Nhận xét chung về mức độ quan tâm từ khóa “hoa len” trong 3 năm qua 2024 2021-Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “Hoa len” trong 3 năm qua Có thể ấy được là trong 3 năm “Hoa len” cũng đang đ
PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG
Giới thiệu doanh nghiệp
• Tên thương hiệu: Quà Tặng Neko
• Địa ch : 47 ngõ 124 Phố Hòe Thị, Phương Canh, Nam Từ Liêm, Hà Nội ỉ
• Lĩnh vực kinh doanh: Quà Tặng Neko là một thương hiệu cung cấp các sản phẩm quà tặng và phụ ện như nến thơm, mô hình & lego, hoa len, gấki u bông, set quà tặng, cốc & bình giữ nhiệt, phụ ện quà tặng đi kèm, ki
• Slogan: Món Quà Nhỏ - Hạnh Phúc To
• Các kênh triển khai chính:
Facebook: https://www.facebook.com/quatangneko
Shopee: https://shopee.vn/quatangneko
TikTok: https://www.tiktok.com/@qua_tang_neko
QR Code kết nối nhanh với
• Bộ nhận diện thương hiệu:
Hình 1: Bộ nhận diện thương hiệu Quà Tặng Neko
Too long to read on your phone? Save to read later on your computer
Hình 2: Logo Quà Tặng Neko Ý nghĩa: Logo được tạo nên từ 2 thành phần là biểu tượng và chữ Phần biểu tượng bao gồm hộp quà được cách điệu và đang được mở Phía trên hộp quà là chú mèo dễ thương từ hộp quà ngẩng đầu lên và đang giơ tay chào Cảm hứng thiế ế biểu tượng đượ ấy t k c l từ chính tên thương hiệu là Quà Tặng Neko, biểu tượng hộp quà là đại diện cho ngành hàng quà tặng, biểu tượng chú mèo là ý nghĩa của từ Neko (trong tiếng Nhật Bản, Neko có nghĩa là con mèo) Thành phần thứ hai trong logo là phần chữ “Quà Tặng Neko” – đây cũng chính là tên thương hiệu Font chữ dùng để thiết kế là font NVN Little Princess Bold, đây là font khá trẻ chung, cute và cách điệu Màu sắc chủ đạo của logo được lấy cảm hứng từ màu sắc của hai giới tính là nam và nữ Màu hồng đậm phần biểu tượng là đại diện phái nữ và phần chữ màu xanh lam là đại diện cho phái nam Màu xanh lam và màu hồng giống như hiện thân của sự đối lập thu hút khi nói đến màu sắc Sự kết hợp giữa màu hồng và xanh dương tạo cảm giác cân bằng.
Lĩnh vực hoạt động của thương hiệu Quà tặng Neko là kinh doanh các sản phẩm quà tặng như gấu bông, phụ kiện quà tặng (hộp rỗng, giấy gói, thiệp, ruy băng, nơ,…), cốc
& bình giữ nhiệt, set quà (hộp quà, bó quà), hoa len handmade, nến thơm, mô hình & lego và 1 số sản phẩm quà tặng khác
Sản phẩm tại Quà Tặng Neko vô cùng đa dạng với nhiều mẫu mã và mức giá khác nhau để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn Các hạng mục sản phẩm chính của Neko bao gồm:
STT Danh mục sản phẩm Giá Hình ảnh mô tả
(bao gồm ruy băng, hộp quà, thiệp, nơ, rơm lót hộp quà, …)
(hoa được đan thủ công bằng tay với chất liệu len và được bó thành bó hoặc bán lẻ từng bông)
(bao gồm hộp quà hoặc bó quà với ít nhất 2 sản phẩm bên trong)
– 850.000 VND (tùy mẫu mã và size)
– 300.000 VND (tùy vào mùi hương và số lượng)
Bảng 1: Bảng danh mụ ản phẩm Quà Tặng Neko.c s
1.1.3 Mô hình kinh doanh Canvas
Khái niệm: Mô hình Canvas là một công cụ giúp doanh nghiệp xác định và liên kết các yếu tố chính của mô hình kinh doanh, từ đó tạo ra mộ ức tranh tổng thể về hoạt động t b kinh doanh của doanh nghiệp (Nguồn: Mô hình Canvas là gì? Đăng tại vudigital.co – Tác giả: Quyền Vũ) Đối tác Hoạt động chính Giải pháp giá trị
- Nhà cung cấp nguyên liệu: Đối tác cung cấp các vật liệu chất lượng để sản xuất sản phẩm
Các cửa hàng và trang web thương mại điện tử để bán sản phẩm
- Xây dựng thương hiệu: qua các kênh, trang web
- Thu hút khách hàng: qua các kên phân phối, các bài viết SEO
Phát triển ý tưởng và thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng
Dịch vụ: Quà lưu niệm và quà tặng độc đáo, chất lượng cao, tùy chỉnh thiết kế, dịch vụ đóng gói và giao hàng tốt
Thiết kế tùy chỉnh, dịch vụ in ấn chất lượng cao, sự sáng tạo trong việc chọn vật liệu và sản phẩm
Hỗ trợ trực tuyến, dịch vụ khách hàng nhanh chóng qua điện thoại và email
- Tương tác: Tạo ra trải nghiệm tương tác tích cực qua mạng xã hội, email marketing, khuyến mãi và giảm giá
- Nhân khẩu học: + Độ tuổi từ 18-
+ Thu nhập Từ 3-15 triệu. + Nghề nghiệp: Sinh viên, văn phòng, tự do + Địa lý: Thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM
- Sở thích: Mua sắm, sở hữu đồ cute, trending
- Nhu cầu: Mua các quà tặng hot trend, đồ handmade,
- Hành vi mua sắm: Mua sắm online qua các nền tảng digital
Nguồn lực chính Kênh phân phối
- Nhân sự: 7 thành viên với đầy đủ các kiến thức, kinh nghiệm về SEO,
Các kiến thức về sàn
TMĐT Shopee, kênh mạng xã hội như TikTok,
Trang web của doanh nghiệp, facebook, tiktok, shopee
Các đối tác bán lẻ, các trang web thương mại
Cơ cấu chi phí Dòng doanh thu
- Chi phí nguyên liệu: Mua nguyên liệu chất lượng cho sản xuất
- Chi phí lao động: Chi trả lương cho nhân viên thiết kế và sản xuất
- Chi phí tiếp thị: Quảng cáo trực tuyến, và chiến dịch Ads
- Chi phí khác: hosting, tên miền, phí duy trì,
- Mô hình doanh thu bán hàng
- Cộng tác viên, sỉ lẻ cho các cửa hàng
Bảng 2: Mô hình kinh doanh Canvas.
Khảo sát, phân khúc và lựa chọn thị trường
1.2.1 Khảo sát nhu cầu tìm kiếm trên Google
So sánh mức độ quan tâm từ khóa “Bình giữ nhiệt”, “Hoa len”, “Gấu bông”, “Nến thơm”, “Mô hình” trong 3 năm qua (2021-2024)
Hình 24: So sánh mức độ quan tâm giữa các từ khóa trong 3 năm qua (2021-2024)
Khi so sánh 5 từ khóa có thể thấy được mô hình có mức độ quan tâm cao nhất và có xu hướng tăng dần trong năm 2023
Gấu bông có mức độ quan tâm cao thứ hai và có xu hướng ổn định nhất trong cả năm Bình giữ nhiệt trong 3 năm qua đang dần dần được khách hàng quan tâm, gần đây có sự tăng cao và tập trung chủ yếu vào các ngày có lượt quan tâm lớn
Hoa len có mức độ quan tâm không quá cao so với các từ khóa khác nhưng có xu hướng phát triển trong năm 2023 vừa qua và có tiềm năng trong các năm tới
Nến thơm có mức độ quan tâm thấp nhất và phù hợp kinh doanh theo thời vụ Tập trung vào từ tháng 3 vì đây là thời gian có các ngày có lượt quan tâm nhiều, nhu cầu mua sắm tăng cao
⟹ Nhận xét : Đề xuất chọn các sản phẩm: Mô hình, Gấu bông làm sản phẩm chủ lực bán quanh năm Các sản phẩm còn lại như: Bình giữ nhiệt, Hoa len, Nến thơm theo thời vụ phù hợp Ngoài ra, các sản phẩm như: móc khóa, khung ảnh, tranh tô màu theo số, tranh ghép mảnh, linh động bán quanh năm, tăng cường vào các dịp lễ
Nhận xét chung về mức độ quan tâm từ khóa “hoa len” trong 3 năm qua (2021- 2024)
Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “Hoa len” trong 3 năm qua
Có thể ấy được là trong 3 năm “Hoa len” cũng đang được đón nhận mạnh mẽ tại thị th trường Việt Nam, bắt đầu từ tháng 8 đến tháng 11 có lượt tìm kiếm cao nhất trong cả năm, chứng tỏ trong khoảng thời gian đó, hoa len đang có sự đi lên trong tìm kiếm của khách hàng và dần dần nổi bật hơn Nhóm sẽ dựa vào chỉ số trên để đăng những sản phẩm, bài viết liên quan đến hoa len nhiều hơn
Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “Hoa len” theo tiểu vùng
Với từ khóa “Hoa len” đang có xu hướng được quan tâm nhiều ở những địa phương như Lâm Đồng, Đắc Nông, Cần Thơ
Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “Hoa len” trong 3 năm (2021-2024)
Cụm từ tìm kiếm có liên quan đến từ khóa “Hoa lên” là: Tulip len, Hoa tulip len, móc hoa tulip.…
Nhận xét: Dựa vào mức độ quan tâm từ khóa theo thời gian, tiểu vùng và những từ khóa liên quan, nhóm có thể lên ý tưởng, chiến dịch cho những ngày có lượt tìm kiếm cao vào những ngày 14/2, 8/3, 20/10, 20/11 nhằm thu hút khách hàng bởi những bài sản phẩm hoặc bài viết SEO liên quan đến sản phẩm
Nhận xét chung về mức độ quan tâm từ khóa “Gấu bông” trong 3 năm qua (2021- 2024)
Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “gấu bông” trong 3 năm qua (2021-2024)
Vào cuối tháng 12 như những ngày lễ Noel, ngày 14/2 (Lễ tình nhân), 8/3 (Quốc Tế Phụ
Nữ), 20/10 (Phụ nữ Việt Nam) được quan tâm nhiều nhất Còn những ngày trong năm đều ở mức tìm kiếm khá hoặc trung bình
Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “Gấu bông” theo tiểu vùng đang có xu hướng được quan tâm nhiều ở những địa phương như Hồ Chí Minh, Bến Tre, Hải Dương đang có xu hướng quan tâm đến gấu bông nhiều hơn
Hình 9: Mức độ quan tâm từ khóa “Gấu bông” trong 3 năm qua (2021-2024)
Những từ khóa có liên quan như gấu bông online, gấu lotso, gấu bông ôm bình sữa, gấu bông kuromi…
Những từ khóa trên đều có lượt tìm kiếm đột phá trong năm liên quan đến từ khóa “Gấu bông”
Từ số liệu phân tích, nhóm tập trung triển khai các chiến dịch SEO cho sản phẩm và bài viết liên quan đến "gấu bông" vào ngày 12/8 - thời điểm có lượng khách hàng quan tâm cao nhất Đồng thời, chiến lược chạy quảng cáo sẽ tập trung vào các khu vực địa lý có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm cao để tiếp cận khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
Nhận xét chung về mức độ quan tâm từ khóa “Bình giữ nhiệt” trong 3 năm qua (2021-2024)
Hình 10: Mức độ quan tâm từ khóa “Bình giữ nhiệt” trong 3 năm qua (2021-2024)
Bình giữ nhiệt đang được ưa chuộng rộng rãi, dẫn đến sự gia tăng nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng Trên các nền tảng trực tuyến, khách hàng tích cực tìm kiếm về lợi ích, rủi ro và cách bảo quản bình giữ nhiệt, đặc biệt vào các tháng từ 5 đến 11 và những tháng cuối năm khi thời tiết trở nên lạnh giá.
Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “Bình giữ nhiệt” theo tiểu vùng.
Tại Việt Nam, nhu cầu sử dụng bình giữ nhiệt có sự phân bố theo vùng miền rõ rệt Các thành phố lớn có mật độ dân số cao và mức độ phát triển kinh tế cao hơn, như Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, thường có nhu cầu sử dụng bình giữ nhiệt cao hơn so với các khu vực khác.
Hình 12: Mức độ quan tâm từ khóa “Bình giữ nhiệt” trong 3 năm qua (2021-2024)
Cụm từ khóa có liên quan mang tính đột phá như bình giữ nhiệt kun, bình giữ nhiệt tyseo, bình giữ nhiệt gấu dâu, bình giữ nhiệt zwilling
Từ khóa "Bình giữ nhiệt" nổi lên với mức độ quan tâm cao nhất, cho thấy nhu cầu tìm kiếm đáng kể về sản phẩm này trong thị trường Điều này phản ánh xu hướng ngày càng tăng của người tiêu dùng hướng đến việc chăm sóc sức khỏe và duy trì lối sống lành mạnh Do đó, việc nắm bắt nhu cầu tiềm năng này là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp trong việc cung cấp các sản phẩm bình giữ nhiệt chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Nhận xét chung về mức độ quan tâm từ khóa “Nến thơm” trong 3 năm qua (2021- 2024)
Hình 10: Mức độ quan tâm từ khóa “Nến thơm” trong 3 năm qua (2021-2024)
Với từ khóa “Nến thơm” có mức độ quan tâm trong 3 năm không đồng đều và có xu hướng phát triển vào những tháng cuối năm
Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “Nến thơm” theo tiểu vùng.
Từ khóa “nến thơm” có xu hướng được quan tâm vùng miền hầu hế ở những thành phố t lớn như Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội Đều là những thành phố phát triển và những thành phố lớn trực thuộc trung ương
Hình: Mức độ quan tâm từ khóa “Nến thơm” trong 3 năm qua (2021-2024)
Từ khóa liên quan đến “Nến thơm” như nến thơm jaros, nến thơm heny garden, nến thơm muji, đều có lượt tìm kiếm đột phá trong 3 tháng qua
Nhận xét: Từ khóa “Nến thơm” được khách hàng quan tâm thoe thời điểm mùa đông và xuân, chính vì đó là thời điểm vàng để nhóm làm SEO và chạy ads tập trung tại các thành phố có lượt tìm kiếm nhiều nhất
Nhận xét chung về mức độ quan tâm từ khóa “Mô hình” trong 3 năm qua (2021- 2024)
Hình : Mức độ quan tâm từ khóa “Mô hình” trong 3 năm qua (2021-2024)
Qua biểu đồ có thể ấy được từ khóa mô hình đang ngày càng được quan tâm nhiềth u hơn và có xu hướng phát triển trong những năm gần đây Xu hướng tìm kiếm mạnh nhất là vào thời gian tháng 10, 11 hàng năm
Hình : Chủ đề liên quan và cụm từ tìm kiếm liên quan từ khóa “Mô hình”
Từ khóa "mô hình" có xu hướng tập trung tại các thành phố lớn từ miền Trung trở vào miền Nam như Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, nơi có mật độ dân cư cao và sự phát triển kinh tế vượt trội Điều này cho thấy nhu cầu tìm kiếm thông tin về "mô hình" tại các khu vực đô thị đông đúc và phát triển là lớn.
Khách hàng mục tiêu
Sau khi tiến hành nghiên cứu, thu thập dữ ệu và phân tích, chân dung khác hàng mụli c tiêu của Quà Tặng Neko được xác định như sau:
Hình: Chân dung khách hàng mục tiêu của Quà Tặng Neko.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Lựa chọn đối thủ cạnh tranh với các tiêu chí Khách hàng mục tiêu, danh mục sản phẩm, : kênh hoạ ộng chính, mứt đ c giá và th trường: ị
• Khách hàng mục tiêu: Có sự tương đồng với khách hàng mà Quà Tặng Neko đã xác định
• Danh mục sản phẩm: Đối thủ cạnh tranh được lựa chọn có những danh mục sản phẩm tương đồng với doanh nghiệp
• Kênh hoạt động chính: Website, Fanpage Facebook, Shopee, ứng dụng
• Mức giá: Giá bán không quá chệnh lệch để đảm bảo cạnh tranh được về giá.
• Thị trường: Đối thủ cạnh tranh được lựa chọn là những doanh nghiệp chung ngành và chung ngách đó chính là các sản phẩm về quà tặn Đối thủ cạnh tranh được lựa chọn là những Website bán quà tặng, đồ lưu niệm uy tín được nhiều người lựa chọn tin tưởng
➢ Đối thủ cạnh tranh Moji và Quà trực tuyến Đị nh vị trên thị trư ờng:
Quà Tặng Neko định vị sản phẩm của mình với một mức giá trung bình để phù hợp với khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp sẽ hướng tới đó chính là sinh viên, nhân viên văn phòng, …Với một mức giá như vậy, doanh nghiệp sẽ cố gắng tăng chất lượng sản phẩm để tăng mức độ cạnh tranh trên thị trường
Dưới đây là sơ đồ định vị sản phẩm trên thị trường:
Hình: Sơ đồ định vị ị th trường
1.4.1 Tổng qua về đối thủ cạnh tranh
Thương hiệu Top quà tặng Quà trực tuyến
Logo Định vị Trung cấp Trung cấp
• Cốc sứ - bình giữ nhiệt
• Tượng – mô hình – búp bê
CS HN 1: 81 Bà Triệu, Hai Bà
CS HN 2: 241 Chùa Bộc, Đống Đa
CS 1: 36 Ngõ 218 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
CS HN 3: 60 Trần Đại Nghĩa,
CS HN 5: 157 Xuân Thủy, Cầu
CS HCM 1: 92 Hồ Tùng Mậu,
CS HCM 3: 708 Sư Vạn Hạnh,
Khu vực giao hàng Toàn quốc Toàn quốc
Website https://moji.vn/ https://quatructuyen.com/
Facebook https://www.facebook.com/moji vietnam https://www.facebook.com/quatruct uyen
Shopee Không triển khai https://shopee.vn/namquatructuyen
TikTok https://www.tiktok.com/@mojiv n.official https://www.tiktok.com/@quatructu yen
Bảng 3: Bảng tổng quan về hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp
1.4.2 Phân tích website đối thủ cạnh tranh bằng SEMrush
❖ Website đối thủ Quà Trực Tuyến
Link website: https://quatructuyen.com/
Tổng quan website đối thủ Quà Trực Tuyến có những chỉ số nổ ật sau:i b
: Phân tích website đối thủ cạnh tranh Quà Trực Tuyến
• Authority Score (Độ uy tín của tên miền): 27
• Organic search traffic (lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên): 21k
• Paid search traffic (lưu lượng truy cập tìm kiếm trả phí): 36
: Phân tích website đối thủ cạnh tranh Quà Trực Tuyến
Lưu lượng truy cập tự nhiên của Quà Trực Tuyến gần như 100% đến quốc gia Việt Nam Tuy nhiên con số này trong 2 năm trở lại đây có xu hướng giảm khá mạnh, từ 87 nghìn lượt truy cập vào tháng 6/2022 chỉ còn 21 nghìn lượt vào tháng 1 năm 2024.
Tỉ lệ phần trăm từ khóa có domain phân tích nằ trong trang kết quả đã áp dụng tính m năng SERP là hình ảnh chiếm 40%
Vào thời điểm nghiên cứu là tháng 1/2024 có tổng 9321 từ khóa lọt top 100, trong đó từ khóa lọt top 1 - 3 là 181 Đây là một con số khá tốt thể hiện được việc thực hiện SEO của Quà Trực Tuyến khá hiệu quả
: Phân tích website đối thủ cạnh tranh Quà Trực Tuyến
Từ khóa tự nhiên hàng đầu là “quà tặng”, “mèo thần tài”, “quà sinh nhật”, …
Từ khóa theo mục đích thông tin chiếm nhiều nhất 70.4%, giao dịch và quảng cáo thương mại chi m tế ừ -14%, còn lạ13 i là điều hướng chiếm 2.3%.
: Phân tích website đối thủ cạnh tranh Quà Trực Tuyến
Top 5 từ khóa trả phí hàng đầu là: “mua quà sinh nhật cho nữ”, “quà tặng cho con gái”, “quà sinh nhật con gái”, “quà tặng bạn gái tự làm”, “tặng quà sinh nhật cho bạn gái” Tuy nhiên lưu lượng tìm kiếm cho các từ khóa trả phí còn chưa cao, chỉ giao động từ 90 – 590
Hình: Phân tích backlink của website Quà Trực Tuyến
Qua phần nghiên cứu backlink của website quatructuyen.com, thu được chỉ số sau:
• Referring domains (những miền được giới thiệu): 847
• Số địa chỉ IP từ những trang giới thiệu: 632
• Loại backlink phổ ến nhất là text với 91%, tiếp sau đó là hình ảnh chiếm 8%, bi ngoài ra còn có các loại backlink khác như biểu mẫu, frame nhưng số ợng lư không đáng kể
• Có tới 92% số backlink là những link dofollow (tương đương 18.6k links) Điều này cho thấy Quà Trực Tuyến rất chú trọng đến chất lượng backlink mà họ triển khai
Hình: Các anchor text đứng đầu của quatructuyen.com
Các anchor text đứng đầu là những từ liên quan đến sản phẩm và thương hiệu như: gấu bông (6341 backlink), quatructuyen.com (604 backlink) Các trang giới thiệu hàng đầu như topweb.vn (12468 backlink), sanghuong.com (1016 backlink) Dựa vào những dữ liệu này để Quà Tặng Neko có thể ển khai hoạt động SEO Offpage đi backlink một tri cách hiệu quả nhất
❖ Website đối th Moji Quà tủ – ặng và phụ kiện
Link website: https://moji.vn/
Tổng quan website đối thủ Moji – Quà tặng và phụ ki n:ệ
: Phân tích website đối thủ cạnh tranh Moji.vn
• Authority Score (Độ uy tín của tên miền): 25
• Organic search traffic (lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên): 104.6k
• Paid search traffic (lưu lượng truy cập tìm kiếm trả phí): không có.
: Phân tích website đối thủ cạnh tranh Quà Trực Tuyến
Lưu lượng truy cập tự nhiên của Moji gần như hoàn toàn đến từ Việt Nam, với mức trung bình ổn định khoảng 100.000 lượt truy cập mỗi tháng trong 2 năm gần đây.
Tỉ lệ phần trăm từ khóa có domain phân tích nằm trong trang kết quả đã áp dụng tính năng SERP là hình ảnh chiếm 36.8%
Vào thời điểm nghiên cứu là tháng 1/2024 có tổng 15639 từ khóa lọt top 100, trong đó từ khóa lọt top 1 - 3 là 525 Đây là một con số rất tốt thể hiện được việc thực hiện SEO của Moji đang rất hiệu quả
: Phân tích website đối thủ cạnh tranh moji.vn
Từ khóa tự nhiên hàng đầu đều liên quan đến thương hiệu và lĩnh vực kinh doanh như
“moji”, “moji shop”, “moji phụ ện & quà tặki ng”, …
Từ khóa theo mục đích thông tin dẫn đầu với tỷ lệ 68,8%, tiếp theo là từ khóa giao dịch và quảng cáo thương mại chiếm 19,4% Còn lại, từ khóa điều hướng chiếm 5,7% và quảng cáo thương mại chiếm 6,1%.
Hình: Phân tích backlink của website moji.vn
Qua phần nghiên cứu backlink của website moji.vn, thu được chỉ số sau:
• Referring domains (những miền được giới thiệu): 363
• Số địa chỉ IP từ những trang giới thiệu: 354
Loại backlink phổ biến nhất là text chiếm 94%, tiếp đến là hình ảnh chiếm 5% Bên cạnh đó, còn có các loại backlink khác như biểu mẫu, frame nhưng số lượng là không đáng kể.
• Có 57% số backlink là những link dofollow (tương đương 976 links) và số link nofollow chiếm 43% (tương đương 736 links) Điều này cho thấy Moji chưa thật sự chú trọng đến chất lượng backlink mà họ triển khai.
Hình: Các anchor text đứng đầu của moji.vn
Các anchor text đứng đầu là những từ liên quan đến thương hiệu Các trang giới thiệu hàng đầu đều đến từ ớc ngoài như Trung Quốc và Mỹ, có thể là do thương hiệu đã nư thực hiện triển khai backlink không minh bạch
1.4.3 Phân tích Fanpage đối thủ cạnh tranh bằng Fanpage Karma
Tên fanpage: Quà Trực Tuyến - Cửa Hàng Quà Tặng
Link fanpage: https://www.facebook.com/quatructuyen
Hình Giao diện fanpage Quà Trực Tuyến
Fanpage đã tối ưu các yếu tố: URL, tên fanpage, ảnh đại diện, ảnh bìa, phần giới thiệu, nút CTA
Hình Tổng quan số ệu fanpage Quà Trực Tuyếnli
Số người theo dõi của kênh Facebook Quà Trực Tuyến của là khá lớn là 44 nghìn, tuy nhiên tỷ lệ follower đang giảm đi một chút trong khoảng 28 ngày trở lại đây Tỷ lệ tương tác trên trang và các bài đăng cũng khá thấp
Hình So sánh chỉ số tương tác giữa các loại nội dung của Quà Trực Tuyến
Chủ yếu fanpage Quà Trực Tuyến sử dụng loạ ội dung là ảnh nhưng không mang lại n i tương tác cho fanpage
Hình Tổng quan về bài viết Quà Trực Tuyến
Các bài post tốt nhất của Quà Trực Tuyến cũng không hiệu quả và có rất ít lượt tương tác
Hình Tổng quan về các keywords, hashtags fanpage Quà Trực Tuyến
Quà Trực Tuyến có sử dụng nhiều các hashtags, các từ đượ ử dụng hàng đầu vào dịp c s lễ Noel như quà, sinh, và, Giáng, nhạc, …
Hình Các loại bài viết fanpage Quà Trực Tuyến
Đối thủ cạnh tranh tập trung sử dụng hình ảnh trong các bài đăng và chèn liên kết, song lại bỏ qua việc sử dụng video dạng reel hoặc video ngắn để tăng tương tác và lượt hiển thị trang.
Hình Tần suất đăng bài fanpage Quà Trực Tuyến
SWOT
Khái niệm: Phân tích SWOT là một trong 5 bước tạo thành chiến lược sản xuấtkinh doanh của một doanh nghiệp, bao gồm: xác lập tôn chỉ của doanh nghiệp, phân tích SWOT, xác định mục tiêu chiến lược, hình thành các mục tiêu và kế hoạch chiến lược, xác định cơ chế kiểm soát chiến lược SWOT là tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ ếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities ti (Cơ hội) và Threats (Thách thứ - c) là một mô hình nổi tiếng trong phân tích kinh doanh của doanh nghiệp (Nguồn Phân tích SWOT - wikipedia.org)
- Các dịp lễ xuất hiện quanh năm như Noel, Tết dương, Valentine,
=> Đa số mọi người đều có nhu cầu gửi gắm cho nhau những yêu thương
=> Thị trường ềm năng ti và tương đố ổn định.i
- Thời đại 4.0 nên có rất nhiều phương tiện để làm marketing như MXH và TMĐT
- Có khá nhiều doanh nghiệp kinh doanh nổi bật về mảng này điển hình như Moji
- Đây không phải là 1 ngành hàng dễ dàng, bởi lẽ 1 năm có rất nhiều dịp lễ với rất nhiều chủ đề khác nhau
- Vì tùy vào từng chủ đề của từng dịp lễ nên Quà Tặng Neko cần phả ầu tư rất nhiềi đ u về mặt nội dung, chủ đề và ý nghĩa củ ừng sản phẩa t m
S - STRENGTHS Chiến lược S - O Chiến lược S - T
- Nguồn nhân lực dồi dào, có kiến thức cơ bản về chuyên ngành như làm
SEO, content, có thể triển khai thực hiện marketing bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội và blog
- Có kiến thức nhất định và sự sáng tạo về lĩnh vực hoạ ộng.t đ
- Đầu tư về mặt sản phẩm, tạo ra những sản phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng
“nỗi đau” của khách hàng và giải quyết chúng
- Tập trung sáng tạo nội dung thu hút khách hàng
- Tăng cường đẩy mạnh các chiến lược marketing để tạo dựng niềm tin với khách hàng, đặc biệt là với khách hàng mục tiêu của Quà Tặng Neko
- Đề cao sự độc đáo của thương hiệu trong từng sản phẩm nh m tằ ạo ấn tượng riêng mạnh mẽ tới khách hàng
W - WEAKNESSES Chiến lược W - O Chiến lược W - T
- Nhân sự còn non trẻ, chưa có kinh nghiệm thực chiến trong ngành nhiều
- Kinh nghiệm thực hiện các chiến lược trên MXH hoặc TMĐT còn cần trau dồi thêm
- Nguồn vốn còn hạn chế
- ện tại chưa chủ động Hi trong việc xuất sản phẩm
- Triển khai đẩy các sản phẩm và chiến dịch lên MXH nhằm tạo độ phủ sóng nhiều hơn, mạnh mẽ hơn tới khách hàng
- Tìm kiếm nhiều nguồn hàng để đa dạng danh mục sản phẩm
- Tập trung sáng tạo và tìm kiếm xưởng sản xuất để chủ động hơn trong việc sản xuất
- Nghiên cứu giá thị trường và cho ra mắt sản phẩm với giá
“thâm nhập thị trường” nhằm tạo phễu, tiến hành cân đối ngân sách, tiết kiệm chi phí.
- Đội ngũ nhân sự cần trau dồi thêm kiến thức về các mảng liên quan
- Nghiên cứu chặt chẽ hướng đi của đối thủ và rút ra kinh nghiệm cho mình
Bảng 4: Bảng mô hình SWOT của doanh nghiệp Quà tặng Neko.
Mô hình 5W1H
Khái niệm: 5W1H là cụm từ viết tắt của What - When - Where - Why - Who - How Đây là mô hình giúp bạn xác định mục tiêu, kế hoạch và các bước thực hiện cụ ể cho th một dự án hay ý tưởng 5W1H được dùng phổ biến trong marketing bởi sự đơn giản, dễ hiệu và tính ứng dụng cao trong nhiều công việc (Nguồn: 5W1H là gì? - https://careerbuilder.vn/ - Tác giả: Không đề cập)
- Vào những ngày lễ mọi người tìm kiếm quà để gửi gắm yêu thương cho nhau Đa số là những món quà tinh tế, độc đáo, đúng chủ đề ngày lễ và phù hợp với tài chính của họ
- Những mẫu quà được tìm kiếm nhiều nhất thường là gấu bông, hoa, set quà, … hoặc thậm chí là những vật phẩm có thể dùng hằng ngày như bình, cốc giữ nhiệt có mẫu mã đa dạng, chủ đề sản phẩm cũng đa dạng nhằm đáp ứng được hầu hết các nhu cầu tặng quà vào mỗi dịp lễ của khách hàng
- Giá thành tầm trung vào nhu cầu và tài chính của khách hàng
- Đăng tải sản phẩm, blog lên trang web, kênh TMĐT hằng ngày
- Đẩy mạnh khuyến mãi, ưu dãi vào những ngày lễ như Valentine, 8/3, Quốc tế Thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ, Tết, Valentine
- Tập trung đăng tải bài viết vào khung giờ vàng mà nhóm đã nghiên cứu là từ 10h tới 13h và 18h tới 21h
- Tập trung vào các đối tượng cả nam cả nữ từ 18-24 tuổi và 25-34 tuổi có nghề nghiệp là sinh viên, văn phòng, tự do, … có thu nhập trung bình từ 3–20 triệu / tháng
- Họ có nhu cầu mua sắm khá cao và tặng quà tới người yêu, người thân và bạn bè
- Trên kênh trực tuyến, mọi người thường hoạt động nhiều nhất trên
MXH là Facebook và TMĐT là
Shopee Vậy cho nên Quà tặng
Neko sẽ chú tâm vào việc triển khai kinh doanh và marketing trên các nền tảng trực tuyến đó đi kèm với ho t đạ ộng trên website
- Theo nghiên cứu của nhóm, tệp khách hàng mục tiêu thường tập trung chủ yếu vào 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh
- Dịp lễ xuất hiện quanh năm, nhu cầu tặng quà chéo của mọi người cũng tăng
- Ngoài việc giao tiếp quan hệ xã giao thì những món quà chính là cầu nối “tuy nhỏ mà có võ” để người với người thấu hiểu nhau hơn
- Hiểu được điều đó, Quà tặng Neko đã cho ra mắt rất nhiều sản phẩm đa dạng về màu sắc, mẫu mã cho mọi người lựa chọn
- Về bài blog sẽ tập trung sản xuất nội dung liên quan tới lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp như top quà tặng ý nghĩa dịp Quốc tế Phụ nữ, dịp Valentine, … và chia sẻ lên các nền tảng hoạt động của Quà tặng Neko
Neko Quà tặng triển khai chương trình khuyến mãi kèm quà tặng khi khách hàng đạt đơn hàng tối thiểu để tăng cường tương tác với khách hàng.
Bảng 5: Bảng mô hình 5W1H của Quà tặng Neko.
Chiến lược 4Ps
Khái niệm: 4Ps Trong marketing là mô hình marketing bao gồm 4 yếu tố cơ bản: Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Địa điểm), Promotion (Quảng bá) 4 yếu tố này còn được gọi là marketing hỗn hợp hoặc Marketing Mix Mức độ thành công ở việc áp dụng 4P trong marketing sẽ ảnh hưởng mạnh đến doanh thu của bạn (Nguồn: 4P trong Marketing là gì? - Đăng tại: https://gtvseo.com/ Tác gi- ả: Nguyen Do).
Product – Sản Phẩm Price – Giá Cả
- Cung cấp các sản phẩm quà tặng độc đáo và sáng tạo, bao gồm quà lưu niệm và đồ handmade
Các sản phẩm handmade được phân phối bao gồm nhiều loại sản phẩm được gia công thủ công như vòng cổ, đồ trang trí nhà cửa, đồ dùng hằng ngày Các sản phẩm này mang giá trị thẩm mỹ cao, mang đến nét độc đáo và cá tính cho người dùng.
- Lợi thế cạnh tranh: các sản phẩm quà tặng được thiết kế riêng biệt để tăng tính cá nhân hóa và giá trị tinh tế cho người nhận
- Định giá sản phẩm dựa trên chi phí sản xuất, thời gian và kỹ năng lao động cần thiết cho việc handmade Giao động trong khoảng từ 50K – 500K
- Có các tầng giá khác nhau để phù hợp với đối tượng khách hàng khác nhau, từ sản phẩm giá rẻ cho đến sản phẩm cao cấp và sang trọng
- Tạo các gói giảm giá cho việc mua số lượng lớn
- Chiến lược Tâm lý giá (149k, 199k) và Cross-Selling trong Website
Place – Phân Phối Promotion – Xúc Tiến
- Xây dựng một cửa hàng trực tuyến chính thức trên Website với giao diện dễ sử dụng và chứa đựng đầy đủ thông tin về sản phẩm và chính sách mua hàng
- Tạo mối quan hệ hợp tác với các cửa hàng quà tặng, cửa hàng đồ handmade và các trang thương mại điện tử như
Shopee, TikTok Shop để mở rộng mạng lưới phân phối
- Cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy như giao hang tiet kiem, Viettel post., đồng thời chấp nhận nhiều phương thức thanh toán như ví điện tử momo, các ngân hang để thuận tiện cho khách hàng
- Tạo chương trình khuyến mãi, giảm giá sản phẩm cho khách hàng
- Sử dụng các chiến dịch quảng trên các nền tảng xã hội như Facebook, trên Website và Shopee để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu
- SEO Website: là nơi mà khách hàng có nhu cầu tìm đến chúng ta qua công cụ search
- Tạo nội dung sáng tạo và hấp dẫn trên blog, video hướng dẫn làm handmade trên YouTube, TikTok để tăng cường uy tín và kiến thức trong lĩnh vực
- Các chiến lược giá và các chiến lược marketing trên sàn Shopee
Bảng 6: Bảng mô hình 4P của Quà tặng Neko.
