Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp cải thiện sản phẩm 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng của Công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Na

LỜI CAM ĐOANTác giả cam đoan chuyên đề thực tập: “Phân tích thực trạng và đề xuất giảipháp cải thiện sản phâm ứng “Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” củaCông ty TNHH Giáo dục WeG

TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DÂN

KHOA MARKETING

DE TÀI: PHAN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ DE XUẤT GIẢI PHÁP

CẢI THIEN SAN PHẨM BỘ SÁCH 90 NGÀY CÙNG CON DAY THÌTOA SÁNG CUA CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC WEGROW VIỆT NAM

Sinh viên thực hiện : Phạm Kiều Vân

Mã sinh viên : 11195738 Lớp chuyên ngành : Marketing 61A

Giảng viên hướng dẫn : TS Đỗ Khắc Hưởng

Hà Nội - 2023

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin dành những lời cảm ơn chân thành nhất tới những người đã giúp đỡtôi có thê hoàn thành chuyên đề thực tập này Đầu tiên, tôi xin trân trọng cảm ơnBan giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã tạo cơ hội cho sinh viên có

thời gian thực tập dé áp dụng những kiến thức đã học trên giảng đường vào công

việc thực tế Tôi xin gửi lời cảm ơn tới khoa Marketing vì đã hỗ trợ và tạo điều

kiện thuận lợi cho việc thực tập của tôi Tôi xm gửi lời cảm ơn tiếp theo đến công

ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam đã tạo điều kiện cho tôi thực tập tại công

ty trong vòng 3 tháng vừa qua Cảm ơn sự hỗ trợ của công ty về mặt kiến thức vàkinh nghiệm cùng sự giúp đỡ các đồng nghiệp trong công ty vì đã tin tưởng, cung

cấp tư liệu và tạo điều kiện tốt nhất đề tác giả hoàn thành được chuyên đề này Lờicảm ơn đặc biệt tôi xin dành cho TS Đỗ Khắc Hưởng, người hướng dẫn chuyên

đề thực tập kỳ này cho tôi Sự nhiệt tình hướng dẫn của thầy trong khoảng thờigian đồng hành đã giúp tôi hoàn thành tốt nhất có thể chuyên đề thực tập lần này.Trong quá trình thực hiện đề tai, mặc dù đã rất có gắng nhưng tác giả không thétránh khỏi việc còn nhiều thiếu sót, rất mong sẽ nhận được nhiều đóng góp chuyênmôn từ quý thay cô dé có thể hoàn thiện hơn chuyên dé này

Hà Nội, tháng 3 năm 2023

Tác giả

Phạm Kiều Vân

LỜI CAM ĐOAN

Tác giả cam đoan chuyên đề thực tập: “Phân tích thực trạng và đề xuất giảipháp cải thiện sản phâm ứng “Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” củaCông ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam là thành quả của quá trình tìm hiểu,

nghiên cứu của tác giả trong 3 tháng vừa qua cũng sự hỗ trợ của giảng viên hướng

dẫn Các dữ liệu trong nghiên cứu hoàn toàn có cơ sở thực tẾ, đáng tin cậy và được

phân tích, xử lý khách quan, trung thực Báo cáo không sao chép từ những công trình nghiên cứu khác.

MỤC LỤC0900/9100 .LOT CAM 860990Š

1.1 Tổng quan về công ty TNHH WeGrow Việt Nam - -s 6

INIHRB GiGi thiGu CHUNG 0 6

1.1.2 Tam nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi - 2-2 2£ 2++2+++£+£z£xzzze+z+z 8

1.1.3 Co Cau t6 CHU a4 91.1.4 Tinh hình tài chính, kinh doanh - 55552 + 52+ *££+£+<s£££zzseecsz 10 IS) 0ì).vMEiiđaŸ 11

1.2 Tông quan về môi trường marketing -. s s-ssssssessessses 12

1.2.1 Môi trường VĨ ImÔ - - + + x3 vn 9 HH nh HH ngư nrệp 12 1.2.2 MGi truOng NAN 17

CHUONG 2: THUC TRANG SAN PHAM BO SACH 90 NGAY CUNG CON DAY THI TOA SÁNG -2-s°es£sse©E+seEEvseervseerxseersssersssersssersee 22

2.1 Giới thiệu về sản phẩm Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thi tỏa sáng 22

2.1.1 Mô tả sản phẩm 2 2-5 c2SE2EE2SEEEEEEEEEEE1211711211211271E 21121 rxe 222.1.2 Đối tượng sử dụng sản phẩm 2- 2 2+E£+EE+£E+rEezrxrrrerrxee 30

2.1.3 LOD ich 6n ec 33 2.1.4 Phân tích SWOT Bộ sách 90 ngày cùng con day thì toa sáng 342.2 Thực trạng các vấn đề của Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tóa sáng

2.2.1 Van đề về sản pham bồ sung - sự đồng hành 1-1 của trợ lý dao tạo 38

2.2.2 Van đề về mức độ phù hợp của kiến thức -¿ ¿+ 402.2.3 Van đề về ngôn ngữ trong video tình huéng GDGTT 42

CHUONG 3: ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIEN SAN PHAM BỘ SÁCH 90

NGÀY CÙNG CON DAY THI TOA SÁNG e s-c-sccseccssccse 45

3.1 Căn cứ xây dựng dé Xuất -e-s- se ssecssessetssersserserssesssssserse 45

3.1.1 Mục tiêu CONG fy so HH HH nh45

3.1.2 Kết quả nghiên cứu -¿¿++©+++2++++£x++E++tEEEttrxrsrxesrkeerrree 45

3.2 Đề xuất giải PAP -s- << cscs©cse©sEssEssersersersetseeseerserserserserssese 45

3.2.1.Giải pháp vấn dé về sản phẩm bồ sung - sự đồng hành 1-1 của trợ lý đào

r0 45

3.2.2 Giải pháp van đề mức độ phù hợp của kiến thức - - 47

3.3.3 Giải pháp van đề ngôn ngữ trong video tình huống GDGT 49s09) — 51

DANH MỤC TÀI LIEU THAM KHAO -ss<©ssevsseee 53

3;108009000727 54

PHU LUC 1: BANG PHONG VAN SÂU NỘI BỘ CÔNG TY TNHH GIÁO

DỤC WEGROW VIET NAM «-ss<cc2vveseevvvessettrvsesetrrxsssesrrssee 54

PHU LUC 2: BANG PHONG VAN SAU KHACH HÀNG CÁC GIA ĐÌNH

CO THU NHAP TRUNG BINH - CAO VA CÓ CON TRONG ĐỘ TUOI TỪ

5LM4090075 55

DANH MỤC BẢNG, HÌNH

BANG

Bang 1.1: Tóm tắt thông tin chung về Công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt

Nan 6Bang 1.2: Thống kê doanh thu sản phẩm bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì toa

sáng” công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam - 5 55s scccssssss2 11

Bang 1.3: Thống kê số lượng nhân lực của công ty WeGrow Việt Nam 11

Bảng 1.4: Đối thủ cạnh tranh của bộ sách “90 ngày cùng con dậy thi tỏa sáng” 20

Bảng 2.1 Giá bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng ” - c-«++ 28

Bảng 2.2 Phân tích SWOT về bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” 35

HÌNH

Hình 1.1: Đội ngũ lãnh đạo Công ty TNHH WeGrow Việt Nam - 7Hình 1.2 Giá trị cốt lõi WeGrow -c cccrterrrrtrriiirrrrrrrirrrrrrrrrieg 9Hình 1.3: Sơ đồ cơ cau tổ chức Công ty TNHH Giáo duc WeGrow Việt Nam LŨHình 1.4: Giao diện hệ thống lớp học online bản quyền Amaze của Mỹ đi kèm khikhách hang sử dụng sản phẩm bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng 15Hình 1.5 Tốc độ tăng GDP 9 tháng giai đoạn năm 201 1-2022 (%) 16Hình 1.6: Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng . < c2 19 Hình 2.1 Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sắng - -cccs«cscseree 22

Hình 2.2 Hình ảnh bộ 3 cuốn sách dành cho phụ huynh -:-5¿ 24Hình 2.3: Hình anh 5 ebook về tâm lý học cho cả gia đình -. :- 25

Hình 2.4: Hình ảnh nội dung tài liệu ebook dành cho phụ huynh khi mua bộ sách 2Ó

Hình 2.5 Hình ảnh Thẻ học viên chương trình học GDGT Bản quyền Amaze của Mỹ

¬—- Ử 27Hình 2.6 Giao diện website đăng ký tư vấn bộ sách s-cs+cs+xzxerxsrxerxee 28

Hình 2.7: Biéu đồ thống kê người đọc là học sinh -¿ ¿-+zsz5c++ 30

Hình 2.8: Biéu đồ thống kê người đọc là phụ huynh .: ¿ z+¿ 31

Hình 2.9: Hình ảnh 2 phiên bản bộ sách chia theo độ tUÔI cccccccccrerrex Al

Hình 3.1: Các video do đội ngũ WeGrow sản xuất trên nền tảng youtube 50

PHAN MỞ DAU

Bối cảnh nghiên cứu

VỊ thành niên là giai đoạn phát triển đặc biệt mạnh mẽ và phức tạp nhất trong

cuộc đời của mỗi con người Biéu hiện của nó là xảy ra đồng thời một loạt nhữngthay đôi, bao gồm, sự chín mudi về thé chat, sự biến đổi tâm lí và các quan hệ xãhội, bước đầu hình thành nhân cách nên làm nảy sinh nhiều rối nhiễu tâm lý so vớilứa tuổi khác

Sau khoảng hai năm gián đoạn bởi dịch Covid-19, khảo sát vào năm 2021

của UNICEF cho thấy, tại Việt Nam, ty lệ quan hệ tình dục trước 15 tudi ở nam

giới là 0,2% Ty lệ này ở nữ giới cao hơn, khoảng 0,9% Thậm chí, có đến 8,9%phụ nữ từ 15 - 19 tudi đã quan hệ tình dục với bạn tình hơn mình 10 tuổi Kết quảđiều tra của Tổng cục Thống kê cho thấy, trong số khoảng 300.000 ca nạo phá thaiđược công bố ở Việt Nam, có đến 60 - 70% các ca nạo phá thai là phụ nữ ở độ tudi

15 - 19 tuổi Một van dé thực tế không hề nhỏ Điều đó cho thay, lỗ hồng tronggiáo dục giới tính cho học sinh-trẻ vị thành niên là không thé xem thường

Con số trên cho thấy những hậu quả cả về thé chat và tinh thần đối với học

sinh-trẻ vị thành niên Về sức khỏe thé chất, việc quan hệ tình dục quá sớm, khi

mà cơ thé các em chưa phát triển hoàn thiện ảnh hưởng lớn đến sức khỏe sinh sảnkhi trưởng thành Trong báo cáo lần này, WHO nhận định: Việc quan hệ tình dụctrước 14 tuổi và không sử dụng bao cao su góp phần gây ra tình trạng mang thai ởtuổi vị thành niên và mang thai ngoài ý muốn cũng như tỷ lệ mắc các bệnh lây

truyền qua đường tình dục cao Bộ Y tế cũng đã nhiều lần cảnh báo, tình trạng phá

thai ở Việt Nam đang ở mức rất cao với 250.000-300.000 ca mỗi năm Trong khi

đó, khoa học đã chứng minh sức khỏe sinh sản, sức khỏe thê chất quyết định chất

lượng giống nòi Chỉ những người có thê chất tốt mới sinh ra một thế hệ khỏe

mạnh, cường trắng về mọi mặt Thế hệ trẻ lớn lên khỏe mạnh là một trong nhữngtiền đề quan trọng dé đất nước phát triển thịnh vượng, người dân hạnh phúc Vìvậy, GDGT là một lĩnh vực kiến thức quan trọng mả bắt cứ ai trong độ tudi day thi

và trưởng thành đều cần được trang bị kỹ lưỡng Nhu cầu học về GDGT tại ViệtNam vì vậy cũng càng ngày càng tăng cao Nắm bắt được xu thế đó, hiện nay có

rất nhiều các sản phẩm về GDGT xuất hiện trên thị trường Đây là mảnh đất màu

mỡ cho thị trường Giáo dục nói chung và các san phâm GDGT nói riêng phát triển

Tâm quan trọng của đề tài

Bộ sách “90 ngày cùng con day thì tỏa sáng” là một sản phẩm sách thamkhảo về lĩnh vực GDGT toàn diện thuộc công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt

Nam Đây là một trong những sản pham tâm huyết của công ty và được ấp ủ nhiềunăm trước khi ra mắt trên thị trường So với các sản phâm sách GDGT khác trên

thị trường, bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” đã có sự khác biệt tương

đối lớn về cả nội dung và phương pháp tiếp cận kiến thức Các sản phẩm GDGT

trên thị trường hiện nay nhìn chung chỉ đề cập tới một phần của việc GDGT “90

ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” ngoài việc cung cấp cho người đọc kiến thức vềGDGT toàn diện, bộ sách còn áp dụng mô hình học tập kết hợp Blended Learning

- đọc và học thông qua tương tác trực tuyến kết hợp hình thức đọc sách truyềnthống Bên cạnh đó đối tượng người đọc của bộ sách là cả bố mẹ và con cái thay

vì chỉ cung cấp sách đành cho các bạn nhỏ Sau một thời gian ra mắt, có hơn 22.000

bộ sách đã được bán ra Mặc dù đã có được chỗ đứng nhất định trên thị trường cácsản phẩm GDGT, WeGrow mong muốn đưa bộ sách “90 ngày cùng con dậy thitỏa sáng” trở thành sản phẩm top1 thị trường sách GDGT, tiếp cận tới hơn 2 triệu

trẻ em và gia đình Việt Nam Với mục tiêu đó, công ty luôn hướng tới việc nâng

cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ mỗi ngày dé làm tốt hơn trong việc thỏa mãnnhu cầu khách hàng mục tiêu Ngoài ra, trong marketing mix, chữ P đầu tiên là

Product (sản phẩm), điều này chứng tỏ rằng sản phẩm và các van 3 dé liên quanđến sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng trong marketing Vì vậy, tác giả

quyết định đi sâu vao tìm hiểu chỉ tiết dé có thé đưa ra những gợi ý về giải phápcho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể cải thiện, tối ưu sản phẩm của mình.Với tất cả những lý do đó, tác giả lựa chọn đề tài: “Phân tích thực trạng và đềxuất giải pháp cải thiện sản phẩm 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng của Công

ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam”

Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu tong thé: Nghiên cứu thực trạng các van dé của sản phẩm và đưa rađược các giải pháp cải thiện sản phẩm

Mục tiêu nghiên cứu cụ thé là:

e Xác định thực trạng những van đề của sản phẩm

e Đề xuất giải pháp cải thiện sản phẩm

Câu hỏi nghiên cứu

Từ 2 mục tiêu nghiên cứu, 2 câu hỏi nghiên cứu tương ứng sẽ là:

e Thực trang sản pham “Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì toa sáng” dang

gặp những van dé gi?

e Có những giải pháp gì dé cai thiện san pham?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

e Đôi tượng nghiên cứu: Thực trạng các vân dé cua sản phâm Bộ sách 90

ngày cùng con dậy thì tỏa sáng

e Khách thé nghiên cứu: 8 mẫu phỏng van sâu là các gia đình (gồm bố mẹ

và con) đã trải nghiệm bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” Bố me làngười quyết định mua hàng, các con là người tiêu dung cuối cùng Tat cả nhữnggia đình này đều có con trong độ tuôi từ 6-18 tuổi, có mức thu nhập trung binh—cao, quan tâm tới việc GDGT cho con một cách toàn diện Tác giả quyết định lựa

chọn khách thé nghiên cứu như vậy là vì theo báo cáo từ phòng kinh doanh của

WeGrow, cho đến nay lượng gia đình đã và đang trải nghiệm bộ sách có thu nhập

trung bình-cao đang chiếm nhiều nhất với 70% tổng số gia đình đã mua bộ sách

Ngoài báo cáo trên, bộ phận chăm sóc khách hàng của phòng kinh doanh cũng chi

ra rằng đa số các van đề mà khách hang phan nàn cũng đều xuất phát từ những giađình có mức thu nhập trung bình - cao, vì với mức thu nhập này, đa số phụ huynhđều là những người cấp tiễn, có sự hiểu biết nhất định về giáo dục và về van dénuôi day con; các bạn nhỏ thuộc nhóm gia đình này nhìn chung sẽ được sống trong

một môi trường giáo dục tôt và hiệu quả.

e Thời gian nghiên cứu: Tác giả thực hiện nghiên cứu trong vòng 1.5 thang,

từ giữa tháng 1 đến tháng 3 năm 2023 và chủ yếu về khía cạnh sản phẩm, tìm ravan dé và giải quyết

Phương pháp nghiên cứu

Tác giả thực hiện phương pháp nghiên cứu định tính cho mục đích nghiên

cứu của đề tai Vì Ưu điểm của nghiên cứu định tinh là có thé phát hiện được những

thông tin vô cùng chỉ tiết, hữu ích và khách quan dưới góc độ của chính nhữngngười được phỏng van Vì lý do đó, tác giả sử dụng nghiên cứu định tính trong dé

tài này với mong muốn thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng đã sử dụng bộ

sách một cách chi tiết, sâu sắc và khách quan hơn Ngoài ra, tac gia mong muốnthăm dò, khám phá những vấn đề mà nội bộ công ty cũng chưa từng biết đến mà

Dữ liệu thứ cấp tác giả cần thu thập sẽ bao gồm Báo cáo thị trường, thông tin

về đối thủ cạnh tranh (từ năm 2020-2023); Các thông tin tổng quan về công tyTNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam; Các thông tin tổng quan về sản phẩm bộ sách

“90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng”; Số liệu về tình hình tài chính (tháng 12/2022

- tháng 02/2023); Số liệu về thống kê người dùng và Thông tin khách hàng đang

sử dụng sản phẩm (tháng 2 năm 2023) Dé có thể thu thập được những thông tin sơcấp, tác giả sẽ thực hiện nghiên cứu định tính thông qua 8 cuộc phỏng vấn sâu 8đáp viên, họ là phụ huynh và con, là những gia đình có thu nhập trung bình-cao va

có con trong độ tuổi từ 6-18 tuổi, đã trai nghiệm bộ sách Tác giả lựa chọn phỏngvấn các đáp viên có đặc điểm này là vì chủ yếu khách hàng của Bộ sách là các giađình có thu nhập trung bình-cao và bộ sách dành cho các con trong độ tuổi từ 6-18

tuổi Các đáp viên này sẽ phải sử dụng xong toàn bộ Bộ sách dé có đủ sự kháchquan đánh giá về vấn đề của Bộ sách Tuy nhiên, trước khi đi vào phỏng vấn cácđáp viên là khách hàng, tác giả mong muốn thực hiện một cuộc điều tra sơ bộ vớimột vài thành viên nội bộ doanh nghiệp đề có thể thu được những gợi ý và có cơ

sở cho cuộc phỏng van sâu với khách hàng Tác giả sẽ tién hành điều tra sơ bộ theo

nhóm4 đáp viên, thời gian từ 60-90 phút/ đáp viên, tất cả các đáp viên này đều có

hiểu biết rất rõ về sản phẩm, sẽ đưa ra những ý kiến có độ tin tưởng cao (gồm 2

nhân sự phòng Kinh doanh, 1 nhân sự phòng Dao tạo — Sản phẩm, | nhân sự phòng

Marketing).

Tác giả sẽ thực hiện phỏng van sâu trực tiếp trong vòng 60-90 phút với cáccâu hỏi và những gợi ý được chuẩn bị sẵn, có thé linh hoạt theo từng người cũngnhư từng ngữ cảnh Trong quá trình 60-90 phút phỏng vấn, tác giả sẽ tốc ký ghi lạinhững câu trả lời của đáp viên, sau đó chuyên từ tốc ký sang văn bản word phục

vụ xử lý dtr liệu.

Ngoài ra, để có thé tăng độ tin tưởng của kết quả nghiên cứu, tác giả đã cómột cuộc phỏng van với bà Linh Hoàng — Founder & CEO của WeGrow Việt Nam

Bà Linh Hoàng sẽ đóng vai trò là người xác nhận kết quả nghiên cứu, đưa ra định

hướng giúp tác giả có thê đề xuất những giải pháp phù hợp nhất với công ty

Nguồn dữ liệu

Dữ liệu thứ cấp được tác gia thu thập qua phòng đào tạo - sản phẩm, phòngkinh doanh và phòng marketing của công ty Ngoài ra, những dữ liệu thứ cấp sẽ

được tác giả thu thập qua các báo nghiên cứu về thị trường của các đơn vị uy tín

Các thông tin về công ty sẽ được thu thập từ báo cáo, tai liệu nội bộ Một số thông

tin về đối thủ cạnh tranh sẽ được thu thập từ các trang web có độ tin cậy cao trênInternet.

Cấu trúc đề tài

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tham khảo, phụ lục thì báo cáo sẽ

bao gồm 3 phan:

Chương 1: Giới thiệu công ty TNHH WeGrow Việt Nam va tổng quan về

môi trường marketing.

Chương 2: Thực trạng sản phẩm Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng.Chương 3: Đề xuất giải pháp cải thiện sản phẩm Bộ sách 90 ngày cùng con

dậy thì tỏa sáng.

CHƯƠNG 1: GIỚI THIEU CÔNG TY TNHH WEGROW VIỆT NAM

VÀ TONG QUAN VE MOI TRƯỜNG MARKETING

1.1 Téng quan về công ty TNHH WeGrow Việt Nam

1.1.1 Giới thiệu chung:

Công ty TNHH WeGrow Việt Nam được thành lập vào ngày 20/03/2020 tại

số 29, ngõ 121 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Da, Thành phố Hà Nội,

Việt Nam, dưới sự cấp phép kinh doanh của Sở Kế hoạch và Đầu tư UBND Thànhphố Hà Nội và được quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Đống Đa với lĩnh vực giáo

dục.

Bảng 1.1: Tóm tat thông tin chung về Công ty TNHH Giáo dục

WeGrow Việt Nam.

Tên thương mại Công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt nam

Tên quốc tế VIETNAM WEGROW EDUCATION

COMPANY LIMITED

Tên viết tắt WEGROW EDUCATION CO., LTD

Loại hình doanh nghiệp | Công ty trách nhiệm hữu han 2 thành viên trở lên

Mã sô thuê

Trụ sở chính

Người đại diện

ngoài NN 0108732827

Số 29, ngõ 121 Thái Hà, Phường Trung Liệt,Quận Đông Da, Thanh pho Hà Nội, Việt Nam

HOÀNG DIỆU LINH

(Nguôn: Tac giả tự tong hop)

€ ˆ

Dr Laura Garbes Ms Linh Hoàng Ths Ngô Toàn Anh

Academic Advisor CEO Academic Advisor

Tiến si ngònh Xa hội học, ĐH Sóng lộp Tổ chức Thúc đổy Binh đồng Phó Glam đốc

Brown, Hoa Kỳ giới Việt Nam (VOGE) Trung tôm Tế bdo gốc, Bệnh viện

Glam đốc Học thuat Swearer Học bổng Chính phủ Han Quốc GKS Phụ sn Trung Ương

Center, Brown University Tốt nghiệp ĐH Metropolia, Phổn Lan

Mr Hodng Giang Sơn Ms Thu Ha

Innovation Advisor Deployment Director

Chuyên gia GDGT tal chương trình Vi

Trẻ Em - VTV1, Bộ LĐTB&XH

Glam đốc Du Gn VIGA (YSEALI - BỘ

Ngoal Glao Hoa Ky)

Nhở hoạt động về Giỏói từ năm 2016

Can bộ Công lý giới, Viện nghiên cứu XG hội, Kinh tế

và Môi trường (ISEE)

MSc In Developement Studies @Ths University of

Melbourne

(Nguôn: Túc giả tự tổng hợp)

Quá trình hình thành

Công ty TNHH WeGrow Việt Nam là một công ty về lĩnh vực giáo dục, đang

phát triển sản phẩm Khóa học Teenup, Trại hè Teenup, Hộp trưởng thành Rise and

Shine, Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thi tỏa sáng “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sang” là bộ sách Giáo dục Giới tính toàn diện, được tạo ra với sứ mệnh trang bị

cho trẻ em Việt Nam kiến thức đầy đủ và chính xác nhất về lĩnh vực Giáo dục Giớitính, từ đó trao trẻ em cơ hội được trưởng thành một cách an toàn và tử tế nhất Bộ

sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” ra đời ngay từ chính những trải nghiệm

hoạt động xã hội của Tổng giám đốc Linh Hoàng Trong một lần chia sẻ, chị từngnói rằng: “Tại Việt Nam Giáo dục Giới tính còn là một chủ đề nhạy cảm, ít được

nhắc tới và chưa được chính thức đưa vào chương trình giáo dục phố thông Nhưng

những van đề liên quan tới trẻ em trong độ tudi dậy thì xưa nay vẫn xảy ra liên tụcnhư quan hệ tình dục trước 16 tuổi, mang thai ở tuổi còn quá nhỏ khi chưa đủ khảnăng nuôi con, quấy rỗi tình đục, xâm hại ở trẻ em, ky thị giới tính, LGBT,

Những van dé đó vẫn xảy ra hàng ngày, luôn khiến cộng động bức xúc và trăn trở,gây ra nỗi lo lăng cho nhiều gia đình, và nghiêm trọng nhất là gây ảnh hưởngnghiêm trọng tới cả thê chất và tinh thần của trẻ em Việt Nam” Từ những trăn trở

đó, bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” ra đời với mục đích giúp các bạn

nhỏ trong độ tuôi từ 6-18 tuôi tại Việt Nam có một hành trình trưởng thành an toàn

và tử tế nhất

Quá trình phát triển:

Sau hơn 2 năm hình thành và phát triển, đến nay, WeGrow đã mở rộng độingũ công ty từ 6 lên tới 42 thành viên Ngoài ra, số lượng các gia đình tin tưởnglựa chọn bộ sách cũng lên tới 239.426 gia đình (thống kê của phòng dao tạo - sản

phẩm, tháng 2/2023) Ngoài việc cung cấp cho thị trường một sản phâm Bộ sách

về GDGT toàn diện, công ty còn xây dựng nhiều nhóm cộng đồng với rất nhiều

hoạt động xã hội trong đó nổi bật nhất có thê kê tới Tổ chức Thúc đây Bình đăng

giới Việt Nam VOGE với mục tiêu vì một xã hội Việt Nam tôn trọng, văn minh và

công bằng về Giới

1.1.2 Tâm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

Tâm nhìn:

Tổng giám đốc công ty bà Linh Hoàng mong muốn rang, trong một tương lai

không xa, WeGrow và bộ sách “90 ngày cùng con day thì tỏa sáng” sẽ đồng hành

cùng 2 triệu học sinh VN được lớn lên an toàn, hạnh phúc nhờ tiếp cận GDGT toàn

diện.

Sứ mệnh:

Công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam với sứ mệnh: “Mang lại các

giải pháp Giáo dục Giới tính toàn diện một cách hiệu quả, giúp thế hệ trẻ đượcphát triển không giới hạn WeGrow tin rằng mỗi con người chúng ta đều có tiềm

năng vô hạn dé cùng mơ ước và hành động, theo đuôi hạnh phúc của chính mình.WeGrow luôn trung thành với sứ mệnh của mình, thúc đây việc "trao quyền hạnh

phúc" của moi cá nhân va cộng đông xung quanh họ”.

Giá trị côt lõi:

Hình 1.2 Giá trị cốt lõi WeGrow

eS WEGROW

GIA TRI COT LOI

WeGrow chỉ có duy nhất một giá trị cốt lõi,

đó là KẾT QUẢ

Chúng tôi không đánh giá bạn dựa trên

tuổi tác, giới tính, ngoại hình, địa vị, mà

đó là kết quả.

(Nguôn: WeGrow Việt Nam)

Công ty TNHH WeGrow Việt Nam hướng đến 1 giá trị cốt lõi duy nhất là

Kết Quả Thành quả từ sự nỗ lực không ngừng của cả công ty chính là kết quả kinh

doanh và sự trưởng thành an toàn, tử tế của hơn 2 triệu trẻ em Việt Nam

Với giá trị cốt lõi như vậy, WeGrow mong muốn phát triển ngày một xa hon,thực hiện tốt sứ mệnh của mình trong tương lai sắp tới

1.1.3 Cơ cấu tổ chức

Co cấu tô chức tai công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam được bồ trí theo

từng chức năng, cụ thể như sau:

Sales/ Marketing/ HR/ Operation/ Production Team Member

(Nguon: WeGrow Viét Nam)

Đứng dau là tong giám đốc Hoàng Diệu Linh, người dai diện pháp luật cho

toàn bộ công ty và bản quyền sản phẩm Ngoài ra Tổng giám đốc là người chịu

trách nhiệm xác định và đề ra chiến lược cũng như quản lý hoạt động của các

phòng ban Phó tổng giám đốc và quản lý phòng kinh doanh của công ty là chị HàThị Thu, có trách nhiệm quản lý các hoạt động về tài chính cho toản bộ công ty.Sau tổng giám đốc và phó giám đốc là quan lý các phòng ban: Kinh doanh,

Marketing, Nhân sự, Vận hành, Sản phẩm Tiếp theo đó sẽ là các thành viên của

từng phòng ban.

Mỗi vị trí đều là những mắt xích rất quan trọng tại WeGrow Mỗi thành viên

là một builder rất tuyệt vời trên con tàu của WeGrow

1.1.4 Tình hình tài chính, kinh doanh

Vi sản phẩm sách mới ra mắt trên thị trường, cùng với đó là van đề về bảomật của công ty, tác giả chỉ thu thập được số liệu về doanh thu bộ sách của 3 thánggân nhat như sau:

Bang 1.2: Thống kê doanh thu sản phẩm bộ sách “90 ngày cùng con

dậy thì tỏa sáng” công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam

(Đơn vị: VNĐ) Tháng 12/2022 01/2023 02/2023

Phong kho van 1

Phong hanh chinh - nhan su 3

Phong dao tao - san pham 4

Phong Marketing 12

Phong kinh doanh 18

(Nguon: Phòng hành chính - nhân sự WeGrow Việt Nam 2023)

Với định hướng kinh doanh tập trung vào kết quả, vậy nên dù chỉ mới là một

công ty khởi nghiệp nhưng WeGrow vẫn chủ trương xây dựng cho mình một đội

ngũ nhân sự được phân hóa chuyên biệt theo chuyên môn dé tối ưu nhất và cũngnhư dé dàng trong việc mở rộng quy mô cơ cấu tổ chức Mỗi phòng ban sẽ phụtrách một nhiệm vụ riêng, tuy nhiên vẫn sẽ có sự liên kết với sản phẩm chung Cho

đến năm 2023, số lượng nhân sự của công ty đã đạt đến 42 người bao gồm cả nhân

sự chính thức, nhân sự bán thời gian.

1.2 Tổng quan về môi trường marketing

1.2.1 Môi trường vĩ mô

Trong số các yêu tố của môi trường vĩ mô, Văn hóa - xã hội là yêu tố ảnhhưởng lớn nhất đến sản phẩm bộ sách “90 ngày cùng con day thì tỏa sáng” Hiện

nay tại Việt Nam, mọi người vẫn coi Giáo dục giới tính là một chủ đề nhạy cảm,

thường tránh nhắc tới Giáo dục giới tính tại Việt Nam cũng chưa được chính thứcđưa vào bắt buộc tại trường học Ngoài ra, các yếu tố về công nghệ, kinh tế, vănhóa, chính trị, và tự nhiên cũng có những ảnh hưởng nhất định tới bộ sách “90

ngảy cùng con dậy thì tỏa sáng”.

Văn hóa - xã hội

Theo Tổng cục thống kê, Việt Nam được đánh giá là đất nước có mức chitiêu cho các hoạt động giáo dục và đảo tạo thuộc top cao của thế giới vì người dân

Việt Nam đề cao tinh thần hiếu học và quan tâm đến giáo dục Trong năm 2020,

các kết quả khảo sát mức sống của người dân cho thấy thực tế đầu tư cho giáo dục

ngày cảng được quan tâm theo từng năm Theo tông cục thống kê năm 2020, trung

bình các hộ dân cư phải chi hon 7 triệu đồng trên một người cho giáo dục, so với

năm 2018 tăng 7% Trong đó, nhóm hộ có mức thu nhập cao nhất chi hơn 15,4

triệu đồng/người/12 tháng, tăng 4,7% so với năm 2018 và gấp 6,2 lần so với nhóm

hộ có mức thu nhập thấp nhất (2,5 triệu đồng/người/12 tháng) Theo một khảo sátngười tiêu dùng của Nielsen, các bậc phụ huynh Việt Nam rất xem trọng tương laigiáo dục của con em Việc chi tiêu cho giáo dục có thé chiếm tới một nửa tổng chitiêu cua gia đình (khoảng 47%) va it có xu hướng giảm ngay ca với mức chi phi

ngày càng tăng Ngoài giáo dục chính quy, người Việt cũng sẵn sàng đầu tư cho

các hoạt động thêm của các thành viên trong gia đình.

Tuy nhiên, Giáo dục Giới tính tại Việt Nam còn là một vấn đề khá mới mẻ

và nhạy cảm, chưa được nhiều gia đình chú trọng đầu tư trang bị cho con Dễ đàng

nhận thấy những hạn chế trong việc giáo dục giới tính cho học sinh-vị thành niên

hiện nay, nhất là những kiến thức về cơ thể con người, sức khỏe sinh sản, quan hệ

nam nữ, chống lạm dụng tình dục Hầu hết các ông bố, bà mẹ ít đề cập, giáo dục

toàn điện cho con cái vẫn đề sức khỏe giới tính trong gia đình Một phần nguyên

nhân là do sự thiếu quan tâm, xem nhẹ, nhưng phần lớn là do những rao can vềmặt tâm lý hoặc không có kiến thức, phương hướng dé truyền tải những kiến thức

đó Nhiều phụ huynh thừa nhận, họ rất khó khăn mỗi khi phải nói với con cái về

vân dé sức khỏe sinh sản, van đê giới tinh.

Trong các trường học hiện nay, giáo dục giới tính không phải môn riêng biệt

mà được lồng ghép, tích hợp với môn học khác như Giáo dục công dân và Sinhhọc Theo Ts Vũ Thu Hương - cựu giảng viên khoa Giáo dục tiêu học, Đại học Suphạm Hà Nội, giáo dục giới tính trong trường học đang "thiếu, ít và muộn"

Chương trình mới có đề cập sâu hơn nhưng nội dung mỏng và không đáp ứng được

nhu cầu học sinh Giáo dục giới tính ở tiêu học được lồng ghép trong môn Khoa

học, trong khi bậc THCS, nội dung nay ở cuối chương trình Sinh học lớp tám

"Cách bố trí cho thấy những nội dung này không quan trọng Nếu dé ở cuối sách

như vậy, bài học sẽ rơi vào tuần chuẩn bị thi học kỳ, hoặc tuần dự trữ sau thi học

kỳ Các con lớp 8 hầu hết đã dậy thì cũng không còn quan tâm nữa", TS Hươngphân tích, bày tỏ lo ngại, thay vì được xem là một môn riêng, có bai kiểm tra đánh

giá, giáo dục giới tính lại được ghép vào môn khác Trong khi đó, mặt trái của sự

tác động hang giờ bởi internet, mang xã hội, sách truyện, phim ảnh khiến tâm

hồn non not, thích khám phá của các em bị dẫn dắt đến sự lệch lac

Tóm lại, mặc dù là một nước có mức chi tiêu cho giáo dục thuộc top cao của

thế giới nhưng đa số những khoản đầu tư đó là dành cho các hoạt động giáo dụcchính quy, các lớp kỹ năng cứng, kỹ năng mềm Chi tiêu cho các sản phẩm Giáodục Giới tính tại Việt Nam được đánh giá là còn rất thấp Đây sẽ là thử thách đối

với các sản phẩm GDGT trên thị trường nói chung, đối với bộ sách “90 ngày cùngcon dậy thì tỏa sáng” nói riêng Các doanh nghiệp muốn cung cấp sản phẩm liênquan tới lĩnh vực này cần chú trọng vào việc “giáo dục” người dùng về tầm quan

trọng của Giáo dục Giới tính.

Bên cạnh đó cũng không thể phủ nhận sức nóng của những vấn đề về Giớitính tại Việt Nam đang ngày lớn Có quá nhiều van đề xã hội liên quan tới câuchuyện tình dục, quấy rối, xâm hại, mang thai ngoài ý muốn hay cộng đồng

LGBT, Vì thế ngày càng có nhiều bậc phụ huynh quan tâm tới việc trang bị chủ

động cho con kiến thức về GDGT để con có một hành trình trưởng thành an toàn

và hạnh phúc nhất Từ đó có thể thấy được tiềm năng phát triển bùng nỗ trong

hình thức và công cụ giảng dạy - học tập Việc dạy và học trực tuyến ở tất cả các

cấp học nói chung trong thời gian gần đây do ảnh hưởng bởi đại địch COVID-19

là một minh chứng rõ nét, là bước đột phá trong việc triển khai ứng dụng công

nghệ trong giáo dục Chuyên đổi số đã trở thành một xu thế, điều này kéo theo sựphát triển của giáo dục trực tuyến Ngoài ra theo một báo cáo mới đây của DoVentures, công nghệ giáo dục đang là lĩnh vực được đầu tư nhiều thứ 3 tại ViệtNam trong 8 năm qua ở mang công nghệ Tổng vốn dau tư mạo hiểm vào lĩnh vựccông nghệ giáo dục tại Việt Nam là 103 triệu USD, chỉ xếp sau lĩnh vực thanh toán(462 triệu USD) và bán lẻ (416 triệu USD) Công nghệ giáo dục được đầu tư mạnh

cho thấy một tương lai hứa hẹn về chất lượng của các sản phẩm giáo dục trực

tuyến Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng được WeGrow áp dụng mô hình

học tập Blended Learning: kết hợp việc đọc sách offline và chương trình họconline Bộ sách khi được cung cấp cho khách hàng sẽ gồm 9 cuốn sách vật lý;

chương trình học online bản quyền Amaze của Mỹ gồm 100 videos tình huốngthực tế về chủ đề GDGT; mã QR truy cập vào nền tảng Google ClassRoom giúp

các bạn nhỏ thực hiện thử thách và lưu lại kết quả đọc sách của mình Việc sử dụng

kết hợp hình thức học trực tuyến xen kẽ hình thức đọc sách offline giúp người đọc

ôn tập và ghi nhớ kiến thức tốt hơn, tăng khả năng xử lý tình huống thực tế, đồngthời tăng mức độ tương tác giữa đội ngũ WeGrow và khách hàng Điều này giúp

WeGrow thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn mỗi ngày

Hình 1.4: Giao diện hệ thống lớp học online bản quyền Amaze của Mỹ đi kèm

khi khách hàng sử dụng sản phẩm bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng

Học Trục Tiếp Cù

WEGRO'

(Nguôn: WeGrow Việt Nam)

Như vậy, có thé nói, nhờ sự phát triển không ngừng của công nghệ, sản phẩm

bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng” đã đem tới cho khách hàng trải nghiệm

đọc sách hiệu qua và thú vị hơn rất nhiều Nếu biết tận dụng triệt dé lợi thé màcông nghệ mang lại, WeGrow có thé đưa sản phẩm của mình đến gần hon với

khách hàng mỗi ngày.

Kinh tế

Trong vòng 10 năm từ năm 2011, GDP của Việt Nam có mức tăng trưởngkhá 6n định, tỷ lệ tăng trưởng luôn ở mức dương và có xu hướng tăng Trong năm

2020, khi nền kinh tế thế giới bi ảnh hưởng nặng nề do dịch bệnh COVID-19, tỷ

lệ tăng trưởng GDP của nhiều cường quốc giảm mạnh, GDP của Việt Nam vẫn giữđược 15 mức tăng trưởng dương mặc di giảm sâu Năm 2021, mặc dù kinh tế quốcgia bị ảnh hưởng bởi nhiều đợt giãn cách xã hội nhưng GDP vẫn đạt mức dương.Đặc biệt, theo báo cáo mới công bố từ Tổng cục Thống kê cho biết, GDP quý

IH/2022 ước tính tang kha cao ở mức 13,67% so với cùng kỳ năm trước Mức tăng

mạnh của quý III, giúp GDP 9 tháng đầu năm tăng 8,83% so với cùng kỳ năm

trước.

16Hình 1.5 Tốc độ tăng GDP 9 tháng giai đoạn năm 2011-2022 (%)

TÓC ĐỘ TĂNG GDP 9 THÁNG GIAI ĐOẠN NĂM 2011-2022

(Nguon: Tổng cục thong kê)

Theo nhận định của Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê Nguyễn Thị Hương,đây là mức tăng cao nhất của 9 tháng trong giai đoạn 2011-2022, các hoạt độngsản xuất kinh doanh dan lấy lại đà tăng trưởng, chính sách phục hồi và phát triển

kinh tế — xã hội của Chính phủ đã phát huy hiệu quả Tất cả những điều trên cho

thay nền kinh tế quốc gia đang trên đà phục hồi qua 2 năm đại dịch Theo đó doanhnghiệp Việt Nam có thé tìm thay cơ hội kinh doanh trong năm 2022 khi đời sốngngười dân được cải thiện Tăng trưởng kinh tế đồng nghĩa với việc cơ hội kinh

doanh của các công ty sẽ tăng lên sau đại dịch, mức sống của người dân én định

và cải thiện hơn.

Với mức sống cao hơn, con người sẽ có xu hướng quan tâm tới các mặt hàng

khác ngoài những nhu yếu phẩm, đặc biệt là các sản phẩm về giáo dục, phát triểncon người Đây chính là cơ hội phát triển cho ngành giáo dục nói chung và lĩnh

vực Giáo dục Giới tính nói riêng.

cao hơn năm trước Trong vòng 5 năm của giai đoạn 2016 - 2020, ngân sách nha

nước chỉ thường xuyên cho giáo dục đã tăng trên 32,2% Được đánh giá là quốc

gia có môi trường chính trị và xã hội ôn định, môi trường đầu tư an toan cộng vớitiềm năng phát triển giáo dục đào tạo tại Việt Nam vẫn còn rất nhiều dư địa đã thu

hút sự quan tâm của các nhà đầu tư nước ngoài Đặc biệt trong quá trình đàm phán

để gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), Việt Nam đã cam kết thực hiệnHiệp định chung về thương mại dich vu (GATS) đối với tất cả 12 ngành dịch vụtrong đó có giáo dục, điều đó có nghĩa giáo dục cũng là một dịch vụ trong hoạtđộng thương mại Đặc biệt, Nghị định số 135/2018/NĐ-CP ngày 4/10/2018 về sửa

đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 46/2017/NĐ-CP của Chính phủ quy

định về điều kiện đầu tư và hoạt động trong lĩnh vực giáo dục đã tạo hành lang

pháp lý thuận lợi với nhiều ưu đãi hơn, tạo điều kiện cho các nhà đầu tư nước ngoài

tiễn vào lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam

Tự nhiên

Thông thường, môi trường tự nhiên không có quá nhiều tác động lớn đến việc

cung cấp các sản phẩm về Giáo dục Giới tính Tuy nhiên, sự bùng nô của đại dich

COVID-19 đã làm thay đồi toàn bộ cục diện ngành thương mại, đặc biệt là thương

mại điện tử Sự bùng nô các đơn đặt hàng online cũng làm ảnh hưởng tới sé luongcác bộ sách được bán ra của WeGrow theo chiều hướng tích cực Bên cạnh đó, đạidịch COVID-19 đã làm xuất hiện tại Việt Nam mô hình học tập Blended Learning,

cụ thé, WeGrow đã áp dung mô hình học tập kết hợp nay vào trong sản phâm Bộ

sách.

1.2.2 Môi trường ngành

1.2.2.1 Tổng quan về thị trường các sản phẩm GDGT tại Việt Nam

Trên thế giới: Vấn đề giáo dục giới tính rất được coi trọng và thực sự đem lạihiệu quả từ những năm dau thé ki 19 Ở Chau A, mức độ phát triển giáo dục giớitính rất khác nhau nhưng hau hết đều đồng tình với việc giáo dục giới tính cho thế

hệ trẻ Indonesia, Mông Cô, Hàn Quốc có khung chính sách hệ thống về việc giảng

dạy giới tính trong các trường hoc Malaysia, Philippines và Thai Lan đánh gia caocác nhu cầu sức khỏe sinh sản của thành niên Ở Ấn Độ có các chương trình vớimục tiêu hướng tới trẻ em từ 9 tới 16 tuổi Tại Nhật Bản, giáo dục giới tính là bắtbuộc từ 10 đến 11 tuổi, chủ yếu dé cập đến các chủ đề sinh học ở lứa tuổi dậy thì.Tại Trung Quốc và Sri Lanka, giáo dục giới tính truyền thống là đọc về đoạn sinh

sản trong các cuôn sách giáo khoa sinh học.

Ở Việt Nam: Trong những năm gần đây, giáo dục giới tính đã được chú trọng

đây mạnh Tuy trong xã hội vẫn còn nhiều quan điểm khác nhau về vấn đề này

nhưng nhìn chung đều ủng hộ việc giáo dục giới tính, đặc biệt là giáo dục giới tính

cho thanh thiếu niên Theo đó, giáo dục giới tinh là hoàn toàn đúng đắn và phù hợptrong điều kiện hiện nay Bởi, cùng với sự thay đổi của xã hội, sự bùng nỗ công

nghệ thông tin, sự thay đổi về chế độ dinh dưỡng và chế độ chăm sóc trẻ emngày càng có những dấu hiệu dậy thì sớm Nếu như trước kia trẻ học lớp 6 đượccoi là vô cùng bé bỏng, “chưa biết gì”, thì ngày nay, ngay từ lớp 2 trẻ đã nhận thức

rõ được sự khác biệt về cơ thể của bản thân mình và bạn khác giới Do đó, nếu dé

trẻ tự mày mò tìm hiểu về bản thân là vô cùng nguy hiểm khi trẻ chưa có được

những định hướng đúng đắn về sự phát triển tâm sinh lí và cơ thể mình Tuy nhiên,vấn dé giáo dục giới tính vẫn đang là một van dé mới và khó thực hiện ở nước ta.Mặc dù đã đạt được một số kết quả nhất định nhưng vẫn còn tồn tại nhiều hạn chếtrong công tác giáo dục giới tính, như: chưa được thực hiện đồng bộ trong xã hội,nội dung và phương pháp giáo dục còn chưa khoa học và có hệ thống

Trên thị trường hiện nay, hầu hết các sản phẩm Giáo dục Giới tính được cung

cấp ra thị trường dưới dạng sách tham khảo, truyện tranh, khóa học online vàoffline, Với các sản phẩm sách, nội dung kiến thức được dé cập tới thườngkhông đủ, chỉ là một phần rất nhỏ trong lĩnh vực này Kiến thức được đánh giá làcòn cơ bản, thiếu và chỉ dành cho các bạn nhỏ lứa tuổi từ 6 - 11 tuổi Đối với các

bạn lớn hơn từ 12-18 tuôi, sách Giáo dục Giới tính có lượng kiến thức đủ và sâu

là rất hiếm Đối với sản phẩm khóa học, có một số cá nhân, tổ chức xây dựng khóa

học GDGT lộ trình 6-15 ngày với mức giá khá cao, dao động tử 10-60 triệu/khóa.

1.2.2.2 Khái quát về thị trường sách GDGT

Thực trạng các vấn đề nghiêm trọng liên quan tới lớp thanh thiếu niên tại ViệtNam đã đây mạnh nhu cầu về Giáo dục Giới tính Bên cạnh Bộ sách 90 ngày cùngcon đậy thì tỏa sáng, trên thị trường hiện nay có rất nhiều các đầu sách cùng lĩnh

vực như Đọc vị tuôi dậy thì; Bạn đã sẵn sàng dé yêu; Giáo dục giới tính cho trẻ;Tuổi dậy thì dành cho bạn gái, bạn tra1; Tuy nhiên có một điều không thể phủnhận răng sản phâm cung cấp đầy đủ và trang bị kiến thức GDGT toàn diện cho

trẻ em trên thị trường lại chỉ có bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng”.

(Nguôn: WeGrow Việt Nam)1.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh

Cạnh tranh nhu cầu: Khi khách hàng có nhu cầu họ sẽ mua các sản phẩm,dich vụ dé đáp ứng nhu cầu đó Các công ty đối thủ cạnh tranh nhu cầu là các công

ty cùng phục vụ, nỗ lực đáp ứng nhu cầu một nhóm khách hàng mục tiêu bang san

phẩm, dich vụ của minh Ở đây, khách hang mục tiêu sẽ có cùng nhu cầu là trang

bị cho con kiến thức về giới tính vì đa số bố mẹ sẽ là người quyết định chỉ tiền

chính khi mua bộ sách cho con Vì vấn đề trang bị kiến thức cho con thông qua bộ

sách không phải ai cũng ý thức được, chính vì vậy phụ huynh thường băn khoăn

về chất lượng của việc học qua sách so với các khóa học, các dự án, hội nhóm, các

sản phâm giáo dục giới tính khác,

Cạnh tranh công dụng: Sản phẩm, dịch vụ của họ có thể thay thế cho nhau

về mặt công dụng Hiện nay có vô số các sản phẩm giáo dục giới tính được tạo ra nhưng có nhiều công dụng khác nhau cho cùng một tệp khách hàng Với Bộ sách

90 ngày cùng con đậy thì tỏa sáng, các đối thủ cạnh tranh có thể là về các côngdụng như dạy về kỹ năng sống, kỹ năng giao tiếp, cách quản lý cảm xúc,

Cạnh tranh trong ngành: Là sự cạnh tranh giữa các công ty trong cùng một

nganh hoặc cùng một chủng loại hang hoá Khách hàng hiện nay có thể lựa chọngiữa rất nhiều hình thức giáo dục giới tính như học thông qua giáo trình trên trường

lớp, học thông qua video bài giảng, video tình huống thực tế, học qua trò chơi,

website, ứng dung, Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thi tỏa sáng phải cạnh tranh

với những sản phẩm có hình thức truyền tải kiến thức về Giáo dục Giới tính khác

Cạnh tranh thương hiệu: Với một thị trường rất màu mỡ như giáo dục, đã

có rất nhiều các cá nhân, tổ chức đầu tư cho việc xây dựng thương hiệu về giáo

và không toàn diện Gia

các sản phẩm này nhìn

chung khá rẻ (Dao động

từ 50.000 VNĐ 250.000 VNĐ)

-Cạnh tranh gián tiếp

trực tuyến: Nguyen ThiLanh Các loại sản

nghiệm học linh hoạt và

thoải mái về thời gian,mức độ kiến thức được

trang bị sâu, tuy nhiên khả năng thực hành chưatốt

rất cao (dao động từ5.000.000 VNĐ -— 35.000.000 VNĐ)

Các khóa học GDGT có Cung cấp giải pháp học

video thu sẵn GDGT qua video đã thu

săn như: Kênh youtube

Nguyen Thi Lanh, VTV7 KIDS, Dem lại trải

nghiệm học linh hoạt về

thời gian và không gian Tuy nhiên khả năng tương tác kém và giảm

khả năng ứng dụng kiến

thức vảo thực tế

(Nguồn: Tác giả tự tổng hop)1.2.2.4 Khách hàng

Khách hàng mục tiêu của Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng là các

bậc phụ huynh Họ là những người quyết định mua sản phẩm, họ có ảnh hưởng rat

lớn tới quyết định mua và sử dụng sản phẩm Ngoài ra khách hàng còn là bat cứ ai

có nhu cầu về lĩnh vực giáo dục Đặc biệt khách hàng của Bộ sách về giáo dục giới

tính là những người cha người mẹ luôn mong muốn con cái có một hành trình

trưởng thành an toàn và hạnh phúc Họ thường là những người có ít vốn thời gian,bận rộn với công việc và cuộc sống, mong muốn con cái luôn mạnh khỏe, hạnhphúc và an toàn.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SẢN PHẨM BỘ SÁCH 90 NGÀY

CUNG CON DAY THI TOA SANG

2.1 Giới thiệu về san phẩm Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng

Hình 2.1 Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng

(Nguồn: Học viện GDŒT WeGrow)

Sản phâm côt lõi: Kiên thức về lĩnh vực Giáo dục Giới tính toàn diện cho cả

phụ huynh và các con trong độ tuổi từ 6-18 tudi

Sản phẩm hiện thực: Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng được thiết

kế trên khổ giấy A4, sách được in màu rất dày dặn; hình ảnh, câu chuyện tình

huống được thể hiện trong sách một cách sinh động, gần gũi Combo trọn bộ gồm

9 cuốn sách, trong đó 6 cuốn dành cho con và 3 cuốn bồ trợ đành cho phụ huynh

6 cuốn sách của các con sẽ được chia thành 6 phần với 6 chủ đề bài học chính,day các con kiến thức vững về tuổi day thì, hiểu những thay đổi cả về thé chat lẫn

tinh thần sẽ đến với mình khi bước vào độ tuổi này Con sẽ được hướng dan cách

quản lý cảm xúc, đặc biệt là những cảm xúc tiêu cực Bên cạnh đó, nội dung sáchcho các con sẽ đề cập tới cách thức bảo vệ bản thân cả ngoài đời thực và trên khônggian mạng Cách dé có một tình yêu tudi học trò lành mạnh Khi tò mò xem phimngười lớn và muốn thủ dâm thi các con cần học và chú ý những gi, trong sách décập tới rất kỹ Một chủ đề không thê thiếu trong thời đại của mạng xã hội ngày naychính là cách các con quản lý thời gian trên mạng xã hội Và cuối cùng là bài học

thé hiện giá trị cốt lõi của việc Giáo dục Giới tính: bài học về phẩm chat Tác giả

sẽ chia sẻ một số nội dung như cách dé yêu thương chính bản than minh, từ đó cáccon sẽ thấu hiểu và trân trọng công ơn nuôi dưỡng của cha mẹ, xa hơn nữa là biết

mở lòng, cởi mở, yêu thương và giúp đỡ mọi người xung quanh Sách cho con sẽ

được chia thành hai phiên ban: KID (dành cho các bạn từ 6-11 tuổi) và TEEN(dành cho các bạn từ 12-18 tuổi)

Nội dung 6 cuốn sách tương ứng 6 phần với 6 chủ đề bài học chính (phiên bản

KID):

Phan 1 - Chăm sóc cơ thể: Tôi yêu thương và trân trọng ban thân

Phan 2 - Tuổi day thì - Đừng lo gì: Tôi tự tin tỏa sáng

Phần 3 - An toàn trên internet: Tôi biết bảo vệ chính mìnhPhần 4 - Quản lý cảm xúc: Tôi làm chủ hành vi trong mọi tình huốngPhần 5 - Tình yêu tuổi học trò lành mạnh

Phan 6 - Ước mơ: Tôi kiên trì với mục tiêu của mìnhNội dung 6 cuốn sách tương ứng 6 phan với 6 chủ dé bài học chính (phiên bảnTEEN):

Phan 1 - Chăm sóc cơ thể: Tôi yêu thương và trân trọng ban thân

Phan 2 - Tuôi dậy thì - Đừng lo gi: Tôi tự tin tỏa sángPhan 3 - An toàn trên internet: Tôi biết bảo vệ chính minhPhần 4 - Quản lý cảm xúc: Tôi làm chủ hành vi trong mọi tình huốngPhan 5 - Hen hò tuổi học trò: Tôi chon là người có trách nhiệm

Phân 6 - Những điêu “Tham kín”: Tôi cởi mở, hiêu biệt và văn minh

Như vậy có thê thấy, 4 phần đầu của cả hai phiên bản sẽ có nội dung giống nhau

Hai phan cuối của mỗi phiên bản sẽ có sự điều chỉnh sao cho phù hợp với các van

dé riêng của từng lứa tuổi Vì thế cha mẹ hoàn toàn yên tâm bộ sách được thiết kếphù hợp với độ tuổi của con mình

3 cuốn sách bổ trợ dành cho phụ huynh sẽ gồm sách đọc, sách thực hành và sáchnói Sách hướng dẫn phụ huynh cách nuôi dạy và đồng hành cùng con trong giaiđoạn đậy thì 3 cuốn tương ứng với 3 phần gồm 3 chủ đề bài học chính sau:

Phan 1 - Mỗi đứa trẻ là một cá thé riêng biệtPhan 2 - Vẽ đường cho hươu chạy đúng

Phan 3 - Huan luyện cảm xúc cho con

Hình 2.2 Hình ảnh bộ 3 cuốn sách dành cho phụ huynh

LINH HOANG LINH HOÀNG LINH HOÀNG

TRAO CON TRAO CON TRAO CON

Quyén Hank [Mác Quyên Hank [hác Quyér Hanh Phic

Sản phẩm đi kèm: được cung cấp cho khách hàng dưới hình thức quà tặng

Quà tặng sẽ gồm: Bộ 5 ebook về tâm lý học cho cả gia đình; Bộ câm nang 12 tình

huống về Giáo dục Giới tính cho con: “Cách ứng phó với tình huống khó” Bên

cạnh đó, các gia đình khi mua sách cũng sẽ nhận được một thẻ học viên chương

trình học bản quyền Amaze của Mỹ gồm 100 video tình huống thực tế về GDGT

(video song ngữ Anh - Việt); mã QR truy cập vào hệ thống Google Classroom gồmcác thử thách theo từng phần bài học mỗi ngày giúp các bạn học sinh vừa giải trívừa ôn luyện kiến thức đã đọc trong sách

giản: phụ huynh chỉ cần click vào đường link và thực hiện đọc sách online.

Hình 2.3: Hình ảnh 5 ebook về tâm lý học cho cả gia đình

(Nguồn: WeGrow Việt Nam)

Bộ cam nang 12 tình huống về Giáo dục Giới tinh cho con: “Cách ứng phó

với tình huống khó” cũng sẽ được trợ lý đào tạo gửi tới tài khoản zalo của phụhuynh sau khi nhận hàng Cách sử dụng cũng rất đơn giản, phụ huynh chỉ cần click

vào đường link và đọc tài liệu online 12 tình huống được nhắc tới gồm:

1 Nói gì khi con hỏi: “Em bé sinh ra như thé nào vay a?”

2 Trò chuyện với con về kinh nguyệt như thế nào?

3 Nói gì với con về mộng tinh?

4 Cùng phá giải những hiểu lầm tuổi dậy thì

5 Làm gì khi bắt gặp con thủ dâm?