Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế: Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây lắp dầu khí IMICO

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của bản thân, với sự giúpđỡ của giáo viên hướng dẫn Những thông tin, đữ liệu, số liệu đưa ra trong luậnvăn được trích dẫn rõ ràng, đầy đủ về nguồn gốc Các số liệu thu thập và tổnghợp của cá nhân đảm bảo tính khách quan, trung thực Việc tham khảo các

nguồn tài liệu được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúngquy định.

Hà Nội, ngày — tháng 02 năm 2019

Bùi Bảo Tâm

LOI CAM ON

Dé tai “Gidi pháp tăng cường công tác quan tri nguồn nhân lực tại Công tyCổ phần Đầu tw Xây lắp Dầu khí IMICO” được hoàn thành tai Trường Đại họcThủy lợi Có được bản luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thànhvà sâu sắc nhất đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế và Quản lý, Bộ mônQuản lý xây dựng và các bộ môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi; đặc biệtlà TS Lê Văn Chính đã trực tiếp hướng dẫn tác giả trong suốt quá trình thực hiệnluận văn này.

Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các thầy, cô giáo - các nhà khoa họcđã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt những kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợivà quản lý xây dựng cho bản thân tác giả trong suốt quá trình học tập tại trường.

Bạn bè, đồng nghiệp, và gia đình đã động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ

tác giả hoàn thành luận văn này.

Tác giả xin chân thành cảm ơn Công ty Cé phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICOđã tạo mọi điều kiện thuận lợi về cung cấp số liệu, dé tác gia hoàn thành các nộidung của đề tài.

Một lần nữa tác giả xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo, các cơ quan, đơn vịvà cá nhân đã giúp đỡ tác giả trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn

Hà Nội, ngày tháng năm 2018

Tác giả luận văn

Bùi Bảo Tâm

ii

1.1 Cơ sở lý luận về quản trị nhân lực -ccccc22vv2vvvvvvvcrrrrrrtrrrrree 61.1.1 Một số khái niệm về việc quản trị nhân lực 2vvvccccccccczzrzrrree 61.1.2 Vai trò của nguồn nhân lực -++++++2222222EEEEEttrrvdAAEEEEEErrrrrrrrrrke 7

1.1.3 Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp -cccccccc++++++ §1.2 Cơ sở thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 26

1.2.1 Những bai học kinh nghiệm về công tác quan trị nguồn nhân lực 261.2.2 Tổng quan những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 32€1 00 SN AAA ÔỎ 33

CHƯƠNG 2 THUC TRANG CÔNG TAC QUAN TRI NGUON NHÂN LUC TẠI

CONG TY CO PHAN DAU TU XÂY LAP DAU KHÍ IMICO 342.1 Giới thiệu khái quát về Công ty vecseessssssssssssssssssssssssesenssssssssssssssssssssssssssseeeeeeseeceee 342.1.1 Quá trình hình thành và phát triển -c22t++rrrce22vvvEEErrrrrrrree 34VỆ 0 91111:41041 :7:))-11Ôặa 36

ili

2.2 Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầutư Xây lắp Dầu khí IMICO từ 2013-2017 222222EEEEEEEEEEEEEEErreeeeerrerrrrrer 4I2.2.1 Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực -EEEEEEEEEEEEE2222222ccccczzrrrrrre 42

2.2.3 Tuyér GUing NnN x* ,,ÔỎ 472.2.4 BO tri, str QUIN NỚỚẽ 4334 ,ÔỎ 532.2.5 Đánh gid veeecccsscccsssssssssssssssssssssssssscsecsssssssssssesessesssssssssesesessssssssssssessessssssessseeeeeees 562.2.6 Dao tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức -ccccc2vvvcccccccrrrrrrrrrrre 572.2.7 Phurong ái) ni 59

P9 ¡0 gid CHUNG Ô 652.3.1 Những kết qua đạt được -cEE++tt222222 11111111., 65

2.3.2 Những tổn tại, hạn chế và những nguyên nhân gây ra tồn tại hạn chế đó 67

Kt budin Chu ong 27777 a 70CHƯƠNG 3 DE XUẤT GIẢI PHAP TANG CƯỜNG CÔNG TAC QUAN TRINGUON NHÂN LUC TẠI CONG TY CO PHAN DAU TƯ XÂY LAP DAU KHÍ¡ii 6e 71

3.1 Dinh hướng phát triển kinh tế xã hội của Công ty trong những năm tới 71

3.1.1 Dinh hướng phát triển kinh tế xã hội của Công ty -+ 713.1.2 Những cơ hội và thách thức đối với công tác quản trị nguồn nhân lực của Cônga1 733.2 Dé xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty 753.2.1 Giải pháp phát triển Công ty, hoàn thiện bộ máy quản lý - 753.2.2 Giải pháp đối với công tác tuyên dụng nhân lực cccccccccccccccc-xee T7

iv

3.23 Giải hấp đối với công tá đào ạo và phíttiển nghẫn nhân lực 885.24 Giả pháp đối vi ch độ lương ting va chính sich đãi ng ¬

Kit lận dương 3 mĩ

KET LUẬN - KIÊN NGHỊ 9

KET LUẬN sẽKIÊN NGHỊ, %

“TÀI LIỆU THAM KHAO 96

PHY LUC 01 BẰNG HỘI %

PHY LỤC 02 BAN CAM KET THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC

CỬ ĐI ĐÀO TẠO tới

Hình 2.4 - Đánh giá về công tác xác định nhu cầu nguồn nhân lực 47Hình 2.5 — Dao tao phát triỂn EEEEEEEE2t2222222 111411111,,e 59

vi

DANH MỤC BANG

Bảng 2.1 - Bảng phân tích kết quả kinh doanh qua các năm -s 40

Bảng 2.3 - Đánh giá về bộ máy tổ chức quản tri NNL tại Công ty Cổ phần Dau tưXây lắp Dầu khí IMICO 222222222222222+.1122222222777.71.11111111111111cceerree 43Bảng 2.4 - Tình hình biến động về cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị NNL của Công tytir mm 020662 .).)) / 44

Bang 2.7 - Tình hình biến động về nhân sự của Công ty từ 2013 — 2017 49

Bảng 2.8 - Đánh giá của người lao động về hoạt động tuyên dụng nhân lực của Công

Bang 2.9 - Bồ trí sử dung lao động ở Công ty từ năm 2013 — 2017 54

Bảng 2.10 - Đánh giá của người lao động về phân công công việc 55

Bang 2.11 — Đánh giá về công tác đánh giá nhân lực tại Công ty - 56

Bảng 2.12 — Số người được cử đi dao tao nâng cao trình độ từ 2013-2017 57

Bảng 2.13 - Đánh giá về công tác ĐTPT&NL tại Công ty -c- 58Bang 2.14 — Đánh giá về phương pháp quan trị nhân lực tại Công ty 60Bang 2.15 - Thu nhập bình quân của CB-CNV giai đoạn 2013 — 2017 63

Bang 2.17 - Đánh giá về công tác DNNL tại Công ty -222cccccccrrrrrrereeee 64Bảng 2.18 - Nguồn nhân lực của Công ty từ năm 2013-2017 - 66

Bảng 3.1 — Dự kiến kết quả hoàn thiện bộ máy quản lý của IMICO 2019 71

Bang 3.2 — Dự kiến kết quả hoạt động tuyên dung của Công ty IMICO năm 2019 83

Bảng 3.3 — Tình hình quỹ Đào đạo - Phát triển IMICO và kỳ vọng đề xuất

Bảng 3.4 — Dự kiến kết quả Dao tạo — Phát triển nhân lực IMICO 2019

Bảng 3.5 — Kết quả kỳ vọng sau khi áp dụng chế độ lương thưởng và chính sách đãi

NO MOL NAM 2019 11577 93

Vii

DANH MỤC VIET TATBCTC Báo cáo tài chính

CB-CNV Cán bộ - công nhân viênCB-NV Cán bộ - nhân viên

CNTT Công nghệ thông tinDN Doanh nghiệp

DNNL Dai ngộ nhân luc

DT&PTNL Dao tao va phat trién nhan luc

EPC Engineering procurement & construction

FDI Foreign direct investmentGS TS Gido su Tién si

KHNL Kế hoạch nhân lựcNNL Nguồn nhân lực

NLĐ Người lao độngNXB Nhà xuất bản

PMI Project management institute

QLDA Quản ly dự án

TC - HC Tổ chức - Hành chínhTp Thành phố

tr Trang

SXKD Sản xuất kinh doanh

SDH Sau dai hoc

XDNC Xác định nhu cầu

Vili

PHAN MỞ DAU1 Tinh cấp thiết của đề tài

Nguồn nhân lực là tai sản quý báu nhất, là yếu tổ bền vững và khó thay đổi nhấtcủa một tổ chức Nguồn nhân lực mạnh không những tạo ra cho doanh nghiệp

lợi thế cạnh tranh mà còn là yếu tố then chốt quyết định đến sự tổn tại và phát

triển của bất kì tổ chức nào Đặc biệt trong giai đoạn hội nhập và cạnh tranh như

hiện nay, vấn đề nguồn nhân lực được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, trăn

trở làm sao xây dựng được một đội ngũ CB-CNV có chất lượng, làm sao tuyểndụng, thu hút, giữ chân được nhân tai, tránh tinh trạng “chảy máu chất xám”.

Chính vì vai trò quan trọng của nguồn nhân lực nên quản trị nhân lực được các

nhà quản trị tự cô chí kim đặt lên hàng đầu Nó là chìa khóa của sự thành công

cho các doanh nghiệp Do đó việc nghiên cứu về quản trị nhân lực là vấn đề cấp

thiết và mang ý nghĩa thực tiễn cao.

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO là thành viên của Tổng công

ty Cô phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt

Nam - một trong những tập đoàn kinh tế lớn mạnh hàng đầu dat nước IMICOđược thành lập từ các cổ đông có thế mạnh về tài chính và kinh nghiệm với mục

đích tham gia thi công, tổng thầu các công trình xây dựng Tuy mới thành lập từ

năm 2008 đến nay nhưng IMICO đã tạo lập một nguyên tắc hoạt động rõ ràngvà nhất quán, cùng với số lượng cán bộ, công nhân viên có năng lực, kinh

nghiệm lên tới 540 người và vốn điều lệ hàng trăm tỉ đồng, Công ty IMICO đã

vươn lên và chiếm lĩnh thị trường khi tham gia vào các lĩnh vực kinh doanh như:xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng, trong đó có thi công xây dựngcác nhà máy luyện gang, thép, các khu đô thị và các công trình hạ tầng xã hội.

Tuy nhiên từ khi thành lập cho đến nay, vấn đề quản trị nguồn nhân lực của

Công ty đang gặp phải những khó khăn, luôn có sự xáo trộn, Công ty đang phảiđối mặt với tình trạng “chảy máu chất xám”, người tài trẻ đến rồi đi, ảnh hưởngđến các mục tiêu kinh doanh của Công ty Các công ty lớn sẵn sàng chỉ trả rất

1

hậu hình nhằm lối êo những người ti giới về làm việc cho mình Nhận thúcđược vai rb quan rọng của con người trong tổ chức, vi vậy việc xây đụng và

hít hiển nguôn nhân lục có hất lượng phủ hợp với mục iu chiến lược phát

in của Công ty đang được ban lĩnh đạo rt quan im.

“rong thoi gian qua, Công ty Cổ phn Du tư Xây hip Diu kh IMICO đã chủ ý

đến sông tác quân tị nguồn nhân lực và cổ những gi pháp nhất định Về quântị ngun nhân lục Tuy nhiễn, đến nay vn chưa có công tình nghiền cứu hoặcbo cáo ting ết toàn điện vẫn để quản tr nguồn nhân lục của Công ty Vì th,

nhiễu câu bội vẫn chưa có lõi giải dp

- Thực trang guản tị nguồn nhân lục cửa Công như thể nào

= Các nhân ổ ảnh hưởng dn việc quản tị nguồn nhân lực của Công ty?

= Đâu là gii pháp tăng cường quan tí nguễn nhân lực cba Công ty?

Chính vi vậy, để giúp ban lãnh đạo Công ty có một giải pháp toàn diện ting

cường công the quin bị nhân lục tôi chon nghiên cứu đề tà: “Giái pháp tang

cường công tác quản ị nguồn nhân lực tại Công CỔ phần Bw Xây lắp

‘Di Khí TMICO"

2 Mặc ích nghiên cứu của đ tài

Nghiên cửu để xuất một số giải phập tăng cường công tác quản bị NL rung(Cong ty Cổ phần Diu tự Xây lip Diu khí IMICO ong thời gian tới.

3 Phương pháp nghiên cứu của để tài

Các phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu này bao gbm: Phương phập

thụ thập, xử ý và phần ch ti liệu; Phương pháp logic kết hợp với lịch sử:

"hương phip thing kế, m6 tá: Phương pháp phân ich - tổng họp; Phương phập

điều tra khảo it, Cụ thể nhự sau

i wii sb liệu thứ cấp

Thu thập các sổ liệu thứ cấp, ác nguồ thông tin chỉnh thống từ các cơ quan,

2

đơn v có liên quan từ trừng ương đến địa phương, ác 8 iu,sông nhnghiên ed ign quan đến để tả luận văn Đặc bit là các số

nguẫn nhân lục của Công ty Cổ phn Đâu tư Xây lấp Dâu khí TMICO tong thời

ian từ nim 2013 dba năm 2017

gu về phát tiện

Đổi vi sé liệu sơ cấp

Số lig tứ cắp được thụ thập thông qua các cuộc phông vin cá nhân phông vin

‘theo mẫu câu hồi được thiết kế thành 2 phn: phn 1) Phin cá thông tn chung,vé người được phông vẫn; và phần ID Phần liên quan đến câu hố về công tác

“quản trị nguồn nhân lực ti Côngy bao gồm: xá định nhủ cầu nhân lục: uyển

dung nhân Ive: quy hoạch vi sử dụng nhân lw; đào tạo và pit tiễn; phương,

php quản tị: công tắc đãi ngộ, Thang đo ikert 5 điễm được xây dụng để do

mức độ đánh gi của (Xem Bảng hỏi Phụ lye Các số liệu sơ cắp này được

điều ta, phòng vẫn ti Công ty năm 2017 với tổng số 8T phi cho 81 người là

tổng số cản h

sân bộ, công nhân viên, chiếm 1% công nhân viên oàn Công

tựa thứ nghiệm và hoàn thiện mẫu phiếu

‘ty Quá tình điều tra cổ tiến hình đề

"rước khi điỄ tr chín thức,

Xử ý, phân tích ố liệu thứ cấp v sơ cp: Số liệu được cập nhật vi xử lý tênphần mém Exeel, STATA.

4 Đồi tượng và phạm vi nghiên cứu

DSi tượng nghiền cứu: là nguồn nhân lực ti Công ty Cổ phn Diu tự Xây lấp

Đầu khi TMICO.- Phạm vi nghiên cứu

+ Phạm vi vé nội dụng và không gian, đ ti tập ung nghiên eta vỄ cơ sử ý

luận, thực tụng và giải php ci thiện công ác quản tị nguồn nhân lực i Công

ty Cổ phn Diu tw Xây lắp Diu khí MICO.

+ VE hời gian thông qua việc phân tích những hố khi, bắt cập vướng mic,

sắc nhân ổ ảnh hưởng trong quá tình quân lý ở Công ty rung giai dogn 2013

2017, trên cơ sở đồ đề đưa ra những giải pháp nhằm khắc nhị tang cưỡng công

tác quản tr nguồn nhân lực của Cổng ty rong thể gian ti

5 ¥ nghĩa khoa học và thực tf của đ tài

2 Ý nghĩa khoa hoe

Gop phần bể thing hóa và cập nhật những eo sở lý luận về nhân lực và quản ị

[NL trong loại hình doanh nghiện sấy dựng công nh, Những nghiền cửa này6 gidi tham khảo cho vệ nghiên cửu chuyên sâu, giảng day vỀ công tắc

quân NNL của các công ty xây đựng rong điễu kiện hiện nay

bY nghĩa thực tên

"Những phân ích định giá và giải php để xuất 1 những tham khảo hữu ich, cổ

giá ti sợi mổ ong công tác quân tị nguẫn nhân lực gtfe công ty xây dựngcông tình ở nước ta ong giai đoạn hiện nay:

6 KẾt quá dy kiến dat được

"Để đạt được mục tigu nghi cửu, luận văn sẽ phải nghề cửu, giải quyết đượcnhững vẫn để san

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiến về công tác quant nguẫn nhân lực‘wong doanh nghiệp

Phin ch, lim rõ thực trạng eh lượng công ác quân tej NNL trong Công ty

C8 phần Bi ur Xây lấp Du khi IMICO trong thời gian vừa qua từ 2013-2017.“Từ đó dành gi những kết quả đồ đạt được cân phát uy, những vẫn để côn tôn

tại và nguyên nhân cha nghiên cứu tim kiếm giả pháp khắc phục,

= Nghiên cứu đưa a những gi pháp nhằm tăng cường qui trị nguễn nhân lực

cho các doanh nghiệp xây dựng nối chung và Công ty Cổ phần Bn tư Xây lắpDi khíIMICO nối riêng

7 Nội dụng của luận vin

Ngoài phần Mở đầu: Kết luận - Kiến ngô: Danh mục di lậu tham tháo: Phụ

ue nội dung của luận văn được bu tre với 3 chương nội dang chính sau:

“Cương 1: Cơ sở ý luận và thực tên về quản ị nguồn nhân ye rong donh nghiện

“Chương 2: Thực trạng công tác quân tị nguôn nhân lực tại Công ty Cổ phần

Đầu tư Xây lp Diu khi IMICO

“Chương 3: BE xut giải pháp tăng cường công tác quan tí ngudn nhân lự ti

“Công ty Cổ phẫn Đâu tư Xây lắp Dâu khíIMICO.

CHƯƠNG 1 CƠ SỐ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIÊN VE VIỆC QUAN TRENGUON NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.

4 Cơ sỡ lý luận về quân trị nhân lực

1.11 Một số Khải niệm v8 việc quản tị nhân lực

Nhấn lực theo Từ điễntếng Vi có nghĩa là sức người vé mặt ding trong laođộng sản xuit[23, 710] Theo GS TS Đỗ Văn Phúc, Nhin lực cứa đoanh

ˆagiệp là toàn bộ khả năng lao động mà doanh nghip en và cổ thể huy động

được cho vie thực hiện hoàn (hành những nhiệm xụ tước mắt và lâu đi của‘dash nghiệp [I5]

Lan động là đu kiện cơ bản đâu tiên ca toàn bộ đồi sống loài người, à như

thể đốn một mức độ và rên một ÿ nghĩa ào đó, chúng la phải ni: Lao động đã

sing or bin thin con người [7, tr 251-299]

ao động là hoại động có mặc đích của con ngời nhằm tạo ra các loi sản

phẩm vật chất vành hb cho xã hội [23 t S05]

Nur vậy, nhấn lực được biỂ à nguôn lục của mỗi con người bao gm kh nang

‘thé lục và lục ổn tại tong sơ tệ sng của mỗi cơn người án lực là selục cơ người, sẵ tong con người và hờ nỏ con người hoại độn Nn lực

dược hin hàn từ 02 ngôn: Sự há ign sin họ tự nhin và sự trường inh

trong quả tinh họ ập và rên luyện của son người.

THỂ lục sa com người phụ thuộc vào tỉnh trang sức khoẻ, mie sống, mức tho

nhập, chế độ an tống, nghỉ ngơi bỗi đường, chế độ yẾ, thể lục con người cũng

phụ thuộc vào yéu tổ tdi tá, hối gia, giới tính, Thể lục là mặt idm tầng ắt

ổn của con người, bao gdm tải năng tr tuệ cũng như năng Khia, lòng tin, nhân

‘ich, Tí fre không chỉ cổ thin bm mi cồn phụ thuộc vào quê tình tự rồn

dường của mỗi cá nhân

Khải niệm niấn lục chỉ là một phạm ù nhỏ tong phạm từ lo động, Nổi đến“hận lực người ta thường hiểu nhân lực chính là yếu ổ ao động sống ao động.‘ign si) ong phạm tủ lao động trên

Do vậy, rong thực tf người ta không sử đụng các hải niệm chỉnh xá tuyệt đổinhư kính tổ chính tị mà họ thưởng xuyên sử đụng khi niệm "Yao động" chỉ

nhằm vào đối tượng là “ao đồng sống nối ách khác là nhân lực"

Theo quan điểm Liên hiệp quốc: “Nein nhấn đục là tỉnh độ lành nghề, là

Xiến thức và năng lực của toàn bộ cuộc sống con người hiện có thực «, hoặc

tiềm năng dễ phát tiển kin xã hội tong cộng đồng" 9, r2]

‘Theo GS.TS Phạm Minh Hạc: Nguỗn nhân lục là tổng thể các ibm năng làođộng của một nước hoặc một địa phương, tức nguồn lao động được chuẩn bị (ỡ

sắc mức độ khác nhau) sin sàng tham gia một công vig lo động nào đ, ức là

những người ao động có kỳ năng (bay khả năng nói chung), bằng con đường,

ấp ứng được yêu chu của cơ chế chuyến đội cơ ấu lao động, cơ cấu ki tếtheo hướng công nghiệp hóa, hiện din” [8).

Theo quan diém Dang Cộng sin Việt Nam: "gui lục con người là quý bầu

nhất, 8 vai trổ quyết định, đặc biệt đối với nước ta khi nguồn lục ti chỉnh và

"nguồn lực vật chất còn bạn hep”, đồ là “NLĐ cỏ tí tuệ cao, tay nghề hành tho,<6 phim chất tốt đẹp, được đảo to, bồi dưỡng và phát huy bởi nên giáo dục tiên

én gắn liên với một nên koa học ign đi” [Ấ]1.12 Vai tồ của nguin nhân lực

‘Con người giữ vi quan trong tong các hoạt động Con người là yeu tổ cầu‘thinh nên tổ chức, vn bảnh 8 chức và quyết định sự thành bại của một tổ chức,

NNNL là một trong những nguồn lực không th iiễu được của tổ chúc Mặt khác,“quản lý các ngu lực khác nur iệu sản ut, phương thức sn xuất cũng sẼ

Không có hiệu quả néu tổ chức Không quản lý tốt nguồn nhân lự, vi suy chocảng mọi hoạ động quản ý đu thực hiện bởi con người

Chất lượng của nhân lục rong một tổ chức 18 nhân tổ quyết định chủ yếu chất

Jugmg, chỉ phí, tới hạn của các yu tổ đầu vào khác của tổ chức; quyết định chất

"ượng, chi phí thời hạn của các sản phẩm ung gian, sân phẩm bộ phận và của

sản phẩm đẫu ra của tổ chức đĩ Nội cách khác, nhấn lục của tổ chức là nhân tổchủ xấu quyết định chất lượng sản phẩm, cất lượng cơng việc và cưỗi cũng là

qu định hiệu quả loi động của chức

Xi vai ồ nhviệc giáchấLlượng đội ngũ nhân lực của tổ chứ để từ

45 tm và chỉ ra sự sai khắc của nhân lục thye tẾ so v6i nhủ cầu của ổ chức

cig nguyên nhân của nĩ, đề rà biện phấp năng cao chất lượng đội ng nhân lựcgia tổ chức, gốp phần nâng cao chất lượng cơng việc cũng như hiệu quả hoạt

động của ổ chứ là vỗ cũng quan tụng

1.1.3 Quân tị nguẫn nhân lực trong dònh nghiệp

11,1 Khi niệm v8 quản tị gun nhận lực

Co nhiễu cách hiểu khác nhau vỀ quán tị nguy nhấn lực (cần gọi là quản tịhân sự, quản lý nhân sự, quản lý ngưễn nhân lực Khi niệm quản tị

‘gun nhân lục cĩ thé được winh bày ở nhiều pe độ Khe nhau:

= Với tự cách là một trong những chức năng cơ bin của quản tị tổ chứ tì quản

tị nguồn nhân lục à ự phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch định,

tyễn mộ, tuyển chọn, duy ti phát én, động viên và tạo mọi diễu kiện thuậnví cho tải nguyên nhân sự thơng qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu chiến

Jug à định hướng viễn cảnh của ổ chúc [20,17

- Néu chủ ý vào chức năng quản lý con người thi quán tị nguẫn nhân We là

việt tuyển dạng nhân iên, dy tí, phát iến, sử dụng, động viên và cụng cấp

tiện nghĩ cho nhân lực thơng qua ổ chức của n [6, tr 8]

= Quan tị ngưẫn nhân lực là những hoạt động nhm tăng cường những đơng

tgốp cổ hiệu quả của cĩ nhân vio mục itu của tổ chức trong khi đồng thời cổ

gắng dat được các mye tiêu xã hội và mục tiêu í nhân 11, 4].

Di cổ nhiều cách biểu khác nhan vé quản lý nguồn nhân lực, nhưng tôm hại‘qui trí nguồn nhân lực được hiể là hệ thống các tiết ý, chỉnh sich và hoạt

động chúc năng v8 thụ hú do tạo phiến và duy t con người của một tổshức nhằm đại được kết guả tối cho cả tổ chức in nhân viên [4, tr 3]

11.3.2 Nội đọng quân tị nguồn nên lc

«a Hoach định:

Hoach dink là đỀ itn liệu, tên đoẳn hay do những thay đổi hay biển tiên,

sàng như phông ngừa các ri ro rong tương

Hoạch dinh whan là một tin tình tiễn Khai thực hiện các kẾ hoạch và cácsương tình nhằm bảo đâm rng co quan sẽ cô đúng số lượng, đồng số người

được bổ tí đúng nơi đúng lúc và đúng chỗ

Tiết trình hoạch dink nhân sự:

Bước 1 «Bi ra nh cầu và dự bảo nu củu: Xem xét hu cầu về sản phẩm và dự

‘bo nhu cầu về san xuất kính đennh, dy báo ề nhủ cầu nhân sự một cách cụ th,

cây bảo khả năng sẵn cổ về nhân sự.

Bue 32 Đ ra cúc chính sách và lễ hoạch: Đ ra một số chính sách, thù tục,

XẾ hoạch cự thể, Nếu sông ty đô khả năng đáp ứng heo nhà ed, công ty cố

nền ấp dụng chính sách cũ hay không cần sắp sắp a

được 3- Thực iện các kẻ hoạch vi chương minh, eo 2ké hoạch:

Khiếm dụng nhân viên: Thuyén chuyển, thing giảng chức, tuyển mộ,

‘Thing dự nhân viền: Hạn chế tuyễn dụng, giảm giờ lao động, cho VỀ hưu sém.

Bước 4 - Kim tu và đẳnh gi chương tri: Trg mỗi giả đoạn, nhà quân tphảthường xuyên kiễm soft xem các kể hoạch và chương tình có phủ hợp với

% Tuyển dng

“Tuyển đụng nhân sự cổ § nghĩa rất quan trọng đội với chiến lược kinh đoạnh của

sắc tổ chúc, bởi vi công tác tuyển dung tốt sẽ gip cho các tổ chúc cổ được on

"người cổ kỹ năng phủ hop với sự pit uiễn của tổ chức Hung tương la Đẳng

thời cũng sẽ giúp cho tổ chúc giảm được chỉ phí uyển dạng lại đảo tạo lại cũng

tin được các thiệt ai rồi ro tong quá tỉnh thực hiện cá

“Xác định nhủ cầu nhân lực: Như cu nhân lực của tổ chức hay doanh nghiệp làtoàn bộ khả năng lao động cin thiết cho việc thực hiện, hoàn (hành các nhiệm vụ

tước mắt và các nhiệm vy chuẩn bị cho tương la, bao gm nu cầu cho thựchig, hoàn thành các nhiệm vụ trước mắt và âu đãi của tổ chức, doanh nghiệp

Và nhụ cu thay thể cho số về hưu, chuyển đi nơi khác và di đàn tạo

Ca sxe địh nha edu nhân lực của t chức, doanh nghiệp han gồm:

~ Chién lược hoại động, kính đoanh (chiến lược phát iển; phương hướng lộ

inh và.) và các định mie tổng hợp;

Kế hoạch hoạ động, kính doanh và hệ hồng dịnh mức lao động;

Số người vẻ hưu, chuyên di ơi khác, đi đảo to.

Thon người cho hoạt động của dom vị: MỖI tỗ chúc, doanh nghiệp dba cổ

những Phòng, Ban thực hign chức năng của mini như Phòng Kỉnh doanh, Phòng

Tài chính, Phòng KẾ hoạch, Phòng Tổ chức hinh chính và một số Phòng khác

tỷ theo quy mô và đặc hủ của mỗi doanh nghiệp

Nhu vậy, công việc phát tiễn nhân sự là do Phỏng Tổ chức hành chính lập kể

hogch để mình lên Bạn giảm đốc (Ban lãnh dạo của tổ chúc, đơn vị) xế đuyệt

Mỗi tô chức, đơn vị cổ những qui chế, cách xác lập kế hoạch đảo tạo cũng nhưtuyển dung nhân sự tiếng Nhưng về cơ bản vẫn xut phát từ nhú cầu en phá

sô người đễ đảm trách công việc

(C0 thé tham khảo guy tình tuyển người của các ng châu Au vã châu Mỹ nhữ

fy

sau: Chín thức uyễn người quảng cáo tuyền dạng; phân tích phẩm chit, năng,Ie theo hồ s; nhận xế kiến thức, thing minh, cả nh qua tgp xi; kiêm ưa

1 các đỡ liệu cổ dược; tốc nghiệm, tir thách người tuyển dạng; Kh sứcod vit định giá mức độ phù hợp với công việc (hông bảo kế quả tuyểne Bổ trí sử ụng

Bổ tí lao động một cách khoa học là tim cách, bit ích giao việc cho người,

‘ode sắp xép người vio việc, đảm bảo người phủ hợp với việc nhất có th Để có

cơ sử căn cử cho phần cổng lao động hợp lý phải biết cách phân định sôn việcvà biết cách ác ịnh khả năng lao động, im được tập họp các yêu tổ thuộc khả"năng lao động thich hợp với yéu cầu công việc đồi với người tam gi hye hiện

“Trong xã hội thường tích ring, tổ chức chuyên môn hos sản xuất theo sự khác

biệt về sin phẩm, về công nghệ

6 từng sơ sở SXKD thường phản nhỏ công việc theo du hiệu chức năng, theo

cấu hiệu công nghệ và theo mức độ phúc ạp

“Tách nhỏ công việc theo du hiệu chức năng: Công việc chung được phân công

thành 4 loại chủ yéu: Loại công việc tre itp làm biển đổi đôi tượng la độngTo m sản phẩm (hoặc gi tri mới) loi công việc hỗ tr, phục vụ cho những;"người thực hiện công việc tục tp biển đôi đối tượng lao động i công việc

<inh hướng, điễu phổi loại công việc hỗ ợ, phục vụ ho những người Linh đạo,

“quản lý SXKD Các loại công vie này cổ sản phẩm riêng, công nghệ thực hiện

Xhác nhau có những yêu câu khác nhau đổi với người thực hiện

Khối lượng lao động cin thiết của từng loại công việt phân công tho chức năng

này t lệ thuận với gui mồ và me độ phúc tạp của SXKD và tỷ lễ nghịch vớitrình độ cơ giới hoá, tự động hoá co từng loại sông việc.

“Trong phân côn lao động khi tích nhỏ các sông việc, có hai điểm giới hạn làjn tính đơn diệu trong tha tác vả diém ting hoặc điểm dòng khí

dang giảm ch kỹ sin xuất

= Một số phương nhấp phản công lao động thường được sử dụng tong các

doanh nghiệp:

“Tổ chức vận hành nhiễu mảy: Trong nhiều trường hop ở doanh nghiệp khí

mấy cỡ múc độ tự hành chiếm tỷ lệ tự hành cao bơ, thường từ 50%, tì mắc độgiả phông về thời gian có hiệu qua của công nhân là đáng kể, Nhu vậy, sự cân

thiết vận hành nhiễu máy chính là sự cn Đất sử dung khả năng lo động của

công nhân được giả phông

“Tổ chức kiêm nghề, kiêm chúc (kiêm nghề là kiểm việc thuộc nghề khác,

kiêm chúc là kiếm tộc thuộc chức năng khác).

Tổ chức (độ) sản xuất: Thành lập tổ (đụ để quản ý (heo cách giao - ảnh

4 trả công theo sản phẩm cuối cùng của tổ chức là sự cần thi, khai thác

được tinh ty hủ gốp phần đảm bảo công việc tồi chiy hơn, lượng lao động

quận lý sẽ hơn

Binh giá

Đánh giá thye hi công việ là sự so ánh giữa kết quả thực tế với âu chuẩn

được để ra từ trước Việc đánh giá này phải được thảo luận với người lao độngvà phải được tiễn hình một cách công khai và được xây dụng tn cơ sở văn bảncụ thể KẾ quả đánh giá phái được đưa ra tháo lun và thông bio với người lao

động Cân bộ quân tị sẽ do lưỡng kết quả thục hiện công việ của cân bộ côngnhận viên và cong cp thông tn phân hồi so họ, Trên cơ sở đo lưỡng thành ích

cá nhân thi đồ là ơ sở để trí lương, hưởng, đào tạo hoặc để bại, giáng ấp đổiXới nhân viên Nó cho phép nhà quan lý đánh iátiểm năng người lo động cũnghựiễm năng phá tiễn của doanh nghiệp

* Mục đích của vệc đánh giá kếquả tực hiện công việc

Ban gi kết quả thực hiệ công việc của nhân viên cung cấp các hông tn sơ

băn ừ đó đưa ra các quyết dịnh vềdên lương của người lao động

= Giúp cho nhả quản vã nhân viên có cơ hội đ xem xét các phim ehit

RB

“quan đến công vie c thie hải có của một nhân viền

+ Giấp ho nhà quản tị và nhân viên xây dựng kể hoạch điều chính lại những sisot rong việc thục hiện công việ của nhân viên,

* Trinh tự thực hiện inh giá lết quả thực ign công việc

ie định các yêu cu cơ bản cân đánh gids Các nhà quản trị sẵn xác định lĩnhve, kỹ năng, kết quả cn đánh giá và những yêu tổ này liên hệ đn việ thựchiện các mục tu của doanh nghiệp như thế nào Thông thường các yeu tổ

thé suy ra từ bảng mổ tà công việc

Lựa chọn phương phip đánh gi.

Huan luyện những người làm côn ác đình giá về ỹ năng đính giá

+ Thảo luận với nhân vgn về nội dưng, phạm vỉ đánh giữ Chí rò lĩnh vực cẩn

nh giá đnh gi như th não, chủ kỹ thọ hiện đảnh giá và thm quan trọng của

Kết quả đính giá với doh nghiệp và nhân vn,

“Thục hiện đảnh giả theotiêu chuẩn thục hiện công vie

“Thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá: Những đều thông nhất vàchưa thông nhất ong cách đánh gi, chỉ ra những điểm tt, những điểm cần

khắc phục trong thực hiện công việc của nhân viền

Xắc ịnh mục tiêu vàkết quả mới cho nhân viên: Diễu quan trọng trong

năng lực thực hiện công việc của nhân viên là cần vạch ra các phương hướng,

cách thức cải tiến thực hiện công việc, dra các chỉ lu mới cho nhân vi

* Cae phương pháp inh gs thực hiệ công việc

Vige sử dụng phương phip nào để đảnh giá quả tinh thực hiện công việ của

"hân viên l tỹ thuộc vào cấp quản ị v cấp nhân viên, tuý (huậc vào mục iêunh giá và cổ tê sử đụng một trong các hương pp đánh git sau:

Phuong pháp 1 Xắp hang: Người được đánh giả được xếp hạn theo thứ tự.

1B

mỗi đặc tính hay ấu tổ, Người ta ứng dụng phương pháp này thành hai cách đố

1a phuong pháp xếp hạng luân phiên và phương pháp so sin cập

“Phương pháp 2= Ghi chấp — lơgi:Nhà quin te gh lại những vụ việc quan

trong, những trụ tặc lớn hay những kết quả ắt tốt rong quá tỉnh thực hiệncông việc của nhân viên, Đối với những vụ việc cổ sist in cần lưu ý kiểm trì

in đồ đã khắc phục được chưa, giúp họ sửa chữa và khắc

phục những si tim trong gu tỉnh thục hiệ công

lại để xem nhân

"Phương pháp 3 © Bảng điểm: Hay còn gui là phương php mức thang điềmViệc đánh gi được gh hi trên một bảng thang điểm Thang điểm này dược chia

thành nhiễu khune, được xác dịnh bằng ede nh từ phân loại nh: its, giỏi,khá, tụng binh, yếu Các thang điềm này để chim cho các tiễu thúc ổ cột chỉ

tiêu như: Chất lượng, sổ lượng, và một số chỉ iều khác cổ ảnh hưởng đến việc

thực hiện sông việc sự sảng ta, năng động, nh thẫn làm vige Căn sứ vào

dinh giá tên bằng, nhà quản tị bit được năng lục thực tế của từng người từ

45 phân công lại công việc theo lợi thể cá nhân hoặc cổ biện phép dio to li

nhân lực,

= Phương pháp 3 - Phin sch định lượng: Đây la phương phip được phit tiễn

theo phương phập bing điễm, được\hục hiện (heo các bước:

Bước I: Xác định được các iu chí chủ yếu kh thực hiện công việc

~ Bude 3: Phân loại ede mức độ hôa mãn yêu cầu khi thục ign công việc

~ Bude 3: Đánh giá tằm quan trọng của mỗi nhôm yêu cầu đối với iệu qua dhe

iện ông vie của nhân viên,

~ Bude 4: Binh giá tổng hợp vỀ năng lực thực hiện công việc của nhân viên- Phương pháp 5 Tường thuật: Người lao động ghỉ lại toàn bộ kết quả củatình tong bản tường thuật Bản tường thuật này sẽ được người đánh giá thông

cua, và người dinh gi sẽ tổng hợp diễm mạnh, điềm yếu của người lao động

Chồng qua ban tự tưởng thuật

Phung pháp Đánh giá theo mục tiêu: Trong phương phip này, người quảnlý và nhân viên cũng nhau hoá thuận vé các mục iều công việc mà người lao

động cẩn phải thực hiện trong một giai đoạn nhảt định, Sau thối hạn độ, hai bêncăng nhau đính giáạ công việc đã thực hiện theo sơ đổ rong in 11.

(Nguồn: Nguyễn Vin Diễm và Nguyễn Ngọc Quân 2007),

“hân lực, NXB Đại hạc Kinh tế Quốc dân,

lo trinh Quản tí

* Xây đơng và thự hiện cương trình dh gi

Lựa chọn và tt ế phương pháp đánh giỏ: Trước in phải xem xét vige đánhgiả nhằm vào mục đích gì Mặt khc, tu (huộc vo mục fu của công tắc quản

lý mà lựa chon phương phip và thiết kếnội dung của từng phương phập cho phủ

Lựa chon người đánh giá: Thông thường, nhà quản tr hay người ãnh đạo là

"người tực tp đánh giá chủ yếu và tiếthực nhắc Tuy ni

và cá nhân cũng thường được lự chọn Ii người dnb giả cùng với nhiễu phương

cân kết hợp với nhau như bạn cing lâm việc, ngưi dưới quyền của ngưới đượcảnh giá rong sự kết hợp cho ý kiến đánh gi, ý kid lãnh đạo trực ip à chủ

đạo và cổ tính quyễ định ee ý kiến khác để tham khảo,

+ một số nhân viên

15

- Xác định chu kỹ đảnh giấ Tu theo yêu cầu và ính chất sông vệc của mỗi

doanh nghigp thông thường được quy định lá sáu thẳng một lẫn hoặc một nămode uỷ huge vào ừng đợt hoàn thành công vide

- Phong vin đánh git: Độ là cuộc nói chuyện chín thức giữa người lãnh đạo và

nhận viên nh xem xét Ia od bộ tình in thực hiện công việc của nhân viên,

cung ấp về tinh hình thực hiện công việc của nhân viên đã qua trong mỗi quản

hệ với ác quyết định nhân sự các tểm năng tong tương li của nhân viên v

các biện phấp dé hoàn tiện công việc của nhân viên

e Đào tạo, bỗiđưỡng năng cao kin thức

(Ce chương tinh hin luyện và bội đường bao gốm rất nhiều hoại động, nhằmthông bo cho các công nhân viên những chính sách vả thủ tục quy định, day

cho họ các kỹ năng làm việc và bồi dưỡng họ cho sự hãng in rong tương ái* Cúc chương trình huỗn luyện: Để đảm bảo hiệu quả một chương tình huẫnIya phải thực hiện được một sổ mục iu:

"hải đựa trên cơ sở những nh cu của tổ chứ và cả nhân,

Cc mục tiếu hin luyện phải nêu rõ những vn đểsẽ được giải quyết

- Toàn bộviệc huấn luyện phải đựa rên cơ sở những ý thuyết đúng dẫn về quá

tích luỹ được những kiến thức và kỹ năng en thiết để tử thành nhà quản tỷ

thành dot the bai con đường chính: bi dưỡng chính thức, bồi đưỡng ti chức:

jt dụng hế toàn bộ ti năng của minh Can bộ, nhân viên cổ thé

6

Bit dường tại chức bao gằm các nội dụng:

* Các chương tình tập thay thế Một người âm việc dưới quyển một ông chủ đểtải suối cg người dé có thể đảm đương toàn bộ tech nhiệm và bổn phận của

sông việc đó,

[Ldn phiên công vige: Những nhà quan tj được chuyến từ công việc này sang

sông việc khác theo một hệ thông Việc đảm nhiệm mỗi công việc nói chung sẽ

‘ko di khoảng 06 thing.

Km cập: Mét gm st viên sẽ day cho người đưới quyển các kiến thức và kỳ

năng của công việc Giám sát hướng dẫn, chi đạo, huắn luyện và đính giá người

cđưới quyền đồ

"Những kế hoạch bi dưỡng i chúc nấy coi trọng kin nghiệm thực tế của công,vie Ching tăng cường các kỹ năng, kiến thức và sự tự của nhì quản tr

(Ce chương nh BÃI dưỡng quản 1 chink thức: Được ce đơn vị bun luyện

trong ổ chức đô hay các cổ vẫn ở các trưởng đại học và các cơ sở đảo tạo

shoyên nghiệp tong nước thực hiện

+ Đào igo Bổ sung cho những người mỗi tiễn

Dio tạo ở trường, lớp chi nên và cỗ thé là đào tạo cơ bản, cung cấp cho người

học phương php tr duy, phương phấp làm việc, các nguyễn lý của một ngànhnghề nào độ v\ Hoạt động thực, cụ thé bao giờ cũng đôi hồi đối với ngườiTao động một tập hợp kiến thức, kỹ năng rộng hơn vit chi tiếc cụ th, Do đó,

luốn có sự hiểu hụt do ụo ở trường lớp so với hoạt động thực

Bo tạo bổ sung theo nội dung và phương hấp: Bao tạo về chuyên môn nghệ

"nghiệp (hye tế of); đã tạo bỗ sung ve ác phong công nghiệp ác phong ho,đảo tạo bổ sung về hoà nhập, hợp te với người iên quan (công đẳng hoi)

‘Tt cả những người mới tuyển tử công nhân dn tiễn st âu phải qua khoá dio

tạo bổ sung 03 thing Giáo viên là những công nh + cần bộ có thậm ign từ 10căm tửở lên, có tình độ chuyên môn và tình độ sự phạm.

m

= Đào tạo và nang cao wink độ cho cin bộ, ấn vn quản

‘Dé thực hi ốt loại công việc quản ý - lại công việc quan trọng phức tap bộccao, cần lựa chọn và đảo tạo được một tp thể người đồng bộ về số lượng và

dinh độ

V8 chương ình đảo tạo: Cần cổ ắc loại chương tình khác nhau: Dài hạnchính quy (4 hoặc 5 năm), bằng thứ hai (2 năm); cao học (2 nim); chương tìnhgắn hạn: Chu yến để quan lý cho cán bộ ãnh đạo, chuyên để nghiệp vụ cho

nhân viên quân lý

Vẻ Kết ow các tal Kiẫn thắc: Bo tạo, bỗi đường cân bộ quân lý cắp căng cao«09 lệ kiến thức kính ổ, kiến thúc quân lý cảng cao, kiến thúc kỹ thuật xa

phải Ví dục Đối với Tổng giảm đốc tý lệ đô là: 45:1; Giám đốc ~ 4.5415;(Quin đốc 4:33; Tổ trường 32544

é tay chọn hoe tiên: Ch tuân theo các iề chuẳn cơ bản đồ làNgười có xu hướng, định hướng về quyỄn lực, về quân lý kinh tổ;

Người có khả ning bm sinh về điều khiển, hợp ác với người khắc

"Người có tí tệ tư duy ting hợp, tư đuy nhân - quả liên hoàn, phát hiện

nhanh, giải quyết đứt di vẫn đỀ trong yên

Cin tuyển chọn người có cả ba tiếu chin nêu trên vào đảo to thành cn bộ

quân lý ảnh tế Cần có các phếp thử d& phát hiện những người có các t chất

the tiêu chun,

Vẻ phương pháp đà tao: Đào ty, chủ yu en luyện khả năng te duy phúc

tạp một cách độc lip; vận dụng kiến thức, kin nghiệm giả quyết các vin để

quân lý do thục tiễn đạt ra Đào tạo ôn bộ quản ý kn t phải ng cách thúc

riêng thích hợp:

Cũng cấp ác kiến thức cơ ban về kinh tế, v8 quan lý qua bài giảng:

++ Thảo luận theo các iễu khác nhau: Thảo hận theo nhôm vé các vẫn đ chính

vu (hảo luận kiễu "hân tồn”, thảo luận kiểu Tn công tr ảo";

“Xây đựng, phân ích, xế lý các inh huồng điển hình rong quản lý:+ Sit dụng ác phương pháp mồ phông (bà kịch hay tò chơi quản ];

Do tạo thông qua việc tập dượt xây đọng các đỄ án cải tần quản

[Nam phương hưởng đà tạo cân bộ gin lý kin là đảo ạo chính quy dài bạ,

overđảo tạo bằng thứ hai và thạc s (c40 học] cho cần bộ đương chúc, Tăng cường,

io go, rên luyện kỹ năng tư đuy phúc tạp, hướng tới giải quyết các vẫn đề

chiến lược (chiến lược thị tường; chiến lược v8 vén, chiẾn lược con người,

hiến lược về công nghệ mới) vì đảo tgo quan lý cụ thể cho doanh nghiệp,

* ii tạo đội ngũ công na

+ Dio tạo ti các tưởng công nhân kỹ thuật trường dạy nghề một cách chính

cu, tập trừng Trường do ngành hoặc do chính quyền địa phương, do công ty,

đo xí nghiệp hoặ đo tư nhân tổ chức.

"Đảo tạo bằng eich kèm cặp tue tgp trong quá tinh lao động

Hình thức đào to tập trung ta trường, lớp chính quý đâm bảo cổ iễn thức vàtay nghề cần thiết cho công nhân timg nghề, dù thời gian và di kiện để họcviên chuyển din một phn trạng tái, ác phong trong lo động, Nhung đào tạo

‘theo hình thúc ny Iu hơn, (hưởng tứ 2 đn 3 năm, chỉ phí đảo tạo cao hơn

Hình thức do tạo kèn cập ngay trong sản xu, cổ tụ điểm học viên chồng học

được vige hơn (cách lao động), tốn kêm hơn, Tuy nhiền cổng nhân được dio‘go theo cách nay it năng động, khi chuyển sang công việc khác Khả năng sing

Xiến ải tiến kém hơn, Hình thú này không đảo tạo được nhiễu học viên cùngmộ thời hạn, hom nữa khi SXKD căng thẳng việc đào to dễ gặp khó khăn.

"Nâng cao tinh độ công nhân thường được in nh bằng nhiều hinh thức nhớ

"mở các khoi học khác nhau nu: Khoả nâng cao kiến tức, tay ngh đã có; khoihọc nghề thứ ho, nghề mới: khoả huỗn luyện vận hành my mới, sử đụng vật

”

liệu mới khoá bỗi dưỡng kinh nghiệm tiên tiến, đi thâm quan, kiẾn tập, Whos

Jy tay nghễ, tỉ thợ giỏi khoá i dưỡng kiến thúc quan lý kính

quá thấp, thi có thé không thu hút được đội ngũ công nhân viên tiêu chuồn.

Nhiều tổ chức nie định mức độ xứng đăng tương đối eda công việc và điều

chỉnh các mức itn công bằng cách sử dụng các hộ thing dinh gid công vide

Một công việc được đem so sinh với những công vgs khác trong tổ chúc đồ hay

thống thang bậc Theo phương pháp xếp bộc,

được xép bộc từ cao nhất đến thấp nhắc căn cử vào kỹ năng, mức độ khô khăn,

yy nhồng

sả các công việc đều

điều kiện làm việc, phần động gép vào các sản phẩm hay dich vụ

đặc đệm khác

= Tén lượng: Tiền lương là phần thu nhập quốc din phin phối cho người lào

động theo số lượng và chất lượng lao động Tiễn lương là bu hiện bằng tên

của gi tị se lao động if tị sức lao động được xác định thông qua giá tị tự

iệuiêu ding được sử dụng để tạo ra sức lao động đó Tiên lương là quan hệ lợi

fh trụ tiếp giữa người sĩ dụng lao động và người ao động.

nhau hưởng do có cổng lao động:

lương lượng ttn cắp rên cho phép tập thé người ao động được chia

lượng tiễn cần thiết mà tp thé người laođộng được quyền chia hưởng từ thình qua ho đi tạo rà

Dom giá iễn lương là lượng tiễn lương tên một đơn vị lo động (đơn vị lao

động có thé i một giờ so động, một ngy lao động, một sin phim mã lo động

tạo ra.) được ade định sau kh quỷ tiễn lương của doanh nghiệp (don vi) và‘on hộ lao động tiêu hao (on bộ lao động tham gi.

“Cổng nhãn viên hướng lưỡng được xem là có ảnh hướng nhiễu hơn đến cách‘hie họ thực hiện các công vie cia mình so với những công nhân viên được tri

sông Trong vide xây dựng một hộ thông thủ lao công bằng cho ede cản bộ điềuhình những nhà quản t căng sử dụng một phương pháp tương tự: So sinh,

điều ta, phân ích cà khả năng cũng và cầu các ứng viên in nhiệm vụ và rich

nhiệm của công việ đó,

Tiền to cập nà cúc địch vụ: Tiền r cắp vi các dịch vụ là những hình thúc thàlao bỗ sung Chúng là những khoản chỉ trả bằng tiễn và không bằng tiễn phụ

thêm ngoài mức tiễn công và tiễn lương, Tiền trợ cắp là những khoản chỉ trả‘ing tn, trong khi dich vụ là những chương tinh, cơ ở vật chất hay các hoạt

đăng do người chủ cung cập như bã đỗ xe, phòng thể đục, nhà ø, xe đưa đồn

“Trong số những dich vụ phố løi bn s thé có hai inh thúc nữa ta đảm bảo

hi sức người giả và chăm sóc tẻ em ban ngày

"Đà trả công bing hình thức nào hi cũng cần tuân thủ nguyễn ắc nhất định Ph

Ang Ghen từ lâu đã tổng kết, ấu không đảm bảo hải ho lợ ih (cha khôngcông bing) ti không cổ sự hướng cùng mục ch, không ch cực sing lạ thực

hig công việc được giao Chủ tịch Hỗ Chi Minh đã dạy rng, chi khi cia côngbing (chi theo ý lệ thảm gia đóng g6p) thì làng dân mới yén, mới có được dẫn

Vã khí đã cổ din hi khô vạn lần dn liệu cũng xong.

Vi vậy cin quin tiệt các nguyên tắc khi ổ chức trả sông lo động:

+ Đảm bảo hãi hoà lợi fh với các đối tác cửa ổ chức: Nhà nước, các bên bản"hàng, mua hàng với tổ chức (công bằng với bê ngoài)

“Đảm bảo quan hệ tối ưu (thông mình nhấ) giữa phần để ch lu với phần để

tiêu dig chung của cả doanh nghiệp;

++ iim bảo công bằng nội bội

‘+m bảo hinh thức, cách thúc ao hướng phủ hợp nhất với shu cu cắp thiết,"Vi tiên (hoà mẫn,

a

1.1.3.3 Cúc chỉ tiêu đănh giả công tắc quân bị NNL của doanh nghiệpNang suit tao động

Cong thie: W = QT

Trong db:

`W: Năng suit lo động,

Sin lượng sin xuất m trong đơn vị thoi gian T, cô thể biểu hiện bing số

lượng sản phim hode giá, doanh thủ, li nhuận

T: Lượng lo động bao phí để hoàn thành sin lượng Q (dom vị: người, ngày

công giờ công.)

b Sức snh lõi lao độn

Lá một rong những chỉu sử dụng để phân ích hiệu qui do người lo động

‘mang lạ cho tổ chức Chi tiêu này cho bit mỗi quan hệ giữ gi nhuận về quỷ18 doanh nghiệp Từ đồ người lãnh đạo của tổ chức có thé bit được phải sử

đụng bao nhiề lao động và những lạ lao động nào,

"Để dinh giá mức độ độ hoàn thinh công việc của nhân viên ein xây dụng các

tiêu thúc để din giá cổ thể bao gồm các teu thúc có liên quan trục tp đếncông việc và cả các tiêu thú có liên quan không rực tp dến công việc Do đó,

phải xây dựng và giao chỉ tiêu nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận, từng người lao

động Căn cứ vào kết qu lâm việ để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ

theo bạ mức đạ cao, rang bình hay thi,

Một chỉ tt thie

Sổ lượng nhân: So sinh số ượng hân lụ ca thức iện có với số lương nhân

lụccẳnic để hon tình công việc thục eo chức nồng niệm vụ cỉaổ chức

Coc heo cácbộ phận hông ban) của ổ chức

“Trinh độ chuyên môn nghiệp vụ11.34 Những nhân ảnh lướngNhững nhân t bên ngoài

1) Hội nhập kinh Quốc tế

Hiện nay, Việt Nam đã là thành viên chính thúc của ASEAN, APEC, ASEM và

WTO Việc hội nhập kính tế quốc tế, mở rộng giao lưu môi quan hệ thương mại

với ede nước, cá tổ chúc là một cơ hội để đưa Việt Nam ở thành quốc gia cổnắn kin ế phíin, thúc dy hoại động xuất khẩn, thu hút vốn đầu te rực tiếp

nước ngoài, góp phần không nhỏ vào tăng tướng kính

2) Chiễn lược phát tiền nguẫn nhân lực của Việt Nam,

Đường lô

phát Hệ

“Quyết sách hàng đẫu để ning cao chất lượng nguễn nhân lực bén vững vin là

giáo dục và đảo tạo Việc nắng cao chất lượng nguồn nhân lực cần phải cổ tâm

shin chế lược phát miễn tổng thể và dài họ, nhưng đồng thei, rung nỗi thời

¿chính sich của Dang và Nhà nước luôn coi: "con người là động lực

"nbn mạnh vai rõ của nguồn nhân lục ong phit iễn đất ước,

kỳ nhất định, cn xây dựng những định hướng cụ thể, để từ đó đánh gii thời sơ,thách thức, những khổ Khan, hạn chế và nguyên nhân đ

pháp phát tin tích hợp cho gi đoạn đồ phủ hợp với bối sảnh kin t xã hội

trong nước và quốc ễ

thành nên ting vã lợi thế quan trọng nhất để phá iễn bin vững đất nước, hội

nhập quố tf và dn định xã hội, ng tỉnh độ năng lực cạnh ran của nhân lực

"nước lên mức tương đương các nước tên in trong khu vực, rong đó một số

thế gi [21]tid cận rình độ các nước phát iển

hing nhận tổ Ban rong

1) Quan dim của tình đạo doanh nghiệp

Lãnh đạo tổ chức là người đỀ my các chủ ương, chính sich, mục tiêu cho tổchức, Nếu lãnh đạo tổ chúc coi nguồn nhân lực trung tổ chức là yếu tổ tụng

tấm, thon chất tỉ sẽ đưa ra quyết định phắt iển nguồn nhân lục, tạo đi kiệnnăng cao chấ lượng nguồn nhân Ive gdp phẫn xây dựng ổ chức vững mạnh,2) Tĩnh hình t chính

(Mot tong những đồi hỏi cấp thiết là phi có được nguồn nhân lực đã mạnh vềsi lượng và chit Nhã nước đã có chính sách đào tạ nguồn nhân lực nói chung

và chính sich tải chính phục vụ cho đào tạo nguồn nhân lực cin được quan tâm

hồng di, đặc bgt nước ta là các nước dang phát ign tì việc phat tiến nguôn

nhận lực có vai tr quan trong, 0o cơ ở nbn tăng cho việc xây dựng mộtcông nghiệp mạnh và số năng suit cao, cổ năng lực cạnh tranh quốc

3) Chính sách 8 ngộ lo động

(Chinh sich đãi ng là quả trình chăm lo đời sống vặt chit và tinh hin eda ngườiJao động để họ có thé boàn thành tốt nhiệm vụ được giao nồi riêng và mục tiền

doanh nghiệp nồi chúng.

6 doanh nghiệp có bai hình thức: chin Sch đã ngộ ti chính (ồễn lương, tên

thường, phụ cấp, trợ cấp và ph ti chính (Sông vie, thăng ti, môi trường

âm việc Một doanh nghiệp cổ chế độ đĩ ngộ ốt sẽ tạo động lực kích thích

năng cao chấ lượng nguồn nhân lục à v thể lực (ái sin xuất súc lào động) mí

Jive ạo động lục hoàn thiện an thân), tâm lực (năng cao tách nhiệm, tải độ

Jao động) và ngược lạ

Bi cảnh các doanh nghiệp Việt Nam chủ yéu là doanb nghiệp via và nhỏ, rong

cuộc hiến cạnh tranh về nhân sự, đặc biệt là tuyển đụng với các doanh nghiệp

FDI, eit hô có lọ thể v ti chính ong đãi ngộ mức tên lương, thu nhập cao,

“Các doanh nghiệp cần có chiến lược kết hop bài hỏa ả chính sich đi ngộ tichính và ph tải chín theo thể mạnh của minh Các chính sich vé đãi ngộ đặc

big 1 đãi ngộ phí tả chỉnh (vân hóa, môi tường lâm việc ) cổ thể thú hấ và

siữ chân nhân tải bởi tiễn lương, thu nhập không phi là ted Hệ thống cáchinh sich đi ngộ tạo tâm lý an toàn gắn bổ, xây dụng thi độ tốt wong công,

‘ge, phất huy lòn tung thành và ích thích người lao động tơ hon thiện nănglực bản thin.

4) Văn hóa tổ chức

Van hoa của ổ chúc được xem là một nhận thức chỉ ổn gi tong một tổ chức

shữ không phải trong một cả nhân, Vì vậy, cc cá nhân cổ những nn sng văn

hóa, ỗi sống, nhận thú khắc nhau, ở những vịí lầm việc khác nhau rong mộ

tổ hức, cổ huynh hướng hễn hi ăn hóa tổ che theo cùng một cách hoje

Ít nhất c@ một mẫu số chung Van hỏa của tổ chúc cổ liền quan đến cách nhận

thức và lỗi bảnh xử của các thành viên đối với bên tong và bên ngoài tổ chức

đó, Đẳng thổi, văn hóa của tổ chức chính là sự hiện điện sinh động và cụ thế

nhất của tổ chức đồ mà mọi người có th dễ đăng nhận ra Hình ảnh đó có thể donhiễu yếu ổ cấu thành nên Vi thể, chỉ cần một yếu ổ có sự tha đối, th về lýthuyết hình ảnh v8 ổ chức d sẽ bị khác đi Do đó, trên phương điện lý thuyết

sẽ không có tổ chức này có văn hóa ging tổ chức kia đồ họ có thé giống nhaunhiều điễm,

2

L3 Cơ sở thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp412.1 Những Bài học kink nghiệm v công tác quân tị mguiin nhôn lực

1.2.1.1 Ngoài nước.

4 Kinh nghiện của Singapore

Singapore dua ra các chính sich Khich lệ thú hút chất xm ở nước ngoài, kích

thích đầu tư, chuin bị sin đội ngữ công nhân đợc dio to và có kỹ luật cao,

tuyén chọn các cổng ty nước ngoài ổn định có công nghệ tiên tn và đã đượcchun bị để đâu tr lu đi

Hogt động quân tị NNL của Singapore cổ tính chất chuyên nghiệp và có nhiềudiễm giảng thực i quản tị NNL của phương Tây, cụ thể là

- ĐỂ cáo vi Hồ của nguẫn nhân lựcThy iện hoạch định nguồn nhân lực

‘Ap dụng kỹ thuật mới tong tuyển đụng nhầm tuyển được nhân viên giới

Chi wong công te đo tạo, coi đản tạo là sơ sỡ để thăng tiền, bồ nhiệm:

‘Ap dụng các biện pháp Khuyến khích wt chất và tnh thin đối vi nhân viên,

= Chữ trọng các biện pháp nâng cao quyền lực cho nhân viên

Ð Kinh nghiệm của Trang Quốc

‘Vin dé mà Chính phủ Trung Quốc đang hết site quan tim là lim sao đảo tạo và

sử dung hiệu quả NNL tong nước Trung Quốc có NL lớn và giảu có PhátKiến NNL là nn tng cho sy phát rin của miễn Tây Trong Quốc và to dựng

Xã hội thịnh vượng Phát in NL là cơ sở dễ giả quyết vẫn dễ “tam nông”

(hông dân, nồng thô và nông nghiệp)

Chiến lược cửa Chính phủ Trang Quc trong phát tiền ngưễn nhân lực

“Thay đổi quan niệm và hiện thực ha Kh niệm NNL, là nguồn lực hàng đẳu

Tiếp tục chiến lược "Khoa học và Giáo dục tiếp súc cho Trung Quốc", "Giáo

eaesisi nanar e

đục kiến lập Trung Quốc” và xy dựng một xã hội hạ tập.

Mo rộng dầu tư và đấy mạnh cúc biện pháp để phá iển nguồn nhân lực

(Cai iến những hệ thống hợp lý, hoàn thiện hệ thôn tị trường lo động 90 rà"một môi trường phát én va sử dụng INL tS hon

12.1.2 Thang nước

«a Ng cao chit ương ngudn nhân hee Tập đoàn Dẫu khí Quắc gia Vet Nam

“Trong những năm gần đủ, sp đoàn Diu khí Quốc gia Việt Nam đã chú trọng

1ø trung đảo tao vào Tinh vục quân lý nm nang cáo năng lục và kỹ năng quản

lý, điều hành doanh nghigp cho đội ngũ cin bộ quản ý các clp, cân bộ nguồntrong diện quy hoạch; xây dụng và wién kh

‘iu định hướng phit iễn chuyên gia twong năm Tinh xực sản xuất kinh doanh

ác chương tinh dio go chuyên

chính tiếp tụ tổ chức thực hiện các chương tỉnh dio tạo bồi đường thường

"uyên vé chuyên môn nghip vụ cho đội ngũ CB-CNV và người lao động: diy

"mạnh công tic đảo to nội bộ nhẳm lận dụng tiệt để nguồn chất xim, kỹ năng

kinh nghiệm giữa các thể hệ người lao động trong Tập đoàn, ding hờ tiết giảm,

hip năng cao hiệu quả ĐT&PTNL,

Tông hop kắquả ĐI&PTNE năm 2015 cia tàn Tập đoàn (19) như sư

+ Tổng 6 lượt học viên toàn Tập đoàn đã tham gia đào two năm 2015: 99273

lượt người, dạt 142% so với kế hoạch vì tăng 19% so với tổng số lượt học viên

đã thực hiện đảo ạo năm 2014 (83.680 lượt người)

+ Tông chỉ phí đảo tạo toàn Tập đoàn đã thực hiện năm 2015: 70,9 tỷ đồng đạt

108% so với kế hoạch và ting 21% so với năm 2012 (30% 3 tỷ đồng).

+ Tỷ lệ bình quân CB-CNV của Tập đoàn Diu khí Quốc gia Việt Nam được đào

tạo trong nim 2015 1 1,8 inn,

a

Nhu vậy, với khả năng ti chính vũng mạnh và sự quan tâm cia lãnh đạo Tậpoan, các hoại động đảo tạo được thục hiện hiệu quả đã gdp phn duy wi và

nâng cao chấ lượng nguồn nhân lục của Tập đoàn

Ting cũng n Sông Đã

Tổng công ty Sông Dã là một công ty lớn, hot động mạnh mẽ trên nhiễu lĩnh

‘we Từ một đơn vị chuyên thi công xây lắp thủy dig, đến nay Tổng công ty

Sông Đã đã thánh nhà thầu chuyên nghiệp với nhiễu công tình dự ăn và trừ

thành nhà đầu ar lớn các lĩnh vụ sản xuất công nghiệp, đầu tư kinh doanh bắtđộng sản, là một trong những Tổng công ty hàng du ngành iy dụng Việt Nam,

Hoạt động trên khắp mọi miễn của dắt nước và nước ngoài.

"Nghị quyết Dại hội Ding bộ Tổng công ty Sông Dã lẫn thử IX đã nêu rõ

“Xây đụng và phất tiễn nguồn nhân lục con người Sông Đã mạnh vé mi mặt,

đủ về số lượng với tỉnh độ học vẫn và tay nghỄ cao, có ning lực quản lý, sốnăng lye sing to và ứng dụng công nghệ mới lao động với năng su, c

lượng và hiệu quả ngày cảng cao hơn” [2]

Ting côngy đã và đang chuẩn bị cho ngubn nhân lực trinh độ cáo trong tương

Lại bằng cách tiếp nhận những sinh viên cở kết quả họ tp tắt về tại đơn vị thực

au khi hoàn thành kha học, Tổng công ty giữ lại những xinh viên có

thành tích học tp tốttập nh,

Ting công ty kết hợp giữa đào tạo mới, dio tạo lạ, vừa tổ chúc tuyển dụng

theo yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và mô hình ổ chức quản lý của

Tổng công ey.

- Thường xuyên tổ chức các lớp cho đội ngũ cán bộ quản ý các an, cín bộTâm công tc tư vấn giảm sắt

- Két hợp với cic tưởng Dại học Thủy lợi, trường Đại bọc Xây dụng trường

Đại học Mo - Địa chất và Viện Đào tgo bai dưỡng căn bộ xây đụng liên sục mởsắc lớp đo tạo kỹ ự tự vẫn giảm sắt sác công tưởng eta Công ty

%

«Tp huấn cin bộ quản lý theo mô ình tổ hức quản ý mới, cổ chương tình

"bọ tập cho từng cấp quản lý.

Thường xuyên quan tâm gin giữ và pit huy đội ngữ ein bộ, công nhân kỹ

‘hut lãnh nghễ tạo cho bọ điều kiện hoạc tập, rên luyện, gắn bổ họ bằng fie‘wong cuộc sống và gắn bồ bằng tuyên thông cửa Tổng công ty

Ting công ty du tư nàng cắp trường đả tạo công nhân kỳ thật và bổ sungđổi ngũ giáo viên để âm nhiệm vp do tạo cho đội ngũ công nhân kỳ thuật của

‘Tong công ty đạt được tình độ, iều chuẩn theo yêu cầu,

Khuyến khích, tạo điều kiện cho cán bộ công nhân vin ự học tập để nâng caotỉnh độ tay nghệ, By mạnh phông trào kèm cập kỹ sư, cử nhân và công nhân

Ay thuật mồi r trường tong ton Tổng Công ty,

«6 Công xây deg Hỏa Bink

"Năm 1989, song song với các sông tình nhà 6, Hỏa Binh bất đu nhận được

nhiễu công tỉnh thương mại như nhà hàng, khách sn, văn phông Lực lượng thí

sông đã bắt đầu lớn mạnh, Hòa Bình là một trong những don vị dẫu in mạnh

đạn đầu tự nhà xưởng và trang bị mây v nh cá nhân cho văn phòng nhằm ứngdung công nghệ tin in vào chuyển môn và quản ý xây dụng Vig đẫu tr này,hông những lầm ung hiệu suất công tác mà côn thúc diy, ning cao sw nang

động, sng tạo vi tinh thn đồi mới của CB-CNV,

“Trong những năm gin đây, với sự phát in mạnh mể của khoa học kỹ thuật vì

rnin kinh tế thể giới, Công ty đã diy mạnh công tác ming cao chit lượng nguồn

nhân lục nhằm tập hợp lực lượng đồng đảo kỹ su, ki trúc sự, công nhân lãnh

"ghễ ấp ứng những chiến luge đầy mạnh sin xuất kinh doanh của tổ chức Cụthế là Công ty đã đưa ra một số phương pháp đào tạo nguồn nhân lực hiện nayđang ph biển và thích hop với đề kiện công ty như:

Day kèm, luân chuyển, đo to theo kiểu học nghễ, nhờ sự tợ giúp của maytính, mở các lớp dạy nghề và kỹ năng cho công nhân kỹ thu Lại doanh nghiệp

»

hay ong cá xí nghiệp trục thuộc, Ngoài a hằng năm côn ty côn mổ thêm cácốp đào tạo cin bộ chuyên rách, tổ chức tị ning bậc cho người lao động nhằm,Khuyến khích họ pin du hơn tong công việc

Tao điều kiến cho mọi cin bộ công nhân trong Công ty đi học ở ede Hưởng

Đại học kinh tổ quốc din, ai học Xây dựng, Bai học Công đoàn, Dại học Giao

thông Vận ải Hình th này dp dụng khá phổ in cho cần bộ các phòng banshu: Phòng Kế toán, Phòng Tả chức lao động Tiền lương, cin bộ chuyên môn

và cin bộ tanh dạo tong Công ty

- Khi Công ty diễn ra các chương trình hội nghị, hội thio có liên quan đến hoạt

động sin xuất kinh doanh tì Công ty sẽ cử người di học bởi, (hào hận và nắmBắt các thông tin cn hit từ đổ rit a những kinh nghiệm, thành phi tham gia

chủ xấu l các giảm đốc, phố giảm đốc, trường phông, phô phông, phông, ban

1.2.1.3 Bài học nit ra cho Công CỔ phần Đâu ne Xd lip Du hi NICO

Từ những kinh nghiệm quân | NNL nh đã nêu tên, c thể út ra một số bàiHọc cho Công ty Cổ phần Du tư Xây lấp Diu khí TMICO như sau:

- Thứ nhắc Ban lãnh đạo Công ty phải đặc biệt quan tim công tác hoạch định

"nguồn nhân lực, guy hoạch đảo tạo nẵng cao trình độ chuyên môn cho CB-CNV

48 dip ứng yêu cầu thị trường, không ngững thu hút nhân viên có tình độ cio

dễ de hiện những đự â lớn và có kỹ thuật phúc tap Trang đó, cần đầu tự kinh

phí phì hợp, xác định như cầu đào to, xây đựng nội dang, chương tinh đà tạo

phù hợp và lựa chọn tổ chức, cơ sở đào yo có uy tín Bên cạnh đó cn Lng

cường xây đụng và phát iễn đội ngũ giảng viên, chuyên gia để phát iển đào

tạo nội bộ, đảo to kèm cập là ình thức đảo tạo hiệu quả nhất tế kiệm thời

gian chỉ phí và sit ge tế SXKD của Công ty Cứ cán bộ tham gia đà to kèm

cặp hoặc cùng làm việ tại ác đơn vị có thé mạnh, kính nghiệm là xu hướngđảo tạo hông mình, hiệu quả về it kiệm Công ty chưa khai thắc hình thức đào

tạo nly Đây được coi là hoạt động cơ bản để năng cao chất lượng nguễn nhânJe, tạo lợi th cạnh trình của Công ty ong bỗi cảnh nn kin ổ thị trường, hội

0

“nhập quốc tẾnhự hiện nay

Tht hai Công ty cin xây dựng và thực hiện tố chỉnh sách quy hoạch cần bộ,

“Trong đó, cần xây dụng và wi khai ốt quy tình quy hoạch cán bộ nguồn, kế

"hợp với đão tạo cân bộ nguồn để shuẳn bị lục lượng cần bộ quân ý, lãnh đạo tinăng tong trong hi, Bên cạnh đồ, cắn thực iện chính ích thuyên chuyển cản

bộ hợp lý, tạo cơ hội eho cần bộ thục hiện được nhiễu công việc khắc nhau

‘him mye địch cuỗi cũng Li tng năng lự củ cin bộ va ăn chất lượng công vie.“Thứ bá: Thực hiện tốt các hình thức đãi ngộ nhẫm kích tích ần bộ, công nhân

viên làm việc ch cực, hiệu quả và gắn bộ với công ty Cụ th, xây dựng quyghế chỉ tri lương theo kết quả, biệu quả công việc có ác dụng kích thích động

vign người lao động thi địa hằng say lim việ tng năng suất, chất lượng, hiệu

“quả Có chính sich chỉ tr lương iềng cho những nhân viên git, vĩ ỉ đặc bit

với mức đã ngộ cao hơn nhân viên bình thường để Nhuyễn khích tải năng, giữ‘hin nhân viên giới đồng tời thự bút nhân tài từ bên ngoài Xây đơng quy định

thưởng theo kế quả công việ tới từng người lao động nhằm kích thích, khuyển

khích tin thin thi đua làm việc vượt mck hoạch được giao

Thiru: Nông cao nhận thức của cần bộ lãnh đạo về nông cao chất hượng nguồn

“hân lực, coi năng cao chất lượng nguồn nhân lục à yéu tổ quyết định đến sự

‘thin công của công ty Sự quan tâm, đầu tự cam kết vi củi đạo quyết liệt củalãnh đạo cấy ao eka Công ty, sự phối hợp v tư vấ kịp thổi của các Bạn, Đơn

ví] yếu tổ quan trọng, quyết định thành công tong cle hoạt động nắng ao chấtlượng nguồn nhân lục của công ty Việc năng cao nhận thúc của cần bộ quản ýđặc biệ là tường các Bạn, Đơn vị đối với công ác dào to là nn tăng lâu đải

đâm bảo cho sự phát biển bn vững, năng cao năng lye cạnh tranh của Công Ly

- Thứ năm: Tạo điều kiện tối đa nhất cho công tác đảo tạo v8 vẫn để công việc

hay chỉ pi đào tạo để khuyến khích người ao động tập trung tố da cho khóa

"Bạc đảo tạo đạt kế qui cao nhất Các chương trình đả tạ thi phái gi với thực

18, thie thực với chiến lage mà doanh nghiệp đưa ra Những sing tạo về đảo tạo

u

NL gi ác doanh nghiệp trên mà Công ty cổ thể họ tập như

Công ty Cổ phin Sông Di quan tim đến việc đảo tạo nguồn nhân lực trungtương li bằng iếp nhận những nh viên có kết qua học tp tốt v tại đơn vị

thực tập sinh, Sau khi hoàn thẳnh khóa học, công ty giữ lại những sinh viên cõ

thành tích học tp tốc

(Cong ty xây dựng Hòa Bình áp dụng phương pháp đảo tạo r đội nại để đào tạonhững người khác, phương pháp này đốt kiệm ci ph và hoi gian đảo qo.1.2.2 Ting quan những công trink nghiên cứu có liên quan din dé ti

Co nhiễu công tinh nghiên cứu của các tie giả khác nhau về năng cao chitugg NL nối chung và NNI, ong ổ chức nồitiêng, có thể kế đến là

“Tác gid Phan Thanh Tam (2000) "Các gái pháp chi yéu ming cao chất lượng

"giàn nhân lực phục tụ hủ cầu công nghiệp hỏa hin đại isa ds mae” [18

Lun ấn tên sĩ đã tình bày luận cứ khoa học về nguồn nhân lực và chất lượng"nguồn nhân lự với công cuộc công nghiệp hóa - hệ đại hỏa đất nước Dưa ra

bbe tan ton cảnh của nguồn nhăn lực Việt Nam, hiện trang các ie chi ảnh

i pháp khắc phục những hạn chế: Nỗi bật nhất là chính

sich v8 giáo dys, đo wo.

giá Từ đồ để

Viện Kinh tế và Chỉnh uj Thể giới 2003) có nghiên cứu về "Phát iển ngư

hân lực thông qua giả đục vả đo to -Kinh nghiện Đăng Á*[13} Cun sáchđề giới thiệu ee thậnh tựu đạt được của nhôm: nude tong Khu vực trong phát

tia nguồn nhân lực thông qua giáo dục và dio tạo, Các chính sich (hành công

về giáo dục vì dio igo của các nước Ding A là giải phip quan trọng tong cung

"nguồn nhân lục đấp ứng yêu cầu của sông nghiệp hỏa DS cũng là ải học

cho Vigt Nam wong su nghiệp phat tiến nguồn nhân lực,

Tác giả Phùng Rin (2008) với bài “Chất lượng ngưằn nln lực, bài toán tổnghp cần cổ lồi giả đồng Bộ” [I1 đã tân trở với vẫn đề chấ lượng nguằn nhân

lực đã đưa nhận định rằng: sự hưng thịnh hay suy vong của một qude gia din2