tiểu luận kỹ thuật phân tích tổng hợpphân tích và phát triển website thương hiệu feartal

Hồ Chí MinhĐiện thoại: 0964567336Email: feartalshop@gmail.comWebsite: https://feartal.com/Vision: Chúng tôi tin rằng trang sức thủ công sẽ trở thành xu hướng và sẽ là nơi kíchthích sự sá

TRNG CAO ĐNG FPT- POLYTECHNIC TP HCM

B MN THNG MI ĐIN T

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP PHÂN TÍCH VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE THNG HIU FEARTAL

GVHD: Thầy Phan Hoàng Tùng Lớp: DM18203 Nhóm: 06

Thành viên:

Trần Thái Sơn - PS27385

Vũ Văn Quang - PS26679 Nguyễn Anh Đại - PS27397

Võ Trần Mẫn Nhi - PS26616 Trần Thị Thuỳ Dương - PS26747

Thành ph8 H9 Ch: Minh, th=ng 01 nAm 2024

MỤC LỤC

LI MỞ ĐẦU

Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ

dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập ở giảng đường cao đẳng đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý thầy cô, gia đình và bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý

thầy cô ở chuyên ngành Thương Mại Điện Tử – Trường Cao Đẳng FPT POLYTECHNIC đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến

thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường

Và đặc biệt, trong học kỳ này, khoa đã tổ chức cho chúng em được tiếp cận với môn học

mà theo em là rất hữu ích đối với sinh viên ngành Thương Mại Điện Tử cũng như tất cả

các sinh viên thuộc các chuyên ngành khác Đó là môn học "Kỹ thuật phân t:ch tổng hợp”.

Em xin chân thành cảm ơn thầy/cô Đặc biệt là thầy: Phan Hoàng Tùng đã tận tâm hướng dẫn chúng em qua từng buổi học trên lớp cũng như những buổi nói chuyện, thảo luận về lĩnh vực sáng tạo trong nghiên cứu môn học Nếu không có những lời hướng dẫn, dạy bảo của thầy thì em nghĩ bài thu hoạch này của em rất khó có thể hoàn thiện được Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy

Bước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu về lĩnh vực sáng tạo trong nghiên cứu khoa học, kiến thức của em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót trong cách hiểu, lỗi trình bày

Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô và Ban lãnh đạo

Xin Chân Thành Cảm Ơn !

Hình 1 1 Logo Feartal shop

CHNG I: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1 Giới thiệu chung về dự =n

1.1.1 Sơ lược về doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Feartal Shop

Logo:

Slogan: Feartal – Nơi sợ hãi kích thích sự phát triển

Ngày thành lập: 15/05/2023

Địa chỉ: 371/2/9 Nguyễn Văn Quá, Đông Hưng Thuận, Quận 12, tp Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0964567336

Email: feartalshop@gmail.com

Website: https://feartal.com/

Vision: Chúng tôi tin rằng trang sức thủ công sẽ trở thành xu hướng và sẽ là nơi kích

thích sự sáng tạo, sự đột phá của con người

Mission: Chúng tôi cam kết đem lại những sản phẩm trang sức và dịch vụ xuất sắc, tạo ra

sản phẩm độc quyền đồng thời giúp định hình thị trường trang sức thủ công trong tương lai

Lý tưởng lựa chọn dự án: Trang sức thủ công ngày càng phát triển mạnh mẽ và trở

thành xu hướng bên cạnh đó t, rang sức hiện nay nói chung không chỉ đa dạng về kiểu dáng mà chất liệu ngày càng độc đáo hơn Do đó, chúng tôi tin rằng trang sức thủ công từ xương rắn sẽ trở thành xu hướng đáng chú ý trong tương lai

Hình thức kinh doanh: B2C (dưới hình thức hoàn toàn online thông qua Website, sàn

Too long to read on your phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

thương mại điện tử nổi tiếng như: Shopee và các nền tảng mạng xã hội: Facebook, Instagram, Tiktok)

Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh phụ kiện trang sức.

 USP sản phẩm: “ Độc Quyền”, Sản phẩm của shop độc quyền và duy nhất dường

như trên thế giới chưa có nơi thứ 2 làm

 Sản phẩm khi khách đặt size không đúng có thể đổi size với mức phí 20% tùy theo giá trị của sản phẩm, sản phẩm hư hỏng do vận chuyển hoặc do công đoạn chế tác

sẽ đổi sản phẩm mới hoàn toàn Thời gian chấp nhận bảo hành là 4 ngày tính từ khi nhận hàng

1.1.2 Sản phẩm và dịch vụ tại Feartal

Hiện tại, Feartal chuyên cung cấp các sản phẩm trang sức được chế tác thủ công hoàn toàn từ xương rắn Cụ thể được chia làm 4 nhóm sản phẩm: Nhẫn, Vòng Tay, Dây Chuyền và Phụ Kiện Khác như : bông tai, cây cài tóc, … và có nhận chế tác sản phẩm theo cá tính của từng khách hàng Bên cạnh đó, Feartal chỉ có 2 nhóm sản phẩm chính đó

là : Nhẫn và vòng tay Lí do là vì :

 Nhẫn và vòng tay có tính ứng dụng và thực tế rất cao, tính linh hoạt của sản phẩm, nhỏ gọn và đa dạng kiểu dáng hơn Cùng với đó là giá cả chế tác và thời gian chế tác của 2 nhóm sản phẩm này sẽ tiết kiệm hơn so với nhóm sản phẩm khác

Cụ thể về sản phẩm như sau:

Nhóm

sản phẩm

Nhẫn

( Sản phẩm

ch:nh )

Đi lên từ làm tiêu

bản động vật,

cùng với niềm

đam mê với sự

sáng tạo trong

thời trang

Những sản phẩm

300.000VNĐ

=> 4.000.000VNĐ (Giá liên quan tới chất liệu, thời gian chế tác, kỹ thuật chế tác, câu chuyện sản phẩm)

đầu tay được chế

tác là những chiếc

nhẫn đi từ ý tưởng

làm quà tặng cho

cặp đôi Sản phẩm

đầu tay là The

Destiny mang với

ý nghĩa gửi gắm

tới khách hàng 1

tình yêu vĩnh cửu

Vòng Tay

( Sản phẩm

ch:nh )

Sau 1 thời gian,

Feartal nhận thấy

tính phổ biến và

ưa chuộng của

vòng tay khá cao,

cùng với đó là khả

năng tương thích

với nhiều thiết kế

độc lạ Feartal đã

chế tác thêm

những vòng tay

theo ý tưởng và

mỗi sản phẩm đều

có câu chuyện

riêng của nó

650.000VNĐ

=> 2.000.000VNĐ (Giá liên quan tới chất liệu, thời gian chế tác, kỹ thuật chế tác, câu chuyện sản phẩm)

Dây chuyền Tuy thời gian chế

tác khá lâu nhưng

theo yêu cầu của

khách hàng và

Feartal muốn

thêm dây chuyền

để đủ bộ trang sức

cho khách hàng

da dạng lựa chọn

hơn

300.000VNĐ

=> 1.500.000VNĐ (Giá dao động theo mức độ cầu kỳ của sản phẩm, thời gian chế tác khá nhanh

và chỉ bán mặt dây chuyền, còn sợi dây kết hợp với inox không gỉ hoặc bạc 925)

Phụ kiện kh=c Nhằm đáp ứng đủ

nhu cầu của khách

hàng trong các

phụ kiện, Feartal

bổ sung thêm vài

sản phẩm theo

yêu cầu khách

hàng như kim cài

tóc, bông tai, tinh

thể,…Mạnh nhất

99.000VNĐ=> Tuỳ sản phẩm

là bộ môn tiêu bản

động vật

1.2 Giới thiệu c=c nền tảng kỹ thuật s8 hiện nay của dự =n

1.2.1 Website

Link website: https://feartal.com/.

Mục đ:ch xây dựng website: Có hình ảnh, thông tin sản phẩm đầy đủ cho khách hàng đa

dạng lựa chọn hơn, đặt hàng qua online nhanh chóng và tiện lợi Cùng với đó:

 Tăng sự uy tín cho thương hiê ‡u

 Nhâ ‡n diê ‡n thương hiê ‡u

 Quảng bá rô ‡ng rãi cho thương hiê ‡u

 Tăng doanh thu cho cửa hàng

 Tăng lượng truy câ ‡p

 Tối ưu trải nghiê ‡m người dùng

Th8ng kê s8 lượng người dùng trong 30 ngày qua:

 Số lượng người dùng: 288

 Tỷ lệ thoát : 78,4%

 Phiên tương tác : 70

 Số phiên trung bình trên mỗi người dùng: 1,33%

Sơ đ9 Website:

Hình: Hình ảnh sơ đồ Website

C=c trang ch:nh của Website:

 Link trang chủ: https://feartal.com/

Hình: Hình ảnh trang chủ của Website

 Nhận xét: Trang chủ thiết kế đơn giản, dễ nhận diện, vào các dịp lễ, chạy

chương trình mới website sẽ thiết kế banner theo từng sự kiện, trang chủ thường xuyên đăng tải sản phẩm mới nhằm giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt thông tin

Trang cửa hàng:

 Link trang cửa hàng: https://feartal.com/cua-hang/

Hình: Hình ảnh trang cửa hàng của Website

 Nhận xét: Trang cửa hàng được chia thành nhiều mục con, giúp khách hàng dễ

thao tác và tăng thẩm mỹ cho website, ở trang này các sản phẩm được cập nhật liên tục Hình ảnh sản phẩm được chụp khá tinh tế với chất lượng tốt để cho trải nghiệm của khách hàng được tốt nhất

Trang chi tiết sản phẩm:

 Được mô tả đầy đủ thông tin về sản phẩm

 Thiết lập nút “ THÊM VÀO GIỎ HÀNG “ dễ dàng cho khách hàng có thể đặt mua sản phẩm

 Khách hàng sẽ xem phần đánh giá để lại của khách hàng cũ để thúc đẩy việc mua sản phẩm, doanh số bán hàng

 Sản phẩm có hình ảnh , chưa có video của sản phẩm

 Tạo ra nút yêu thích “ add to WISHLIST “ để khách hàng tạo ra một danh sách sản phẩm yêu thích của mình và có thể dễ dàng tìm lại bất cứ lúc nào

 Mục đích trang trí chi tiết sản phẩm:

 Tạo ra những trải nghiệm tốt cho người dùng , những trải nghiệm tiện ích, hình ảnh và video giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, những công cụ “ yêu thích “,“ thêm vào giỏ hàng “ giúp khách hàng dễ dàng hơn cho việc mua sắm trên website của Shop

 “ Phần đánh giá “ giúp quảng cáo online nhờ những đóng góp ý kiến của khách hàng cũ

Hình: Hình ảnh chi tiết trang sản phẩm của Website

Hình: Hình ảnh chi tiết trang sản phẩm của Website

Hình: Hình ảnh đánh gía sản phẩm và đóng góp ý kiến tại trang sản phẩm của Website

Trang tin tức:

 Link trang tin tức: https://feartal.com/tin-tuc/

 Mặt hàng trang sức từ xương rắn chắc chắn sẽ là những thông tin mới lạ tới khách hàng, trang Blog của Feartal Shop cung cấp đầy đủ các thông tin kiến thức về xương rắn, quy trình, ý nghĩa, … Trang Blog sẽ giúp thu hút được khách hàng mục tiêu và khách hàng mới, giúp tăng thêm độ traffic cho website

Hình: Hình ảnh trang tin tức của Website

 Mục đ:ch của trang tin tức:

 Giúp cung cấp thông tin về Feartal Shop.

 Thúc đầy sự hiểu biết và phân tích của khách hàng

 Tăng khả năng tìm thấy trên các công cụ tìm kiêm

 Tạo lưu lượng truy cập website và tăng số lượng người dùng

 Xây dựng thương hiệu và tăng sự tin cậy

 Xây dựng lòng tin cho khách hàng, tạo cơ hội cho truyền thông và quảng cáo

 Định vị thương hiệu

Trang giỏ hàng – thanh to=n:

 Link trang giỏ hàng – thanh to=n: https://feartal.com/gio-hang/

Giúp khách hàng kiểm soát được số lượng món hàng mình đã chọn , tổng số tiền cần phải thanh toán Có thể tăng giảm số lượng sản phẩm tuỳ thích khách hàng , tự động cập nhật giá cả cho khách hàng

Hình: Hình ảnh trang giỏ hàng của Website

 Link trang thanh to=n : https://feartal.com/thanh-toan/

 Giúp cho khách hàng tuỳ thích chọn lựa các phương thức thanh toán

 Kiểm tra lại được tổng các món hàng và số tiền tổng phải thanh toán

 Ngoài ra có form điền thông tin thanh toán , và dễ dàng tiếp cận được thông tin khách hàng để quản lý

Hình: Hình ảnh trang thanh toán của Website

1.2.2 Social

Facebook:

Link Fanpage Feartal: Feartalshop

Hiệu suất của fanpage qua Fanpage karma:

Vì đang trong quá trình thực hiện nên hiệu suất còn rất thấp, Feartal sẽ cố gắng cải thiện trong thời gian sớm nhất

Bài viết: Hiện fanpage đang trong quá trình hoàn thiện, bên dưới là một số bài viết đại diện

1.2.3 Sàn thương mại điện tử