tiểu luận phân tích và đề xuất giải pháp cho hệ thống vận tải và giao nhận hàng hóa trong chuỗi cung ứng của công ty cổ phần bee logistics

HƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BEE LOGISTICS1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp1.1.1 Tên công ty, website, địa chỉTên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Logistics BeeĐịa chỉ doanh nghiệp

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

BỘ MÔN KINH TẾ NGÀNH: LOGISTICS

MÔN HỌC: VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA

PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HỆ THỐNG VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA TRONG CHUỖI CUNG ỨNG

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BEE LOGISTICS

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG

Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

NHÓM: Nhóm 3 –

ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM CHƯƠNG 1,2

THÀNH VIÊN

ĐẦY ĐỦ

CHẤT LƯỢNG NỘI

ĐÚNG HẠN

TRÁC NHIỆM TỔNG

CHẤT LƯỢNG NỘI

ĐÚNG HẠN

TRÁC NHIỆM TỔNG

Nguyễn Thị Minh Hằng

Đỗ Thị Trinh Nữ

Trần Thị Thủy Tiên

Hồ Nguyên Sỹ

MỤC LỤC

ỤC HÌNH Ả

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BEE LOGISTICS

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

1.1.1 Tên công ty, website, địa chỉ

1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

.1.3 Lịch sử hình thành

1.1.4 Hình thức kinh doanh

1.2 Lĩnh vực hoạt động của Bee Logistics

1.3 Các dịch vụ chủ yếu của Bee Logistics

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY BEE LOGISTICS

2.1 Dịch vụ chính và các dịch vụ bổ trợ liên quan đến mảng giao nhận vận tải hàng hóa:

2.1.1 Dịch vụ chính

2.1.2 Dịch vụ bổ trợ

2.2 Đặc điểm khách hàng của Bee Logistics:

2.2.1 Nhóm khách hàng mục tiêu của B

2.2.2 Đặc điểm và nhu cầu khách hàng của Bee logistics:

2.3 Thị trường phục vụ Bee Logistics:

CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA CỦA CÔNG

3.1 Quy trình giao nhận vận tải hàng hóa của công ty Bee Logistics

Quy trình giao nhận vận tải hàng hóa bằng hàng không

3.1.2 Quy trình giao nhận hàng xuất khẩu FCL bằng đường biển

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

3.2 Ưu nhược điểm của quy trình giao nhận vận tải hàng hóa của công ty Bee

3.2.1 Ưu nhược điểm của quy trình giao nhận vận tải hàng hóa bằng hàng không

3.2.2 Ưu nhược điểm của quy trình giao nhận vận tải hàng hóa bằng đường biển.

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA CÔNG TY BEE LOGISTICS

4.1 Cơ hội và thách thức của công ty Bee Logistics trong ngành nghề dịch vụ giao nhận vận tải

4.1.1 Cơ hội

4.1.2 Thách thức

4.2 Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ giao nhận vận tải của Bee

Hình 2 3 Kho hàng công ty Bee Logistics

HƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BEE LOGISTICS 1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

1.1.1 Tên công ty, website, địa chỉ

Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Logistics Bee

Địa chỉ doanh nghiệp: 39 Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, TP Hồ Chí MinhĐiện thoại:

Mã số thuế:

1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Tầm nhìn: Tầm nhìn của Công ty CP Giao nhận vận tải con ong là nỗ lực trở

thành một Tập đoàn Logistics toàn cầu, tạo ra giá trị cho con người và xã hội

Sứ mệnh: Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng những giải pháp

logistics hiện đại, toàn diện, dựa trên năng lực sáng tạo và không ngừng tối ưu hóa các nguồn lực thông qua đội ngũ của chúng tôi, những chiến binh mang biểu tượng con Ong, luôn trung thực, cần mẫn, tận tụy, không ngừng học hỏi để cung cấp dịch

vụ với chất lượng vượt xa sự mong đợi của khách hàng

Hình 1 Hình ảnh công ty Bee Logistics

Giá trị cốt lõi: Tinh thần đồng đội, Đam mê cống hiến, Chính trực, Trách nhiệm,

2009: Trở thành thành viên chính thức của FIATA, CGLN

2010: Liên doanh WCA và được BSI UK cấp chứng chỉ ISO 9001:20082011: Nhận giấy phép MTO Thành lập văn phòng Phnom Penh tại Ca

và trở thành NVOCC được FMC phê duyệt

2012: Thành lập văn phòng chi nhánh Lạng Sơn và 2 văn phòng đại diện tại Yangon và Bangkok

2014: Nâng cấp văn phòng Yangon thành công ty, thành lập văn phòng đại diện Quy Nhon, Nam Định, Nha Trang & Bắc Ninh

15: Thành lập văn phòng đại diện Bình Dương, Hải Dương

2017: Tháng 1/2017, chính thức là cổ đông chính của Công ty TNHH Dragon Maritime Star tại Bangkok, Thái Lan và khai trương chi nhánh mới tại New Delhi,

Ấn Độ vào tháng 5/2017 Văn phòng chi nhánh Cát Lái được thành lập vào tháng

2018: Thành lập văn phòng Hà Nam và Đài Loan Top doanh thu Vietnam

2019: Giải thưởng Nhà tuyển dụng của năm 2019 Giải thưởng Doanh nghiệp

2010: Thành lập văn phòng Bàu Bàng Giải thưởng Doanh nghiệp ASEAN To

500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam Giải thưởng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam Giải thưởng Top 10 Công ty Logistics uy tín Việt Nam2021: Thành lập văn phòng Malaysia Thành lập văn phòng chi nhánh Laem – Thái Lan Thành lập văn phòng chi nhánh Ahmedabad, Bangalore và

Ấn Độ Giải thưởng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam Giải thưởng Top 10 Công ty Logistics uy tín Việt Nam

1.1.4 Hình thức kinh doanh

Bee logistics cung cấp cho khách hàng những giải pháp logistics hiện đại, toàn diện, dựa trên năng lực sáng tạo và không ngừng tối ưu hóa các nguồn lực thông qua đội ngũ của doanh nghiệp, những chiến binh mang biểu tượng con Ong, luôn trung thực, cần mẫn, tận tụy, không ngừng học hỏi để cung cấp dịch vụ với chất lượng vượt xa sự mong đợi của khách hàng

Công ty Bee Logistics kinh doanh dưới hình thức forwarder, cung cấp các dịch

vụ vận tải, kho bãi, giao nhận hàng hóa nội địa và quốc tế

1.2 Lĩnh vực hoạt động của Bee Logistics

Hình 1 Lĩnh vự ạt độ ủ

Bắt đầu với dịch vụ gom hàng đường biển, đến nay Bee Logistics đã cung cấp hầu hết các dịch vụ logistics tích hợp:

Vận chuyển hàng hoá: Bee logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hoá trong

nước và quốc tế Bao gồm đường bộ, hàng không và đường biển Vận chuyển hàng hoá

từ điểm A đến điểm B theo các phương thức vận chuyển khác nhau, tuỳ thuộc vào yêu cầu của khách hàng

Dịch vụ kho bãi: Cung cấp dịch vụ lưu trữ và quản lý kho bãi Công ty có các kho

bãi được trang bị hiện đại và hệ thống quản lý hàng tồn kho để đảm bảo quản lý hiệu quả và an toàn cho các mặt hàng được lưu trữ

Dịch vụ Logistics: Cung cấp các dịch vụ Logistics toàn diện đến khách hàng, bao

gồm quản lý chuỗi cung ứng, quản lý đơn hàng, quản lý kho và dịch vụ tư vấn Logistics Cung cấp giải pháp Logistics tối ưu để giúp khách hàng nâng cao hiệu suất và hiệu quả hoạt động của họ

Dịch vụ hải quan: Bee Logistics giúp khách hàng xử lý các thủ tục hải quan và

tuân thủ các quy định về xuất nhập khẩu hàng hoá

Dịch vụ bảo hiểm hàng hoá: cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hoá để bảo vệ khách hàng khỏi rủi ro trong quá trình vận chuyển Công ty hợp tác với các công ty bảo hiểm hàng đầu uy tín như QBE, Bảo Minh, Bảo Việt, AON, BIC

1.3 Các dịch vụ chủ yếu của Bee Logistics

Dịch vụ vận tải hàng không Bee logistics là đại lý và hợp tác đối tác với 12 hãng

hàng không lớn tại Việt Nam là Vietnam Airlines, China Airines… Bee Logistics được xếp hạng trong top 5 công ty gom hàng lớn nhất việt nam

Các dịch vụ của vận tải hàng không như:

❖ Vận chuyển hàng hóa quốc tế: Bee Logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng

hóa quốc tế bằng đường hàng không từ và đến các điểm đến trên toàn cầu Công

ty này có mạng lưới đối tác và quan hệ đối tác với các hãng hàng không để đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy và hiệu quả.

❖ Giao nhận hàng hóa: Bee Logistics cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng

đường hàng không, bao gồm việc thu hồi hàng, đóng gói, đặt chuyến bay, và giao hàng đến địa điểm cuối cùng Công ty này đảm bảo quá trình giao nhận hàng hódiễn ra một cách nhanh chóng và đúng thời gian

❖ Dịch vụ hải quan và thủ tục nhập khẩu/xuất khẩu: Bee Logistics hỗ trợ khách

hàng trong việc xử lý hải quan và các thủ tục nhập khẩu/xuất khẩu liên quan đến vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không Công ty này đảm bảo tuân thủ quy định hải quan và giúp khách hàng hoàn thành các thủ tục pháp lý một cách thuận lợi

❖ Dịch vụ chứng từ và tư vấn: Bee Logistics cung cấp dịch vụ liên quan đến

chứng từ vận tải hàng hóa bằng đường hàng không, bao gồm lập và xử lý cácchứng từ vận tải, tư vấn về yêu cầu chứng từ và thông quan hàng hóa

Dịch vụ vận tải đường biển: Được vận hành như là dịch vụ đầu tiên cùng với

LCL đường biển, dịch vụ vận tải đường biển trên toàn thế giới đạt khối lượng gần 100.000 TEU vào năm 2019 Bee Logistics cung cấp các giải pháp vận chuyển cho hàng container, hàng rời, hàng quá khổ, quá trọng lượng từ và đến mọi ngóc ngách của khối cầu Trong nhiều năm qua, Bee Logistics đã hợp tác thực sự với hầu hết các hãng tàu trên thị trường như Maersk Lines, Sea Land, One, YangMing, Evergreen, Cosco,

CGM, MSC …Bee

Hình 1 ậ ải hàng khô

Logistics ký kết một số hợp đồng với các hãng tàu, đặc biệt là các tuyến đường dài, qua

đó cho phép Bee Logistics cung cấp cho bạn một cách nhất quán các dịch vụ ổn định, chất lượng cao và giá cả phải chăng

LCL vận tải đường biển: Bee Logistics xử lý các chuyến hàng vận chuyển

đường biển LCL trực tiếp từ nước ngoài đến Việt Nam, Campuchia, Myanmar, Thái Lan và từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Hồng Kông, Singapore, Đài Loan, Châu

Âu, Hoa Kỳ và đến Singapore, Hồng Kông, Indonesia, Malaysia, Bangladesh , Trung Quốc, Hàn Quốc Bee Logistics có kế hoạch mở rộng dịch vụ sang Mỹ, Châu Âu và Úc

Hình 1 ậ ể ằng đườ ể

Vận tải đa phương thức: Bee Logistics cung cấp các dịch vụ vận tải đa phương

thức cho nhiều loại hình:

Vận tải nội địa: Với đội xe 60 xe dự kiến mở rộng, Bee Logistics bố trí hàng nguyên

container, hàng nguyên xe, dưới xe tải, dịch vụ phân phối từ các sân bay, cảng biển quốc

tế đến các khu công nghiệp, trung tâm phân phối trên toàn quốc

Vận tải đường sắt Hoạt động này khá mới được Bee Logistics hợp tác với các công

ty đường sắt Bee Logistics có thể triển khai dịch vụ trên toàn bộ hệ thống đường sắt ở Việt Nam, từ đó liên kết với các phương thức vận tải khác để giúp bạn tiết kiệm chi phí

Đại lý hải quan: Với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, nhiệt tình, kinh nghiệm và

giàu kiến thức, đặc biệt là sự chính trực, có thể tư vấn và giải phóng hàng trong thời gian sớm nhất Với hàng air thường trong 6 đến 8 giờ làm việc từ lúc máy bay hạ cánh,

và với hàng biển trong 2 ngày làm việc từ lúc dỡ hàng ra khỏi tàu nếu khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin, chính xác và kịp thời Bên cạnh đó đội ngũ của Bee Logistics có thể tư vấn cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhằm khai đúng, khai

đủ và tận dụng được các chính sách ưu đãi của nhà nước nhằm bảo vệ lợi ích của nhà nhập khẩu, xuất khẩu, sự yên tâm của cơ quan hải quan trong dịch vụ đại lý hải quan.Với nền tảng EDI và kết nối số hóa, Bee Logistics đảm bảo hàng hóa của khách hàng

sẽ được thông quan nhanh chóng, thuận lợi

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI

HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY BEE LOGISTICS

2.1 Dịch vụ chính và các dịch vụ bổ trợ liên quan đến mảng giao nhận vận tải hàng hóa:

2.1.1 Dịch vụ chính

Dịch vụ vận tải hàng không:

● Bee Logistics vừa cung cấp thành công dịch vụ gom hàng xuất khẩu đầu tiên

từ Hà Nội đi châu Âu thông qua trung tâm trung chuyển Frankfurt, Đức, bằng chuyến bay thuê bao của Vietnam Airlines Điều này góp phần giảm tải khó khăn trong vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không đi châu Âu do ảnh hưởng của Covid

● Tuyến chuyên chở hàng gom từ Hà Nội đi Frankfurt (HAN FRA) này được thực hiện vào thứ 3 hàng tuần, đáp ứng nhu cầu cấp bách của hàng chục nhà sản xuất là khách hàng của Bee Logistics trong việc tiếp cận nhanh chóng thị trường châu Âu Bên cạnh dịch vụ gom hàng nhằm đưa thêm giải pháp cho các khách hàng không thể có đủ lượng hàng để thuê riêng máy bay, Bee Logistics cũng cung cấp các giải pháp thuê bao nguyên chuyến máy bay chở hàng như 747F với năng lực vận chuyển hơn 100 tấn hàng hóa đi các thị trường trên thế giới, đặc biệt là Hoa Kỳ

● Ngoài các dịch vụ từ sân bay đến sân bay, hợp nhất hàng không, còn cung cấp các dịch vụ giao hàng tận nơi, cung cấp dịch vụ thuê bao chuyến bay với nhiều chủng loại khác nhau và xách tay cho các lô hàng khẩn cấp, trong đó

có những loại máy bay chở hàng hóa như: A

● Công ty Bee Logistics mang lại những giải pháp vận chuyển hàng không tốt nhất cho khách hàng Công ty đưa ra giải pháp vận chuyển của khách hàng tại khu vực miền nam Trung Quốc, thuyết phục họ sử dụng sân bay nội bài thành điểm chuyển tiếp bay đi các nước trong trường hợp sân bay HongKong

và Quảng Châu tắc vào mùa cao điểm

● Các mặt hàng mà công ty vận chuyển chủ yếu là: Dệt may, giày dép, điện tử, dược phẩm, phụ tùng và phụ tùng máy bay, DG, máy móc, đặc biệt là thiết

bị y tế, xe hạng sang, đồ dễ hỏng, động vật sống

● Tại các sân bay quốc tế tại Việt Nam, Bee Logistics đặt văn phòng tại SGN,

● Bee Logistics cũng thúc đẩy các dịch vụ hàng không tích hợp, 24/7 – nhận hàng nhanh chóng, giao hàng nhanh chóng, suôn sẻ và thuận tiện, bao gồm

cả chuyển phát nhanh trong vòng 6 giờ sau khi máy bay hạ cánh

Dịch vụ vận tải đường biển

● Công ty Bee Logistics cung cấp các giải pháp vận chuyển hàng container, hàng rời, hàng quá khổ, quá trọng lượng từ và đến mọi ngóc ngách của khối cầu

● Trong nhiều năm qua công ty đã hợp tác hầu hết với các hãng tàu trên thị trường như Maersk Lines, Sea Land, One, YangMing, Evergreen, Cosco,

…Bee Logistics ký kết một số hợp đồng với các hãng tàu, đặc biệt là các tuyến đường dài

● Nhập khẩu và xuất khẩu: công ty hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhập khẩu và xuất khẩu hàng hóa Công ty cung cấp các dịch vụ liên quan bao gồm khai báo hải quan, xếp dỡ, lưu kho và vận chuyển hàng hóa

Hình 2 ị ụ ậ ển đường hàng

không

● Các tuyến vận tải: công ty có mạng lưới vận tải biển rộng khắp, bao gồm các tuyến vận tải quốc tế như Châu Á, Châu Âu, Bắc mỹ và Châu Phi Công ty cũng cung cấp các dịch vụ vận tải biển nội địa trong Việt Nam.

Dịch vụ gom hàng đường biển

● Nhằm tạo ra sản phẩm cạnh tranh và tiện lợi cho khách hàng, ngay từ khi thành lập, công ty Bee Logistics đã xây dựng dịch vụ gom hàng lẻ trở thành một trong những dịch vụ nổi trội tại Công ty Hiện nay công ty cung cấp các dịch vụ gom hàng đường biển trực tiếp từ nước ngoài về Việt Nam, Cambodia, Myanmar, Thailand như từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật, Hong Kong, Singapore, Đài Loan, Châu Âu, Mỹ và đi đến Singapore, Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Bangladesh, Trung Quốc, Hàn Quốc Công ty đang có

kế hoạch mở rộng dịch vụ tới Mỹ, Châu Âu và Úc

Lưu trữ hàng hóa: s cung cấp kho bãi an toàn và tiện nghi để lưu trữ các loại hàng hóa của khách hàng Hàng hóa được quản lý và bảo quản một cách chuyên nghiệp để đảm bảo tính nguyên vẹn và chất lượng của sản phẩm.

Quản lý kho: Công ty quản lý quá trình nhập xuất hàng hóa, kiểm kê hàng

tồn kho, và đảm bảo sự sắp xếp hợp lý trong kho để tối ưu hóa không gian lưu trữ

Xếp dỡ hàng hóa: Bee Logistics có nhân viên và thiết bị để thực hiện quá

trình xếp dỡ hàng hóa từ phương tiện vận chuyển vào kho hoặc từ kho ra phương tiện vận chuyển Quá trình này được thực hiện một cách cẩn thận để đảm bảo tính an toàn của hàng hóa

Đóng gói và bảo quản: Công ty cung cấp dịch vụ đóng gói và bảo quản hàng

hóa, bao gồm việc sử dụng vật liệu đóng gói chuyên dụng và các biện pháp bảo quản phù hợp để đảm bảo rằng hàng hóa được giữ nguyên vẹn và không bị hư hỏng

Các kho hàng của Bee Logistics được đặt tại các thành phố lớn, cảng biển và khu vực kinh tế quan trọng Dưới đây là một số ví dụ về vị trí kho hàng của Bee

● Hoa Kỳ: Bee Logistics có kho hàng tại các thành phố như Los Angeles,

● Châu Âu: Công ty có kho hàng ở các quốc gia như Đức, Pháp, Anh, Hà

Hình 2 Kho hàng công ty Bee Logistics

Dịch vụ phân phối ( Dist

Vận chuyển hàng hóa: Bee Logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa

từ điểm xuất phát đến các điểm đích cuối cùng Đây có thể là vận chuyển hàng hóa trong nước hoặc quốc tế, sử dụng các phương tiện vận chuyển đa dạng như

xe tải, container, máy bay, tàu biển và đường bộ

heo dõi và quản lý đơn hàng: Bee Logistics cung cấp các công nghệ và hệ

thống giám sát, theo dõi đơn hàng trong quá trình phân phối để đảm bảo tính an toàn và chính xác Khách hàng có thể theo dõi trạng thái của đơn hàng và được cấp thông tin liên tục về quá trình phân phối

Dịch vụ đóng gói & dán nhãn ( Packing

Đóng gói hàng hóa: Công ty Logistics sử dụng vật liệu và phương pháp đóng

gói phù hợp để bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển và lưu trữ Điều này gồm việc chọn lựa loại hộp, bao bì, túi, hay pallet phù hợp với tính chất và kích thước của hàng hóa