Tổng quan ý tưởng:Đỗ Quốc Việt- Các nhà xuất bản sách- KOL; Cộng đồng,diễn đàn vềsách; Blog- Social media- Người dùng và cộng đồng phát triển hệ sinh tháiapp- Nhà đầu tư HOẠT ĐỘNGCHÍNH-
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢIKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝBỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
o0o
-BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM MÔN HỌC: KỸ NĂNG MỀM VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP
Tên ý tưởng: App đọc sách IntsightGiáo viên hướng dẫn: Phạm Thị Hải Yến
Lớp: 64KTPM2Nhóm 9
Tên trưởng nhóm: Đỗ Quốc Việt Tên các thành viên: Chu Xuân Tùng
Ngô Chúc Ngọc Hoàng Đình Trường
Nguyễn Anh Tuấn Trần Quang Tuấn
Lê Doãn Tú
Trang 2MỤC LỤC
I GIỚI THIỆU CHUNG 4
II NỘI DUNG CHÍNH 5
4 Kế hoạch sản xuất, kinh doanh 10
5 Kết quả tiềm năng của dự án 12
6 Nguồn lực thực hiện 13
7 Các kênh truyền thông 14
III.TỔNG KẾT 15
Trang 3I GIỚI THIỆU CHUNG
Chúng ta đang sống trong một thế giới của sự phân tâm Những thông báo của Facebook, email, tin tức xã hội, cập nhật ứng dụng luôn xuất hiện và làm gián đoạn cuộc sống, khiến cho ta cảm thấy thật khó để có được những phút giây bình yên, thoải mái cho chính mình Trong một thế giới ồn ào, đâu là nơi bạn có thể tìm thấy sự bình tĩnh và tập trung? Câu trả lời chính là: Đọc sách Tuy nhiên người đọc nhất là giới trẻ hiện nay có xu hướng “lười đọc”, đọc ít, đọc nhanh Tâm lý chung của họ là ngại đọc sách dày, ngại đọc sách in, ngại đọc sách về vấn đề lý luận - ngại đọc vì không có thời gian Chính vì vậy ý tưởng về app đọc sách “Intsight” đã được ra đời, nhằm hỗ trợ chonhững bạn muốn tìm tới sách nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, hay những người có quáít thời gian để đọc được một cuốn sách.
Trang 4II NỘI DUNG CHÍNH
A. Tổng quan ý tưởng:(Đỗ Quốc Việt)
- Các nhà xuất bản sách- KOL; Cộng đồng,diễn đàn vềsách; Blog- Social media- Người dùng và cộng đồng phát triển hệ sinh tháiapp- Nhà đầu tư
HOẠT ĐỘNGCHÍNH
- Xây dựng trung tâm dữ liệu quản lý vận hành.
- Phát triển cơ sở và cung cấp nền tảng, hỗ trợ việc đọc sách cho người dùng.- Trung gian cho nhà sách và người dùng.
GIẢI PHÁPGIÁ TRỊ
- Hỗ trợ cho người mới về việc chọn lựa sách phù hợp.- Giúp mọi người có cái nhìn tổng quan về một quyển sách nào đó trước khi mua.- Tối ưu cho những người bận rộn, hoặc hay phải đi xa.- Cộng đồng mở giúp mọi người có thể chia sẻ kiến thức và cùng nhau xây dựng app.
QUAN HỆKHÁCH HÀNG
- Hoạt động theo hình thức tự phục vụ
- Tối ưu mọi tính năng cơ bản để hỗ trợ tối đa việc đọc sách cho người dùng dù chưa trả phí.
- Ưu đãi hơn khi mua sách qua app
- Đặc điểm: Những người yêu thích sách và những người mới bắt đầu đọc sách.- Độ tuổi: Từ16 trở lên
TÀI NGUYÊN CHÍNH
- Website và app- Nhân sự
- Các nền tảng truyền thông
- Một cộng đồng yêu thích và chung tay xây dựng app
- Vốn từ nhà đầu tư
CÁC KÊNHTHÔNG TIN VÀ
KÊNH PHÂNPH퐃ĀI
Kênh thông tin:
- App Intsight
- Social media
- Các cộng đồng, diễn đàn về sách Kênh phân phối:
- Website app
- CH Play
- App Store
C숃ĀU TR唃ĀC CHI PHÍ
- Lương nhân viên
- Phí duy trì app, website
- Phí đưa app lên chợ ứng dụng
DkNG DOANH THU- Từ việc người dùng mua sách
- Người dùng trả phí dịch vụ cho app để được sử dụng các tính năng nâng cao
- Donate hỗ trợ app
4
Trang 5- Phí cơ sở hạ tầng
- Phí quảng cáo
- Quảng cáo
B Mô tả thêm về sản phẩm, dịch vụ
1.Tính cần thiết của sản phẩm dịch vụ (Ngô Chúc Ngọc)
a Mục tiêu : Đem đến cho người đọc một thư viện sách điện tử khổng lồ và chất lượng với nhiều hình thức hỗ trợ các nền tảng khác nhau nhằm giúp cho người đọc dễ dàng tiếp cận và sử dụng ở mọi lúc mọi nơi mà không gặp bất kỳ bất tiện nào.
b Giá trị mang lại :
- Giúp mọi người có thể tiếp cận và đọc được những cuốn sách hay, mới và có giá trị với giá thành rẻ hơn rất nhiều so với sách tương tự bằng giấy, rất phù hợp cho các đối tượng học sinh, sinh viên và những người có thu nhập thấp, mong muốn được đọc và tiếp cận những cuốn sách mới nhưng khả năng tài chinh eo hẹp.- Giúp người đọc dễ dàng tìm kiếm và chọn đọc cuốn sách mà mình yêu thích dưới dạng sách điện tử thông qua nhiều thiết bị công nghệ điện tử như PC, laptop, máy tính bảng, điện thoại thông minh và máy đọc sách,…
- Ứng dụng có tính năng audiobook (nghe sách đọc) vô cùng hữu ích đối với những người muốn đọc sách nhưng không có nhiều thời gian.
- Giúp người đọc có thể kết nối và rút ngắn khoảng cách giữa độc giả và những nhà xuất bản, cũng như là địa chỉ tin cậy giúp tìm kiếm, lựa chọn và đặt mua những cuốn sách yêu thích để đọc riêng theo sở thích của mình.
- Ứng dụng sẽ luôn cập nhật và tổng hợp ra những cuốn sách và tác giả có lượng tiêu thụ bán chạy nhất từ đó giúp người đọc có thêm nguồn thông tin tin cậy để lựa
5
Trang 6chọn cuốn sách cho mình Đồng thời ứng dụng có phần tổng quan sách cũng như tổng hợp những đánh giá, review về những cuốn sách để người đọc có thể cân nhắc, khi lựa chọn đọc hoặc đặt mua sách.
- Ứng dụng cho phép người đọc tải sách về máy giúp cho độc giả có thể đọc sách offline ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào mà không cần phải có wifi, internet,…
c.Đối tượng nhận được giá trị của sản phẩm:
- Đối tượng đọc sách: Những người yêu sách, đam mê đọc sách từ học sinh, sinh viên cho đến những người không có quá nhiều tài chính để mua sách.
- Đối tượng yêu viết lách: Họ có thể đăng tác phẩm mình lên ứng dụng để mọi người cùng đọc và cảm nhận Sẽ có những sự yêu thích và đánh giá tích cực dưới mỗi bài của họ nếu như bài ấy thực sự tốt.
- Đối tượng phát triển ứng dụng: Mọi dịch vụ họ cung cấp cho ứng dụng, cho cộngđồng đều được trả xứng đáng với công sức bản thân bỏ ra.
Đối tượng quan trọng nhất của ứng dụng chính là những người yêu sách và có
mong muốn, đam mê đọc sách
2.Tính khả thi (Nguyễn Anh Tuấn, Đỗ Quốc Việt)
- Theo một khảo sát quốc tế năm 2016, Việt Nam chỉ có 30% số người đọc sách thường xuyên, 26% số người không đọc sách và 44% số người thỉnh thoảng đọc sách Thời gian dành cho việc đọc sách của người Việt Nam trung bình mới đạt khoảng 1 giờ/tuần Đây đều là những con số thấp nếu so sánh với các nước trong khu vực, đặc biệt là với các nước Châu Âu.
- Sau đại dịch COVID, xu hướng đọc sách của người dân trên thế giới đã gia tăng đáng kể, trong đó có cả Việt Nam chúng ta Giới trẻ ngày nay đã bắt đầu chuyển mình
6
Trang 7dần, chọn sách để giải trí thay vì lên các trang mạng xã hội hoặc tìm tới những ván game Hiện tại có thể văn hóa đọc tại nước ta chưa được phổ biến, song tương lai sách sẽ dần trở thành xu thế đối với thế hệ trẻ chúng ta nếu có chiến lược cụ thể và lâu dài ngay từ bây giờ, đặc biệt chú ý tới những bạn trẻ dưới 16 tuổi Và đây chính là sứ
mệnh của dự án này.
- Hiện tại trên thị trường, các app đọc sách dù đã xuất hiện rất nhiều, tuy nhiên đối với nhóm người mới bắt đầu tiếp cận văn hóa đọc thì họ dường như đang bơi trong một biển sách vậy Họ không biết phải lựa chọn sách nào phù hợp với bản thân cả, họ cũng không biết phải đọc sách như nào cho đúng Điều này ứng dụng tự tin làm tốt hơn so với mặt bằng chung hiện tại, kể cả những cái tên lớn.
- Không chỉ là sách mềm, ứng dụng này còn hướng người dùng đến với cả những cuốn sách giấy Ứng dụng này sẽ là cầu nối giữa các nhà sách đến với người dùng Người dùng có thể tìm đến những cuốn sách với giá cả nhẹ nhàng hơn so với thị trường hiện tại
Khả năng cạnh tranh cao
3.Tính độc đáo, sáng tạo (Đỗ Quốc Việt)
7
Trang 8- Thế kỉ 21, một thời đại chạy đua công nghệ, ta có thể nhìn thấy từ ông lớn công nghệ Amazon, họ có hẳn cho mình một thương hiệu dòng máy đọc sách điện tử là Kindle Hoặc như Apple, Google, họ cũng phát triển app đọc sách riêng cho hệ sinh thái của mình là Apple Books và Google Books Ở app Wattpad, bạn không chỉ được đọc những cuốn truyện, những cuốn tiểu thích bạn yêu thích mà bạn còn có thể thỏa sức sáng tạo với trí tưởng tượng của mình Còn tại Việt Nam, chúng ta cũng có cho mình những app đọc sách vô cùng tiềm năng như Fonos, Nanobook, Voiz FM,… Vậy làm sao để có thể tồn tại trong một thị trường khắc nghiệt như vậy? Kế thừa những điều mà những người đi trước đã làm thành công và tạo ra những thứ khác biệt mà chưa ai làm chính là việc dự án này cần thực hiện ngay bây giờ.
- Vậy “Intsight” có gì nổi bật để cạnh tranh với những ông lớn?
Hỗ trợ các “newbie” có thể dễ dàng trong việc đọc sách hơn, nhờ vào việc gợi ýnhững đầu sách phù hợp với chủ đề mà họ đang quan tâm
Giúp bạn theo dõi quá trình đọc sách của bản thân dễ dàng (Thời gian đọc trungbình, Viết Bu-jo,…);
Cho phép bạn tạo một thư viện sách của riêng bản thân và bạn có thể ghi chú những quyển sách bạn đang đọc, tại những nơi bạn muốn Bạn có thể xem lại những ghi chú của mình một cách dễ dàng thông qua bộ lọc.
Một cộng đồng người dùng ngay trong app có thể trao đổi những kiến thức, những kinh nghiệm của bản thân về sách cho nhau
App đề cao việc trải nghiệm của người dùng, do đó người dùng có thể tự tạo ra các chương trình bổ sung (add-on) nhằm thêm các tính năng cho app và cá nhân hóa app theo ý muốn của bản thân Mọi add-on đều được chia sẻ trên website của app và ai cũng có thể sử dụng nếu thích (Một số add-on có thể sẽ tính phí nếu người tạo ra yêu cầu).
Ngoài nguồn sách chính thức từ app thì người dùng có thể tự thêm sách mà mình muốn.
8
Trang 9Vì đây là một cộng đồng mở nên cả nhà sản xuất lẫn người dùng đều đang chung tay xây dựng app, do đó chi phí gây dựng app về sau sẽ không hề cao, thay vào đó appvà cộng đồng sử dụng app lại được nâng cấp lên từng ngày
4.Kế hoạch sản xuất, kinh doanh (Hoàng Đình Trường)
- Kế hoạch sản xuất: Dự kiến diễn ra trong vòng 1,25 năm
Nhóm lên ý tưởng tạo ra mô hình xây dựng app đọc sách thông minh và tiện lợicho người dùng (2 tuần)
Kêu gọi vốn, hợp tác với các nhà sách (1 tháng)Tạo logo và thông điệp truyền tải đến người dùng (2 tuần)Triển khai kế hoạch: Tạo app và website (10-12 tháng)
Đưa ra thị trường bản beta và kiểm tra lại mô hình Đồng thời quảng cáo, PR sản phẩm đến công chúng và kêu gọi trải nghiệm thử sản phẩm trong các cộng đồng yêu sách (1 tháng)
App sẽ được đưa chính thức lên CH Play, App Store và Website của app.
- Dịch vụ cung cấp:
Cung cấp phiên bản gốc của sách cho người đọc
Người dùng có thể tạo một thư viện sách và ghi chú theo cách của riêng mìnhSách mới luôn update hằng ngày (ebook + audiobook)
Hiển thị những đầu sách mới, theo chủ đề, phù hợp với trình độ của bạnCá nhân hóa app theo sở thích của bạn (Màu chữ, cỡ chữ, tính năng app,…) Kết nối cộng đồng những người thích đọc sách
9
Trang 10- Phân tích và đánh giá rủi ro: Dù app đọc sách là một môi trường màu mỡ, song do là một app mới nên không thể tránh khỏi những rủi ro sau:
Số lượng người biết đến và sử dụng app không theo như kế hoạch ban đầu khiến app gặp vấn đề rất lớn về kinh phí duy trì app.
Cạnh tranh trong việc giành lấy nguồn khách hàng từ những ứng dụng khácMô hình có thể bị sao chép nên nếu không cẩn thận rất dễ bị các ông lớn đè bẹp ngay từ những ngày mới bắt đầu app
- Giải pháp hạn chế rủi ro: Để có thể níu chân người dùng, chúng ta phải khiến họkhông thể dứt khỏi app qua lần dùng đầu tiên Và về lâu dài chúng ta cần cải thiện những điều sau để trải nghiệm của người dùng ngày càng tốt hơn:
Kịp thời fix lỗi khi phát hiện sự cố để người dùng không cảm thấy khó chịu.Cập nhật nhanh nhất có thể các đầu sách có nhiều người quan tâm và những đầu sách bất hủ theo năm tháng.
Xin nhận xét, đánh giá từ người dùng để cải thiện app hơn.
Có như vậy ứng dụng mới sở hữu được lượng lớn người dùng trung thành, tránh trường hợp xấu nhất là dự án bị đè bẹp bởi các ông lớn đi trước
- Xây dựng các kênh phân phối sản phẩm:
Tập trung nhắm đến nhóm đối tượng thanh, thiếu niênĐặt ra mục tiêu cần đạt được cho từng quý
Hình thức phân phối: Qua các kênh trực tiếp và gián tiếp
Cân nhắc xây dựng các kênh phân phối sản phẩm với chi phí thật phù hợp, tiết kiệm và luôn nằm trong tầm kiểm soát
Chăm sóc và đẩy mạnh các kênh phân phối
10
Trang 11Hợp tác với các tác giả sách, các KOL.
Mở ra những cuộc thi tìm kiếm tài năng viết sách.
5.Kết quả tiềm năng của dự án (Lê Doãn Tú, Chu Xuân Tùng)
Doanh thu quảng cáoGói nâng cấp tài khoảnHoa hồng từ việc bán sách
người quan tâm trên FB, IG, Youtube và Tiktok và có khoảng 5000 người sử dụng dịch vụ premium của app.
do khách hàng chưa biết đến ứng dụng và chưa thực sự tin tưởng ứng dụng Tuy vậy, trong những năm tiếp theo, khi người dùng biết đến nhiều về app và có sự tin tưởng nhất định dành cho app thì doanh thu có thể đạt từ 1.000.000.000đ / năm.
- Tính toán chi phí:
Chi phí đua app lên chợ ứng dụng: 25$ cho GG Play (Một lần duy nhất) và 99$ cho App Store (Hàng năm)
11
Trang 12Chi phí làm app: 60-100tr
Chi phí quảng cáo app: 10 - 15tr / thángChi phí thuê nhân lực: 50 - 70tr / thángChi phí thuê mặt bằng trụ sở: 15 - 20tr / thángChi phí sửa chữa và nâng cấp cơ sở hạ tầng: 40 - 50tr
- Khả năng hoàn vốn, thời điểm hoàn vốn và khả năng thu lợi nhuận của dự án:
App có khả năng hoàn vốn nếu số lượng người dùng đạt đúng với số lượng dự kiến ban đầu Có thể hoàn vốn từ năm thứ 2 kinh doanh app và đem lại lợi nhuận từ 100-115tr/ tháng.
chiếm thị trường tại Việt Nam và mở rộng ở các nước khác trên thế giới trong tương lai Từ đó có thể lan tỏa đến người dân tại Việt Nam văn hóa đọc sách nhiều hơn, đặc biệt là thế hệ trẻ và những người không có nhiều điều kiện để tiếp cận sách.
6.Nguồn lực thực hiện (Chu Xuân Tùng)
trong kế hoạch và lên ý tưởng của Nhóm 9 - 64KTPM2 - Đại học Thủy Lợi và vẫn chưa có doanh nghiệp nào tư vấn, hỗ trợ Dù còn non trẻ nhưng bảy con người, bảy màu sắc trong nhóm luôn sẵn sàng và đủ nhiệt huyết để có thể triển khai dự án trong tương lai.
- Cơ cấu tổ chức bộ máy nhân sự cho dự án:
Quản lý tài chính: Quản lí tài chính của dự án
Quản lý dữ liệu app: Kiểm duyệt sách và audio, phân loại các đầu sách
12
Trang 13Quản lý dữ liệu người dùng: Kiểm soát mọi thông tin từ người dùngBộ phận chăm sóc khách hàng
Bộ phận phát triển, bảo trì ứng dụngBộ phận Marketing
Bộ phận tạo sách và audio cho app
các nhà xuất bản sách.
700tr để có thể vận hành trơn tru Trong vòng ba tháng đầu, vốn sẽ được huy động từ các nhà đầu tư và dự kiến sẽ hoàn vốn trong vòng 1 năm sau khi app ra mắt.
7.Các kênh truyền thông (Trần Quan Tuấn, Đỗ Quốc Việt)
- Kế hoạch truyền thông:
chia sẻ dự án, vừa quảng bá được dự án đến cả cộng đồng, vừa có thể tìm được thêm những người cùng chung chí hướng, cùng chung đam mê tại đây để cùng xây dựng app Tiếp theo đăng tải dự án lên các trang truyền thông để có thể tìm được nhà đầu tư, nhờ đó có thể huy động được vốn và cả sự hướng dẫn từ nhà đầu tư Trong khoảng thời gian phát triển app, lập ra các kênh truyền thông để chia sẻ và tóm tắt những cuốn sách hay Mỗi tháng các fanpage (cả của nhóm và của bên hợp tác) sẽ đăng từ 1-2 bài để quảng bá dự án; đăng các phiếu khảo sát trong các cộng đồng yêu sách để tìm hiểu nhu cầu người dùng; Khi app cung cấp bản beta, nhóm sẽ chạy những đợt quảng cáo nhỏ (dưới dạng ảnh và các bài viết) trên các nền tảng truyền thông để mọi người có thể bắt đầu nhận
13
Trang 14diện được thương hiệp app Sau đó chủ động tìm đến các KOL để hợp tác và trải nghiệm thử sản phẩm.
bắt đầu chạy quảng mạnh mẽ dưới dạng video ngắn, đặc biệt là Tiktok Bên Facebook, Instagram chủ yếu sẽ cung cấp những bài viết, hình ảnh liên quan đến app Tại Youtube sẽ nhờ các KOL đã trải nghiệm giới thiệu sản phẩm đến cộng đồng Những nhà sách đã hợp tác cũng sẽ quảng bá cho sản phẩm thông qua các hội sách Đồng thời cũng tập trung cả bên website để hỗ trợ cho app.
- Công cụ truyền thông:
Qua các nền tảng mạng xã hội, những hội sách từ lớn đến nhỏ.
Tạo ra các bảng quảng cáo, kèm theo những mã QR đcọ thử sách trên app ở những nơi nhiều người qua lại (Trung tâm thương mại, trạm xe buýt,…).
Có những chuyến đi tặng sách tại các trường học, những nơi mà mọi người ít được tiếp xúc với sách.
trên mọi mặt trận, nhằm tiếp cận đến lượng lớn người dùng trải nghiệm trong thời gianngắn Đánh đổi lại điều đó thì chi phí có phần tốn kém Do vậy ở mọi khâu chuẩn bị đều phải thật kĩ càng, để làm sao vừa tiết kiệm chi phí, vừa tận dụng tối đa hiệu quả từviệc marketing
III TỔNG KẾT
14