Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp cải thiện sản phẩm 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng của WeGrow Việt Nam

MỤC LỤC

GIỚI THIEU CÔNG TY TNHH WEGROW VIỆT NAM VÀ TONG QUAN VE MOI TRƯỜNG MARKETING

Brown, Hoa Kỳ giới Việt Nam (VOGE) Trung tôm Tế bdo gốc, Bệnh viện Glam đốc Học thuat Swearer Học bổng Chính phủ Han Quốc GKS Phụ sn Trung Ương. Công ty TNHH WeGrow Việt Nam là một công ty về lĩnh vực giáo dục, đang phát triển sản phẩm Khóa học Teenup, Trại hè Teenup, Hộp trưởng thành Rise and. Trong một lần chia sẻ, chị từng nói rằng: “Tại Việt Nam Giáo dục Giới tính còn là một chủ đề nhạy cảm, ít được.

Nhưng những van đề liên quan tới trẻ em trong độ tudi dậy thì xưa nay vẫn xảy ra liên tục như quan hệ tình dục trước 16 tuổi, mang thai ở tuổi còn quá nhỏ khi chưa đủ khả. Những van dé đó vẫn xảy ra hàng ngày, luôn khiến cộng động bức xúc và trăn trở, gây ra nỗi lo lăng cho nhiều gia đình, và nghiêm trọng nhất là gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới cả thê chất và tinh thần của trẻ em Việt Nam”. Ngoài việc cung cấp cho thị trường một sản phâm Bộ sách về GDGT toàn diện, công ty còn xây dựng nhiều nhóm cộng đồng với rất nhiều hoạt động xã hội trong đó nổi bật nhất có thê kê tới Tổ chức Thúc đây Bình đăng.

Tổng giám đốc công ty bà Linh Hoàng mong muốn rang, trong một tương lai không xa, WeGrow và bộ sách “90 ngày cùng con day thì tỏa sáng” sẽ đồng hành cùng 2 triệu học sinh VN được lớn lên an toàn, hạnh phúc nhờ tiếp cận GDGT toàn. WeGrow tin rằng mỗi con người chúng ta đều có tiềm năng vô hạn dé cùng mơ ước và hành động, theo đuôi hạnh phúc của chính mình.

GIA TRI COT LOI

THỰC TRẠNG SẢN PHẨM BỘ SÁCH 90 NGÀY CUNG CON DAY THI TOA SANG

Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng là bộ sách tham khảo gồm 9 cuốn (6 cuỗn sách dành cho con và 3 cuốn sách dành cho phụ huynh). Kiến thức trong bộ sách tập trung xoay quanh chủ đề GDGT toàn diện (gồm bài học về nhận thức, tình cảm, thể chất và những khía cạnh xã hội liên quan đến tình dục). Sản phõm cụt lừi: Kiờn thức về lĩnh vực Giỏo dục Giới tớnh toàn diện cho cả.

Sản phẩm hiện thực: Bộ sách 90 ngày cùng con dậy thì tỏa sáng được thiết kế trên khổ giấy A4, sách được in màu rất dày dặn; hình ảnh, câu chuyện tình. 9 cuốn sách, trong đó 6 cuốn dành cho con và 3 cuốn bồ trợ đành cho phụ huynh. 6 cuốn sách của các con sẽ được chia thành 6 phần với 6 chủ đề bài học chính, day các con kiến thức vững về tuổi day thì, hiểu những thay đổi cả về thé chat lẫn tinh thần sẽ đến với mình khi bước vào độ tuổi này.

Khi tò mò xem phim người lớn và muốn thủ dâm thi các con cần học và chú ý những gi, trong sách dé cập tới rất kỹ. Một chủ đề không thê thiếu trong thời đại của mạng xã hội ngày nay chính là cách các con quản lý thời gian trên mạng xã hội. Và cuối cùng là bài học thộ hiện giỏ trị cốt lừi của việc Giỏo dục Giới tớnh: bài học về phẩm chat.

Tỏc giả sẽ chia sẻ một số nội dung như cách dé yêu thương chính bản than minh, từ đó các con sẽ thấu hiểu và trân trọng công ơn nuôi dưỡng của cha mẹ, xa hơn nữa là biết. Như vậy có thê thấy, 4 phần đầu của cả hai phiên bản sẽ có nội dung giống nhau. Hai phan cuối của mỗi phiên bản sẽ có sự điều chỉnh sao cho phù hợp với các van dé riêng của từng lứa tuổi.

Vì thế cha mẹ hoàn toàn yên tâm bộ sách được thiết kế phù hợp với độ tuổi của con mình. 3 cuốn sách bổ trợ dành cho phụ huynh sẽ gồm sách đọc, sách thực hành và sách nói. Sách hướng dẫn phụ huynh cách nuôi dạy và đồng hành cùng con trong giai đoạn đậy thì.

TRAO CON TRAO CON TRAO CON

Cách sử dụng rất đơn giản: phụ huynh chỉ cần click vào đường link và thực hiện đọc sách online.

THONG THÁI

DE XUẤT GIẢI PHAP CẢI THIEN SAN PHAM BO SÁCH 90 NGÀY CÙNG CON DAY THI TOA SANG

- Một là WeGrow sẽ tuyển dụng thêm 2 nhân sự vi trí trợ lý dao tạo với những. (2) Trợ lý đào tạo hỗ trợ mảng nội dung (chuyên xử lý các vẫn đề. phát sinh từ nội dung sách và nội dung chương trình học online) (3) Trợ lý đào đạo. Cụ thể, WeGrow sẽ sản xuất các video ngắn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sách theo lộ trình 90 ngày; truy cập va đọc tài liệu online; đăng nhập hệ thống chương trình hoc Amaze; tham gia hệ thống Google Classroom;.

Mỗi video đều cần hướng dẫn chỉ tiết, cụ thé và dé hiéu nhất có thé dé bat cứ khách hang nào cũng có thé xem, hiểu và thực hiện dé dàng. Việc xây dựng sẵn các tài liệu hướng dan sử dụng như thế vừa giúp khách hàng chủ động hơn trong việc tham khảo và sử dụng sách, vừa giảm thời gian hỗ trợ khách hàng của các trợ lý đào tạo xuống rất nhiều. Bởi thay vì nhắn tin, gọi điện hay call video cho từng khách hàng để hướng dẫn, giờ đây trợ lý đào tạo chỉ cần gửi video hướng dẫn có sẵn để khách hàng chủ.

Khách hàng sẽ trao đổi tat cả mọi van dé cùng trợ lý đào tạo qua phương thức nhắn tin, gọi thoại hoặc gọi video trên zalo. Tuy nhiên nếu muốn tăng hiệu quả tương tác hỗ trợ, WeGrow có thé nghĩa tới phương án sử dụng ứng dụng Zoom dé tạo ra các “cuộc họp phụ huynh”. Cụ thé với những vấn đề phản hồi đặc biệt, mang tính cá nhân hóa của khách hàng như: con không chịu đọc sách, con đọc sách xong có biểu hiện hành vi sai lệch hơn, bố mẹ cảm thấy khó khăn trong việc thực hành theo nội dung trong sách,.

Điều này vừa giúp tôi ưu thời gian hỗ trợ phụ huynh, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian so với việc hỗ trợ từng gia đình như trước đây. Một mặt cũng giúp các gia đình có được sự hỗ trợ kịp thời, chuyên nghiệp và đặc. Điều này có thé khiến chi phi vận hành tăng lên, tuy nhiên khi doanh nghiệp xét tới mục tiêu lâu đài thì hoàn toàn phù hợp và là một khoản đầu tư xứng đáng.

Đó là làm thỏa mãn tất cả các khách hàng hiện tại, chuyển đổi họ thành nhóm khách hàng trung thành, từ đó những vị khách này cũng có thể trở thành các. Cùng là kiến thức GDGT, nhưng mỗi đối tượng sẽ cần những loại kiến thức với các mức độ khác nhau. Theo tác giả đề xuất, bên cạnh việc chia theo độ tuôi như trước, bộ sách khi được cung cấp.

DO TUOI TU 6-18 TUOI

Câu 1: Con/em đã đọc xong hết bộ sách và hoàn thành xong chương trình học. Câu 4: Con/em cảm thay có vấn đề/khó khăn/bắt tiện gì khi sử dụng bộ sách “90 ngày cùng con dậy thì tỏa sang”?. (cách sử dụng phức tạp, nội dung kiến thức chưa. hợp lý, hình ảnh nhàm chán, dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa tốt..).

Câu 5: Mức độ nghiêm trong/bat tiện của van đề được đánh giá ở mức độ nào trên. Câu 6: Với vấn đề nảy, con/em có dé xuất cải thiện như thế nào cho hợp lý?. Với vấn đề “sản phẩm b6 sung - su đồng hành 1-1 của trợ lý đào tạo”, con/em nhận thay phản hồi hỗ trợ khách hàng như thé nao là hợp lý?.

Với van đề “mức độ phù hợp của kiến thức”, con/em mong muốn mình được tiếp cận những loại kiến thức GDGT như thế nào?. Nếu con/em cần trả lời một số câu hỏi khảo sát để bố mẹ chọn được phiên bản sách phù hợp với con/em, con/em có san sang trả lời không?. Với van đề “Ngôn ngữ trong video tình huống GDGT”, con/em có thấy việc xem video tiếng Anh và đọc phụ đề Tiếng Việt có thoải mái và dé hiểu không?.

Nếu WeGrow cải thiện video tình huống bang cách lồng tiếng Việt và chuyên sang.