đề tài phân tích các biện pháp nhằm thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững điểm đến du lịch nha trang khánh hòa

Khái niệm điểm đến du lịch Tiếp cận trên phương diện địa lýĐiểm đến du lịch: là vùng địa lý được xác định bởi khách du lịch, nơi có các cơ sởvật chất kỹ thuật và dịch vụ đáp ứng nhu cầu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH

- -BÀI THẢO LUẬN

HỌC PHẦN: QUẢN LÝ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCHĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH CÁC BIỆN PHÁP NHẰM THỰC HIỆN CÁCMỤC TIÊU PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

NHA TRANG – KHÁNH HÒA

GV hướng dẫn : TS Dương Thị Hồng NhungLớp HP : 232_TSMG2921_01

Nhóm thực hiện : 08

Hà Nội, 2024

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 8ST

1 Đỗ Quỳnh Trang 21D110176 Nội dung 2.22 Lại Thị Thu Trang 21D110254 Nội dung chương 33 Phan Thùy Trang 21D110177 Thuyết trình

4 Phạm Thị Thùy Trang 21D110137 Nội dung 2.25 Vi Thị Huyền Trang 20D110127 Thuyết trình6 Trần Đức Trung 21D110217 Làm powerpoint 7 Doãn Thị Thu Uyên 21D110179 Nội dung chương 38 Đinh Ngô Vân 21D110218 Nội dung 2.3

9 Vũ Thị Xim (Nhóm trưởng) 21D110257 Làm đề cương Viết mở đầu, kết luận Chỉnh sửa word

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN BỀN VỮNGĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

1.1 Khái niệm cơ bản và sự cần thiết khách quan của phát triển bền vững điểmđến du lịch

1.1.1 Khái niệm điểm đến du lịch

 Tiếp cận trên phương diện địa lý

Điểm đến du lịch: là vùng địa lý được xác định bởi khách du lịch, nơi có các cơ sởvật chất kỹ thuật và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của du khách (Cooper, 2004).

Điểm đến du lịch: là một địa điểm mà có thể cảm nhận được bằng đường biên giớivề địa lý, về chính trị hay về kinh tế, có tài nguyên du lịch hấp dẫn, có khả năng thuhút và đáp ứng được nhu cầu của du khách (Nguyễn Văn Mạnh, 2007).

Điểm đến du lịch: là vùng không gian mà khách du lịch ở lại ít nhất 1 đêm, baogồm các sản phẩm du lịch, các dịch vụ cung cấp, tài nguyên du lịch thu hút khách, córanh giới hành chính để quản lý và có sự nhận diện về hình ảnh để xác định khả năngcạnh tranh trên thị trường (UNWTO, 2007).

 Tiếp cận dưới góc độ kinh tế

Điểm đến du lịch: là một sản phẩm hay một thương hiệu mang tính tổng hợp gồmnhiều yếu tố cấu thành như điều kiện thời tiết khí hậu, cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chấthay kiến trúc thượng tầng, các dịch vụ, đặc điểm tự nhiên và văn hóa nhằm mang lạimột trải nghiệm cho du khách (Mike và Caster, 2007).

Điểm đến du lịch: là nơi tập trung các tiện nghio và dịch vụ được thiết kế để đápứng nhu cầu của du khách (Vũ Đức Minh, 2008).

 Tiếp cận dưới góc độ tổng hợp

Điểm đến du lịch: là những điểm có tài nguyên du lịch nổi trội, có khả năng hấpdẫn du khách, hoạt động kinh doanh hiệu quả và đảm bảo phát triển bền vững (T.T.M.Hòa, 2012).

=> Khái niệm chung về quản lý điểm đến du lịch: là một vị trí địa lý, có tài nguyêndu lịch hấp dẫn, được quy hoạch, quản lý và thiết kế các tiện nghi, dịch vụ nhằm thuhút và đáp ứng nhu cầu khách du lịch.

1.1.2 Khái niệm phát triển bền vững điểm đến du lịch

Phát triển bền vững điểm đến du lịch: là việc phát triển du lịch có hiệu quả kinhtế địa phương, đảm bảo phân bổ lợi ích công bằng giữa các chủ thể tham gia hoạt độngdu lịch, phát triển hài hòa các mặt văn hóa – xã hội, góp phần bảo tồn và phát huy cácgiá trị văn hóa – xã hội của cộng đồng địa phương, cải thiện môi trường sinh thái, đảmbảo phát triển điếm đến lâu dài, vững chắc cho thế hệ hôm nay và mai sau.

1.1.3 Sự cần thiết khách quan của phát triển bền vững điểm đến du lịch

Tạo cơ sở cho sự phát triển ổn định, lâu dài của điểm đến du lịch

Tạo ra nguồn thu đáng kể, đem lại lợi ích cho cộng đồng, đặc biệt là người dânđịa phương, góp phần tích cực vào tăng trưởng kinh tế - xã hội Bằng cách phát triểnđiểm đến du lịch một cách bền vững, điểm đến có thể duy trì sự phát triển lâu dài màkhông cần phải hy sinh các tài nguyên hay môi trường Điều này giúp đảm bảo rằng cảdu lịch và cộng đồng địa phương đều có lợi ích từ hoạt động du lịch mà không gây rathiệt hại cho môi trường hoặc nền kinh tế địa phương.

Khuyến khích cộng đồng dân cư bảo vệ tài nguyên, môi trường và các giá trịvăn hóa truyền thống địa phương

Du lịch có thể gây ra các tác động tiêu cực đến môi trường như ô nhiễm, tácđộng đến đất đai và nước, cũng như làm thay đổi hệ sinh thái Phát triển bền vữngđiểm đến du lịch giúp giảm thiểu các tác động này bằng cách thúc đẩy các hoạt độngdu lịch có ít tác động tiêu cực đến môi trường và khuyến khích sử dụng các công nghệvà phương tiện vận chuyển sạch sẽ Đồng thời, đảm bảo rằng các hoạt động du lịchđược thiết kế để bảo tồn và tôn trọng văn hóa địa phương, cũng như tạo ra cơ hội chongười dân địa phương để tham gia vào phát triển bên vững điểm đến du lịch một cáchtích cực.

Giúp xóa đói giảm nghèo, đem lại cơ hội nâng cao mức sống cho người dân địaphương, tăng trưởng kinh tế cho những vừng còn khó khăn

Phát triển bền vững điểm đến du lịch giúp tạo ra cơ hội việc làm và thu nhậpcho cộng đồng địa phương Điều này có thể giúp cải thiện chất lượng cuộc sống vàgiảm bớt bất bình đẳng kinh tế trong khu vực.

1.2 Mục tiêu phát triển bền vững điểm đến du lịch1.2.1 Phát triển hiệu quả về kinh tế

1.2.1.1 Phát triển bền vững điểm đến du lịch hiệu quả về kinh tế là tạo sự công bằng cho các chủ thể và các đối tượng liên quan trên cơ sở việc làm, thu nhập và lợi ích kinh tế khác

Đối với cộng đồng địa phương

Phát triển bền vững điểm đến du lịch đóng góp về mặt kinh tế cho cộng đồng vàtạo ra số lượng lớn công ăn việc làm ổn định cho địa phương cũng như rất nhiều cácbên liên quan Việc thực hiện kinh doanh du lịch đa dạng sẽ không được phép phá huỷcác nguồn lợi tự nhiên, văn hoá và kinh tế mà có thể tăng cường việc bảo tồn nguồn lợitự nhiên, đánh giá cao giá trị văn hoá và mang lợi tức đến cho cộng đồng cũng như chochính các doanh nghiệp tổ chức.

Có thể thấy phát triển bền vững điểm đến du lịch mang lại nhiều lợi ích lớn nhưgóp phần thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của chính quyền địa phươngnhư: tăng trưởng kinh tế (chuyển dịch cơ cấu kinh tế, xuất khẩu tại chỗ); tạo thêm việclàm, tăng thu nhập cho một bộ phận cộng đồng dân cư địa phương; góp phần cải thiệnđiều kiện về hạ tầng và dịch vụ xã hội cho địa phương (y tế, thông tin, vui chơi giảitrí), …

Đối với doanh nghiệp du lịch

Bằng cách thu hút du khách đến điểm đến du lịch, các doanh nghiệp trongngành du lịch có thể tăng doanh thu và lợi nhuận của mình thông qua việc cung cấpcác dịch vụ như lưu trú, ẩm thực, vận chuyển, và các hoạt động kinh doanh khác.

Doanh nghiệp du lịch tạo ra được sự khác biệt và thu hút khách hàng thông quacác sản phẩm và dịch vụ du lịch có tính bền vững Các du khách ngày càng quan tâmđến việc du lịch có tác động tích cực đến môi trường và cộng đồng địa phương và nếudoanh nghiệp nhạy bén với vấn đề này sẽ chiếm được lợi thế cạnh tranh, thu hút đượcnhiều khách hàng tiềm năng.

Đối với cơ quan truyền thông

Việc quảng bá điểm đến du lịch bền vững có thể tạo ra nhiều cơ hội quảng cáovà tiếp thị cho các cơ quan truyền thông Điều này có thể tăng doanh thu và lợi nhuậnthông qua việc bán quảng cáo, tài trợ sự kiện hoặc chương trình, và tạo ra nhiều nộidung có giá trị về du lịch bền vững.

Đối với các tổ chức xã hội

Phát triển bền vững điểm đến du lịch có thể tạo ra các cơ hội huy động nguồnlực tài chính cho các tổ chức xã hội Các tổ chức này có thể thu hút tài trợ từ các doanhnghiệp, tổ chức phi chính phủ hay cá nhân để thực hiện các dự án và hoạt động liênquan đến phát triển bền vững điểm đến du lịch.

1.2.1 2 Trên cơ sở phát triển du lịch kéo theo các ngành nghề khác phát triển

Khi một địa điểm hoặc khu vực phát triển du lịch, điều này thường kéo theo sựphát triển của nhiều ngành nghề khác

Cơ sở lưu trú: Sự tăng cường trong ngành du lịch thường tạo ra nhu cầu lớn

hơn về dịch vụ lưu trú Điều này có thể thúc đẩy sự phát triển của các cơ sở lưu trúmới hoặc mở rộng về quy mô.

Dịch vụ vận chuyển: Du lịch tăng cường cũng tạo ra nhu cầu cao hơn về dịch vụ

vận chuyển như taxi, xe buýt, và dịch vụ chuyên chở du lịch như thuê xe hoặc dịch vụhướng dẫn du lịch.

Bán lẻ và mua sắm: Du lịch thường tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp bán lẻ

như cửa hàng quà lưu niệm, cửa hàng địa phương, và trung tâm mua sắm để phát triểnvà mở rộng.

Hoạt động văn hóa và giải trí: Du lịch thường thúc đẩy nhu cầu về hoạt động

giải trí và văn hóa như triển lãm, biểu diễn nghệ thuật, và các sự kiện cộng đồng.

Dịch vụ y tế và y tế du lịch: Khi du lịch phát triển, cũng tăng cường nhu cầu về

Bên cạnh đó, đầu tư vào phát triển các sản phẩm du lịch đa dạng và độc đáonhư du lịch văn hóa, du lịch mạo hiểm, du lịch sinh thái sẽ tăng cường sức hấp dẫn củađịa phương Điều này cũng giúp mở rộng thị trường du lịch và tạo ra cơ hội cho cácnhà đầu tư và doanh nghiệp địa phương Bên cạnh đó, đầu tư vào việc tổ chức các sựkiện và triển lãm du lịch là cơ hội để quảng bá và giới thiệu điểm đến của bạn cho đốitượng khách hàng tiềm năng Các sự kiện như hội chợ du lịch, triển lãm văn hóa, haycác buổi hội thảo là cơ hội để tương tác trực tiếp với du khách và tạo ấn tượng sâu sắc.

1.2.2 Phát triển hài hòa về văn hóa – xã hội

 Phát triển về khía cạnh văn hóa

Phát triển bền vững điểm đến du lịch về văn hóa góp phần thực hiện tiến bộ vàcông bằng, ổn định xã hội; tôn trọng và tăng cường giá trị các di sản lịch sử, bản sắcvăn hóa dân tộc, truyền thống và những bản sắc đặc biệt của cộng đồng dân cư địaphương tại các điểm đến du lịch, giữ gìn và phát huy nền văn hóa của cộng đồng địaphương; cải thiện các điều kiện về mặt xã hội, nhân văn nhằm ngày càng nâng cao chấtlượng mọi mặt đời sống nhân dân và sự phát triển bền vững của địa phương

Mục tiêu của du lịch bền vững là thúc đẩy sự đa dạng văn hóa, không chỉ trongviệc bảo tồn và quảng bá văn hóa địa phương mà còn trong việc khuyến khích giao lưuvăn hóa giữa các cộng đồng khác nhau Việc này có thể thúc đẩy sự hiểu biết, đồngcảm, chia sẻ và tôn trọng giữa các nhóm dân tộc, tôn giáo và văn hóa khác nhau.

 Phát triển về khía cạnh xã hội

Phát triển bền vững điểm đến du lịch được biểu hiện ở việc nâng cao nhận thứckhông chỉ cho du khách đến du lịch mà còn cho chính người dân địa xuất phát từ sựtương tác của địa phương Đây là yếu tố quan trọng để thúc đẩy sự phát triển bền vữngvà tạo ra một môi trường du lịch tích cực Bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin, tuânthủ các quy tắc địa phương và giáo dục về du lịch bền vững, du khách sẽ có cơ hộihiểu và tôn trọng văn hóa địa phương, gắn kết cộng đồng Cùng với đó, cộng đồng địaphương được khuyến khích tham gia và chủ động trong việc quyết định và quản lýphát triển du lịch theo hướng bền vững của địa phương.

Bên cạnh đó, phát triển về xã hội chính là góp phần tạo điều kiện và cải thiệnchất lượng cuộc sống cho cộng đồng địa phương và chính địa phương đó Điều nàyđược biểu hiện ở tỷ lệ việc làm và chất lượng việc làm tại điểm đến du lịch mang lại

thu nhập cho cộng đồng địa phương để từ đó cuộc sống của người dân được cải thiệnđáng kể.

1.2.3 Cải thiện môi trường sinh thái

Phát triển bền vững điểm đến du lịch về môi tường hướng tới mục tiêu khaithác hợp lý, sử dụng tiết kiệm và hiệu quả các tài nguyên du lịch; bảo vệ, duy trì và cảithiện chất lượng môi trường tự nhiên và sự đa dạng sinh học; phòng ngừa, ngăn chặn,xử lý và kiểm soát có hiệu quả ô nhiễm môi trường.

Phát triển bền vững điểm đến du lịch về môi trường đảm bảo cho việc sử dụngtài nguyên môi trường một cách tối ưu để những tài nguyên này không bị suy thoái,xuống cấp, trở thành chỗ dựa bền vững, lâu dài, là yếu tố cơ bản để phát triển du lịch,đảm bảo phúc lợi lâu dài cho các thế hệ tương lai Phát triển bền vững điểm đến dulịch về môi trường bao gồm:

Bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch, gồm: Công tác quản lý, giám sát và nhữngđóng góp tích cực cho việc tôn tạo, bảo vệ tài nguyên du lịch, các khu, điểm du lịch.Bảo vệ, duy trì và cải thiện môi trường tự nhiên Duy trì, phát triển tính đa dạng các hệsinh thái.

Mức độ khai thác tài nguyên du lịch, gồm: Sự khai thác hợp lý, sử dụng tiếtkiệm và hiệu quả các tài nguyên du lịch để không bị suy thoái, xuống cấp Giảm thiểumức độ sử dụng những nguồn tài nguyên quý hiếm và không thể tái tạo.

Quản lý áp lực lên môi trường, gồm: Việc quản lý "khả năng tải" tại các khu,điểm du lịch sao cho không vượt quá giới hạn (sức chứa) của điểm đến du lịch Đảmbảo khả năng cung ứng về tài nguyên, năng lượng và cơ sở vật chất để đáp ứng tiêuchuẩn về môi trường

Giảm thiểu ô nhiễm môi trường, gồm: Việc phòng ngừa, giảm thiểu ô nhiễmmôi trường Xử lý chất thải và và các vấn đề ô nhiễm.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN MỤC TIÊU PHÁTTRIỂN BỀN VỮNG CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH NHA TRANG – KHÁNH HÒA2.1 Giới thiệu chung về điểm đến du lịch Nha Trang – Khánh Hòa

2.1.1 Khái quát về tài nguyên du lịch của Nha Trang – Khánh Hòa

2.1.1.1 Tài nguyên du lịch thiên nhiên

Thành phố Nha

Trang nằm ở phía đông tỉnh Khánh

Hòa Nằm cách thủ đô

Thành phố Nha Trang hiện nay có diện tích tự nhiên là 251km2,là một thành phố ven biển và là trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa, thuận tiện vềđường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển trong nước và quốc tế, là cửangõ Nam Trung bộ và Tây Nguyên nên Nha Trang có nhiều điều kiện mở rộng quanhệ giao lưu và phát triển Vì vậy, Nha Trang được mệnh danh là hòn ngọc của biểnĐông, Viên ngọc xanh vì giá trị thiên nhiên, sắc đẹp cũng như khí hậu của nó.

Nha Trang là vùng có điều kiện khí hậu thời tiết khá thuận lợi để khai thác dulịch hầu như quanh năm Những đặc trưng chủ yếu của khí hậu Nha Trang là: nhiệt độôn hòa quanh năm (25oC - 26oC), tổng tích ôn lớn (> 9.500oC), sự phân mùa khá rõ rệt(mùa mưa và mùa khô) và ít bị ảnh hưởng của bão.

Vịnh Nha Trang được coi là vịnh biển đẹp hàng đầu thế giới, được biết đến vớihệ thống các đảo lớn nhỏ, là một trong những điểm hấp dẫn, thu hút du khách đến vớiNha Trang Vịnh Nha Trang sở hữu diện tích trên 500km2 với 19 hòn đảo lớn, nhỏnằm rải rác xa, gần tạo nên cảnh quan vừa kỳ vĩ, vừa thơ mộng Đảo lớn nhất là HònTre rộng 36km2 nằm che chắn phía đông nên vịnh Nha Trang kín gió và êm sóng.

Trên đảo có những bãi tắm đẹp như Bãi Trũ, Bãi Tre Chính sự đa dạng về địa hìnhgiữa đồng bằng, đồi núi, các đảo đã tạo cho Nha Trang những danh lam thắng cảnhtuyệt đẹp khác như Hòn Chồng, Hòn Đỏ, Hòn Tằm, Hòn Mun, Đảo Yến

Du lịch Nha Trang trung tâm của tỉnh Khánh Hòa – miền đấtđược mệnh danh là “xứ Trầm, biển Yến” bởi nơi đây là nơi trú ngụcủa loài chim yến, hàng vạn chim Yến biển thuộc nhóm Salanganeđã lựa chọn các vách đá cheo leo trên các hòn đảo làm nơi sinhsống Điều này có ý nghĩa vô cùng lớn về mặt bảo tồn loài chim này.Đồng thời cũng mang đến giá trị về du lịch và kinh tế vô cùng cao

2.1.1 2 Tài nguyên du lịch nhân văn

Song song với tài nguyên du lịch thiên nhiên, Nha Trang cũng sở hữu sự đadạng về tài nguyên du lịch nhân văn Bao gồm các di tích lịch sử văn hóa và các lễ hộidiễn ra hàng năm vô cùng đặc sắc và mang bản sắc văn hóa dân tộc nơi đây.

Nha Trang còn có rất nhiều điểm đến văn hóa và lịch sử nằm ngay trong thànhphố, điển hình như một số di tích lịch sử văn hóa như là: Khu tháp cổ thờ bà mẹ xứ sởPonagar (còn gọi là khu Tháp Bà Ponagar Nha Trang, Bảo tàng Khánh Hòa,Hùng Vương Cam Ranh, Viện Hải dương học Nha Trang

Gắn liền với các di tích lịch sử văn hóa là các lễ hội gây ấn tượng sâu tronglòng du khách khi đến Nha Trang Một số lễ hội có thể kể đến như là: Lễ hộiPonagar, Lễ hội Trung thu, Festival Hoa Đà Lạt - Nha Trang, Lễ hội NhạcNước (Water Music Festival)

Ngoài ra, một số địa điểm du lịch với kiến trúc Tây phương được giữ gìn đếnngày nay như Lầu Bảo Đại, Viện Pasteur, Bảo tàng tỉnh,…Khánh Hòa là vùngđất có lịch sử trên 350 năm hình thành và tăng trưởng Tại KhánhHòa, những khu công trình kiến trúc nghệ thuật và thẩm mỹ củanhững ngôi đình, ngôi miếu là khu công trình kiến trúc cổ với nhiềunét hoa văn, bài trí độc lạ mang đậm nét Á Đông

2.1.2 Tình hình phát triển du lịch ở Nha Trang – Khánh Hòa trong thời gian qua

Du lịch Nha Trang không những thu hút khách nội địa ngày càng nhiều mà cònhấp dẫn và thu hút khách quốc tế là do nhu cầu tham quan nghỉ dưỡng của du kháchngày càng cao Nha Trang vẫn luôn đã, đang và sẽ là một trong những điểm du lịch có

giá trị, hấp dẫn đối với du khách, tạo được lượng khách tăng đều và ổn định, có ýnghĩa quan trọng trong việc đảm bảo tăng trưởng doanh thu góp phần phát triển bềnvững điểm đến du lịch Nha Trang.

Các chỉ tiêu du lịch 2023 tăng trưởng cao, tổng lượt khách lưu trú ước đạt 07triệu lượt khách, tăng 170,54% so với cùng kỳ (vượt 75% kế hoạch) Trong đó, kháchquốc tế ước đạt hơn 2,1 triệu lượt khách, tăng gấp 7 lần so với cùng kỳ (vượt 41% kếhoạch), khách nội địa ước đạt 4,88 triệu lượt khách, tăng 113,23% so với cùng kỳ(vượt 95,4% kế hoạch) Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 31.800 tỷ đồng, tăng127,37% so với cùng kỳ (vượt 51,3% kế hoạch).

Sự bùng nổ về lượng khách trong dịp Tết đã giúp du lịch Nha Trang - KhánhHòa bứt phá ngay từ đầu năm Theo đó, 2 tháng đầu năm 2024, Nha Trang - KhánhHòa đã đón hơn 1,5 triệu lượt khách lưu trú, gấp 2,7 lần so với cùng kỳ năm 2023.Trong đó, có hơn 855.600 lượt khách quốc tế, gấp 5,1 lần; gần 691.200 lượt khách nộiđịa, gấp 1,7 lần so với cùng kỳ

Cùng với đó, ngành du lịch phối hợp với các ngành liên quan mở rộng, tăngcường ứng dụng các công nghệ số, truyền thông để giới thiệu những nét hấp dẫn củadu lịch Nha Trang – Khánh Hòa thông qua các website, trang mạng xã hội để quảng bádu lịch như: nhatrang-travel.com, nhatrang-travel.com.vn, Fanpage Facebook, Zaloofficial: Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa ; xây dựng thêm các trang Instagram,YouTube, TikTok, App thông tin du lịch… của ngành du lịch Khánh Hòa để phục vụcông tác truyền thông, quảng bá, tiếp cận rộng rãi đến khách du lịch trong nước vàquốc tế.

2.2 Thực trạng việc thực hiện mục tiêu phát triển bền vững tại điểm đến du lịchNha Trang - Khánh Hòa

2.2.1 Phát triển hiệu quả về kinh tế

Trong bối cảnh khó khăn chung của cả nước, ngành du lịch Nha Trang - KhánhHòa vẫn đang trên đà phục hồi và phát triển, thể hiện vai trò là động lực phát triển kinhtế của tỉnh Doanh thu du lịch; lượng khách du lịch quốc tế và nội địa tăng nhanh; tỷtrọng vốn đầu tư trong du lịch; tỷ trọng vốn đầu tư cơ sở hạ tầng cho du lịch ngày càngtăng nhanh; tỷ lệ thu nhập từ du lịch Nha Trang tăng nhanh được đánh giá cao hơnmức trung bình nhiều.

Giai đoạn 2021 - 2025, để du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn,Nha Trang-Khánh Hòa thực hiện chiến lược phát triển du lịch vừa theo chiều rộng vừatừng bước chuyển dịch theo chiều sâu, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch cũng nhưnguồn khách để hướng đến sự bền vững.

2.2.1.1 Tạo thu nhập công bằng cho các chủ thể và đối tượng có liên quan trên cơsở việc làm và lợi ích kinh tế khác

a Cộng đồng địa phương

Hiện nay, thông tin từ Sở Kế hoạch - Đầu tư tỉnh Khánh Hòa cho biết có hơn20.000 doanh nghiệp đang hoạt động, mỗi năm cần tuyển khoảng 35.000 lao động tậptrung vào các lĩnh vực như: du lịch, nhà hàng, khách sạn; marketing, kinh doanh,thương mại; chế biến, công nghệ thực phẩm, xây dựng… Đặc biệt, lĩnh vực du lịch,nhà hàng, khách sạn trên địa bàn thành phố Nha Trang có nhu cầu tuyển dụng nhiềunhất Tiêu chí tuyển dụng nhân viên của các nhà tuyển dụng tại đây không quá khắtkhe, chỉ cần lao động có sức khỏe, nằm trong độ tuổi, nhiệt tình với công việc Mứclương các doanh nghiệp đưa ra cũng khá hấp dẫn, từ 6 đến 15 triệu đồng/tháng Việctuyển dụng lao động du lịch tại Nha Trang Khánh Hòa trở nên sôi động hơn, góp phầngiúp người lao động tìm được công việc phù hợp, tăng nguồn thu nhập để hồi phục vàkhởi sắc sau hơn 2 năm “đóng băng” do ảnh hưởng của dịch Covid - 19.

Cộng đồng người dân địa phương cũng tham gia vào hoạt động du lịch thôngqua các hình thức trải nghiệm mô hình du lịch Homestay tại Nha Trang, các hoạt độngtrải nghiệm về các làng nghề truyền thống như làng nghề đúc đồng, Làng dệt chiếutruyền thống Mỹ Trạch ở Nha Trang, Làng nghề Trường Sơn – nơi lưu giữ các nghềthủ công truyền thống Thông qua các hình thức này, cộng đồng địa phương đã đượchưởng lợi trực tiếp từ hoạt động du lịch mang lại, tạo việc làm và tăng thu nhập, nângcao đời sống vật chất cũng như tinh thần cho chính họ Sự tham gia của cộng đồng địaphương trong các hoạt động du lịch thông qua sự trải nghiệm thực tế của du khách tạosự gắn kết với các điểm du lịch tại địa phương, hình thành các tuyến du lịch mới trongtỉnh

GRDP bình quân đầu người năm 2023 ước đạt 86,44 triệu đồng, tăng 12,6% sonăm 2022 Năng suất lao động (theo giá hiện hành) năm 2023 ước được 164,55 triệu

đồng/lao động, tăng 11,31% so năm 2022.; mức thu nhập bình quân đầu người từ2.508 USD (năm 2009) đến nay đạt gần 5.000 USD.

- Các cơ sở lưu trú

Đầu năm 2024, các cơ sở lưu trú ở Nha Trang - Khánh Hòa đều hân hoan vìlượng khách lưu trú rất lớn kéo dài đến sau kỳ nghỉ Tết; trong đó các khách sạn, khunghỉ dưỡng có vị trí đẹp công suất phòng lên đến hơn 90% Tổng doanh thu từ kháchdu lịch đạt gần 7.687 tỷ đồng, gấp 2,4 lần so với cùng kỳ năm 2023 Lượng khách dulịch tăng đồng nghĩa với việc nhu cầu về cơ sở lưu trú cũng tăng theo là cơ hội vàngcho các nhà đầu tư khi đến với Nha Trang - Khánh Hòa Những nhà đầu tư thông tháisẽ tìm đến các kênh đầu tư hấp dẫn như sở hữu các căn hộ nghỉ dưỡng với tỷ lệ camkết lợi nhuận vô cùng hấp dẫn hơn hẳn việc gửi tiết kiệm ngân hàng Và nếu thị trườngtiếp tục vận động theo hướng tích cực như hiện nay, có thể tỷ lệ lợi nhuận sẽ không chỉdừng lại ở con số 9%/năm mà còn cao hơn.

- Các cơ sở vận chuyển

Hiện nay, trên địa bàn Nha Trang có đầy đủ bốn loại hình giao thông phục vụ dulịch: đường thủy nội địa, đường bộ, đường sắt, đường hàng không và đang được khaithác tốt để phục vụ khách du lịch với doanh thu tương đối lớn.

Theo số liệu công bố của Cục Thống kê tỉnh Khánh Hòa, doanh thu vận tải dukhách đường bộ và đường thủy từ năm 2022 đến năm 2023 tăng đều: 932,3 tỷ đồng

(2022), 956 tỷ đồng (2023) chứng tỏ nhu cầu của khách du lịch luôn tăng Tiếp tục đàtăng trưởng, theo thống kê, hơn 2 tháng đầu năm, vận tải du khách trên địa bàn toàntỉnh Khánh Hòa vận chuyển 4.720 nghìn lượt hành khách, tăng 97,27% so cùng kỳnăm trước, doanh thu vận tải du khách đạt hơn 243 tỷ đồng, tăng 91% đem lại nguồnthu lớn cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ này Nhưng thực tế ngành vận tảichưa đáp ứng đúng nhu cầu của khách du lịch về chất lượng dịch vụ vận chuyển, vấnđề quản lý mức độ an toàn của phương tiện thiếu sự chặt chẽ; điều này ảnh hưởng rấtlớn đến quyết định lựa chọn dịch vụ vận chuyển khi du khách đến Nha Trang – KhánhHòa.

- Các cơ sở phục vụ ăn uống

Ẩm thực đã trở thành một dịch vụ không thể thiếu trong lựa chọn của khách dulịch, tuy nhiên mức độ sử dụng và số tiền du khách chi tiêu cho ẩm thực phụ thuộcphần lớn vào những giá trị văn hóa ẩm thực có chất lượng và đặc trưng địa phương.Trong tổng doanh thu du lịch của Nha Trang luôn có sự đóng góp từ kinh doanh dịchvụ ẩm thực Ẩm thực càng phong phú sẽ kích thích nhu cầu ăn uống và tìm hiểu củadu khách; Mặt khác, kinh doanh ẩm thực dựa trên nguồn tài nguyên sẵn có quanh nămtừ đó tăng thời gian lưu trú của du khách góp phần khắc phục tính thời vụ du lịch vàtạo thêm nguồn thu cho ngành du lịch Ẩm thực địa phương phong phú và đặc sắccũng góp phần tăng doanh thu cho các cơ sở kinh doanh ăn uống, thu nhập cho cánhân hướng dẫn viên, tăng thu nhập cho cả doanh nghiệp lữ hành thông qua khoản hoahồng từ dịch vụ ẩm thực Khai thác hiệu quả ẩm thực Nha Trang không chỉ thúc đẩycác cơ sở ăn uống phát triển, mà còn gia tăng sự phát triển của các ngành dịch vụ,ngành sản xuất hỗ trợ như: vui chơi giải trí; chăm sóc sắc đẹp; chăm sóc sức khỏe;nông nghiệp; nuôi trồng và chế biến thủy, hải sản.

=> Cộng đồng doanh nghiệp du lịch Nha Trang Khánh Hòa tiếp tục phát huymạnh mẽ tinh thần đoàn kết vươn lên, phục hồi nhanh hoạt động du lịch và đạt mứctăng trưởng cao nhất các chỉ tiêu phát triển du lịch năm 2024.

c Doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ- Dịch vụ y tế

Hiện nay, người dân và du khách ngày càng quan tâm nhiều hơn đến sức khỏevà đời sống tinh thần, vì vậy, loại hình du lịch y tế được xem là xu hướng toàn cầu, là

ngành dịch vụ mang lại lợi ích kinh tế cao Theo báo Quân đội nhân dân, với những lợithế về điều kiện tự nhiên như sở hữu trữ lượng lớn, phong phú về nước khoáng nóng,bùn khoáng hay tài nguyên biển kết hợp cơ chế và chính sách đặc thù, Nha Trang đangnắm bắt cơ hội để phát triển loại hình du lịch tiềm năng này từ đó sẽ góp phần manglại lợi ích kinh tế cho ngành du lịch tại điểm đến nói chung và chính các doanh nghiệpkinh doanh dịch vụ này nói riêng

- Dịch vụ ngân hàng

Với cơ chế cho vay linh hoạt, đa dạng với từng doanh nghiệp du lịch, đặc biệt làcác gói cho vay tín chấp dựa trên thời gian hoạt động có hiệu quả của các doanhnghiệp du lịch; các hợp tác, kết nối khác trong thanh toán, khuyến mãi kích cầu tiêudùng du lịch, giao dịch du lịch… nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệpngành du lịch giải tỏa cơn khát vốn để phục hồi, tiếp tục phát triển là ngành kinh tếmũi nhọn với tỷ lệ đóng góp hơn 15% vào GRDP của thành phố Được biết, tính đếnngày 30-6-2023, dư nợ cho vay ưu đãi doanh nghiệp trên địa bàn là 4.108 tỷ đồng,doanh số cho vay ưu đãi là 3.852 tỷ đồng.

d, Khu vực nhà nước

Ngành Du lịch Nha Trang đã có bước phát triển đáng kể cả về chất và lượng.Sự phát triển của các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, dịch vụ phục vụ khách quốc tếtrên địa bàn Thành phố đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu pháttriển kinh tế - xã hội của địa phương: góp phần đáng kể trong việc tăng thu cho ngânsách nhà nước (NSNN), giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao vịthế cạnh tranh của địa phương và đáp ứng nhu cầu của du khách trong và ngoài nước.

Ông Hồ Văn Mừng - Bí thư Thành ủy Nha Trang cho biết: Giai đoạn 15 năm làđô thị loại I trực thuộc tỉnh Khánh Hòa (2009 - 2024), kinh tế - xã hội thành phố có sựphát triển vượt bậc, du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, có mức tăng trưởng cao nhấtvới tổng doanh thu du lịch và dịch vụ tăng hơn 54 lần so với năm 2009.Mặc dù qua sốliệu báo cáo tổng kết năm 2023 cho thấy tổng thu tăng đều, tuy nhiên trên thực tế tạiNha Trang Khánh Hòa rất nhiều hoạt động mà người nước ngoài thuê người Việt Namvà núp bóng kinh doanh từ A đến Z không kiểm soát được do đó ảnh hưởng đến nguồnthu của tỉnh Chính vì vậy cần phải có những chính sách cụ thể để quản lý và kiểm trachặt chẽ chống thất thoát nguồn thu và vi phạm pháp luật

Tốc độ tăng trưởng bình quân thu nhập từ dịch vụ du lịch giai đoạn 2015 - 2023là 21,32%, trong khi đó tốc độ tăng trưởng vốn đầu tư cho du lịch là 14,31% Tốc độtăng trưởng vốn đầu tư cho hoạt động du lịch tăng qua các năm góp phần đẩy mạnhhoạt động du lịch phát triển và đã có hiệu quả rõ rệt, cụ thể là tốc độ tăng trưởng củathu nhập từ dịch vụ du lịch tăng cao hơn các lĩnh vực khác (GRDP khu vực nông, lâmnghiệp, thủy sản tăng 4,35%; khu vực công nghiệp, xây dựng tăng 14,64%)

Trước thực trạng hiện có, cần phải tăng cường và phát huy hiệu quả các lợi thếsẵn có về tài nguyên thiên nhiên, tiềm năng du lịch biển để duy trì ổn định và nâng caohơn nữa thu nhập từ hoạt động du lịch tạo điều kiện gia tăng sự đóng góp vào ngânsách Nhà nước và giải quyết ngày càng tốt hơn việc làm cho xã hội.

e Tổ chức xúc tiến điểm đến du lịch

Thực hiện Đề án Chiến lược kích cầu du lịch Khánh Hòa giai đoạn 2023 - 2025và định hướng đến năm 2030 đặt mục tiêu triển khai các hoạt động xây dựng điểm đếnvà truyền thông với tổng kinh phí thực hiện đề án kích cầu dự kiến gần 184,3 tỷ đồng.Theo kế hoạch, ngành du lịch Khánh Hòa sẽ phối hợp với các cơ quan báo chí đẩymạnh hoạt động truyền thông về du lịch Nha Trang trên báo in, phát thành, truyềnhình, báo điện tử; tăng cường truyền thông, đăng tải thông tin, hình ảnh giới thiệu dulịch trên các trang thông tin điện tử, fanpage, trang mạng xã hội của Sở Du lịch, Hiệphội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa, Tổng cục Du lịch và các doanh nghiệp trên địabàn thành phố Bằng việc hợp tác đôi bên cùng có lợi, các cơ quan truyền thông tạiNha Trang càng có nhiều cơ hội để gia tăng về lợi ích kinh tế Việc phát triển nội dungliên quan đến vấn đề này giúp các cơ quan truyền thông thu hút sự chú ý quan tâm củacông chúng, gia tăng độc giả, thúc đẩy tương tác và phát triển kinh tế nhờ vào các hoạtđộng này và các lợi ích khác kéo theo.

2.2.1.2 Trên cơ sở phát triển du lịch kéo theo các ngành nghề kinh doanh kháccũng phát triển

Cơ cấu kinh tế Nha Trang chuyển dịch theo đúng hướng, dịch vụ, du lịch - côngnghiệp, xây dựng - nông, lâm, thủy sản Trong tổng mức thực hiện của tỉnh, giá trị sảnxuất công nghiệp của Nha Trang chiếm 32,1%; tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thudịch vụ tiêu dùng chiếm 42,3%; doanh thu hoạt động du lịch chiếm 85,5% Trong cácngành kinh tế, du lịch có mức tăng trưởng cao nhất, từng bước trở thành ngành kinh tế

mũi nhọn, là đòn bẩy thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển như sản xuất hàng tiêudùng, vận tải, dịch vụ lưu trú-lữ hành, dịch vụ ăn uống, dịch vụ tài chính,

a

Dịch vụ lưu trú

Đối với dịch vụ kinh doanh lưu trú, trên địa bàn hiện có trên 1.082 cơ sở lưu trúdu lịch với 49.592 phòng Trong đó, tổng số cơ sở 3 - 5 sao là 88 cơ sở với 18.920phòng, đạt tỷ lệ 38,54%; tổng số cơ sở lưu trú được công nhận đạt tiêu chuẩn từ 1 - 2sao là 69 cơ sở với 2.483 phòng, đạt tỷ lệ 5,01%; tổng số cơ sở chưa thực hiện xếphạng là 925 cơ sở với 28.189 phòng, trong đó có 124 cơ sở quy mô lớn với 15.843phòng So với năm 2011 trên địa bàn chỉ có 503 cơ sở lưu trú, với 12.048 phòng, quađó cho thấy với một thời gian không dài nhưng số lượng cơ sở lưu trú đã được đầu tưtăng lên đáng kể Tuy nhiên, chất lượng các cơ sở lưu trú được đầu tư nâng cấp chưađồng bộ, một số cơ sở đầu tư thiếu quy hoạch tổng thể Mặt khác, lượng phòng lưu trútăng lên quá nhanh đã tạo ra những sức ép nhất định về cạnh tranh giả cả, chất lượng,khả năng đáp ứng công suất phòng Điều này đã ảnh hưởng phần nào đến tính bềnvững trong phát triển du lịch dưới góc độ kinh tế.

b Về dịch vụ lữ hành

Trong khi đó, đối với dịch vụ kinh doanh lữ hành, trên địa bàn thành phố hiệncó 138 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, trong đó, 20 doanh nghiệp lữ hànhnội địa, 118 doanh nghiệp lữ hành quốc tế (94 doanh nghiệp, 22 chi nhánh, 2 vănphòng đại diện) Hướng dẫn viên du lịch do Sở Du lịch Khánh Hòa cấp thẻ là 1.850Hướng dẫn viên Cơ sở được cấp biển hiệu đạt chuẩn phục vụ khách du lịch Số lượngcác công ty kinh doanh lữ hành quốc tế chủ yếu phục vụ cho thị trường khách du lịchquốc tế Trung Quốc Các doanh nghiệp lữ hành cũng đã đầu tư, nâng cấp nhiều sảnphẩm du lịch mới, hấp dẫn Bên cạnh đó, sự tăng cao của nguồn khách du lịch quốctế đã góp phần đưa tổng mức bán hàng hoá và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2023ước được 182.593,5 tỷ đồng, tăng 15,94% so với năm 2022.

c Dịch vụ vận chuyển

Doanh nghiệp không ngừng đầu tư mới phương tiện, đặc biệt là xe giường nằmvà ghế ngồi đã đáp ứng đầy đủ nhu cầu đi lại của du khách Trên địa bàn tỉnh hiện cóhơn 330 xe từ 16 chỗ trở lên hoạt động theo tuyến cố định đáp ứng trên 8.300 ghế, hơn650 xe vận chuyển khách theo hợp đồng đáp ứng trên 14.000 ghế, 77 xe bus chạy các

tuyến nội thị Nha Trang, cùng với xe bus liên huyện, có thể phục vụ trên 3.700 kháchmỗi lượt trên các tuyến, hơn 1.100 xe taxi (85% hoạt động tại thành phố Nha Trang),với 643 phương tiện tàu thủy nội địa chủ yếu phục vụ khách du lịch tham quan trênvịnh Nha Trang và một số điểm du lịch khác trên địa bàn tỉnh

Nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch ngày càng cao hơn, một số doanh nghiệp triểnkhai đầu tư phương tiện thủy nội địa chất lượng cao để vận chuyển khách du lịch thamquan vịnh Nha Trang, sản phẩm mới này góp phần làm đa dạng hóa sản phẩm du lịchtại Nha Trang Khánh Hòa Tuy nhiên, chất lượng hệ thống vận chuyển phục vụ du lịchđặc biệt là phương tiện vận chuyển đường thủy chưa thực sự đồng bộ và đảm bảo.Điều này có ảnh hưởng nhất định đến sự an toàn và thuận tiện của du khách khi thamquan vịnh Nha Trang.

d Dịch vụ ăn uống

Nha Trang là một trong 10 trung tâm du lịch lớn của cả nước, đồng thời là điểmđến được nhiều du khách quốc tế lựa chọn, thực tế trong 5 năm gần đây thị trườngkhách châu Á tăng nhanh, khách người Trung Quốc đến Nha Trang với số lượng vượttrội so với các địa phương ở miền Trung; hệ thống nhà hàng – khách sạn xây dựng mớiliên tục Điều này tạo ra nhu cầu lớn và ổn định về nhân lực du lịch làm việc trong lĩnhvực ăn uống.

Ngoài lượng khách du lịch đi theo tour trọn gói với thực đơn do công ty lữ hànhđặt tại các nhà hàng – khách sạn, thì lượng khách gia đình hoặc cá nhân đi du lịch tựtúc khá lớn, đối tượng khách này thường có nhu cầu tự khám phá ẩm thực Nha Trang.Mặt khác, đa số du khách sử dụng thời gian rảnh rỗi vào ban đêm để đi mua sắm hoặcđến các điểm vui chơi giải trí và tìm một vài món ngon để thưởng thức Từ đó tạo cơhội việc làm cho người dân địa phương thông qua hình thức kinh doanh các món bảnđịa được chế biến giản dị, giá thành phải chăng và hàng quán thường là vỉa hè.

Xét một cách tổng thể về vai trò của việc khai thác giá trị ẩm thực địa phươngđối với ngành kinh doanh du lịch Nha Trang sẽ góp phần phát triển du lịch bền vững,bởi lẽ nếu khai thác giá trị ẩm thực phục vụ du lịch đúng hướng và hợp lý sẽ đảm bảolợi ích trên cả ba linh vực: về mặt kinh tế, về mặt xã hội, về mặt môi trường; đây là bachân kiềng đảm bảo phát triển kinh tế bền vững.

e Dịch vụ vui chơi giải trí, mua sắm

Các khu vui chơi giải trí lớn không ngừng đầu tư nâng cấp các sản phẩm mớiphục vụ du khách, như Khu vui chơi giải trí Vinpearl Land đã đưa biểu diễn cá heovào phục vụ du khách, Khu nghỉ dưỡng suối khoáng nóng I-resort Nha Trang đã đưaCông viên nước khoáng I- resort vào hoạt động từ ngày 01-01-2016 Các dịch vụ vuichơi giải trí, thể thao trên biển, gồm dù lượn, du lịch bằng thuyền buồm, xem sinh vậtbiển bằng tàu đáy kính, du lịch lặn biển.

Ngoài các chương trình đã được tổ chức tại các điểm ca nhạc, câu lạc bộ, cácsân khấu nhỏ, chương trình nghệ thuật đường phố biểu diễn vào các đêm thứ bảy, chủnhật hằng tuần để phục vụ khách du lịch, kể từ năm 2014 một số chương trình nghệthuật tuồng, dân ca, múa rối nước, nhạc cụ dân tộc cũng đã được tổ chức tại Nhà hátNghệ thuật truyền thống, Trung tâm văn hóa tỉnh để đáp ứng nhu cầu thưởng thức vănhoá tinh thần của cộng đồng người dân và kết hợp phục vụ khách du lịch.

Các khu mua sắm lớn đáp ứng nhu cầu mua sắm cao cấp của khách du lịchtrong và ngoài nước được hình thành như siêu thị BigC, Vinmart, CoopMart, NhaTrang Center, Vincom và nhiều cửa hàng trên các tuyến đường của thành phố NhaTrang.

f Dịch vụ y tế, y tế du lịch

Ông Phạm Minh Nhựt, Phó chủ tịch Thường trực Hiệp hội du lịch Nha Trangcho biết, trên thế giới, sự phát triển của du lịch chăm sóc sức khỏe diễn ra mạnh mẽ tạinhiều quốc gia như Hoa Kỳ, Đức, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan Nha Trang KhánhHòa có nhiều tiềm năng phát triển loại hình này, tuy nhiên, để phát huy được nhữngtiềm năng đó, cần đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch,đặc biệt là các cơ sở du lịch có hệ thống khám - chữa bệnh chất lượng cao Hiện nayNha Trang đã có những định hướng phát triển, hoạch định các chính sách, kế hoạch,đề án phát triển du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe; chú trọng đầu tư, ứng dụng côngnghệ thông tin vào lĩnh vực du lịch kết hợp khám - chữa bệnh, đẩy mạnh công táctruyền thông, quảng bá các dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ thế mạnh của địa phương.

=> Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp, do đó kết quả hoạt động của ngànhsẽ có tác động đáng kể đến nhiều ngành kinh tế khác Vì vậy, cần phải xác định việcxây dựng môi trường, nâng cao hiệu quả du lịch là nhiệm vụ chung của các cơ quanban ngành, chính quyền địa phương và cộng đồng địa phương Cộng đồng trách nhiệm

vì một ngành du lịch Nha Trang – Khánh Hòa PTBV bởi hiệu quả mang lại từ hoạtđộng du lịch có giá trị ảnh hưởng trực tiếp đến từng người dân địa phương, nhà đầu tưvà cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch.

2.2.1.3 Cải thiện và tạo điều kiện phát triển trên cơ sở tạo lập môi trường cho địaphương phát triển

Khánh Hòa là một trong những tỉnh có nhiều tiềm năng du lịch nhất cả nước, tuynhiên việc thu hút vốn đầu tư cho lĩnh vực du lịch chưa được chú trọng nhiều Quathống kê cho thấy vốn đầu tư từ ngân sách cho du lịch không nhiều, chủ yếu đầu tư từkhối tư nhân đó là các tập đoàn lớn như Vingroup, Khánh Việt, Hoàn Cầu Như vậy đểkhai thác hết tiềm năng của du lịch Nha Trang Khánh Hòa, cần phải có chính sách đểthu hút ngày càng nhiều và ổn định các nhà đầu tư cả trong nước và quốc tế vào lĩnhvực du lịch một cách bền vững Cần phải thu hút và đẩy mạnh hơn nữa không chỉ lànguồn vốn đầu tư cho du lịch từ ngân sách mà phải kêu gọi sự hợp tác hay xã hội hóatừ nguồn vốn đầu tư các doanh nghiệp không chỉ trong nước mà cả nước ngoài bởi dulịch được xem là ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, góp phần tăng trưởng kinh tế chotỉnh nhà.

a Đầu tư vào cơ sở hạ tầng, sản phẩm du lịch

Hiện nay, trên địa bàn có 210 dự án đầu tư về du lịch (trong đó có 40 dự án đãđưa vào hoạt động và 170 dự án đã được cấp Giấy chứng nhận đầu tư) với tổng vốnđầu tư khoảng 1.208.820 tỷ đồng, trong đó có 11 dự án về vui chơi giải trí, với tổngvốn đầu tư 1.097 tỷ đồng Khoảng 143 dự án đầu tư về cơ sở lưu trú du lịch, nghỉdưỡng, căn hộ kết hợp Trung tâm thương mại - dịch vụ, với 1.176.721 tỷ đồng.

Việc đầu tư xây dựng cơ sở lưu trú tại các khu vực trung tâm đã đáp ứng đượcnhu cầu hiện tại của du khách Tuy nhiên việc quá chú trọng vào tiêu chí về số phònglưu trú, căn hộ du lịch mà chưa đảm bảo hạ tầng kèm theo như mật độ xây dựng, giaothông, hệ thống phòng cháy chữa cháy, hệ thống xử lý chất thải, nước thải về lâu dàisẽ gây ra các vấn đề như tắc nghẽn giao thông, ô nhiễm môi trường ảnh hưởng đếncộng đồng địa phương và du khách.

Trong khi đó thiếu sự đầu tư đúng mức vào các điểm du lịch, liên kết vùng dulịch, các khu vui chơi giải trí, nghỉ dưỡng kết hợp mua sắm do đó lượng du khách chỉtập trung ở một số điểm du lịch nổi tiếng và dẫn đến tình trạng quá tải như hiện nay.

Vấn đề đặt ra hiện nay là cần tăng cường đầu tư song song các khu dịch vụ vuichơi giải trí, các sản phẩm du lịch đặc trưng đa dạng để tạo sức hấp dẫn cho chính nhàđầu tư và du khách đến với Nha Trang Khánh Hòa ngày càng nhiều và ổn định, tạođộng lực thúc đẩy họ quay lại điểm đến và có cơ hội sử dụng các sản phẩm mang tínhđặc trưng của địa phương, gia tăng chi tiêu của du khách góp phần tăng doanh thu chodu lịch, tăng thu ngân sách.

Để cải thiện tình trạng trên, Nha Trang đang thực hiện Đề án “Phát triển sảnphẩm Du lịch Khánh Hòa” gắn phát triển hệ thống các sản phẩm du lịch Nha Trang -Khánh Hòa đặc sắc, đa dạng, đồng bộ, chất lượng cao; có giá trị gia tăng cao, thu hútthêm nhiều thị trường khách du lịch và thu hút đầu tư vào du lịch; đảm bảo tính bềnvững và tính cạnh tranh trong khu vực và quốc tế Bên cạnh đó, phối hợp rà soát, đônđốc tiến độ các dự án đầu tư du lịch trên địa bàn thành phố; Phối hợp với Sở, ban,ngành của tỉnh đẩy mạnh công tác xúc tiến đầu tư, kêu gọi, thu hút các nhà đầu tư cácdự án du lịch có quy mô lớn trên địa bàn thành phố hỗ trợ phát triển du lịch; Đẩy mạnhliên kết, hợp tác phát triển du lịch các tỉnh, thành phố trong khu vực Nam Trung Bộ,Tây Nguyên, các tỉnh, thành phố khác trong cả nước và quốc tế Thành phố Nha Trangtiếp tục đánh giá những tiềm năng về phát triển du lịch sinh thái, du lịch cộng đồngtheo định hướng quy hoạch tỉnh, từ đó kêu gọi các nhà đầu tư xây dựng điểm du lịchmới gắn với phát huy tiềm năng, thế mạnh của địa phương.

UBND thành phố Nha Trang cũng đã giao cho Phòng Văn hóa Thông tin thànhphố chủ trì phối hợp với các Sở, ban, ngành và xã phường có liên quan để triển khaithực hiện, với mục tiêu đến năm 2030 du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của địaphương, mang tính chuyên nghiệp cao, hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật tương đốiđồng bộ, hiện đại; sản phẩm du lịch chất lượng cao, đa dạng, có thương hiệu, mangđậm bản sắc văn hoá truyền thống; Nha Trang - Khánh Hòa thực sự trở thành Trungtâm du lịch vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, là điểm đến du lịch đẳng cấp, hấp dẫn vớitính cạnh tranh cao không chỉ trong nước mà còn trong khu vực và quốc tế Cụ thểhướng đến năm 2025 Nha Trang đón 3,4 triệu lượt khách du lịch quốc tế và 3,3 triệulượt khách du lịch nội địa; tổng thu từ du lịch đạt 34.095 tỷ đồng Năm 2030 NhaTrang đón 5,3 triệu lượt khách du lịch quốc tế và 5,1 triệu lượt khách du lịch nội địa,tổng thu từ du lịch đạt 74.250 tỷ đồng.

b

Đầu tư quảng bá xúc tiến du lịch

Ngành du lịch Khánh Hòa tích cực triển khai đa dạng, liên tục xuyên suốt trongnăm 2023 với nhiều hoạt động truyền thông, xúc tiến quảng bá, kích cầu thu hút kháchdu lịch đến với Nha Trang – Khánh Hòa: tổ chức đón 07 đoàn doanh nghiệp của nướcngoài đến khảo sát du lịch Khánh Hòa (Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ, Úc (2 đoàn),Malaysia, Pháp ….); hỗ trợ cho các đoàn thông tấn báo chí trong nước và quốc tếVTV, VTC, VOV, Kênh truyền hình MBN (Hàn Quốc), KBS (Hàn Quốc), BS Ashahi(Nhật Bản), 2RAW Aerials (Thụy Sĩ), Redseven Entertainment Gmbh (Đức) thựchiện chương trình phóng sự, tin tức quảng bá du lịch Nha Trang – Khánh Hòa; tổ chứcvà tham gia, phối hợp tổ chức nhiều chương trình quảng bá du lịch Khánh Hòa tại cácđịa phương của Trung Quốc (Thành Đô, Tứ Xuyên, Thượng Hải), Nhật, Úc, Canada,Kazakhstan, Ấn Độ, Diễn đàn phát triển đường bay Châu Á (Routes Asia) 2023 tổchức tại Chiang Mai - Thái Lan Các chương trình đều diễn ra rất thành công, thu hútsự chú ý của truyền thông, kết nối được với hàng trăm doanh nghiệp du lịch trongnước và quốc tế để hợp tác đưa khách du lịch đến Nha Trang – Khánh Hòa Kết quảthể hiện rõ rệt qua sản lượng khai thác chuyến bay từ thị trường tiềm năng của KhánhHòa đang có dấu hiệu tăng trưởng tốt: Chặng bay Hàn Quốc có tần suất trung bình 15chuyến/ngày, tăng trưởng 60% so với thời điểm 2019 (trước dịch Covid-19) Các hãngbay của Việt Nam và Hàn Quốc không chỉ tăng thêm chuyến bay mà còn đổi sang sửdụng máy bay cỡ lớn để tăng công suất vận chuyển khách; Chặng bay các thị trườngUzbekistan, Kazakhstan bắt đầu đưa vào khai thác từ tháng 10/2022 đến nay tăngtrưởng trung bình 30% lượng khách….

Bên cạnh đó, chủ trì triển khai chương trình liên kết phát triển thương hiệu dulịch Việt Nam qua điện ảnh; phối hợp triển khai các sự kiện Giải Marathon MarvelousNha Trang 2023, Lễ trao giải Cánh diều vàng năm 2023, Liên hoan phim, các sựkiện đều nhận được sự quan tâm của đông đảo người dân và du khách, thu hút được sựchú ý của truyền thông và để lại được ấn tượng với người tham gia, thương hiệu dulịch Nha Trang – Khánh Hòa từng bước được định vị trên thị trường quốc tế.

Tiếp nối thành công sự kiện trình diễn ánh sáng nghệ thuật bằng thiết bị baykhông người lái (Drone light) 2023, Sở Du lịch tiếp tục tham mưu cho UBND tỉnhKhánh Hòa tổ chức Lễ hội Vịnh Ánh Sáng quốc tế Nha Trang 2024 là cuộc thi trình

diễn Drone light lần đầu tiên xuất hiện trên thế giới, có sự tham gia của các đội thi đếntừ nhiều quốc gia, kết hợp cùng Liên Hoan Du lịch Biển Nha Trang 2024 tạo ra chuỗisự kiện bùng nổ, định hướng phát triển thành sự kiện gắn liền với thương hiệu du lịchNha Trang – Khánh Hòa; Các sự kiện đề xuất đã được Lãnh đạo UBND tỉnh đồng ý vềmặt chủ trương cho phép triển khai thực hiện các bước tiếp theo.

Trong thời gian tới, ngành Du lịch Khánh Hòa sẽ đẩy mạnh công tác xúc tiếnquảng bá để tiếp tục thu hút khách trong nước và quốc tế đến Nha Trang Đối với thịtrường khách trong nước, Sở Du lịch phối hợp với Hiệp hội Du lịch Nha Trang -Khánh Hòa tổ chức các gian hàng để tham gia Lễ hội du lịch Hà Nội, Hội chợ du lịchquốc tế Việt Nam - VITM Hanoi 2024, Hội chợ du lịch quốc tế TP Hồ Chí Minh -ITE 2024, Ngày hội du lịch TP Hồ Chí Minh và một số hoạt động khác Đối với thịtrường khách quốc tế, trong tháng 3, Sở Du lịch sẽ chủ trì tổ chức Chương trình xúctiến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa tại Trung Quốc với các hoạt động, như: Làm việcvới một số hiệp hội du lịch, doanh nghiệp lữ hành lớn tại TP Thượng Hải và TP HàngChâu; tổ chức Hội nghị xúc tiến hợp tác du lịch Nha Trang - Khánh Hòa tại TP HàngChâu Bên cạnh đó, Sở Du lịch còn có kế hoạch phối hợp với Hiệp hội Du lịch NhaTrang - Khánh Hòa mời đoàn famtrip của doanh nghiệp lữ hành Trung Quốc đến thamquan, khảo sát một số điểm đến, sản phẩm du lịch tiêu biểu của tỉnh; tổ chức hội nghịxúc tiến hợp tác du lịch giữa các doanh nghiệp trong tỉnh với các doanh nghiệp du lịchcủa Trung Quốc… Ngành cũng tiếp tục có các hoạt động xúc tiến để thu hút khách từHàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Úc…

Năm 2024, hoạt động quảng bá du lịch Nha Trang - Khánh Hòa thông qua cácsự kiện rất sôi nổi Trong đó, 2 sự kiện lớn nhất là Liên hoan Du lịch biển Nha Trang2024 - Nha Trang Sea Tourism Festival 2024 (từ ngày 13 đến 16-6) và Lễ hội Vịnhánh sáng quốc tế Nha Trang 2024 - Ever Glamour Nha Trang 2024 (từ ngày 29-6 đến20-7) Ngoài ra, còn có Giải chạy VnExpress Marathon Nha Trang 2024; các chươngtrình ca nhạc, giải golf tại Vinpearl Nha Trang (đảo Hòn Tre)…

Sở Du lịch đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai nhiềuchương trình, hoạt động truyền thông, xúc tiến quảng bá các điểm tham quan, du lịchNha Trang; tổ chức các chương trình văn hóa, nghệ thuật thu hút du khách đến thamquan, trải nghiệm.