Dựa trên kết quả phân tích, đưa ra các đề xuất để cải thiện hoạt động marketing của doanh nghiệp đối với sản phẩm được lựa chọn” , em đã lựa chọn Ananas với sản phẩm Ananas Track6 là đề
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
MSV : 22051070LỚP : QH 2022E-KTQT6
HÀ NỘI, 2024LỜI MỞ ĐẦU
Trang 2Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Vũ Thị Minh Hiền vì trong thờigian qua cô đã khiến kiến thức về marketting trở nên gần gũi và dễ hiểu hơn đối với chúng em Trong quá trình học tập và tích lũy kiến thức, cô đã luôn nhiệt tình, tâm huyết giúp đỡ chúng em để chúng em có thể đạt kết quả cao nhất.
Với bài tập cuối kỳ lần này : “Phân tích chiến lược marketing của một sản phẩm do doanh nghiệp Việt Nam sản xuất Dựa trên kết quả phân tích, đưa ra các đề xuất để cải thiện hoạt động marketing của doanh nghiệp đối với sản phẩm được lựa chọn” , em đã lựa chọn Ananas với sản phẩm Ananas Track6 là đề tài của mình vì đây là một hãng giày đang trên đà phát triển tại thị trường nước ta hiện nay.
Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành đề tài ,khó tránh khỏi những sai sót Em mong cô sẽ chỉ ra những sai sót ấy và đưa ra nhận xét để em có thể rút kinh nhiệm về sau.
Cuối cùng, em xin chúc cô và gia đình luôn mạnh khỏe ,thành công trong sự nghiệp giảng dạy cũng như trong cuộc sống và em cũng mong sẽ được cô giảng dạy ở một học phần khác.
Em xin chân thành cảm ơn !
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM:
Trang 31.1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP:
Ananas là hãng bán lẻ giày 100% được sản xuất tại Việt Nam trực thuộc Công Ty Cổ Phần Hazza và được sáng lập bởi Nguyễn Hoàng Dương.
Ananas được sáng lập vào năm 2010 với một khởi đầu đầy khố khăn, nhưng cho tới nay, Ananas là một tên tuổi khá lớn trong thị trường giày nội địa Việt Nam
Ananas dịch từ tiếng Anh ra nghĩa là trái dứa với ý nghĩa loại quả ngọt và thơm được phát triển với môi trường cằn cỗi và khắc nhiệt Hãng cũng từnghợp tác với các tên tuổi trong ngành như Rebook, Bubberry,…
1.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM “ANANAS TRACK 6” :
Được ra mắt vào đầu năm 2020 với cảm hứng Retro Sneaker và âm nhạc giai đoạn 1970s, Ananas Track 6 mang những chi tiết và thiết kế tỉ mỉ mangnhiều ý nghĩa với thông điệp “let it be” – dựa trên một bài hát của The Beatles.
CHƯƠNG II : MÔI TRƯỜNG MARKETTING CỦA DOANH NGHIỆP:
2.1 MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ NGÀNH:2.1.1 Nhân lực và cơ cấu quản lí:
Trang 495% nguồn nhân lực trẻ và chưa có kinh nhiệm về ngành giày dép theo chủ tịch công ty (esight.vn)
Nhân lực là yếu tố quan trọng của Ananas và với cơ cấu nhân lực trẻ, sức lao động tốt, tinh thần nhiệt huyết ,sáng tạo ,phù hợp với thời đại và trào lưu giới trẻ thì đây là một lợi thế cho Ananas.
Nhân viên bán hàng tại các shop nhiệt tình, thân thiện.
Đối với các xưởng sản xuất, Ananas có xưởng sản xuất với quy mô 300 nghìn đôi vào 2021 với tất cả các quy trình sản xuất tại nước ta.
Thiết kế tối giản, trẻ trung với gái cả hợp lý đã thu hút giới trẻ.
Cửa hàng đặt tại các vị trí đắc địa tại những thành phố lớn thu hút sự chú ý của mọi người và đưa Anana gần gũi với khách hàng hơn.
2.2 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI:2.2.1 Môi trường vi mô:
Khách hàng:
Trang 5Có tệp khách trẻ ,từ 17-26 tuổi, đây là tệp khách và nhu cầu thay đổi về cách ăn mặc nhiều và thường chạy theo xu hướng.
Đối thủ tiềm ẩn là các thương hiệu đang đầu tư vào cả công nghệ sản xuất lẫn bánhàng như Coolmate, tuy là hãng chủ yếu bán quần áo nhưng hiện đã xuất hiện một vài mẫu giày trên kệ hàng của hãng và trong tương lai có nhiều và đa dạng hơn
Bên cạnh đó hàng giả với thiết kế giống gần 100% với hàng thật đến từ hầu hết các thương hiệu như nike, adidas, puma, new balance với mức giá rẻ cũng đang tràn lan trên thị trường với lượng mua khủng
Trung gian marketting:
Ananas quảng bá sản phẩm của mình qua cả hình thức trực tiếp lẫn gián tiếp Họ có các website ,các trang mạng xã hội phổ biến như facebook, tiktok, instagram…và cả những cửa hàng bán hàng trực tiếp.
Trang 6Ananas còn dùng những poster đậm chất đường phố để quảng bá.Cộng đồng:
Các hoạt động của Ananas nhắm tới các bạn trẻ đặc biệt là gen Z và khuyến khíchcác bạn trẻ vẽ lên câu truyện và trải nhiệm riêng của mình với một vài chiến dịch gây ấn tượng sâu sắc như “let it be” hay “discover you” nhằm khuyến khích các bạn gen Z bứt phá tìm lối đi , cá tính của mình.
Đây là những khách hàng có thể gần như hoặc hoàn toàn chủ động với quyết định mua hàng của mình và có nhu cầu sử dụng các sản phẩm thời trang khá cao.
Kinh tế:
GDP của nước ta giai đoạn 2014-2024 tăng trưởng khoảng 6-7% ( ngoại trừ giai đoạn dịch bệnh nhưng vẫn tăng trưởng khoảng 3%) (theo Tổng cục thống kê).Kinh tế phát triển thì kéo theo những nhu cầu về chất lượng sản phẩm và quá trình buôn bán diễn ra thuận lợi hơn ,nhu cầu về giày dép của người trẻ cũng tăng Với giá khoảng 500 nghìn đồng tới 1 triệu đồng là mức giá ổn đối với những sản phản chất lượng và uy tín.
Trang 7từ Việt Nam sẽ hưởng ngay mức thuế 0%, phần còn lại giảm dần từ mức bình quân12,5% về 0% theo lộ trình từ 3 đến 7 năm.( baodautu.vn).
Tuy nhiên dù đã có luật chống hàng giả, các mặt hàng nhái vẫn xuất hiện tràn lan trên thị trường.
Văn hóa, xã hội:
Thế hệ cha ông ta “ăn đủ, mặc đủ” là nhu cầu cơ bản và ước mơ của nhiều người, đến thời cha mẹ chúng ta thì chuyển thành “ăn chắc, mặc bền” ,nhưng xu thế giới trẻ hiện nay là “ăn ngon, mặc đẹp”.Nên sản phẩm không chỉ phải bền mà còn phải đẹp về mẫu mã sản phẩm, được đa số ưa chuộng.
Giới trẻ hiện nay lại ưa chuộng sự tối giản mà vẫn toát lên sự sang trọng và toát lên sự tự tin khi diện những trang phục, đôi giày chất lượng tốt.
2.3 MÔ HÌNH SWOT:2.3.1 Strengths – Điểm mạnh:
Đầu tiên, nguồn nhân lực trẻ và dồi dào ,sáng tạo nhiệt huyết là yếu tố vô cùng quan trọng ảnh hưởng từ quá trình sản xuất tới bán hàng của doanh nghiệp.
Thương hiệu Ananas là 1 hãng giày uy tín, đặc biệt là những năm gần đây lại là một trong những hãng giày nội địa được ưa chuộng nhất, đặc biệt với những ngườicó xu hướng tiêu dùng: “ người Việt dùng hàng Việt”
Xưởng sản xuất giày áp dụng kỹ thuật tên tiến với sự góp sức của những thợ thủ công kinh nhiệm giúp tạo ra những sản phẩm chất lượng nhưng giá cả lại phải chăng, thậm chí rẻ hơn so với những sản phẩm có chất lượng tương tự từ các thương hiệu khác.
Đa dạng về cả mẫu mã lẫn màu sắc ,bắt kịp xu hướng ,thu hút giới trẻ.
Có các kênh bán hàng online và cửa hàng offline luôn nhiệt tình tư vấn cho khách hàng đặc biệt với các kênh online luôn dễ truy cập và bắt mắt ,người dùng dễ thao tác để tìm hiểu sản phẩm.
2.3.2 Weaknesses – Điểm yếu:
Hệ thống bán lẻ của Ananas hiện vẫn có nhiều hạn chế, chỉ có hơn 10 cửa hàng chủ yếu ở TP HCM.
Sản phẩm vẫn chưa đa dạng so với các hãng khác.
Phải cạnh tranh khốc liệt với các hãng giày có nhiều điểm chung như Bitis’s – đã có dấu ấn sâu đậm với người tiêu dùng Việt nhiều năm.
2.3.3 Oppotunities- Cơ hội:
Kinh tế phát triển ,nhiều cơ hội phát triển và mở rộng việc kinh doanhCó nhiều chính sách ưu đãi cho hàng may mặc trong nước.
Là sản phẩm nội địa ,có ưu thế hiểu rõ về nhu cầu và sở thích của khách hàng nội địa
Trang 8Xu thế kinh tế mở cửa ,cơ hội vươn ra các thị trường quốc tế.2.3.4 Threats- Thách thức:
Mối đe dọa từ các sản phẩm nhái ,giả tràn lan trên thị trường với giá rẻ hơn một nửa so với giá gốc.
Các đối thủ tiềm năng đang có khả năng lấn xang cả ngành giày dép chứ không chỉbán quần áo như Coolmate- một thương hiệu cũng có uy tín lớn.
Bị cho là có nhiều điểm giống với các sản phẩm của Vans hay Converse ,thậm chí bị cho là đạo nhái.
CHƯƠNG III: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM:
3.1 Sản phẩm Ananas Track 6 Low-top:
Với cảm hứng từ Retro Sneakers và âm nhạc giai đoạn 1970s, Ananas Track 6 ra đời với danh hiệu là mẫu giày Cold Cement đầu tiên của Ananas - một thương hiệugiày Vulcanized Chất liệu Storm Leather đáng giá "càn quét" toàn bộ bề mặt upper cùng những chi tiết thiết kế đặc trưng và mang nhiều ý nghĩa Track 6 sẽ đem đến sự tự nhiên thú vị như chính thông điệp bài hát Let it be của huyền thoại The Beatles gửi gắm.(ananas.vn).
Đây là sản phẩm khá mới của hãng với thiết kế đơn giản mà tinh tế, sang trọng Sản phẩm có đa dạng màu sắc kết hợp giữa chất liệu da và da lộn ,với mỗi màu sắclại mang một thông điệp, ý nghĩa khác nhau.
(Phiên bản Craftsman Blue và Botanist Green trong BST của Track 6 Class E)Sản phẩm thu hút giới trẻ vì hợp xu hướng tối giản, phong cách hiện nay với cả học sinh sinh viên và những người đi làm.
Size giày của sản phẩm từ 37-46 và có chia đơn vị 0.5 phù hợp với bàn chân người Việt và tạo cảm giác vừa vặn nhất đối với người sử dụng.
Trang 9Sản phẩm áp dụng công nghệ Vucanized vào quá trình sản xuất.
(Các bộ phận của một đôi giày Ananas Track 6)
Giống như những đôi giày vulcanized sneaker khác, ananas track 6 gồm 2 phần làtoàn bộ phần ở trên- upper và phần đế cao su- sole.
Bên cạch mẫu mã sản phẩm thì bao bì, hộp đựng cotton cũng vô cùng quan trọng , vừa là một hình thức quảng bá sản phẩm ,vừa thu hút khách hàng.
Hộp đựng của ananas làm từ cotton cứng cáp và in các hình ảnh bắt mắt giúp giữ form giày trong quá trình vận chuyển.
Bên cạnh hộp đựng ,Ananas sử dụng túi vải thay vì nilon để đựng sản phẩm, những chiếc túi này khách hàng có thể tái sử dụng mà không vứt đi giống như túi nilon.
3.2 Phân đoạn thị trường:3.2.1 Cơ sở phân khúc thị trường:
Địa lý:
Hãng đã chọn TP HCM là nơi mở đầu để phát triển và hiện đã có hơn 10 cửa hàng tại những vị trí tốt, đây là nơi hoạt động mua bán diễn ra tấp nập nên có điều kiện phát triển tốt.
Nhân khẩu học:
Độ tuổi chia làm 2 nhóm chính gồm 14-17 tuổi và 17-34 tuổi Nhóm đầu là đối tượng học sinh còn phụ thuộc tài chính vào gia đình nên những đôi giày giá khoảng 500 nghìn đồng cũng khá hợp lí so với mặt bằng chung của thị trường Vớinhóm thứ 2, là sinh viên và những nhân viên văn phòng đã có thể tự chủ tài chính.Các sản phẩm đề là Unisex nên cả nam và nữ đều có thể sử dụng được.
Trang 10Thu nhập: từ 1- 2 triệu ;2-5 triệu ;trên 5 triệu Các sản phẩm của hãng trong tầm giá khoản 500 nhìn đồng tới 1 triệu đồng nên phù hợp với khả năng tài chính của hầu hết các nhóm khách hàng.
Nghiên cứu và tìm hiểu sâu về tệp khách hàng,xem những điểm mạnh và yếu mà doanh nghiệp có và quá trình tiếp thị truyền thông sản phẩm.
Tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh và tìm điểm khác biệt.Chia giai đoạn tuổi đời sản phẩm.
3.2.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu:
Doanh nghiệp hiện chỉ có thể cạnh tranh với các hãng trong nước và khó có thể cạnh tranh với các hãng quốc tế có mặt trên thì trường quốc tế hiện nay.
Quy mô của doanh nghiệp còn khá bé so với các hãng khác.
CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG:
Ananas là một hãng giày chính hãng có giả rẻ và sản phẩm lại đẹp ,chất lượng nên thu hút nhóm tiêu dùng trẻ tuổi
Hãng nhắm đến độ tuổi 17-26 tuổi vì đấy là nhóm có nhu cầu sử dụng các sản phẩm thời trang cao và có thể tự chủ tài chính.
Người trẻ có xu hướng ăn diện theo xu hướng và muốn hình ảnh của mình đẹp, nổibật nên một đôi giày chính hãng lại đẹp, phối được với nhiều phong cách là lựa chọn hàng đầu.
Những người sưu tầm giày thích những câu chuyện trong từng sản phẩm và ananascó điều đó.
Những đôi giày mang thiết kế tối giản, không bị phai mờ theo thời gian tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm.
Tuy nhiên khách hàng lại khó trung thành với sản phẩm của hãng do những hãng khác ngày càng phát triển, đưa ra những mẫu mã đẹp.
CHƯƠNG V: PHÂN TÍCH MARKETTING HỖN HỢP CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM:
Trang 115.1.