Nhóm 1 pepsi zero calo vị chanh

bài tập nhóm nghiên cứu thị trường marketing cho sản phẩm pepsi vị chanh không calo Nhóm 1 pepsi zero calo vị chanh Nhóm 1 pepsi zero calo vị chanh Nhóm 1 pepsi zero calo vị chanh

Giới thiệu chung về công ty Suntory Pepsico Việt Nam (Suntory PepsiCo

Sứ mệnh

Tại PepsiCo, sứ mệnh của chúng ta đơn giản là: Ăn Uống Thả Ga, Lan Tỏa Nụ

Cười Mọi hành động mà chúng ta thực hiện và quyết định phải phục vụ cho tham vọng này khi chúng ta nỗ lực đạt được tầm nhìn “Để Trở thành Lãnh đạo Toàn cầu” trong ngành Thực phẩm và Đồ uống tiện dụng bằng cách đạt pep+ (PepsiCo Positive).

Thành tựu đã đạt được

 “Doanh nghiệp Xanh và Sạch 2017” do Hội Doanh nhân Trẻ Việt Nam vinh danh.

 “Hãng nước giải khát hàng đầu Việt Nam” năm 2017, được trao tặng bởi Tạp chí Công nghiệp Hóa chất- Trường học.

 "Top 10 Doanh nghiệp Nội tiêu biểu 2018" do Bộ Công Thương vinh danh

 "Doanh nghiệp có đóng góp quan trọng trong Phát triển Doanh nghiệp vững mạnh" do Hiệp hội Doanh nghiệp Quốc tế vinh danh.

 "Giải thưởng Bền vững" của Hội Thanh niên Doanh nghiệp Việt Nam.

 "Top 10 Doanh nghiệp Nội tiêu biểu 2019" do Bộ Công Thương trao tặng.

 "Doanh nghiệp Xuất khẩu Việt Nam 2019" do Bộ Công Thương vinh danh.

 "Giải thưởng Quả cầu xanh 2019" (Green Globe Awards) trong lĩnh vực Hiệu suất Tài nguyên Nước của Viện Nghiên cứu Trung tâm Vụ Quản lý Tài nguyên Nước - Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam.

 "Chứng chỉ Hành động cổ động Cần nước an toàn" trao tặng bởi Tổ Chức Y tế Thế giới (WHO) và Bộ Y tế Việt Nam.

1.1.4 Giá trị cốt lõi 1.1.4.1 Triết lý kinh doanh của Suntory PepsiCo

 Triết lý kinh doanh bền vững

Suntory PepsiCo Việt Nam hiểu rằng đóng góp cho sự phát triển bền vững của xã hội, môi trường cũng chính là tạo ra sự thành công hơn nữa của chính bản thân doanh nghiệp trong tương lai Suntory PepsiCo Việt Nam cam kết phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh song song với các chương trình vì sự phát triển bền vững và trách nhiệm với cộng đồng "Đóng góp lại cho xã hội" là một trong những giá trị cốt lõi của PepsiCo Việt Nam.

 Bảo vệ nguồn nước và môi trường

Với sứ mệnh "Tạo ra sự hài hòa với con người và thiên nhiên", chúng tôi luôn đưa ra các sáng kiến để giảm thiểu tác động tới môi trường tại địa phương nơi chúng tôi hoạt động sản xuất và kinh doanh, đồng thời cùng với cộng đồng xã hội, chúng tôi triển khai nhiều chương trình nhằm mang lại một môi trường sống xanh hơn trong tương lai.

Chúng tôi luôn ý thức được vai trò và trách nhiệm của mình trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến môi trường, cải tiến quy trình sản xuất thân thiện với môi trường, đặc biệt chú trọng vào phát triển bao bì bền vững.

 Đóng góp lại cho xã hội

Là một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực nước giải khát, hơn bao giờ hết, chúng tôi luôn coi trọng việc nâng cao sức khoẻ và chất lượng cuộc sống cho cộng đồng thông qua việc đóng góp cho các hoạt động xây dựng văn hóa - xã hội.

1.1.4.2 Chiến lược kinh doanh của Suntory PepsiCo

PepsiCo bên cạnh việc phân phối bán lẻ các sản phẩm còn có các chiến lược hợp tác với các đối tác khác:

 Hợp tác với các đối tác lớn: PepsiCo đã hợp tác và có quan hệ kinh doanh với các công ty đồ uống lớn khác như Starbucks, Unilever, Tingyi Holdings, Sabra Dipping Company và Red Bull.

 Quan hệ đối tác trong ngành nước giải khát: PepsiCo có mối quan hệ đối tác và hợp đồng phân phối với nhiều công ty nước giải khát như Coke (The Coca- Cola Company), Dr Pepper Snapple Group, Nestlé Waters…

 Hợp tác với các chuỗi bán lẻ và nhà phân phối: PepsiCo đã xây dựng các mối quan hệ với các chuỗi bán lẻ và nhà phân phối quan trọng như Walmart, 7- Eleven, Costco, Kroger và nhiều nhà bán lẻ và nhà phân phối khác trên toàn cầu.

 Kênh thương mại điện tử: PepsiCo cũng đã tăng cường sự hiện diện của mình trên các kênh thương mại điện tử như Amazon, Alibaba và các nền tảng mua sắm trực tuyến khác.

1.1.4.3 Một số sản phẩm của công ty

- Pepsi: Một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất của PepsiCo, Pepsi là một đồ uống có cola, có nhiều biến thể như Pepsi Regular, Pepsi Max, Pepsi ZeroSugar và Pepsi Lime.

- Mountain Dew: Mountain Dew là một loại nước giải khát có chứa caffein, vị mật ong và các hương vị tươi mát khác Nó cung cấp một trải nghiệm năng lượng và làm hài lòng các tín đồ thể thao.

- Gatorade: Gatorade là một dòng sản phẩm nước giải khát chuyên dụng cho các vận động viên Nó cung cấp các chất điện giải và chất bổ sung năng lượng.

- Lipton: PepsiCo sở hữu các sản phẩm trà Lipton, bao gồm trà đen, trà xanh và các hương vị khác.

- Lay's: Lay's là một thương hiệu tiện ích của PepsiCo, sản xuất các loại khoai tây chiên và snack khoai tây Có nhiều hương vị đa dạng như Sour Cream &

Onion, Barbecue, Cheese, và nhiều loại khác.

- Doritos: Doritos là một dòng sản phẩm snack bắp nổi tiếng của PepsiCo Có nhiều hương vị đặc biệt như Nacho Cheese, Cool Ranch, Spicy Sweet Chili, và nhiều loại khác.

- Cheetos: Cheetos là các sản phẩm snack ngô của PepsiCo, có dạng bánh hình quả bí ngô có vị phô mai Có nhiều phiên bản như Cheetos Crunchy, Cheetos Puffs, và Cheetos Flamin' Hot.

Giới thiệu về sản phẩm Pepsi zero calo chanh lon 320ml

Tên gọi

Tên gọi "Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml" được ra mắt vào năm 2020, đây là một phiên bản phổ biến của thương hiệu Pepsi được phát triển để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng muốn có một loại nước uống có hương vị chanh nhưng không có calo.

Danh mục sản phẩm Pepsi zero calo chanh lon 320ml và hình ảnh

1.2.2.1 Sản phẩm Pepsi Lime zero Sugar:

Một phiên bản không calo của pepsi với hương vị chanh tự nhiên Sản phẩm này không chứa đường và được làm ngọt bằng các chất thay thế đường như Aspartame và Acesulfame-K Nó mang lại sự kết hợp hài hòa giữa hương vị chanh tươi mát và niềm vui của Pepsi mà không tăng cường calo.

1.2.2.2 Sản phẩm Diet Pepsi Lime Đây là phiên bản không calo của Pepsi vị chanh, được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng muốn thưởng thức Pepsi với hương vị chanh mà không ảnh hưởng đến lượng calo tiêu thụ Sản phẩm này có thể có các biến thể khác nhau phù hợp với sở thích của từng quốc gia.

1.2.2.3 Sản phẩm Pepsi Light Lemon Đây là một phiên bản Pepsi vị chanh không calo có hương vị chanh tươi mát Sản phẩm này không chứa calo và thường được bán tại một số quốc gia châu Âu Mang lại khẩu vị tươi mát và độc đáo của chanh, Pepsi Light Lemon là một lựa chọn thích hợp cho những người muốn thưởng thức Pepsi mà không cần quá nhiều calo.

1.2.2.4 Sản phẩm Pepsi Max Lime Đây là một phiên bản không calo của Pepsi vị chanh với hương vị chanh và lime đậm đà Sản phẩm này được yêu thích ở nhiều thị trường và mang đến sự kết hợp tươi mát của chanh và vị thơm của lime, mà không cần phải lo lắng về calo.

Danh sách này gồm các sản phẩm Pepsi vị chanh không calo có thể thay đổi theo quốc gia và thị trường cụ thể.

MỘT SỐ HÌNH ẢNH MINH HỌA:

Sản phẩm Pepsi Lime zero Sugar Sản phẩm Diet Pepsi Lime

Sản phẩm Pepsi Light Lemon Sản phẩm Pepsi Max Lime

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TỪ MÔI TRƯỜNG MARKETING ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM PEPSI ZERO CALO VỊ CHANH LON 320 ML

Môi trường vĩ mô (STEEPLED)

Việt Nam là một quốc gia có đến 54 dân tộc sinh sống, mỗi dân tộc có một bản sắc văn hóa đặc thù, có những sở thích và nhu cầu khác nhau Trong xã hội đều có sự phân chia giai cấp giàu nghèo khá rõ rệt, mỗi giai cấp có những nhu cầu ham muốn về những sản phẩm và dịch vụ sẽ khác nhau Vì thế ở Suntory PepsiCo Việt Nam luôn định hướng phát triển sản phẩm của mình vào khách hàng.

 Đáp ứng được thói quen khẩu vị của người Việt.

 Doanh số bán ra của Pepsi tăng vọt, cảm tình của người Việt với Pepsi cũng được gia cố nhờ cho ra những show quảng cáo hợp lí cũng như nắm bắt được đặc điểm của người tiêu dùng Việt Nam.

 Cạnh tranh với hãng nước giải khát lâu đời là Coca-Cola.

 Chưa đáp ứng được khẩu vị của tất cả đối tượng người tiêu dùng.

Cả thế giới vẫn đang trong cuộc cách mạng công nghệ, các công nghệ mới liên tục ra đời và được tích hợp vào các sản phẩm, dịch vụ Sự ra đời của các công nghệ mới này sẽ tạo ra các cuộc cách mạng về sản phẩm, chuyển giao công nghệ, Chính vì thế công nghệ ngày càng trở thành nhân tố then chốt quyết định sự thành bại của công ty.

 Cung cấp dịch vụ và thông tin đến khách hàng với chất lượng và hiệu quả cao.

 Giảm bớt chi phí của việc đưa những sản phẩm tới khách hàng cũng như cải thiện, đổi mới dịch vụ cùng lúc.

 Phải bảo vệ bản quyền uy tín sản phẩm, tăng cường tuyên truyền tránh bị ăn cắp bản quyền.

Nền kinh tế trên toàn thế giới có xu hướng phục hồi và khu vực Châu Á được dự đoán là khu vực tăng trưởng kinh tế nhanh nhất thế giới

 Nền kinh tế khu vực được dự báo phục hồi sau khi tăng trưởng -0,2% trong năm 2020

 Tăng trưởng của khu vực được dự báo sẽ giảm nhẹ xuống còn 5,3% trong năm2022.

 Theo Tổng cục Thống kê, nền kinh tế Việt Nam đạt mục tăng trưởng 4,489%. cao hơn tốc độ tăng 3,68% của quý I 2020 Đây là mức tăng trưởng khá so với các nước trong khu vực và trên thế giới, kinh tế vĩ mô ổn định lạm phát được kiểm soát ở mức thấp

 Từ cuối tháng 1 đến đầu tháng 3/2021, dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp tại một số địa phương, ảnh hưởng tiêu cực tới tình hình kinh tế xã hội cả nước, kết quả tăng trưởng quý I năm 2021 cho thấy sự chỉ đạo và điều hành quyết liệt, kịp thời của Chính phủ.

 Nền kinh tế phát triển thì đời sống vật chất tăng cao, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa tăng cao sẽ là động lực lớn cho PepsiCo phát triển.

 Tốc độ tăng trưởng của kinh tế có sự thay đổi hàng năm dẫn đến việc chi tiêu của khách hàng về vấn đề thiết yếu cũng thay đổi, việc kinh doanh của Pepsi ở thị trường Việt Nam cũng gặp nhiều khó khăn trong giai đoạn hiện tại.

Việt Nam là một nơi tương đối thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh lâu dài vì không phải chịu nhiều thảm họa hay thiên tai Việt Nam nằm trên bán đảo Đông Dương, trung tâm Đông Nam Á, giao thông thuận tiện với đường bờ biển dài 3.260 km không kể các đảo

 Nhờ vị trí địa lý thuận lợi của Việt Nam, Pepsi dễ dàng thông thương với các đối tác trên toàn quốc cũng như trong khu vực và trên toàn thế giới bằng cả đường bộ, đường thủy và đường hàng không.

 Do đặc điểm của khí hậu nhiệt đới gió mùa khiến nhu cầu về giải khát của người dân trên toàn lãnh thổ rất cao, cung cấp cho Pepsi thị trường tiêu thụ rộng lớn với lượng khách hàng đông đảo.

 Khoảng cách Nam - Bắc khá lớn (1650 km) nên việc phân phối, cung cấp sản phẩm cho thị trường miền Bắc gặp nhiều khó khăn, đòi hỏi phải có chiến lược phù hợp.

 Khí hậu Việt Nam có sự khác biệt lớn giữa các thời điểm trong năm và giữa các vùng miền, gây khó khăn cho việc nghiên cứu sản phẩm.

Trong điều kiện an ninh của các khu vực và thế giới đang có nhiều bất ổn, phức tạp thì lực lượng quân đội, công an đã làm tốt vai trò, nhiệm vụ của mình để duy trì hòa bình, trật tự xã hội Việc đầu tư và kinh doanh của PepsiCo ở Việt Nam ngày càng thuận lợi và phát triển là nhờ Việt Nam có một nền chính trị tương đối ổn định so với các nước trong khu vực và thế giới.

 An ninh chính trị ổn định của Việt Nam thu hút các nhà đầu tư nước ngoài, tạo điều kiện cho kinh tế phát triển.

 Phải đầu tư và kinh doanh làm sao cho phù hợp với pháp luật và tiêu chí phát triển của công ty.

2.1.6.1 Xây dựng uy tín và niềm tin: Các yếu tố đạo đức như độ trung thực, trách nhiệm xã hội và tính minh bạch có thể giúp PepsiCo xây dựng uy tín và niềm tin cho các sản phẩm và thương hiệu của họ, tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

2.1.6.2 Tránh thông tin đánh lừa: Bằng cách cung cấp thông tin chính xác và minh bạch về sản phẩm và dịch vụ, PepsiCo sẽ tạo được lòng tin và sự tín nhiệm từ phía khách hàng.

2.1.6.3 Trách nhiệm xã hội: PepsiCo có thể thể hiện trách nhiệm xã hội thông qua việc tham gia vào các hoạt động xã hội tích cực, hỗ trợ cộng đồng và bảo vệ môi trường

2.1.7 Nhân khẩu 2.1.7.1 Người trẻ tuổi và người yêu thích thức uống không calo

Môi trường vi mô

 Về nhân viên: Công ty PepsiCo có đội ngũ hơn 2500 nhân viên tại Việt Nam với chuyên môn cao làm việc năng xuất hiệu quả góp phần phát triển công ty

 Về đội ngũ lãnh đạo: Được đào tạo có kinh nghiệm đưa định hướng đúng đắn cho các hoạt động của công ty, nâng cao vị thế và phát triển công ty ngày càng lớn mạnh.

 Về công nghệ: PepsiCo Việt Nam có thị phần được coi là lớn nhất trong lĩnh vực nước giải khát, các nhà máy sản xuất lớn cùng với dây chuyền sản xuất hiện đại.

PepsiCo ngày càng có những sáng kiến để tạo ra nhiều thứ mới mẻ đa dạng phù hợp với thị hiếu.

 Về cơ sở vật chất: Từ năm 1994, Pepsi đã thâm nhập vào Việt Nam với 1 nhà máy hơn 100 công nhân, đến nay đã tăng trưởng gấp 50 lần, sở hữu 5 nhà máy sản xuất và có mặt các chi nhánh trên toàn quốc Gồm thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Bắc Ninh Trong đó Bắc Ninh là nhà máy được đánh giá là lớn nhất Đông Nam Á.

2.2.1.3 Văn hóa quản trị nhân viên:

Công ty đã đưa ra chính sách nghỉ hậu sản cho nhân viên 16 tuần, không giới hạn cũng không theo dõi thời gian bắt đầu và kết thúc công việc 1 ngày, cho về sớm những ngày thứ sáu và những tháng hè CEO luôn biết lắng nghe tâm tư nguyện vọng của nhân viên, các quy định linh hoạt trên đã cho phép công ty đặt thành công vang dội như hiện nay.

PepsiCo Việt Nam là một thành viên của PepsiCo toàn cầu nên sẽ có những nhà cung ứng nhất định Đây cũng chính là 1 trong những cơ hội đối với Pepsi với hệ thống bán hàng và phân phối vững mạnh trên toàn quốc.

Nguyên vật liệu được cung cấp chủ yếu từ nước ngoài :

Tên nhà cung cấp Sản phẩm được cung cấp

Công ty TNHH thiết bị công nghiệp GSI

Công ty đường Biên Hòa, BOUR Tây Ninh

Công ty TNHH dynaplast, Công ty bao bì Biên Hòa, Công ty Yuen Foong Yu Cung cấp thùng carton hộp giấy cao cấp để bảo quản và tiêu thụ

Công ty Ngọc Nghĩa Cung cấp vỏ chai nhựa

Công ty Hercules Việt Nam, San Miguel

Phú Thọ Cung cấp nắp khoắn

2.2.3.1 Đại lý: Pepsi hợp tác với các đại lý có thể là các công ty phân phối độc quyền hoặc đại lý đa ngành, đảm bảo việc sản phẩm Pepsi được phân phối và tiếp cận đến các điểm bán lẻ và khách hàng tiềm năng.

2.2.3.2 Công ty phân phối: Pepsi cũng thành lập và duy trì các công ty phân phối trực tiếp để quản lý việc phân phối sản phẩm Các công ty này thường thực hiện các hoạt động như nhập khẩu, lưu trữ, vận chuyển, quản lý kho và phân phối sản phẩm Pepsi đến các kênh bán lẻ.

2.2.3.3 Trực tuyến và thương mại điện tử: Pepsi có một trang web chính thức, cung cấp thông tin về sản phẩm và có thể bán sản phẩm trực tuyến Đồng thời, Pepsi cũng sử dụng các sàn thương mại điện tử và các ứng dụng di động để mở rộng phạm vi tiếp cận với người tiêu dùng.

2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 2.2.4.1 Coca-Cola

Coca-Cola là đối thủ truyền kiếp của Pepsi trên thị trường thế giới nhưng tại Việt Nam, Pepsi lại chiếm vị thế tiên phong Không chỉ cạnh tranh bằng những người nổi tiếng, Coca-Cola và Pepsi luôn cạnh tranh từng chút một trong các loại sản phẩm.

2.2.4.2 Các hãng nước giải khát lớn nhỏ trong thị trường

Ngoài Coca-Cola, PepsiCo còn phải đối đầu với các hãng nước giải khát lớn nhỏ khác nhau đang ngày càng thâm nhập sâu vào thị trường và mọc lên như nấm, nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn khác nhau của người tiêu dùng mọi lứa tuổi Có thể kể đến một số loại nước giải khát hiện nay được người dùng ưa chuộng như: Sting, Redbull, C2, cà phê đóng lon các loại, trà Olong.

2.2.4.3 Những thách thức và cơ hội cho PepsiCo

 Thách thức - Đối thủ hiện tại lớn mạnh và có khả năng cạnh tranh mạnh mẽ với thị trường

- Đối thủ tiềm tàng và các dòng sản phẩm thay thế ngày càng xuất hiện nhiều hơn và ngày càng phong phú về hình thức, chủng loại.

- Pepsi phải phân chia thị phần với các đối thủ, khó khăn hơn trong việc tiếp cận khách hàng hơn.

- Do lịch sử hình thành lâu đời nên đã có thời gian dài tìm hiểu nhu cầu, văn hóa, sở thích của người dân Việt Nam và dễ dàng thu hút được lượng người tiêu dùng trung thành lớn.

- PepsiCo cần tiếp tục chiến lược marketing tập trung mạnh vào thế hệ trẻ, đẩy mạnh quảng bá sản phẩm trên nền tảng các kênh truyền thông.

- PepsiCo cần tiếp tục nghiên cứu và thay đổi hương vị cũng như mẫu mã sản phẩm nhằm tạo nên sức hút, gây nên sự tò mò cho khách hàng.

2.2.5 Công chúng 2.2.5.1 Công chúng truyền thông

Với truyền thông Việt Nam, PepsiCo nên thiết lập các mối quan hệ tốt với các phương tiện truyền thông và tham gia vào các hoạt động xã hội có ý nghĩa để xây dựng lòng tin và đánh giá tích cực từ phía truyền thông Việt Nam.

2.2.5.2 Công chúng hoạt động cộng đồng

PepsiCo đã thực hiện nhiều chương trình và hoạt động xã hội để hỗ trợ và gắn kết cộng đồng, tiêu biểu như: Vòng Tay Nhân Ái (2012 – 2020), Hỗ Trợ Thế Hệ Trẻ, Mùa Hè Xanh và Tiếp Sức Mùa Thi, Cứu Trợ Cộng Đồng Cấp Bách, Cứu Trợ Thiên Tai,

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM PEPSI ZERO CALO VỊ CHANH

Các yếu tố văn hóa

Văn hóa là nguyên nhân cơ bản đầu tiên dẫn dắt hành vi của con người nói chung và hành vi tiêu dùng nói riêng

Văn hóa hành vi người tiêu dùng cũng khác nhau ở các vùng miền:

 Người tiêu dùng miền Bắc là những người chạy theo xu hướng, chú ý nhiều đến bao bì, đặc biệt đối với hàng mua để làm quà tặng

 Người tiêu dùng miền Trung thì dè dặt hơn, thường không sẵn sàng thử các nhãn hiệu mới và ưa chuộng thương hiệu địa phương hơn

 Người tiêu dùng miền Nam lại được cho là dễ tính, có kiến thức về nhiều thương hiệu và luôn sẵn lòng thử các thương hiệu khác nhau

Người Việt Nam có ảnh hưởng bởi văn hóa thương hiệu, ưu tiên thương hiệu tin tưởng và lựa chọn nó Pepsi là một thương hiệu lớn và nổi tiếng, vì vậy khi nhắc tới Pepsi người tiêu dùng đã có cho thương hiệu này một chỗ đứng trong lòng, họ có thể mua do tin tưởng thương hiệu mình lựa chọn hay cảm thấy thoải mái khi mua một sản phẩm quen thuộc, nhiều người đã và đang sử dụng.

Hương vị trong văn hóa ẩm thực cũng là một khía cạnh cần nhắc tới Ở ViệtNam, vị chanh được các bạn trẻ đón nhận vì nó phù hợp với ẩm thực, khẩu vị của phần đa người tiêu dùng.

Mỗi nhánh văn hóa có thể là một phân khúc thị trường: về bản chất, tất cả chúng đều có điểm chung Vì vậy, 63 tỉnh thành của Việt Nam cũng có những nét văn hóa và phong cách, bản sắc khác nhau.

Chính điều này cũng làm ảnh hưởng tới hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Thực tiễn cho thấy, ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, có nhu cầu sử dụng Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml luôn nhiều hơn, vì ở những thành phố lớn có nhiều hoạt động vui chơi giải trí, tiệc, hàng quán ẩm thực nhiều hơn và hơn cả là lượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm cũng nhiều hơn.

Sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml của tập đoàn PepsiCo hướng đến tệp khách hàng là người trẻ tuổi (18 - 27 tuổi), những người có lối sống lành mạnh quan tâm đến lượng calo mà vẫn muốn thưởng thức nước ngọt có gas.

Sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml vẫn còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận người dùng bởi tình hình kinh tế, mức độ phổ biến và vị trí địa lí.

3.1.3 Sự giao thoa biến đổi văn hóa

Thời kỳ hội nhập quốc tế cũng mang lại những ảnh hưởng nhất định tới nền văn hóa vùng miền, đặc biệt là các bạn trẻ có cái nhìn rộng hơn và tâm thế cởi mở đón nhận những nét văn hóa mới nhưng vẫn phù hợp với xã hội và văn hóa vốn có của nước mình Vì thế hành vi tiêu dùng cũng bị ảnh hưởng và làm cho thị trường hàng hóa nhập khẩu phát triển hơn rất nhiều.

Ví dụ điển hình như các bạn trẻ xem video mukbang của Hàn, Trung cũng sẽ kích thích tới việc mua nước ngọt có gas khi ăn các loại hải sản, mì, thêm vào đó là tâm lý giữ dáng, giảm cân của khách hàng nên PepsiCo cho ra mắt dòng sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml để phục vụ nhu cầu khách hàng.

Sự phát triển của công nghệ và Internet cũng giúp Pepsi phát triển về marketing sản phẩm ở nhiều khía cạnh hơn, đến gần hơn với người tiêu dùng Pepsico có hợp tác cùng những người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm “Pepsi zero calo vị chanh lon320ml” của mình tới nhiều quốc gia hơn trong đó có Việt Nam Điều này cũng làm ảnh hưởng tới hành vi mua hàng của người tiêu dùng cũng như giúp nhiều người biết thêm về sản phẩm này.

Các yếu tố xã hội

3.2.1.1 Giai tầng trẻ và người tiêu dùng trẻ tuổi: Giai tầng này thường quan tâm đến thức uống thân thiện với sức khỏe và thường xuyên theo dõi các xu hướng thực phẩm Do đó, công ty PepsiCo có thể tạo chiến dịch tiếp thị nhằm đẩy mạnh lợi ích không calo và chất lượng tự nhiên ưu thế của sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml.

3.2.1.2 Giai tầng xã hội nhạy cảm về sức khỏe: Các nhóm này quan tâm đến chất lượng và tác động của thức uống đối với sức khỏe rất nhiều, vì vậy Pepsi có thể tập trung vào việc nâng cao thông điệp về không calo, không đường và không chất bảo quản để thu hút người tiêu dùng trong giai tầng này

3.2.1.3 Giai tầng về mức thu nhập: Những người thuộc tầng lớp thu nhập cao có thể coi sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml là biểu tượng của sự thể hiện địa vị xã hội và sẵn sàng mua và sử dụng Ngược lại, những người thuộc tầng lớp thu nhập thấp có thể xem sản phẩm này như một biểu tượng tầng lớp cao hơn và quyết định không mua. Để khắc phục những nhận thức có cảm tính như thế thì Công ty PepsiCo có thể dựa vào phân khúc thị trường để lan tỏa và tạo ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp với từng tầng lớp xã hội.

Sau cùng, việc hiểu rõ và phản ánh chính xác giai tầng xã hội và nhu cầu của khách hàng hướng đến sản phẩm là yếu tố quan trọng để công ty PepsiCo có thể phát triển chiến lược marketing hiệu quả cho sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml bằng cách tạo ra thông điệp và chiến dịch phù hợp với từng nhóm đối tượng trong xã hội

3.2.2 Nhóm tham khảo 3.2.2.1 Nhóm người tiêu dùng chuyên nghiệp về sức khỏe: Những khách hàng này thường là những chuyên gia hoặc người quan tâm sâu sắc đến sức khỏe và chế độ ăn uống PepsiCo có thể sử dụng thông tin về không calo và các thành phần tự nhiên như chanh tươi mát, không đường để thu hút nhóm này.

3.2.2.2 Nhóm người tiêu dùng thường xuyên sử dụng mạng xã hội: Những người tiêu dùng này có khả năng lan truyền thông điệp và đánh giá sản phẩm trên mạng xã hội PepsiCo có thể hợp tác với họ thông qua chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội hoặc tạo ra sản phẩm thú vị tặng kèm để khuyến khích các khách hàng tích cực chia sẻ và đánh giá cho sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml.

3.2.2.3 Nhóm người tiêu dùng theo dõi xu hướng mới: Nhóm này thường cập nhật và theo dõi các xu hướng thực phẩm mới PepsiCo có thể tạo ra các quảng cáo chứng minh Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml luôn là thức uống phù hợp với thời đại

3.2.2.4 Nhóm tham khảo truyền thông:

Nhóm này là các nhà báo, nhà phê bình ẩm thực và người tạo nội dung trên các phương tiện truyền thông có thể ảnh hưởng đến ý kiến của người tiêu dùng về sản phẩm Pepsi có thể hợp tác với họ để tạo ra đánh giá tích cực và nội dung quảng cáo phù hợp với từng lứa tuổi xã hội

3.2.2.5 Nhóm khách hàng trung thành: Là những người đã lâu nay luôn ủng hộ thương hiệu PepsiCo, có thể trở thành nguồn cung cấp ý kiến đáng tin cậy về sản phẩm, đồng thời có thể hợp tác tạo ra chiến dịch khuyến khích những khách hàng này chia sẻ trải nghiệm của họ với sản phẩm Pepsi vị chanh không calo 320ml

3.2.3 Gia đình 3.2.3.1 Thói quen truyền tai Ở Việt Nam, người dân thường có xu hướng truyền tai nhau nhiều hơn thay vì cá nhân tự tìm hiểu một sản phẩm vì thế khi trải nghiệm một loại nước ngọt vừa tốt cho sức khoẻ vừa có thương hiệu rõ ràng khách hàng thường sẽ giới thiệu cho người thân và bạn bè từ đó tạo niềm tin và sự lan toả hơn cho sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml.

3.2.3.2 Chế độ ăn uống gia đình

Hầu hết ở Việt Nam khi ăn uống gia đình nào cũng có trên bàn những thức uống giải khát, nếu Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml phù hợp với chế độ ăn uống của gia đình, họ có thể trở thành một thị trường tiềm năng đáng tin cậy

3.2.3.3 Ảnh hưởng của người lớn trong gia đình

Trong một gia đình, người lớn thường có vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm Nếu Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml là nguồn cung cấp đáng tin cậy cho người lớn trong gia đình ưa thích, họ có thể khuyến khích gia đình mua sản phẩm này một cách tích cực

3.2.4 Vai trò, địa vị 3.2.4.1 Vai trò xã hội của người tiêu dùng

 Đối với người tiêu dùng bình thường cách họ tương tác với sản phẩm và chia sẻ kinh nghiệm có thể ảnh hưởng đến tạo dựng hình ảnh và uy tín của sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml

 Đối với các người nổi tiếng và người ảnh hưởng có địa vị xã hội cao có thể tạo ra sự quan tâm đối với sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml thông qua quảng cáo hoặc đánh giá tích cực về sản phẩm

 PepsiCo cần phân đoạn thị trường dựa trên địa vị xã hội để xác định đúng đối tượng mục tiêu mua sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml

Các yếu tố thuộc về cá nhân

Hiện nay, 57% dân số Việt dưới 30 tuổi có nhu cầu giảm cân, giảm lượng đường có trong nước ngọt có gas Điều đó chứng tỏ giới trẻ là phân khúc thị trường vô cùng tiềm năng của các doanh nghiệp Pepsi đã nắm bắt phân khúc này để tung ra “Pepsi vị chanh không calo” và đã vô cùng thành công.

 Bảng chi tiết các yếu tố quyết định đến nhu cầu sử dụng sản phẩm của cả

Yếu tố quyết định Nam (%) Nữ (%)

Thành phần của sản phẩm 70,9 76,1 Nguồn: vinasearch khảo sát về yếu tố sử dụng nước giải khát không cồn theo giới tính

3.3.3 Nghề nghiệp Độ tuổi người đi làm từ 30 – 45 tuổi chiếm 17,8% do quan tâm về sức khỏe nhiều hơn nên họ cũng có phần hạn chế về nước ngọt có gas.

Theo Tổng cục Thống kê, thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam rơi vào khoảng 3000 USD một năm Do đó nhu cầu tiêu nước giải khát vẫn sẽ ở mức cao.

Sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml chọn cho mình khách hàng mục tiêu với lối sống yêu đời, trẻ trung, năng động, sáng tạo.

 Lối sống bận rộn với học tập, công việc, nhiều áp lực và mệt mỏi, dễ stress; những người có khát khao, đam mê nhưng lại bị vùi dập vì những áp lực đó.

 Khao khát có ngày nghỉ xả hơi để có thời gian chăm sóc cho bản thân, vực lại tinh thần hoặc có những thời gian vui vẻ bên cạnh bạn bè, người thân.

 Họ quan tâm đến các vấn đề xã hội, nhạy bén với các chủ đề trên mạng, năng động và hài hước, có quan điểm và cái tôi riêng.

Các yếu tố thuộc về tâm lý

 Sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml chọn cho mình phân khúc khách hàng với tâm lí, lối sống năng động, yêu đời và quan tâm đến sức khỏe Với thành phần an toàn và giảm tối thiểu lượng calo, sản phẩm phù hợp với người đang trong chế độ ăn kiêng, tập luyện nhưng vẫn có thể thưởng thức loại nước giải khát ngon miệng.

 Giá cả và các chương trình khuyến mãi cũng đóng một vai trò thiết yếu trong động cơ mua hàng của khách hàng.

 Chất liệu lon Pepsi mới: Nổi bật, khác biệt chính là cảm giác đầu tiên khi cầm trên tay, lon Pepsi vị chanh mới khoác trên mình “lớp áo” được làm từ chất liệu

Matte, thể hiện một chút cổ điển, một chút sang trọng không bóng loáng (Cảm giác).

 Cùng với thiết kế dạng lon tiện lợi, Pepsi không calo chanh sẵn sàng theo bạn giải nhiệt ngày hè ở bất kì đâu (Thị giác).

 Pepsi vị chanh được tạo ra bởi chất tạo ngọt aspartame và sucralose, hoàn toàn có vị ngọt như Pepsi truyền thống Đây là 2 chất có khả năng tạo ngọt nhưng lại vô cùng ít calo Từ đó giúp mang lại một sản phẩm Pepsi không calo vị chanh nhưng vẫn đủ vị ngọt của Pepsi truyền thống, vẫn có vị chanh thơm mát, tạo nên cảm giác sảng khoái cực kỳ (Vị giác).

 Định vị thương hiệu với hình ảnh nguồn năng lượng tươi tắn.

 Pepsi luôn thay đổi và tăng trưởng hợp khuynh hướng.

 Logo Pepsi với hình ảnh điển hình nổi bật thương hiệu.

 Sử dụng link hình ảnh thương hiệu với Influencer.

 Theo ông Jahanzeb Khan - Tổng giám đốc Suntory PepsiCo Việt Nam, ngay từ khi mới thành lập, công ty luôn coi con người là tài sản quan trọng và quý giá nhất

 Đề cao giá trị cá nhân và tôn trọng sự khác biệt, Suntory PepsiCo Việt Nam tạo điều kiện để mỗi người phát huy khả năng của bản thân, đồng thời truyền cảm hứng thông qua tinh thần “Yatte Minahare”, luôn biết ước mơ, chấp nhận thử thách và không bao giờ từ bỏ

 Đối tượng khách hàng mục tiêu của Pepsi quan tâm tới những hoạt động mang lại niềm vui, ý nghĩa cuộc sống, năng động.

 Đối tượng khách hàng mục tiêu của Pepsi thường tụ tập bạn bè, gia đình để quây quần ăn uống, tiệc tùng, vui đùa cùng nhau.

 Đối tượng khách hàng mục tiêu của Pepsi thuộc nhóm người có tính cách dễ gần,thân thiện, cởi mở.

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STDP CHO SẢN PHẨM PEPSI ZERO

Phân đoạn thị trường

4.1.1 Tiêu chí phân đoạn thị trường 4.1.1.1 Theo địa lý vùng miền

Nhìn chung thì rất dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml dù là ở thành thị hay nông thôn

Tuy nhiên PepsiCo vẫn chọn khu vực miền Nam là chủ yếu Lí giải cho điều này là vì khu vực miền Nam khá chuộng đồ ăn và thức uống có vị ngọt, đặc biệt là khu vực miền Tây Nam Bộ, một số tỉnh thành ở vùng Đông Nam Bộ như Thành phố Hồ Chí Minh, Tây Ninh, Bà Rịa Vũng Tàu, Còn ở khu vực miền Trung họ lại có khẩu vị ăn rất cay nóng, khu vực miền Bắc lại có sở thích các món thanh đạm, nhẹ nhàng, chua nhẹ, ít ngọt và ít cay.

Tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng là giới trẻ, độ tuổi từ 18-30 tuổi, nhóm này cũng có khả năng mua tốt vì là lực lượng lao động chính của xã hội, họ thích trải nghiệm, tìm những thức uống mới lạ và luôn làm mới.

Tất cả các ngành nghề đều quan tâm và là đối tượng mà sản phẩm hướng đến.

Tuy nhiên, những ngành nghề yêu cầu về ngoại hình như: ca sĩ, diễn viên,… họ sẽ tiêu thụ ít hơn các ngành nghề khác và doanh nghiệp sẽ tăng doanh thu của sản phẩm bằng việc dùng hình ảnh thương hiệu cá nhân của họ để quảng bá sản phẩm.

Thường trong dịp lễ, Tết, tiệc tùng hay sinh nhật, sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml của PepsiCo thường xuất hiện rất nhiều trong giỏ quà tặng của người Việt do sự phố biến cũng như đơn giản của nó.

Với bao bì chất liệu Matte độc đáo và thiết kế dạng lon giúp khách hàng vừa có thể bảo quản dễ dàng, vừa có thể dễ dàng mang theo đi khắp nơi, Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml ngày càng trở nên phổ biến và thông dụng.

Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml có lớp vỏ đen nhám nổi bật, cực kỳ cá tính, đánh vào nhu cầu thích cái đẹp của đối tượng khách hàng ngày nay.

 Tôn giáo, nghề nghiệp, trình độ học vấn

Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml không phân biệt tôn giáo, nghề nghiệp hay trình độ học vấn.

Nhìn chung sản phẩm của PepsiCo không kén giới tính người dùng, dành cho cả nam, nữ, LGBTQ+,

Tuy nhiên vẫn có vài điểm khác biệt giữa các nhóm, như nhóm nam thường hướng tới các sản phẩm có vị đậm đà, kích thích vị giác và năng lượng, còn nhóm nữ và LGBTQ+ thì hướng tới các sản phẩm có vị thơm ngon, nhẹ nhàng,dinh dưỡng và tốt cho sức khỏe.

- Dưới 15 tuổi chiếm 31,4% là độ tuổi còn đi học thích uống nước ngọt vì sở thích thỏa mãn cơn thèm ngọt.

- Từ 15 đến 30 tuổi chiếm 38,6% là độ tuổi đã có hiểu biết về sức khỏe có nhu cầu dùng nước ngọt để giảm lượng calo, có nhu cầu giảm cân cao hơn.

- Từ 30 đến 45 tuổi chiếm 17,8% là độ tuổi người đi làm ít quan tâm về sức khỏe nhiều hơn nhưng nên họ cũng có phần hạn chế về nước ngọt có gas.

- Trên 45 tuổi chiếm 12% ít quan tâm về nước ngọt có gas chủ yếu họ thường thay thế bằng những thức uống bổ dưỡng khác.

 Thành phần kinh tế, mức sống

Giá thành sản phẩm của PepsiCo không quá cao, phù hợp với tất cả thành phần kinh tế, từ giới trẻ, học sinh, sinh viên, người đi làm, người trung niên…

4.1.1.6 Theo yếu tố tâm lý

Tập trung vào nhóm trẻ độc thân, trẻ đã cưới chưa có con và trẻ đã cưới đã có con.

Pepsico chọn cho mình phân khúc trung lưu với lối sống yêu đời, năng động, ưa tiệc tùng.

4.1.1.7 Theo hành vi của khách hàng (theo động cơ)

Khách hàng của PepsiCo thường quan tâm tới những hoạt động mang lại niềm vui, ý nghĩa cuộc sống, năng động, thường tụ tập bạn bè, gia đình để quây quần ăn uống, tiệc tùng, vui đùa cùng nhau Họ tìm đến sản phẩm của PepsiCo cho các bữa ăn, dịp lễ đặc biệt…

- Tần suất: sử dụng sản phẩm 1-2 lần/ngày; 3 ngày/tuần.

+ Lượng sử dụng: 10-12 lít/ tháng trở lên.

4.1.2 Đánh giá các yêu cầu khi phân đoạn thị trường

Theo Investing.com, 17/06/2023 PepsiCo đã thu về 22.322 triệu USD về Tổng doanh thu, cao hơn quý trước đó gần 5.000 triệu USD.

Kết quả đã chứng minh PepsiCo đang làm tốt trong cả những phân đoạn thị trường dễ sử dụng như lứa tuổi, giới tính, thu nhập… lẫn những tiêu chí khó sử dụng như: tâm lý khách hàng…

4.1.2.2 Có quy mô đủ lớn

Theo BMI, Việt Nam là một trong những thị trường thực phẩm và đồ uống hấp dẫn nhất toàn cầu, xếp thứ 10 ở châu Á vào năm 2019 Báo cáo phân tích của Công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng cũng dự đoán doanh thu ngành đồ uống không cồn tại Việt Nam có thể tăng trưởng với tốc độ trung bình 10,5% vào năm 2024 Trong đó, đồ uống có ga hứa hẹn đạt mức tăng trưởng doanh số bán hàng mạnh mẽ, trung bình 11,9%/năm trong trung hạn.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng sôi động và cạnh tranh cao, việc SuntoryPepsiCo giữ vững vị trí top đầu ngành đồ uống không cồn 5 năm liên tiếp khẳng định vị thế, khả năng thấu hiểu thị trường cũng như tiềm lực vững vàng của công ty.

Khách hàng trên cùng đoạn có nhu cầu, ước muốn và khả năng chi trả có thể khác nhau Trên cùng một đoạn thị trường, dù khách hàng có thể thuộc cùng một nhóm mục tiêu nhưng họ vẫn có thể có những nhu cầu, mong muốn và khả năng chi trả khác nhau.

4.1.2.4 Có thể phân biệt được

Thị trường mục tiêu

PepsiCo Việt Nam đã cố gắng phân phối với mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng bằng đến miền núi, từ Bắc vào Nam Song, PepsiCo chủ yếu vẫn chú trọng những nơi tập trung đông dân cư, các thành phố lớn: TP HCM, Bình Dương,Quảng Nam, Cần Thơ và sắp tới là Bắc Ninh Vì thế, sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ các quán ăn, quán giải khát quy mô lớn lẫn nhỏ, từ đường phố đến hẻm nhỏ…

Tuy nhiên, Pepsi quan tâm đến phân khúc khách hàng miền Nam nhiều hơn bởi lí do: Người miền Nam ưa ngọt hơn người miền Bắc (đối thủ cạnh tranh CocaCola có vẻ thắng thế hơn ở phân khúc miền Bắc).

4.2.1.2 Theo tiêu thức nhân khẩu học

- Dưới 15 tuổi: chiếm 31,4% là độ tuổi còn đi học thích uống nước ngọt vì sở thích thỏa mãn cơn thèm ngọt.

- Từ 15 đến 30 tuổi: chiếm 38,6% là độ tuổi đã có hiểu biết về sức khỏe có nhu cầu dùng nước ngọt để giảm lượng calo, có nhu cầu giảm cân cao hơn.

- Từ 30 đến 45 tuổi: chiếm 17,8% là độ tuổi người đi làm ít quan tâm về sức khỏe nhiều hơn nhưng nên họ cũng có phần hạn chế về nước ngọt có gas.

- Trên 45 tuổi: chiếm 12% ít quan tâm về nước ngọt có gas chủ yếu họ thường thay thế bằng những thức uống bổ dưỡng khác.

 Theo nguyên tắc tâm lý học

Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml không những không gây hại cho sức khỏe mà còn giúp hỗ trợ quá trình tiêu hóa tốt hơn khi cơ thể dùng nhiều đồ dầu mỡ Với Pepsi vị chanh mới, người dùng hoàn toàn có thể an tâm giải tỏa cơn thèm ngọt mà không cần lo về Pepsi chanh có thật sự không calo hay không Và vấn đề tăng cân cũng không còn gì để lo ngại

 Theo hành vi tiêu dùng

- Mua Pepsi cho việc giải khát hằng ngày, ngoài ra còn mua cho dịp tiệc tùng, sinh nhật…

- Cường độ tiêu dùng: thường xuyên.

- Mức độ trung thành: cao.

4.2.1.3 Theo tiêu thức thu nhập

 Người tiêu dùng thu nhập trung bình: có khả năng mua sản phẩm một cách đều đặn mà không gặp quá nhiều khó khăn tài chính Họ có thể là những người tầng lớp trung niên hoặc người trẻ đang có mức thu nhập ổn định từ công việc, sự nghiệp.

 Người tiêu dùng thu nhập cao: có mức thu nhập cao hơn so với người trung bình và sẵn sàng chi tiền cho các sản phẩm cao cấp hoặc có tính hấp dẫn Họ có thể thấy giá trị trong việc thưởng thức sản phẩm có hương vị độc đáo và tiện lợi.

 Người tiêu dùng có thể tiêu tiền cho sản phẩm tiêu chuẩn: là những người tiêu dùng không gặp áp lực tài chính lớn và có thể chi tiền cho các sản phẩm cần thiết trong cuộc sống hằng ngày, bao gồm cả việc mua đồ uống để thỏa mãn nhu cầu gia đình hoặc cá nhân về đồ uống lựa chọn.

4.2.1.4 Thị trường mục tiêu của sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml

Bảng phân tích đặc điểm khách hàng của sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml: Đặc điểm khách hàng Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml Tuổi  Người trẻ: từ 16-35 tuổi.

 Người trung niên: từ 35 tuổi trở lên.

Giới tính  Không giới hạn giới tính. Đặc điểm  Người quan tâm đến sức khỏe: là những người quan tâm đến việc duy trì cân nặng và sức khỏe Sản phẩm này phù hợp với họ vì vẫn có hương vị ngon dù không chứa calo và không đường.

 Người yêu thích hương vị chanh: sản phẩm có hương vị chanh, do vậy những người yêu thích hương vị này có thể là một phần quan trọng của đối tượng mục tiêu.

4.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá thị trường mục tiêu 4.2.2.1 Quy mô và sự tăng trưởng

 Quy mô lớn: Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml có sẵn ở nhiều khu vực và điểm bán lớn, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng và quán bar Sản phẩm có sự phân phối rộng rãi và sẵn có dễ dàng cho khách hàng.

 Quy mô nhỏ: Sản phẩm cũng có thể được bán ở quy mô nhỏ hơn, ví dụ tại các cửa hàng nhỏ, quán ăn địa phương hay trực tiếp từ nhà sản xuất thông qua đặt hàng trực tuyến

 Tốc độ tăng trưởng cao: PepsiCo đã đầu tư mạnh mẽ vào thị trường đồ uống không calo và sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml đã có sự phát triển đáng kể trong vài năm qua Nhưng tốc độ tăng trưởng có thể tùy thuộc vào thị trường cụ thể và các yếu tố khác nhau như thị trường địa phương, cạnh tranh và chiến dịch tiếp thị.

 Tốc độ tăng trưởng ổn định: Sản phẩm có tốc độ tăng trưởng ổn định khi đã tồn tại ở thị trường trong một thời gian dài và có một vị trí vững chắc trong thị trường Tuy nhiên, cần quản lý sản phẩm để duy trì sự quan tâm của khách hàng và cạnh tranh với các sản phẩm khác trên thị trường.

 Quyền thương lượng của nhà cung cấp

- Do số lượng nhà cung cấp rất nhiều và họ phân tán khắp mọi nơi trên thế giới cùng với đó là chi phí chuyển đổi thấp

- Các nhà cung cấp muốn duy trì hoạt động kinh doanh của họ với gã khổng lồ nước ngọt

Chính vì vậy mà Pepsi có quyền kiểm soát cao hơn đối với các nhà cung cấp của mình.

 Quyền thương lượng của khách hàng Áp lực đến từ quyền thương lượng của khách hàng đối với Pepsi là thấp, vì:

Sự khác biệt

4.3.1 Cơ sở tạo sự khác biệt

Ngay từ tên của sản phẩm đã tạo nên sự khác biệt Pepsi Zero Calo – nhiều người sẽ nghĩ đây là sản phẩm không có độ ngọt bởi không calo đồng nghĩa với không đường Thực tế, Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml là sản phẩm nước ngọt có gas và vị ngọt được tạo nên từ các chất tạo ngọt tổng hợp như Aspartame, Acesulfame Kali 950 và Sucralose cùng với những hương liệu và một số chất khác như hỗn hợp chanh tự nhiên, caffeine, nước bão hòa,

Thành phần tạo ngọt chỉ mang lại cảm giác ngọt ở vị giác và chiếm rất ít hàm lượng calo Tính từng lon Pepsi hàm lượng này không quá 1 calo/lon.

4.3.2 Bảng so sánh các điểm khác biệt giữa sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml và sản phẩm cạnh tranh trực tiếp

320ml Coca-Cola Zero Sugar lon 320ml

Giống - Đều có dạng lon.

- Đều có vị ngọt, không calo

Khác - Thiết kế: màu đen huyền bí, sử dụng chất liệu Matte nhám.

- Màu sắc: Dòng chữ thương hiệu trắng nổi bật trên nền đen nhám

Sucralose cùng với những hương liệu và một số chất khác như hỗn hợp chanh tự nhiên, caffeine, nước bão hòa,

- Có vị chanh dịu nhẹ hòa cùng vị pepsi

- Thiết kế: đơn giản, bao bì đỏ gắn liền với thương hiệu Coca.

- Màu sắc: trắng, đen và đỏ kết hợp tạo nên sự nổi bật.

- Thành phần: Nước bão hòa CO2, màu thực phẩm, chất điều chỉnh độ axit, chất tạo ngọt tổng hợp, chất bảo quản, hương cola tự nhiên và caffein.

- Vị cocacola truyền thống ,ngọt ở vị giác

Bảng so sánh giữa Pepsi Zero Calo chanh và Coca Cola Zero Sugar lon 320ml

Định vị sản phẩm trên thị trường

4.4.1 Các yếu tố định vị

 Định vị dựa trên giá cả

 Định vị dựa trên chất lượng

 Định vị dựa trên đặc tính sản phẩm

 Định vị dựa trên đối tượng khách hàng

 Định vị dựa trên phong cách và thương hiệu

4.4.2 Phân tích từng yếu tố định vị

 Định vị dựa trên giá cả

- Là một trong những phương pháp phổ biến để doanh nghiệp có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn

- Là một chiến lược phân loại sản phẩm dựa trên mức giá của chúng Điều này cho phép khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm với giá phù hợp với ngân sách của họ, đồng thời giúp doanh nghiệp tạo ra một phạm vi sản phẩm rõ ràng hơn để quảng cáo đến khách hàng.

 Định vị dựa trên chất lượng

- Là quá trình doanh nghiệp xác định vị trí của sản phẩm trong thị trường dựa trên các tiêu chí liên quan đến chất lượng.

- Các yếu tố chất lượng thường được sử dụng để định vị bao gồm:

 Định vị dựa trên đặc tính sản phẩm:

- Là một chiến lược định vị phổ biến và hiệu quả trong việc giúp sản phẩm của doanh nghiệp nổi bật trên thị trường, tập trung vào các đặc tính riêng biệt của sản phẩm của doanh nghiệp so với các sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh.

- Các đặc tính sản phẩm có thể bao gồm: các tính năng kỹ thuật, thiết kế độc đáo, chất lượng, tính tiện dụng, tính độc quyền, hiệu quả chi phí, tính an toàn, tính thẩm mỹ, và nhiều yếu tố khác.

 Định vị dựa trên đối tượng khách hàng:

- Là quá trình doanh nghiệp phân tích các đặc điểm, nhu cầu của khách hàng để định hướng sản phẩm, dịch vụ đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, giúp tìm ra nhóm khách hàng tiềm năng và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, thu nhập, địa điểm, sở thích và nhu cầu của khách hàng.

- Các phương pháp định vị dựa trên đối tượng khách hàng bao gồm:

 Định vị theo độ tuổi.

 Định vị theo giới tính.

 Định vị theo vị trí địa lý.

 Định vị theo nhóm dân tộc hoặc văn hóa.

 Định vị dựa trên phong cách và thương hiệu:

- Phong cách và thương hiệu là hai yếu tố quan trọng trong định vị sản phẩm

 Phong cách đặc trưng cho sản phẩm có thể là trang nhã, thời trang, hiện đại, cổ điển, v.v

 Thương hiệu cũng là yếu tố quan trọng để khách hàng nhận biết và đánh giá chất lượng của sản phẩm.

4.4.3 Đánh giá yếu tố định vị thị trường cho sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml của công ty Suntory PepsiCo

Với sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml công ty PepsiCo đã có những chiến lược để định vị sản phẩm trên thị trường.

- Về giá cả: PepsiCo hướng tới nhiều tầng lớp khác nhau của thế hệ Millennials.

Vậy nên giá của một lon Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml chỉ có 11.000đ Với mức giá này mọi tầng lớp đều có thể sử dụng được.

- Về chất lượng: Sản phẩm này hướng đến người tiêu dùng ăn kiêng hay không thích nhiều calo, mong muốn khách hàng có sức khỏe tốt nhất, vừa có thể sử dụng sản phẩm của mình mà không cần lo sợ điều gì.

- Về đặc tính sản phẩm: Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml không có calo, không gây béo, uống vào vẫn có vị ngọt nhờ có thành phần Sucralose Chính vì thế nên sản phẩm có tính cạnh tranh cao với các sản phẩm khác.

- Về đối tượng khách hàng: Công ty hướng tới độ tuổi từ 13 đến 35 tuổi Ở Việt

Nam, các bạn trẻ thường thích ăn vặt và uống nước ngọt Chính vì thế đây cũng là cơ hội để PepsiCo có thể phát triển đưa sản phẩm của mình ra thị trường.

- Về phong cách và thương hiệu: Pepsi đã tự định vị mình là một trong những hiện thân của năng lượng trẻ Điều này được thấy trong các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của họ Pepsi luôn xây dựng hình ảnh tươi trẻ với thông điệp “ Live for now –Sống trọn từng giây” thể hiện sự trẻ trung năng động Hơn thế còn sử dụng liên kết hình ảnh với các nghệ sĩ, idol để tiếp cận gần hơn với khách hàng.

PHÂN TÍCH CÁC QUYẾT ĐỊNH MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM PEPSI ZERO CALO VỊ CHANH 320ML CỦA CÔNG TY SUNTORY

Chính sách marketing mix cho sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon

320ml trong thời gian qua 5.2.1 Chính sách sản phẩm

Sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml phát triển trong bối cảnh xã hội công nghiệp mọi người ăn thịt mỡ và fast food rất nhiều nên Pepsi rất phù hợp Sản phẩm tiện dụng, bật nắp là có thể thưởng thức ngay, giải khát tốt, giúp tiêu hóa tốt, chống đói, chống lại cảm giác thịt mỡ thừa trong miệng mà lại không gây nghiện như rượu bia

Nền tảng thành công của Pepsico chính là sự cam kết lâu dài của hãng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng Pepsico đã có loại Pepsi dành riêng cho những người mập nhằm mở rộng thị trường nước giải khát dành cho người ăn kiêng Từ lâu, thương hiệu Pepsi đã gần như trở thành thương hiệu dẫn đầu trong các sản phẩm nước giải khát có gas

Và mới gần đây, Pepsi công bố chính thức ra mắt thêm sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml.

5.2.1.1 Mục tiêu về sản phẩm

Trong 3 năm đầu tiên, khi mới tung sản phẩm ra thị trường, dựa vào các chi phí sản xuất, chi phí Marketing mà doanh nghiệp đưa ra mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp trong ngắn hạn đạt được 10% – 20%, lợi nhuận trong dài hạn đạt từ 40% - 50% doanh thu.

Về khách hàng: mục tiêu khi tung ra sản phẩm Pepsi vị chanh không calo là có thể tiếp cận được các phân khác khách hàng mục tiêu và cũng như khai thác nhiều khách hàng tiềm năng.

Về thị phần: bán được nhiều hàng hơn đối thủ, chiếm thị phần bằng cách tăng trưởng nhanh hơn tốc độ tăng trưởng trung bình của ngành là 6%.

Về thị trường: mở rộng được thị trường hoạt động trong thời gian tới, thương hiệu.

5.2.1.2 Các cấp độ của sản phẩm

- Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml là một loại nước giải khát không chứa calo, mang lại hương vị chanh tươi mát.

- Sản phẩm này nhằm hỗ trợ người tiêu dùng quan tâm đến việc duy trì lối sống lành mạnh và kiểm soát cân nặng.

- Với lon có dung tích 320ml, Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml tiện lợi để thưởng thức ngay lập tức hoặc mang đi bất cứ đâu.

 Sản phẩm hiện hữu - Nhãn hiệu sản phẩm vẫn là Pepsi.

- Bao bì của Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml có lớp vỏ đen nhám nổi bật, với chất liệu Matte độc đáo và thiết kế dạng lon giúp dễ dàng bảo quản và mang theo.

- Dịch vụ gia tăng cho sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml có thể bao gồm: tạo trải nghiệm thương hiệu độc đáo, gói sản phẩm độc đáo, chương trình thưởng khách hàng, nâng cao nhận thức qua quảng cáo và marketing, hỗ trợ bán hàng và tương tác trực tuyến.

- Mục tiêu của các dịch vụ gia tăng này là tạo sự phân biệt và thu hút khách hàng, tăng cường trung thành và tăng doanh số bán hàng của sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml.

 Chu kỳ sống của dòng sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml

Ra mắt Tăng trưởng Bão hòa Suy thoái

Thời gian Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023

Số lượng bán ra (sản phẩm)

5.2.2 Chính sách giá 5.2.2.1 Mục tiêu về giá

 Thu hẹp khoảng cách giữa giá thông thường và giá chiết khấu cho ngày lễ.

Bằng cách này, PepsiCo hy vọng người tiêu dùng sẽ mua nhiều nước giải khát hơn hằng ngày chứ không chỉ trong những ngày lễ.

 Thu hút được một số lượng lớn khách hàng và đạt được một thị phần lớn.

5.2.2.2 Cơ sở về chi phí - Đối với khách hàng B2B:

- Chiết khấu và trợ giá:

+ Thanh toán: giảm trừ cho khách hàng khi thanh toán trước hạn

+ Thương mại: giảm giá niêm yết cho khách hàng mua với số lượng lớn

+ Thanh toán các khoản hoa hồng: giảm giá để bồi hoàn lại những dịch vụ và khuyến mãi mà các đại ý đã thực hiện - Chiết khấu giá:

+ Nhà phân phối: các điểm bán phải có giá đúng với thỏa thuận hợp đồng, chênh lệch giá trong phạm vi cho phép + Siêu thị với đại lý (8%)

Giá cả PepsiCo luôn giữ ở mức ổn định cho sản phẩm mới với Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml có giá là 10.000đ/lon, không tăng qua các năm hoặc không chênh lệch quá nhiều trong các quý để tránh ảnh hưởng đến các yếu tố khác như thị phần, khách hàng mục tiêu,

Tuy nhiên tại các dịp lễ, sự kiện lớn như World Cup, các giải bóng đá lớn trong nước giá sản phẩm sẽ được áp dụng các chính sách khuyến mãi dựa theo các chương trình được diễn ra tại thời điểm đó, cụ thể:

- Đối với lốc: 57.000đ/ lốc 6 lon.

- Đối với thùng: có giá 212.000đ/ thùng 24 lon.

5.2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm

 Các yếu tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp

Các yếu tố bên trong doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml:

- Chi phí sản xuất: Chi phí nguyên vật liệu, nhân công, đóng gói, vận chuyển ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành.

- Quy mô sản xuất: Sản lượng lớn giúp giảm chi phí đơn vị Doanh nghiệp có thể áp dụng giá hợp lý hơn.

- Công nghệ sản xuất: Công nghệ tiên tiến giúp nâng cao năng suất, chất lượng và giảm chi phí.

- Chiến lược kinh doanh: Áp dụng chiến lược giá hợp lý, khuyến mãi kích cầu để thúc đẩy tiêu thụ.

- Thương hiệu: Thương hiệu mạnh như Pepsi cho phép áp giá cao hơn so với đối thủ.

- Cạnh tranh trên thị trường: Tùy thuộc vào mức độ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể điều chỉnh giá bán phù hợp.

 Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài doanh nghiệp

Có một số yếu tố ảnh hưởng bên ngoài doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến sản phẩm Pepsi Zero Calo của PepsiCo Dưới đây là một số yếu tố quan trọng:

- Thay đổi xu hướng tiêu dùng

- Cạnh tranh từ các đối thủ.

- Quy định và chính sách pháp luật.

- Sự kiện và tin tức liên quan.

Các yếu tố này có thể tác động đến việc tiếp thị, tiếp cận, tiêu thụ và hình ảnh của sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml Để đạt được thành công, PepsiCo cần theo dõi và đánh giá kỹ lưỡng các yếu tố này và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để thích nghi với môi trường bên ngoài thay đổi.

PepsiCo thường áp dụng các phương pháp sau để định giá sản phẩm Pepsi Zero Calo:

 Phương pháp chi phí: Xác định giá bán dựa trên chi phí sản xuất, phân phối và lợi nhuận mong muốn

 Phương pháp so sánh: Khảo sát giá bán của các sản phẩm cùng loại trên thị trường để xác định mức giá cạnh tranh.

 Phương pháp tỷ suất lợi nhuận: Xác định tỷ suất lợi nhuận cho từng sản phẩm dựa trên dự báo doanh số

 Phương pháp khách quan: Dựa trên giá trị dinh dưỡng, lợi ích mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng.

 Phương pháp đàm phán: Thương lượng giá với các khách hàng chiến lược để đạt được mức giá hợp lý.

Ngoài ra, PepsiCo còn thường xuyên thay đổi giá bán thông qua các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm kích cầu tiêu dùng.

Chiến lược định giá của PepsiCo được quyết định bởi nhu cầu khách hàng và đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh.

Thay vì một cuộc chiến giá cả thì nó biến thành một cuộc chiến thương hiệu.

PepsiCo đã thực hiện chiến lược giá sản phẩm của mình bằng:

 Định giá thâm nhập thị trường: PepsiCo định giá sản phẩm mới tương đối thấp ngay từ ban đầu Điều này giúp thương hiệu thâm nhập thị trường, thu hút khách hàng và mở rộng thị phần.

 Định giá chiết khấu: PepsiCo thường xuyên cung cấp giá chiết khấu, giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng thanh toán trước thời hạn hoặc mua số lượng lớn Tỷ suất lợi nhuận từ các nhà phân phối rất mạnh Trong khi với khách hàng doanh nghiệp thì con số này thấp hơn nhiều

 Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: Mỗi loại sản phẩm sẽ được định giá khác nhau nhưng tỷ lệ với chi phí tương ứng Đặc biệt thu hẹp khoảng cách giá thông thường/ hàng ngày so với giá chiết khấu.

PepsiCo sử dụng mạng lưới toàn cầu để phân phối sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng Các địa điểm phân phối của PepsiCo như sau:

- Người bán lẻ - Người bán hàng trực tuyến - Các nhà hàng, rạp phim,

Hầu hết các sản phẩm của PepsiCo đều có sẵn tại các nhà bán lẻ, chẳng hạn như siêu thị, cửa hàng tạp hóa và cửa hàng tiện lợi Tuy nhiên, khách hàng có thể tiếp cận các hàng hóa được PepsiCo cấp phép như quần áo và áo thun thông qua các nhà bán lẻ và trang web của họ Dựa trên yếu tố này của hỗn hợp tiếp thị, các địa điểm phân phối sản phẩm của PepsiCo chủ yếu là các nhà bán lẻ không trực tuyến.

5.2.2.6 Chiến lược điều chỉnh giá

Về sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml, PepsiCo Việt Nam áp dụng một số chiến lược điều chỉnh giá sau:

 Định giá sản phẩm ở mức hợp lý để cạnh tranh với các sản phẩm nước giải khát không calo khác trên thị trường

 Áp dụng chính sách giá linh hoạt theo từng thời điểm.

 Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá định kỳ hoặc theo mùa vụ để thu hút người tiêu dùng

 Liên kết giá cả với các sản phẩm Pepsi khác như Pepsi thường và các món ăn nhẹ nhằm thúc đẩy tiêu thụ.

Mục tiêu marketing cho sản phẩm Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml của công ty PepsiCo tại Việt Nam trong quý/năm

 Về khách hàng: mục tiêu khi tung ra sản phẩm Pepsi Zero Calo Chanh 320ml là có thể tiếp cận được các phân khác khách hàng mục tiêu và cũng như khai thác nhiều khách hàng tiềm năng

 Về thị phần: bán được nhiều hàng hơn đối thủ, chiếm thị phần bằng cách tăng trưởng nhanh hơn tốc độ tăng trưởng trung bình của ngành là 6%

 Về thị trường: mở rộng được thị trưởng hoạt động trong thời gian tới, thương hiệu sản phẩm được nhiều người biết đến, trở nên phổ biến và uy tin đối với mọi người.

 Chiến lược phát triển của Pepsi sẽ hướng đến 4 mũi nhọn là:

- Thực hiện chương trình quảng cáo là chiến dịch “Pepsi – một thế hệ mới”.

- Tập trung mạnh vào sản phẩm Pepsi dành cho người ăn kiêng với tên gọi Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml, và tập trung mở rộng thị trường nước giải khát dành cho người ăn kiêng.

- Nhãn hiệu nước giải khát dẫn đầu ở Việt Nam Pepsi chú trọng đến việc phát triển mùi vị và hình ảnh cho sản phẩm.

- Mở rộng việc bán hàng thông qua việc phát triển các sản phẩm mới và các dịch vụ chăm sóc nhóm khách hàng khác nhau

 Phát triển sản phẩm và trải nghiệm ưu việt cho người tiêu dùng, tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu thị trường Đẩy nhanh tốc độ nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, hướng đến phục vụ nhu cầu dinh dưỡng toàn diện Đặt trải nghiệm người tiêu dùng làm trọng tâm trong việc phát triển chiến lược tiếp cận và phân phối đa kênh.

 Kế hoạch đầu tư máy móc thiết bị về cơ bản đã được hoàn thành tại tất cả các nhà máy để gia tăng năng lực sản xuất của các dòng sản phẩm chủ lực, đủ đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước và mở rộng xuất khẩu.

 Tiếp tục theo đuổi các giá trị bền vững và xác định đó chính là mục tiêu chiến lược với 6 khía cạnh trọng tâm là: an toàn - chất lượng sản phẩm; đảm bảo điều kiện lao động; phát triển kinh tế địa phương; giảm phát thải khí nhà kính; quản lý chất thải và phúc lợi dành cho động vật; cam kết hướng tới các mục tiêu phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội.

- Tập trung phân phối ở 4 thành phố trực thuộc Trung Ương: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ.

- Sản phẩm chất lượng: dự đoán khoảng 200.000 chai trong năm 2023

- Thị phần: vươn lên dẫn đầu trong nhánh thị trường nước uống giải khát

- Sử dụng khoảng 80% thị phần nước uống giải khát.

- Phân phối: khoảng hơn 200 địa chỉ điểm phân phối tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Đà Nẵng và Cần Thơ khoảng 100 địa điểm phân phối.

6.2 Chính sách marketing mix 6.2.1 Chính sách sản phẩm

 Đảm bảo chất lượng, sự ổn định

Trong bối cảnh nền công nghiệp thức ăn nhanh đang phát triển, một số ông lớn thức ăn nhanh đang du nhập vào Việt Nam dần khiến thói quen ăn uống của người dân thay đổi và hấp thu nhiều thức ăn dầu mỡ hơn, việc PEPSICO tung ra Pepsi vị chanh không calo nhằm tạo nên sự tiện dụng, giải khát tốt, giúp tiêu hóa tốt, chống đói, chống lại cảm giác thịt mỡ thừa trong miệng tuy nhiên vẫn đảm bảo về chất lượng, sự ổn định mà thương hiệu đã xây dựng với khách hàng.

 Khác biệt - Bao bì sản phẩm:

Bao bì mới của sản phẩm này khác với lon Pepsi truyền thống ở màu sắc thay vì xanh dương đặc trưng thì được thay đổi hoàn toàn bằng nền đen và logo thương hiệu màu xanh lá Với thiết kế dễ dàng bảo quản và tiện lợi khi mang đi mọi nơi mọi lúc

Vị của Pepsi zero calo vị chanh lon 320ml không quá khác so với loại truyền thống.Pepsi chanh là sự kết hợp của các hương vị chanh thanh mát và sảng khoái Vị ngọt của nó không được tạo nên từ đường mà được tạo nên từ 2 chất tạo ngọt aspartame và sucralose – 2 chất chứa rất ít calo – có thể dễ dàng chuyển hóa qua các hoạt động thông thường của người tiêu dùng như đi bộ, vận động chân tay,…

6.2.1.2 Đánh giá chiến lược sản phẩm hiện có

 Thành lập vào năm 1898, Pepsi đã trải qua gần một thế kỷ phát triển trước khi vào Việt Nam Cho đến khi gia nhập thị trường nước ta năm 1991, sản phẩm Pepsi-Cola đã mang tầm vóc là một sản phẩm của thế giới.

 Khi bước đầu tiếp cận thị trường Việt Nam, Pepsi không ngần ngại giảm giá trên toàn mặt trận để chiếm lĩnh thị trường Ngày nay, nguồn tài chính vẫn là một điểm mạnh cho việc phát triển sản phẩm và chiến lược của Pepsi.

6.2.1.3 Chiến lược sản phẩm trong thời gian sắp tới

PepsiCo đang nỗ lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thưởng thức đa dạng của thị trường Việt Nam Đó sẽ là 1 sản phẩm đậm đà hơn, ít calo hơn, có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng… thích hợp với những khách hàng muốn giảm cân, đang trong chế độ ăn kiêng, ngại đồ ngọt nhưng cần nạp nhiều năng lượng trong quá trình học tập, lao động và sinh hoạt,

Công ty luôn chú trọng vào quá trình nghiên cứu phát triển sản phẩm hơn nữa để đảm bảo yếu tố chất lượng công ty đã mạnh dạn đầu tư một khoản tiền lớn để có một dây chuyền sản xuất hiện đại từ để sản xuất ra những sản phẩm không những đẹp về - +mẫu mã mà còn “đẹp” về chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.

PepsiCo định giá cho sản phẩm Pepsi vị chanh không calo là định giá theo cảm xúc khách hàng Họ xem nhận thức của người mua về giá trị chứ không phải chi phí của người bán là cơ sở quan trọng để định giá Họ sử dụng những yếu tố chi phí giá cả trong marketing-mix để xây dựng giá trị được cảm nhận trong tâm trí của người mua.

Giá được định phù hợp với túi tiền của các bạn trẻ, phù hợp với giá trị mà các bạn trẻ nhận được

6.2.3.1 Xác định mục tiêu quản trị kênh phân phối

 Mục tiêu về chất lượng dịch vụ

Thị trường nước giải khát quy mô lớn, tốc độ tăng trưởng cao, từng bước đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ trong nước do có lợi thế về nguồn cung nội, trong đó trà uống liền, nước đóng chai và nước có ga chiếm tỷ trọng về sản lượng tiêu thụ lớn nhất.

Vì vậy đảm bảo chất lượng sản phẩm là cách để chiếm ưu thế trong thị yếu của người dùng.

 Mục tiêu về cạnh tranh