Kể từ đó, công ty đã tăng trưởng với tốc độ chóng mặt, lên tới hơn 5.000%, với hơn 4.000 trung tâm và điểm dịch vụ trên toàn khu vực..2021: Ninja Van khánh thành một trung tâm sắp xếp hà
TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY
Nguồn: Ninja Van Việt Nam
1.3 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA CÔNG TY:
Tầm nhìn của Ninja Van là trở thành một nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu tại Đông Nam Á, sử dụng công nghệ để hỗ trợ và tối ưu hoá quy trình vận chuyển hàng hóa1.
Sứ mệnh của Ninja Van là mang đến cho khách hàng những giải pháp công nghệ tiên tiến và linh hoạt, giúp việc giao nhận hàng hóa trở nên dễ dàng hơn Ninja Van không chỉ hỗ trợ việc vận chuyển hàng hóa trong nước, mà còn mở rộng phạm vi hoạt động ra toàn cầu Công ty cam kết mang đến cho các doanh nghiệp trên sàn thương mại điện tử các giải pháp vận chuyển hàng hóa chất lượng, phục vụ khách hàng trên khắp Đông Nam Á.
Giá trị cốt lõi là những nguyên tắc quan trọng nhất mà một công ty hoặc tổ chức tuân theo Chúng là những nguyên tắc định hình cho mọi quyết định và hành động của công ty, tạo nên thông điệp mà thương hiệu muốn truyền đạt đến khách hàng, đối tác và cộng đồng Đối với Ninja Van, có ba giá trị cốt lõi chính giúp họ tiến tới mục tiêu trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu trong ngành vận chuyển hàng hóa:
Hướng về Hành Động (Lean Towards Action): Đây là khả năng tự nhận biết, chủ động và nỗ lực hoàn thành các nhiệm vụ được giao Ninja Van khuyến khích mọi người hướng về hành động, thúc đẩy sự tiến bộ và không ngần ngại trước thách thức.
Học và Cải Thiện (Learn and Improve): Ninja Van coi trọng việc lắng nghe và áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế Họ luôn khám phá, tìm hiểu và nghiên cứu những điều mới mẻ.
Thực Hiện Lời Hứa (Deliver on Promises): Ninja Van luôn coi khách hàng là trung tâm, từ đó thúc đẩy lòng trung thành, sự tin tưởng và sự hài lòng của khách hàng Họ cam kết thực hiện đúng những gì đã hứa, để đảm bảo sự tin cậy và uy tín của mình.
Những giá trị này đã tạo nên văn hóa doanh nghiệp của Ninja Van và giúp họ phát triển mạnh mẽ kể từ khi thành lập vào năm 2014
Xây dụng các kế hoạch, chính sách, lộ trình phát triển của công ty theo chiến lược lâu dài và định hướng hằng năm, hằng quý của công ty.
Mở rộng liên kết với các doanh nghiệp trong và ngoài nước nhằm tăng cường hợp tác quốc tế.
Hỗ trợ các chính sách bảo hiểm, chính sách xã hội đúng đắn và kịp thời như chính sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, các hình thức khen thưởng, kỷ luật,… cho người lao động theo đúng quy định của pháp luật cũng như nội quy của công ty. Thực hiện các nghĩa vụ như kê khai thuế, nộp thuế theo đúng quy định của pháp luật.
Mua sắm các thiết bị văn phòng, thanh toán các chi phí phát sinh của công ty như điện, nước tiền thuê nhà, phân xưởng, quản lý các hồ sơ, giấy tờ khác của công ty. Không Không ngừng cải tiến và hiện đại hóa các phương thức vận tải, trang thiết bị logistics, và quản lý kho bãi nhằm tiết kiệm chi phí, công sức, thời gian mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp
Tiếp nhận các công văn đi và đến, soạn thảo các thông báo, vào sổ các công văn đến. Giải quyết các tranh chấp lao động phát sinh (tranh chấp lao động cá nhân và tranh chấp lao động tập thể), tiến hành các thủ tục giải quyết cho nhân viên nghỉ việc, xử lý các trường hợp vi phạm nội quy, quy chế công ty.
1.4 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN CỦA CÔNG TY:
1.4.1 Sơ đồ tổ chức công ty:
Hiện nay, Ninja Van đang sở hữu với hơn 5000 xe cỡ lớn và một đội ngũ nhân viên đông đảo với hơn 61.000 nhân viên giao nhận khắp các nước Đông Nam Á Đội ngũ quản lý của Ninja Van gồm những người trẻ được đào tạo bài bản và có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics Không chỉ đội ngũ quản lý mà cả đội ngũ nhân viên cũng được đào tạo tốt, từ đội ngũ vận chuyển hàng hóa đến đội ngũ quản lý hoạt động
Ninja Van luôn coi con người là nguồn lực quan trọng nhất tạo nên sự thành công của doanh nghiệp Vì thế, Ninja Van luôn quan tâm đến những chế độ đãi ngộ và phúc lợi dành cho nhân viên Để có được Ninja Van như ngày hôm nay, doanh nghiệp đã từ rất lâu xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, văn hóa doanh nghiệp văn minh Đây cũng chính là những gì mà ban lãnh đạo Ninja Van luôn hướng đến từ đó giúp cho nhân viên có được niềm tin mà tận tâm cống hiến hết mình cho Công ty.
Ninja Van hiện đang trong quá trình mở rộng thị trường và dự kiến sẽ tuyển dụng thêm nguồn nhân lực để làm việc tại các chi nhánh trong thời gian sắp tới Với sự phát triển không ngừng, Ninja Van đã và đang không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp các giải pháp vận chuyển hàng hóa chất lượng cho khách hàng trên khắp Đông Nam Á.
Công ty đã đầu tư rất nhiều vào cơ sở hạ tầng Điển hình từ năm 2015 đến năm
2020 Phúc Thộ Thọ đã đầu tư hơn 2000 tỷ đồng để hiện đại hóa thiết bị máy móc, công nghệ cho sản xuất và xây dựng thêm các nhà máy chế biến mới cũng như chi nhánh, cửa hàng.
Công ty đã hình thành vùng nguyên liệu trong nước bằng việc liên kết với các trang trại nuôi heo, gà,… để lấy thịt tươi về khu chế biến sản xuất mà không cần phải vận chuyển từ nước ngoài Đây là một lợi thế cho Phúc Lộc Thọ đảm bảo kịp thời về số lượng nhanh chóng và chất lượng tuyệt đối cho người tiêu dùng. Đây cũng là yếu tố tốt, là cơ sở không thể thiếu trong doanh nghiệp Nếu như cơ sở hạ tầng không đủ thì không thể phát triển doanh nghiệp đưa nó đi lên một cách hoàn chỉnh, thậm chí doanh nghiệp còn sụp đổ Chính vì cơ sở hạ tầng lớn rộng đủ điều kiện tạo cho việc kinh doanh phát triển, nó đã tác động đến Phúc Lộc Thọ, đưa Công ty đi lên hoạt động tốt, góp phần vào khai thác tiểm năng và phát triển ngành chăn nuôi heo, gà ởViệt Nam
1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng bạn:
1.5 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY:
Kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành và phát triển hoạt động kinh doanh của Ninja Van Tốc độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người, và các chỉ số kinh tế khác có thể ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu và khả năng tiêu dùng của khách hàng
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
- Tìm hiểu cơ quan, đơn vị trong môi trường thực tế cùng với những hoạt động liên quan đến chuyên ngành.
- Vận dụng những kiến thức được học từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường để hoàn thành những nhiệm vụ được giao.
- Sau kỳ thực tập có thể trau dồi cho bản thân một số kinh nghiệm thực tế liên quan đến chuyên ngành của mình.
- Học hỏi thêm từ các anh chị về thiết kế hình ảnh.
- Trau dồi thêm kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, nâng cao nhận thức vai trò và trách nhiệm đối với công việc.
- Chủ động quản lý thời gian, sắp xếp công việc hằng ngày dựa trên tầm quan trọng và tính khẩn cấp.
- Học hỏi các anh chị có kinh nghiệm và tự tìm hiểu công năng, cách sử dụng của các thiết bị văn phòng như: máy in, máy fax,… để thao tác nhanh chóng và thuần thục trong một khoảng thời gian ngắn.
- Trau dồi thêm kỹ năng tin học văn phòng.
- Tham gia cùng các anh/chị ở những buổi phỏng vấn ứng viên để học hỏi thêm kỹ năng xử lý tình huống.
- Tìm hiểu và tôn trọng văn hóa của Công ty.
- Đảm bảo kỷ luật lao động, tuân thủ quy tắc, tôn trọng thời gian làm việc,…
- Luôn cư xử với mọi người một cách văn minh, lịch sự trong môi trường làm việc.
NỘI DUNG THỰC TẬP
KẾ HOẠCH THỰC TẬP
- Tìm hiểu cơ quan, đơn vị trong môi trường thực tế cùng với những hoạt động liên quan đến chuyên ngành.
- Vận dụng những kiến thức được học từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường để hoàn thành những nhiệm vụ được giao.
- Sau kỳ thực tập có thể trau dồi cho bản thân một số kinh nghiệm thực tế liên quan đến chuyên ngành của mình.
- Học hỏi thêm từ các anh chị về thiết kế hình ảnh.
- Trau dồi thêm kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, nâng cao nhận thức vai trò và trách nhiệm đối với công việc.
- Chủ động quản lý thời gian, sắp xếp công việc hằng ngày dựa trên tầm quan trọng và tính khẩn cấp.
- Học hỏi các anh chị có kinh nghiệm và tự tìm hiểu công năng, cách sử dụng của các thiết bị văn phòng như: máy in, máy fax,… để thao tác nhanh chóng và thuần thục trong một khoảng thời gian ngắn.
- Trau dồi thêm kỹ năng tin học văn phòng.
- Tham gia cùng các anh/chị ở những buổi phỏng vấn ứng viên để học hỏi thêm kỹ năng xử lý tình huống.
- Tìm hiểu và tôn trọng văn hóa của Công ty.
- Đảm bảo kỷ luật lao động, tuân thủ quy tắc, tôn trọng thời gian làm việc,…
- Luôn cư xử với mọi người một cách văn minh, lịch sự trong môi trường làm việc.
2.1.2 Tiến độ theo kế hoạch thực tập:
Thời gian bắt đầu thực tập: 16/06/2022
Thời gian kết thúc thực tập: 16/09/2022
Bảng 2.1: Tiến độ kế hoạch thực tập
TT Các công việc triển khai và yêu cầu của giảng viên Thời gian
- Sinh viên nộp CV xin đơn vị thực tập cho GVHD góp ý chỉnh sửa hoàn chỉnh và đánh giá chấm điểm.
- Sinh viên xác định địa điểm và đăng ký thực tập.
- Cung cấp thông tin người giám sát/người phụ trách tại công ty thực tập.
- Sinh viên thu thập dữ liệu vĩ mô và phân tích đánh giá bối cảnh kinh tế chung và liên quan đến lĩnh vực công ty đang thực tập.
- Sinh viên thu thập thông tin tổng quan về công ty và bộ phận mà sinh viên đang thực tập.
- Sinh viên thu thập dữ liệu vi mô liên quan đến doanh nghiệp thực tập.
- Sinh viên báo cáo những công việc mà sinh viên thực hiện ở công ty và các thông tin về người phụ trách tại công ty/ người giám sát thực tập tại công ty cho giảng viên hướng dẫn và hoàn thành yêu cầu của giảng viên hướng dẫn trên hệ thống E-learning.
- Sinh viên bắt đầu thu thập thông tin và liệt kê những nội dung thuộc ý tưởng của sinh viên nhằm xác định chủ đề nghiên cứu thuộc chương trình đào tạo Sinh viên hoàn thành các yêu cầu giảng viên trên hệ thống E-learning.
TT Các công việc triển khai và yêu cầu của giảng viên Thời gian
- Sinh viên xác định chủ đề liên quan đến thực tập – giải thích lý do lựa chọn chủ đề này.
- Sinh viên thảo luận với giảng viên hướng dẫn và người phụ trách tại công ty/ người giám sát thực tập tại công ty về việc lựa chọn một chủ đề.
- Sinh viên lập kế hoạch thực hiện báo cáo thực tập và phương pháp nghiên cứu được sử dụng.
- Sinh viên thu thập thông tin tất cả hoạt động liên quan đến chủ đề nghiên cứu: giới thiệu công ty, phân tích hoạt động mà sinh viên chọn, tài liệu cần tham khảo
- Sinh viên xây dựng đề cương chi tiết dựa trên cơ sở của những lời góp ý của giảng viên hướng dẫn và người phụ trách tại công ty/ người giám sát thực tập tại công ty Sinh viên hoàn thành các yêu cầu giảng viên trên hệ thống E-learning.
- Sinh viên hoàn thành phần giới thiệu của báo cáo thực tập và yêu cầu của giảng viên hướng dẫn trên hệ thống E-learning
- Sinh viên chỉnh sửa phần giới thiệu theo đánh giá của giảng viên hướng dẫn.
- Sinh viên hoàn thành phần thân bài của báo cáo – bao gồm phần phân tích tình hình, phương pháp và các bước thực hiện và kết quả chính, đồng thời hoàn thành yêu cầu của giảng viên hướng dẫn trên hệ thống E-learning.
- Sinh viên chỉnh sửa phần thân bài theo đánh giá của giảng viên hướng dẫn.
TT Các công việc triển khai và yêu cầu của giảng viên Thời gian
- Sinh viên hoàn thành phần kết luận và những đề xuất, đồng thời hoàn thành yêu cầu của giảng viên hướng dẫn trên hệ thống E- learning.
- Sinh viên chỉnh sửa phần kết luận theo đánh giá của giảng viên hướng dẫn.
- Sinh viên hoàn thiện bài viết theo yêu cầu giảng viên hướng dẫn, đóng tập, xin xác nhận của công ty thực tập và nộp bài cho giáo vụ khoa.
Nguồn: Đề cương thực tập doanh nghiệp 2022
2.1.3 Nội dung thực tập tại doanh nghiệp:
Tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân sự mới cho công ty với một loạt các hoạt động bao gồm tìm kiếm, sàng lọc, phỏng vấn, chuẩn bị các thủ tục thử việc cho nhân sự mới,… Đăng bài tuyển dụng các lên các trang mạng xã hội (Facebook, zalo, fanpage, chợ tốt ty.
Tạo nguồn nhân sự mới cho Công ty
Liên hệ ứng viên thông báo thời gian/ kết quả phỏng vấn khối Nhà hàng. Sắp xếp và kiểm tra hồ sơ nhân viên.
Chăm sóc Fanpage Tuyển dụng, các kênh online.
Thiết kế hình ảnh/content,
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp và quy tắc ứng xử giữa các nhân viên trong công
Xây dựng và tổ chức các hoạt động nhằm gắn kết đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp.
Tham gia tổ chức sự kiện cho nhân viên duy trì, phát triển quan hệ lao động.
KIẾN THỨC LÝ THUYẾT MÔN HỌC ÁP DỤNG TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
2.2.1 Các kiến thức môn học liên quan đến công việc thực tập:
Trong quá trình học tập tại trường em đã được biết đến những môn học như:
Kỹ năng giao tiếp: Nhờ được biết đến môn học khi còn ngồi trên ghế nhà trường đã giúp cho em trang bị cho mình một kỹ năng không thể thiếu khi bước chân ra xã hội. Trong môi trường văn hóa công sở, giao tiếp là kỹ năng không thế thiếu Có kỹ năng giao tiếp tốt, những thông tin mà em muốn truyền đạt tới đồng nghiệp, đối tác hay cấp trên đều được diễn ra suôn sẻ, từ đó kế hoạch công việc sẽ được thực hiện hiệu quả cao Qua môn học đã giúp cho em hiểu được tầm quan trọng của việc giao tiếp, nhờ vậy em đã cải thiện khả năng ứng xử của mình linh hoạt hơn trong quá trình xử lý tình huống Cùng với điều đó thì cơ hội thăng tiến của em cũng được mở rộng hơn.
Kỹ năng làm việc nhóm: Trong một Công ty để cùng nhau phát triển thì không thể thiếu các đội, nhóm mạnh bởi thế môn học kỹ năng làm việc nhóm đã giúp cho em không ít trong công việc thực tập hiện tại Có câu tục ngữ mà em rất tâm đắc trong quá trình làm việc nhóm: “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao” câu nói đã thể hiện được tinh thần và kết quả khi làm việc nhóm Bởi vì mỗi người sẽ có những điểm mạnh và góc nhìn riêng Khi tập hợp lại với nhau, vấn đề sẽ được nhìn nhận sâu sắc, khách quan và dưới nhiều góc độ hơn Trong quá trình làm việc nhóm, những ý tưởng hay và thành công thường là kết quả của sự đóng góp, nhận xét và cho ý kiến từ các thành viên trong nhóm Khi một ý tưởng mới được đưa ra, chắc chắn sẽ có nhiều vấn đề mà người nghĩ ra nó chưa hình dung đến Thì đây là những lúc em và các thành viên trong nhóm đưa ra góc nhìn và quan điểm của mình nhằm hoàn thiện ý tưởng một cách toàn diện Nhờ những ý kiến đóng góp đó mà cả nhóm có thể loại bỏ những ý tưởng chưa tốt để đưa ra quyết định đúng đắn nhất cho công việc.
Thông qua môn học đã giúp em cải thiện các kỹ năng giao tiếp giữa các thành viên,giải quyết vấn đề một cách linh hoạt, thúc đẩy sự sáng tạo và đưa ra quyết định đúng đắn hơn Ngoài ra, trong quá trình làm việc nhóm cũng đã giúp cho em rèn luyện được tính kỷ luật, thái độ làm việc chuyện nghiệp hơn.
Quản trị nguồn nhân lực: Là một bộ phận chịu trách nhiệm và thực hiện các hoạt động và công việc có liên quan đến nguồn nhân lực trong Công ty thì môn học quản trị nguồn nhân lực là một môn vô cùng bổ ích Công việc của quản lý nhân sự đó là lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự hơn nữa cần sàng lọc hồ sơ ứng viên tìm việc một cách chính xác trong quá trình tuyển dụng Có thể đưa ra những sáng kiến phù hợp với mỗi vị trí tuyển dụng Khi cần thiết cũng có thể giúp nhân viên phát triển các kỹ năng cần thiết cho công việc hiện tại và phát triển thêm những kỹ năng mới.
Quản trị văn phòng: Môn học đã cung cấp cho em kiến thức về lý luận thực tiễn trong công tác văn thư, nhân lực quản lý, nhân lực phụ trách và các nhân viên trong văn phòng đáp ứng được nhu cầu tất yếu của các công ty, doanh nghiệp Phân biệt được các loại văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính và trình bày được các nội dung cơ bản về kỹ thuật soạn thảo và trình bày một số văn bản hành chính, thư từ giao dịch thương mại thông dụng Thực hiện thành thạo quy trình tổ chức quản lý và giải quyết văn bản đi – đến; quản lý và sử dụng con dấu; lập hồ sơ và nộp hồ sơ vào lưu trữ cơ quan.
Ngoài ra còn giúp cho em có khả năng thực hiện thành thạo các kỹ năng, nghiệp vụ văn phòng như:
- Soạn thảo văn bản, tổ chức quản lý và giải quyết văn bản
- Lưu trữ hồ sơ, kỹ năng giao tiếp
- Bố trí sắp xếp các công việc khoa học
- Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn phòng: Sử dụng trang thiết bị văn phòng máy photo, máy in, máy fax, máy chiếu, kỹ năng bàn phím,… Văn hóa doanh nghiệp: Qua môn học đã giúp em hiểu được văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ giá trị văn hóa được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, từ đó trở thành quy tắc, tập quán quen thuộc ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt của một doanh nghiệp so với tất cả các doanh nghiệp khác Qua 3 tháng thực tập tại Công ty em đã thấy được mọi người trong Công ty đều xây dựng một nét văn hóa đẹp cho các phòng ban tạo nên không khí làm việc rất thoải mái, vui vẻ Điều này đã góp phần không ít đến hiệu quả làm việc của mọi người.
Do đó, văn hóa doanh nghiệp chính là một linh hồn không thể thiếu đối với mỗi Công ty.
2.2.2 Công cụ phần mềm, kỹ năng đã được học sử dụng cho thực tập:
Công cụ: Để hoàn thành tốt những công việc được giao trong quá trình thực tập thì không thể thiếu những công cụ này Với vị trí là 1 thực tập sinh Nhân sự, công cụ cần thiết để hỗ trợ cho công việc là:
- Điện thoại: Gọi ứng viên đến tham gia phỏng vấn, giải đáp thắc mắc của ứng viên qua điện thoại,…
- Máy tính: Soạn thảo văn bản, lưu trữ dữ liệu,…
- Máy in: In hợp đồng, nội quy,…
- Excel: Phần mềm Excel đã hỗ trợ cho em trong việc nhập dữ liệu hằng ngày về lịch sự cuộc gọi, thông tin cá nhân của các ứng viên một cách dễ dàng và thuận tiện hơn Ngoài ra, dựa trên những số liệu thu thập được, em có thể vẽ được biểu đồ để dễ dàng hơn trong việc đánh giá.
- Word: Là một nhân viên nhân sự thì không thể nào tránh khỏi văn bản bản, thư từ Nhờ được biết đến phần mềm Word mà việc soạn thảo hợp đồng, báo cáo đã trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn trong công việc.
- Canva: Thiết kế hình ảnh.
- Và một số ứng dụng trực tuyến khác như Facebook, Zalo,… giúp em có thể thực hiện chức năng giải đáp những thắc mắc của ứng viên tốt hơn, mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn.
Ngoài những kiến thức chuyên môn, bản thân em cũng ý thức được tầm quan trọng của các kỹ năng mềm để bổ trợ không chỉ cho quá trình thực tập mà còn cho đời sống hằng ngày Những kỹ năng quan trọng là:
- Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng làm việc nhóm
B ph n đào t oộ ậ ạ và phát tri nể
B ph n lộ ậ ương thưởng và phúc l iợ
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ (Microsoft Office, Mạng xã hội,…). Để kỳ thực tập có thể diễn ra một cách thuận lợi, bản thân em phải áp dụng từng kỹ năng vào từng trường hợp cụ thể để kỹ năng mềm không chỉ còn là lý thuyết suông.
TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ
2.3.1 Giới thiệu, chức năng nhiệm vụ và phân tích thực trạng của phòng nhân sự tại Công ty Phúc Lộc Thọ:
2.3.1.1 Giới thiệu phòng Nhân sự:
Phòng Nhân sự hiện nay của Công ty có 1 Trưởng phòng, 5 Human Resources (Bộ phận tuyển dụng), 4 C&B (Bộ phận lương thưởng và phúc lợi), 1 Hành chính, 3 T&D (Bộ phận đào tạo và phát triển).
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức phòng Nhân sự
2.3.1.2 Chức năng nhiệm vụ của phòng Nhân sự:
Bộ Phận tuyển dụng (HR):
- Lập kế hoạch và tiến hành các chiến dịch tuyển dụng đúng thời điểm nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động, phát triển của doanh nghiệp.
- Thông báo thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp trên các kênh tuyển dụng.
- Thực hiện các nghiệp vụ tuyển dụng: sàng lọc, lưu trữ hồ sơ ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn, tham gia phỏng vấn, kiểm tra, đánh giá năng lực ứng viên.
- Xây dựng mạng lưới ứng viên tiềm năng cho doanh nghiệp, tham gia, tổ chức các hoạt động, sự kiện thu hút nhân tài.
- Đại diện doanh nghiệp tương tác với ứng viên từ những ngày đầu tiên.
- Soạn thảo và gửi các thông báo, thư từ liên quan đến kết quả tuyển dụng cho ứng viên: thư mời nhận việc, thông báo trúng tuyển, thư từ chối ứng viên…
- Liên kết, hợp tác với các đầu mối cung ứng nguồn nhân lực: các trường đại học, trung tâm giới thiệu việc làm, đơn vị đào tạo nghề… phù hợp với ngành nghề kinh doanh của công ty.
- Xử lý các công tác liên quan đến pháp lý trong hoạt động tuyển dụng.
- Lập báo cáo tuyển dụng.
Bộ phận lương thưởng và phúc lợi (C&B):
- Chấm công, quản lý giờ giấc làm việc, nghỉ phép… của nhân viên trong công ty.
- Xây dựng thang bảng lương cho từng vị trí công việc.
- Xây dựng chính sách phúc lợi, đãi ngộ cho doanh nghiệp.
- Xử lý kịp thời các mâu thuẫn phát sinh trong môi trường làm việc và các tranh chấp trong quan hệ lao động giữa nhân viên và chủ doanh nghiệp.
- Xây dựng hệ thống KPI phù hợp cho từng phòng ban, nhằm đánh giá hiệu suất công việc.
- Khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên trong công ty.
- Quản lý hồ sơ, hợp đồng lao động của nhân viên.
- Tính lương, chế độ phúc lợi và thực hiện nghiêm túc các chế độ bảo hiểm xã hội cho nhân viên theo đúng quy định của công ty và pháp luật nhà nước
- Lưu trữ, xắp xếp hồ sơ, hợp đồng lao động của nhân viên.
- Hướng dẫn nhân viên mới các quy định, chính sách của công ty về lương, thưởng, đãi ngộ, giờ giấc làm việc…
- Theo dõi và quản lý thời hạn hợp đồng lao động và các chế độ nghỉ việc.
- Theo dõi việc thực hiện các nội quy, quy định của công ty.
- Quản lý các công việc liên quan đến giấy tờ, thủ tục hành chính, thủ tục nhận việc, nghỉ việc hay thanh lý hợp đồng lao động…
- Chuyển phát, giao nhận các hồ sơ, giấy tờ cho các bộ phận trong công ty.
- Có kế hoạch mua sắm, cấp phát, quản lý các trang thiết bị làm việc, văn phòng phẩm và các tài sản khác của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tổ chức các hoạt động teambuilding hay du lịch hàng năm của công ty.
Bộ phận đào tạo và phát triển (T&D):
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo theo yêu cầu của công ty.
- Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với từng mục tiêu phát triển.
- Giám sát, đánh giá chất lượng các chương trình đào tạo, có biện pháp điều chỉnh phù hợp để gia tăng hiệu quả chương trình đào tạo.
- Tổ chức các chương trình đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên mới nhằm giúp họ nhanh chóng nắm bắt công việc và hòa nhập với môi trường làm việc tốt hơn.
2.3.1.3 Phân tích thực trạng của phòng nhân sự:
Về cơ sở vật chất kĩ thuật
+ Công ty có các trang thiết bị cho văn phòng như: 2 máy in, 3 máy chiếu, 5 máy lạnh, có 2 thiết bị camera, điện thoại bàn và máy tính riêng cho từng nhân viên,…
+ Ngoài ra, công ty còn trang bị hệ thống bình nước nóng cho nhân viên và 1 máy pha cà phê tại văn phòng Điều này cho thấy Công ty khá quan tâm đến nhân viên vì phải nói chuyện nhiều giờ liền với ứng viên và khách hàng nên nhân viên rất cần được cung cấp nước để có thể làm việc trong 1 ngày dài, đảm bảo tính chất công việc luôn được duy trì ở mức ổn định Tóm lại Công ty trang bị cũng khá là đầy đủ về mặt cơ sở vật chất.
+ Tuy nhiên phòng Nhân sự vì phải cập nhật thông tin của nhân viên mới liên tục nên sử dụng rất nhiều văn phòng phẩm, nhưng Công ty đáp ứng chưa kịp thời làm cho phòng nhân sự luôn trong tình trạng thiếu hụt.
+ Bên cạnh đó văn phòng chưa có sự tách biệt giữa các phòng ban Điều này ảnh hưởng ít nhiều đến tính ổn định công việc của các bộ phận.
+ Mọi nhân viên trong Công ty đều được đào tạo bài bản, nhân viên mới và cũ đều nhanh chóng bắt kịp được yêu cầu công việc và nhu cầu thị trường.
+ Tuy số lượng nhân viên ít nhưng chất lượng nguồn lao động của công ty là khá cao, đặc biệt là những người có trình độ cao thường được đưa vào các vị trí chủ chốt của công ty làm cho sự hoạt động của công ty khá hiệu quả phù hợp.
+ Việc cho nhân viên đi học hỏi kinh nghiệm ở các công ty nước ngoài còn hạn chế.
+ Chưa có chế độ đào tạo nhân viên xuất sắc để trở thành quản lý, thành những nhân viên chủ chốt của công ty.
+ Số lượng nhân viên vẫn còn hạn chế
Về hoạt động phòng Nhân sự:
+ Tất cả nhân viên đều thực hiện công việc dưới sự chỉ dẫn của Giám đốc và
2 anh/chị Trưởng phòng, luôn theo sát tiến độ công việc, giải đáp thắc mắc cũng như sữa chữa lỗi sai khi nhân viên mắc phải Cho nên đảm bảo tiến độ công việc luôn ổn định, thấy được tinh thần team work cao.
+ Luôn hỗ trợ giải đáp thắc mắc của ứng viên cũng như nhân viên tại cửa hàng qua các mạng xã hội như facebook, zalo,… nên mọi thắc mắc của các ứng viên đều được giải đáp một cách nahnh chóng.
+ Luôn cập nhật thông tin tuyển dụng của cửa hàng.
+ Tận tình hướng dẫn, chỉ dạy thực tập sinh nhiều kiến thức chuyên môn thực tế.
KẾT QUẢ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
2.4.1 So sánh giữa kỳ vọng và kết quả đạt được qua quá trình thực tập:
Thực tập là khoảng thời gian vô cùng bổ ích, nhờ có khoảng thời gian đó mà em đã có được rất nhiều về lĩnh vực kiến thức chuyên môn cùng với những trải nghiệm quý báu từ thực tế , kinh nghiệm làm việc của các anh chị trong Công ty Mục tiêu ban đầu mà bản thân em đề ra khi thực tập doanh nghiệp là có được một số dữ liệu từ Công ty để hoàn thành bài báo cáo thực tập, tìm hiểu môi trường, văn hóa làm việc tại Công ty, song song với đó cũng muốn trau dồi cho bản thân một số kinh nghiệm, kiến thức thực tế có liên quan đến ngành Quản trị kinh doanh mà em đang theo học Nhưng sau khi hoàn thành xong thực tập tại doanh nghiệp thì kết quả mà em nhận được thật sự đã vượt quá mong đợi của em Trong quá trình thực tập đã giúp cho em học hỏi rất nhiều kiến thức, kỹ năng mới Đặc biệt là kỹ năng mềm là kỹ năng mà các bạn sinh viên như em đều mong muốn có được càng nhiều, càng giỏi, càng tốt nhưng môi trường nhà trường không đủ để sinh viên rèn luyện được tất cả, chính môi trường thực tập đã cho em biết cần gì, phải rèn luyện những kỹ năng đó như thế nào Ngoài những kỹ năng mềm thì trong khoảng thời gian thực tập cũng cho em được gặp gỡ và có thêm nhiều mối quan hệ mới, điều này giúp ích rất nhiều cho công việc và cuộc sống sau này của mình Bên cạnh đó, khi được giao lưu học hỏi từ các anh chị cũng giúp cho em hiểu được bản thân mình hơn, biết cách ứng xử trong môi trường công sở.
Những kết quả đạt được sau khi thực tập sẽ giúp em hoàn thiện bản thân hơn về cả kiến thức, kỹ năng và phong cách sống Những kiến thức này sẽ không có một ngôi trường nào cung cấp mà chỉ có thể học nó từ trường đời Các bài học thực tế ở đây cũng sẽ là những bước đệm giúp em phát triển bản thân tốt hơn trong công việc tiếp theo.
2.4.2 Nhận xét mức độ tương quan giữa trải nghiệm thực tế so với kiến thức đã học tại trường:
Trải qua quá trình suốt ba tháng thực tập tại doanh nghiệp, tuy khoảng thời gian đó không phải quá dài cũng không phải quá ngắn nhưng thật sự đã đem đến cho em rất nhiều bài học kinh nghiệm rất quý báu Lần đầu tiên em được trải nghiệm tiếp xúc với ứng viên qua điện thoại, lúc đầu thì run sợ nhưng qua một thời gian rèn luyện em cảm thấy khả năng trao đổi và giải quyết tình huống với ứng viên qua điện thoại dễ dàng và thuận lợi hơn Tự tin có thể giải quyết các tình huống xảy ra khi tương tác với ứng viên hơn, cảm thấy rất hạnh phúc khi hỗ trợ được các bạn ứng viên nhận việc Ngoài ra em còn có cơ hội tiếp cận và làm việc trực tiếp gần hơn với các thiết bị văn phòng như máy in, máy photo,các ứng dụng tin học Excel, chỉnh sửa hình ảnh,… Không chỉ được trau dồi và học hỏi được các kinh nghiệm về kiến thức chuyên ngành mà thông qua ba tháng thực tập này còn giúp em hoàn thiện bản thân mình hơn từ trong suy nghĩ lẫn tính cách, giúp em mở rộng dược mối quan hệ, quen biết nhiều anh chị đi trước hơn, kết bạn với nhiều người bạn có cùng đam mê về lĩnh vực Nhân sư hơn Em thật sự cảm thấy ba tháng thực tập này đối với em thật sự rất bổ ích.
Sự thành công của quá trình thực tập lần này có một phần lớn là nhờ vào nền tảng kiến thức mà em đã được học tại trường Với chuyên ngành Quản trị kinh doanh, em đã được học các môn học như Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị học, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng giao tiếp,…từ những kiến thức môn học bổ ích đó em đã tự trang bị cho riêng mình một hệ thống kiến thức nền vững vàng.
Tuy nhiên, trong quá trình thực tập em cũng nhận ra rằng kỹ năng mềm của sinh viên Đại học Công Nghiệp TP.HCM nói riêng và toàn thể sinh viên nói chung còn rất yếu kém Nguyên nhân khách quan có thể là do trường chưa có những khóa học kỹ năng mềm phù hợp để chuẩn bị cho sinh viên ra trường Nguyên nhân chủ quan là sinh viên chưa biết chủ động tìm kiếm những khóa học kỹ năng mềm tương ứng với ngành nghề để hỗ trợ cho công việc sau nay của bản thân Giáo dục thì chắc chắn sinh viên sẽ hoàn thiện hơn rất nhiều khi kết hợp được cả kiến thức lẫn kỹ năng, cơ hội nghề nghiệp từ đó cũng sẽ được mở rộng hơn khi sinh viên ra trường.
2.4.3 Trải nghiệm thực sự những gì bạn đã học qua quá trình thực tập:
Qua quá trình thực tập tại Công ty đã cho em rất nhiều trải nghiệm cùng với những bài học vô cùng quý giá. Ở trường chúng ta có thể có tính ù lì, đợi thầy cô hay bạn bè nhắc mới bắt đầu học, bắt đầu nghiên cứu, bắt đầu làm bài, có khi còn chống đối bỏ bài bỏ tiết Nhưng ở Công ty thực tập lại khác, tất cả mọi người đều có công việc riêng của mình Họ không có thời gian để quan tâm đến việc bạn đang làm gì, bạn có hiểu và làm được hay không mà chỉ quan tâm đến kết quả mà bạn đạt được Nên công việc của mình phải chủ động giải quyết, có vấn đề khúc mắc phải tự tìm hiểu hoặc hỏi đồng nghiệp của mình Nhờ đó đã giúp cho em chủ động hơn trong công việc vì vậy công việc cũng trở nên thuận lợi hơn và cơ hội thăng tiến cũng cao hơn.
Thông qua các hoạt động giao tiếp, ứng xử, thuyết trình hay làm việc nhóm trong khi thực tập công sở, em dần dần trau dồi và rèn luyện, hoàn thiện kỹ năng mềm bản thân. Không thể phủ nhận ngoài kết quả học tập, kỹ năng mềm sẽ là nhân tố quan trọng không kém giúp em có cơ hội việc làm, phát triển sau này.
Từ năm nhất đến hết năm thứ ba đại học, phần lớn thời lượng là học trên giảng đường, là thời gian em tiếp nhận, trau dồi kiền thức chuyên ngành Thời gian thực tập chính là cơ hội để em trực tiếp áp dụng những kiến thức trong nhà trường vào môi trường làm việc thực tiễn Một môi trường công sở sẽ rất khác khi ngồi trên ghế giảng đường thu nhận kiến thức Dù ở vị trí là thực tập sinh nhưng em luôn cố gắng hoàn thành công việc được giao phù hợp với năng lực và yêu cầu hoàn thành như một nhân viên Những bài học nằm ngoài giáo trình, nằm ngoài những gì em từng suy nghĩ đã dạy và giúp em trưởng thành hơn trong việc nhìn nhận, xem xét và giải quyết vấn đề Được làm việc trong môi trường thực tế, được trao cơ hội để áp dụng những kiến thức đã học vào công việc…giúp em nhanh chóng nhìn thấy những lỗ hổng của bản thân để có thể tiếp tục hoàn thiện. Đồng thời, với sự giúp đỡ của những người có kinh nghiệm tại nơi thực tập tạo điều kiện để em có được những bài học để tránh được những sai sót trong quá trình đi làm thực tế sau này.
BÀI HỌC KINH NGHIỆM
TÓM TẮT RÚT RA BÀI HỌC KINH NGHIỆM
Bài học về sự chủ động và tự tin:
Chủ động là bài học lớn nhất mà và cũng là bài học đầu tiên khi mà em tham gia kỳ thực tập này Chủ động làm quen với các anh/chị trong Công ty, chủ động tìm hiểu công việc tại nơi thực tập, chủ động đề xuất và cùng làm việc với mọi người, tất cả những điều này đã giúp cho em có thể hòa nhập với mọi người một cách nhanh chóng hơn trong môi trường mới.
Sự chủ động và tự tin trong công việc cũng như trong cuộc sống sẽ giúp cho em làm chủ được công việc đồng thời cũng tránh được những điều không tốt xảy ra trong công việc.
Thông qua các hoạt động giao tiếp, ứng xử, thuyết trình và làm việc nhóm trong kỳ thực tập công sở, đã giúp cho em dần dần trau dồi và rèn luyện, hoàn thiện kỹ năng mềm của bản thân Chỉ cần mình tự tin, giao tiếp tốt, linh hoạt trong cách ứng xử thì trong bất cứ môi trường làm việc nào cũng có thể thích ứng được Đây cũng chính là những điều kiện thuân lợi cho sự phát triển sau này trong công việc.
Tác phong thái độ làm việc:
- Luôn giữ thái độ khiêm nhường, hòa nhã với các nhân viên trong tại nơi thưc tập Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với mọi người tại Công ty.
- Thái độ là một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá một nhân viên khi thực tập tại Công ty Chính vì vậy mỗi người phải biết tự giác trong việc hoàn thành các tốt các công việc được giao, không để tình trạng chậm trễ phải bị nhắc nhở thực hiện công việc đúng hạn Tính kỷ luật luôn là yếu tố quan trọng để Công ty đánh giá nhân viên đó có xứng đáng làm việc tạiCông ty hay không, từ những việc nhỏ như tác phong về thời gian, đồng phục Một yếu tố quan trọng nữa là tinh thần làm việc: chủ động, năng nổ,ham học hỏi Điều này sẽ được mọi người đánh giá cao hình ảnh của mình trong quá trình thực tập.
- Hạn chế làm việc riêng trong thời gian thực tập Dù trong thời gian thực tập không được giao nhiều việc nhưng đừng vì thế mà thường xuyên lướt web, nhắn tin, làm việc riêng Điều đó thể hiện sự thiếu tập trung ở công ty và gây khó chịu cho những nhân viên khác Thay vào đó mình có thể tìm hiểu thông tin về công ty, đăng bài tìm ứng viên cho các cửa hàng còn thiếu nhân viên, học hỏi các anh/chị đi trước về mảng nhân sự … là đều cần thiết cho một sinh viên thực tập đam mê lĩnh vực nhân sự.
Hiểu bản thân mình hơn và biết cách ứng xử:
Thời gian thực tập cũng là khoảng thời gian giúp em thể hiện được bản thân mình trong cả công việc và cách ứng xử Từ đó, thấu hiểu bản thân mình hơn, biết rõ hơn thứ mình cần, thứ mình muốn, điểm mạnh và điểm yếu của bản thân.
Bên cạnh đó, việc thay đổi môi trường hoạt động, khiến em tiếp xúc với nhiều người hơn Từ đó em sẽ học được cách để ứng xử với từng người một Tùy theo vị trí và thái độ của người đó để có những cách cư xử phù hợp nhất.
ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU, SỰ PHÙ HỢP CỦA KIẾN THỨC ĐÃ HỌC
- Nhờ được học những môn học như: kỹ năng lắng nghe, kỹ làm việc nhóm, quản trị nguồn nhân lực, nên một phần em cũng đã nắm được những kiến thức cơ bản Qua quá trình thực tập em đã được áp dụng một số kiến thức vào thực tế giúp em hiểu rõ hơn về bản chất của công việc.
- Khi còn là sinh viên em đã được nhà trường tạo cơ hội cho mình được tiếp xúc với máy tính, được học qua các phầm mềm: Word, Powerpoint, Excel, Nhờ vậy, trong quá trình thực tập em đã vận dụng vào thực tế một cách thuần thục, hoàn thành những nhiệm vụ được giao một cách nhanh chóng.
- Luôn hoàn thành chính xác và đúng thời hạn với những công việc được anh/chị phân công Hơn hết, với tinh thần ham học hỏi của bản thân nên khi có công việc chưa hoàn thành em đều chủ động xin đảm nhận để hoàn thành công việc Nhờ vậy, em học hỏi không ít kinh nghiệm từ các anh/chị đi trước trong nghề, biết thêm được nhiều kiến thức mới mẻ từ thực tế.
- Với thái độ làm việc nghiêm túc, tinh thần tự giác trong học tập lẫn công việc, những công việc không biết liền chủ động hỏi các anh/chị nên được anh/chị trong phòng ban đánh giá rất cao ở điểm này Ở bản thân em cũng rất tự hào khi mình đã rèn dũa được những tính cách như ngày hôm nay ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường, điều đó đã giúp cho mọi vấn đề đến với em đều được giải quyết một cách suôn sẻ.
- Hòa đồng với mọi người trong Công ty, luôn năng nổ tham gia những hoạt động do Công ty tổ chức.
Bên cạnh những kết quả đạt được thì cũng có những thiếu sót của bản thân trong qua trình thực tập Vì công việc quá nhiều bận rộn, vừa là sinh viên vừa học vừa làm nên không thể tránh khỏi Nếu có thời gian thì em sẽ cố gắng hoàn thiện hơn.
- Chưa đủ kinh nghiệm để giải quyết những công việc phát sinh từ thực tế. Nắm rất vững về lý thuyết nhưng khi đưa ra các tình huống cụ thể thì lại lúng túng trong việc tìm ra giải pháp để xử lý.
- Do thiếu kiến thức thực tế nên trong quá trình thực tập em cũng gặp một số khó khăn: Không biết sử dụng các loại máy móc văn phòng như máy in, máy photo, máy fax … là yếu điểm của em.
- Công việc mà em được làm suốt thời gian qua đa phần đều liên quan đến văn hóa giao tiếp, kinh nghiệm ứng xử, khả năng thuyết phục,… nên có thể nói những kỹ năng mà em được học trên trường chưa thể nào đáp ứng hết cho nhu cầu của công việc của hiện tại được.
- Do mới bỡ ngỡ bước vào cuộc sống nên ban đầu em khó hòa nhập, ngại giao tiếp với mọi người trong công ty, còn nhút nhát, rụt rè Không mạnh dạn đề xuất ý tưởng hoặc không dám thắc mắc…
- Trong công việc sẽ luôn có những vấn đề và khó khăn xảy ra một cách đột ngột khiến cho em không có sự chuẩn bị trước cho nên kỹ năng giả quyết vấn đề còn chưa thực hiện tốt, tự nhận thức được rằng bản thân em cần phải trang bị cho mình kỹ năng giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt để phục vụ tốt hơn cho cuộc sống và công việc sau này.
- Vì chưa từng được tiếp xúc với các máy móc thiết bị văn phòng như: máy photo, máy in, máy fax,… nên còn nhiều bỡ ngỡ và không biết thao tác sử dụng.
=> Môi trường đại học giúp cho em có được những kiến thức cơ bản về lý thuyết cũng như thực hành Tuy nhiên, với lượng kiến thức này thì sinh viên chúng em không thể làm việc và hoàn thành tốt công việc khi được giao phó Để có được những kiến thức và kỹ năng mới chúng ta cần phải học hỏi nhiều hơn ở nơi làm việc, ở ngoài xã hội
KẾ HOẠCH ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC NGHỀ NGHIỆP TRONG TƯƠNG LAI CỦA BẢN THÂN
Sau quá trình thực tập tại doanh nghiệp đã giúp cho em hiểu rõ bản thân mình hơn, nhận thức được ưu điểm, nhược điểm Từ đó, em đã định hướng cho mình kế hoạch hoàn thiện bản thân về cả kỹ năng và kiến thức để phục vụ cho nghề nghiệp trong tương lai: Kiến thức:
- Đăng kí tham gia học thêm các khóa đào tạo ngắn hạn về lĩnh vực Hành chính nhân sự để nâng cao trình độ chuyên môn, cải thiện về việc làm Hành chính, xử lý nhanh gọn các tài liệu và công việc trong môi trường doanh nghiệp.
- Đăng kí lớp học tiếng anh để cải thiện cho bản thân những phần còn yếu kém.
- Học thêm tiếng Nhật để trau dồi cho bản thân thêm một ngôn ngữ mới.
- Đăng kí tham gia các khóa học kỹ năng mềm về giao tiếp, quản lý cảm xúc và đánh giá con người để khắc phục những nhược điểm của bản thân và hoàn thiện các kỹ năng bản thân còn thiếu xót.
- Tham gia khóa học phần mềm photoshop để phục vụ tốt hơn cho việc thiết kế hình ảnh Ngoài ra tự tìm hiểu, học hỏi từ các website, group trên facebook về cách viết content như thế nào để thu hút.
- Đăng kí lớp học nâng cao về tin học văn phòng.
Kế hoạch cho tương lai:
- Sau khi ra trường, xin vào vị trí nhân viên Hành chính nhân sự trong một công ty nhỏ, vì ở môi trường nhỏ số lượng nhân viên phòng nhân sự sẽ ít hơn, vì thế sẽ có cơ hội va chạm với nhiều mảng trong Chính những điều này sẽ cho em được những kinh nghiệm quý báu và cách hành xử, thái độ khi làm việc, từ đó sẽ là nền tảng cơ bản cho mục tiêu lâu dài về nghề Nhân sự mà em muốn theo đuổi Và một điều quan trọng hơn sau khi thực tập em đã nhận ra là một nhân viên mình cần xem công ty như là gia đình mình, làm việc nghiêm túc và vui vẻ với đồng nghiệp như người thân.
- Ở môi trường nhỏ, em mong bản thân sẽ làm việc, học hỏi thật tốt và tạo được các mối quan hệ với những người cùng ngành để ngày một nâng cao kỹ năng của mình hơn, và trong 2 năm phải được nâng cấp trong công việc để đảm nhiệm được nhiều nhiệm vụ và vai trò từ đó sẽ giúp em định hình rõ và có động lực lớn hơn nữa trong mục tiêu nghề Nhân sự của mình.
- Sau khi hoạt động trong môi trường nhỏ có được 1 phần nào kinh nghiệm, hiểu rõ nhiệm vụ và vai trò của bản thân, em sẽ tìm hiểu, xin vào công ty lớn hơn với vị trí nhân viên nhỏ nhằm làm quen với môi trường mới đồng thời học hỏi và tạo mối quan hệ với những đồng nghiệp, vì họ như những người dạy kinh nghiệm trong sự nghiệp của mình Với mục tiêu cụ thể của mình, em sẽ xin vào vị trí nhân viên Nhân sự, từ môi trường này sẽ học hỏi và phấn đấu để trở thành chuyên Nhân sự trong 3 năm Và mục tiêu em muốn phấn đấu là lên chức trưởng phòng Nhân sự với mối quan hệ xã hội rộng, kinh nghiệm trong nghề tốt thì đó là mục tiêu trong 10 năm tiếp.
KHUYẾN NGHỊ CHO CÁC SINH VIÊN KHÁC VỀ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP
Do thời gian thực tập tại công ty có hạn nên em mới chỉ tìm hiểu khái quát về ngành nghề Nhân sự, lĩnh vực hoạt động và cơ cấu tổ chức của công ty ở mức tổng quát. Tuy nhiên trong thời gian thực tập mình đã được hỗ trợ rất nhiệt tình từ các anh/chị trong phòng ban nói riêng và Công ty nói chung Anh/Chị đã cầm tay chỉ việc cho mình từ những công việc nhỏ, góp ý sửa chữa những lỗi còn thiếu sót,… Khoảng thời gian thực tập tại Công ty không phải là một khoảng thời gian quá dài nhưng mình đã học hỏi được rất nhiều kỹ năng cũng như kiến thức thực tế tại nơi đây Bên cạnh đó Công ty đã rất quan tâm và chú trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Trong những năm gần đây công tác quản trị, tuyển dụng và đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Công ty đã đạt được một số kết quả khá ẩn tượng Đây cũng chính là một trong những lý do mà các bạn sinh viên như mình đang cần nơi thực tập lựa chọn doanh nghiệp để trau dồi thêm kỹ năng và kiến thức.
