1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận lập kế hoạch xây dựng chiến lượcmarketing tích hợp cho sản phẩm bộ sản phẩm g7 gold của công tytrung nguyên legend

55 2 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Kế hoạch tiếp theo của Trung Nguyên Legend là tăng cường xuất khẩu sản phẩm cà phê năng lượng và mở quán cà phê tại các thị trường hàng đầu như Mỹ, Hàn Quốc, Dubai và các nước Đông Nam Á

Trang 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNICBỘ MÔN : KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH : DIGITAL MARKETING

ASSIGNMENTMÔN HỌC : TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

CHỦ ĐỀ : LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢCMARKETING TÍCH HỢP

CHO SẢN PHẨM BỘ SẢN PHẨM G7 GOLD CỦA CÔNG TYTRUNG NGUYÊN LEGEND

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thanh TúLớp : DM18302Nhóm thực hiện : NHÓM 2

Sinh viên thực hiện : Nông Văn Sơn – PK02924

Lê Như Nam Khánh - PK03002Bùi Lâm Hoàng Anh - PK03083H Surin Niê - PK03124Mai Điền Anh Kiệt - PK03088Kiều Gia Hân -

Đăk Lăk, tháng 10 năm 2023

Trang 2

Mục lục

Trang 3

PHẦN 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP1.1 Khái quát doanh nghiệp

- Tên doanh nghiệp: "TRUNG NGUYÊN LEGEND"- Website: https://trungnguyenlegend.com/

- Địa chỉ: : 82-84 Bùi Thị Xuân, P Bến Thành, Q.1, Tp Hồ Chí Minh- Hotline: (84.28) 39251852 - (84.28) 39251848

- Email: trungnguyenlegendmaps@gmail.com- Logo:

Tầm nhìn: "Tổ chức vĩ đại bằng phụng sự cộng đồng nhân loại" là tầm nhìn mà Tập đoàn Trung Nguyên Legend muốn thực hiện trong hoạt động kinh doanh của mình Điều này ngụ ý rằng Trung Nguyên Legend không chỉ đơnthuần là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh cafe mà còn là một phần của cộng đồng, và họ cam kết phục vụ cộng đồng một cách tích cực. Sứ mệnh: Doanh nghiệp Cafe Trung Nguyên Legend, tập trung vào việc xây dựng một cộng

đồng nhân loại hợp nhất, tạo ra một môi trường và một cộng đồng trong đó mọi người có thể sống và làm việc cùng nhau một cách hòa thuận và hợp nhất Mục tiêu của họ là xây dựng cộng đồng đạt được thành công và hạnh phúc thực sự, không chỉ trong việc kinh doanhmà còn trong mọi khía cạnh của cuộc sống.

Giá trị cốt lõi: Cafe Trung Nguyên Legend cam kết với một triết lý hoạt động bền vững và

mang ý nghĩa xã hội Họ tôn trọng đức tin tuyệt đối vào chất lượng và trách nhiệm cộng đồng Tại đây, sự phục vụ cộng đồng không chỉ là một cam kết mà còn là một tinh thần, mở cửa đón nhận mọi người với sự hưởng ứng và sự chân thành Kinh tài vững chắc không chỉ làmục tiêu kinh doanh mà còn là một phần của việc đóng góp vào sự phát triển toàn diện của xã hội.

1.2 Thực trạng hiện nay

 Trung Nguyên Legend là một thương hiệu cà phê có mặt trên nhiều kênh bán hàng trực tuyến và hệ thống siêu thị lớn Tập đoàn này đang tập trung vào việc phát triển thị trường và mở rộng trên toàn cầu

Trang 4

 Sản phẩm của Trung Nguyên Legend đã được lựa chọn làm quà tặng và giới thiệu trong các sự kiện hợp tác kinh tế, văn hóa và ngoại giao giữa Việt Nam và các nước khác Kế hoạch tiếp theo của Trung Nguyên Legend là tăng cường xuất khẩu sản phẩm cà phê năng lượng và mở quán cà phê tại các thị trường hàng đầu như Mỹ, Hàn Quốc, Dubai và các nước Đông Nam Á và Trung Đông.

 Tập đoàn Trung Nguyên Legend không ngừng nỗ lực sáng tạo, xuất khẩu các sản phẩm cà phê năng lượng, mở rộng các không gian cà phê khác biệt, đặc biệt, mang cà phê và văn hóa cà phê Việt Nam ra toàn cầu.

 Với sự hiện diện mạnh mẽ của hệ sản phẩm cà phê năng lượng trên toàn cầu trên toàn cầu, tốc độ tăng trưởng nhanh chóng chuỗi không gian Trung Nguyên Legend Trung Nguyên Legend tiếp tục cho thấy quyết tâm hiện thực hóa tầm nhìn thương hiệu toàn cầu, đưa thương hiệu cà phê Việt Nam định danh tại những thị trường cà phê hàng đầu thế giới tại Đông Nam Á, Châu Âu, Mỹ,…

1.3 Sản phẩm được chọnSản phẩm của Trung Nguyên lengend

1 Cà Phê G7 hòa tan đen

2 Cà Phê G7 3in1 – Bịch 50 Sachets

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

Trang 5

3 Cà Phê G7 3in1 – Hộp 18Sticks

4 Cà Phê G7 3in1 – Hộp 21Gói

5 G7 2in1 hộp 15 sachets

6 Cà phê hòa tan G7 Gu mạnh X2

Trang 6

7 Trung Nguyên Legend Cappuccino Hazelnut

10 Cà phê Sáng tạo 8 (250gr)

Trang 7

11 Bộ Quà Tặng Trung Nguyên Legend

13 Cà Phê S- Chinh Phục

14 Cà Phê Espresso Buôn Ma Thuột

Trang 8

15 Cà Phê Gourmet Blend

16 Cà Phê Premium Blend

Trang 9

17 G7 Gold có ba sản phẩm + G7 Gold Rumi

+ G7 Gold Picasso Latte

+ G7 Gold Motherland

Nhóm chọn sản phẩm Trung Nguyên Legend với sản phẩm chính trong bài ASM là sản phẩm Bộ sản phẩm G7 Gold , G7 Gold Rumi, G7 Gold Picasso Latte,G7 Gold Motherland

-Lý do:

Lý do Lựa chọn sản phẩm Trung Nguyên Legend và Bộ Sản Phẩm G7 Gold-Thị trường đa dạng và tiềm năng: Trung Nguyên Legend đã ghi nhận sự thành công lớn trên thị trường cà phê trong nước và cũng đã mở rộng ra nhiều thị

Trang 10

trường quốc tế Bộ sản phẩm G7 Gold cung cấp các lựa chọn về hương vị và phong cách cà phê, từ hương vị truyền thống đến những trải nghiệm cà phê mới lạ Việc nghiên cứu về sự đa dạng này có thể giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng trên các thị trường khác nhau (Mới, ít chiến dịch về sản phẩm này)

-Thương hiệu uy tín và độ tin cậy cao: Trung Nguyên Legend là một trong những thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam và được biết đến trên toàn thế giới Sự uy tín của thương hiệu này có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn trong thị trường cà phê quốc tế Nghiên cứu về cách thương hiệu này quản lý và tiếp thị bộ sản phẩm G7 Gold có thể cung cấp thông tin quý giá về chiến lược thương hiệu và quan hệ với người tiêu dùng.

-Phản ứng thị trường và xu hướng tiêu dùng: Bằng cách nghiên cứu sâu về bộ sản phẩm G7 Gold, nhóm có thể phân tích phản ứng của thị trường và hiểu rõ hơn về cách mà Trung Nguyên Legend đáp ứng và thích nghi với các xu hướng mới trong ngành công nghiệp cà phê Điều này giúp nhóm có cái nhìn tổng thể về cách thương hiệu này duy trì và phát triển trong bối cảnh thị trường cà phê đang thay đổi.

PHẦN 2 HÌNH THÀNH MÔ HÌNH TỔ CHỨC IMC TRONGDOANH NGHIỆP

2.1 Xác định và lên ý tưởng xây dựng mô hình tổ chức IMC trong trong Trung Nguyên Legend

- Lý thuyết

- Mô hình tập trung hóa: Sử dụng khi công ty không có quá nhiều bộ phận chức năng, không có nhiều sản phẩm tuyến sản phẩm và thương hiệu khác nhau để quảng cáo-Mô hình phi tập trung: với mô hình tổ chức IMC phi tập trung, các công ty lập chức danh giám đốc thương hiệu cho từng thương hiệu Ngoài ra mỗi thương hiệu có thể có1 bộ phận quảng cáo riêng của chính công ty và có thể cạnh tranh với các thương hiệu khác trong cùng công ty.

‘-Mô hình tổ chức công ty truyền thông quảng cáo nội bộ: Công ty quảng cáo nội bộ là công ty quảng cáo do,chủ thể quảng cáo thành lập nắm quyền sở hữu và duy trì sự hoạt động của nó các chủ thể quảng cáo lớn

Trang 11

-Mô Hình tập trung hóa

- Áp dụng vào Trung Nguyên Legend: Trung Nguyên Legend là một thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam, nổi tiếng với triết lý kinh doanh độc đáo chất lượng tốt nhất và đồng thời bảo vệ môi trường Để phát triển mô hình IMC, Trung Nguyên Legend cần xây dựng một cấu trúc tổ chức linh hoạt, tận dụng sức mạnh của cả truyềnthông truyền thống và truyền thông số.

1 Bộ phận Truyền thông và Marketing tích hợp:

- Chức năng: Tổ chức và quản lý các chiến dịch marketing đa kênh, từ truyền thông số đến sự kiện trực tiếp, nhằm đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền đạt một cách nhất quán và hiệu quả.

- Quản lý Thương hiệu và Sản phẩm: Phát triển và duy trì hình ảnh thương hiệu, đồng thời nắm bắt nhu cầu thị trường để định hình và điều chỉnh chiến lược sản phẩm - Điều phối các chiến dịch IMC: Tích hợp và phối hợp các hoạt động marketing từ quảng cáo, PR, marketing số, đến tổ chức sự kiện, nhằm tạo ra sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu.

2 Ưu điểm:

- Tích hợp: Khả năng tích hợp tốt giữa các kênh truyền thông, tạo ra sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu, từ đó tăng cường nhận thức và ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng.

- Nhanh nhạy và linh hoạt: Phản ứng nhanh chóng với thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng, nhờ vào cơ cấu tổ chức linh hoạt và quyết định nhanh chóng - Chuyên môn hóa: Mỗi nhóm trong bộ phận có chuyên môn hóa cao trong lĩnh vực của mình, từ sản xuất nội dung đến phân tích dữ liệu, tối ưu hóa hiệu quả của từng chiến dịch.

3 Nhược điểm:

Trang 12

- Quản lý và điều phối: Thách thức trong việc quản lý và điều phối giữa các bộ phận, đặc biệt khi các chiến dịch trở nên phức tạp và đa kênh.

- Duy trì sự nhất quán: Khó khăn trong việc duy trì thông điệp thương hiệu nhất quán qua nhiều kênh truyền thông trong thời gian dài

Trang 13

2.2 Hệ thống/ kênh truyền thông Marketing

2.2.1 Trình bày về các hệ thống kênh truyền thông- Hệ thống kênh truyền thông trực tiếp

+ Khái niệm: Là hệ thống mà qua đó quá trình truyền thông được thực hiện

thông qua hai thành phần chủ yếu đó là người gửi và người nhận tin.

+ Hình thức truyền thông

 Kênh giới thiệu: Tổ chức các sự kiện trực

tuyến hoặc offline để giới thiệu sảnphẩm, tạo cơ hội tương tác trực tiếpvới khách hàng và gặp gỡ đối tác.

Ví dụ : Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần

thứ 8 năm 2023 với chủ đề “Buôn MaThuột – Điểm đến của cà phê thế giới” diễnra từ ngày 10/3/2023 đến ngày 14/3/2023 tạithành phố Buôn Ma Thuột và một số địa phương trong tỉnh.

 Kênh chuyên viên : Các nhân viên được

đào tạo chuyên sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể và có khả năng tư vấn trực tiếp chokhách hàng tại cửa hàng Điều này có thể áp dụng trong nhiều ngành như bán lẻ, điện tử, thời trang, và nhiều lĩnh vực khác

 Truyền miệng (kênh xã hội): Đây là

hình thức truyền thông tin từ người này qua người kia thông qua ít nhất 1 người để thông tin có thể truyền đi xa.

Ưu điểm :

+ Hiểu đúng được khách hàng

+ Tạo mối quan hệ, thiện cảm với khách hàng

Trang 14

+ Kênh chuyên viên và xã hội khá hiệu quả

+ Nhận được phản hồi chính xác về sản phẩm/ dịch vụ của mình

Nhược điểm :

+ Khó kiểm soát thông tin+ Tốn chi phí và thời gian

- Hệ thống truyền thông gián tiếp

+ Khái niệm: Là hệ thống mà qua đó quá trình truyền thông thường có sự tham

gia của các trung gian như các đại lý truyền thông, công ty môi giới…

+ Các hình thức truyền thông gián tiếp: Phương tiện truyền thông đại chúng:

Tự làm: Công ty có thể tự sản xuất và quản lý quảngcáo trên các kênh truyền hình, radio, và báo.

Thuê bên ngoài: Đôi khi, việc thuê các đội ngũ chuyên

nghiệp hoặc các công ty quảng cáo nổi tiếng có thể đem lại hiệu quả cao hơn trong việc sản xuất và quảng cáo truyền hình.

 Tổ chức sự kiện:

Tự làm: Trung Nguyên Legend có thể tự tổ chức các sựkiện như lễ ra mắt sản phẩm, buổi gặp gỡ khách hàng,hoặc hội thảo.

Thuê bên ngoài: Đối với các sự kiện lớn và phức tạp,công ty có thể thuê các đơn vị tổ chức sự kiện chuyênnghiệp để đảm bảo sự thành công và hiệu quả.

 Kênh Social Media:

Tự làm: Trung Nguyên Legend có thể tự quản lý cáckênh social media như Facebook, Instagram, và Twitterđể chia sẻ nội dung, tương tác với khách hàng và xâydựng cộng đồng trực tuyến.

Thuê bên ngoài: Đối với việc quản lý và phát triển kênh

social media phức tạp, công ty có thể thuê các chuyên gia hoặc công ty tiếp thị truyền thông xã hội để tối ưu hóa chiến lược và hiệu quả.

Trang 15

 Email Marketing:

Tự làm: Trung Nguyên Legend có thể tự quản lý chiếnlược email marketing và gửi thông điệp trực tiếp đến hộpthư đến của khách hàng.

Thuê bên ngoài: Đối với việc quản lý và tổ chức chiếndịch email marketing lớn, công ty có thể thuê các dịch vụemail marketing chuyên nghiệp để đảm bảo hiệu quả

Chiến dịch gián tiếp email marketing của Trung Nguyên có thể bao gồm việc gửi email cho khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng với mục đích quảng cáo sản phẩm mới, khuyến mãi đặc biệt, hoặc thông tin về sự kiện sắp tới của họ Các email có thể được thiết kế để thu hút sự chú ý của người nhận và khuyến khích họ tham gia hoạt động mua sắm hoặc tương tác với thương hiệu thông qua các kênh truyền thông xã hội hoặc website Tuy nhiên, chi tiết cụ thể về chiến dịch email marketing của Trung Nguyên có thể không được công bố công khai và có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như mục tiêu, đối tượng khách hàng, và chiến lược tiếp thị của họ.

Ưu điểm :

+ Tiếp cận đại chúng rộng lớn và đa dạng.

+ Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm.+ Tương tác trực tiếp với khách hàng và đối tác.+ Tạo ấn tượng sâu sắc và ghi nhớ lâu dài.

+ Tương tác nhanh chóng và tiếp cận cộng đồng lớn.+ Tạo mối quan hệ trực tuyến và xây dựng cộng đồng ủng hộ.

Nhược điểm :

+ Không có sự tương tác trực tiếp với khách hàng.+ Cạnh tranh cao với nhiều thông tin khác nhau.+ Chi phí và thời gian tổ chức có thể cao.

+ Tiếp cận số lượng khách hàng hạn chế so với các phương tiện truyền thông đại chúng.

+ Cần quản lý tích cực để giữ uy tín thương hiệu trên mạng xã hội.+ Phản hồi tiêu cực có thể lan truyền nhanh chóng.

- Hệ thống kênh truyền thông phức hợp

Trang 16

+ Khái niệm: Kết hợp cả hệ thống kênh truyền thông trực tiếp và gián tiếp,

giúp người nhận có thể phản hồi qua trung gian hoặc phản hồi trực tiếp đến chủgửi tin.

2.2.2 Đề xuất hệ thống/kênh truyền thông phù hợp

- Mạng Xã Hội và Phương Tiện Truyền Thông Đại Chúng:- Mục Tiêu: Tăng tương tác và nhận thức thương hiệu.

- Chiến Lược: Kết hợp mạng xã hội và quảng cáo truyền hình để đạt đến lượng lớn khách hàng, xây dựng cộng đồng trực tuyến, và tạo ấn tượng mạnh mẽ.

=> Điều này giúp Trung Nguyên Legend tận dụng sức mạnh của cả hai kênh đểtối ưu hóa tương tác và đảm bảo nhận thức tích cực về thương hiệu một cách ngắn gọn và hiệu quả.

2.3 Đánh giá hoạt động Marketing truyền thông Trung Nguyên Legend đã từng thực hiện

2.3.1 Một số hoạt động truyền thông marketing

Kênh truyền thông:

- Ở kênh truyền thống, Trung Nguyên chủ yếu tập trung vào phân phối các loại cà phê trung và đại trà Những dòng sản phẩm được người tiêu dùng đón nhận và tin dùng nhiều nhất Mức giá phải chăng cũng giúp nó tiếp cận với phần lớn khách hàng Các kênh truyền thống bao gồm: Nhà bán sỉ (nhà phân phối); Nhà bán lẻ ( các điểm bán hàng nhỏ hoặc cửa hàng bán lẻ như tiệm tạp hóa) và người tiêu dùng

Hoạt động PR:

Trung Nguyên không chú trọng quảng cáo mà tập trung đến các hoạt động PR Doanh nghiệp thổi hồn dân tộc vào logo và slogan và đề cao tính tự tôn dân tộc trong từng sản phẩm Slogan mới dễ nhớ và ấn tượng – “Khơi nguồn sáng tạo” Tập đoàn cũng hoàn thành trách nhiệm với xã hội, với quốc gia như một lời cam kết bằng việc tài trợ dự án Học bổng du học nước ngoài hỗ trợ các thương hiệu khác khi họ gặp khó khăn như Thanh Long Việt Nam Đặc biệt là dự án thủ phủ cà phê Thế giới tại Đắk Lắk Điều này giúp thương hiệu nhanh chóng nhận được sự tin yêu của khách hàng.

Trang 17

Khuyến mãi:

Trang 19

Quan hệ công chúng:

- Trung Nguyên thực hiện hóa công chúng dựa trên giá trị cốt lõi mà công ty theo đuổi, thổi hồn dân tộc bằng những biểu hiện, khẩu hiệu thúc đẩy lòng tự hào dân tộc trong từng sản phẩm Trung Nguyên đã làm được tuyên truyền, vậnđộng thúc đẩy, vận động bài bản, kêu gọi sự ủng hộ, nhà phân phối và người tiêu dùng

- Trung Nguyên mạnh dạn đưa trách nhiệm xã hội, trách nhiệm quốc gia vào thương hiệu như một lời hứa, cam kết ’ Phục vụ cộng đồng’’

Trung Nguyên đã triển khai chương trình quan hệ công chúng khá thành công và đạt được những kết quả rõ ràng như:

1 Tập đoàn Trung Nguyên Legend kết hợp cùng Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức Ngày hội Khởi nghiệp Quốc gia Đây là hoạt động đầu tiên của cả 2 đánh dấu triển khai dự án ‘’ Hỗ trợ học sinh, sinh viên khởi nghiệp’’ từ năm 2018 đến năm 2021.

2 Phối hợp với Trung tâm BSA tổ chức cuộc thi ‘’ Dự án khởi nghiệp 2015’’ nhằm hỗ trợ những thanh niên có ý tưởng, dự án kinh doanh khởi nghiệp phù hợp trong các lĩnh vực như công nghiệp, nông nghiệp, nông thôn, có tính ứng dụng công nghệ trong sản xuất, thực hiện sản phẩm.

https://nld.com.vn/hoi-nhap/cuoc-thi-du-an-khoi-nghiep-2015-3 Cùng Bộ Quốc Phòng và Quân Chủng Hải Quân khởi động ‘’Hành trình từ trái tim cho 30 triệu thanh niên Việt’’ vùng biển nằm kiến tạo khát vọng lớn, chí hướng vĩ đại cho thế hệ.

https://thanhnien.vn/hanh-trinh-tu-trai-tim-hun-duc-mot-the-he-co-chi-ca-vi-Nhận xét: Chiến lược marketing của Trung Nguyên được hoạch định kỹ lưỡng và

đúng đắn nhất Để cạnh tranh với các công ty cà phê đa quốc gia, ông Vũ định vị thương hiệu Trung Nguyên như một phần của truyền thống Việt Nam Không chỉ

Trang 20

mang đậm dấu ấn lịch sử phát triển của ngành cà phê Việt Nam Nó còn thể hiện niềmtự hào, tự tôn dân tộc cùng những khát vọng cao đẹp Đó là đưa cafe Việt Nam, đưa thương hiệu Việt Nam và đưa văn hóa Việt Nam chinh phục thế giới.

2.3.2 Đánh giá kênh truyền thông chủ sở hữu

-Website: https://trungnguyenlegend.com/

- Trên trang web của trung nguyên legend gồm có 8 phần chính :

+ Trang về chúng tôi có đầy đủ các thông tin của công ty, lịch sử phát triển và các sự kiện nổi bật

+ Trang hệ thống không gian: có tất cả các cho nhánh của công ty có bản đồ hệ thống Trung Nguyên Legend cafe

+ Trang sản phẩm : Là trang chứa tất cả sản phẩm của Trung Nguyên Legend

Trang 21

+ Trang ưu đãi : là trang có tất cả những thông tin về các chương trình ưu đãi và giảm giá

+ Trang thẻ khách hàng thân thiết: trang dành cho những khách hàng thân thiết

+ Trang hợp tác kinh doanh : trang nói lên những lợi ích khi hợp tác với công ty Trung Nguyên Legend

Trang 22

+ Trang lối sống cà phê : trang nói về 3 nền văn minh của cafe, tủ phim nền tảng đổi đời, tổng hợp những video về cách pha chế cà phê

+ Trang tuyển dụng : có thông tin về cách thức tuyển dụng và đăng kí tuyển dụng

2.4 Một số chiến dịch của đối thủ cạnh tranh

Đối thủ Nescafe :

Nescafé, một trong những thương hiệu cà phê hàng đầu trên toàn thế giới, đã góp phần không nhỏ vào việc phổ biến văn hóa uống cà phê Với lịch sử hơn 80

Trang 23

năm phát triển, Nescafé không chỉ là biểu tượng của sự thưởng thức cà phê mỗi ngày, mà còn là biểu tượng của chất lượng và sự đa dạng trong ngành công nghiệp đồ uống Với một loạt sản phẩm cà phê đa dạng từ cà phê hòa tan tiện lợiđến cà phê rang xay thơm ngon, Nescafé luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và không ngừng nỗ lực để mang đến trải nghiệm cà phê tuyệt vời nhất Đồng thời, Nescafé cũng không ngừng khám phá và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường và giữ vững vị thế của mình trong ngành công nghiệp đồ uống.

Một số chiến dịch của nescafe:

- Chưởng trình mua sản phẩm nescafe tặng thẻ cào có cơ hội trúng thưởng Nội dung giải thưởng: xe máy Sh mode và hàng ngàn mã nạp điện thoại trị giá 20 000 đồng.

- Chương trình chia sẻ thông tin nhận quà cực mê

+ Nội dung giải thưởng: Apple Airpods 2 và áo khoác, túi cói, hộp quà ly sứ đỏ phiên bản giới hạn đến từ NESCAFÉ.

cuc-me

Trang 24

https://www.nescafe.com/vn/the-le-chuong-trinh-chia-se-thong-tin-nhan-qua-Chương trình: Đồng hành trong canh các cà phê bền vững

+ Nescafe kết hợp tác với viện Khoa học Kỹ thuật Nông - Lâm nghiệp Tây Nguyên (WASI) hỗ trợ cây giống tốt cho nông dân, đồng thời, thông qua chương trình NESCAFÉ Plan tập huấn, đào tạo kỹ thuật canh tác cà phê bền vững cho 260.000 nông hộ vùng Tây Nguyên, giúp họ nâng cao thu nhập, có cuộc sống vững vàng Kiến thức về canh tác cà phê bền vững từ chương trình cũng giúp nông dân biết bảo tồn đất và nguồn nước, vì tương lai cà phê Việt.

Đối thủ Vinacafe:

Vinacafé là một thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam, được biết đến với các sản phẩm chất lượng cao và hương vị đậm đà Thương hiệu này được thành lập vào năm 1982 và đã trở thành một trong những biểu tượng của ngành công nghiệp cà phê tại Việt Nam

Một số chiến dịch của Vinacafe:

- Chiến dịch “mang cà phê Việt tới triển lãm cà phê lớn nhất thế giới Seoul CafeShow”

+ Theo đại diện của triển lãm cho biết, sự kiện đã thu hút đông đảo khách tham quan, cộng đồng người yêu cà phê tại Hàn Quốc và quốc tế Cũng có mặt tại sự kiện, thương hiệu cà phê Việt - Vinacafé đã ghi dấu ấn tượng tại Seoul International Cafe Show 20203, đánh dấu bước tiến mạnh mẽ trong hành trình tiến ra thế giới Với thông điệp "Vietnamese coffee house in your hand", Vinacafé đã mang đến Hàn Quốc một không gian cà phê thân thuộc, gần gũi qua cách bài trí gian hàng, trưng bày và giới thiệu sản phẩm Khu vực pha chế

Trang 25

được thiết kế như một quán cà phê thu nhỏ, tại đây, những barista của Vinacafé tư vấn tận tình cho khách tham quan về các sản phẩm cà phê của Vinacafé, giúphọ có thể trải nghiệm hương vị cà phê Việt Nam một cách trọn vẹn.

nhat-the-gioi-seoul-cafe-show-post109972.html

Trang 26

https://dttc.sggp.org.vn/vinacafe-mang-ca-phe-viet-toi-trien-lam-ca-phe-lon Chiến dịch: hỗ trợ phát triển cà phê Buôn Ma Thuột

Công ty CP Vinacafé Biên Hòa (HOSE: VCF, “Vinacafé BH”) và Công ty cổ phần Phân bón Bình Điền (HOSE: BFC) với đơn vị quản lý là Sở Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn (NN&PTNT) tỉnh Đắk Lắk và Trung Tâm Khuyến Nông Đắk Lắk tiến hành các bước khảo sát, đánh giá và xây dựng vùng sản xuấtcà phê chất lượng theo chuỗi và năng suất cao tại xã Ea Tu, thành phố Buôn MaThuột

https://dangcongsan.vn/kinh-te/ho-tro-phat-trien-toan-dien-ca-phe-buon-ma-2.5 Quá trình ra quyết định mua hàng trong truyền thông của NTD 2.5.1 Quá trình ra quyết định mua hàng của NTD

-Nhận thức nhu cầu:

- Tiện lợi: Cà phê hòa tan thường được chế biến sẵn và dễ dàng pha chế chỉ bằng cách

thêm nước nóng Điều này rất hữu ích cho những người có cuộc sống bận rộn hoặc khi không có máy pha cà phê hoặc thời gian để pha cà phê tươi.

- Di chuyển: Khi đi du lịch hoặc trên đường, cà phê hòa tan có thể là một lựa chọn tiện

lợi hơn so với cà phê tươi Bạn chỉ cần một gói cà phê hòa tan và nước nóng để có thểthưởng thức cà phê bất kỳ nơi nào.

Trang 27

- Bảo quản lâu dài: Cà phê hòa tan thường có thể được bảo quản lâu dài hơn so với cà phê tươi Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn phù hợp cho những

người không tiêu thụ cà phê hàng ngày hoặc không muốn mất công pha chế hàng ngày.

- Sở thích cá nhân: Một số người có thể thích hương vị hoặc loại cà phê cụ thể chỉ có

sẵn dưới dạng cà phê hòa tan.

- Tiết kiệm chi phí: Cà phê hòa tan thường rẻ hơn so với cà phê tươi, đặc biệt là khi

bạn mua trong lượng lớn hoặc trong các gói giảm giá.

-Tìm kiếm thông tin:

Nếu người tiêu dùng bị kích thích, họ sẽ bất đầu hoặc không bắt đầu việc tìm kiếm thông tin bổ sung về sản phẩm Nếu sự thôi thúc đủ mạnh, hàng hóa có thế thỏa mãn họ và để tìm kiếm thì người tiêu dùng sẽ mua ngay Thông tin sản phẩm là yếu tố quan trọng để người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hay không mua hàng Trong quá trình tim kiếm thông tin sản phẩm, người tiêu dùng có hứng thú với sản phẩm, họ sẽ tìm kiếm thông tin vẽ sản phẩm đó thông qua các nguồn:

• Nguồn ký ức: dựa vào kinh nghiệm và sự hiểu biết của bản thân về sản phẩm.

• Nguồn thông tin các nhân: gia đình, bạn bè, hàng xóm, người quen đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ đế lại trải nghiệm cá nhân Đây là nguôn thông tin quan trọng đổi với dịch vụ và sản phâm chuyên nghiệp, liên quan sức khỏe, hương vị

Nguồn độc lập: gồm nhóm những người tiêu dùng và các cơ quan chính phủ.

• Nguồn thông tin marketing: phương tiện truyền thông quảng cáo, người bán hàng, triển lãm,

• Nguồn thông tin kinh nghiệm thực tế: đã sử dụng và đưa ra nhận định về sản phăm, ví dụ cuộc kiếm định sản phẩm hoặc thử nghiệm sản phẩm.

-Đánh giá, so sánh các sản phẩm thuộc các nhãn hiệu khác nhau:

Nhà quảng cáo giúp người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn bằng cách gợi ý tiêu chuẩn cho người tiêu dùng

Chất lượng sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu, thoa mãn lợi ích mà khách hàng mong muốn quan tâm Cafe G7 3 trong 1 đang là thức uống quen thuộc của con người, được bán lan rộng trên toàn nước vì nó mang lại nhiều lợi ích về sức khỏe Một cốc cafe giúp bạn tinh táo, sáng tạo, linh động trong công việc Từ đó dân dân là thức uống hãng ngày không thế thiếu của một số người, đặc biệt là dân công sở

• Mức giá: quan hệ giá - chất lượng

Cafe hòa tan G7 3in1 có giá: 40,500 vnd 1 hộp 21 gói / 16 gram• Tên nhãn hiệu: cafe hòa tan G7 3in1 tập đoàn Trung Nguyên

• Nguồn góc sản xuất: sản phẩm cà phê hòa tan G7 ra đời băng sự kiện ' Ngày hội cà phê hòa tan G7" tại dinh Thông Nhất vào ngày 23/11/2003

Ngày đăng: 14/05/2024, 07:02

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

BẢNG KHẢO SÁT NHẰM LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG CHIẾN - tiểu luận lập kế hoạch xây dựng chiến lượcmarketing tích hợp cho sản phẩm bộ sản phẩm g7 gold của công tytrung nguyên legend
BẢNG KHẢO SÁT NHẰM LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG CHIẾN (Trang 29)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w