Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế: Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của bản thân, với sự giúp đỡcủa giáo viên hướng dẫn Những thông tin, đữ liệu, số liệu đưa ra trong luận vănđược trích dẫn rõ rang, đầy đủ về nguồn gốc Các số liệu thu thập và tông hợp củacá nhân đảm bảo tính khách quan, trung thực.Việc tham khảo các nguồn tài liệuđược thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định.

Tác giả luận văn

Hà Thế Đông

LỜI CAM ON

"Để ti "Giải pháp tăng cường công tác quân tr nguồn nhân lực ại Công ty trách

nhiệm hữu han một thành iên khai thác thủy lại Thái Nguyên” được hoàn thành tại“Trường Đại học Thủy lợi, Có được bản luận văn này, te giá xin bày tô lòng bit ơn

chân thành và sâu sắc nhất đến Trưởng Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh ef và Quan lý,

136 môn Quin lý xây dmg và các bộ môn khác thuộc Trường Dai học Thủy lợi: đặc

‘big là TS Lê Văn Chinh đã tre iếp hướng din tác gi rong st quá tình thực hiện

luận văn này,

“Tác giả xin bảy t lòng biết om siu sắc đn các Thầy, Cô giáo - Các nhà khoa học đãtrực tgp ging day, ruyén đạt những kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi và

quan lý xây dựng cho bản thân tắc giả trong suốt quả trình học tập ti trường Bạn

a, đồng nghiệp, và gia đình đã động viên, khích lộ, tạo điều kiện giáp đồ tác giả"hoàn hành luận văn ny.

in chân thành cảm ơn Công ty trich nhiệm hữu han một thành viên khai

thác thuỷ lợi Thấi Nguyên đã tạo moi điều kiện thuận lợi vé cũng cấp số iệu, để"hoàn hình các nội dung của để i

"Một lẫn nữa the giả xin chân thành cảm ơn các thy cổ giáo, các cơ quan, đơn vị vàsả nhân đã gi đỡ te gi trong quá trình họ tập và hoàn thành luận văn này

Hà Nội ngày thing năm 2017“Tác giả luận văn

Tà Thể Đông

DANH MỤC HÌNH.

So đỗ 1.1 - Các giai đoạn đảo tạo và phát triển nguôn nhân lực, “

Tình 2.1 Tụ sở văn phông Công ty 36So đồ 22 - Bộ mấy tổ chúc của công ty TNHH MTV khai thác thuỷ lợi Thái

Nguyệt 4

DANH MỤC BANG BIEU

"Bảng 21 - Doanh hu hit kỂ, sữa chữa nim 2014, 2015, 2016 của Công ty

Bảng 22 - Trình độ chuyên môn CBCNV trong Công ty

‘Bing 3.3 Tỳ lệ giới ah và bổ ti lao động ở Công ty

"Bảng 24- Thông kê nguồn lao động theo ein độ chuyên môn

"Bảng 2 5 - Tý lệ ình độ en bộ của Công ty rong 3 năm tữ 2014 - 2016

"Bảng 26 Tnh hình biển động vé nhân sự của Công ty từ năm 2014 - 2016Bảng 27 « Bồ trí sử đụng lao động ở Công tt năm 2013 đến 2016,

Bing 2.8 - Số ngường được cir di đào tao ning cao nh độ từ năm 2013 2016

‘Bing 29 - Thu nhập bình quân của CBCNV gai đoạn 2013 2016"Bảng 2.10 Mức Khen thường hàng năm của Công ty

"Bảng 2-11- Nguồn nhân lực của Công ty từ nim 2012:2016,"Bảng 2-12 - Nguôn nhân lực của Công ty từ năm 2018-2016,

6

MTVPKH-KT.PHC -THXNKIT

DANH MỤC CÁC TỪ VIET TAT.

Cấn bộ công nhân viên

Cấn bộ quản lýCấn bộ viên chứcLao động hợp đẳng

Nguồn nhân lực

“rách nhiện hữu bạnMặt thành viên

Phòng hình chính tổng hợpPhòng kế hoạch kỹ thuậtXinghiep

Kha thác thủy lợiỦy ban nhân dânDoanh nghiệp

MỤC Luc

LỜI CAM DOAN iLOICAM ON fi

DANH MỤC HÌNH đi

ANH MỤC BANG BIỂU iw

ANH MỤC CÁC TỪ VIET TAT :

MỤC LỤC vi

PHAN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỀN VE VIỆC QUAN TRI'NGUÔNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 Cơ sof luận v8 quân trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.2 Nội đăng quân tị nguồn nhân lực 8

1.2 Cơ sở thy tiễn về quin ị nguồn nhân lục trong doanh nghiệp ”

1.2.1 Những bà học kinh nghiệm v8 công tác quân tr nguồn nhân lực +1.3 Tông quan những công rình nghiền cửu có liền quan đến đề ti 38

éttudn chuomg 38

CHONG 2 THUC TRANG CÔNG TAC QUAN TRI NGUON NHÂN LỰC TẠICÔNG TY TNHH LOT THÀNH VIÊN KHAI THAC THỦY LỢI THÁINGUYÊN 62.1 Mo hình ổ chức nguồn nhân lực 6

2.1.1 Gi thiệ bhai uất công ty 36

2.2 Thực rạng công tác quản lý chit lượng nguồn hin lực trong công ty 22.2.1 Đặc diém lao động của công ty 23.22 Năng tye đội ngũ fo động 46

2.3 Thực tang công tác quản tr nguồn nhân lục ti công ty TNHH một hành viên

2:31 Hoạch định _332 Tuyển dung 50

23.3 Bổ trí sử dụng, ¬

234 Đảo ạo, bồi dưỡng nang cao kiến thúc sẽ2.35 Phương pháp quản 723.6 Trả lương va di ngộ m

224 Các nhân tổ nh hưởng đến công tác quản tị nhân lực o

24.1 Mỗi tường bên ngoài 13.42 Mỗi trường bên rong “

3.43 Nhân tổ con người 63.44 Nhân tổ nhà quản tị 625 Đánh giá chung vé hye trang công tác quân ti nguồn nhân lục gi công ty

“TNHH một thành viên kha the thuỷ lợi Thái Nguyên _

Kử luận chương 2 “CHUONG 3 DE XUẤT GIẢI PHAP TANG CƯỜNG CONG TÁC QUAN TRINGUON NHÂN LUC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHAI THÁC.“THỦY LỚI THÁI NGUYÊN GIẢI DOAN 2017-2022 ”

3.1 Chiến lược phát iển của công ty trong giả đoạn 2017 - 2022 ”

32 Những cơ hội và thách thie đổi với Công ty a

3.24 Những cơ hội a4322 Những thách thie n

53.3 ĐỀ xuất giả pháp ting cường công tác quản trị nguồn nhân lục ại công ty 7433.1 Ứng dạng hệ thing thông tin rong quan ị nguồn nhân lực ti ông y 7Š

3.32.86 ui và sử dạng lao động »3.3.3 Đổi mới công ác tuyển dụng a1

Kế luận chương 3 _KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ _

TÀI LIỆU THAM KHAO

PHAN MO ĐẦU

1.Tính cấp thiết của để tài

Hiện nay, Việt Nam dang bước vào giải đoạn phát triển kính hị tường, hội nhập

quốc tẾ sâu rộng, cạnh tranh quyết ligt hơn bao giờ hết, việc quan tâm dẫu tu cho.

n thành

sen người và đầu tu phit iển nguôn nhân lục that sự là chìa khóa dẫncông cho mỗi quắc gia, mỗi tổ chúc và mỗi doanh nghiệp

'Có thé nói, nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực là yếu tổ quyết định nhất cho.

phác ign kinh tế xã hội Công tắc qu mí nguồn nhân lực không tt tì gun lao

dẫn đến hiệu quả kinh tế thấy

nguyên, vốn và công nghệ cũng sở rổ thành bắt họp lý, lăng phí, và tắt yêu

“Trong cơ ch tị trường cạnh tranh hiện nay muốn phát tiến nhanh và bên vững thi“nguồn nhân lực đông vai trò quan trọng trong phát tiễn và tên ti của các doanh"nghiệp, chúng ta không những phải ạo dựng nguồn nhân lự chất lượng cao ma phát6 chỉnh sich phát huy ti đa nguồn nhân lục đó Tuy nhiên, nin ại ông tác quảntrị nguồn nhân lục của Việt Nam hiện nay, chúng ta không khỏi lo lắng về chấtlượng yêu kêm, vỗ cơ cấu và sự phân bổ thiểu hợp lý, Việc phân bổ và sử dụng đúng

“nguồn nhân lực sau khi đã được đảo to phủ hợp với năng lục của mỗi người cho cácsông việc cụ thé là nhân tổ quyết định dn đến thành công của doanh nghiệp, Nguồn

hân lực nối chung và chất lượng nhân lực nôi tiếng eda Công ty TNHH MTV khaithác thủy lợi Thái Nguyên cũng không nằm ngoải thực trạng chung của đất nước, VÌ

Vậy để ning cao chit lượng quản tỉ nguồn nhân lực tong tắt cả các đơn vị thànhvgn cũng như tại Công ty đang rắt cắn thết phải đối mới do ảnh hưởng tử việc hội

nhập thể giới, ấp dụng công nghệ tên tiến tong quản lý để giảm bớt khoảng cách

giữa yêu cầu vé chất lượng quản tr nguồn nhân lực trong công việc

Tuy nhiên, do nhiễu nguyên nhân, trong đó có cơ ch, chính ích, công tác quản lýchức ở Công ty TNH một thành

nhận thức thấu đáo

đội ngũ săn bộ vi lên khi thác thủy lợi cũng

bộc lộ nhiễu hạn chế, bắt cập Đã đến lúc c số những giảipháp hữu hiệu, dễ lim mới lại hoạt động đào tạo và phát triển đội ngũ cần bộ

chúc chất lượng cao tai Trung tâm Quy hoạch và Diễu tra tải nguyên nước Quốc gia‘cong thời ky Công nghiệp hóa ~ Hign đại hóa

Đã đến lúc cần nhận thức thấu đáo và có những giả pháp hữu hiệu, đ làm mới lạ

hoại động đảo tạo và phát win đội ngũ cin bộ viên chức chất lượng cao, nâng caocông ác quản trị đấp ứng với nhủ cầu hiện đại hóa của đất nước, Xuất phát từ những

nhân ch nêu rên, tác giả đ lựa chọn đ tài “Giải pháp tăng cường cóng ác quản

trì nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiện hữu hạn mặt thành iên Khai tác thủy

1n Thai Nguyên” làm đề ải luận văn it nghiệp, với mong muỗn nghiền cứu, đồng6p những

"nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyễn

thức và hiễu biết của minh vào quả tình ng tường công tác quấn tị

2 Mục dich nghiên cứu của đề tài

Mue tiêu chung:

"Nghiên cứu dy đủ thục trang công tác quản tị nguồn nhân lực tại Công ty TNH,"MTV khái thác thủy lợi Thái Nguyễn, từ đó tìm kiếm các giải pháp nhằm tăng cườngsông tác quản tị nguồn nhân lục của Công ty

Myc tiêu cự tiết

Hệ tông hóa ý luận và thực tiễn về nguồn nhân lực, quản tị nguồn nhân lực tong,

doanh nghiện,

it giải php ang cường công tác quản tị nguồn nhân lực tại Công ty ‘TNH"một thành viên khai thác thủy lợi Thái Nguyên

3 Phương pháp nghiên cứu

Luận văn áp dụng phương pháp nghiền ei sau: Phương phip thu thập, xử lý vàhân tích ti liều; Phương pháp thống ké, mồ 1; Phương phập phân tích tổng hợp

"hương phip điều tra khảo sit; Phương php đố chiếu với he thống văn bin pháp

suy

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu,

- Đổi tượng nghiên cứu: Công tác quản ti nguba nhân lực tại công ty TNHH một

thành viên khai thác thủy lợi Thái Nguyễn

Pham vi nghiền cứu: VỀ không gia, đ i chi kip chong nghiền cứu các nội đụng

phá tiến nguằn nhân yet Công ty TNHH một tành viên ha thác thủy lợi Thi

Nguyên VỀ tôi gin, (ông qua việc phân ích những khô hân, bit cặp vướng mắc,

cfe nhân ảnh hướng ong quá tỉnh quản lý ở Công ty Hong giai đoạn từ 2012016, tên cơ sử đồ để dưa rà những giải pháp nhằm khắc phục, nâng cao hiện quả“quản ý kha thác công tình thuỷ lợi tong thờ gin tối

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của để tài

tình thuỷ lợi trong điều kiện hiện nay

ng tác quản tị nguồn nhân lục trong các Công ty quản lý khái thác công

- Hệ thẳng hi cơ ở lý luận và thụ tin về công tác quản ị nguồn nhân lục trong

'Công ty TNHH MTV Kha thác cí„nh thuỷ lợi

+ Phân ích, làm rõ thye trạng chất lượng công tác quân tị nguồn nhân lực trong

(Cong ty TNHH MTV Khả thác công nh thu lọ nh Thái Nguyên tong thời gian

vữa qua Từ đó đánh giá những kết quả đã đạt được cần phát huy, những vin đề còn

tổn ta và nguyên nhân cần nghiên cứu ci kiểm giải pháp khắc phục;

= Nghiên cứu đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản tị nguồn nhânJue cho các doanh nghiệp trung tinh nói chung và Công ty TNHH một think viênhai thác thủy lợi Thai Nguyên ni iệng

7 Nội dung của luận văn

"Ngoài phẫn mở đẫu, kết luận kiến nghị, dan mục ti liệu tham khảo, nội dang của"ân vin được cấu trúc với 3 chương nội dung chính sau:

“Chương 1: Cơ ở ý luận và thực tiến VE iệc quản rỉ nguồn nhân lực rong doanh

“Chương 2: Thực trạng công

thành viên Khai thác hủy lợi Thái Nguyên

quản tị nguồn nhân lục tại công ty TNHH một

“Chương 3: Để suất

‘y TNHH một thành vi ai thác hủy lợi Thái Nguyễn giai đoạn 3017 ~ 2033

hấp tng cường công tc quân t nguồn nhân lục ti công

CHUONG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIEN VE VIỆC QUAN TRỊNGUONG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.

.Cơ sử lý luận về quân trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp1.1.1 Khái niệm vé quân tr ngưễn nhân lực

Nhân lục : Bao gm tt ed các tim năng của con người trong một tổ chúc hay xã hội(kế cà những thành viên rong ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức là tất cả các thành

viên tong doanh nghiệp sử dụng kiến hức, khả năng, hành ví ứng xử và giá tr đạođứchành lập, duy ei và phát tiễn doanh nghiệp

"Nguễn nhân lựo( human resources): Là nguồn lực con người, yêu tổ quan trọng,

năng động nhất cña ting trưởng và phát iển kính tổ - xã hội Nguồn nhân lục có

thể sắc định cho một quốc gia, vig lãnh th, địa phương inh, hành ph.) và nóhắc với các nguồn lực kháe(ải chính, đt ai, công nghệ ở chỗ nguồn lực con"người với hoạt động lao động sáng tao, tắc động vào th giới ự nền, iển đổi thể

giới tự nhiền và trong quả trình lao động này sinh các quan hệ ao động và quan hệ‘hoi [Viên nghiên cứu kinh tế quân lý Trung ương]

(Che hoi động sử đụng và phát tiễn súc im tầng của nguồn nhân lực: hoạch định,tuyển dụng, đảo tạo, bỗi dưỡng v.v

Mục dich là nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức và duy t phát iển sức tiềm tingcửa con người Tổ chúc cổ thé là một hãng sản xuất, một sông ty bảo biểm, một cơ{quan của nhà nước, một bệnh viện, một viện đại học, liên đoàn lao dmg, nhà thờ,‘ning hàng không hay quân đội Tổ chức đổ có thé lớn bay nhỏ, đơn giản hay phúctap Ngày nay tổ chức cổ th là một tổ chức chính t hay một tổ chức vận động tranh

[Niue vậy quản tị nguồn nhân lục gin lồn với mọi 16 chức bắt kế tổ chức đô có

phòng hoặc bộ phận quản tị nhân sự hay không quản tị nguồn nhân lực là một

‘than tổ quan trọng của chức năng quan tị và nó có gốc rỄ cũng các nhánh trải rộng

nip nơi tong một tổ chức,

Quan tị nguồn nhân lực lã tt cả các hoại động, chính sich và các quyết định quản lý

liên quan và e6 ảnh hưởng én mồi quan hệ giữa đoanh nghiệp va cin bộ công nhânviên của nó, Quan tị nguồn nhân lục đối hỏi phải có tằm nh chiến luge vả gin với

chiến lược hoạt động của công ty

CỔ đây danh từ “Quản tr” bao gm các khia cạnh nguồn nhân lực liga quan đến cơ

sấu diễn hành và phát én,

(Ca sấu: Xây dựng cách lãnh đạo cho nguồn nhân lục, tạo cho nguồn nhân lực các hệ

thắng (Phù hợp với các yêu tổ bn trong và bên ngoài DN) để điều khiển quá trình,DDigu hành: Nghĩa là chỉ đạo nhân lục rong ý nghĩa điều khiển cung cách ứng xử của

nhân vi «qua quá trình lãnh đạo nhân viên và chế ngự hệ hông nhân sy

"hát tiễn: La cách lĩnh đạo để khuyển khích khả năng học bôi hon thiện iên tụcSiế tạo đơng cơ cấu ổ chứ và điều hànhtổ chức,

‘Vay Quản te nguồn nhân lực gì?

(Cie doanh nghiệp đều có các nguồn lục, bao gồm tiễn bạc, vt chit hit bị và congười cần tất để tạo hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp đưa ra thị tường

‘Hu hét các doanh nghiệp đễu xây dung các thủ tục và quy tinh vỀ cung cắp nguyễnliệu v tiết bị nhằm dm bio việc eung cấp dẫy dù chúng khi sn tiết Tươngtr như vậy, các doanh nghiệp cần phải quan tâm đến qu ình quin lý con người ~

một nguồn lực quan trọng của họ.

“Quản tị nguồn nhân lực bao gồm tắt ed những quyết định và hoạt động quản lý côảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp va đội ngũ nhân viên cña doanh

Quan tị nguồn nhân lực là đảm bảo cỗ ding người với kỹ năng và trình độ phủ hợp,

vân ding ông việc và vào đúng thời điểm thích hợp để thực hiện mục tiêu của công

[Nhung dù ở bất cử xã hội nào vẫn để mẫu chất của quản tị vẫn là quản tị nguồnchân lực Một doanh nghiệp dù có nguồn ti chính dBi đào, nguồn ti nguyễn vật wephong phú, hệ thông máy mốc thiết bị hiện đại đ chăng nữa cũng sẽ trở nên vô ích,nến không biết hoặc quản trĩ kém ngun tải nguyễn nhân sự, Chỉnh cung cch quản

ti"nguyễn nhân sự này tạo ra bộ mặt văn hoá của tổ chi, tạo ra bẫu không khí cổ

sự đoàn kết giáp đỡ lẫn nhau hay lóc nào cũng căng thing bắt én din,

[Nghign cứu môn quan tị căn bản cho ching ta nắm được ede chức năng cơ ban của

sông việc được hoa thành cũng với con người vàthông qua con người, Với tư eich

nhà quanti, mỗi người rong số ho He niy hay le khác đều phi được thực hiện

những nhiệm vụ đặc trưng của những nhà quản ti” Thâm chỉ một quản gia được

Siệc eng sử dạng các chức năng quan tị nảy, mặc đã ong nhiễu trường hợp các

chúc năng này cũng được sử đụng theo tre gfe

‘Vi vậy, quân trị nhân sự chính lã việc thực hiện chúc năng tổ chức của quản tị ca

ban, bao gim các nội ung cơ bản sau đâyPhân ích sông việc

> Tuyển dụng nhân viên

+ Đào tạo và nâng cao năng lục chuyên môn cho nhân viên

"Nẵng cao hiệu qua sử dụng lo động thông qua việc sử dụng hệ thống kích tích vậtchất và inh thần đối với nhân viên.

[Nhu vậy quản tị nhân sự gin liên với việ tổ chúc, bất kỳ doanh nghiệp nào hìnhthin và hoạt động thi đều phải có bộ phận tổ chức.

1.1.2 Nội dụng quản tị nguin nhân lực

"Nguồn nhân lực có thé quyết định sự thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp, Vì

vậy, xây dụng ội ngà nhân sự phù hợp với ự pht triển của doanh nghiệp là điều‘it sức quan rong Hơn nữa, các doanh nghiệp lại thường xuyên có sự thay đổi, nhự“mở rộng quy mô sản xuất, phát tiễn thêm các sản phẩm mới hay thay đổi công

"aghệ Khi những thay đổi này diễn ra thì nw cầu nhân lực của doanh nghiệp cũng

thay đội theo,

“Trọng tâm của quan trì nguồn nhân lục bao gồm các nội dung hoạt động thực hiệncấc chúc năng quản tị nguồn nhân lực Để các chức năng này hoại động một cách

«qu, thì nó phải đựa tên các hoại động mang tính cơ bản nhất xuất phá từ mục,

tiêu kinh doanh của công ty đỏ là chiến lược kink doanh của công ty Từ chiến lượccày, hoại động quan tị nguồn nhân lực sẽ bình thành và xây dựng nên chiến lược"guỗn nhân lục, hoạch định nguồn nhân lục, lam cơ sở để các nội dung hoại độngthực hiện các chức năng quản trị nguồn nhân lục đạt hiệu quả cao nhất

Chiến lược nguồn nhân lục đồng gốp cho sự thành công ca công ty tên các Ka

cạnh chất lượng cao, dịch vụ tuyệt ảo, khả năng đổi mới kỹ năng rong công việcsu thể năng suất của đội ngỡ nhắn viên, Đây là những yu tổ then chốt mang lại Sựthành công của các ổ chức Tuy nhiên, Không phải ổ chức nào cũng có thể thành,

công trên hẳu hét tắt cả các khía cạnh trên v8 nguồn nhân lực và thưởng người ta

chọn các wong tâm phù hợp với viễn cảnh và chiến lược kinh doanh của sông ty Ví

4 cổ công ty đỂ cao các yếu tố v8 năng suất kỹ năng có tinh chuyên nghiệp, và

‘lng cỗ công ại đề cao dich vụ ấu chit lượng cao; khả năng đổi mối của đội ngữ

“hân viên, Do đó, chiến lược nguồn nhân lục cần được tích hợp với chiến lược kinh

doanh của doanh nghiệp.

Dang chiến lược kính doanh phổ biển là chiến lược ginh lợi thể cạnh tranh bằngviệc cung cấp các sản phim va dich vụ với chỉ phí của tổ chức thi, chế lược này

thích hợp trong các thị trường có độ nhạy cảm của cầu theo giácao

Dang chiến lược thứ hd là chiến lược cạnh anh bằng sự khác biệt, tạo ra các sản

phẩm và dich vụ với các tuộc tinh khác bi, mang Ii giá tị mới ting thêm cho"người liều dig Vĩ đụ như công ty may mắc hướng đến việc thoả mãn tố hơn các

Xhách hing của minh thông qua việc eung cấp các quin áo may mie với các kiễuđăng mới, hợp thời tang Chiến lược kinh doanh này rắt thuận lợi cho các tị

tường cổ độ nhạy cảm của clu theo giá tấp

“Tom lại: Mỗi loạ chiến lược thường đồi hỏi những nguồn nhân lực tương thích với

nó, à nếu không có những kết hợp này công ty không thé đạt được các mục tiêu củamình

1.1.21 Hoạch định nguồn nhân lực

“Quá tình hoạch định nhằm dp ứng nhủ edu nguễn nhân lục cho tổ chức tong bổi

sảnh tic động của các yếu tổ môi tưởng ki doanh, Quá tình hoạch định bao gém

<u báo nhà cầu nguôn nhân lực và phát iễn cá chương tình nhằm đảm bảo sự sẵn

sing vé số lượng của các loại vàvới chit lượng mong muốn vỀ nguồn nhân lực cho

Ổ chúc & đúng nơi và vio ding tie Quin lý một ổ chức phụ thuộc vào các nh

"huống có thể 66 tang tương lai về như cầu nguồn nhân lực, yéu tổ nhân khẩu hee,

‘toh hình én in, sự thay đổi v8 công nghệ, mức thành công của toyễn dung,ắc ập lại mục tiêu hay nh huồng của chin luge tổ chức Hoạch định nguồn nhân

1e được tiến thành heo qui tinh 5 bước như sau

"Bước 1: Dự báo nhủ cầu nguồn nhân lực

“Xác định mục iu cần đạt được, ập kế hoạch hoạt động và phạm ví sản xuất, kinhdoanh Trên cơ sở đó, xắc định nhu cầu nhân lực như số người, ình độ chuyên mônnăng, phẩm chất

"Bước 2: Phân tích thực rang nguồn nhân lực

‘Dua ra các nhận định, đánh giá những ưu điểm, hạn chế của nguồn nhân lực hiện cóviên, phải đánh giá được co cấu, inh độ kỹtrong doanh nghiệp, Xét về phí

năng, kinh nghiệ + thái độ làm việc, trách nhiệm và quyền han của mỗi nhân viên

`Xết về phía doanh nghiệp, phải xem xét các chính sách quả lý nguỗn nhân lực, mụctiêu, kế hoạch hoại động, môi trường làm việc

"Bước 3: Quyết định tăng hay giảm nhân lục

"Nhằm so sánh dự báo nhủ cầu nhân lực trong tương lai với thực trạng nguồn nhân

Ive hign có tong doanh nghiệp, Trên eu sở đó, xác dịnh nhân lực của doanh nghiệpthừa bay thiểu, tr đó đưa a các gii pháp ting hoặc giảm nhân lực

tước 4: Lập kế hoạch thực hiện

Lập một bản kế hoạch thực hiện 16 ràng, phù hợp với doanh nghiệp, Bản ké hoạchiy cẩn xá định các vẫn đề chủ yếu như tuyển dung nhân viên, sắp xếp lạ nhân sựsắc phòng ban, do tạo nhân viên

"Bước §: Dinh giá thực hiện kế hoạch

“Xem xế quá tình thực hiện ó gì sai lệch với mục tiêu đề ra có nấy sinh vẫn

để gì mới không Tird6, tim nguyên nhân và đưa ra cách giải quyết.

"Hoạch định nguồn nhân lực thường được cụ thé hóa bằng các kế hoạch ngắn hạn vềhân lực Các kế hoạch ngắn han này có thể điễu ehh lĩnh hoại, phù hợp với sự‘hay đổi của doanh nghiệp Hiệu quả của qui wink hoạch định nguồn nhân lực phụthuộc vào mức độ phù hợp của chiến lược nguồn nhân lực vớ các chi lược tổn.

Chế khác của doanh nghiệp, với đặc trong, năng lục của doanh nghiệp Vì vậy, khỉ

thực hiện hoạch định nguồn nhân lực phải quan tâm tới các chiến lược khác nhưchiến lược phát tiễn tị trường, chiến lược phát iển sản phẩm mới,

11.2.1 Công tác yin dung

Thiện vụ của uyễn dụng nn lực nhằm mục ích cm kiến, chu hit ng nhân

‘ign và cán bộ quân ý có chất lượng Các nhà quân tr có tách nhiệm quả lý nguồn

hân lực một cách cổ hiệu gu, tạo dược năng suit sao hơn với yêu ei biện chế

hân sự gọn nhọ, nhưng chất lượng cao Đây là một rong những nội dung quantong, chủ yếu chia công việc quản tị nguồn nhân lực; đảm bảo phn tích thường,

Auyên nhu cầu sử dung lao động của doanh nghiệp, nỗ được xem là một hoạt động,

quan rộng trong tổng th các host động của doanh nghiệp

"Nhiện vụ này bao gồm các hoại động: phân ích, mô tả công việc; tuyến dụng; phân

công và bổ tí công việc Các hoạt động nảy được thé hig tên cơ sở nhằm xác định

chiến lược và kế hoạch phát iển sin xuất kính doanh của doanh nghiệp: inh giã

hả năng thực sự hiện có của đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp, khẩu nào đủ dp{img yêu clu, khâu nào chưa và việc phân loại nhân sự theo yêu cầu sử dụng củadoanh nghiệp, các yêu cầu công việc cụ thé đặt ra cần thu hút nguồn nhân lục trong

iện ti và trong tương lại; xác định các loại nhân sự mới ci thu hút thêm và lĩnh

vực chuyên môn mà số nhân sự cần tuyển mới này phải đáp ứng nhủ cầu về chất vàlượng của doanh nghiệp.

1L Phân ích công việc

Là qué tình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định các iu kiện tiến hành,‘fe nhiệm vụ, trách nhiện, quyển hạn khi thực hiện công việ và các phẩm chất, kỹ‘ning nhân viên cần th, phải cổ để thực hiện tốt công việc được phản công Phantích công việc còn là thu thập các thông tn v công việc một cách có he thống Phântích công việc được iến hành nhằm mục đích xác định được các nhiệm vụ thuộc

phạm vi một ông vige cụ thé vi xá định các kỹ năng, năng lục và trách nhiệm cụ

thể của nhân sự mà công việc đồ đôi hồi mới đảm bảo thành công,2 Bản mổ tả công việc

‘Ban mô tã công việc cảng chỉ tết sàng thuận lợi cho doanh nghiệp trong công táctuyển dụng, giúp doanh nghiệp xá định mục tiêu, định lượng công việc phd hợp vớichức danh tuyển dụng, ránh tình trạng áp đặt công việc vượt quá khả năng thực hiệucủa ứng viên hoặc ứng viên đăng kj mie độ hoàn thành công việc dưới khã năng

thực hiện của mình để làm việc nhàn nhã và đỗ đạt thành tích, Ngoài tạ, bản mô tâ

sông việc chính xác côn giáp xác định được mức độ hoàn thành công việc của nhânviên sau này,

3 Taye dụng

Tuyên dụng là quá tình i kiếm, lựa chọn người dé hoi mãn các yê cu lao độngà bổ sung lực lượng lo động của doanh nghiệp Mục têu của quá tình uyễn đụngLà phải tha hất các nhân viên mi có kiến thức, ỉnh độ kỹ năng, động cơ phù hợp‘i đổi hôi cụ thể của oanh nghiệp Tuyển đụng gdm các cổng việc như: Tim kiếm,guỗn nhân lục; xây đợng tiêu chuẩn và qui tình tuyển dung: quảng co, tn hànhcác hoạt động phỏng vẫn, rắc nghiệm Ngoài ra, tuyển dụng còy bao gồm các nội

dụng rao đổi, thương lượng mức lương, phe li thích hop lầm thoả man cả ngườidâm tayén và doanh nghiệp,

1.1243 Bắt, sử dụng

Tà các hoạt động định hướng đối với người lao động khỉ b tr họ vào làm việc ở ¥‘ef mới, bồ tr lạ lao động thông qua thuyên chuyển Dinh hướng là một chương trình

thiết kế nhằm giáp người lao động mới làm quen với doanh nghiệp và bất dầu công

việc tới một cách cổ hiệu quả

"Một chương trình định hướng thường bao gồm các thông tn: Ch độ làm việc bình

thường bằng ngày (gid làm, nghĩ, ân ưa.,; công việc hàng ngày cin phải làm và

cách thực hign công việc tiễn lương: Phương thức te lương; tiễn thường, các phe

Jo vã dich vụ; các nội quy, quy định v8 kỹ luật lao động, an toàn lao động; cáchương tiện phục vụ sin hoại thông tin và Ẻ Ngoài ra nó còn bao gm các thông,tin về doanh nghiệp như: Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp, mục tiền sản xuất kinh

doanh, các sin phim và dich vụ, lich sử và giá tị tuyển thống cña doanh nghiệp;

sắc giá sơ bản của doanh nghiệp

1.1.2 Bio tạo, bỗi đường nông ewo Kiến thức

Nang cao năng suit lao động, hiệu quả thực hiện công việc, đồng góp vio việc hoàn

thành mục tiêu chung của doanh nghiệp, Nẵng cao khả năng của công ty trong vi

ấp dung những tiễn bộ công nghệ Đảm bảo đỏ nguồn nhân lực cho sự phát tiễn mửxông vùng dich vụ và nắng cao sự hi ling của khách hàng Xây đựng đội ngũ sản bộ

hân viên làm việc cổ hiệu quả, năng suất vi cỏ động lực hắc đầy nhằm nâng cao vịthể anh tranh của công ty

‘Bio lạo và phat iễn nguồn nhân lự ti doanh nghiệp là một quả tình rò luyện tạođủ kiện cho người lao động tiếp thu các kin th, học tập các kỹ năng mới và thay

đổi các quan điểm hay sửa đối, ải tiến ác hành vi và năng cao khả năng thực hiệnsông vige của mỗi cá nhân

‘Bio tạo, phát tiển hướng đến nàng cao các gid te) của ti sản nhân lục cho donnh"nghiệp nhằm ting khả năng cạnh tranh cũng như tăng khả năng thích ứng với mỗitrường đầy thay đối.

[Ndi dụng hoạt động này bao gdm: xác định như cu dio tạo, lập nội dang và xácnh phương phip đào tao ph hợp, thục biện dio Mo,dánh giá kết quả đào go Từ

những phân tích trên em rit được sơ đồ các giai đoạn đào tạo, phát tiễn nguồnhân lực nhữ sau:

Nội dung> dương nh

Thehện | [Dat due shia

Xie toh chug ith | bit vekg ning

shu civ dio tg0 vi phat mong mun cia

đâm bảo chủ động tia hành công tá hoạch định nguồn nhân lực kết hợp sơ sánh dự

‘bdo nhân lực với kiểm kế thực trọng nguồn nhân lực hiện có, có thé đánh giá và đưaTa được một hoạch nhân lực phân ảnh khá dy đủ những khâu nào mà lục lượng

Jao động ti chỗ có th thỏa mãn được nhủ cu, những khâu nào cin phải huẫn luyện,

0 ạo phát triển thêm và khâu nào cần Gm kiểm thêm nguôn nhân lục mới để bù

vào chỗ thiểu hụt bing tuyển dụng từ bên ngoài Có một số phương pháp xá định.hủ clu tạo tạo cho doanh nghiệp như

"Phương pháp 1: Phân ích đào tạo nhân sự qua thực tang tại chỗ

inh giá thực tạng bố tí, sắp xếp và phát huy tác dung trong công việc của các“hân viên hiện có Đánh giá cho được một mạnh, mật yếu của từng khâu công tác vàtừng cụm chuyên môn, từng cá nhân, Xác định mục tiêu và kế hoạch sin xuất kinh

oan trước mắt và lâu đài của doanh nghigp, các yêu chu nhân sự đặt ra cho doanh"nghiệp.

"Phương pháp 2: Phin ích nhủ cầu đào tạo phát iễn năng lục quản tị gia"Phương pháp này thực iện qua hai bude:

+= Xác định các đạc điểm, đặc thù của nh cầu phát tiễn năng lực đội ngũ quản trì

viên của từng doanh nghiệp theo tinh chất của công việc quản tị, điều hành, Xácđịnh chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh và chính sách quản tị ngub nhân lực

của doanh nghiệp, đặc bit là chính sich uyễn dụng, đo tạo và phát ign của doanh"nghiệp vì đầy là cơ sở quan trọng để xác định nhủ cầu đào tạo các quan gia

«Phan ich thực trang các quản tr gia tại đoanh nghiệp, đ xác định loại quấn tr gianào khôngđảo go thêm (như loại quản tị gia đã hội ds những phẩm ch, kỳ

ing cần hi để bực biện ọng trách mới được để bạ) và loại quản ị gia nào cinđảo tgo bổ sung (loại quản tị gia có khả năng iềm ting nhưng cần phải được bai

đường, chun bị thêm mới dim bảo nhận lãnh cương vị mới cao hơn)"Phương pháp 3: Công thức xác định nhủ cầu do tạ tuyển sinh mới

Xác định nu cầu đo tao thục tế của doanh nig.

[Nhu cầu tăng bd sung = (Nhu cầu edn có số hiện có) + Nhu cầu thay thể

Như cản 20

"Nhu cần tuyển sinh đồn tạ,

1- phần trăm ri rớt tong đàn tạo

sông nghệ thông in đỗ áp dung kiêu đảo tạo hằng phương pháp “rò chơi quản tị”,

hương pháp cỗ nhiễu wu điểm sinh động, có tính cạnh tranh, phát iển kh năng

hạy bến, năng động giả quyết xắn đề của doanh nghiệp dặ ra, nhưng cổ nhượcdiễn là ấn kém và bạn chế phương án gi quyết rong trỏ chơi quản ị chỉ đượccon một rong số phương ân đã được lập sẵn theo chương tinh rên mấy

Dinh giá kết quả đào tạo cũng là giai đoạn mà doanh nghiệp phái chủ ý để vừa đảmbảo hiệu quả đảo tạo vừa dim bảo hiệu quảkinhtế cho doanh nghiệp Trong thực i

sác doanh nghiệp thing tt để th toán các khoản chỉ phí rong đo tạo, nhưng lại

sir kh xắc định được hiệu qua gi oh do đảo tạo mang li, nhất là đỗi với các Khóađảo tạo để di dưỡng ning cao năng lực quả tị Dây cũng lã lý do chin khiển

hông ít đonh nghiệp ngÌn ng rung vgs đầ tự vào việc dio ạo và phát tiễn

‘gui nhân lực của minh, ma thường có khuynh hưởng tuyển đụng các nhân vgn để

được do tạo sẵn, ức là đã cỏ đủ năng lực, chuyên môn cho yêu câu công việc Chonn trên tị tường lào động tực tế, đã cổ những doanh nghiệp cạnh trình nữ cất

âm hoặc các nhần sự giới, có chit lượng của nhan, (hay vì có kế hoạch chủ động

đảo tạo, phá tiễn nhân viên chỗ,

"Hiệu qua của dio tạo trong quin tị nguồn nhân lục là một yếu tổ mang tinh chất vô

hình được hòa tan rong gi thành sản phẩm hoặc rong quí tình phát triển của

doanh nghiệp Cho nên để có một cách tính toán, đánh giá mang tink chất tương đổi

Ệ hiệu quả đảo ạo, thông thường áp đụng việc đánh gi rên ede căn cứ như sa= Đánh giá theo hai giai đoạn: Giai đoạn tiếp thu đo tạo và Giai đoạn áp dụng kiến

thức, ky năng nghề nghiệp sđản tạo

+ inh giá những kiến thức nghề nghiệp, những kỷ năng mà học vign đã lĩnh hội,tiếp thu được qua đào to.

Dink giá kế qu áp dạng ong thục tế hoi động của doanh nghiệp sau đo tạo

Xi đánh giá này là cả một quá hình khổ khăn hc tp, vì rong thực tẾ có nhữngMột gud không được nhận 1 hoặc cũng có nhiễu tường hợp học iên qua dio lạorất xult sic nhưng không áp dung được gì trong thực tiễn công việc.

- AM6 Bình luật phip Quân tị: Chủ yu đựa trên các nội quy, quy định, quy ch đã{3a của Doanh nghiệp hoặc của Luật pháp Hạn chế các khiếu nại, hắc mắc của

hân vin, Nếu ó tran chấp máy sinh, rtd xử lý

Điều kiện + Nhà quấn lý cần am hiểu luật để đề ra các quyết định hợp lý Nhân viêncắn có st giác cao và mô hình này it giám st, chỉ kiểm ta đổi chiễu, Cần phố biến

xông ri, công khai sắc quy định, uy chế đến mọi thành viên.

3 Ma hinh nhận vấn: Linh hoạt quan tâm đến nhân viên, ạo điỀu kiện thuận lợi để

"hân vién phat wign bản thân

43Mé hình ải chính: Chú trọng giải quyết các mỗi quan hệ dựa trên quyển lợi vậtchất Mô hình này rt kết qua trong điều kiện hiện nay.

5 Mé hink Khoa học hành ví: Vận dụng nhiề kiến thức Tâm lý vàn quản ý Trongphần công công việc Trong bổ trí nhóm nhân viên C6 sự giao thoa với mô hình nhân

Mồ hinh quản tị theo mục tiêu" Giao việc trên eu sở bàn bạc, thảo luận giữa cấptiên và cắp dưới Chia thành tầng giải đoạn và có kiểm tr, giám sic từng giai đoạn“Tông kit, út kinh nghiệm:

“Theo các học thuyết Thuyết X của MeGregor Douglas Thuyết Y của cũng te giTHUYẾT X Ban chit con người lưới biếng, không thích Lim việc, thụ động, khônggiám chịu trách nhiệm.

‘Mie đích làm việc vì thụ nhập, và sợ bị trồng phạt

Phuong pháp QT: kiếm tr, giám sắt chặt chế, trùng phạt nặng, không tin tưởng cấpcưới, không din chủ

“THUYẾT Y Ban chit con người hich làm việc, chỗ động, sing tạo rong công việc,

giám chịu trách nhiệm.

‘Me địch làm vige: Không chỉ vì thu nhập mà còn vì muốn tự khẳng định minh,muỗn được tôn trọng

"Phường pháp quan tị: không giám sit chặt chẽ, tạo điễu kiện cho NV làm việc chủđộng, sáng tạo, in tưởng cấp dưới, đân chủ

1.136 Trả lương và đãi ngộ

Tiền lương luôn Bi vẫn để tig hye và nhạy cảm tong chính sách cổ ign quan đếnson người Tiền lượng luôn là động lục quan trong nhất kích thich con người làm‘ie hãng há, ch eye Song nó cũng là vấn đ cục kỹ ph tp trong quản tị nhân

mã sắc nhà quân phải gi quyết

(6 Việt nam cũng có nhiễu khải niệm khác nhau về i lương, Một số khải niệm vềtiên lương có thể được nêu ra nhữ sau:

“Tiền lương là giá cả sócđộng được hình thành qua thôa thuận giữa người sử

dụng s lao động và người lao động phủ hợp wi quan hệ cung cầu sức lao động

trong nền kính thị trường”

“Tin lương là khoản tiền ma người lao động nhận được khi họ đã hoàn thành hoặcsẽ hoàn thành một công việc nào đó, mà công việc đó không bị php luật ngăn cắm.

Tiền lương à khoản thu nhập mang tính thường xuyên mà nhân viên được hưởng từ

sông việc Tiễn lương được hiễu là số lượng tiễn tệ mà người sử dụng lao động tràsào người lao động khi ho hoàn thành công việc theo chức năng „ nhiệm vụ được

nhấp lật guy dink hoặc hai bên đã thỏa thun trong hợp đồng lao động

Tiên công chí là một iểu hiện, mộ tên gợi Khác của én lương Tien công gi ve

iếp hơn với ác quan hệ thô thuận mua bán ức ao động và thường được ử dụng

trong inh vục sin xuất kinh doanh, dich vụ, các hợp động din sự thuê mướn lao

động có thời hạn Khi niện tên công được sử dụng phổ biển tong nhòng thỏa

thuận thuê nhân công tên tị trường ty đo và có thể gi là giá công lao động (Ở

‘gt nam trên th trường tự do thuật ngữ “én công” thường được ding để trả công

cho lao động chân tay, cồn “hỗ lao” đông chí vie trả công cho la động tr óc)

“Tiền lương có những chúc năng sau dây:

+ Chức năng thước đo giã tị ste lao động: Tiễn lương biểu thị giã cả sức lao độngs nghĩa là n6 lễ thước đo để xác định mức tiền công các loi ao động, à căn cứ đểthuê mướn lao động, là ơ sử để xác định đơn gi sản phẩm.

+ Chức năng ái sản xuất súc lao động: Thu nhập của người lo động dưới hình thứctiễn lương được sử dạng một phần đăng kế vào việc ti sin xuất giản đơn sóc laođộng mi họ đã bò ra ung quá tình lao động nhằm mye đích duy 0ì năng lục làm

dải và số hi ‘qui cho quá tình sau Tiên lương của người lao động là

“nguồn sẵng chủ yêu không chỉ của người lao động mà còn phải đảm bảo cuộc sông

ga các hiên trong gia định họ, Như vậy tên lương cần phả bảo đảm cho nhúlu ái sin xuất mở rộng cả vềchiễu sâu dn chiều rộng sức ao động.

Chức năng ích thie: Tr lương một cch hợp lý và Kho học sẽ đồn by quan

trọng hữu ích nhằm kích thích người lao động làm việc một cách hiệu quả

+ Chức năng ch ly: Tiên lương trả cho người lao động phải đảm bảo duy tr được

cuộc sống hàng ngày tong thời gian làm vige và còn dự phòng cho cuộc sống lầu dit

hi họ hết khả năng lao động hay gap ri ro

-+ Chế độ đãi ngộ nhân viên đồng vai Hồ quan trọng rong việc giữ chân người li

đồng ti khuyên khích mạnh mẽ sức sng tao, năng lực và hiệu su lào động củanhân viên Ch độ đi ngộ nhân vin hải đấp ứng được ha tu chí hư sau:

Dap ứng nhu cầu về lợi Ích vật chất: Nhằm khuyến khích người lo động, các doanh.nghiệp nên thực hiện chính sich trả lương theo chuyển môn sông việc, năng lụcsông tắc gin liễn với hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tong kỹ,“Chính sich trả lương này đã kích thich được người lao động hãng say công tác góp

hinting higu qua và doanh thu của doanh nghiệp.

`Ngoài ra doanh nghiệp cin thi hành các chỉnh sich khen thường như khen thườngsáng kiến, thường hoàn thành kế hoạch, thưởng tay nghề cao để động viên kịp thờingười lao động trong quả rin sản xuất

“Thỏa man nhủ cầu về tinh thần

“TÔ chức các phong tảo thi đua văn nghệ, thể thao rong toàn doanh nghiệp để tạoXhông khi thoải mái su những ngảy lâm việc căng thẳng

Tổ chức tố điều kiện, môi trường làm vige dé đảm bảo súc koe Lim vig lu dicho

gud lao động

“Cần cập nhật thông cn vé chế độ chính sich mới, đảm bảo quyén lợi của người lao

động theo quy định hiện hành của Nhà nước Tham gia đồng góp đầy đã cá chế độ

"báo hiểm cho người lao động như bảo hiểm , bảo hiểm xã hội, ảo hiém ti nạn,

"Nên thực hiện ỗt về việc kỹ kết hợp dng lao động, thoả óc lao động tip th, quy

trình để bại bd nhiệm, lên lương cho cần bộ nhân viên

‘Thanh công của các doanh nghiệp thường được đốc kết thành những bài học kinh

ghiệm khác nhau và cổ một vẫn đề mã gà đều phải công nhận là một doanh:

ghiệp không thể thành công nếu không cỏ một đội ngũ nhân sự giỏi và toàn tâm,

toàn ý với công vig Có thé ni ung bi cảnh hiện nay, việc tạo dợng và gi châm

đội ngũ nhân viên là điều ign tiền quyết để donnh nghiệp cổ thé giữ vững vị tí vàpit tiễn bên vững Mỗi nhân viên khi tham gia một doanh nghiệp thường muốnđược thôa man những yêu cầu vật chất tương xửng với vi trí của họ trên thị trườnglao động, cũng như với tình hình mặt bằng thu nhập chung của xã hội Chính vì th,

yếu tổ lương bing luôn là điều không thể coi nhẹ, nhất là trong tình hình hiện nay.

11.3 Các chỉ tiêu đánh giá công tác quân trị của doanh nghiệp

1L Ty lệ dy tì nhân sự đứng vai tr cất li

ite định những vai tô nào cô ảnh hưởng lớn nhất đế thành công của công ty bạn

và những vị trí khô tuyển dụng nhãn tà nhất Tiếp theo, xác định tỷ lệ duy trí nhân

sy cho các vị í đ, Thông tn ny sở cho bạn thy rng iệ bạn cổ dang tăng phísib a8 ip ye thự hiện tuyển đụng vã đảo go nhân vgn mới cho cde vị í đô hay

‘ng, Một hi bạn đã xe định được nhông vai r quan tong mổ có 1 gi chânhân viên thấp, hy tim ra nguyễn nhân ti ao việc giữ chân nhân viền cho các vị

đồ ại gập khó khăn Có phải 1 do khấ lượng công việc không hợp 1? Liệu có cầm

KẾ hoạch bình động cho việc thay đội cc yên

một to lý để gip đỡ? Thực h

cửa vị tí đô để bạn có thể giữ chân được các nhẫn viên tải mang ở những vai tO chủchất rong tổ chức,

2 Chỉ số đình giá phút niễn nghề nghiệp

Day cô hệ là một nhôm các chỉ số đảnh giá bao gm đữ liệu vé Khong Đời gian

tụng bình tước khi để bạc mức ương ng trung inh cho mỗi kỳ xết ương và cácchức định mà một nhân viên en hải đạ được trước kh lên được sắp quân ý"Nhân viên xem cơ bội chủ sự phát triển nghề nghiệp của mình là một trong nhữngtiêu chỉ hàng đầu khi tìm kiểm một công việc mới Sử dụng các chỉ số đảnh giá pháttriển nghề nghiệp để thấy được mức độ thu hút của công ty bạn đổi với các ứng viên

diy ham vong.

"No như việ thing chức cho nhân vin him khi được thực biện, hay lim việ vớisắc nhà quân lý để tìm hu ý do, Có Iẽhẳu hết các nhân viên chưa fim việc đồ hiệu«qua để được để bại ên các vi tr cao hơn, Điều ny có thé được xem xế ni đ xác

đinh liệu việc đào tạo của công ty chưa thực sự phù hợp hay do ảnh hưởng tử những,

vấn đề khác, Hãy xác định vind và iến hành giả quyết đ đảm bảo rằng các ứngiến trong tương li sẽcó cơ hội được thăng én nếu họ Kim việc chăm chỉ

4 TY lệ nhân viên ng hộ thay đổi ương tổ chức

hi nhân vin không thích định hướng thay đổi của công ty, họ sẽ không gắn bổ vớisông ty đó Do đó, mỗi khi tiễn hành một thay đổi lớn, công ty nên thực hiện khảosit nhằm tìm hiểu xem iệu các nhân viên cảm thấy như thể nào về sự thay đổi đó‘Ban có thể sử dụng những thông tin đỗ như một mỗi liên kết giữa các nhà quân lý ra

shin viền, Đẳng thời qua đô bạn cổ thể

quyết din trong công ty và ý kiến của

thấy được rừng cố những sự thay đổi to lồn trong công ty không đạt được sự đồng ýcửa các nhân viên, Diễu này có th lý giả được vi sao ty lệ nhân viên nghỉ việc cao

4 Chỉ số gắn lắt của nhân viên

‘Lim thé nào bạn có thể giữ chân những nhân vién tốt ở li nêu họ không gắn kết vàbài lòng với công ty? Hãy tim ra phương pháp xắc dịnh mức độ gin kết của nhân

vign với công ty bạn Thực hiện một cuộc khảo thưởng là lựa chọn của nhiều công

ty: Sử đụng những kết quả của cuộc khảo sit để đưa ra được mite độ gin kết của

“hân viền với công ty và mục tiêu mã bạn muỗn đạt được rong tương lại, Nếu mức

đồ gắn kế cia nhân viên Không đạt mục tio, hãy chủ trong vào những câu hồi khảo

sit ey thể để im ra sâu rời và thực hiện giải pháp

"Những chỉ số đánh giá nhân sự truyền thông vẫn đồng vai tò quan trong những cầnđược bổ sung bởi những chỉ số cho phếp bạn thực hiện các thay déi cần tí trong

chính sich nhân sự tương ai Hãy sử dung cic dữ iệu này một cách đúng din và bạn‘Etim ra được những ti năng mới phátiển ở các v tí và i ng với công ty

11-4 Những nhân tổ ảnh hướng

“Chúng ta đang ở trong một thé giới diy rly những biển đổi, mà những biển đối đó

luôn ảnh hưởng đến chúng ta Nhận thúc nhanh chong và đúng din về những thayđổi để cổ hể thực hiện quá trình quản trị nguỗn nhân lực một cách nghệ thut là‘mong muốn và lì trích nhiệm của các nhà quản te

Đặc điểm của Tổ chức "

‘Ve cơ bản là một hệ thống quan liễu với những đặc trưng cơ bản như sau:

(Cie vị tí và công việc được chuyên môn hóa“ Hệ thống thứ bậc chính thứ.

(Cae luật lệ và thủ tục vận hành được tiều chuẩn hóa~ Bien giới giữa các bộ phận rồ rang

Các hoạt động được tiêu chuẩn hỏa: Đảo lạ, sự nghiệp, phần thưởng:

= Đài hồi cia Tổ chức ngày nay:

1 Diu tư cho tương li nhưng phái đạt những ti chun của hi

3 Chấp nhận iro những không được tí bại nhiệm rạng

3 Nang cáo chất lượng hiệu quả công việc nhưng phải quan tâm hơn nữa đến

"người lào động

4 Biể tắt cả chỉ tiết nhưng đồng thổi phải biết ùy quyền.

5 Hỗ lòng vũ tằm nhân nhưng phải năng động và thích ứng6 Hãy là người lãnh đạo nhưng phải bi lắng nghệ

7 Lâm việc hét mình và phi thành công nhưng phái bit cham sốc gia đình

[Nal nay khi môi trường kính doanh luôn luôn biển động vả phát triển thì các nhân

tổ cũng biển động phúc tạp và có ảnh hưởng rất lớn đến các thình quả của mọidoanh nghiệp, ảnh hưởng đến công tác quản lí nói chung và đến quản nguồn nhân

lự nó tiêng Có thé chị các thách thức này thành ba lại su:thách thức bến ngoài

‘Ve cắc thách thúc bên ngoài tì có rất nhiều, nhưng ở đây ta chỉ nêu một vả loại ew

bản, Một khi các thách thức nảy xuất hiện, các nhà lãnh đạo của tổ chúc,

doanh nghiệp phải bit phần tích nhận định ự tắc động và có cách ứng xử một siehhop ti

“Các thách thức này xuất hiện ở bên trong các doanh nghiệp là bởi vì ở

"nghiệp t nhân, c © công ty, cũng nhựcdoanh nghiệp nhà nước rong qui trình

boat động sản xuất kinh doanh của mình, các nhà quan í thường phải theo đuổi rấtnhiễu mục iu khác nhao nhữ ng vot lợi nhuận, có ưu thể v chính, tăng cạnh,tranh bản hàng, kỹ dustin xuất ngày một phá iển ngu nhân lực ng một in

hug Diễu do khiển cho ho phải ân nhắc kiểm chế các lợi nhuận của mình để đầutr cho sản xuất kinh doanh, phải biết đầu tr cho người lao động, Các thách thứcthuộc về tổ chúc thưởng nay sinh tử chính các yêu cầu và lợ th của các chủ doanh

"nghiệp ở cùng một nghành, từ nhủ cầu cña những người lao động và từ đặc điểm văn

‘nda của mỗi doanh nghiệp

~ Các thách thức thuộc vỀ nghề nghiệp: Dây là một thách thức đối với quản lí nhân

lye Người làm công tác quản nguồn nhân lục cần phải có các kiến thúc, kỹ năng,

căng lục và những phẩm chit cin thiết nhất dink cũng nhơ phải cỏ đạo đức nghề"ghiệp quản lí nhân lục, Đồ là một sự thách thức lớn vỀ nghề nghiệp, Nối chung"gười nhân viên quân lí nhân lực phải sở các kiến thức sau đây:

= Higubidt sâu sắc về con người

(Quan hộ lao động và xã hội

Lựa chon và thay thể nhân viên

"Tổ chức lo động

+ Đảo tạo và phát tiễn nhân lựcSức khỏe và an toàn lao động

Tri công và lợi nhuận

Kinh nghiệm quan í lao động

C6 kiến thức nghiệp vụ chuyên môn (kỹ(huật của doanh nghiệp.1.2 Cơ sở thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Thứ nhắc Quin tị nguồn nhân lực giúp sử dụng tết kiệm nguồn nhân lực của tổ

hức với tự cách là một nguồn lực thông qua việc thực biện một cách có hiệu quả và

Xhoa học tất cả các khâu: uyển dụng, đào tạo phát biển, sip xếp quản lý sử dụnghợp lý lực lượng lao động của mỗi tổ chức; xác định chính xác nhủ cầu lao động,

"guỗn lao động để từ đó cổ giả pháp tôi ưu đáp ứng kịp hồi

Thứ ha: Quan tr nguồn nhân lực tạo điều kiện cho phát iển kỹ thuậ, năng cáohiệu suit lao động, xây đụng những tổ chất lao động mới thích nghỉ với sự biển điXhông ngững của mai tưởng đảm bảo cho tổ chức phát tiễn iên tục va bền vàng.

Thứ bạ: Quin trì nguồn nhân lự thúc đẫy cá nhân phát tiễn và sử dụng tối da cáckỹ năng của mình, nhất iễn tiềm năng sing tạo của từng người, nỗi kết những cỗgắng chung tạo nên sức mạnh tập th, quyết định hiệu quả và hoàn thành

Liêu của tổ chức,

Thứ Xuất phát từ tính chất cộng đồng và xã hội ho rit cao của mỗi tổ chức, quảntr nguồn nhấn lực giáp cho ác nhì quản tị đúc ết các bà họ vỀ ich gian dịchvới người khác, bit im ra ngôn ngờ chung à biết cách nhạy cảm với nh cầu nhânvin, biết cách định giá nhân viên chính xác, bide lôi éo nhân viên say mé với côngtránh được c phối hợpthực hiện mục tiêu của ổ chức và mục tiêu của cổ nhân, ning cao hiệu quả của tổvi csi lim tong tuyển chon, sĩ dang nhân vgn bit

chive vi din đẫn có thé dua chiến lược con người trở thành một bộ phận hữu cơ trong

chiến lược kinh doanh.

1.2.1 Những bài học kinh nghiệm về công tắc quin tị ngưỗn nhân lực

Bắt cứ tổ chức nào cũng được tg thinh bái các hành viên son người hay nguồn

shin lục của nó Do đó, có thé ối nguồn nhân ye của mộ tổ chức bao gồm tt cảnhững người ao động làm việc trong tổ chức độ, côn nhân lực dược hi là nguồn

lực của mỗi con người gồm có thể lực và tr lực

Quin tị nguồn nhân lực 14 khoa học VỀ quản lý con người dựa trên niễm tin cho

tầng, nhân lực đồng vai wb quan trọng bậc nhất tới sự thành công lầu dải của doanh

"nghiệp, là quá tỉnh phản tich, đánh giá, hoạch định, quân lý và sử dụng một cách cỏ

iệu quả nguồn nhân lực nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức, Một doanh nghiệp

số thể ting lợi thế sạnh tranh của minh bằng cách sử dụng người lao động một cách

hiệu qua, tận dung kinh nghiệm va sự kho léo của họ nhằm dat được các mục tiêu

đã đặt ta, Quản te nguồn nhân lục nhằm mục dich tuyễn chọn được những người cỗ

tăng lực, nhanh nhạy và cống hiến trong công việc, quản lý hoạt động và Khen

thưởng kết quả hoại động cũng như phát iển năng lực của họ.

1.2.1.1 Kinh nghiện quân tị nguin nhân lực của mi số nước trấn thể giới1 Kink nghiện của Nhật Bản

[Nit Bản hiện naylã quốc gia phát iển đăng hàng tứ hai sau Mỹ, Nhật có một ma

ân hoa truyễn thing và tinh chất nhân bản, Xã hội Nhật Bản cỏ tuyên thông, cổ

đẳng cắp 8 19, có mục tiêu chi tong àiên kế, phát tiễn, Hệ thông quan tí nguồn

nhân lực ở xứ sở họa anh đảo này vé truyén thống có những nết đặc trưng như sau

= Công là một dai gia đình, làm việc có nhềm, bạn, nhiều mỗi quan hệ chẳng chéo,= Nhân viên và công ty cùng chung vận mệnh đo chế độ thâm nin và làm việc suốt

- Chế độ tuyến dụng lầu di có thể suỗt đôi Nhân viên rùng thành, quan tim đếngi fh lâu di, sổ lông tự trọng, cổ tỉnh thần tập thé cao, chăm ch, ích cục, nhiệttinh trong công việc, thục hiện hết vig, không hết giữ

= Đào lạo được áp dung theo diện rộng, đa kỹ năng, chú trong vẫn để chit lượng vàmỗi quan hệ giữa đào tạo và sử dụng,

= Luong bỗng, khen thường, kích thích mang tin bình quản, thâm niên vẫn là mộtyu tổ quan trọng âm eo sỡ đ bạt thăng tiến

= Mé ti sông việc không rõ ring, phạm vi rộng, nội dung phong phú.

= Cổ sự phân biệt lớn pita nam và nữ nhân viên rong tuyển dụng, đào tạo, cơ bội

thăng tiến, tiễn lương

Ra quyết dịnh theo nhôm, nhân viền thích tham gia quân t.

“Tuy nhiề từ cud năm 1970 đến nay, đặc biệt rung thập ky 90, các yế tổ van hóa,

xã hội và công nghệ kỹ thuật của nước Nhật đề cổ những thay đổi cân bản

hinh thành sự đối nghịch về wid lý cuộc sống giữa thể hệ

“Trong nhiỄu công ty đà

nhấn viên trung nién và cao tubi với lớp thanh nin, Lớp than niền Nhật ngày nay

đã ấp nhận một phần nếp sing phương Tây Họ không ơi trong yéu tổ trung thành,Xi công ty như tuớc, không đánh giã cao inh tr vi của chế đổ nyễn dạng suỗt

đi Ngược hú, ho muỗn đề cao yếu tổ tự do cá nhân, muốn được hưởng thụ nhiều"hơn, chi trong đến cắc giả tị vật chắc Quản tị nguồn nhân lực của Nhật v thể đã cỏnhững điều chỉnh như: Chế độ tiễn lương thâm niên được bổ sung thêm các yếu tổ hệ

thắng phẩm chit công việc, thăng iến 66 tính đến ede yếu tổ khả năng và kế quảthực tế thye hiện công việc,

2 Kinh nghiệm của Singapore

Singapore là quốc gia trẻ của châu A (thành một nhà nước tự chủ vào năm 1959)

được Âu hóa, thông thạo tiếng Anh, Theo thống kế vio năm 2010, din số của nước

nly khoảng 4,6 tiệu người (trong đố 76.8% là người Ho, 139% người Mã Lai;

7.9% người An Độ, Pakistan và Sử Lankas 4% người gốc khác), nguồn nhân lực«ua Singapore đa dang về chủng tộc, văn hóa tôn giáo Chính phủ chủ trong đặc biệt

đến giáo due, dio tạo, đầu tư mạnh vào phát triển nguồn nhân lực Singapore đã x

nhận ác giã tị quốc gia cho pháp công din Singapore giữ được các đặc rong và disản van hỏs của mình gồm: Quyén lợi quắc gi đặt tiên quyén lợi của cộng đồng:uyên lợi của xã hội đặt rên quyền lợi cả nhân; gia đình là hạt nhân eơ bản của xã

"ngoài, kích thích dẫu tu, chuẳn bị sẵn đội ngũ công nhân được đảo tạo và có kỹ luật

«ao, tuyển chọn các công ty nước ngoài ôn định cổ công nghệ tiên tiến và đã được

chin bị để đẫu trân đài,

“Hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Singapore có tính chất chuyên nghiệp và có

‘hid điểm giống thực iễn quản tị nguồn nhân lục của phương Tây, c th iỀ cao vai ted của nguồn nhân lực,

+The hiện hoạch định nguồn nhân lực

‘Ap dụng các kỹ thuật mới tong tuyển dụng nhằm tuyển được những nhân viên

(Chi trong đặc biệt công tác đào tạo, phát iễn; coi dio tạo là một cơ sở quan

trọng cho thăng tên, bồ nhiệm

~Ấp dung các biện pháp khuyến khích vật chất và tính hindi với nhân viên~ Chi rong các biện pháp nâng cao quyén lực cho nhân viên

Kieh hich nhấn vn gin bổ lầu đã với đoanh nghiệp

33 Kinh nghiện cu Hoa Kỳ

CChinh sich về giáo dục, đảo to: theo nhận thức chung trên th giới, m8 hình giáo

đục được thừa nhận rộng rãi tên thể gid là giáo due đại học Hoa Kỷ, một hệ hôngđã hình thành và phát hiển gin chất với sự phát tiễn của kính te thie cho nêntương đối phì hợp nhất với xã hội hiện ai

“Sự thăng hoa va phát tiển ôn dịnh của nén giáo dục đại học Mỹ đến tr nhiều nguyên

“hân: là cơ chế và tổ chúc không giống mẫu cũ não trước đó; nh cạnh tránh khốc

liệt là phương pháp giáo dục gp sinh viên phát hoy khả năng cả nhân; là tỉnh hữuđụng thực tế

“Sáng tạo môi trường phát tiễn nhân tải: MỸ rất coi trọng môi trường sing tạo vàkhuyến khích phát iển nhân ải, bồi đưỡng nhân tài và thụ hút nhân tải khoa hoe kỹ

thuật cao, với các hình thức:

= Thực hiện nhất thể qua sản xuất, học ấp, nghiên cứu vào cùng một khối

= C6 co chế khuyến khích 6, là khu tập trung du tư mạo hiểm của Mỹ.

4 Kink nghiện của Trung Quấc

“Theo các chuyên gia kinh tế, nguồn nhân lực dang là một trong những khâu yêu nhấtcủa Trung Quốc khi chuyến din sang nén kinh té ti thức Vấn để mà Chính phù

‘Trung Quốc dang hết súc quan tân 1 Kimsao đảo tạo và sử dụng hiệu quả nguồn lực

lượng trong nước Chính phủ Trung Quốc đặt ra những giá tị phat iển nguồn nhânye đất nước gốm:

"hát tiễn nguồn nhân lục là vẫn để cốt yêu của Chiến lược "Khoa học và

tiếp sức cho Trung Quốc

"Phát triển nguồn nhân lục lä vẫn để thiết yếu cho Chiến lược "Phát triển không

m t tiển nguồn nhân lực trên những điều kiện của đất nước Trung Quốc: Trung

Qube có nguồn lực con người lớn và giảu có, nhưng chính điều này lại làm cho sự

thiểu hụt các nguồn lực khắc rằm trọng hơn.

Thất iễn nguồn nhân lực là nên tng cho sep viễn của miễn Tay Trung Que và

1o dung xã hội thịnh vượng,

hát iến nguôn nhân lực 1 cơ sở để giải quyết vẫn để “tam nông"

thôn và nông nghiệp)

tông dân, nông

Chiến lược của Chính phủ Trang Quée tong phá tiễn nguồn nhân lực

“Thay đổi quan niệm và hiện thực hóa khái iệm nguồn nhân lục à nguồn lực bằngđâu

Tiếp tục chiến lược "Khoa học và Giáo dục tiếp sức cho Trung Quốc", "Giáo dụckiến lập Trung Quốc” và xây dựng mot xã hội học lập

"Mỡ tộng du tự và đầy mạnh các biện pháp để phát triển nguồn nhân lực: Giáo dục

1 tiền đ để phát vgn nguồn nhân lực,

“Cải thiện cơ cấu thông qua pht iễn nguồn nhân lực.

Cải tiến những hệ thống hợp ý, hoàn tiện hệ thing tị tường ao động tạo rà mộtmôi tưởng phátiể và sử dụng nguồn nhân lực tốt hơn

1.21.2 Trong ước

(Qua khảo sit thực tế tên địa bàn Công ty TNHH MTV thương mại và đầu tư Thi

"Nguyên rong nhồng năm qua cho thấy: công ty đã có nhiều giả pháp tích cực thựchiện Nghị quyết của Trung ương và các Nghị định của Chính phủ để năng cao tình

đã, năng lực cho đội ngũ CBCNV, Lãnh đạo các cấp đã coi trong và diy mạnh côngtác đảo tạo, i đường, quy hoạch để Không ngững năng cao trình độ, kiến thức các

"mặt của đội ngữ cần hộ cơ sở, Nhin chung, đội ngũ nguồn nhân lực CBCNV từng

"bước được phát eign c số lượng và chất lượng, Tang cường công ác tuyên tuyễn

để CBCNV nâng cao nhận thie trích nhiệm trong việc tự học, tự bồi đường để năng

sao tình độ, cập nhật thông in đáp ứng yêu clu vị tí đang đảm nhận, sớm chun

Inia các chúc đanh (heo quy định,

(Cong ty TNHH MTV ALS Thai Nguyên là Công ty 100% vốn của Công ty cổ phầnDich vụ Sin Bay (AIPS) chuyên kinh doanh dịch vụ hỗ thợ liền quan đến vận tải

hư đụ ý vận ải, dịch vụ nhận,đất

sùi chuyển phát bàng hỏa, dich vụ vận chuyển mặt

“Khách hàng, đối tác của Công ty là các doanh nghiệp sin xuất công nghệ cao, cácsông ty giao nhận hàng đầu trên

“Công rất quan tâm đến yếu tổ con người tong tiến tỉnh phát triển của Công ty,ALS dip si sự đồng g6p của đội nạ nhân viên bằng chính sich đãi ng ti, nhiềusơ hội thẳng tiễn trong sự nghiệp, môi tường làm việc rẻ trung, thân tiện để bạnđược cạnh tranh bằng ải ning, phấ triển bing thục lực và vươn lên bằng sin,

+ Đối với đào tạo CBCNV mới làm việc: Công ty đã thành lập một nhôm đảo tạo

hôm nay được lấy từ các phòng ban rong Công ty, họ cố chuyên môn vã tình độ

cao cũng kèm cập và chỉ dẫn cho nhân viên mới vo, Biéw này làm cho nhân viên

"mới vào học hỏi được nhiễu điều hơn và am hiểu sâu rộng hon về công việc,

- VỀ khoa học công nghệ: Công ty kết hợp 2 việc mua phần mém và việc dio lạo

chuyên môn theo phần mềm một cách hợp lý, nhằm giúp lãng phí những tỉnh năng.của phần mềm và lãng phí tiễn mua phần mém.

Qua kháo ví thục lên đị bàn Công ty TNHH MTV thủy lợi Đông Tre Quảng

Xinh được hành lập nm 1971 rong những năm qu công đã hông aging phe

triển qua hơn 40 năm xây đựng và trường thành công ty không ngữữg mở rộng kinhdoanh, năng ca tỉnh độ cho đội ngũ cần bộ công nhân viên Trong những năm qua,

đội ngũ cần bộ, công nhân viên ~ người lao động cửa Công ty không ngững đổi

mới tự dy về mọi mặt ch cực đầu tw mua sim các tang thiết bị đổi mới công

"nghộ, tăng cường công tác đảo tạo cần bộ để cổ đủ trình độ khoa học kỹ thuật ip

dạng sáng kiến cải vin kỹ thuật đưa vào phục vụ sản xuắc Từ tháng 4 năm 2009

vốn điều lệ của công ty 875,895 tý đồng và đến ngày 31 thẳng 12 năm 2016 vinđiều lệ của công ty dat 200 580.836 375 đằng, từ đô đời sống cán bộ công nhân

"ngây cảng được cải thiện, dim báo ổn định đời sống tinh thn, vật chất cho cán

ộ, công nhân viên ~ người lao động của Công ty, to sự hãng say lao động, yên

Lâm công te, gắn bổ lâu đi với Công ty để Công ty phát iển bn vững,

"Năm 2015: UBND thị xã Đông Trigu tặng Danh hiệu * Tập thé lao động tiên tiền"và gly khen * Đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ công tác năm 2015

"Năm 2016: Bộ Nông nghiệp và Phát iễn nông thôn tặng Bằng khen "Đơn vị đồ cónhiều thànhtích xuất sắc đồng gớp vào sự nghiệp phát iễn Nông nghiệp Nông thôn‘nam 2016” và được UBND tinh, thi xã tang Giấy khen,

"Nghiên cứu, học tip và vin dụng kính nghiệm của các nước rong Tinh vục đảo tạosử đụng quản lý nhân lục à một công việc hắt sức cần thế Tuy nhin, viộc thamKio và lựa chọn cần phải được tiến hành một cách thận trọng và hos học phù hợp

với thục tiễn tại Việt Nam nói chung, cụ th ti một số thành phổ như Thái Nguyên,

Ha Nội, thành phd Hỗ Chỉ Minh,1 VỀ giáo dye đo tạo

Quai triệt quan điểm về thực hiện chiến lược phát iển nguồn nhân lực cho từng đơn

vi co quan, tổ chức và từng địa phương

Thực én hiệu quả cải cách hệ thẳng giáo đụ - đào tạo, nhất là đo tạo nghề nghiệp

và kỹ năng cho người Ino động, diy mạnh xã hội hóa giáo đục - đào go,

“Thực hiện cải cảch về chương trình giáo dục, đảo tạo, cảch day và học, tăng cườngtop giáo dục = đảo tạo với sin xut, kính doanh, xây đựng để ân phát edn nguồnhân lực trong từng giai đoạn phát iễn của ã hội

Cin quan tim, phát huy những tiém năng hiện có và tăng cường năng lực cho đội"ngũ "ao động chất xám” Từ đó hình thành đội ngữ các nhà khoa họ giới, gớp phần

ing cao chit lượng nghiên cứu, giáo dye đảo tạo

“Khuyến khích sắc mô hình đào tạo sir dung quân lý nhãn lực cỏ hiệu quả iế tới xây

đựng quân lý phủ hợp

2 VỀ sử dụng và quân lý nhân lực

“Có chính sách nh hoạt rong việc tuyễn dụng vả giữ chân người ti giới trong các cơ

«quan, đơn vị, doanh nghiệp, quan tim đến những quyền lợi về vt chất và tính thần

cit người lao động

“Xây đựng môi tưởng lâm việc thân thiện, hiệu quả, thực hiện "ghế độ tham dự ”‘theo mô hình của Nhật Ban trong một số cơ quan, doanh nghiệp

hit hoy hiệu quả hoạ động của tổ chức công đoàn tong các doanh nghiệp (boạtđộng theo hình thức "Công đoàn ung nh” như ti Nhật Bản, nhằm tng cường sựn nh và pit tiễn daanh nghiệp, dng thời dim bảo những quyễn lợi của người

1, Lãnh đạo ia công ty phải xe dn rõ vai Hồ quan tong của nhân tổ cơn người và

nhiệm vy quân trị nguồn nhân lục trong hoạt động quản tị đoanh nghiệp ngày nay.

2, Két hop hài hòa yếu tổ tuyễn thống và hiện đại tong công tác quan ơị nguồnnhân lực.

3 Tạo cho nhân viên sự in tưởng trên cơ sở cũng chung ợi ích, khiến nhân viên hết

làng Lim việc cho công ty

4 Chú trong công tác tuyển dụng để có thể im được người phù hợp nhất cho công

ty, tạo điều kiện cho công ty cổ thể vận hành tốt

5 Xây dựng kế hoạch dio tao và ph

lâu đi, nhằm nâng cao năng lục cạnh tranh của doanh nghiệp rong cả hiện gỉ vàtiễn năng lực đội ngũ nhân viên theo hướng:

8, Thục hiện tất công fc đảnh giá thành ích công tc, giúp nẵng cao hiệu quả

‘ie của nhân viên đồn tồi sp phần động viên và kích tích ho tong công việc

9, Thục hiện tc vai trồ của công tác tổ chúc công đoàn ở công ty để quan tim đảm,"bào quyên và gi ch chính đăng của người lo động,

1-3 Tổng quan những công trình nghiên cứu có iên quan đến đề tài

‘vin đồ tăng cưỡng công te quân ti nguồn nh lực ong các doanh nghiệp được sựquan tâm không chỉ cña các hà doanh nghệp, mà ca cả các nh khoa họ, se nhà

qin tr nhân lục NHiu luận văn cao học và luận ân ổn st 8 viết về chú đồ này,

“Tác gid Nguyễn Thị Thanh Giang (năm 2011) “Hoàn thiện công tác quản tị nguồn

hân le tại Tổng công ty bưu chính Việt Nam”, luận văn thạc sỹ Từ những yêu cdcắp tiết tên tác giá đã chọn để ti này để nghiên cu thục rạng công tác quân tr

"nguồn nhân lực với các vẫn để củ liên quan với nhau Vận dụng lý luận về phát tiến"nguồn nhân lye ở doanh nghiệp, luận văn phân ích thực trạng phát tiễn nguồn nhân