tổng quan về tập đoàn fpt

• Môi trường marketing vi mô: là tập hợp các yếu tố thuộc về môi trường nội bộ hoặc có liên quan đến môi trường nội bộ của công ty, có thể ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định thị trườ

Công ty Cổ phần FPTFPT Corporation

Tổng quan về tập đoàn FPT

1

Tập đoàn FPT ( tiếng anh: FPT

Corporation), tên chính thức là Công

ty Cổ phần FPT, được biết đến rộng rãi với cái tên FPT, là công ty thuộc top

20 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất

Việt Nam

1 1 T ậ p đ o à n F P T

Ngày 13/9/1998: thành lập với tên gọi đầu tiên là Công ty cổ phần chế biến thực phẩm.

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn FPT

Ngày 27/10/1990: đổi tên thành công ty Đầu tư và phát triển Công nghệ.

Tháng 4/2022: Công ty chuyển đổi thành Công ty cổ phần.

Ngày 01/01/2007: Thành lập Công ty TNHH Một Thành viên bán lẻ FPT.

Ngày 13/03/2007: thành lập Công ty cổ phần Quảng cáo FPT

và Công ty phần mềm Châu Á Thái Bình Dương đặt tại Singapore.

Năm 2014: FPT mua lại công ty CNTT RWE IT Slovakia( đơn

vị thành viên của Tập đoàn năng lượng Châu Âu, RWE).

Ngày 12/9/2017: hợp tác với nhà đầu như Snynex Technology International Corporation.

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn FPT

Năm 2019: Đạt tổng doanh thu là 27.717 tỷ đồng, tăng thưởng 19,8%.

Tháng 4/2022: Công ty chuyển đổi thành Công ty cổ phần.

Tình hình kinh doanh của DN năm 2021: trong bối cảnh của các DN lao đao vì đại dịch Covid-19 thì công ty vẫn đạt mức tăng trưởng khả quan Lợi nhuận sau thuế thuộc về công ty

mẹ đạt mức 937 tỷ đồng và 747 tỷ đồng, lần lượt tăng 18%

và 19,3% Điều đó giúp cổ phiếu của công ty đạt lãi cơ bản ở mức 1.101 đồng/cổ phiếu.

1.3 CƠ CẤU TỔ

CHỨC

FPT Corporation

FPT Corporation

1.4 LĨNH VỰC HOẠT

ĐỘNG CHÍNH

từ tiểu học đến ĐẠI học, liên kết quốc tế và đào tạo trực tuyến

1.5 MỘT SỐ THÀNH

TỰU NỔI BẬT

1.5.1 TẠI VIỆT NAM

Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo bảng xếp hạng VNR500 (Từ năm 2007 tới 2021).

Top 20 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam theo bảng xếp hạng VNR500 (Từ năm 2007 tới 2021).

Top 50 thương hiệu công ty có giá trị nhất Việt Nam (Từ năm 2015 tới 2021).

FPT đạt danh hiệu #1 Nơi làm việc tốt nhất trong ngành CNTT/Phần mềm & Ứng dụng/Thương mại điện tử, đồng thời nằm trong Top 50 Doanh nghiệp Việt có Thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn năm 2021.

2 MÔI TRƯỜNG MARKETING VI MÔ

• Chiến lược marketing: Theo Phylip Kotler: “chiến lược

marketing là một hệ thống luận điểm logic, hợp lí làm

căn cứ chỉ đạo một đơn vị, tổ chức tính toán cách giải

quyết những nhiệm vụ marketing của mình Nó bao gồm các chiến lược cụ thể đối với các thị trường mục tiêu,

đối với marketing-mix, chi phí cho marketing”

• Môi trường marketing vi mô: là tập hợp các yếu tố thuộc

về môi trường nội bộ hoặc có liên quan đến môi trường nội bộ của công ty, có thể ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định thị trường của họ

2 1 K H Á I N I Ệ M

2.2 TÁC ĐỘNG CỦA

MÔI TRƯỜNG MARKETING VI MÔ TỚI

DOANH NGHIỆP

FPT CORP.

2.2.1.

CÔNG TY

FPT không có một nhà máy sản xuất nào cho các thiết bị của mình Các thiết

bị được sản xuất ở nước khác trên thế giới (Trung Quốc) NGUỒN

NHÂN LỰC SẢN XUẤT - TÁC NGHIỆP

FPT CORP.

2.2.2 CÁC NHÀ CUNG ỨNG

• Công ty TNHH FPT là có hệ thống hơn 60 đối tác là nhà sản xuất sản phầm công nghệ thông tin hàng đầu thế

giới như: IBM, HP, MICROSOFT, TOSIBA, NOKIA,

• 11/2004 lễ ký kết công nhận Công ty FPT là nhà phân

phối chính thức các sản phẩm CNTT của Apple đã diễn

ra Các dòng sản phẩm cung cấp bao gồm: máy nghe

nhạc, máy tính để bàn, máy tính xách tay

• 26/4/2006 Tập đoàn giải pháp mạng Cisco Systems (Mỹ)

đã chỉ định công ty FPT là công ty phân phối chính thức tại Việt Nam

• Công ty FPT tự hào rằng là nhà phân phối số 1 của hãng IBM tại Việt Nam khi IBM trở lại kinh doanh trên thị

trường này FPT luôn đồng hành cùng IBM góp phần xây dựng nền CNTT Việt Nam bắt kịp với những tiến bộ của CNTT trên thị trường thế giới

FPT CORP.

2.2.3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

HIỆN NAY FPT CÓ NHIỀU ĐỐI THỦ

CẠNH TRANH NHƯ : VNPT, VIETTEL,

DI ĐỘNG VIỆT, CELLPHONES,

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN NAY

A VNPT

A VNPT

• VNPT là Tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam là một doanh nghiệp của nhà nước chuyên về đầu tư, sản xuất, kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông và Công nghệ thông tin tại Việt Nam Tập đoàn VNPT đã đạt nhiều giải thưởng như được tôn vinh trong “Top Doanh nghiệp Công nghiệp 4.0” , là doanh nghiệp duy nhất được trao Chứng nhận chuyển đổi số xuất sắc cùng với 7 tỉnh/ thành phố

A VNPT

• Cùng với những sản phẩm nổi bật của tập đoàn FPT thì tập đoàn VNPT cũng cho

ra mắt những sản phẩm không kém cạnh, đặc biệt là tình trạng Internet, mạng của VNPT có ưu thế hơn do giá thành rẻ hơn là của FPT và ở khu vực thành thị thì mạng của FPT nhanh hơn VNPT, ngược lại thì ở nông thôn, vùng sâu thì mạng VNPT có ưu thế hơn so với mạng FPT

B

VIETTEL

B VIETTEL

• Là một trong những tập đoàn viễn thông hàng đầu và thành công nhất của Việt Nam Công ty đã triển khai mạng viễn thông di động 2G, 3G, 4G và hiện đang phát triển mạng 5G

• Viettel ra đời từ rất sớm nên họ đã chiếm lĩnh thị trường trước khi có sự ra đời của tập đoàn FPT , mạng Viettel được phủ sóng sớm hơn và trải rộng hơn FPT, đội ngũ nhân lực dồi dào nên về phần chăm sóc khách hàng nhỉnh hơn so với FPT Vì vậy Viettel là đối thủ đáng gờm của FPT

TRỤ SỞ CỦA VNPT

01

TRỤ SỞ CỦA VIETTEL

02

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TIỀM ẨN

• Hiện nay chưa xuất hiện đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nào trong ngành với FPT, tuy nhiên tập đoàn FPT đã tìm hiểu và đưa ra các chiến lược nhằm giữ thế chủ động khi có đối thủ tiềm bất ngờ xuất hiện FPT ngày càng cải thiện và đổi mới bản

thân, tạo sự khác biệt trong sản phẩm, sử dụng những chiến lược để đi đầu

trong lĩnh vực mà công ty kinh doanh

FPT CORP.

2.2.4

KHÁCH HÀNG

• Khách mà công ty muốn nhắm đến vẫn là thuộc mọi lứa tuổi có nhu cầu sử dụng các sản phẩm công nghệ, viễn thông, ngoài ra còn có nhóm đối tượng là học sinh, sinh viên có nhu cầu theo học từ cấp bậc tiểu học đến sau đại học, liên kết quốc tế và đào tạo tạo trực tuyến.

• FPT luôn nỗ lực đầu tư, phát triển các nền tản, giải

pháp, sản phẩm công nghệ đáp ứng nhu cầu khách hang

và không ngừng nâng cao uy tín thương hiệu, chất lượng nguồn nhân lực nhằm đảm bảo uy tín với khách hang

Điều đó giúp FPT ngày càng lấy được lòng tin của khách hàng tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển mạnh

mẽ

• Đến năm 2021, trong lĩnh vực giáo dục, Tổ chức giáo

dục FPT ( FPT Education ) tiếp tục khẳng định vị thế là tổ chức giáo dục tư nhân lớn nhất VN với tỷ lệ người học đăng kí mới tăng 43%, nân tổng số người học ở tất cả

các cấp trên toàn quốc lên 74.313 người học quy đổi

trên toàn hệ thống Càng ngày càng nhiều phụ huynh

cho con của mình học tại FPT, có thể nói FPT đa tạo

dựng được niềm tin mạnh mẽ cho mọi người, là một cơ hội để doanh nghiệp khẳng định vị thế của mình trên “ chiến trường ” giáo dục

• Trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông, số lượng thuê bao

tăng gần 16% và đặc biệt số thuê bao truyền hình trả

tiền PayTV tăng gần 21% thể hiện nhu cầu của khách

hàng khi tăng cường làm việc, học tập, giải trí tại nhà,

Lợi nhuận trước thuế trong lĩnh vực này tăng 4,8% , nhờ các nỗ lực về tăng cường hiệu quả, tiết kiệm chi phí, tối

ưu hiệu quả quản trị

• Về lĩnh vực Dịch vụ CNTT cho thị trường nước ngoài,

doanh thu tăng trưởng ở tất cả các thị trường, tron đó đáng kể nhất là thị tường Mỹ ( 52%), tiếp đó là khu vực châu Á Thái Bình Dương ( 27% ) Hơn 50% doanh thu

dịch vụ chuyển đổi số của tập đoàn đến từ công nghệ

điện toán đám mây Đặc biệt, năm 2021, FPT tiếp tục

đón nhận sự tin tưởng của khách hang với 19 thương vụ trị giá hơn 5 triệu USD/ thương vụ, tăng gấp đôi so với

2020, Tạo ra cơ hội cho FPT đứng vững trên thị trường CNTT, tiếp tục phát triển để tạo ra cuộc sống hiện đại,

tốt đẹp cho cộng đồng

3 MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ

• Môi trường vĩ mô là tập hợp các môi trường trong đó

các yếu tố là những nguồn lực, tác động bên ngoài có

khà năng tác động, chịu ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu

cực đến các hoạt động phân tích môi trường vĩ mô trong marketing của doanh nghiệp Môi trường vĩ mô còn là

điều kiện tồn tại trong toàn bộ nền kinh tế chứ không

phải trong một lĩnh vực hoặc một khu vực cụ thể

3 1 K H Á I N I Ệ M

3.2 TÁC ĐỘNG CỦA

MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ TỚI

DOANH NGHIỆP

3.2 Tác động của môi trường

Marketing vĨ mô tới doanh nghiệp

Ảnh hưởng đến sản phẩm và dịch vụ: Nếu doanh nghiệp đang gặp phải rủi ro liên quan đến nguồn cung ứng, chẳng hạn như rủi ro thiếu hụt nguyên liệu hoặc vận chuyển không ổn định do tình hình chính trị bất ổn, họ có thể phải thay đổi sản phẩm hoặc dịch vụ của họ để đáp ứng tình hình ví dụ, trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, họ có thể tìm kiếm các lựa chọn giá rẻ hơn hoặc thay đổi cách họ mua sắm (trực tuyến thay vì truyền thống)

3.2 Tác động của môi trường

Marketing vĨ mô tới doanh nghiệp

Giá cả: Nếu có sự biến đổi trong tình hình kinh tế, chẳng hạn như tăng lạm phát hoặc biến đổi tỷ giá ngoại tệ, doanh nghiệp có thể phải điều chỉnh chiến lược giá cả của họ Sự thay đổi này có thể ảnh

hưởng đến việc cạnh tranh và có thể yêu cầu thay đổi cách họ tiếp thị và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ

3.2 Tác động của môi trường

Marketing vĨ mô tới doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp bằng cách tác động đến nguồn cung ứng, quy định pháp lý, thói quen mua sắm của khách hàng, cạnh tranh, công nghệ,

và tài chính Chính trị bất ổn, biến đổi thuế quan, hoặc thay đổi trong quy định về thương mại có thể ảnh hưởng đến khả năng nhập khẩu hoặc xuất khẩu sản phẩm và yêu cầu điều chỉnh kênh phân phối

3.2 Tác động của môi trường

Marketing vĨ mô tới doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô có tác động rộng rãi lên chiến lược hỗn hợp của doanh nghiệp bằng cách ảnh hưởng

đến sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, tiếp thị, nguồn nhân lực, quy trình, và vật chất Để đáp ứng tình hình thị trường và môi trường thay đổi Doanh nghiệp luôn cần đổi mới để điều chỉnh chiến lược marketing mix của họ

FPT CORP.

3.2.1

MÔI TRƯỜNG

TỰ NHIÊN

• Trong bối cảnh diễn biến phức tạp của dịch COVID – 19 tác động đến sức mua, khả năng tiêu thụ, bán hàng của doanh nghiệp và chiến lược phát triển bền vững của công ty FPT.

• FPT là công ty VN30 đầu tiên đã tổ chức thành công Đại hội đồng Cổ đông thường niên FPT năm 2020 với cả hai hình thức trực tiếp và trực tuyến nhờ ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo và hệ thống hội nghị trực tuyến nhằm đảm bảo quyền lợi và

sự an toàn của các cổ đông nhờ thế mạnh công nghệ, đồng thời thể hiện tinh thần quyết tâm vượt qua mọi thách thức trong “thời chiến” Năm 2019, FPT trả cổ tức với tỷ lệ 35%, trong đó 20% bằng tiền mặt và 15% bằng cổ phiếu và dự kiến trả cổ tức 2020 bằng tiền mặt với tỷ lệ 20%.

• Năm 2021, thế giới còn phải quay cuồng trước những hiện tượng thời tiết cực đoan do biến đổi khí hậu gây ra với những kỷ lục khắc nghiệt và những thảm

họa kinh hoàng Thế giới đang phải đối mặt với vấn đề ô nhiễm môi trường Và theo thuế cacbon tỷ giảm hiệu ứng nhà kính đang được thực hiện bởi 25 quốc gia như Singapore, EU, Đồng thời các chất thải gây ô nhiễm môi trường là

thực phẩm và thức ăn thừa kinh doanh việc này ảnh hưởng gián tiếp và gây

khó khăn cho công ty FPT đạt được tỉ số phần trăm lợi nhuận và mục tiêu kinh doanh mà FPT đề ra trong năm 2021 Việt Nam ngoài chịu ảnh hưởng của ô

nhiễm môi trường còn đối mặt với nhiều tỷ lệ chất thải và hiệu ứng nhà kính đã gây khó khăn cho kinh tế nước ta Biến đổi khí hậu năm 2021 cũng làm cũng

làm ảnh hưởng đến cáp quang và đường truyền mạng.

• Theo thông tin, hàng năm trên toàn cầu có hơn khoảng 7 triệu người đã và

đang dần dần sống trong ô nhiễm không khí trong đó đó ở khu vực Châu Á có gần 4 triệu người chết do ô nhiễm không khí Việc này đã vô cùng ảnh hưởng đến sức khỏe của chúng ta và ước tính với 92% người dân trên toàn cầu phải

hít thở không khí ô nhiễm Năm 2019 ước tính thế giới đã thải ra 53,6 triệu tấn rác tăng rất cao so với nhiều năm trước theo dữ liệu được rút ra, chỉ có 17,4% rác thải được thu gom và tái chế Tình hình ô nhiễm môi trường, khí thải, hiệu ứng năm 2019 một phần nào đó đã ảnh hưởng đến FPT, việc này khiến cho

công ty FPT khó khăn trong việc buôn bán đồ công nghệ điện tử vì lý do rác thải của những sản phẩm này.

FPT CORP.

3.2.2

CÔNG NGHỆ

3.2.2

CÔNG NGHỆ

• Dưới tác động của cuộc cách mạng 4.0, chuyển đổi số trên toàn cầu,vì FPT là một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á , nên công nghệ của FPT cũng đòi hỏi sự phát triển và cập nhật liên tục để phù hợp thị trường , nhu cầu hiện nay

Người tiêu dùng đang có xu hướng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ công nghệ số, đòi hỏi FPT phải mở rộng sản phẩm, dịch vụ và các giải pháp công nghệ mới đồng thời cũng cần đáp ứng các quy định về bảo

vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng để đảm bảo sự tin tưởng của khách hàng Một số công nghệ mà FPT đang phát triển và áp dụng như: AI, blockchain, 5G, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường.

FPT CORP.

3.2.3

MÔI TRƯỜNG KINH TẾ

• Khi nền kinh tế thế giới bị ảnh hưởng bởi đại dịch covid-19 thì Việt Nam

là một trong những nước có GDP tăng trưởng dương (GDP năm 2020 đạt 2,91%, năm 2021 đạt 2,58%), Việt Nam cũng đang trở thành một trong những nền kinh tế phát triển nhanh trong khu vực Đông Nam Á Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho FPT phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh Năm 2022 FPT đạt doanh thu và lợi nhuận sau thuế lần lượt là 23,44% và 22,09% so với năm 2021, đây là mức tăng trưởng cốt lõi cao nhất trong 10 năm trở lại đây của tập đoàn Ta có thể thấy FPT đã có những bước phát triển ổn định với doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng trưởng.

3.2.3

MÔI TRƯỜNG

KINH TẾ

FPT CORP.

3.2.4

MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA -

GIÁO DỤC

• Môi trường văn hóa là một nhân tố khách quan phản ánh yêu cầu,thói quen ,nhu cầu tiêu dùng của người dân thông qua

những phong tục,tập quán,quan niệm nên nó là cơ sở để đưa

ra các chiến lược Marketing phù hợp.

• Chất lượng giáo dục, hệ thống chương trình giảng dạy làm nâng cao dân trí giúp mọi người biết cách tiếp cận các hoạt động Marketing trên nhiều nền tảng công nghệ, kết nối doanh nghiệp và khách hàng ,thúc đẩy nhu cầu mua hàng Có thể nói

nó thúc đẩy hoạt động xúc tiến bán hàng của Marketing.

3.2.4 MÔI TRƯỜNG

VĂN HÓA - GIÁO

DỤC

FPT CORP.

3.2.5

MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ -

XÃ HỘI

CHÍNH TRỊ: Những qui định pháp luật ,thể chế ,chủ trương, chính sách của Nhà nước có thể tác động tới hoạt động của FPT :

Trước hết FPT với tư cách là chủ thể chịu sự điều chỉnh của pháp luật cần tuân thủ luật pháp trong các hoạt động Marketing của mình.

Đồng thời : + Nếu Nhà nước đưa ra các gói hỗ trợ ,khuyến khích,chính sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp thì nó là cơ sở giúp FPT mở rộng hoạt động Marketing của mình

VD : Ban hành các gói hỗ trợ doanh nghiệp sau đại dịch Covid 19

3.2.5 MÔI TRƯỜNG

CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI

Nếu Nhà nước áp dụng những chính sách vĩ mô điều hòa nền kinh

tế thì có thể sẽ kìm hãm hoạt động Marketing của FPT VD: khi NHTW áp dụng chính sách tiền tệ thắt chặt nhằm kiểm soát lạm phát cho nền kinh tế thì đồng thời các hoạt động tín dụng

được thắt chặt nên việc vay vốn để đầu tư mở rộng kinh doanh nói chung Marketing nói riêng của FPT phần nào bị hạn chế theo.

3.2.5 MÔI TRƯỜNG

CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI