phân tích và đánh giá cường độ cạnh tranh trong ngành bán lẻ việt nam thông qua mô hình các lực lượng điều tiết cạnh tranh của m porter

Trong số các yếu tố này ngoài các doanh nghiệp cạnh tranhvới nhau trong nội bộ ngành và các nhân tố khác như khách hàng, hêthống các nhà cung cấp, các sản phẩm thay thế, hay các đối thủt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

ĐỀ TÀI Phân tích và đánh giá cường độ cạnh tranh trong ngành bán lẻ Việt Nam thông qua mô hình các lực lượng điều tiết cạnh tranh của M.Porter

MEc lEc

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CÁC LỰC LƯỢNG ĐIỀU TIẾT CẠNH TRANH CỦA MICHAEL PORTER 4

1.1 Khái quátR lý thuyết lực lượng điều tiết cạnh tranh của M.Porter 4

1.1.1 Khái niệm 4

1.1.2 Mục đích 4

1.2 Các lực lượng điều tiết cạnh tranh của M.Porter 5

1.2.1 Cạnh tranh trong ngành (Đối thủ cạnh tranh trực tiếp) 5

1.2.2 Đe dọa từ đối thủ mới gia nhập ngành 6

1.2.3 Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng 6

1.2.4 Đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay thế 6

1.2.5 Quyền lực thương lượng của khách hàng 7

CHƯƠNG 2: CƯỜNG ĐỘ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH BÁN LẺ VIỆT NAM 8

2.1 Khái quát ngành bán lẻ tại Việt Nam 8

2.2 Phân tích cường độ cạnh tranh trong ngành bán lẻ Việt Nam 8

2.2.1 Cạnh tranh trong ngành (Đối thủ cạnh tranh trực tiếp) 8

2.2.2 Đe dọa từ đối thủ mới gia nhập ngành 9

2.2.3 Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng 10

2.2.4 Đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay thế 11

2.2.5 Quyền lực thương lượng của khách hàng 12

2.3 Đánh giá cường độ cạnh tranh trong ngành bán lẻ Việt Nam 13

2.3.1 Thành tựu 13

2.3.2 Hạn chế 15

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG NGÀNH BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM 19

3.1 Giải pháp từ phía doanh nghiệp 19

3.2 Giải pháp từ phía nhà nước 20

KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

LỜI MỞ ĐẦU

Ngành bán lẻ tại Việt Nam đóng một vai trò quan trọng trong nền

kinh tế, đóng góp vào sự phát triển và thúc đẩy tiêu dùng trong xã

hội Ngoài ra, ngành bán lẻ còn được hiểu là quá trình bán hàng hóa,

dịch vụ đến khách hàng thông qua nhiều kênh phân phối khác nhau

nhằm đem lại lợi nhuận cho người bán Ngành bán lẻ không chỉ đơn

thuần là việc bán hàng hóa và dịch vụ đến khách hàng, mà còn liên

quan đến việc xây dựng các chuỗi cung ứng, quản lý kho hàng và tạo

ra giá trị cho người tiêu dùng.AVới quy mô thị trường: ngành bán lẻ

tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng từ 246,65 tỷ USD năm 2023 lên 435,59

tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR) là

12,05% trong giai đoạn dự báo (2023-2028) Sự phục hồi sau khủng

hoảng COVID-19 đã giúp doanh số bán lẻ tăng trở lại, đặc biệt là

trong các kênh hiện đại như siêu thị và thương mại điện tử Các kênh

bán lẻ tại Việt Nam bao gồm ba loại chính: kênh truyền thống, kênh

hiện đại, kênh trực tuyến Việt Nam đang chứng kiến quá trình đô thị

hóa và xu hướng nhu cầu phát triển của người tiêu dùng trẻ thành

thị, cùng với sự hiện diện của các doanh nghiệp ngoại và nội đều

đang tăng tốc để giành thị phần trong ngành bán lẻ Do vậy, sự cạnh

tranh trong ngành bán lẻ ngày cảng trở nên khốc liệt, đồng thời

mang lại nhiều cơ hội cho sự phát triển của các doanh nghiệp Để

hiểu rõ hơn về vấn đề này, chúng ta cùng đến với đề tài “Phân tích

và đánh giá cường độ cạnh tranh trong ngành bán lẻ Việt Nam thông qua mô hình các lực lượng điều tiết cạnh tranh của M.Porter”

CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CÁC LỰC LƯỢNG ĐIỀU TIẾT CẠNH TRANH CỦA MICHAEL PORTER

1.1 Khái quátR lý thuyết lực lượng điều tiết cạnh tranh của M.Porter

Michael Porter, nhà hoạch định chiến lược và cạnh tranh hàng

đầu thế giới, ông đã mô hình hóa các ngành kinh doanh và cho rằng

ngành kinh doanh nào cũng chịu sự tác động bởi 5 yếu tố Bên cạnh

đó, các nhà hoạch định chiến lược đang tìm kiếm ưu thế vượt trội so

với các đối thủ cạnh tranh có thể sử dụng mô hình này để phân tích

và hiểu rõ hơn ngành mình đang hoạt động

Mô hình Porter’s five forces lần đầu tiên được xuất bản trên tạp

chí Havard Business Review năm 1979 với nội dung tìm hiểu yếu tố

tạo ra lợi nhuận trong kinh doanh Mô hình này thường được gọi là “

Năm lực lượng cạnh tranh của Porter” Theo Porter, các điều kiện để

cạnh tranh trong một ngành thì phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác

nhau Trong số các yếu tố này ngoài các doanh nghiệp cạnh tranh

với nhau trong nội bộ ngành và các nhân tố khác như khách hàng, hê

thống các nhà cung cấp, các sản phẩm thay thế, hay các đối thủ

tiềm năng

Mô hình 5 lực lượng điều tiết cạnh tranh của Michael Porter

(Porter's Five Forces) là một mô hình xác định và phân tích năm lực

lượng cạnh tranh trong mọi ngành công nghiệp và giúp xác định

điểm yếu và điểm mạnh của ngành

(Theo Harvard Business review)

Mô hình lực lượng điều tiết cạnh tranh của M.Porter là một công

cụ hữu ích và hiệu quả trong việc tìm ra nguồn gốc lợi nhuận của

ngành Qua đó, các doanh nghiệp có thể xác định cho mình một

chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệp duy trì hay tăng lợi nhuận

Xác định được ưu thế của doanh nghiệp mình đang có vượt trội

so với đối thủ cạnh tranh hay so với mặt bằng chung của ngành Từ

đó, các quản lý, người đứng đầu doanh nghiệp sẽ xác định được điểm

mạnh, điểm yếu của từng ngành để từ đó đưa ra được chiến lược

phát triển phù hợp trong tương lai

Các cơ quan chính phủ như Ủy ban chống độc quyền và sát

nhập ở Anh, hay Bộ phận chống độc quyền của Bộ tư pháp Mỹ cũng

sử dụng mô hình này để kiểm chứng xem liệu có công ty nào đang

lợi dụng độc quyền hay không

1.2 Các lực lượng điều tiết cạnh tranh của M.Porter

1.2.1 Cạnh tranh trong ngành (Đối thủ cạnh tranh trực tiếp)

Mức độ cạnh tranh từ đối thủ hiện tại trong ngành chủ yếu

nhằm phân tích thông tin thị trường với các nội dung như cơ cấu

cạnh tranh ngành, thực trạng cơ cấu của ngành, hàng rào, số lượng

doanh nghiệp cùng ngành, và các sản phẩm đang cung cấp

Thông thường các ngành chỉ bao gồm doanh nghiệp vừa và nhỏ,

không có đơn vị nào ở vị trí thống trị Trong khi đó một ngành tập

trung có sự chi phối bởi một số ít các doanh nghiệp lớn thậm chí chỉ

một doanh nghiệp duy nhất gọi là độc quyền Bản chất và mức độ

cạnh tranh đối với các ngành tập trung rất khó phân tích và dự đoán

Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp thể hiện thông qua

các rào cản rút lui khỏi ngành, mức độ tập trung, mức độ tăng trưởng

của ngành, tình trạng thăng dư, cũng như đặc điểm của sản

phẩm/dịch vụ

Cụ thể, rào cản rút lui là các rào cản bắt buộc các công ty ở lại

cạnh tranh trong ngành đang hoạt động mặc dù đầu tư không đem

lại hiệu quả có thể thua lỗ Nguồn gốc của các rào cản rút lui bao

gồm: sự chuyên môn hóa cao các tài sản của công ty, chi phí cố định

để rút lui lớn, mối tương quan chiến lược giữa các SBU, những rào

cản liên quan đến cảm xúc, các hạn chế về xã hội và Chính phủ.A

Mức độ tăng trưởng của ngành: Một thị trường đang trong giai

đoạn tăng trưởng cho phép số lượng lớn các công ty thu được lợi

nhuận Ngược lại, tốc độ tăng trưởng chậm sẽ tạo ra các áp lực lớn

cho mọi công ty trong ngành về việc chia phần thị trường và đặc biệt

dẫn đến cạnh tranh về giá.A

Đặc điểm của sản phẩm/dịch vụ: Sự thiếu vắng các yếu tố để

khác biệt hóa sản phẩm sẽ khiến cho các đối thủ cạnh tranh phải tập

trung kiểm soát chặt chẽ cấu trúc chi phí và áp lực cạnh tranh căng

thẳng về giá sẽ nảy sinh

Tính đa dạng của các đối thủ cạnh tranh: Sự đa dạng được thể

hiện bởi chiến lược, nguồn gốc công nghệ hoặc lĩnh vực kinh doanh,

quy mô và vị trí địa lý, quan hệ với công ty mẹ… sẽ dẫn đến sự phân

khúc của các đoạn thị trường và do đó sẽ rất khó khăn cho việc nhận

dạng các đối thủ cạnh tranh

1.2.2 Đe dọa từ đối thủ mới gia nhập ngành

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng là các doanh nghiệp hiện tại chưa

cạnh tranh trong cùng một ngành sản xuất, nhưng có khả năng cạnh

tranh nếu họ quyết định gia nhập ngành Sự xuất hiện của đối thủ

tiềm năng đi cùng sự đe dọa giảm thị phần của các doanh nghiệp

hiện tại trong ngành, do đó sự cạnh tranh trong ngành càng gay gắt

hơn…

Ngành càng dễ gia nhập thì tỉ lệ cạnh tranh càng cao, trong đó

quan trọng là hàng rào chi phí quyết định Rào cản này bao hàm ý

nghĩa một doanh nghiệp cần phải tốn kém rất nhiều để có thể tham

gia vào ngành Phí tổn này càng cao thì rào cản càng cao và ngược

lại

1.2.3 Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng3

Quyền thương lượng của nhà cung ứng cho thấy tầm ảnh

hưởng của các nhà cung cấp tới giá bán sản phẩm, tác động trực

tiếp tới lợi nhuận của doanh nghiệp Nhà cung cấp có thể trở thành

một áp lực khi tăng giá nhập đầu vào hoặc giảm chất lượng của sản

phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp Quyền thương lượng của nhà cung

cấp cũng là hình ảnh phản chiếu quyền thương lượng của khách

hàng, liên quan đến việc nhà cung cấp có thể gây áp lực lên các

công ty bằng cách tăng giá, giảm chất lượng hoặc giảm tính sẵn có

của các sản phẩm

Qua đó làm giảm khả năng cung ứng của doanh nghiệp, không

đảm bảo được yếu tố đầu vào đủ về số lượng và đúng chất lượng cần

thiết Hơn thế nữa, số lượng nhà cung cấp trên thị trường cũng là

một vấn đề cần xem xét Khi số lượng nhà cung cấp trên thị trường

càng ít thì họ càng có nhiều quyền lực, dẫn tới rủi ro cao hơn cho

doanh nghiệp (Theo Tri thức cộng đồng và Quyền thương lượng của

nhà cung cấp)

1.2.4 Đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay thế

Sản phẩm thay thế là các hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp

này có thể thay thế hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp khác với

cùng một mức giá, cùng chất lượng sản phẩm nhưng khác nhau về

ưu đãi hoặc mẫu mã Ngày nay, sản phẩm của các DN cạnh tranh

với nhau thông qua việc sáng tạo ra các giá trị mới, giá trị tăng

thêm, giá trị cảm nhận hơn là giá trị hữu dụng vốn có của nó và

người mua, khách hàng cũng bỏ tiền ra để mua những giá trị đó

Sản phẩm dịch vụ thay thế có tính bất ngờ, khó dự đoán bởi

ngay cả trong nội bộ ngành với sự phát triển của công nghệ cũng

có thể tạo ra sản phẩm thay thế cho ngành của mình Ngoài ra các

biện pháp để dự đoán sự đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay thế như

nghiên cứu chức năng sử dụng của mỗi sản phẩm/dịch vụ ở mức độ

rộng hay kiểm soát sự ra đời của công nghệ mới đều rất phức tạp

và tốn nhiều chi phí

1.2.5 Quyền lực thương lượng của khách hàng3

Quyền lực thương lượng của khách hàng là áp lực cạnh tranh

đánh giá khả năng của khách hàng tới giá bán và chất lượng của

sản phẩm/ dịch vụ Quyền thương lượng của khách hàng

(Bargaining power of buyers) đề cập đến việc khách hàng hay

người tiêu dùng có thể đặt áp lực cho các doanh nghiệp để họ cung

cấp sản phẩm chất lượng cao hơn, dịch vụ khách hàng tốt hơn với

giá thấp hơn

Ngoài ra, người tiêu dùng còn có khả năng gây áp lực bằng

cách liên kết với nhau để có được mức giá tốt hoặc tạo xu hướng

mua sắm cho thương hiệu Trường hợp có nhiều nhà cung ứng họ

có quyền lựa chọn nhà cung ứng nào tốt hơn, do vậy các nhà cung

ứng phải tự cạnh tranh với nhau

Sức mạnh thương lượng của người mua, được sử dụng cùng

với các lực lượng khác trong mô hình năm lực lượng cạnh tranh của

Porter để đưa ra quyết định chiến lược sáng suốt hơn Quyền

thương lượng của khách hàng đóng một vai trò quan trọng cả bên

trong và bên ngoài của ngành vì nó cung cấp sự hiểu biết về tiềm

năng lợi nhuận trong ngành này Quyền thương lượng của khách

hàng càng cao càng làm giảm lợi nhuận của ngành và làm giảm

sức hấp dẫn của sản phẩm Điều này có thể ngăn cản những khách

hàng mới hoặc khiến các công ty hiện tại cần thiết phải đưa ra các

chiến lược tốt hơn để cải thiện lợi nhuận

CHƯƠNG 2: CƯỜNG ĐỘ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH BÁN LẺ VIỆT NAM

2.1 Khái quát ngành bán lẻ tại Việt NamR

Bán lẻ là quá trình bán hàng hóa hoặc dịch vụ tiêu dùng cho

khách hàng thông qua nhiều kênh phân phối để kiếm lợi nhuận Việt

Nam đang chứng kiến quá trình đô thị hóa đang diễn ra và xu hướng

nhu cầu phát triển của người tiêu dùng trẻ thành thị từ đó thúc đẩy

tăng trưởng mạnh mẽ trong các kênh bán lẻ hiện đại như cửa hàng

bách hóa hay sự mở rộng nhanh chóng của thương mại điện tử Thật

vậy, ảnh hưởng ngày càng tăng của các yếu tố có thể thấy như việc

ra đời của các siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi nhằm vào nhu cầu mua

sắm hàng tạp hóa phù hợp với dòng chảy của lối sống đô thị bận rộn

Việt Nam được xếp vào một trong những thị trường bán lẻ lớn ở

châu Á Thái Bình Dương và được đánh giá còn nhiều tiềm năng phát

triển Theo Tổ chức tư vấn AT Kearney (2022) nhận định thị trường

bán lẻ Việt Nam với mức tăng trưởng nhanh, với chỉ số phát triển bán

lẻ toàn cầu (GRDI) năm 2022 đứng thứ 9, đang trở thành một thị

trường hấp dẫn để các nhà bán lẻ nước ngoài đầu tư, tìm kiếm lợi

nhuận

Giới chuyên gia nhận định, trong bối cảnh chính trị thế giới biến

động khó lường, tình hình kinh tế trong nước có nhiều yếu tố không

thuận lợi, ngành bán lẻ đang chịu những tác động nặng nề Nhưng

với sự nỗ lực của cộng đồng doanh nghiệp và nhà bán hàng trên cả

nước, cùng sự phát triển không ngừng của công nghệ hỗ trợ trong

lĩnh vực quản lý, thanh toán, vận chuyển, ngành bán lẻ và FnB

(ngành thực phẩm và dịch vụ ăn uống) ghi nhận những dấu hiệu tích

cực từ quý IV/2023; nhiều nhà bán hàng thể hiện niềm tin tích cực

vào tình hình kinh doanh năm 2024

2.2 Phân tích cường độ cạnh tranh trong ngành bán lẻ Việt Nam

2.2.1 Cạnh tranh trong ngành (Đối thủ cạnh tranh trực tiếp)

Theo quá trình hội nhập quốc tế hiện nay các nhà bán lẻ nước

ngoài đã được phép thành lập doanh nghiệp 100% vốn tại Việt Nam

đồng thời các hiệp định FTA thế hệ mới được thông qua dẫn đến sự

gia nhập thị trường của các ông lớn ngành bán lẻ lớn của nước ngoài

vào thị trường nội địa như Aeon (Nhật Bản), Lotte Mart (Hàn Quốc),

Central Group (Thái Lan) và làn sóng mua bán, sáp nhập của các

doanh nghiệp bán lẻ như tập đoàn Massan mua lại mảng bán lẻ

Vinmart của Vingroup Nhiều doanh nghiệp bán lẻ liên tục mở rộng

quy mô và các địa điểm bán lẻ

Cạnh tranh các công ty trong ngành là tương đối nhiều do có

rất nhiều doanh nghiệp bán lẻ tham gia vào thị trường Các nhà bán

lẻ không chỉ cạnh tranh để giành lấy khách hàng mà còn phải cạnh

tranh cả vị trí để bán hàng Mặt khác, cạnh tranh ở các khu vực

thành thị trở nên mạnh mẽ giữa các siêu thị, chuỗi bán lẻ hiện đại và

thương mại điện tử trong khi ở khu vực nông thôn chủ yếu là sự cạnh

tranh giữa các cửa hàng nhỏ lẻ truyền thống và chuỗi cửa hàng hiện

đại

Hiện tại nhóm các doanh nghiệp bán lẻ trong nước đã có những

chuyển biến tích cực, đang ngày một đông đảo về số lượng và lớn

mạnh dẫn về quy mô với sự hình thành và phát triển một số nhà

phân phối lớn với các thương hiệu như Saigon Co-op (110 siêu thị, 4

đại siêu thị, 4 trung tâm thương mại), Massan (132 siêu thị Winmart

và 3000 cửa hàng Winmart+), Thế giới di động & Bách hoá xanh

(2000 cửa hàng), BRG (75 siêu thị) Đây là những doanh nghiệp

bán lẻ trong nước có trình độ khá chuyên nghiệp và mạng lưới hệ

thống phân phối khá rộng rãi đều khắp trên nhiều tỉnh, thành phố

trực thuộc Trung ương trong cả nước

VinMart và CoopMart, hai trong số những chuỗi siêu thị lớn nhất

ở Việt Nam, tập trung vào việc cung cấp một loạt các sản phẩm từ

thực phẩm tươi sống đến hàng tiêu dùng và đồ gia dụng Các bên

thường tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá để thu hút

khách hàng, cùng với việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng chuyên

nghiệp Trong khi đó, Circle K và MiniStop là các chuỗi cửa hàng tiện

lợi nhanh chóng phát triển ở Việt Nam, tập trung vào việc cung cấp

các sản phẩm tiện lợi và thực phẩm nhanh; tạo ra sự thuận tiện cho

khách hàng thông qua việc mở cửa hàng 24/7 và các dịch vụ giao

hàng tận nơi Cả hai loại đối thủ này đều tạo ra một môi trường cạnh

tranh sôi động trong ngành bán lẻ ở Việt Nam, buộc các doanh

nghiệp phải tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện dịch

vụ, và tạo ra những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng

Điều này thúc đẩy sự đổi mới và cải tiến liên tục trong ngành, mang

lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp

2.2.2 Đe dọa từ đối thủ mới gia nhập ngành

Trong ngành bán lẻ ở Việt Nam, có nhiều đối thủ cạnh tranh

tiềm năng có thể xuất hiện và tạo ra những thay đổi đáng kể Một

trong số đó có thể nhắc tới các thương hiệu bán lẻ quốc tế lớn

mạnh như Walmart hay Amazon Việc gia nhập của các thương hiệu

lớn này vào thị trường Việt Nam có thể tạo ra một áp lực cạnh tranh

mới với sự kết hợp của tài nguyên và kinh nghiệm toàn cầu của họ

Ví dụ, nếu Walmart quyết định mở rộng hoạt động của mình

vào Việt Nam, họ có thể mang lại sự cạnh tranh mạnh mẽ trong việc

cung cấp hàng hoá với giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng

chuyên nghiệp Tương tự, việc Amazon ra mắt dịch vụ giao hàng

nhanh chóng và mạng lưới cửa hàng trực tuyến của họ có thể tạo ra

áp lực cạnh tranh lớn đối với các doanh nghiệp bán lẻ trong nước

Trước tình hình này, các doanh nghiệp bán lẻ trong nước cần

phải chuẩn bị kỹ lưỡng và tìm cách tăng cường cạnh tranh của mình

Điều này có thể thông qua việc cải thiện chất lượng sản phẩm và

dịch vụ, tối ưu hóa quy trình kinh doanh, và tìm kiếm các phương

thức tiếp cận mới đối với khách hàng Chỉ có bằng cách này, họ mới

có thể chống lại sự cạnh tranh đến từ các đối thủ tiềm năng và duy

trì vị thế của mình trong ngành bán lẻ ở Việt Nam

Tuy nhiên, việc gia nhập ngành bán lẻ Việt Nam hiện phải đối

mặt với các rào cản chủ yếu: (1) các nhà bán lẻ cần số lượng cửa

hàng lớn để có được lợi thế thương mại; (2) các chuỗi bán lẻ cần sở

hữu nội địa 50%, vì vậy chuỗi bán lẻ nước ngoài không thể kinh

doanh ngành này một mình tại Việt Nam Như vậy, doanh nghiệp

bán lẻ tham gia trước sẽ có lợi thế hơn nhờ lấy được hết các vị trí

đẹp để kinh doanh Bên cạnh đó, biên lợi nhuận ròng của nhà bán

lẻ là thấp nên họ cần hiểu biết về thị trường bán lẻ và người tiêu

dùng để vận hành kinh doanh nếu không sẽ dễ dàng bị lỗ

2.2.3 Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng3

Dựa vào số liệu từ Statista và Google/Bain & Company, thị

trường bán lẻ ở Việt Nam đang trải qua một giai đoạn tăng trưởng

mạnh mẽ, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử Sự gia tăng

này có thể tăng cường quyền lực thương lượng của nhà cung ứng

trong ngành bán lẻ Với nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng

cao, các nhà cung ứng có sản phẩm và dịch vụ chất lượng có thể tận

dụng cơ hội này để đàm phán điều kiện hợp tác và tăng giá trị cho

các doanh nghiệp bán lẻ Tuy nhiên, sự cạnh tranh cũng đang gia

tăng từ các nhà cung ứng khác và các kênh phân phối khác nhau,

điều này có thể làm giảm sức ảnh hưởng của một số nhà cung ứng

và tạo ra áp lực cạnh tranh Theo số liệu của Statista (2023), tỷ

trọng thương mại điện tử xuyên biên giới trung bình của Đông Nam

Á tăng từ 74 tỷ USD năm 2021 lên 120 tỷ USD năm 2022 Giá trị thị

trường thương mại điện tử Việt Nam dự kiến sẽ tăng lên 234 tỷ USD

năm 2025 Việc mua hàng trực tuyến trong nước tăng 13,5% so với

năm trước, với tổng chi tiêu lên đến 12,42 tỷ USD Những nền tảng

thương mại điện tử đóng góp vào giá trị cao hơn và đáp ứng nhu

cầu của khách hàng Do đó, nhà cung ứng có thể tăng cường quyền

lực thương lượng trong ngành bán lẻ Việt Nam bằng cách cải thiến

chuỗi cung ứng, cung cấp sản phẩm chất lượng cao hơn và phù hợp

với nhu cầu của khách hàng

Theo báo cáo của Bộ Công Thương, năm 2022, Việt Nam có

hơn 11.000 doanh nghiệp bán lẻ với vốn điều lệ đăng ký hơn 1 triệu

tỷ đồng Có nhiều nhà cung cấp trong nước và quốc tế cho phép các

doanh nghiệp bán lẻ lựa chọn theo nhu cầu và chiến lược kinh doanh

để tối ưu hóa nguồn cung, đa dạng hóa sản phẩm, cũng như cung

cấp giá trị tốt nhất cho khách hàng Với nhu cầu tiêu dùng ngày càng

cao và đa dạng, đòi hỏi doanh nghiệp bán lẻ cần đa dạng hóa sản

phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường Trong đó, một số nhà cung cấp

có thương hiệu mạnh và sản phẩm độc quyền có thể tạo sức nặng

trong thương lượng, quyền lực trong đàm phán cao hơn; như các nhà

cung cấp sữa bột, sản phẩm bỉm cho trẻ em, các thương hiệu thời

trang cao cấp

Theo báo cáo của Bộ Công Thương, năm 2022, tổng giá trị

nhập khẩu hàng hóa tiêu dùng của Việt Nam đạt 122,2 tỷ USD,

tăng 10,2% so với năm 2021 Tỷ lệ hàng hóa nhập khẩu ngày càng

tăng, tạo áp lực cho các nhà cung cấp trong nước Như vậy, quyền

thương lượng của nhà cung ứng trong ngành bán lẻ Việt Nam ở mức

trung bình và có thể thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm, thương hiệu

và thị trường cụ thể

2.2.4 Đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay thế

Số liệu cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện

tử và sự gia tăng sức mạnh của các nền tảng mua sắm trực tuyến

đang tạo ra một đe dọa đối với các doanh nghiệp bán lẻ truyền

thống Sự thuận tiện và sự đa dạng của sản phẩm từ các kênh trực

tuyến có thể làm giảm lưu lượng khách hàng đến các cửa hàng

truyền thống Điều này đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp bán

lẻ trong việc tìm cách thích nghi và cải thiện trải nghiệm mua sắm