- Nâng cao tinh thần và khả năng làm việc nhóm.- Tạo dược các mối quan hệ không chỉ trong mà còn ở ngoài nhóm.- Học được cách giải quyết các vấn đề.- Với đề tài này, nhóm hi vọng sẽ đem
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN
BÁO CÁO CUỐI KÌMÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓMCHỦ ĐỀ: DỰ ÁN THIẾT KẾ CẨM NANG DU LỊCH SÀI GÒN
Giảng viên hướng dẫn: Trương Hoàng DuyNhóm thực hiện: INNOVATION (Nhóm 5)Lớp học phần: 420300319201_ DHIOT18A
Hồ sơ gồm:
1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Biên bản họp nhóm
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2023
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN
BÁO CÁO CUỐI KÌMÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓMCHỦ ĐỀ: DỰ ÁN THIẾT KẾ CẨM NANG DU LỊCH SÀI GÒN
Giảng viên hướng dẫn: Trương Hoàng DuyNhóm thực hiện: INNOVATION (Nhóm 5)Lớp học phần: 420300319201_ DHIOT18A
Hồ sơ gồm:
1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Biên bản họp nhóm
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 13 năm 2023
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Sau cuộc khủng hoảng kinh tế trong thời kì đại dịch Covid- 19, rất nhiều nướctrên thế giới đang không ngừng nỗ lực để khôi phục Và Việt Nam cũng không ngoạilệ Đặc biệt, ngày du lịch phát triến cách bùng nổ do tâm lý muốn giải tỏa sau nhữngngày tháng cách li mệt mỏi Và Việt Nam lại chính là địa điểm du lịch được nhiều dukhách trong và ngoài nước lựa chọn Bên cạnh các khu du lịch nổi tiếng, Sài Gòncũng là 1 trung tâm thu hút khách du lịch nước ngoài đến và trải nghiệm.
Có tên chính thức là TP Hồ Chí Minh nhưng thành phố này lại thườngđược gọi bằng cái tên thân thương là Sài Gòn Thành phố lớn và đông dânnhất Việt Nam này chắc hẳn sẽ thu hút bạn với vô vàn điều thú vị: những tòanhà cao tầng sang trọng nằm san sát nhau, những trung tâm mua sắm rộnglớn và sầm uất, những khu biệt thự đẳng cấp nhưng không kém phần cổ kínhhay những ngôi chợ truyền thống đã tồn tại hàng trăm năm vô cùng độc đáo.
Du lịch đến với Sài Gòn – TP.HCM hơn 300 năm tuổi, bạn có thể gặp những tòanhà cao tầng nằm san sát, những khu vui chơi giải trí, trung tâm mua sắm sầm uất,nhưng cũng không thiếu những biệt thự cổ kính, những ngôi chợ truyền thống tồn tạiđã hàng trăm năm Sài Gòn rộng lớn và không thiếu những “đặc sản” du lịch như Dungoạn ven sông Sài Gòn bằng tàu, thăm phố Tây Phạm Ngũ Lão, mua sắm ở chợBến Thành hay về với biển Cần Giờ… Nắm bắt được tâm lí này của khách du lịch,nhóm INNOVATION quyết định thực hiện dự án: “Thiết kế cẩm nang du lịch SàiGòn”.
Nhóm đã cố gắng trình bày nội dung đề tài 1 cách hoàn chình nhất Tuy nhiên,trong quá trình biên soạn khó tránh khỏi sai sót Rất mong nhận được sự góp ý củaquý thầy cô và các bạn để đề tài báo cáo được hoàn thiện hơn Với tình cảm chânthành và lòng biết ơn sâu sắc, nhóm INNOVATION xin gửi lời chào trân trọng, lờichúc sức khỏe và lời cảm ơn chân thành nhất đến với quý thầy cô đã tạo điều kiệncho nhóm thực hiện dự án này.
Xin chân thành cảm ơn!
TP Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2023NHÓM INNOVATION
Trang 4IV VIDEO THỰC HIỆN 38
V BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH 39
1 Báo cáo thu hoạch: 39
2 Kế hoạch đạt được 41
3 Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch 41
4 Những bất lợi và khó khăn khi thực hiện kế hoạch 41
5 Những kinh nghiệm rút ra 42
VI BIÊN BẢN HỌP NHÓM 43
1 Biên bản thành lập nhóm 43
2 Biên bản họp nhóm 45
Too long to read on your phone?
Save to read later on yourcomputer
Save to a Studylist
Trang 52.1 Biên bản họp nhóm lần 1 45
2.2 Biên bản họp nhóm lần 2 473 Biên bản họp tổng kết 49
Trang 6I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM1 Bảng điều kiện đánh giá làm việc nhóm làm việc
- Áp dụng kỹ năng làm việc nhóm vào các môn học vàcông việc khác
- Lấy điểm giỏi môn kỹ năng làm việc nhóm.
- Chỉnh sữa, edit evideo
- Tổng hợp và kiểm tra bài toàn bộ bài báo cáo.
3 Các kết quả
dự kiến Với mục đích và hoạt động dự kiến đã đặt ra thì nhóm 5 đã đề lên được những kết quả
dự kiến như sau:
- Bài báo cáo hoàn thành đúng thời hạn và đạt kết quả tốt - Tạo ra giá trị, hình ảnh tích cực về nét đẹp, văn hóa sài gòn cho cộng đồng
- Giúp các thành viên có sự đoàn kết
Trang 7- Tuyên truyền hình ảnh du lịch Sài Gòn Việt Nam cho cộngđồng.
4 Những nguồn
lực sẵn có Để hoàn thành được dự án này ngoài yếu tố trong nhóm, ngoài ra còn có rất nhiều
yếu tố cộng đồng như:
- Man ( nguồn nhân lực ): 13 thành viên
- Money ( tài chính ): 300.000đ/ thành viên Tổng cộng: 3.900.000đ (chi phí phát sinh: 10.000đ/ thành viên ) - Material ( nguyên vật liệu/ hệ thống cung ứng ): giấy, mực.
- Machine ( máy móc/ công nghệ): laptop, điện thoại để ghi chép những thông tin hữu ích; xe máy để đi lại, máy in.
Method ( phương pháp/ cách thức thực hiện ): về việc thu thập thông tin cho cuốn cẩm nang thì có thể phỏng vấn những du khách, khách tham quan để có góc nhìn bao quát, chi tiết hơn về những món ăn cũng như lịch sử hình thành nơi đó
5 Khó khăn Những khó khăn lớn nhất để hoàn thành tốt bài báo cáo củanhóm 5 là:
- Thời tiết, địa điểm.
- Nguồn nhân lực không chuyên - Điều kiện kinh tế rất khó khăn.
- Đây là một dự án hoàn toàn mới đối với nhóm 5.Thời gian làm dự án ngắn.
6 Những kỹnăng và khảnăng cần thiết
Đễ dự án hoàn thành tốt nhứng kĩ năng cần phải có của nhóm 5 là:
- Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng thuyết trình - Kỹ năng quản lý - Kỹ năng phối hợp - Kỹ năng thiết kế - Kỹ năng lắn nghe, tìm hiểu
7 Khoảng thờigian(từ khithành lập nhóm
cho đến khi kếtthúc học phần)
- từ 6/1/2023 – 16/5/2023
Trang 8- Nâng cao tinh thần và khả năng làm việc nhóm.
- Tạo dược các mối quan hệ không chỉ trong mà còn ở ngoài nhóm.- Học được cách giải quyết các vấn đề.
- Với đề tài này, nhóm hi vọng sẽ đem Sài Gòn trở nên ngày càng hấp dẫn đối với các du khách trong và ngoài nước.
Thời gian: Từ ngày 6/1/2023 đến khi kết thúc học phần.
Các thành viên của nhóm:
Trang 9Xác nhận của trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm
(Ký tên và ghi rõ họ tên)
Các thành viên khác
Đặng Hoài Bảo
Trang 103 Nội quy
Điều 1: Qui định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm
- Địa điểm: Họp online trên Discord, Zalo và họp offline tại thư vện trường IUH.- Thời gian từ 3 đến 4 tiếng (có thể linh động tùy vào tiến độ làm việc của các thành
viên và số lượng việc cần làm tại buổi họp).
- Số lần họp nhóm: 1 lần/ tuần (số lần họp có thể linh động khi cần thiết và sẽ được thông báo trước 1 ngày trước ngày họp).
Điều 2: Qui định việc nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhómQuy định về việc nói:
- Không nói những việc không liên quan đến vấn đề làm đề tài.- Không nói tục, sử dụng từ ngữ mang tính công kích.- Cần giữ trật tự khi họp.
- Khi thành viên khác đang nói không được chen ngang, cắt lời.
- Đưa ra ý kiến hoặc đề xuất phải trình bày rõ ràng, ngắn gọn ý và nói to cho cả nhóm cùng nghe.
Quy định về việc nghe:
- Tập trung lắng nghe khi thành viên trong nhóm nói.
- Tập trung chú ý lắng nghe công việc được giao để thực hiện đầy đủ nhiệm vụ của mình, nắm bắt thông tin cần thiết trong khi họp.
Quy định về việc đóng góp ý kiến và phát biểu:
- Tất cả thành viên đều phải đưa ra ý kiến, quan điểm của cá nhân để đóng góp cho bài báo cáo được hoàn chỉnh.
- Các thành viên phải phản hồi lại ý kiến của người đưa ra ý kiến (theo mặt tích cực) - Chủ động nói ra ý kiến cá nhân , năng động tích cực phát biểu.
Quy định về việc họp online và tham gia group zalo:
- Họp online đầy đủ và đúng giờ (nếu vắng phải có lý do chính đáng).- Tham gia bình chọn ý kiến (7/13 ý kiến được duyệt và tiến hành).
- Thường xuyên kiểm tra tin nhắn group để nhận nhiệm vụ và theo dõi thời gian thực hiện.
Điều 3: Quy định về các việc được làm và không được làm trong nhómNhững điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:
- Tuân thủ nội quy, quy chế của nhóm.
- Năng nổ, nhiệt tình, tích cực, biết lắng nghe trong khi làm việc.- Tôn trọng, hỗ trợ lẫn nhau.
- Tham gia các cuộc họp đúng giờ và nộp bài được giao đúng hạn.
Trang 11- Thường xuyên theo dõi hoạt động trong nhóm Zalo và chú ý các thông báo của nhóm trưởng.
Những điều mỗi thành viên trong nhóm không dược thực hiện :
- Vi phạm nội quy, quy chế nhóm.
- Không đùn đẩy, từ chối trách nhiệm và phó thác nhiệm vụ của mình cho người khác.
- Gây xung đột, mâu thuẫn trong nhóm.
- Làm việc riêng, không chú ý, thiếu ý thức và không tham gia đóng góp ý kiến khi làm việc.
- Không làm nhiệm vụ và nộp bài được giao trễ hạn.
Điều 4: Quy định bảo mật không tin nhóm
- Không được chia sẻ các sản phẩm của nhóm cũng như thông tin của dự án
trước thời gian nộp bài cuối kì.
Điều 5: Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm- Nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ hết mình từ các thành viên.- Có được sự công bằng trong khi thực hiện dự án.Điều 6: Quy định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm
- Thành viên không tích cực, không có trách nhiệm (nhắc nhở nhiều lần
nhưng vẫn không có ý thức thực hiện sẽ loại).
Điều 7: Quy định giải thể nhóm
- Nhóm sẽ tự động giải thể sau khi kết thúc học phần.Điều 8: Tổ chức thực hiện
- Tổ chức thực hiện theo kế hoạch đã đề ra.
- Qui chế:
QUI CHẾ HOẠT ĐỘNGĐiều 1: Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng- Phạm vi điều chỉnh: INNOVATION.
- Đối tượng áp dụng: Các thành viên trong nhóm.
Điều 2: Mục tiêu của nhóm
- Hoàn thành tốt bài báo cáo cuối kì và đạt kết quả cao.
- Giúp cả nhóm trau dồi kinh nghiệm và giao lưu học hỏi có thêm được các
kiến thức lý thuyết và các kỹ năng làm việc nhóm trong quá trình thực hiện.- Phát huy được các thế mạnh của từng thành viên trong nhóm.
- Không tham gia vào quá trình làm bài , đóng góp ý kiến và thu thập thông tinthực tế của nhóm.
Điều 3: Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm
Trang 12- Nghĩa vụ : Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, tham gia đóng góp ý kiến,
hợp tác hỗ trợ lẫn nhau, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, tích cực.
Điều 4: Cơ cấu tổ chức nhóm- Nhóm trưởng: Đinh Minh Tâm
- Thư ký( người điều phối): Thái Thị Xuân Mai- Người giám sát: Bùi Hồng Phúc, Đào Ngọc Thạch.- Thành viên:
+ Người phát kiến: Lộc Thành Phát.+ Người phản biện: Lê Tấn Lộc.
+ Người ngoại giao: Ngô Sỹ Quyết, Dương Ngọc Anh Tuyên.
+ Người thực hiện: Nguyễn Quang Sáng, Trần Lê Minh Châu, Đặng Hoài Bảo, Lê Trần Gia Bảo.
Điều 5: Nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm- Nguyên tắc:
+ Tôn trọng , bình đẳng, thấu hiểu và lắng nghe giữa các thành viên vì mục tiêu chung mà cố gắng hoàn thiện nhiệm vụ của nhóm.
+ Hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau.+ Có tinh thần trách nhiệm cao.+ Tạo môi trường làm việc lành mạnh.
- Kỉ luật đối với những cá nhân có biểu hiện:
+ Vi phạm nội quy, quy chế nhóm.
+ Để lộ thông tin của nhóm ra ngoài gây ảnh hưởng xấu đến nhóm.
Trang 13+ Gây xung đột, mâu thuẫn, làm mất đoàn kết trong nhóm.+ Không làm nhiệm vụ hoặc nộp bài không đúng thời hạn.
+ Không tham gia vào quá trình làm bài , đóng góp ý kiến và thu thập thông tin thực tế của nhóm.
Điều 7: Tổ chức thực hiện
+ Đề ra mục tiêu chung và kế hoạch thực hiện.+ Tổ chức thực hiện theo kế hoạch nhóm đề ra.+ Báo cáo kết quả thực hiện.
+ Rút ra kinh nghiệm, cải thiện các điểm còn thiếu sót.
II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
1 Mục tiêu - nhiệm vụ- Mục tiêu:
Mục tiêu: thiết kế cẩm nang du lịch Sài Gòn dành cho khách du lịch, tham quantại các địa điểm như chùa Bửu Quang, công viên Gò Vấp, chợ Xóm Chiếu, bảotàng Chứng tích Chiến tranh, biển Cần Giờ và sẽ bắt đầu vào ngày 30/3/2023 –15/5/2023.
- Nhiệm vụ:
+ Họp nhóm, lên kế hoạch cho dự án.
+ Phân công nhiệm vụ cho từng thành viên, dự đoán kinh phí.+ Đi khảo sát giá cả, địa điểm.
+ Họp nhóm qua Discord để thống nhất địa điểm và giá cả thực hiện dự án.+ Tiến hành chuẩn bị phương tiện, máy móc và kinh phí.
+ Tiến hành tham quan, tìm hiểu và thu thập thông tin, hình ảnh của các địa điểm du lịch tại Sài Gòn.
+ Chỉnh sửa video và bài báo cáo cuối kì.
+ Tạo ra sản phẩm mẫu là 10 cuốn cẩm nang du lịch Sài Gòn do chính nhóm thiết kế.
- Material (nguyên vật liệu/hệ thống cung ứng):
- Machine (Máy móc/Công nghệ): laptop, điện thoại, để ghi chép những thông tin
Trang 14hữu ích; xe máy để đi lại, máy ảnh để ghi lại những khoảng khắc.
- Method (Phương pháp/Cách thức thực hiện): về việc thu thập thông tin cho cuốncẩm nang thì có thể phỏng vấn những du khách, khách tham quan để có góc nhìnbao quát, chi tiết hơn về những món ăn cũng như lịch sử hình thành nơi đó.
+ Sau khi họp nhóm thống nhất các địa điểm, nhóm sẽ chia ra thành những nhóm nhỏ để đi đến các địa điểm mà nhóm đó đã chọn.
+ Edit video, ảnh sẽ thuộc về phần của người thực hiện bên cạnh đó sẽ có người giám sát và sự đóng góp ý tưởng của các thành viên còn lại cho video.+ In cuốn cẩm nang sẽ thuộc về người phản biện và người giám - Qui trình vận hành:
+ Sau khi các nhóm nhỏ chọn địa điểm xong, mỗi nhóm sẽ bầu nhóm trưởng để phụ trách cho cả nhóm nhỏ đó Bên cạnh đó nhóm cũng sẽ bầu 1 người phụ trách việc chụp ảnh, quay video báo cáo cho nhóm trưởng.
+ Edit video, ảnh bên cạnh những người thực hiện sẽ thực hiện thì sẽ có đóng góptừ các thành viên còn lại, có sự giám sát của người giám sát
+ In cuốn cẩm nang thì người giám sát và phản biện sát sẽ kiểm tra, chỉnh sửa lầncuối trước khi quyết định việc in ấn cũng như hoàn thành cuốn cẩm nang.- Kết quả mông muốn:
+ Video phải có sự tham gia của tất cả các thành viên trong nhóm, nội dung phù hợp và phục vụ cho việc chyển tải nội dung đề tài, thể hiện ý tưởng ý và sự sáng tạo trong cách xây dựng, lời thoại, kịch bản, nhân vật, chất lượng hình ảnh, âm thanh tốt.
+ Cuốn cẩm nang phải thiết kế phù hợp với mọi lứa tuổi, đúng nội dung đề tài của nhóm, Cung cấp kiến thức giá trị, thông tin hữu ích.
4 Phương án phối hợp
Trang 1530/3 5/4
Đi đến cácđịa điểm, quay video, chụp ảnh
cẩm nang 15/4 15/47 Tổng kết
Trang 165 Phương án đánh giá
- Đánh giá nhiệm vụ của nhóm:
+ Chỉ tiêu hiệu suất làm việc của thành viên trong nhóm được đánh giá theo thang điểm 10.
+ Tham gia đầy đủ các buổi họp và đúng giờ.(1điểm)+ Đóng góp ý kiến có ích.(2 điểm)
+ Hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.(1điểm)+ Đảm bảo chất lượng công việc được giao.(2điểm)
+ Có thái độ tích cực hợp tác và hỗ trợ công việc của nhóm.(1điểm)+ Đóng góp quan trọng vào thành công của nhóm.(3điểm)- Đánh giá thành viên: (theo thang điểm 10):
+ Nhiệt tình, tận tâm hoàn thành xuất sắc công việc phân công: 2đ.+ Tích cực đóng góp và sửa đổi ý kiến để hoàn thành dự án: 5đ.+ Có tinh thần trách nhiệm và phối hợp các thành viên trong nhóm: 3đ.
6 Phương án dự phòng:- Các dữ liệu có thể thay đổi:
+ Về con người.+ Về máy móc/ công nghệ.+Chi phí.
- Các yếu tố biến động, rủi ro ngoài dự kiến:+ Thời tiết.
+ Máy móc.
+ Tình trạng giao thông.+Chi phí.
+Tình trạng giao thông: chọn 2 con đường sẵn để khi đường 1 gặp tình trạng ùn tắc nặng thì phải quay xe và chọn con đường thứ 2 đã định.
+Chi phí: các thành viên ngoài mang tiền như trong kế hoạch đã định thì phải mang theo ít nhất 200k hoặc nhiều hơn để làm chi phí dự phòng.
Trang 17+Thời gian: nhóm sẽ chia ra làm 3 nhóm nhỏ để quá trình tham quan cho chuyến đi được thuận lợi và nhanh chóng vì thời gian của mọi thành viên không đồng nhất.
7 Dự toán chi phí:
Thứ tự
Địa điểmsố lượng(thành
chi phí 1người(đồng)
chi phí cảnhóm
mỗi thành viên chọn ítnhất 2 địa điểm.
4 Bảo tàng Chứngtích Chiến tranh 6 100.000 600.000
Tổng cộng:
410.000 2660.000 Tổng tất cả chi phí.
155.000 930.000
Tổng chi phí của 1người, 1 nhóm vàkhông tính chi phí đi
biển Cần Giờ.
Người lập biểu mẫu
Đinh Minh Tâm
8 Báo cáo tiến độ thực hiện:
Công việc Nội dung Thời gian Người phụ
Đã thực
hiện Họp nhóm 30/3/2023 Đinh Minh Tâm