tiểu luận xây dựng kế hoạch và triển khai content marketing cho thương hiệu a fourth

Facebook: Đạt trên 100 lượt theo dõi và 100 lượt thích.Tiktok: Đạt trên 100 lượt follow, 1000 lượt xem vàtim.Instagram: Đạt trên 100 lượt người follow.Đơn hàng: 100 đơn / 6 tháng1.1.2 Ph

PHỔ THÔNG CAO ĐẲNGFPT POLYTECHNICNHẬP MÔN MARKETINGNGÀNH DIGITAL MARKETING

Môn học: Content Marketing

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAICONTENT MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU

<< A-FOURTH>>

GVHD: Đỗ Quỳnh HoaThành viên nhóm

Họ và tênMã số sinh viênTrương Minh TrangTS00169

Trương Thị Phương AnhTS00239Nguyễn Tăng Anh KhoaTS00588

MỤC LỤC

N1- Tổng quan về dự án nội dung 3

1.1 Giới thiệu chung về dự án 3

1.2 Tổ chức nhân sự 5

N2- Định hướng chiến lược và xây dựng kếhoạch marketing nội dung 6

2.1 Định hướng chiến lược marketing nội dung 6

2.2 Phân tích chân dung độc giả mục tiêu 8

2.3 Lựa chọn kênh xuất bản nội dung và giải thíchlý do 8

2.4 Xây dựng kế hoạch nội dung 9

2.4.1 Xây dựng thông điệp 9

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập 10

N3- Sản xuất, xuất bản và quảng bá nội dung kỹthuật số 10

3.1 Sản xuất nội dung số 10

3.2 Tiến hành xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật sốtheo kế hoạch 11

N4- Đo lường và đánh giá hiệu quả marketingnội dung 18

4.1 Đo lường & đánh giá hiệu quả thực hiện dự án 18

4.2 Khuếch đại nội dung hiệu quả 24

4.2.1 Tái chế nội dung 24

N1- Tổng quan về dự án nội dung

1 Giới thiệu chung về dự án1.1 Tên thương hiệu và logo

A-FOURTHA-Fourth là thương hiệu chuyên về sản phẩm áo unisexcho cả nam và nữ.

A-Fourth có ý nghĩa về cả 4 thành viên chúng tôi khi têncác thành viên đều có chữ A Điều này có ý nghĩa về sựđoàn kết và hoà hợp giữa các thành viên để đến với mụctiêu phát triển thương hiệu lớn mạnh trong tương lai.

Về logo, chúng tôi sử dụng màu chủ đạo là các màutươi sáng, nhẹ nhàng mang đến sự ấm áp và chữa lành.Chúng tôi hướng đến bình đẳng giới và hiểu được nhữngnỗi đau mà kì thì giới tính mang lại Khi khách hàng sửdụng dịch vụ của chúng tôi đều có trải nghiệm thoải mái,thân thiện.

Hình ảnh cánh bướm mang đến sự thuần khiết, hạnhphúc Nó cũng như là mong muốn của chúng tôi khi luôncố gắng mang đến hạnh phúc khi trải nghiệm dịch vụ củaA-Fourth.

1.2 Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động

Chúng tôi tập trung vào phát triển bán hàng online vàtương tác trực tuyến với khách hàng Chúng tôi theothông điệp bình đẳng giới để tạo bài viết.

- Sử dụng Facebook để tương tác và giới thiệu các sảnphẩm mới cho khách hàng.

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

- Sử dụng Tiktok để bắt kịp xu hướng, tạo content đểthu hút khách hàng.

- Tổ chức các buổi thiện nguyện, quyên góp cho trẻ emmồ côi và những hoàn cảnh khó khăn.

- Tạo những bài viết chữa lành nỗi đau cho những bạntrẻ thuộc LGBT đang bị định kiến xã hội chèn ép.

Áo sơ mi unisex

Tạo sự trang trọng, lịch sự.Phù hợp với môi trườngcông sở, các buổi họp.

Phù hợp với những buổi đi

2 Tổ chức nhân sự

Trương Minh Trang: Phân tích và tối ưu nội dungNhà quản lý tiếp thị nội dung+ Tìm kiếm các từ khóa, phân tích nội dung contenttrước và sau khi sản xuất.

Trương Thị Phươg Anh: Quản lý và phân phối nộidung

+ Quản lý việc đăng tải, xuất bản nội dung trên các nềntảng.

Lê Thị Ngọc Anh: Nhà sáng tạo nội dung+ Sáng tạo, tạo ra các content để xuất bản.Nguyễn Tăng Anh Khoa: Biên tập viên

+ Xuất bản nội dung trên các nền tảng.

N2- Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạchmarketing nội dung

1 Định hướng chiến lược marketing nội dung1.1 Mục tiêu và chân dung khách hàng

tăng tính đoàn kết.

Facebook: Đạt trên 100 lượt theo dõi và 100 lượt thích.Tiktok: Đạt trên 100 lượt follow, 1000 lượt xem vàtim.

Instagram: Đạt trên 100 lượt người follow.Đơn hàng: 100 đơn / 6 tháng

1.1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanhnghiệp theo mô hình 5W – 1H

- Lợi ích lý tính: Áo được phẳng là, đường chỉ gọn gàng.Có hộp đựng chỉn chu và thay đổi theosự kiện.

Thank you card thể hiện sự trân trọng.- Lợi ích cảm tính: Mang đến sự tự tin, thoải mái.

Gắn kết tình đồng đội.Kết nối tình yêu.Where:

Doanh nghiệp chủ yêu tập trung vào kinh doanh online.Công ty sẽ tìm những khách hàng tiềm năng trên 3 nềntảng mạng xã hội:

Facebook, Instagram, Tiktok.

Từ việc tìm khách hàng tiềm năng ấy, công ty sẽ xuấtbản nội dung trên các nền tảng mạng xã hội ấy.

When:

Công ty sẽ dựa vào các sự kiện lớn trong năm để diễn racác sự kiện khuyến mãi nhỏ lớn như:

- Dịp lễ noel, A-Fourth khuyến mãi từ 18/12 đến hếtngày 25/12 với các thiết kế áo mang tính Giáng sinh.

- Dịp tết, A-Fourth bắt đầu chương trình khuyến mãi 2tuần với các mẫu áo Tết.

Sẽ có một vài người chưa thể tìm được phong cách chobản thân, và một vài người mong muốn được thay đổiphong cách mỗi dịp khác nhau.

A-Fourth sẽ giúp các bạn trẻ trong việc đa dạng phongcách với các thiết kế bắt kịp xu hướng giới trẻ, giúp cácbạn tự tin hơn.

+ Công việc: Tự do, học sinh sinh viên How:

Mục tiêu trước mắt A-Fourth hướng đến là thu hút sựquan tâm của khách hàng trên các nền tảng social media.

Tần suất đăng tải nội dung trên các nền tảng mạng xãhội:

- Page Facebook: 5 bài đăng / 1 tuần- Tiktok: 4 video / 1 tuần

- Instagram: 3 bài viết / 1 tuần

- Thói quen mua sắm: Kỹ tính về giá cả và chấtlượng, theo xu hướng giới trẻ.

- Khả năng chi trả: Giá bình dân, dao động từ 100kđến 400k/ 1 sản phẩm.

3 Lựa chọn kênh xuất bản nội dung

Chúng tôi lựa chọn các kênh phân phối Social Media làchủ yếu vì nó dễ tiếp cận và tương tác với khách hànghơn.

Các nền tảng sản xuất nội dung chủ yếu của doanhnghiệp:

Đây là nền tảng đang rất phổ biến đến giới trẻ hiện nay.Chúng tôi sẽ sử dụng để tìm hiểu về nhu cầu khách hàngcũng như kéo tương tác cho doanh nghiệp.

Facebook:

Chúng tôi sử dụng nền tảng này để tương tác và thựchiện mua bán sản phẩm trên kênh này Chúng tôi sẽ đưara các khuyến mãi và sản phẩm mới nhằm thu hút kháchhàng và tương tác với các khách hàng.

Chúng tôi sẽ đăng hình ảnh sản phẩm và chương trìnhkhuyến mãi trên kênh này để thu hút khách hàng chũngnhư tìm hiểu về nhu cầu khách hàng song song với nềntảng Tiktok.

4.Xây dựng kế hoạch nội dung

4.1 Thông điệp doanh nghiệp hướng đến

Thời trang tự do giới tính

Hiện tại, vấn đề bình đẳng giới vẫn rất phức tạp vànghiêm trọng.

Doanh nghiệp hiểu được nổi đau từ định kiến xã hội màcác bạn thuộc LGBT đang trải qua Chúng tôi hiểu đượcnổi đau ấy và hướng đến bình đẳng giới Và với chúngtôi, thời trang luôn tự do và thể hiện được phong cáchcủa bạn thân, mặc kệ định kiến xã hội có nói gì Nam, nữvà các xu hướng tính dục khác đều có thể mặc nhữngchiếc áo này và tự tin hơn.

Vì vậy, chúng tôi luôn truyền tải thông điệp bình đẳnggiới trên thiết kế, từ đó lan tỏa thông điệp bình đẳng giớicho nhiều người hơn.

4.2 Xây dựng lịch biên tập

Lịch biên tập Tháng 7 và Tháng 8 của doanh nghiệp:

Content Guidelines:

N3- Sản xuất, xuất bản và quảng bá nội dung kỹthuật số

TikTok

Link đăng tải:

Loại nội dung:Video Tiktok.Lý do sản xuất:

Giới thiệu mẫu áo sơ mi mới về của doanh nghiệp.Lượt tương tác:

Lượtxem: 15 lượtLượttim: 12 timLượtcomment: 0 lượt

Link đăng tải:

Loại nội dung:Video Tiktok.Lý do sản xuất:

Gợi ý những mẫu áo hoa tulip các bạn trẻ thích.Lượt tương tác:

Lượtxem: 12 lượtLượttim: 10 timLượtcomment: 1 lượt

Link đăng tải:

Loại nội dung:Video Tiktok.Lý do sản xuất:

Truyền tải thông điệp ngăn chặn bạo lực học đường vàkỳ thị LGBT.

Lượt tương tác:Lượtxem: 26 lượtLượttim: 17 timLượtcomment: 0 lượtFacebook

Link đăng tải:

Loại nội dung:Logo doanh nghiệpLý do sản xuất:

Giới thiệu về doanh nghiệp, tạo sự nhân diện thươnghiệu.

Lượt tương tác:Lượtreact: 16 reactLượtcomment: 0 lượt

Link đăng tải:

Loại nội dung:

Ảnh bìa doanh nghiệp.Lý do sản xuất:

Giới thiệu về doanh nghiệp.Lượt tương tác:

Lượtreact: 18 reactLượtcomment: 0 lượt

Link đăng tải:

Loại nội dung:

Ảnh bìa doanh nghiệp.Lý do sản xuất:

Giới thiệu về doanh nghiệp.Lượt tương tác:

Lượtreact: 16 reactLượtcomment: 0 lượt

Link đăng tải:

Loại nội dung:Ảnh sản phẩm.Lý do sản xuất:

Giới thiệu sản phẩm mới đầu tiên của doanh nghiệp.Lượt tương tác:

Lượtreact: 4 reactLượtcomment: 0 lượt

Link đăng tải:

Loại nội dung:Ảnh meme.Lý do sản xuất:

Thu hút khách hàng, tạo niềm vui cho khách hàng.Lượt tương tác:

Lượtreact: 8 reactLượtcomment: 0 lượt

Link đăng tải:

Loại nội dung:Ảnh sản phẩm.Lý do sản xuất:

Giới thiệu sản phẩm mới của doanh nghiệp.Lượt tương tác:

Lượtreact: 5 reactLượtcomment: 0 lượt

N4- Đo lường và đánh giá hiệu quả marketing nộidung

quần áođẹp

2 PINKStore -Chuyênsỉ quầnáo

3 Chubbi Quần áo& Túi

4 Quần ÁoUnisex

2K

4.1.2 Theo dõi được số liệu từ các nền tảngNền tảng Facebook

1 Giới thiệudoanh

2 Giới thiệu

đầu tiên củadoanhnghiệp.

3 Meme https://www.facebook.com/photo?fbid=122237134275340&set=a.113769978455389

5 Áo thunUnisex -Sourice.

8.7K

4 Giới thiệusản phẩm củadoanhnghiệp.

5 Video giớithiệu sản

hướng thờitrang unisex.

8 Inforgraphiclợi ích của áounisex.

https://www.facebook.com/photo?fbid=132012136631173&set=a.113769978455389

9 Video đútrend của A-Fourth.

58 lượt xem.12 lượt tim.0 lượt comment.

2 Video giớithiệu áo thunhọa tiết tulip

chuộng trongthời gian gầnđây.

96 lượt xem16 lượt tim0 lượt comment

4.1.3 Đánh giá hiệu quả thực hiệnTần suất đăng bài của doanh nghiệp:Facebook

Từ ngày 22/7/2023 đến ngày 12/8/2023, A-Fourth đãđăng tải 8 bài viết Trong đó:

- Meme: 1 bài viết- Giới thiệu sản phẩm:+ Bài viết: 2 bài viết+ Video: 1 video

- Giới thiệu doanh nghiệp:+ Ảnh bìa: 1 bài

+ Ảnh đại diện: 1 bài3 Video giới

thiệu sảnphẩm áo sơmi mới nhậphàng của A-Fourth.

83 lượt xem14 lượt tim2 lượt comment

4 Video theotrend và giới

238 lượt xem25 lượt tim0 lượt comment

5 Video vui vềcác bạn trongA-Fourth.

135 lượt xem16 lượt tim0 lượt comment

+ Bài viết giới thiệu doanh nghiệp: 1 bài+ Video về doanh nghiệp: 1 video

Bài viết được nhiều lượt tương tác nhất:Bài viết giới thiệu về doanh nghiệp A-Fourth.

Lý do: Đây là bài viết để tăng độ nhận diện thươnghiệu A-Fourth.

Bài viết ít lượt tương tác nhất:

Bài viết giới thiệu sản phẩm áo sơ mi unisex của Fourth.

A-Lý do: Mẫu áo chưa thật sự mang đến tính đột phá vàkhá chung chung nên khách hàng chưa thật sự có hứngthú với mẫu áo này.

Từ ngày 25/7 đến ngày 5/8, A-Fourth đã đăng tải 5video Trong đó:

- 1 Video Tiktok love: Tuyền truyền ngăn chặn bạo lựchọc đường và kỳ thị LGBT

- 2 Video giới thiệu sản phẩm (Áo thun tulip và áo sơ mi)- 1 Video theo trend cùng sản phẩm ( Áo thun, Áo sơ mi,Áo polo)

- 1 video vui về A-Fourth.

Bài viết được nhiều lượt tương tác nhất:

Video theo trend và quảng cáo 3 mẫu áo của doanhnghiệp ( Áo thun, Áo sơ mi, Áo polo)

Lý do: Các bạn trẻ thích xu hướng trend này nên sẽ thuhút được các bạn hơn.

Bài viết ít lượt tương tác nhất:

Video Tiktok love: Tuyên truyền ngăn chặn bạo lực họcđường và kỳ thị LGBT.

Lý do: Đây là loại nội dung chưa phổ biến quá rộng rãinhư các loại nội dung khác.

4.2Khuếchđại nộidunghiệuquả4.2.1 “Tái chế” nội dung

Chuyển thể nội dung video Tiktok sang dạng bàiviết trên Facebook.

VideoTiktok↓

Bài viết trên FacebookChuyểnthểtừ bàiblog sangdạnginforgrafic.

Bài viết blog↓

Inforgraphic

4.2.2 Cá nhân hóaThuận lợi

- Doanh nghiệp có mối quan hệ ổn và dễ dàng hợp táclàm việc.

- Mỗi người một thế mạnh và cố gắng làm tốt nhất có thểnhiệm vụ của mình.

- Sản phẩm thông dụng, dễ tìm hàng để quảng cáo sảnphẩm.

Khó khăn

- Nhóm ít người, gần như nhân lực quá ít để tạo content.- Nhóm không thể sắp xếp thời gian để làm việc vì bí lịchở tất cả các thành viên.

- Nền tảng Facebook lỗi (khóa đăng bài 2 tuần liền, hiệntại bị hạn chế tối đa 10 bài viết).

Đề xuất giải pháp

- Đưa ra luật lệ để làm việc hiệu quả.

- Sắp xếp thời gian hợp lý (họp và làm việc 1 ngày / 1tuần)

- Tìm hiểu và giải quyết về các kênh sản xuất nội dung.4.2.3 Influencer Marketing

Về influencers:Tên: Dương Minh Hải.Tiktok ID: @minhhaireview2

Nội dung kênh: Review quần áo và phụ kiện unisex.Relevance (Sự phù hợp)

Đây là kênh chuyên review về các sản phẩm unisex nhưquần áo, phụ kiện Đây là sự lựa chọn vô cùng hợp lýkhi cần các bạn trẻ trải nghiệm cũng như đưa ra nhận xétmột cách rõ ràng.

Ngoài ra, vóc dáng và cách trải nghiệm của influencernày khá phù hợp với khách hàng mục tiêu mà công tyđịnh hướng từ đầu Bạn có thể thử nhiều kiểu dáng khácnhau, cách phối đồ trẻ trung là nổi bật sản phẩm chính làđiểm sáng của influencers này.

Minh Hải sinh năm 1993, cân nặng 64kg, chiều cao1m74 Điều này cho thấy bạn khá phù hợp với kháchhàng mục tiêu mà công ty hướng đến.

Những followers của Minh Hải đa phần là các bạn cóniềm đam mê đến các sản phẩm về unisex, đặc biệt là áo

và quần Đây là điểm lợi để công ty có thể đưa sản phẩmcủa mình để đến gần hơn với các bạn trẻ.

Reach (Phạm vi tiếp cận)Về kênh:

- Followers: 361.2K followers- Thích: 5.1M lượt thích.

Đây là những con số phù hợp để tiếp cận về nhu cầucủa khách hàng để đưa sản phẩm đến gần hơn với mọingười.

nghiên cứu thêm nhiều mẫu áo mới và tiếp cận với nhiềukhách hàng hơn trong tương lai.

4.3Bàihọckinhnghiệmtrongquá trìnhthựchiệndự án- Đưa nội dung đúng thời điểm.

- Tăng chất lượng nội dung.

+ Đầu tư về sự sáng tạo trong việc viết bài để thu hútkhách hàng.

- Tiếp cận với khách hàng bằng nhiều phương thứcnhất.

+ Tiếp cận qua các nền tảng social media, email, SMS + Tạo các bài viết, video về sản phẩm nói riêng vàdoanh nghiệp nói chung để thu hút khách hàng.

4.4Đềxuấtgiảiphápnângcaohiệuquảhoạtđộngmarketingnội dung

Xây dựng nội dung trên 2 nền tảng phổ biến làInstagram và Youtube.

+ Instagram: Đăng ảnh về sản phẩm và các chươngtrình khuyến mãi, meme

+ Youtube: Sản xuất nội dung về quá trình tạo ra sảnphẩm, vlog của doanh nghiệp, tổ chức sự kiện, các cáchphối đồ

Xây dựng trên nền tảng mua sắm Shopee.

+ Mua bán sản phẩm trên Shopee cùng nhiều ưu đãi vàvoucher giảm giá.

+ Xem và rút kinh nghiệm cho sản phẩm và dịch vụ củadoanh nghiệp thông qua phần Đánh giá của khách hàng.

≈≈≈≈≈≈Thank you≈≈≈≈≈≈