ệ ừ- Đặt m c tiêu chung cụ ủa nhóm lên hàng đầu

- Ph i có s phân chia công b ng, rõ ràng, không phân biả ự ằ ệt đố ửi x - Thường xuyên ki m tra tiể ến độ làm việc củ ừa t ng thành viên * Đố ớ ừi v i t ng thành viên:

- Hoàn thành t t công viố ệc mình được giao, tránh làm sai ho c giao tr th i gian nh ặ ễ ờ ảhưởng xấu t i nhóm ớ

Trang 10

- Có trách nhi m v i công vi c ệ ớ ệ- Tôn tr ng các thành viên trong nhóm ọ- Không gây mâu thu n, mẫ ất đoàn kết

- Nhiệt tình, năng nổ phát bi u xây d ng ý ki n, th ng thể ự ế ẳ ắn trao đổ ới v i các thành viên - C gố ắng tham gia đầy đủ các hoạt động nhóm

- Làm vi c phệ ục vụ ợ l i ích c a nhóm không vì l i ích cá nhân ủ ợ

Điều 4: Qui định bảo mật thông tin của nhóm

- Các thành viên ph i b o m t thông tin cả ả ậ ủa từng thành viên trong nhóm - Tôn tr ng l n nhau ọ ẫ

- Không được tùy ti n l y nh, chia sệ ấ ả ẻ thông tin cá nhân ra bên ngoài khi chưa được đồng ý của thành viên đó hay nhóm

Điều 5: Qui định về các quyền lợi các thành viên trong nhóm

- Nh ng thành viên trong nhóm sữ ẽ được giao lưu để ọ ậ h c t p tốt hơn, có thêm nhi u kinh ềnghiệm, các kỉ năng mềm như giao tiếp, thuy t trình ế

- Khi tham gia các thành viên sẽ được đố ửi s công bằng, giao lưu, tham gia các hoạt động như nhau và sẽ được hưởng số điểm như những thành viên khác

Điều 6: Qui định bổ sung và loại bớt thành viên nhóm

* B sung thành viên khi: ổ

- Công v c nhóm quá nhiệ ều mà thành viên ít, không đảm b o th i gian hoàn thành ả ờ- Khi thi u thành viên chuyên v mế ề ột lĩnh vực ki n thế ức nào đó.

Điều 7: Qui định sau khi giải thể nhóm:

- Gi i th nhóm sau khi hoàn thành xong d án ả ể ự

Trang 11

- N u các thành viên c m th y nhóm sau này v n còn t t cho quá trình h c t p, làm vi c ế ả ấ ẫ ố ọ ậ ệsau này thì có th gi nguyên nhóm không gi i th ể ữ ả ể

Trang 12

thông tin cho nhóm trưởng Trong nhóm thư ký có chổ đứng vững chắc là mắc xích quan tr ng c a nhóm chúng ta ọ ủ

- Các thành viên có nhi m v hoàn thành công việ ụ ệc được phân công, có quyền đóng góp ý ki n nh m xây dế ằ ựng đề tài tr nên hi u qu ở ệ ả

Trang 13

- Tôn trọng th i gian là tôn tr ng b n bè ờ ọ ạ- Công khai, minh b ch ạ

• Cơ chế

- Làm t nh ng vi c nh ừ ữ ệ ỏ đi đến vi c l n ệ ớ

- Giải quy t các vế ấn đề ằ b ng cách h p nhóm theo 2 hình th c offline và online ợ ứ- Nghiên cứu các tài li u ph i rõ ràng rành m ch và có tính logic ệ ả ạ

- Phân chia th i gian hờ ợp lý để làm vi c nhóm có hi u qu ệ ệ ả

Điều 6: Khen thưởng và kỷ luật

Nhóm trưởngPhạm Bảo Trân

Nhóm phóTriệu Tư Cường

Ngô Trường Trảy

Trần Ngọc Kim AnhTrịnh Nguyễn Lệ

Thư KýTô Ngọc Phương

Đoàn Hoài Bảo

Lê Trương Thế Bảo

Nguyễn Huy Bình

Trang 14

- Khen thưởng những thành viên có đóng góp xuất sắc cho đề tài nghiên cứu, qua đó nó mang nhiều ý nghĩa giúp động viên kiệp thời cho thành tích xuất sắc đạt được

- Kỹ lu t nhậ ững thành viên chưa đạt yêu c u, có d u hiầ ấ ệu đùng đẩy trách nhi m ệtrong công vi c Nhệ ững thành viên thường xuyên ít đóng góp ý ki n và vi ph m ế ạnội quy, quy ch c a nhóm ế ủ

Trang 15

II K HO CH TH C HI N Ế Ạ Ự Ệ

1 BẢNG KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG NHÓM

Chủ đề: “Giới thi u v Khu du l ch ệ ề ị công viên văn hoá Đầm Sen”

1 M c tiêu c a nhóm: ụ ủ- Về môn h c: ọ+ Đạ ết k t qu cao ả

- V chề ủ đề:

+ Hoàn thành video đúng hạn

+ Đạt được mục đích ban đầu là giới thiệu về Công viên văn hoá Đầm Sen

2 Th i gian hoàn thành:ờ từ ngày 13/10//2022 đến 26/11/2022

3 Địa điểm: Khu du lịch công viên văn hoá Đầm Sen

NHỮNG VIỆC CẦN

LÀM

NGƯỜI THỰC

HIỆN

THỜI GIAN

NƠI THỰC HIỆN

KIỂM TRA, GIÁM SÁT

Trang 16

cho đề tài thành viên nhóm 1

nhiệm vụ giám sát, kiểm tra s tham gia ự

của các thành viên Tìm hi u các ể

tư liệu về văn hóa lịch sử c a Công ủViên

Nguyễn Huy Bình Trần Ngọc

Kim Anh

3 đến 4/11/2022

Cổng thông tin du l ch Vi t ịệ

Nam Nguồn thông tin

từ google

Thường xuyên ki m ểtra các thông tin m t ộcách chính xác và cụ

thể

Tìm hi u t ể ừngười dân sinh s ng ốgần Công Viên Văn Hóa Đầm Sen Dự trù kinh

phí

Triệu Tư Cường

3 đến 10/11/2022

Các thành viên tự chu n bẩị

Kịp th i thông báo ờkinh phí cho vi c ệ

thực hiện đề tài Chuẩn bị

phương tiện ghi hình

Toàn b ộthành viên

nhóm 1

3 đến 10/ 11/ 2022

Các thành viên tự chu n bẩị

Đảm b o an toàn cho ảcon người và phương tiện khi th c hi n ựệChuẩn bị câu

hỏi phỏng vấn

Trịnh Nguyễn L ệ

Vi Phạm Bảo

Trân

5 đến

6/11/2022 Tại trường

Rà soát câu h i phù ỏhợp với đề tài, nội

dung và l a tu i ứổ

Quay Video

Ngô Trường Trảy Triệu Tư

Cường Đoàn Hoài

Tổ Ch c ứQuay l i ạkhi chưa đạt yêu c u ầ

Chỉnh s a ửvideo

Lê Trương Thế B o ả

Trịnh Nguyễn L ệ

cầu đề ra

Có các đoạn âm thanh l ng ồtiếng chèn vào video nếu thi u ếHoàn thành

nội dung, Họp t ng k t ổế

nhóm 1

24/11/2022 Tại trường

Đánh giá chất lượng đề tài Xem xét các n i ộ

dung

Khẩn trương sửa

chữa n u ếthấy sai phạm

Trang 17

Viết báo cáo Làm Powerpoint

Tô Ng c ọPhương Trinh

19 đến 25/11/2022

Tại Thư Viện IUH

Kiểm tra báo cáo, k p ịthời ch nh s a nh ng ỉửữ

sai sót

Lưu báo cáo v i ớnhiều d ng ạ

khác nhau tránh trường hợp mất báo cáo Kết Thúc và

Hoàn Thành đề tài

nhóm 1

26/11/2022 Tại Phòng V11.04

Sau lưu bản chính để làm căn cứ cho những b t c p sau ấ ậ

này

Trang 18

2 BẢNG MÔ TẢ VÀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

TT Tên công việc hiệu Ký (Ngày) Độ dài Thời gian bắt đầu Thời gian cụ th ể

1 Lên k hoế ạch cho đề tài A 1 Ngay từ u đầ 3/11/2022

2

Tìm hiểu các tư liệu về văn hóa lịch sử của Công

Viên B 2 Ngay từ u đầ 3 đến 4/11/2022 3 Dự trù kinh phí C 8 Ngay từ u đầ 3 đến 10/11/2022 4 Chuẩn bị phương tiện

ghi hình D 8 Ngay từ u đầ 3 đến 10/ 11/ 2022 5 Chuẩn bị câu h i ph ng vấn ỏ ỏ E 2 Sau C,D 5 đến 6/11/2022 6 Quay Video F 1 Sau E 19/11/2022 7 Chỉnh s a video ử G 4 Sau F 20 đến 23/11/ 2022 8 Hoàn thành nội dung, Họp t ng k t ổ ế H 1 Sau G 24/11/2022 9 Viết báo cáo I 7 Sau E 19 đến 25/11/2022

10

Kết Thúc và Hoàn Thành đề tài trả tài cho giảng đề

viên J 1 Sau I 3/11/2022

Trang 19

1 Lên kế hoạch cho đề tài

2 Tìm hiểu các tư liệu về văn hóa l ch s c a Công Viên ị ử ủ

9 Viết báo cáo

10 Kết Thúc và Hoàn Thành đề tài tr tài cho gi ng ả đề ảviên

Trang 20

0đ Đang

Cả nhóm 0đ

III HÌNH NH THẢ ỰC HI N CÔNG VI C Ệ Ệ

Hình 1: H p nhóm tọ ại trường Đạ ọi h c Công nghi p ệ

Trang 21

Hình 2: Biểu tượng văn hoá Charmina - Ấn Độ

Hình 3: Đấu trường La Mã Colosseum - Italia

Hình 4: Khu vui chơi thiếu nhi Hình 5

Trang 22

Hình 6: Mộ Liệt sĩ vô danh

Hình 7: Trò chơi Xe bay ảo tưởng

Trang 23

Hình 8, 9: Đền Vua Hùng

Trang 24

IV T NG H P VIDEO Ổ Ợ

Tên File: Giảng viên Đào Thị Nguyệt Ánh, năm học 2022-2023, lớp DHLKT18A, Nhóm 1 “Hội Người Vui TP.HCM”

V BÁO CÁO K T QU THẾ Ả ỰC HI N KỆ Ế HO CH ẠTên nhóm: Nhóm 1 “Hội Người Vui TP.HCM”

Chủ đề b o c o: Gi i thi u v Khu du lá á ớ ệ ề ịch Công viên văn hoá Đầm Sen Thời gian th c hi n k ho ch: 4/10/2021 5/12/2021 ự ệ ế ạ –

- Kĩ năng phân tích ý kiến - Kĩ năng sáng tạo - Kĩ năng đưa ra quyết định

Trang 25

- Kĩ năng thuy t ph c ế ụ- Kĩ năng quản lí th i gian ờ- Gi i quy t mâu thu n ả ế ẫ

- Kĩ năng ứng bi n k p th i trong lúc gế ị ờ ặp khó khăn.

2 Nh ng thu n l i khi th c hi n k ho ch ữ ậ ợ ự ệ ế ạ

- Được họp làm việc tr c tiự ếp v i mớ ọi người trong nhóm để tri n khai công vi c hi u qu ể ệ ệ ảhơn

- Khi họp qua Zoom đường truy n ề ổn định

- Mọi người đều tham gia tích c c, góp mự ặt đầy đủ, hòa thu n v i nhau ậ ớ- Bu i ghi hình diổ ễn ra theo đúng kế hoạch, đạ ết k t qu t t ả ố

3 Nh ng b t lữ ấ ợi và khó khăn gặp ph i khi th c hi n k ho ch ả ự ệ ế ạ

- Khó th ng nh t th i gian làm vi c gi a các thành viên nhóm ố ấ ờ ệ ữ- Ngu n kinh ph ch yồ í ủ ếu dưa 瘃⌀ à ự đó o s ng g p có ủa c c thá ành viên - Địa điểm ghi hình xa, nhi u khu về ực cần ghi hình

- Ch nh s a video m t th i gian ỉ ử ấ ờ

4 Nh ng kinh nghi m rút ra ữ ệ

- Nắm rõ hơn các kĩ năng khi làm việc nhóm như: kĩ năng thiết trình, kĩ năng tổ ch c ứphân công công việc, kĩ năng giao tiếp, kĩ năng thuyết phục, kĩ năng lắng nghe ý kiến,…- Có kinh nghi m làm teamwork hi u qu ệ ệ ả