tiểu luận môn kỹ năng làm việc nhóm chủ đề dự án bữa cơm 0 đồng

Mục đích của nhóm.- Phân chia tốt nhiệm vụ, có sự đoàn kết tin tưởng lẫn nhau.- Hoàn thành tốt các nhiệm vụ mà cô đã giao, nộp bài đúng thời gian.- Nỗ lực phấn đấu để đạt điểm cao ở môn

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓMCHỦ ĐỀ: DỰ ÁN BỮA CƠM 0 ĐỒNG.

Giảng viên hướng dẫn: Nhóm thực hiện: Nhóm 3 – Vô tree

Lớp: DHKQ19ATT-422000357547

HỒ SƠ GỒM:

1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Các biên bản họp nhóm

Thành phố Hồ Chí Minh,4 Tháng 12 năm 2023

Trang 2

LỜI MỞ ĐẦU

Trước hết, nhóm 3 mang tên VÔ TREE xin được bày tỏ những lời cảm ơn chân thành vàlòng biết ơn sâu sắc gửi đến quý thầy/cô, các thành viên trong nhóm Với sự nhiệt huyết,lòng tận tâm của các thành viên mà nhóm 3 đã thực hiện dự án một cách suôn sẻ Ngoài ra,

sự hỗ trợ từ phía thầy/cô không chỉ là nguồn động viên mà còn là yếu tố quan trọng giúpnhóm chúng em vượt qua những khó khăn, trở ngại.

Nhóm 3 chúng em xin gửi tới quý thầy/cô Trường Đại học Công Nghiệp thành phố Hồ ChíMinh một lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe Với sự hướng dẫn tận tâm của thầy/cô,bài báo cáo cuối kỳ “Bữa ăn 0 đồng” của nhóm chúng em đã hoàn thành một cách xuất sắc.Quan trọng hơn hết, nhóm 3 muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô MAI THỊ HIỀN.Cảm ơn cô vì đã quan tâm, hướng dẫn với tinh thần kiên nhẫn mà cô đã dành cho chúng em

trong suốt quá trình thực hiện dự án và chuẩn bị bài báo cáo này Bài báo cáo cuối kỳ củanhóm 3 là một sản phẩm của những nỗ lực không ngừng nghỉ, sự cống hiến và sự chỉ dẫn từ

quý thầy/cô.

Xuyên suốt quá trình thực hiện dự án, nhóm 3 cũng đã gặp nhiều khó khăn bởi kinh nghiệmcòn hạn chế nên bài báo cáo cuối kỳ này không thể tránh khỏi những thiếu sót Nhóm 3 hyvọng quý thầy/cô có thể thông cảm và bỏ qua cho nhóm chúng em Bên cạnh đó, nhóm 3 rấtmong nhận được những phản hồi tích cực, đóng góp ý kiến của quý thầy/cô để nhóm chúngem rút kinh nghiệm, vì đây sẽ là bước đệm quan trọng, góp phần vào sự phát triển bản thân

của chúng em trong hành trình học tập và sự nghiệp tương lai.NHÓM 3 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN.

6 Những kỹ năng và khả năng cần thiết 3

7 Khoảng thời gian 3

Trang 3

5 phương pháp đánh giá 12

6 Phương án dự phòng ( Hành động khắc phục ) 13

8 Báo cáo tiến độ thực hiện: 14

III Hình ảnh thực hiện kế hoạch của nhóm 14

IV Tổng hợp video 18

V Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch 18

1 Kết quả đạt được 18

2 Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch 18

3 Những bất lợi và khó khăn gặp phải khi thực hiện kế hoạch 19

4 Những kinh nghiệm rút ra 19

VI Biên bản thành lập nhóm gồm: 19

Biên bản họp nhóm lần 1 19

Trang 4

I Các Biểu Mẫu Thành Lập Nhóm:

1 Bảng đánh giá điều kiện nhóm làm việc

1 Mục đích của nhóm.

- Phân chia tốt nhiệm vụ, có sự đoàn kết tin tưởng lẫn nhau.

- Hoàn thành tốt các nhiệm vụ mà cô đã giao, nộp bài đúng thời gian.- Nỗ lực phấn đấu để đạt điểm cao ở môn học.

- Tập làm quen với việc làm việc nhóm ( teamwork) học hỏi tiếp thu kiến thức từ giảng viên cũng như bạn bè để có thêm kĩ năng và kinh nghiệm trước khi tốt nghiệp.

- Mang lại nhiều giá trị tinh thần cho nhóm.

- Cảm thấy mình được san sẻ một phần nào đó cho những người có hoàn cảnh khó khăn.- Rèn luyện cho bản thân một đức tính tốt đẹp.

- Lan tỏa yêu thương đến với mọi người.

4 Những nguồn lực sẵn có.- 11 thành viên của nhóm 3.

- Một ít kinh phí sẵn có của các thành viên nhóm.

5 Khó khăn.

- Chưa có kinh nghiệm trong việc làm từ thiện.- Nguồn kinh phí không quá nhiều.

- Khó khăn trong việc di chuyển.

6 Những kỹ năng và khả năng cần thiết.

- Cần có trách nhiệm trong công việc.- Đúng giờ.

- Khả năng lắng nghe và bài tỏ ý kiến.- Ý thức và tính tự giác.

- Khả năng gắn kết các thành viên trong nhóm.

- Thực hiện chu trình PDCA, để giải quyết nhũng khuyết điểm mà dự án cô giao đã mắc phải.

7 Khoảng thời gian.

- Từ ngày14/09/2023 cho đến khi kết thúc học phần.

Tên nhóm: Vô Tree.

Số lượng thành viên: 11 thành viên.

Mục tiêu của nhóm: phát triển kỹ năng cá nhân, thu nạp kiến thức kinh nghiệm và mang lại những giá trị về vật chất và tinh thần cho các thành viên nhóm.

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

Trang 5

Thời gian thực hiện ( từ ngày - đến ngày ):Các thành viên của nhóm:

Trang 6

Thị Yến Nhi

23647651 Kinh doanh quốc tế

Vũ Minh Quân

23655181 Kinh doanh quốc tế.

0963004064Email:

Huỳnh Phương

Thị Yến Nhi

0896856566mail:

Dương Ngọc Nhi

Minh Nguyệt

0378304329Email:

Thị Nguyên

Yến Như 23663451 Kinh doanh quốc tế.

038676434, Hnhu@gmail.com.

Nguyễn Hải Nhiên

0327026651, phamnhien1390@gmail.com.

Trang 7

Xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm(Ký tên và ghi rõ họ tên).

3 Nôi qui.

Điều 1 Quy định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức hợp nhóm:

+ Địa điểm: Phúc Long Coffee & Tea.+ Thời gian: 7h Các ngày trong tuần.

Điều 2 Quy định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm:

+ Biết lắng nghe các thành viên chia sẻ và đưa ra ý kiến.+ Tích cực tham gia đóng góp ý kiến.

+ Có trách nhiệm với bản thân và với nhóm.

Điều 3 Qui định các việc được làm và không được làm trong nhóm:- Những việc được làm:

+ Thảo luận trao đổi ý kiến.

+ Giúp đỡ, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.

+ Thái độ nghiêm túc, tích cực trong hoạt đông nhóm.+ Chia sẻ những khó khăn để cả nhóm cùng nhau giải quyết.

- Những việc không được làm:

+ Không đươc xúc phạm danh dự nhân phẩm với các thành viên trong nhóm.+ Không được chia rẽ nội bộ, nói xấu các thành viên trong nhóm làm mất đoàn kết.+ Không được tiêu cực trong công việc.

Điều 4 Qui định bảo mật thông tin nhóm:

- Không được tiết lộ các thông tin cá nhân cũng như là thông tin nhóm.

Điều 5 Qui định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm:- Các thành viên có quyền đưa ra ý kiến cá nhân và được ghi nhận ý kiến.

- Các thành viên được phân công công việc một cách đồng đều.- Tất cả các thành viên đèu bình đẳng có quyền và nghĩa vụ ngang nhau.

Điều 6 Qui định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm:- Bổ sug thành viên khi:

+ Số lượng công viêc quá nhiều, không thể hoàn thành công việc trong thời hạn được giao ( thành viên được bổ sung phải phù hợp với các qui định của nhóm và được tất cả thành viên chấp thuận ).

+ Do cô bộ môn đưa ra lời đề nghị.

- Loại bớt thành viên khi:

+ Thành viên thiếu trách nhiệm, không còn muốn làm việc chung với nhóm.

+ Thành viên có hành động gây mâu thuẫn nội bộ và mất đoàn kết.

+ Thành viên thường xuyên không hoàn thành công việc đúng hẹn làm chậm tiến độ của cả nhóm.

Điều 7 Qui định giải thể nhóm:- Khi đã hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

- Các thành viên không còn chung mục đích với nhau.

Trang 8

- Giải tán nhóm cần phải có sự đồng thuận của cả nhóm.

4 Qui chế.

Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

- Phạm vi điều chỉnh: Học phần môn kĩ năng làm việc nhóm - Đối tượng áp dụng: Các thành viên trong nhóm.

Điều 2 Mục tiêu của nhóm

- Cùng làm việc một cách hòa đồng, tích cực hiệu quả để tất cả thành viên đạt được xếp loại cao môn KNLVN.

Điều 3 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm.

* Nhóm trưởng:Quyền:

- Đưa ra quyết định cuối cùng.

- Ra các quyết định kỷ luật, thi đua khen thưởng đối với các thành viên Nghĩa vụ:

- Tiếp thu, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng từ các thành viên.- Quan tâm đến đời sống tình thần cho các thành viên.- Phân công công việc cho các thành viên.

- Thông báo, nhắc nhở về thời gian, địa điểm họp đến các thành viên ít nhất là trước 24 giờ.* Thành viên:

- Tự do ngôn luận, bày tỏ quan điểm, ý kiến cá nhân.- Phản đối nhóm trưởng và đưa ra lý do phản đối.Nghĩa vụ:

- Hoàn thành công việc đúng deadline.- Đóng tiền quỹ đúng hạn.

- Không đi trễ, nếu đi trễ phải báo trước.

Điều 4 Cơ cấu tổ chức nhóm:

- Trưởng nhóm:1 người.- Người phát kiến: 1 người.- Người giám sát: 1 người.- Người điều phối: 1 người.- Người ngoai giao: 1 người.- Người phản biện: 2 người.- Người thực hiện: 4 người.

Điều 5 Nguyên tắc và cơ chế làm việc nhóm.

- Nguyên tắc làm việc: làm việc dựa trên nguyên tắc tự nguyện, đoàn kết, tin tưởng lẫn nhau.- Cơ chế làm việc: Các thành viên cùng nhau đưa ra ý kiến, cùng thực hiện để hoàn thành mục tiêu đề ra.

Điều 6 Khen thưởng và kỉ luật trong nhóm:

Trang 9

+ Nếu có ý tưởng tốt, xuất sắc hỗ trợ cho thành công của nhóm thì sẽ xem xét cộng thêm điểm (5% số điểm của nhóm).

+ Nếu tham gia đầy đủ các buổi họp thì nhóm sẽ thưởng riêng.* Kỉ luật:

+ Nếu trễ họp quá 10 phút: nộp phạt 5000 VND vào quỹ chung của nhóm.

+ Nếu giao công việc mà không chịu thực hiện: giảm điểm của cá nhân trong đồ án (5% số điểm của nhóm).

+ Nếu giao công việc mà hoàn thành không đúng hạn hoặc không làm nghiêm túc: giảm điểm của cá nhân trong đồ án (5% số điểm của nhóm).

+ Cố tình trộn buổi họp: giảm điểm của cá nhân trong đồ án (5% số điểm của nhóm) + Không chịu nhận công việc, đùn đẩy trách nhiệm: trừ thẳng vào điểm cá nhân (5% số điểm).

Điều 7 Tổ chức thực hiện:

- Nhóm trưởng và các thành viên thực hiện theo qui chế trên.

II Kế hoạch thực hiện.

Mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ.

- Mục đích:

+ Phân chia tốt nhiệm vụ, có sự đoàn kết tin tưởng lẫn nhau+ Hoàn thành tốt các nhiệm vụ mà cô đã giao, nộp bài đúng thời gian+ Nỗ lực phấn đấu để đạt điểm cao ở môn học

+ Tập làm quen với việc làm việc nhóm (teamwork) học hỏi tiếp thu kiến thức từ giảng viên cũng như bạn bè để có thêm kĩ năng và kinh nghiệm trước khi tốt nghiệp+Lý do: Dự án này đem lại kinh nghiệm kinh doanh để phục vụ cho việc học ngành kinh doanh quốc tế, giúp gắn kết các thành viên trong nhóm và đồng thời dự án cũng góp phần giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn, cơ cực

- Mục tiêu:

+Bán nước suối kiếm thêm kinh phí thực hiện bữa ăn 0 đồng.

+Phát 20 phần cơm mỗi phần trị giá 20.000 đ cho những người có hoàn cảnh khó khăntrong địa bàn quận Gò Vấp.

- Nhiệm vụ:

+ Họp nhóm, lên kế hoạch.

+ Khảo sát những nơi có nhiều hoàn cảnh khó khăn trong địa bàn quận Gò Vấp+ Góp phần kinh phí còn thiếu

+ Mua nước suối và bán kiếm thêm kinh phí

+ Mua nguyên liệu, nấu bữa ăn và gửi các phần ăn đến những người có hoàn cảnh khó khăn+ Chụp ảnh, quay video làm tự liệu báo cáo.

+ Hoàn thành hồ sơ báo cáo+ Tổng kết.

2 Các nguồn lực cần thiết.

- Nhân lực: 11 thành viên ( 8 nữ, 3 nam ).

- Tài chính: Dự tính 1triệu đồng- Vật liệu:

+ Nước suối + Thịt heo + Đậu đủa

Trang 10

+ Trứng + Gia vị + Muỗng, đũa + Hộp đựng thức ăn- Thiết bị: điện thoại laptop.

- Phương pháp: họp nhóm thực hiện theo kế hoạch đã dự tính và theo lời chỉ đạo của nhóm trưởng với tinh thần tự nguyện, sẵn sàng để hoàn thành nhiệm vụ đã đặt ra.

3 Phương pháp thực hiện.

Mô tảnhiệm vụ

Ngườithực hiện

Địa điểm.Thời gianbắt đầu.

và lên kếhoạch.

Sắp xếpthời gianhọp nhóm

và kếhoạch làm

Huỳnh TấnPhát

Phúc Longcoffee &

về cáchthức thựchiện bữaăn 0 đồng

Tìm hiểuthông tintrên mạngvà thực tế

Cả nhóm Google, facebook, youtobe, tiktok và các nơi từ thiện

suối bán nướcMua vàsuối

Cả nhóm Nhà vănhóa thiếunhi quậnGò Vấp

kinh phícòn thiếu

Mỗi thànhviên góp80.000 vào

Cả nhóm Nhà vănhóa thiếunhi quậnGò Vấp

nguyênliệụ, nấubữa ăn và

gửi đếnmọi người

Muanguyênliệu ở chợ

Man MinhNguyệt,Trần Bảo

Nhà bạnNguyễnThị YếnNhi

Ngày15/11/2023

thành tư

Thành viênđảm nhận

NguyễnThị Yến

Tại nhàcủa mỗi

Ngày28/11/2023

Trang 11

liệu báocáo.

công việcsoạn thảo,chỉnh sửavà tổnghợp hồ sơ

báo cáo.

Nhi, PhạmHuỳnhPhương,

PhạmNguyễnHải Nhiên

thành viên

8 Tổng kết Thống nhấtý kiến vềbáo cáo,

tổng kết

Tất cảthành viên

của nhóm

Họp onlinetrên Zoomhoặc meet

4 Phương án phối hợp.

- Các thành viên trong nhóm sẽ cùng nhau phối hợp hỗ trợ lẫn nhau, bàn bạc, tiến hành phân tích phân chia công việc theo sự phân công của bảng nhiệm vụ tại các nơi như: lớp học, quánnước, …, đối với nhóm các thành viên trong nhóm đều làm việc dựa trên nguyên tắc bình đẳng và trên tinh thần sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau

-Cùng phối hợp với cô Mai Thị Hiền để chỉnh sửa lại bảng kế hoạch sao cho tối ưu và hợp lí nhất.

-Tham khảo những nơi cung cấp nguyên liệu (sau khi đã chọn được sản phẩm kinh doanh và các vật phẩm để thực hiện các phần ăn) thương lượng với các nhà cung cấp để có thể có được mức giá hợp lí nhằm có được doanh thu cũng như mức lợi nhuận tốt từ đó có thể tăng số lượng phần ăn và cải thiện chất lượng trong các món ăn

-Học hỏi từ những người đã có có kinh nghiệm từ trước và tham khảo các nguồn thông tin vàtrang mạng xã hội phổ biến: Tik Tok, Facebook, Youtube,…

- Sử dụng sơ đồ GANTT trong việc điều hành nhóm làm việc.

Bước 1 Liệt kê các công việc của dự án.

+ Chụp ảnh, quay video làm tự liệu báo cáo.

+ Khảo sát những nơi có nhiều hoàn cảnh khó khăn trong địa bàn quận Gò Vấp+ Mua nước suối và bán kiếm thêm kinh phí

+ Góp phần kinh phí còn thiếu

+ Mua nguyên liệu, nấu bữa ăn và gửi các phần ăn đến những người có hoàn cảnh khó khăn+ Hoàn thành hồ sơ báo cáo

+ Tổng kết.

Bước 3 Xác định thời gian thực hiện của từng công việc một cách thích hợp.

Trang 12

1 Họp nhóm, lên kế hoạch 1 ngày

2 Chụp ảnh, quay video làm tự liệu báo cáo 11 ngày

3 Khảo sát những nơi có nhiều hoàn cảnh khó khăn trong địa bàn quận Gò Vấp

2 ngày

4 Mua nước suối và bán kiếm them kinh phí 2 ngày

5 Góp phần kinh phí còn thiếu 1 ngày

6 Mua nguyên liệu, nấu bữa ăn và gửi các phần ăn đến những người có hoàn cảnh khó khăn

1 ngày

Bước 4 Quyết định thời điểm bắt đầu và kết thúc cho từng công việc.

1 Họp nhóm, lên kế hoạch: bắt đầu ngay.

2 Chụp ảnh, quay video làm tự liệu báo cáo: bắt đầu ngay.

3 Khảo sát những nơi có nhiều hoàn cảnh khó khăn trong địa bàn quận Gò Vấp: sau công việc (1).

4 Mua nước suối và bán kiếm thêm kinh phí: sau công việc(3).5 Góp phần kinh phí còn thiếu: sau công việc(4).

6 Mua nguyên liệu, nấu bữa ăn và gửi các phần ăn đến những người có hoàn cảnh khó khăn: sau công việc( 3 4 5).

7 Hoàn thành hồ sơ báo cáo: sau công việc(6).8 Tổng kết: sau công việc(7).

Bước 5 Xây dựng bảng phân tích công việc với các công việc được mã hoá

HIỆUĐỘ DÀI(ngày)THỜI GIANBẮT ĐẦU

1 Họp nhóm, lên kế hoạch A 1 ngày Ngay từ đầu2 Chụp ảnh, quay video làm tự

liệu báo cáo.

B 11 ngày Ngay từ đầu3 Khảo sát những nơi có nhiều

hoàn cảnh khó khăn trong địa bàn quận Gò Vấp

7 Hoàn thành tư liệu báo cáo G 4 ngày Sau F

Trang 13

Bước 6 Vẽ sơ đồ GANTT

+ Xuất phát từ long yêu thương.

+ Tự nguyện không có nguyên tắc ép buộc nào.+ Không có mục đích vụ lợi cá nhân.

*về con người

- sẽ đánh giá các thành viên qua những tiêu chí sau:+ sự năng động

+ sự hoà đồng+ sự nhiệt huyết

+ có trách nhiệm, không đùng đẩy nhiệm vụ+ mức độ hoàn thành công việc đã được giao -mỗi tiêu chí sẽ tương ứng 20% mức độ hoàn thành

+khi thành viên đạt được 3 tiêu chí sẽ đạt được mức độ hoàn thành+khi thành viên đạt được 4 tiêu chí sẽ đạt được mức độ hoàn thành tốt

+khi thành viên đạt được 5 hoặc trên 5 tiêu chí sẽ đạt được mức độ hoàn thành xuất sắc+khi thành viên đạt dưới 3 tiêu chí sẽ ở mức không hoàn thành hoặc hoàn thành chỉ ở mức tạm( hoàn thành chưa tốt).

+nấu ăn đảm bảo ăn toàn vệ sinh

+ đảm bảo vừa đủ khẩu phần ăn và vừa với số tiền+ món ăn phải ngon và đảm bảo dinh dưỡng

Các công việccần kiểm tra

Tần suất/lần Người kiểm tra Điểmtrọng

So sánh

Trang 14

Đúng với chỉtiêu đề ra

Chụp ảnh và

Nguyễn Vũ MinhQuân

Số lượng và chất lượng phần ăn trước khi đi phát

- Một số rủi ro có thể xảy ra và phương án giải quyết:

+ Việc thực hiện bán nước suối để kiếm thêm tiền: rủi ro có thể xảy ra là không bán được nước hoặc bán được một số ít còn dư quá nhiều

Phương án giải quyết : sử dụng nước suối đó cho vào cùng phần ăn 0đ để tặng cho

người nghèo

+ Thiếu hụt thức ăn so với dự định

Phương án giải quyết : chuẩn bị thêm nguyên liệu dự trù, làm nhiều thức ăn hơn so

với sát mức mà nhóm đã dự tính

+ Người nhận lấy nhiều hơn số phần cho phép( một người lấy nhiều phần )

Phương án giải quyết: chủ động tìm đến và chia sẻ bữa ăn đến người nhận, tránh

trường hợp tranh giành

7 Dự toán chi phí hoạt độngTTTrích yếu khoản

1 cái1 cáiĐôi

25.00025.00025.000