Phân tích Tiếp thị di động về chủ đề Quà tặng doanh nghiệp và Quà tặng Neko

Khảo sát trên Facebook (Thông qua Buzzsumo)

Tuy nhiên, Tháng 12 năm 2023 đạlư t được lượt tương tác nhiều nhất khoảng 240.000 lượt và đây cũng là dịp cuối năm, chuẩn bị bước sang năm mới vì vậy mà nhu cầu tìm kiếm từ khóa “quà tặng” được quan tâm hơn cả. Nguồn: buzzsumo.com Những Fanpage trờn Facebook về ủ đề “quà tặng” đang cú lượt theo dừi ch trang và lượt thích trang khá cao. Nguồn: buzzsumo.com Dạng nội dung được sắp xếp theo mức độ tương tác trung bình là dạng lists ở mức độ cao nhất, tiếp đến là dạng video.

Nguồn: buzzsumo.com Theo phân tích trên cho thấy trung bình có 40 lượt tương tác cho một bài viết được xuất bản trong ngày, đạt đỉnh điểm là vào thứ bảy vớ 201 ợt tương i lư tác, thứ ba là ngày có mức độ tương tác trung bình thấp nhất với 37 lượt. Nguồn: buzzsumo.com Tổng số phản hồi của người dùng về bài viết là 43,4k với 69% người dùng thả biểu tượng yêu thích, 17% là haha, phản ứng tiêu cực chỉ chiếm một phần nhỏ. Kết luận: Dựa trên những thống kê từ công cụ Buzzsumo về sự ản hồi tích cựph c trên mạng xã hội Facebook với chủ đề "quà tặng", có thể ấy rằng nhu cầu và sự th quan tâm của người dùng đối với từ khóa và sản phẩm này rất lớn.

Do đó, đánh giá từ số ệu trên, ngành hàng "quà tặng" có tiềm năng phát triển mạnh mẽ và li được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai.

Khảo sát trên Shopee

Họ không có nhiều phản ứng tiêu cực, họ thích những content về những món quà đáng yêu hoặc trend thú vị. Với căn cứ này, việc đẩy mạnh và phát triển thương hiệu Quà tặng Neko là một quyết định đúng đắn và hợp lí. Trong báo cáo này, phân tích thống kê mức giá của các sản phẩm và ảnh hưởng của chúng đến doanh thu.

Theo số ệu thống kê, các sản phẩli m của những shop này chiếm tỉ ọng lớn trong tổng doanh số bán hàng của ngành. Đặtr c biệt, vùng miền Bắc và Nam là hai thị trường tiềm năng nhất cho các shop này, với Hà Nội đóng góp 55,1% và thành phố Hồ Chí Minh đóng góp 32,6% vào tổng doanh số bán hàng của ngành. (Nguồn: Metric.vn) Kết luận: Trong xu hướng hiện nay, các sản phẩm quà tặng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng doanh thu và thị ần cho các doanh nghiệp.

Đây là một lĩnh vực tiềph m năng, thu hút sự chú ý và nhu cầu của người tiêu dùng trên nhiều kênh truyền thông, bao gồm cả công cụ tìm kiếm và mạng xã hội. Ngành hàng quà tặng là một trong những ngành hàng có nhu cầu tìm kiếm cao trên shopee, đặc biệt là vào hai tháng cuối năm. Lượt tìm kiếm ngành hàng quà tặng trên shopee tăng cao nhất vào tháng 10, nhưng chỉ đạt 1,8 triệu lượt tìm kiếm, giảm 18% so với cùng kỳ năm trước.

Đây là một dấu hiệu cho thấy nhu cầu tìm kiếm ngành hàng quà tặng trên shopee đang có xu hướng giảm dần. Kết luận: Ngành hàng quà tặng là một trong những chủ đề thu hút được nhiều sự quan tâm của khách hàng trên Shopee, theo thống kê từ công cụ Shopee Analytics. Điều này cho thấy nhu cầu và mức độ quan tâm của người dùng đối với các từ khóa và sản phẩm liên quan đến ngành hàng quà tặng là khá tốt trên Shopee.

Đặc biệt, khi bước vào giai đoạn cuối năm, với dịp lễ lớn là Tết Nguyên Đán, ngành hàng quà tặng sẽ càng được chú ý hơn. Đây là cơ hội lớn cho Quà Tặng NeKo để khai thác và phát triển kinh doanh trên Shopee.

Khảo sát bằng bảng hỏi

Đa phần kết qu khảo sát thu về được là mọi người đều rất thích được nhận quà và tặng ả quà cho người khác (74.4%), 25.1% người khác cho rằng họ cảm thấy bình thường về vấn đề này. Nhóm thực hiện cho câu hỏi về số điện thoại bắt buộc vào form khảo sát nhằm thu thập để từ đó tiến hành SMS marketing cho doanh nghiệp. Vì sản phẩm của Quà Tặng Neko đều hướng đến tất cả các giới tính nên kết quả này không ảnh hưởng quá nhiều đến định hướng chiến dịch của nhóm.

Kết quả này hoàn toàn dễ hiểu bởi lẽ đối tượng mà Quà Tặng Neko hướng tới thực hiện khảo sát là những người trẻ trong độ tuổi khách hàng mục tiêu là từ 18 – 30 tu i.ổ. Theo kết quả khảo sát, phần lớn người trả lời đều đang sinh sống và làm việc tại các thành phố lớn, chiếm tỷ lệ cao nhất là Hà Nội vớ 84,7%. Lý do là bởi buổi tối là thời gian kết thúc một ngày dài làm việc và nhiều người lựa chọn khung giờ trước khi đi ngủ làm thời gian để giải trí hay tìm hiểu thêm thông tin về lĩnh vực yêu thích, … Đây sẽ là dữ ệu để li nhóm lựa chọn khung giờ thời gian hợp lý để đăng bài giúp tiếp cận nhiều người nhất.

Việc khách hàng lựa chọn các kênh online nhiều hơn để mua các sản phẩm quà tặng sẽ giúp Quà Tặng Neko xỏc định được rừ hàng hơn các kênh phân phối chính và đầu tư tối ưu trên di động nhiều hơn giúp trải nghiệm của khách hàng được toàn diện. Ngoài ra các yếu tố còn lại không có sự chênh lệch quá lớn, ta thấy được rằng khách hàng ngày càng kĩ tính và cẩn thận vì vậy khi áp dụng ứng dụng cho doanh nghiệp của mình cần phải đảm bảo được các yếu tố đó. Theo kết quả thu thập được, những người thực hiện khảo sát mua quà để tặng người thân trong gia đình chiếm tỷ lệ cao nhất là 68%, mua để tặng bạn bè và bản thân chiếm tỷ lệ cao thứ hai và ba là 55% và 52,7%.

Loại quà tặng được mua nhiều nhất là gấu bông có tỷ lệ cao nhất chiếm 53,6%, được mua nhiều thứ hai là mua nguyên liệu thô và tự tay làm vớ 48%. Các món quà i tặng khác như quà tặng theo set, nến thơm, mô hình, hoa len, cốc, bình giữ nhiệt cũng đều chiếm tỷ lệ lựa chọn ở trên 20%. Hầu hết khách hàng đến đánh giá mức độ quan tâm hoặc rất quan tâm đến các yếu tố như chất liệu tốt, độ bền cao, cách thức thanh toán và vận chuyển tiện lợ giá rẻ, i, đánh giá tốt từ khách hàng đã từng mua hay dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Ngoài ra các chương trình khuyến mại khác cũng nhận được sự yêu thích khá lớn như quà tặng kèm với 18,9%, khuyến mại các dịp lễ, ngày đặc biệt vớ 18,5%. Dựa vào i kết quả này để Quà Tặng Neko thực hiện các chương trình khuyến mãi phù hợp trong các chiến dịch sắp tới của doanh nghiệp.

SWOT

- Kinh nghiệm thực hiện các chiến lược trên MXH hoặc TMĐT còn cần trau dồi thêm. - Nguồn vốn còn hạn chế - ện tại chưa chủ động Hi trong việc xuất sản phẩm. - Triển khai đẩy các sản phẩm và chiến dịch lên MXH nhằm tạo độ phủ sóng nhiều hơn, mạnh mẽ hơn tới khách hàng.

- Tập trung sáng tạo và tìm kiếm xưởng sản xuất để chủ động hơn trong việc sản xuất. “thâm nhập thị trường” nhằm tạo phễu, tiến hành cân đối ngân sách, tiết kiệm chi phí. - Đội ngũ nhân sự cần trau dồi thêm kiến thức về các mảng liên quan.

- Nghiên cứu chặt chẽ hướng đi của đối thủ và rút ra kinh nghiệm cho mình.

Mô hình 5W1H

Vậy cho nên Quà tặng Neko sẽ chú tâm vào việc triển khai kinh doanh và marketing trên các nền tảng trực tuyến đó đi kèm với ho t đạ ộng trên website. - Theo nghiên cứu của nhóm, tệp khách hàng mục tiêu thường tập trung chủ yếu vào 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh. - Dịp lễ xuất hiện quanh năm, nhu cầu tặng quà chéo của mọi người cũng tăng.

- Ngoài việc giao tiếp quan hệ xã giao thì những món quà chính là cầu nối “tuy nhỏ mà có vừ” để người với người thấu hiểu nhau hơn. - Hiểu được điều đó, Quà tặng Neko đã cho ra mắt rất nhiều sản phẩm đa dạng về màu sắc, mẫu mã cho mọi người lựa chọn. - Về bài blog sẽ tập trung sản xuất nội dung liên quan tới lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp như top quà tặng ý nghĩa dịp Quốc tế Phụ nữ, dịp Valentine, … và chia sẻ lên các nền tảng hoạt động của Quà tặng Neko.

- Tạo các chương trình khuyến mãi, quà tặng kèm khi mua với giá trị đơn hàng tối thiểu nhằm tăng sự kết nối với khách hàng của Quà tặng Neko.