tiểu luận truyền thông sản phẩm kem chống nắng loreal

Để sản phẩm tiếp cận đượctối đa lượng khách hàng mục tiêu, Nhóm 6_MS18316_Truyền thông đa phương tiệnquyết định thực hiện chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm Kem Chống Nắng L''''OrealParis X2

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 5

1.1 Giới thiệu chung về dự án 5

1.1.1 Tập đoàn L'Oréal 5

1.1.2 Thương hiệu L'oréal 6

1.1.3 Sản phẩm thực hiện chiến dịch truyền thông 8

1.2 Tổ chức nhân sự 9

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 11

2.1 Kế hoạch truyền thông 11

2.1.1 Mô tả bối cảnh thực hiện dự án 11

2.1.2 Mục tiêu của dự án 12

2.1.3 Phân tích đối tượng mục tiêu 12

2.2 Các kênh truyền thônng của chiến dịch 13

2.3 Xây dựng kế hoạch truyền thông 14

2.4 Dự đoán ngân sách cho kế hoạch truyền thông 16

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH 18

3.1 Thiết kế hình ảnh và xây dựng các kênh truyền thông online 18

3.2 Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline 19

CHƯƠNG 4: SẢN XUẤT VIDEO ĐA PHƯƠNG TIỆN 23

4.1 Ý tưởng video 23

4.2 Biên tập, sản xuất và public video trên các kênh truyền thông 24

4.3 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 25

4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động truyền thông 25

2

LỜI MỞ ĐẦU

Thị trường mỹ phẩm thế giới đã và đang là một thị trường mang lại doanh thucao cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này Mức sống của người dân trêntoàn thế giới, ở những nước phát triển lẫn những nước có nền kinh tế mới nổi và cũngkhông ngoại trừ Việt Nam đang dần được nâng cao Họ quan tâm nhiều hơn về sắc đẹplẫn hình ảnh bên ngoài và sẵn sàng chi trả nhiều tiền hơn để thỏa mãn điều đó Theothống kê của Bộ phận đo lường bán lẻ của Nielsen Việt Nam, người tiêu dùng chi tiềncho mỹ phẩm bình quân tăng qua các năm, báo cáo của Nielsen nhấn mạnh" thị trườngViệt Nam vẫn rất tiềm năng đối với các nhà sản xuất" Nắm bắt được tình hình đó,cạnh tranh của những đối thủ trong ngành và những đối thủ tiềm tàng ngày càng gaygắt Đặc biệt, Việt Nam có khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa với nhiệt độ trung bình trên

cả nước từ 22-27 độ C, nắng khoảng 3000 giờ mỗi năm Vì vậy, các sản phẩm kemchống nắng luôn nằm trong mối quan tâm hàng đầu của khách hàng Các hãng mỹphầm không ngừng cho ra mắt các loại kem chống nắng phù hợp với người tiêu dùng.Một trong số đó phải kể đến kem chống nắng Kem Chống Nắng L'Oreal Paris X20 UVDefender Serum Invisible Fluid đến từ tập đoàn L’Oreal Để sản phẩm tiếp cận đượctối đa lượng khách hàng mục tiêu, Nhóm 6_MS18316_Truyền thông đa phương tiệnquyết định thực hiện chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm Kem Chống Nắng L'OrealParis X20 UV Defender Serum Invisible Fluid

Nhóm 6 xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, dạy dỗ của thầy Nguyễn Tùng Sơntrong môn học truyền thông đa phương tiện để nhóm có cái nhìn toàn diện nhất vềmôn học và có thể hoàn thành tốt assignment của mình Do kiến thức và hạn chế vềnhiều mặt nên khó tránh khỏi những sai sót, nhóm mong nhận được sự nhận xét vàđóng góp từ thầy cô ạ!

L'oréal khởi đầu kinh doanh từ một niềm tin cơ bản: " Mỹ phẩm có thể giúpthực hiện ước mơ chung của mọi người trên toàn cầu, là cái đẹp bên ngoài hài hòa với

vẻ đẹp trong tâm hồn" Nó giúp mọi người thể hiện được cá tình của mình, tự khẳngđịnh mình và tạo lập mối quan hệ với những người xung quanh và cũng góp phần giúpbản thân mỗi người tự tin vươn đến những tiềm năng Nó giúp cho những người đanggặp khó khăn ước mơ và sức mạnh để làm lại cuộc đời, để tìm lại vị trí của mình trong

xã hội Vẻ đẹp là một điều gì đó thực sự cần thiết và có ích cho cuộc đời

Khi mọi người trên thế giới bắt đầu biết chăm sóc sắc đẹp của mình thì vớiL'oréal đây là một trách nhiệm cao cả Là một tập đoàn dẫn đầu trên thế giới trongngành kinh doanh độc đáo và làm đẹp L'oréal nhận lãnh trách nhiệm gánh đáp ứng tất

cả mọi yêu cầu của người tiêu dùng toàn cầu bằng cách thúc đẩy cho sự phát triển đadạng và sự hoàn thiện trong các kênh phân phối để từng sản phẩm làm đẹp có thể đếntay của từng người tiêu dùng trên khắp toàn cầu Nhiệm vụ trọng tâm của tập đoànL'oréal :" Cho thế giới ngày càng đẹp hơn"

Sau hơn 100 năm thành lập và phát triển, hiện nay L'oréal đang giữ vị trí top 1trên thị trường mĩ phẩm thế giới Tập đoàn này đã hiện diện trên 130 nước và có hơn65.000 nhân viên đang hăng say làm việc trên toàn cầu Doanh thu năm 2008 là 17,5 tỷEuro Cứ mỗi giây có 135 sản phẩm của L'oréal được bán ra trên toàn thế giới Mỗinăm L'oréal đăng kí gần 500 bản quyền và dành ra hơn 3% doanh thu của tập đoàn đểđầu tư và R&D Tập đoàn này đang sở hữu 25 nhãn hàng hàng đầu thế giới bao gồm 4dòng sản phẩm chính:

Dòng sản phẩm cao cấp: L'oréal sở hữu những thương hiệu danh tiếng nhưLancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Giorgio, Raplph Lauren, …

Dòng sản phẩm dược mĩ phẩm với 5 thương hiệu độc đáo và nổi tiếng đáp ứngmọi nhu cầu về trị liệu cho làn da hoàn hảo như: Vicky, La Roche Posay, SkinCeuticals Sanoflore và Inneov

Dòng sản phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp như: L'oréal Poffessionnel,Kérastase, Redken, Matrix, Mizani, PureOlogy, Shu Uemura…

Dòng sản phẩm dành cho mọi khách hàng được phân phối rộng ở tất cả cáckênh bán hàng phổ biến trên khắp các thị trường Đây kà dòng hàng có đặcđiểm mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao nhờ vào

4

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

công nghệ sản xuất cao cấp và mức giá hợp lí, nó bao gồm các thương hiệu nổidanh như Maybelline, Softsheen, Carson, Garnier, L'oréal Paris.

1.1.2 Thương hiệu L'oréal

L'oréal Paris là thương hiệu cao cấp nhắm vào thị trường đại trà cho phép ngườitiêu dùng tiếp cận các sản phẩm xa xỉ bằng cách đưa ra những sản phẩm sắc sảo để tạocạnh tranh với các đối thủ khác L'oréal là công ty nằm trong top 20 những công tyđược nể trọng nhất với những sản phẩm chuyên nghiệp như L'oréal Professionnel,Kerastase, Redken và Matrix lẫn các thương hiệu nước hoa như Amani, Cacharel vàRalph Lauren Hơn 1/3 doanh thu của tập đoàn L'oréal tại anh quốc đến từ L'oréalParis L'oréal Paris là thương hiệu làm đẹp duy nhất có đầy đủ mọi sản phẩm dành chophụ nữ từ đầu đến chân

Micellar Water 3-in-1

Moisturizing Even For

Sensitive Skin

3 Nước tẩy trang L’Oreal

kiểm soát nhờn L’Oreal

Micellar Water 3-in-1

Refreshing Even For

Sensitive Skin

H!nh 1 Logo thương hiệu

vitamin L’Oreal Paris

Aura Perfect Night

Cream ban đêm

da L’Oreal White Perfect

Clinical Derm White

Essence

10 Dầu dưỡng tóc tinh dầu

hoa tự nhiên L’Oreal

Elseve Extraordinary Oil

6

Giá trị cốt lõi của L'oréal Paris cũng được minh chứng bằng khoản đầu tư to lớndành cho các công tác nghiên cứu khoa học và công nghệ Những năm gần đây,thương hiệu L'oréal Paris đang dần từng bước thiết lập một mẫu hình cho bản thânmình với dòng chữ: " Vì bạn xứng đáng được như vậy".

L'oréal Paris biết cách nói chuyện với cả phụ nữ lẫn nam giới ở mọi độ tuổi Họ

là những người có phong cách và rất thời trang, tin tưởng rằng công nghệ họ sẽ tạo rađược những sản phẩm làm đẹp

1.1.3 Sản phẩm thực hiện chiến dịch truyền thông

Tên sản phẩm: Kem Chống Nắng L’Oreal Paris UV Defender Serum Invisible Fluid SPF50+ PA++++

Kết cấu x20 mỏng nhẹ hơn so với kem chống nắng thông thường, bảo vệ bền bỉ

dưới các tác động của ô nhiễm, độ ẩm, nhiệt độ cao, cho làn da đều màu, giảm thâm sạm.

Loại da phù hợp:

Sản phẩm phù hợp cho mọi loại da

Giải pháp cho tình trạng da:

Da thâm sạm, không đều màu

Những ai không thích cảm giác bết dính, bí bách khi sử dụng các sản phẩm kemchống nắng thông thường

Ưu thế nổi bật:

20X kết cấu mỏng nhẹ: kem chống nắng dạng sữa lỏng, thẩm thấu nhanh vàsiêu mỏng nhẹ tựa như vô hình trên da, không gây nhờn dính

Công nghệ Netlock độc quyền của L'Oreál: tạo lớp màng chắn UV mỏng nhẹ

vô hình, giúp bảo vệ da tối đa khỏi tia UV, đặc biệt UVA dài có bước sóng từ380nm - 400nm xâm nhập vào sâu trong da

3X bền bỉ: với độ bám dính cao trên da, bền bỉ hơn dưới các tác động của ônhiễm / độ ẩm / nhiệt độ cao, chống nước và mồ hôi, duy trì khả năng bảo vệsuốt cả ngày dài

3 không: không dính, không vệt trắng, không bóng

Ngay lập tức, làn da được bảo vệ khỏi tia UV và các dấu hiệu lão hóa sớm dotia UV gây ra: nếp nhăn, đốm nâu và da xỉn màu

Ngày qua ngày, làn da trở nên mượt mà và tươi sáng đều màu hơn

Kem Chống Nắng L’Oreal Paris UV Defender Serum Invisible Fluid SPF50+PA++++ cản nắng tối ưu với màng lọc Mexoryl

Kem Chống Nắng L’Oreal Paris UV Defender Serum Invisible Fluid SPF50+PA++++ bảo vệ da tối ưu khỏi các dấu hiệu lão hoá như nếp nhăn, đốm nâu và

da xỉn màu

1.2 Tổ chức nhân sự

Trương Cẩm Vân và

Trương Việt Hoàng

Ban quản lí và phân phối nội dung

Ban biên tập viên :

- Nhận ý kiến và phân tích đóng góp của các thành viên trong nhóm

- Chỉnh sửa ngôn từ phù hợp trong bài viết

- Kiểm tra nguồn, dữ liệu thông tin, tránh thông tin bịa đặt, không đúng thực tế

- Giám sát các thành viên trong nhóm trong quá trình triển khai công việc

8

- Đồng hành cùng mọi thành viên trong suốt quá trình làm việc để đạt hiệu quả tốt nhất

Ban quản lý và phân phối nội dung:

- Nghiên cứu nội dung, phân phối nội dung quảng cáo trên các trang online hay tuyêntruyền các ấn phẩm hợp lai

Ban thiết kế :

- Giám sát và thiết kế các ấn phẩm online và offline của nhóm

- Chịu trách nhiệm và tổ chức thực hiện các công tác, chương trình của nhóm

- Sinh đạt và cung cấp thông tin rõ ràng, đầy đủ

- Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường và các phần mềm, chương trình kết nốimới

Ban media:

- Tạo dựng hình ảnh quảng cáo sản phẩm, Chuẩn bị các cuộc phỏng vấn, điều tradoanh nghiệp

- Đề suất các ý tưởng mới để nhóm thực hiện nội dung

- Tư vấn các thành viên nhóm khi gặp khó khăn trong quá trình làm việc

Ban nội dung:

- Thu nhập thông tin từ doanh nghiệp, thu nhập ý kiến từ các thành viên nhóm để tạonên một bài hoàn chỉnh

- Chủ trì các cuộc họp nhóm, tích cực xử lý các vấn đề nhóm

- Sử dụng các chiến lược chiến thuật để phân phối nội dung đến khách hàng

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 2.1 Kế hoạch truyền thông

2.1.1 Mô tả bối cảnh thực hiện dự án

- Ngành hàng mĩ phẩm đang trên đà phát triển mạnh ở thế giới nói chung vàViệt Nam nói riêng Các sản phẩm kem chống nắng ngày càng nhiều, mức độ canhtranh gay gắt Vì vậy, thương hiệu tạo ra chiến dịch này để tăng cường khả năng nhậnbiết thương hiệu của khách hàng, tăng tương tác giữa khách hàng và sản phẩm

- Hiện tại đang là mùa hè, thời điểm nắng nóng, khô hanh và có nhiều tia UVgây hại cho da Điều này thúc đẩy nhu cầu sử dụng kem chống nắng tăng cao Cáchoạt động ngoài trời như đi biển, đi phượt, thể thao cũng là dịp để quảng bá sản phẩm

và chiến dịch thực hiện

- Thông qua chiến dịch sale này, thương hiệu có thể truyền tải thông điệp vềviệc bảo vệ da khỏi tác hại của tia UV, đồng thời tạo thêm động lực cho khách hàng sửdụng sản phẩm

Bối cảnh thực hiện dự án( 5W-1H)

Who (Ai)

Thương hiệu L’Oreal Paris cho ra mắt sản phẩm kem chống nắng mới Nhóm mục tiêu của chiến dịch: Những người có nhu cầu làm đẹp, quan tâm đếnviệc chăm sóc và bảo vệ da tránh tia UV và lão hóa da

When (Khi nào)

Thời điểm chiến dịch truyền thông: Hiện tại đang là mùa hè, nhu cầu sử dụngkem chống năng tăng cao, nhóm quyết định thực hiện chiến dịch sale vào ngày28/6/2023

Why (Tại sao)

Hiện tại trên thị trường có rất nhiều sản phẩm chống nắng với nhiều công dụngkhác nhau Nếu sản phẩm đưa ra mắt thị trường mà không được truyền thông rộng rãi

2.1.3 Phân tích đối tượng mục tiêu

Nhân khẩu học:

Đối tượng mục tiêu của sản phẩm kem chống nắng có thể là nam và nữ, độ tuổi

từ 12 tuổi trở lên Phụ nữ có thể là đối tượng chính của sản phẩm vì họ nhu cầu chămsóc da cao hơn nam giới Đối tượng mục tiêu cũng phân bổ theo tầng lớp: tầng lớptrung lưu và tầng lớp cao cấp có thể chú ý hơn đến sản phẩm kem chống nắng khi họthường có các hoạt động ngoài trời hoặc tiếp xúc với ánh nắng nhiều hơn so với tầnglớp người lao động

Thái độ:

Đối tượng mục tiêu cũng phụ thuộc vào thái độ của họ Những người nhận thứcđược tầm quan trọng của việc bảo vệ da khỏi tác hại của ánh nắng sẽ sử dụng sảnphẩm kem chống nắng thường xuyên hơn những người không quan tâm hoặc chưa biếtđến lợi ích của sản phẩm này

Hành vi:

Đối tượng mục tiêu của sản phẩm kem chống nắng sẽ thông qua hành vi của họ

để thể hiện quan tâm đến việc bảo vệ da khỏi ánh nắng Họ sẽ sử dụng sản phẩm này

để bảo vệ da và giảm thiểu tác hại của ánh nắng đến làn da của mình Hành vi của họ

có thể thể hiện qua việc tìm hiểu về các sản phẩm kem chống nắng hoặc mua sản phẩmnày để sử dụng

2.2 Các kênh truyền thônng của chiến dịch

:http://lorealparis.com.vn/

Wesibe L’Oreal

về doanhnghiệp vàcác sảnphẩm

:

https://www.loreal.com/vi-vn/vietnam

Youtube L’Oreal

Paris

TVC,videoquảng cáocác sảnphẩm

https://youtube.com/@lorealparisvietnam

Tiktok

L’Oreal

Paris

TVC,videoquảng cáocác sảnphẩm

https://www.tiktok.com/@lorealparis_vn?

_t=8cw2HpKsYbK&_r

=1

12

igshid=MzRlODBiNWFlZA==

2.3 Xây dựng kế hoạch truyền thông

Thông điệp chủ đạo cho kế hoạch truyền thông sản phẩm là:" CHỐNG NẮNG SIÊU PHÊ- NGẠI GÌ UV"

Các sản phẩm đa phương tiện cần sản xuất:

ST

T Kênh truyền thông Loại sản phẩm đa phương tiện Số lượng thiết kế Kênh xuất bản Mục đích

Giúp kháchhàng biết vềchiến dịch củathương hiệunhiều hơn

Youtube,Tiktok

Quảng bá về sản phẩm cũngnhư chương trình giảm giá đến mọi người5

Tại toàn bộcác cửa hàng mĩ phẩm trên toàn quốc

Khi kháchhàng bước vàocửa hàng sẽ dễdàng nhận biết

về chươngtrình sale củathương hiệu

Lịch xây dựng chương trình cụ thể:

Mô tả ngắn Yêu cầu

thiết kế

Kênh xuất bản

Ngày đăng tải

1 20/6 21/6 Ảnh

đăng tảilên trang

cá nhâncủathươnghiệu

Ảnh bao gồm sản phẩm và các thông tin của chiến dịchgiảm giá của thương hiệu như ngày, ưu đãi, và thể lệ chương trình

-Ảnh đạidiện:

176 pixel x

176 pixel-Ảnh bìatrang :

400 pixel x

150 pixel-Tỉ lệ 1:1-File PDG

Facebook

21/6

2 20/6 22/6 Ảnh bìa,

ảnh đại diện, profile

Ảnh bìa và ảnh đại diện bao gồm hình ảnh của sản phẩm kem chống nắng vàcác thông tin

về chương trình giảm giá

-Ảnh đạidiện:

800x800pixel-Ảnh bìatrang : 2560x14

40 pixel

-Tỉ lệ 16:9-File PDG

Youtube

22/6

3 20/6 22/6 Ảnh đại

diện kênh Tiktok, Profile

Ảnh bao gồm kem chống nắng và các thông tin về chương trình giảm giá của

-Kích thước 96

x 96 pixel

Tiktok

22/6

14

thương hiệu

4 20/6 22/6 Standee

cho sự kiện

Cung cấp thông tin chương trình một cách ngắngọn và hình ảnh liên quan tới chủ đề kem chống nắng của Loreal Paris

-Kích thước thiết kế standee đứng :33.5 x 78.5 in

Các cửa hàng mĩ phẩm trêntoàn quốc

28/6

5 20/6 22/6 Poster Cung cấp

thông tin chương trình một cách ngắngọn và hình ảnh liên quan tới chủ đề kem chống nắng mới của thương hiệu Loreal Paris

-Kích thước thiết kế porter nhỏ:

27.94 x 43.18 cm

Các cửa hàng mĩ phẩm trêntoàn quốc

28/6

6 14/6 18/6 Video

quảng cáo chiến dịch

Video truyền tải được công dụng của sản phẩm kem chống nắng cũng như thông điệp màchương trình muốn truyền tải đến tất cả mọi người

-Dọc-Tỉ lệ 16:9-Độ phân giải Full HD1080

Facebook,Tiktok, Youtube

20/6

2.4 Dự đoán ngân sách cho kế hoạch truyền thông

STT Những khoản cần chi Giá tiền Số lượng Tổng tiền

16

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH 3.1 Thiết kế hình ảnh và xây dựng các kênh truyền thông online

Hình ảnh facebook:

H!nh 3 H!nh ảnh đăng tải lên Facebook

Thông tin:

Quy tắc thiết kế: Cần sự độc đáo, sáng tạo mang tính cảm hứng, đột phá

-Thiết kế theo quy tắc 1/3: Đặt vật thể mẫu quảng cáo là kem chống nắng trong 1/3 khung hình, màu chủ đạo là màu đỏ, thu hút khách hàng

-Tối thiểu ít chữ để người đọc, xem hiểu được ý nghĩa

-Thông điệp ngắn gọn, súc tích, hình ảnh là sản phẩm cùng với những thông tin của chương trình

Thông tin: Size: 940 x 788px