Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông cho Công ty TNHH Velasboost

TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DÂN KHOA MARKETING

Dé tài:

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG

TRUYEN THONG CUA CÔNG TY TNHH VELASBOOST

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới Thạc sĩ Nguyễn Quỳnh Trang - GVHD chính trong khóa luận tốt nghiệp, đã dành nhiều thời gian và công sức dé hướng dẫn, giúp đỡ trong suốt quá trình viết báo cáo chuyên đề thực tập.

Em xin được gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giảng viên khoa Marketing đã đem lại

những kiến thức bé ích và rất có giá trị trong thời gian tác giả theo học.

Em cũng xin được gửi lời cảm ơn tới Công ty TNHH Velasboost đã tạo điều kiện

hoàn thành tốt nhất báo cáo chuyên đề thực tập cuối khóa ngành Marketing Đặc

biệt, tới anh Vũ Hải Ninh — Trưởng phòng Marketing và anh Lê Hải Vũ — Giám

đốc điều hành đã cung cấp những thông tin hết sức giá trị trong quá trình viết

chuyên đề.

Do giới hạn thời gian và nguồn lực, chắc hăn chuyên đề không thê tránh được những hạn chế và thiếu sót Em rất mong được thầy cô góp ý và nhận xét về kiến

thức chuyên môn dé có thể hoàn thiện chuyên đề một cách hoàn chỉnh nhất.

Em xin chân thành cảm ơn.

Hà Nội, tháng 4 năm 2023 Lương Thế Hùng

LỜI CAM ĐOAN

Tác giả xin cam đoan báo cáo chuyên dé thực tập được thực hiện trung thực bởi

tác giả cùng sự trợ giúp từ giảng viên hướng dẫn và đồng nghiệp tại Công ty TNHH

Velasboost Tác giả cam kêt báo cáo không sao chép từ bât kỳ nghiên cứu nào.Tác giả hoan toàn chịu trách nhiệm với lời cam đoan này.

Lương Thế Hùng

il

MỤC LỤC

M.9/8)190/98:7 90c V DANH MUC HINH 0025 vii 007.908 (9697.100107 |

CHƯƠNG I: TONG QUAN VE CÔNG TY TNHH VELABOOST 5 1.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Velasboost - 2 25+¿ 5 111 Tong quan về công ty VellsÐO0OSf cty 5

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triỂn - - + c+Se+teEeEeEeEkeEerrrrrrerxee 5

1.1.3 Tâm nhìn sứ mệnh và giá trị 21/88 nnnaa 6 1.1.4 Cơ cầu tổ CHUC reesesscecsesscsvessessessessessesssssssessessessesuessssucsessessessesseesesseaseaveass ổ 1.1.5 Một số sản phẩm tiêu ĐiỂM 5- ©5252 5£+SE£EE££E£+EE£EEeEEczE+reerxerxee 10

1.2 Nguồn lực doanh nghiỆp 2-2 2© +E£+EE£EE£EEEEE2EEEEEEEEEEErrkrrkerreee 11

1.3 M6i truOng kinh doanh 18 13 1.3.1 Tiềm năng thị truOng cecceccccceccscescessescescessssessessessessessessessseesessessesseseseees 13

1.3.2 Môi [THƯỜNG VĨ THỒ - Ác KH HH HH ngà 14h8 an nen ằ T5

1.4 Hoạt động truyền thông của Công ty TNHH Velasboost -. 24

1.4.1 Phân đoạn thị trường phụ kiện điện thoại «<<<<<+<ss+ 241.4.2 Khách hàng MUuc TIÊN - sc cv HH giết 24

1.4.3 Hoạt động truyén thong sceccccccsscscessessesssessessecssssessessessesssessecsecssssesseeses 25

2.2.1 Ut Gig ceccccccccscssescscsvsvsvevecesesesesveveveveuesesessssaessavavavaveuesasecasatacavavaveveneees 43 2.2.2 Nhược điểm soececssesscssessecssiseessessesssessssecssneecssneessuniecssnecssnecssnesesnneees 44

2.2.3 Nguyên HhÂNH Gv TH HH HH ng 45

CHUONG 3: DE XUẤT MOT SO GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYEN THONG CUA CÔNG TY TNHH VELASBOOST 47

3.1 Căn cứ dé xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông 47

3.1.1 Cơ sở phân tích môi trường nội bộ công ty và môi trường Marketing Môi19/10/1018.085/),11 0 0nn8Ẻ8 47

3.1.2 Cơ sở thực trang truyền thông của Công ty TNHH Velasboost 48 ôn ố.ốẺốốỐốẺốẻốỐốẺốẻố.ẻ ốẻố 49

3.2.1 Giải pháp cải thiện các hoạt động truyền thÔNg, ccccccccvisssses 49

3.2.2 Phân bổ ngân sáchh -¿- + S2+SE+EEEEEEEEEEEE11211211111211211 211.1 xe 53 450009/)00212155 -4.dA 55

IV

DANH MỤC BẢNG

Bang 1.1: Bang cơ cấu nhân sự công ty TNHH Velasboost - 11 Bang 1.2: Danh sách co sở vật chat tại công ty TNHH Velasboost 12 Bảng 2.1 Đánh giá của công chúng về hoạt động Quảng cáo của Velasboost 36 Bảng 2.2 Đánh giá của công chúng về hoạt động Xúc tiến bán của Velasboost 39 Bảng 2.3 Đánh giá của công chúng về hoạt động Quan hệ công chúng của

MP co 41

Bảng 3.1 Bang phân bổ ngân sách dự kiến -2- 22 5¿©2++2xzvzxerxecreees 53

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1: Các sản phẩm của Velasboost đạt tiêu chuẩn MEi . - 8 Hình 1.2: Cơ cau tổ chức công ty Velasboost cccccsscsssessessesssessessesstsssessessessessseess 9 Hình 1.3: Quy mô thị trường điện thoại toàn cầu giai đoạn 2020-2030 14 Hình 1.4: Thống kê thương hiệu trên nền tảng Shopee tháng 12 năm 2022 17

Hình 1.5: Top 5 quốc gia đóng góp nhiều traffic nhất vào hệ thống website của

Anker từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2020 - 2-2 ¿+ 2+ 2+EE+EE+EEeEEzErrxerseee 19

Hình 1.6: Lượng truy cập vào trang web Baseus.com từ tháng 11/2022 đến tháng

2U 22

Hình 1.7: Lượng truy cập một số các trang web khác của Baseus 22

Hình 2.1 Giao diện trang chu Facebook Velasboosf .-‹-+-<++<s++ss+ 32

Hình 2.2 Một bài viết trên fanpage VelasboOost - 2-5 csc+ccccccserseee 34

Hình 2.3 Giao diện Website VelasbOOSf.VIN c1 1S S9 xnxx 35Hình 2.4 Giao diện Website VuabanÌO.VI cĂc S332 keesssxe 35

Hình 2.5 Video đánh giá bộ sạc nhanh Velasboost trên kênh Vat Vo Studio 36

Hình 2.6 Video so sánh sản phâm Velasboost và Anker -s-: 36 Hình 2.7 Velasboost giảm giá trên nền tảng Shopee -. -2- 2-55: 38

Hình 2.8 Velasboost tặng mã giảm cho người dùng mới trên Shopee 39

Hình 2.9 Anh Lê Hai Vũ & pin dự phòng 1MAG trên báo Vietnamplus 41

Hình 2.10 Velasboost trên báo ZingÌÏNewWs HH HH key 41

Hình 2.11 Kết quả khảo sát khách hàng về mức độ nhận biết thương hiệu

Hình 2.12 Kết quả khảo sát khách hàng về các yêu tố nhận diện thương hiệu 43

Hình 2.13 Kết quả khảo sát khách hàng về kênh thông tin mà khách hàng biết tới throng hiéu 0 2110109310081 44

vi

Turnitin Originality Report

Processed on: 14-Apr-2023 00:33 +071D: 2053319103

Word Count: 18277 Similarity by Source

Submitted: 5 Similarity Index Internet Sources: 18

2 % Publications: 13%

Ban sach 100% By Luong The 54 Student Papers: 17

6% match (student papers from 10-Nov-2022)

S r Nati E ics Uni R 2022-11-10

1% match (student papers from 31- ee

mi o National Economi nivi on

2023-03-1% match (student p Papers ‘from 0 09-Nov- v-2022) _

to National Economics Universi n

< 1% match (student papers from 10-Apr-2022)

Submitted to National Economics University on 2022-04- 19

< 1% match (student Papers from 16- Nov-2022)

Submitted to National Economics University on 2022-11-16

< 1% match (student papers from 12-Apr-2022)

mi National Economi ni i n 2022-04-12

< < 1% ‘match (student r papers from 27- -Apr-2021)

Submitted to National Economics University on 2021-04-27

< 1% match (student papers from 05-May-2022)

s W Nati E ics Uni : 2022-05-05

< 1% match (student papers from 06-Nov-2021)

Submitted to National Economics Wniversity on 2021-11-06

< “1% ‘match (student p papers = 17- Nov-2022) _

Submitted to National Economics University on 2022-11-12

< 1% Tate (stdgit papers <a 25- -Apr-2022)

Submitted to National Economics University on 2022-04-25

< 1% match (student papers from 24-Dec-2017)

S F Nati E R : : 2017-12-24

< 1% match (student papers from 14-May-2021)

mi National Economi ni i n 2021-05-14

< 1% bmatch (student ¢ papers 5 from 26- Nov-2021)

mitted to National Economics Uni ity on 2021-11-2

< 1% 5 match (student papers s from 31-Oct-

-2017)-Submitted to National Economics University on 2017-10-31

< 1% match (student p papers from 01-Dec-2021)

s ` Nati E ` n ' 2021-12-0

PHAN MO ĐẦU

1 Bối cảnh chung và ly do lựa chon đề tài

Điện thoại thông minh — Smartphone trong 20 năm trở lại đây đã và đang trở

thành công cụ không thé thiếu, những nhu cầu như nghe gọi, nhắn tin, giải trí, công việc, học tập đều có thé thực hiện qua điện thoại Quy mô thị trường smartphone toàn cầu năm 2022 có giá trị hơn 457 tỷ USD với mức tăng trưởng hàng năm 7,3% theo thống kê của Globenewswire Có thể thấy đây là một thị trường cực kì hấp

dẫn Nước ta cũng không ngoại lệ, quy mô thị trường smartphone trong nước được

định giá 4,9 tỷ USD với tốc độ phát triển 7,48%/năm vào năm 2021 Đồng thời, Việt Nam nằm trong số 10 nước có số người sử dụng smartphone đông nhất (61 triệu người) Mỗi chiếc điện thoại sẽ cần đi kèm tai nghe, dây sạc, pin dự phòng Có thé khang định rằng nhu cầu cho phụ kiện điện thoại phát triển đồng thời với nhu cau cho điện thoại Theo Research and Markets, quy mô thi trường năm 2021 đạt 278,17 ty USD, có thé chạm mức 310,1 tỷ USD năm 2023 Nước ta nằm ở khu

vực chiếm thị phần lớn nhất của thị trường phụ kiện điện thoại toàn cầu (Châu Á -Thái Bình Dương).

Các thương hiệu nước ngoài như Anker, Hoco, Baseus, Xiaomi đã gia nhập vào Việt Nam Người dùng có thé lựa chọn các brand chất lượng hơn, đảm bảo

hơn va an toàn hơn Theo VTV Digital năm 2021, sự gia nhập của các thương hiệu

quốc tế cũng chia thị trường phụ kiện điện thoại ra làm 2 phân khúc rõ rệt: phân khúc cao cấp chính hãng với mức giá trên 300.000đ cho một sản phẩm, và phân khúc hàng trôi nổi với mức giá rẻ hơn, chỉ từ 50.000đ một sản phẩm Nhận thấy khoảng trống giữa 2 phân khúc thị trường, công ty TNHH Velasboost ra đời lựa

chọn đoạn thị trường cung cấp phụ kiện chính hãng với mức giá trung bình.

Trước khi chính thức mang tên Velasboost vào năm 2021, tiền thân của doanh nghiệp là LeVu01 đã hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đồ công nghệ & phụ kiện từ năm 2014 CEO Lê Hải Vũ quyết định thành lập công ty TNHH Velasboost với mong muốn tạo ra các sản phẩm “Make in Vietnam” chứ không đơn thuần

“Made in Vietnam”, dé người Việt được dùng hàng Việt, chất lượng hơn, với mức

giá vừa phải Nhìn thấy tiềm năng trong phân khúc thị trường chưa được khai thác,

công ty đặt mục tiêu tập trung nghiên cứu & sản xuất sản phẩm, cùng với truyền

thông cho doanh nghiệp Tuy nhiên, Velasboost vẫn gặp phải nhiều vướng mắc từ thị trường Thứ nhất, đoạn thị trường này tuy chưa được khai thác, nhưng đã tồn tại khá nhiều đối thủ cạnh tranh từ 2 phân khúc còn lại Thứ hai, hành vi của công

chúng mục tiêu có thé bị tác động rat lớn qua các nền tang trực tuyến, điều này tao

nên cả khó khăn và cơ hội cho một startup non trẻ như Velasboost trong việc lựa

chọn hướng tiếp cận công chúng sao cho hiệu quả.

Từ những lý do trên, tác giả muốn tìm hiểu sâu hơn về các hoạt động truyền thông Velasboost đã va đang thực hiện Từ đó đưa ra các đề xuất hoàn thiện hoạt động truyền thông của doanh nghiệp Tác giả lựa chọn đề tài “Nghiên cứu thực trạng và

giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông cho Công ty TNHH Velasboost”.

2 Mục tiêu nghiên cứu

Dé tài nghiên cứu có một sô mục tiêu như sau:

Phân tích bối cảnh thực hiện kế hoạch truyền thông trong giai đoạn

2022, nội dung và các công cụ truyền thông được sử dụng trong năm

Phân tích bối cảnh hiện nay nham thiết lập co sở đề xuất các ý tưởng hoàn thiện hoạt động truyền thông của doanh nghiệp.

Đề xuất các ý tưởng hoàn thiện kế hoạch truyền thông và cách thực hiện các

hoạt động dé xuất năm 2023 3 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là các hoạt động truyền thông cho thương hiệu

4 Pham vi nghién ciru

Pham vi thời gian: dt liệu được nghiên cứu & phan tích từ năm 2021-2022

Phạm vi không gian: tác giả thực hiện nghiên cứu thực trạng các hoạt động

truyền thông của Velasboost

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Phương pháp thu thập thông tin

2 nguồn dữ liệu chính được sử dụng trong bài là dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp:

Dữ liệu thứ cấp:

- Nguồn dữ liệu thứ cấp bên ngoài: Thông tin được tác giả thu thập và tổng

hợp từ các báo, tạp chí, video, blog đã được thực hiện bởi các báo, chuyên gia,reviewer uy tín như Vat Vo Studio, Nam Anh Studio, Dantri, Zingnews,

Tinhte.vn Cac thông tin nay sé duoc sử dụng với mục dich phân tích các hoạt

động truyền thông doanh nghiệp đã thực hiện trong giai đoạn 2022-2023 của Công

ty Velasboost dé nhận xét các điểm mạnh & yếu trong hoạt động truyền thông của

doanh nghiệp.

- Nguồn dữ liệu thứ cấp nội bộ: Thông tin & dữ liệu được thu thập qua các báo cáo về thực trạng kinh doanh nói chung và hoạt động marketing truyền thông nói riêng trong giai đoạn 2021-2022 Các thông tin này sẽ được phân tích nhằm đưa ra các đê xuat.

Dữ liệu sơ cap:

Đối với dữ liệu sơ cấp, tác giả lấy thông tin từ nghiên cứu định lượng Tác

giả thu thập thông tin thông qua khảo sát các khách hàng của Velasboost bằng phiếu khảo sát trên nền tảng online Dữ liệu sau khi thu thập sẽ được xử lý thông

qua công cụ của Google Form.

+ Mục đích: Nghiên cứu và phân tích đánh giá của người dùng về các hoạt

động truyền thông của Velasboost.

+ Đối tượng: Tat cả khách hàng của Velasboost, độ tudi từ 18-35 + Phương pháp thực hiện: Nghiên cứu định lượng

+ Công cụ khảo sát: Phiếu khảo sát + Số phiếu phát ra: 89 phiếu

+ Phương pháp xử lý dữ liệu: Phân tích bằng Google Forms và Excel 5.2 Phương pháp chọn mẫu:

Phương pháp chọn mẫu điều tra: Khi tới thời gian nghiên cứu, vì hạn chế về

mặt thời gian và nguồn lực nên tác giả quyết định sử dụng phương pháp điều tra là

phương pháp phi xác xuất thuận tiện Đối tượng điều tra được chọn dựa trên tính

thuận tiện Mẫu được thu thập cho đến khi đủ số lượng là 80 thì dừng lại.

Phương pháp xác định kích thước mẫu: Theo Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị

Mai Trang (2008) “cỡ mẫu tối thiểu phải gấp 4 hoặc 5 lần số biến trong bảng hỏi để kết quả điều tra có ý nghĩa” (Do giới hạn về mặt thời gian và khả năng có hạn nên chọn cỡ mẫu gần băng 4 lần số biến trong bảng hỏi khảo sát Như vậy, với số

lượng 13 biến quan sát thì cần đảm bảo tối thiểu n = 13*5 = 65 mẫu điều tra Dé phòng ngừa các sai sót trong quá trình điều tra làm thiếu số mẫu tối thiêu, tác giả

quyết định phát ra 89 phiếu điều tra).

6 Kết cấu chuyên đề

Chuyên đề bao gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Velasboost

Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông của công ty TNHH Velasboost Chương 3: Đề xuất một số giải pháp cải thiện hoạt động truyền thông của

công ty TNHH Velasboost

CHƯƠNG I: TONG QUAN VE CÔNG TY TNHH VELABOOST

1.1 Giới thiệu tong quan về công ty TNHH Velasboost 1.1.1 Tổng quan về công ty Velasboost

Tên giao dịch: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VELASBOOST Tên viết tắt: Velasboost Mã số thuế: GPDKKD 0109597994

Công ty Velasboost được thành lập năm 2021, là một Startup công nghệ tại

Việt Nam Velasboost định hình trở thành công ty thương mại lấy các sản pham

sạc nhanh, dây cáp, tai nghe TWS, các loại phụ kiện điện thoại nói riêng và phụkiện công nghệ nói chung làm trung tâm.

Tiền thân của Velasboost là LeVu01 — buôn bán các sản phẩm công nghệ từ

2014 Với kinh nghiệm hơn 7 năm trong ngành, trước khi trở thành Velasboost,

LeVu01 đã luôn mang tới những sản phẩm công nghệ mới, độc đáo, mức giá cực kỳ cạnh tranh Vẫn giữ tinh than đó, sau khi thành lập Velasboost, doanh nghiệp luôn có những sản phẩm giá rẻ nhất sàn, đạt top sản phâm bán chạy liên tục tại

CEO Lê Hải Vũ nhận thức rõ nếu tự xây dựng một thương hiệu mới 100%,

sẽ rất khó để có được lòng tin của người dùng Vì vậy, Velasboost quyết định “đứng trên vai người khong 16”, dựa vào tiêu chuan của các thương hiệu lớn như Apple, Qualcomm để tạo tiếng vang cho mình.

Di theo hướng phát triển đó, năm 2019-2020, Velasboost phát triển sản phâm

theo tiêu chuan của các thương hiệu lớn như Apple, cụ thé là tiêu chuẩn MFi (Made

for iPhone, iPad, iPod) Cuối năm 2020, sản phẩm đầu tiên của Velasboost ra đời: bộ sạc nhanh 18W đạt chuan MFi của Apple - sản phẩm đầu tiên và duy nhất của một thương hiệu Việt Nam đạt tiêu chuẩn này.

“Năm 2021, Velasboost ra mắt thêm dòng tai nghe không dây đầu tiên của Việt Nam đạt chuẩn APTX do Qualcomm cấp và được xuất hiện trên website

Qualcomm.” - (Bùi, 2023) Cho đến nay Velasboost đã đạt được một số thành tựu

- Bộ sạc MFi sạc nhanh 20w đầu tiên VN

- Cáp C-C USB 3.2 đầu tiên VN

- Sạc đa công 130w công suất cao nhất VN

- Tai nghe TWS đạt chứng nhận tại website Qualcomm đầu tiên VN

- Bộ sạc không dây MagSafe đầu tiên của Việt Nam.

Đặc biệt, Velasboost đã và đang phát triển hệ sinh thái phụ kiện riêng lên tới hơn 30 loại sản phẩm khác nhau tính tới năm 2022.

1.1.3 Tâm nhìn sứ mệnh và giá trị cốt lõi Tầm nhìn:

“Mục tiêu là sản phẩm thương hiệu Việt có chất lượng cao, chúng tôi lấy các thương hiệu số 1 thé giới dé làm tiêu chuẩn, và trong suốt 2 năm cố gang chúng tôi là thương hiệu Việt dau tiên đạt được các chứng nhận quan trọng như

MFi cua Apple, cua Qualcomm cho bộ sạc, tai nghe TWS ” - CEO Lê Hai Vĩ.

Sứ mệnh:

Với mong muốn người Việt được dùng hàng Việt với giá Việt, ngay từ khi bắt đầu, Velasboost đã đặt mục tiêu trở thành Xiaomi phiên bản Việt Nam, “xây dựng hệ sinh thái các sản phẩm phụ kiện công nghệ và gia dụng thông minh với giá cả phù hợp túi tiền của người Việt” - (Bùi, 2023) Trải qua 3 năm hoạt động, sứ mệnh ay đã va đang duoc đội ngũ Velasboost thực hiện với 20 san phẩm đạt tiêu chuan MFi và hệ sinh thái hon 30 sản phẩm.

Hình 1.1: Các sản phẩm của Velasboost đạt tiêu chuẩn MFi

MFi Licensed Accessories iPhone | iPad | iPod | Apple Watch

Search for accessories that have completed MFi certification

Once an accessory has completed MFi certification requirements and is reported to Apple as sold/distributed, it will be searchable in our publicdatabase of authorized Lightning, headset, charging, and iAP-based MFi accessories.

Brand velasboost [ search )

20 results for velasboost

velasboost Cable USB C to 8P Go 1 Velasboost Go 1 Black Cables, Chargers & Docks 8938533756175

velasboost Cable USB C to 8P Go 1 Velasboost Go 1 Red Cables, Chargers & Docks 8938533756182

velasboost Cable USB C to 8P Go 1 Velasboost Go 1 Black Cables, Chargers & Docks 8938533756175Velasboost Velasboost Cable USB C To C94 SD1 Cables, Chargers & Docks 8938533756083

Super Durable 1.8M

Velasboost Velasboost Cable USB C To C94 SD1 Cables, Chargers & Docks 8938533756083

Super Durable 1.8M

velasboost Cable USB C to 8P Go 1Velasboost Go1Black Cables, Chargers & Docks 8938533756175velasboost Cable USB C to 8P Go 1Velasboost Go1Red Cables, Chargers & Docks 8938533756182velasboost Cable USB C to 8P Go 1Velasboost Go1 Red Cables, Chargers & Docks 8938533756182velasboost Cable USB C to 8P Go1Velasboost Go 1 Black Cables, Chargers & Docks 8938533756175velasboost Cable USB C to 8P Go 1 Velasboost Go 1 Red Cables, Chargers & Docks 8938533756182Velasboost Cable USB C to 8P Velasboost Super SS1 Cables, Chargers & Docks 8938533756007

velasboost USB C TO C94 CABLE,L=1.8M X10052017 Cables, Chargers & Docks 8938533756014velasboost USB C TO C94 CABLE,L=1.8M X10052017 Cables, Chargers & Docks 8938533756014Velasboost Cable USB C to 8P Velasboost Super SS1 Cables, Chargers & Docks 8938533756007

Soft 1

velasboost USB C TO C94 CABLE,L=1.8M X10052017 Cables, Chargers & Docks 8938533756014

velasboost USB C TO C94 CABLE,L=1.8M X10052017 Cables, Chargers & Docks 8938533756014

Learn how to identify counterfeit or uncertified Lightning-based accessories.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for informational purposes only and does notconstitute Apple’s recommendation or endorsement.

(Nguon: https://mfi.apple.com/account/accessory-search, 2023)

Giá trị cốt lõi

Velasboost hoạt động với 3 giá tri cốt lõi: Hàng Việt Nam, độ thực tiễn cao,

giá thành rẻ.

- Hàng Việt Nam: không chi là made in Vietnam, Velasboost hướng tới makein Vietnam và made by Vietnam Giá trị này cũng được CEO Lê Hải Vũ đưa rakhi doanh nghiệp tham gia chương trình Shark Tank, với mục tiêu là đưa tỉ lệ san

xuất trong nước lên cao nhât có thê.

- Độ thực tiễn cao: CEO Lê Hải Vũ chia sẻ muốn “tập trung vào các sản pham

gia dụng thực tế, chứ không chạy theo công nghệ, sản xuất các sản phẩm giá cao”.

- Giá thành rẻ: một trong những lý do Velasboost ra đời là để tạo ra các sản phẩm dat tiêu chuẩn cao nhưng giá thành vừa phải và phù hợp túi tiền người Việt.

1.1.4 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức công ty Velasboost

Lê Hai Vũ

Chủ tịch và Giám đốc Điều hành

Lê Ouana Hảo Vũ Hải Ninh Nguuễn Văn Cường Trên Huốn Ly Cổm Van Nguyén Duyén

R&D Marketing Sales & CSKH Kho bai Media Hành chính nhân sự

Nhên viên R&D Nhên viên Morketing Nhôn viên Nhôn viên kho Nhôn viên Media Nhôn viên HCNSSales & CSKH

(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)

Công ty hiện đang hoạt động với cơ cấu 1 Giám đốc điều hành và 5 phòng

ban chức năng, tại mỗi phòng ban có trưởng bộ phận và các nhân sự trực thuộc.

Cơ cấu công ty được thê hiện chi tiết qua hình 1.2.

Giám đốc điều hành công ty là người sáng lập, đồng thời là người đại diện cho Công ty TNHH Velasboost trước pháp luật Giám đốc có nhiệm vụ định hướng và giám sát toàn bộ hoạt động của công ty, nhận xét hiệu quả hoạt động từng phòng ban, đưa ra các giải pháp và chỉnh đốn kịp thời Các phòng ban bộ phận có trách

nhiệm đảm nhận các nhiệm vụ chuyên môn:

- Bộ phận R&D (Research & Development): chịu trách nhiệm nhập hang,

nghiên cứu thị trường và sản phẩm mới, đưa ra các đề xuất, ý kiến nâng cấp sản

phẩm dựa theo xu hướng kinh doanh và công nghệ trên thị trường, làm việc cùng bộ phận Marketing nhằm đáp ứng số lượng sản phẩm đầu vào cần thiết.

- Bộ phận Marketing: triển khai các đầu mục về truyền thông, xúc tiến bán trên các nền tảng như Facebook, Shopee, TikTok, website, tô chức sự kiện trên fanpage, phối hợp với bộ phận Sales dé lập kế hoạch và bán hang.

- Bộ phận Sales - Chăm sóc khách hàng: chịu trách nhiệm bán hàng, tư vấn

các thông tin sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng cả online và offline, kết hợp cùng bộ phận Kho va Marketing dé xử lý hàng tồn.

- Bộ phan Kho: chịu trách nhiệm kê khai, kiểm soát số lượng sản phẩm nhập, xây dựng hệ thống thông tin kho cho các bộ phận khác.

- Bộ phận Media: xây dựng và sáng tạo các ấn phâm truyền thông cho doanh nghiệp như ảnh bia, avatar, khung nền, ảnh sản pham, ảnh logo, các loại video và

- Bộ phận Hành chính nhân sự: được chia làm 2 nhóm bao gồm nhóm Hành chính và nhóm Kế toán Bộ phận này quản lý và chịu trách nhiệm cho các vấn đề liên quan tới nhân sự, tài chính và kế toán.

Có thé thấy cơ cấu nhân sự tại công ty Velasboost khá rõ ràng và đơn giản, mỗi bộ phận chịu trách nhiệm cụ thể cho một mảng công việc chuyên biệt.

Tuy vậy vẫn có sự phối hợp của các phòng ban với nhau.

Điểm yếu của cơ cấu tô chức này có thé kề tới yêu cầu cập nhật thông tin liên tục giữa các bộ phận Ví dụ khi nhập hàng mới, bộ phận kho sẽ cần báo cho bộ phận Sales & CSKH, Marketing và Media dé thực hiện cập nhật sỐ lượng hàng

trong kho, ảnh, cũng như có những thông báo tới khách hang dé thực hiện bán

hàng mới Bên cạnh đó, cũng chưa có các quy định cụ thê vê hàng hóa giữa các

phòng ban, gây ra tình trạng thiếu hụt, thất lạc hàng hóa 1.1.6 Một số sản phẩm tiêu biểu

Velasboost hiện nay có 5 danh mục sản phẩm bao gồm: Charger (củ sạc),

TWS (tai nghe không dây), Cable (cáp sạc), Powerbank (pin dự phòng) va

Lifestyle (bao gồm các sản phâm như ghế công thái học, giá đỡ máy tính).

- Về Charger, Velasboost đã thành công ra mắt một số các sản pham củ sạc

- Với Cable, một số sản phẩm dây cáp sạc nhanh và đạt chuẩn MFi của Apple

đã được bày bán như:

+ Cáp sạc nhanh C-L Gol (MFi)

- Đối với TWS (True Wireless), Velasboost đạt chứng chỉ APTX do

Qualcomm chứng nhận Hiện nay Velasboost đang có 4 mẫu tai nghe TWS:

+ Tai nghe Velasboost MAY GEN 2 (Qualcomm)+ Tai nghe Velasboost G1 (Gaming)

+ Tai nghe Velasboost G1X (ANC, Gaming)

10

+ Tai nghe Velasboost LAM (ANC)

- Với danh mục Powerbank, hiện nay Velasboost có 3 mẫu pin dự phòng

10.000 và 20.000 mAh, tất cả đều hỗ trợ sạc nhanh và có 2 công PD (Power

Delivery) và QC (Quick Charge):

+ Pin dự phòng Dynamic | (10k mAh)

+ Pin du phong Dynamic 2 (20k mAh)

+ Pin du phong F2 (20k mAh)

1.2 Nguồn lực doanh nghiệp Nguồn nhân lực

Hiện tại, Công ty TNHH Velasboost có tổng cộng 30 nhân sự Các tiêu chí phan chia cơ câu nhân sự bao gồm: phòng ban, giới tính, thời gian công tác, độ

Bang 1.1: Bang cơ cấu nhân sự công ty TNHH Velasboost

Phòng ban Số lượng nhân Độ Giới tính | Thời gian công viên tuôi Nam | Nữ tác

Bộ phận R&D 2 25-30 1 1 2-5 namBộ phan Marketing 4 21-30 3 1 1-2 namBộ phan Sales va 9 19-30 8 1 1-5 nam

Bộ phận Kho 9 19-35 7 2 1-5 nămBộ phận Media 3 25-35 2 1 1-2 nămBộ phận HCNS 3 23-35 | 0 3 1-3 nam

(Nguon: Tác giả tự tong hợp) Dựa vào thông tin tổng hợp ở trên cho thấy, số năm làm việc tại công ty của các bộ phận không đồng đều nhau Điều này có thể giải thích qua việc doanh nghiệp chỉ bắt đầu mang tên Velasboost từ năm 2021, lúc này những nhu cầu xung quanh truyền thông mới xuất hiện và các bộ phận Marketing, Media mới ra đời Các phòng ban có nhiều năm công tác tại doanh nghiệp là R&D, Kho và Sales & CSKH Điều này là hợp lý do khi chưa mở rộng quy mô, các bộ phận này là cần

II

thiết dé doanh nghiệp vận hành, đồng thời chịu trách nhiệm cho công việc của các

bộ phận khác.

Độ tuổi nhân sự trong công ty khá rộng, nằm rải rác từ 19 cho tới 35 tuổi Tuy nhiên đa số nhân sự trong công ty nằm trong khoảng 25 đến 28 tuổi, do đó đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình Việc kết hợp các nhân sự trẻ trong các bộ phận của công ty vừa là luồng gió mới, vừa giúp công ty không bị lạc hậu.

Cơ sở vật chất

Velasboost hiện có văn phòng đại diện và 2 nhà kho tại Hà Nội Tại đây bao gồm không gian làm việc, bán hàng, cất trữ hàng hóa Hệ thống cơ sở vật chất

được trang bị khá đầy đủ như TV, máy tính, máy in, ban ghé, điều hòa, quạt, máy

quét mã phục vụ cho nhu cầu giao dịch giữa khách mua hàng và thu ngân Bảng 1.2: Danh sách cơ sở vật chất tại cong ty TNHH Velasboost

Danh mục thiết bị cơ sở vật chất Số lượng Máy tính dé ban 20 chiếc

TV 2 chiếc Máy in 1 chiếc Bảng 1 chiếc

Máy lọc nước 2 chiếc

Điều hòa 3 chiếc

Ghế 23 chiếc

Quạt 5 chiếc Máy chấm công 2 chiếc

(Nguồn: Tác giả tự tong hợp) Điều kiện thiết bị tại công ty khá đầy đủ, tuy nhiên do yêu cầu đặc thù của một số bộ phận nên các thiết bị có phần lạc hậu, chưa mang lại hiệu suất làm việc

tôi đa của các phòng ban.

Khu vực làm việc bao gồm 3 kho va 1 văn phòng Văn phòng bao gồm 2

tầng: tầng 1 được chia làm 2 khu, khu phía ngoài thực hiện tiếp đón khách đến cửa

hàng và khu bên trong chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng online, bán hàng

cũng như tư vấn Tầng 2 là nơi làm việc của ban Giám đốc, phòng Marketing,

12

Media và R&D Văn phòng cũng đồng thời là nơi chăm sóc khách hàng và bán hàng 3 kho hàng năm rải rác tại đường Nguyễn Chí Thanh và Kim Mã Tuy

khoảng cách không xa nhưng việc tách kho làm cho công tác kiểm soát số lượng

và di chuyên hàng hóa giữa các kho và văn phòng cũng như các kho với nhau trở

nên khó khăn hơn Việc sắp xếp hàng hóa tại các kho cũng chưa tối ưu hóa được không gian làm việc, gây nên một số khó khăn cho nhân viên tại kho.

1.3 Môi trường kinh doanh 1.3.1 Tiềm năng thị trường

“Quy mô thị trường phụ kiện điện thoại toàn thế giới năm 2021 đạt 278,17 tỷ

USD Với tốc độ tăng trưởng hằng năm là 4,5%, dự kiến năm 2030 đạt hơn 328 tỷ USD ” - (Digital, 2021) Dựa theo số liệu trên, thi trường phụ kiện điện thoại năm

(Nguồn: Research and Markets, 2021)

“Theo số liệu năm 2021, khu vực Chau A - Thai Bình Dương chiếm 46,2% tổng doanh thu toàn cầu Trong đó, Trung Quốc chiếm 55,2% tổng doanh thu khu vực này.” (grandviewresearch.com, 2022) Việt Nam cũng nằm trong khu vực thị trường phát triển nhất thế giới, giúp mở ra cơ hội cho Velasboost nói riêng và

doanh nghiệp công nghệ nói chung.

13

1.3.2 Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế

Theo khảo sát của Tổng cục Thống kê năm 2021 về mức sống, thu nhập bình

quân trên đầu người 1 tháng tại Việt Nam đạt mức 4.205 triệu đồng Thu nhập bình quân đầu người trên 1 tháng tại thành thi gấp 1,5 lần so với các vùng nông thôn.

Con số này đạt mức 5.38 triệu đồng Số liệu từ VNExpress năm 2022 cho biết, thu

nhập bình quân đầu người tại Việt Nam năm 2022 đạt 95,6 triệu đồng, tương đương 7,96 triệu đồng một tháng Thu nhập ảnh hưởng rất mạnh tới khả năng chỉ trả cho các mặt hàng nói chung và phụ kiện điện thoại nói riêng.

Môi trường văn hóa xã hội

Các yếu tố thuộc về môi trường văn hóa xã hội bao gồm: tôn giáo, lối sống, phong tục tập quán, đức tin và dân tộc Văn hóa Việt Nam phân hóa tương đối rõ ràng với 3 miễn Bắc, Trung, Nam Hiểu được những đặc điểm này sẽ giúp cho việc nghiên cứu thị trường dé dàng hơn, khai thác ra nhiều insights có giá trị Điều này mang ý nghĩa trực tiếp tới các sản phẩm cũng như chiến dịch truyền thông của Velasboost Xa hơn là ảnh hưởng đến chữ P thứ 4 - Promotion Cách Velasboost thực hiện chữ P này sẽ cần phải có những sự khác biệt tại mỗi vùng, khu vực riêng.

Môi trường pháp luật, chính trị

“Đây mạnh chuyên giao công nghệ tiên tiến, công nghệ cao từ nước ngoài vào Việt Nam; khuyến khích chuyên giao công nghệ từ Việt Nam ra nước ngoài;

thúc đây chuyên giao công nghệ trong nước; chú trọng lan tỏa công nghệ tiên tiến,

công nghệ cao từ doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài sang doanh nghiệp trong nước” - (vanban.chinhphu.vn, 2017) Đây là cơ hội tốt để Velasboost phát triển VỚI các sản phẩm mới, đồng thời tăng tỷ lệ sản xuất trong nước (nội địa hóa) như

mong muôn.

Các kênh thương mại điện tử (TMĐT) nồi bật hiện nay như Shopee, Tik Tok Shop, Lazada đang thực hiện các chính sách chống hàng giả nhằm bảo vệ lợi ích của người mua Việc này tạo thêm khoảng trống cho các sản phẩm phụ kiện điện thoại chính hãng trong thị trường, đồng thời thu hẹp phân khúc hàng trôi nôi không rõ nguồn gốc, có thêm cơ hội cho các doanh nghiệp nhắm tới 2 phân khúc còn lại như Velasboost.

Môi trường công nghệ

14

Hiện nay tốc độ cập nhật thông tin cao hơn trước rất nhiều “Số lượng người sử dụng Internet ở Việt Nam đạt 72,1 triệu người” - theo Digital Vietnam 2022.

Con số này góp phần cho thấy tiềm năng cực kỳ lớn của thị trường phụ kiện điện

Đối với doanh nghiệp thì đây vừa là thông tin tốt, vừa là thách thức Khả năng đáp ứng về mặt kỹ thuật của các nhà máy trong nước vẫn chưa đủ để Velasboost có thể cho ra mắt các sản phẩm 100% made in Vietnam Tuy nhiên,

với sự trợ giúp từ Shark Nguyễn Xuân Phú trong năm 2021 và 2022, Velasboost

đã và đang có những liên hệ với các nhà máy gia công lớn tại Việt Nam Đây là

lợi thé lớn nhất của Velasboost khi so sánh với các doanh nghiệp cùng ngành trong

1.3.3 Môi trường vi mô Nhà cung cấp

Nhà cung cap của công ty là các đơn vi cung cap dịch vụ sản xuât, đóng gói,thiệt kê, vận chuyên Tâm ảnh hưởng của nhóm này là rat lớn, đặc biệt là vận

chuyên và sản xuât, khi công ty phụ thuộc rât nhiêu vào các đôi tác sản xuât tại

Trung Quốc Nguồn hàng chính của Velasboost đến từ các nhà cung cấp này Khách hàng

Khách hàng của doanh nghiệp chủ yếu là nam giới, độ tuổi từ 25-40 tuổi, có niềm yêu thích với công nghệ, sinh sống và làm việc tại các thành phố lớn, đặc biệt

là TP.HCM và Hà Nội Các đối tượng này có nguồn thông tin đa chiều và rộng rãi

thông qua các trang báo, diễn đàn công nghệ, các reviewer về ngành hàng Vì vậy, đối tượng khách hang này thường tham khảo kỹ càng từ các nguồn tin khác nhau Có thê nói, công ty chịu sức ép tương đối lớn từ phía khách hàng do có khá nhiều sản phẩm thay thế cũng như đối thủ cạnh tranh cùng lĩnh vực.

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Velasboost là những thương hiệu nước ngoài thuộc phân khúc cao cấp như Anker, Baseus, Xiaomi, Hoco, Remax, RavPower.

Các thương hiệu này đều có mức giá từ 200.000đ trở lên cho một sản pham và chiếm thị phần cao trong thị trường phụ kiện điện thoại.

15

Hình 1.4: Thống kê thương hiệu trên nền tảng Shopee tháng 12 năm 2022

Thống kê Thương hiệu

(Nguồn: Báo cáo của Shopee, 2022)

Sau đây tác giả sẽ phân tích 3 đối thủ cạnh tranh lớn và nổi bật nhất của

1 Anker San pham

Chiến lược marketing cũng như triết lý kinh doanh của Anker đó là tập trung vào sản phẩm (product-centric) Thương hiệu này lay ý tưởng cho sản pham dựa vào điểm yếu của đối thủ, đặc biệt với khởi điểm là các bộ sạc của Apple Từ đó đội ngũ R&D của Anker đi trước đối thủ với chất lượng sản phẩm, và lôi kéo được người mua của đối thủ.

Danh mục sản phẩm của Anker rất đa dang, bao gồm 5 dòng chính: Sạc, cáp, loa, tai nghe, pin dự phòng Bên cạnh đó, Anker còn có các sản phẩm khác như

máy hút bụi, camera an ninh, đèn pin, bộ chuyên đôi, chuột máy tính

16

Chiến lược giá của Anker đó là chiến lược giá thâm nhập Mức giá của Anker thấp tuy nhiên là mức giá thấp so với thị trường nước ngoài Thời điểm đầu, Anker bán hàng qua Amazon, nên mức giá thấp ở đây được so sánh với mức giá của thương hiệu lớn như Apple Hiện nay ở Việt Nam, các sản phẩm của Anker có

mức giá tương đương, không thấp hơn quá nhiều so với Apple, thậm chí có phần

nhỉnh hơn khi so sánh với Baseus hay RavPower.

Phân phối

Anker có công ty con tại Nhật Bản, Singapore, Mỹ và Anh Anker phân phối sản phẩm của mình qua nhiều bên thứ 3 như Best Buy, Target, Amazon, Kohl’s, Shopee — có mặt ở hơn 100 các quốc gia trên thé giới Có thé nói rang Anker đã

đưa sản phẩm của minh ra toàn cau Tại Việt Nam, Anker có website Anker.vn, Shopee, hệ thống các showroom và dai lý ủy quyền.

Xúc tiến hỗn hợp

Nội dung hoạt động truyền thông của Anker bao gồm mạng xã hội, affiliate marketing, e-mail, quảng cáo và nhóm cộng đồng.

Anker chia nhỏ thành nhiều trang web cho các danh mục sản phẩm riêng

(anker.com cho củ sạc và cáp sạc, soundcore.com cho tai nghe và loa ) Anker

thu được nhiều traffic vào website nhất tại Mỹ và Anh (chiếm 50% tổng traffic

toàn cầu), trong đó Anker.com là trang hoạt động tốt nhất, theo sau là

17

Hình 1.5: Top 5 quốc gia đóng góp nhiều traffic nhất vào hệ thống website của Anker từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2020

Trên các nền tảng mạng xã hội (MXH), Anker có nhiều tài khoản cho các

quốc gia khác nhau Anker không tập trung nhiều vào các kênh MXH, bằng chứng

là thương hiệu này không có lượng người theo dõi hay tương tác đông đảo trên các

nền tảng, và nhiều tài khoản của Anker trên Instagram không được xác minh

(không có tích xanh) Cac bai đăng trên Facebook và Twitter cua Anker có nội

dung chủ yếu và các hoạt động (thử nghiệm sản phẩm, giveaway, ) và chia sẻ lại

review từ các website uy tin.

Chương trình Affiliate Marketing của Anker được áp dụng với Rakuten (sàn thương mại điện tử lớn nhất Nhật Ban), Amazon va CJ Ngoài các chương trình liên kết, Anker còn có nhiều chương trình đối tác khác nhưng gần đây đã bị hủy

Đối với nhóm cộng đồng, Anker thực hiện nhiều hoạt động marketing nhằm

nâng cao tương tác như We Love Testing (một chương trình của Anker cho khách

hàng trải nghiệm sản phẩm mẫu miễn phí để nhận lại review), giveaway và livestream trên Amazon Nhưng các hoạt động này chỉ giới hạn tại Mỹ, Anh,Canada và Đức.

18

E-mail marketing là một phần quan trọng với Anker Lí do là vì hạn chế của Amazon tới các hoạt động xúc tiến Anker gửi thư chào mừng, thông báo về các sản pham và giảm giá cho khách hàng qua kênh e-mail.

Kết luận

Điểm mạnh: đội ngũ R&D hiện đại, hệ sinh thái san phẩm đa dạng, hệ thống giao hàng toàn cầu, cộng đồng phát triển, liên kết phân phối mạnh, có công ty con,

đại lý và showroom tại nhiêu quôc gia.

Điểm yếu: chưa tập trung phát triển mạng xã hội, lượt tiếp cận và traffic bị

chia nhỏ do có quá nhiều website.

2 Baseus

Sản phẩm

Giông như Anker, chiên lược marketing của Baseus cũng tập trung vàosản phâm và dé sản phâm tự bán Các sản phâm của Baseus dé cao thiệt kê, tính

thâm mỹ.

Danh mục của Baseus có tính đa dang cao, nhưng không đồng nhất trên toàn

thế giới Với mỗi website dành cho các quốc gia khác nhau, danh mục của Baseus

có một chút thay đổi và luôn gồm 4 danh mục bao gồm củ sạc, cap sac, tai nghe

và phụ kiện ô tô Tại Việt Nam, Baseus có 8 danh mục san phẩm: Củ sạc, cáp sạc,

pin dự phòng, thiết bị chuyên đổi, phụ kiện ô tô, tai nghe, tiện ích và ốp lưng —

Giống như Anker, chiến lược giá của Baseus là chiến lược giá thâm nhập, khi thị trường chủ yếu của Baseus là Châu Á & Trung Quốc Mức giá của Baseus thấp hơn tương đối nhiều so với Anker Tại thị trường Việt Nam, các sản phẩm

của Baseus cũng có mức giá thấp hơn so với Anker hay Xiaomi.

Phân phối

Trụ sở chính của Baseus nằm tại Trung Quốc, thương hiệu này có đại lý và showroom tại một số quốc gia như Nga, Mỹ, Brazil, Ukraine, Việt Nam, An Độ “Trong tháng 11 năm 2017, những sản phẩm của Baseus đã được bán trên hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ với hơn 600 cửa hàng trên toàn cầu bao gồm hàng trăm

cửa hang bán le.” — Baseus.vn

Baseus còn bày bán các sản phẩm của mình qua Amazon, Shopee Xúc tiến hỗn hợp

Baseus có thực hiện một số hoạt động quảng cáo trên Amazon và TikTok.

Thương hiệu đã đạt được thành công sau chuỗi hoạt động quảng cáo liên kết Amazon Prime Day trên TikTok với kết quả như:

Tỷ lệ chuyển đổi tăng 60%

Đạt tỷ lệ chuyển đổi cao nhất hơn 8,03% vào Prime Day

Tỷ lệ ROAS (Return on Ad Spend - lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo) gấp 5 lần thông thường

Cũng như Anker, Baseus chia ra nhiêu trang web cho các quôc gia khác nhau.Không chỉ danh mục sản phâm tại các nước khác nhau, giao diện của các website

cũng không đông nhât Trong sô các trang web của Baseus, trang Baseus.com là trang có lượng traffic lớn nhất Điều này được thể hiện qua hình 1.6 và 1.7.

20

Hình 1.6: Lượng truy cập vào trang web Baseus.com

Hình 1.7: Lượng truy cập một số các trang web khác của Baseus

Site Affinity Monthly visits Category Category rank

® baseusonlinestore.c 100% ===== 16.6K Computers Ele: s and Technology > Co er Electronics #14,819

'B e-baseus.com 99% — 164.1K omputers Electronics and Technology > Co ler Electronics #1452

(® baseus-store.ru 97% =e 13.7K Computers Electronics and Technology > Co fer Electronics #16,610

® baseusrussia.ru 95% — 10.1K Computers Electronics and Technology > Co ler Electronics #18,669

#4 baseusukraine.com 95% —— 140.3K omputers Electronics and Te 8 ler Electronics #2,408

~ baseusworld.com 94% — 26.3K Computers Ele s and Technology > Co jer Electronics #7,920

= baseuspolska.pl 90% ——— < 5K omputers Electronics and Te By > Consumer Electronics #57,289

® baseus-cn.com 90% — 26.6K 5 ers Elect and Te yc rer Elect #13,821

*“= baseusonline.com 889% — 70.9K Computers Ele‹ s and Technology > Co ler Electronics #2,956

(Nguon: https://www.similarweb.com/website/baseus.com/#traffic, 2023)

Tai Việt Nam, các hoạt động xúc tiên của Baseus không diễn ra quá mạnh,

chỉ có 2 hoạt động chủ yếu là khuyến mại và e-mail marketing.

21

Kết luận:

Điểm mạnh: hệ sinh thái sản phẩm khá đa dạng, mức giá rẻ, hệ thông cửa hàng ở nhiều nước trên thé giới.

Điểm yếu: chưa tập trung phát triển mạng xã hội, lượt tiếp cận và traffic bị chia nhỏ do có quá nhiều website Bên cạnh đó Baseus cũng không có nhiều hoạt động truyền thông ra thị trường quốc tế mà chủ yếu chỉ hoạt động tại thị trường

Trung Quốc.

3 Xiaomi Sản phẩm

Danh mục sản phẩm của Xiaomi rất đa dạng, Xiaomi là thương hiệu có hệ sinh thái sản phẩm lớn va đa dạng nhất trong số các đối thủ cạnh tranh của

Velasboost Thương hiệu này có những sản phẩm sau: smartphones, TV, notebook,

thiết bị gia dụng thông minh, sạc, cáp, pin dự phòng, loa, tai nghe, drone Các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của Xiaomi nằm đưới tên của nhiều công ty con như MI,

RedMi, POCO Xiaomi cũng đầu tư 10 tỷ USD vào nghiên cứu xe hơi chạy bằng

điện Bên cạnh đó, Xiaomi có những san phẩm riêng cho từng khu vực thị trường

khác nhau.

Chiến lược giá của Xiaomi là chiến lược giá động (dynamic pricing) Xiaomi tập trung cả vào sản phẩm lẫn mức giá Theo như người sáng lập, chủ tịch và CEO của Xiaomi, mục tiêu ban đầu của thương hiệu này là bán sản phâm với mức giá sản xuất mà không quan tâm quá nhiều tới lợi nhuận Lợi nhuận chính của họ đến từ phụ kiện, ứng dụng và các dịch vụ xung quanh sản phẩm Chiến lược này của Xiaomi cho phép doanh nghiệp chiếm được thị phan đáng kể tại thị trường lớn nhất là Trung Quốc (12% vào quý IV năm 2022 — theo Counterpointresearch)

Phân phối

Xiaomi có mặt ở nhiều nơi nhưng thị trường chính vẫn là Trung Quốc & Đông Nam Á Doanh nghiệp chủ yếu bán hàng qua website và các sàn TMĐT, đi

cùng đó là bán lẻ qua các showroom và đại lý ủy quyền.

22

Xúc tiến hỗn hợp

Chiến lược xúc tiến và quảng cáo của Xiaomi là bán sản phẩm chất lượng cao với mức giá rẻ - đặc biệt là rẻ hơn đối thủ cạnh tranh trực tiếp Chiến lược xúc tién này có những nét tương đồng với chiến lược sản phẩm của Anker - khai thác điểm yếu của đối thủ cạnh tranh Bang cách này, Xiaomi đã xây dựng được cho mình hệ sinh thái sản pham vô cùng đa dang và thu hút được lượng khách hàng

trung thành từ các đối thủ.

Truyền thông của Xiaomi tận dụng triệt dé mang xã hội va WOM (word of mouth) Thương hiệu quảng cáo cho sản phẩm thông qua MXH như Facebook,

Về khuyến mãi, Xiaomi thường xuyên có các dot flashsales* giúp thúc day

khách hàng mua hàng

*Flashsale: Tuy là giảm giá, nhưng đây là mức gia bán thường xuyên và có

lãi cho doanh nghiệp Xiaomi thường xuyên để giá cao hơn nhằm tạo tiền đề cho

các đợt sale - đối với khách hàng, nhưng là giá bán thật đối với doanh nghiệp.

Xiaomi còn thường xuyên tổ chức các fan festival và các buổi meetup tại địa

phương, giúp gia tăng brand-love, từ những sự kiện này, Xiaomi gia tăng thêm tệp

khách hàng trung thành.

Kết luận

Điểm mạnh: hệ sinh thái sản phẩm da dạng, tập trung phát triển đồng đều ca

sản phâm lẫn mức giá, các hoạt động xúc tiến mạnh mẽ, sở hữu hệ thống phân phối

trên toàn thế giới.

Điểm yếu: sản phẩm không bền bằng các hãng khác (theo đánh giá của người

tiêu dùng).

Sản phẩm thay thế:

Cũng như đối thủ cạnh tranh, phụ kiện điện thoại có thể bị thay thế dễ dàng,

bởi về cốt lõi bản chất các sản phẩm là như nhau Chỉ khác nhau ở chất lượng sản phẩm Nên có thé nói rằng có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh, thì có bấy nhiêu sản

phẩm thay thé.

Đối thủ cạnh tranh tiềm an:

Quy mô thị trường phụ kiện điện thoại là rất lớn Do đó, sự xuất hiện của các công ty, thương hiệu mới là không thể tránh khỏi, từ thương hiệu trong nước cho

23

đên ngoài nước Cac đơn vi gia công sản xuât hay vận chuyên cũng có thê trở thành đối thủ cạnh tranh của Velasboost

1.4 Hoạt động truyền thông của Công ty TNHH Velasboost

1.4.1 Phân đoạn thị trường phụ kiện điện thoại

“Thi trường thiết bị sạc, cáp nói riêng và phụ kiện điện thoại (tai nghe, sạc cáp, pin dự phòng ) tại Việt Nam từ trước đến nay vẫn chia thành hai phân khúc

rõ rệt”— VT VDigital 2021

Phan khúc hang chính hang như Anker, Belkin, Morphie, Baseus, Hoco có

giá cao, khoảng trên 400.000đ cho một bộ sac bao gồm củ sạc và dây sạc có các

chứng chỉ an toàn.

Phân khúc còn lại là hàng không có thương hiệu, không có các chứng chỉ an

toàn, nguồn gốc chủ yếu đến từ Trung Quốc, được bán tại các cửa hàng phụ kiện

nhỏ lẻ.

Velasboost nhắm đến đoạn thị trường ở giữa 2 phân khúc này: mức giá trung bình, có thương hiệu, chứng chỉ, bảo hành, rõ ràng về xuất xứ, nguồn gốc - hoàn toàn phù hợp với định hướng mà thương hiệu đặt ra từ đầu.

Dựa vào đặc điểm môi trường vi mô và vĩ mô, đặc biệt là môi trường luật

pháp và công nghệ, đoạn thị trường hàng giá rẻ trôi nổi không thương hiệu và không đảm bảo chất lượng đang dan bị thu hẹp lại Các chính sách mới về chống

hàng gia của các sàn TMDT như Shopee, Tik Tok Shop buộc người bán phải chứng

minh được nguồn gốc của mặt hàng góp phần không nhỏ trong việc day các sản phẩm không thương hiệu & kém chat lượng ra khỏi thị trường chung.

Có thé nói, đoạn thị trường Velasboost lựa chọn có thể khai thác mạnh trong tương lai Đặc biệt với khả năng chỉ trả của khách hàng cũng tăng lên do sự hồi

phục kinh tế, đoạn thị trường này sẽ có nhiều cơ hội kinh doanh.

1.4.2 Khách hàng mục tiêu

Nhân khẩu học

Khách hàng của Velasboost là người Việt Nam từ 20-40 tuổi, chủ yếu là nam.

Họ sống & làm việc tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng Họ là những người có sở thích về công nghệ và thường xuyên hoạt động trên các MXH

như Facebook, TikTok, Youtube, báo đài, diễn đàn Nhóm khách hàng này có thu

nhập từ 5 triệu đồng/ tháng trở lên.

24

Tâm lý

Họ mong muốn được trải nghiệm các mặt hàng phụ kiện ở phân khúc cao (đoạn thị trường 3), hoặc những mặt hàng có tính độc nhất mà không nhiều hãng có Họ cũng là những người có tâm lý ủng hộ hàng Việt Nam, thường đã biết và theo dõi thương hiệu trong 1-2 năm.

Hành vi

Họ thường xuyên theo dõi và cập nhật các tin tức liên quan đến công nghệ

trong và ngoài nước Họ theo dõi nhiều chuyên gia, reviewer trong ngành qua Facebook, Youtube Nhóm khách hàng này đề cao tính cộng đồng và không ngại

chia sẻ trải nghiệm của bản thân Họ thường tham khảo nhiều nguồn tin khác nhau dé cân nhắc mua hàng, nhưng không quá nhạy cảm về giá.

1.4.3 Hoạt động truyền thông

Các công cụ truyền thông Velasboost đã sử dụng trong năm 2022 và 2023 bao gồm:

1 Quảng cáo:

Velasboost thực hiện các hoạt động quảng cáo của mình tại 2 nên tảng chính là Facebook và Website của doanh nghiệp Tại nền tảng Facebook, các nội dung

được quảng cáo trên các fanpage bao gồm các bài viết giới thiệu doanh nghiệp, các bài nhắc sale Shopee hàng tháng, các bài xả kho, các bài viết liên quan tới ngày lễ và dip đặc biệt (Tết, Giáng Sinh, sinh nhật thương hiệu) (lấy 1 vài ảnh vào cho nhiều)

Đối với website, Velasboost quảng cáo các chương trình giảm giá dưới dạng banner dọc và ngang ở đầu trang.

2 Khuyến mại:

Velasboost thực hiện các hoạt động khuyến mại của mình khá thường xuyên.

Hàng tháng sẽ có 2 đợt giảm giá chính vào ngày 15 và ngày trùng tháng (1/1,

2/2 ) Bên cạnh đó, doanh nghiệp triển khai liên tục các đợt giảm giá nhỏ từ

10-25% trên các website và group khách hàng thân mật của mình Ngoài ra, từ 3-6

tháng, tùy vào kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp sẽ tô chức các đợt xả kho hàng tồn với mức giá giảm mạnh tại các fanpage Facebook Một hình thức giảm giá nữa được Velasboost thực hiện đó là pre-order, trong đó khách hàng được đặt trướccác mặt hàng mới với giá rẻ hơn khi so với mua tại cửa hàng.

25

3 Quan hệ công chúng:

Các hoạt động PR của Velasboost bao gồm thực hiện phỏng vấn với báo chí, tài trợ và xây dựng website, nhưng thương hiệu chủ yếu làm việc với báo chí Các đối tác báo chí của Velasboost bao gồm Baodautu, Vietnambiz, ZingNews, Vietnamnet, GenK, VTV, Dantri, Đối với tai tro, Velasboost đã tai trợ sản pham pin dự phòng Dynamicl cho DingTea nhân dip sinh nhật DingTea 4 tuổi.

Cuối cùng, với việc xây dựng website, doanh nghiệp đã xây dựng 2 trang web là Velasboost.vn cho riêng thương hiệu cùng các sản phẩm của Velasboost và

Vuabanlo.vn phân phối sản pham Velasboost cùng các thương hiệu khác 4 Marketing trực tiếp:

Velasboost thực hiện kết hợp marketing trực tiếp với các công cụ như quảng cáo và xúc tiễn bán thông qua hệ thống fanpage trên nền tảng Facebook Hoạt động marketing trực tiếp của doanh nghiệp đó là tư vẫn và bán hàng online.

1.5 Phân tích SWOT 1.5.1 Điểm mạnh

- Doanh nghiệp tham gia thị trường tại thời điểm có ít đối thủ cạnh tranh về mặt thương hiệu trong nước, nên nhanh chóng tạo được tiếng vang với cộng đồng Tuy trên thị trường có nhiều cửa hàng kinh doanh phụ kiện điện thoại như Thế

Giới Di Động, FPT Shop, Dunk Store, Hoàng Hà Mobile, Nhật Cường Mobile,

Mobile City chưa kể đến các nhà phân phối nhỏ lẻ, nhưng điểm mạnh của các cửa hàng này van là kinh doanh điện thoại, máy tính bảng Velasboost có lợi thế

về mâu mã, chủng loại

- Danh mục sản phẩm của Velasboost rat đa dang, không chỉ dừng ở củ sạc

và dây sạc điện thoại, Velasboost mở rộng sang tai nghe, pin dự phòng Đầu năm 2023 doanh nghiệp còn cho ra mắt 3 sản phâm mới là bàn chải điện, pin dự phòng

MagSafe không dây va tag định vi.

- Doanh nghiệp rất có uy tín đối với người mua hàng do có thâm niên hoạt động lâu năm Thương hiệu đã có những khách hàng trung thành, nhóm khách hàng này đã có những hành động bảo vệ doanh nghiệp khỏi các luồng ý kiến trái chiều và tiêu cực trên các nền tảng mạng xã hội như đưa ra ý kiến bảo vệ doanh nghiệp khi có vấn đề liên quan tới chất lượng sản phẩm, chăm sóc khách hàng

- Chính sách bảo hành của doanh nghiệp rất rõ ràng và có lợi cho khách hàng, thái độ của đội ngũ CSKH cũng rất hỗ trợ và lắng nghe khách hàng Khách hàng

26