tiểu luận dự án xây dựng và triển khai mobile marketingcho cửa hàng nón under young

Vào năm 2021, Facebook đã báo cáo doanh thu quảng cáo trên nền tảng của họ đạt 55,84 tỷ đô la Mỹ.Kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử đang ngày càng phát triển đây là cơ hội để kin

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

CHUYÊN NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

DỰ ÁN XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI MOBILE MARKETING

CHO CỬA HÀNG NÓN UNDER YOUNG

NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN

Nhận xét của giảng viên

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Nhận xét của hội đồng phản biện ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

LỜI MỞ ĐẦU

Thời trang mũ : thời trang Under Young đang không ngừng phát triển, mũ đã trở thành một phụ kiện không thể thiếu và là biểu tượng của phong cách và cá nhân của mỗi người

Mũ không chỉ có chức năng bảo vệ khỏi ánh nắng mặt trời hay giữ ấm, mà còn trở thành một phần không thể tách rời của tủ đồ và xu hướng thời trang hiện nay Hãy cùng khám phá mở đầu của sản phẩm mũ thời trang hiện nay và những xu hướng đang được ưa chuộng Với tầm nhìn sáng tạo và sự cống hiến vô tận, Under Young không chỉ đáp ứng được sự đòi hỏi cao về chất lượng và thiết kế mà còn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thời trang đáng nhớ

Sản phẩm Under Young hiện nay đã trải qua những cải tiến vượt bậc trong mẫu

mã, chất liệu và thiết kế Từ những mẫu mũ truyền thống đơn giản, giờ đây chúng

ta có thể dễ dàng tìm thấy các kiểu dáng mới lạ và phong cách độc đáo và phá cách Những chiếc mũ baseball năng động và phóng khoáng là biểu tượng của sự trẻ trung và năng động Mũ lưỡi trai mang đến sự cá tính và phong cách riêng biệt Mũ fedora truyền thống lại thể hiện sự lịch lãm và tinh tế

Young thiết kế không ngừng đổi mới nhằm đem đến các sản phẩm mũ ấn tượng và cá nhân hoá cho người sử dụng Từ mũ lưỡi trai phong cách đến nón fedora cá tính, mỗi một kiểu mũ mang đến cho người đội cách thể hiện riêng

Cảm ơn vì đã đồng hành

2.2 ĐÁNH GIÁ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

2.2.1 Đánh giá hiện trạng các hoạt động Mobile Marketing của đối thủ

2.3 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MOBILE MARKETING

CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH MOBILE MARKETING

3.1 KẾ HOẠCH CHI TIẾT

3.1.1 Kế hoạch triển khai Google Business

3.1.2 Kế hoạch triển khai Fanpage

3.1.3 Kế hoạch triển khai Mobile Site

3.1.4 Kế hoạch triển khai Mobile App

3.2 TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH

3.2.2 Xây dựng Google My Business cho dự án

3.2.3 Tối ưu SEO mobile site

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

3.2.4 Kịch bản & Mock up SMS Marketing

3.2.5 Trình bày ý tưởng Ứng dụng & Mô phỏng giao diện Mobile App3.2.6 Thiết kế mẫu quảng cáo

3.2.7 Ứng dụng QR Code

3.2.8 Tiếp thị giao tiếp trường gần

CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ

4.1 ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ THỰC HIỆN DỰ ÁN4.2 BÀI HỌC KINH NGHIỆM

4.3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1: Giới thiệu các sản phẩm của Under Young………

Bảng 2: Nhân khẩu học………

Bảng 3: SWOT………

Bảng 4: Định hướng chiến lược Mobile Marketing………

Bảng 5: Kế hoạch triển khai Google Business………

Bảng 6: Kế hoạch triển khai Fanpage………

Bảng 7: Kế hoạch triển khai Mobile Site………

Bảng 8: Kế hoạch triển khai Mobile App………

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Logo thương hiệu cửa hàng nón Under Young………

Hình 2: Giao diện trang chủ đối thủ CapMan………

3: Số liệu hiệu suất trang đối thủ………

Hình 4: Phân tích SEOquake đối thủ………

Hình 5: Phân tích SEOquake đối thủ………

Hình 6: Phân tích SEOquake đối thủ………

Hình 7: Phân tích SEOquake đối thủ………

Hình 8: Bài viết Facebook của ZD………

Hình 9: Giao diện trang chủ Website đối thủ ZD………

Hình 10: Kết quả hiển thị SEOquake của đối thủ ZD………

Hình 11: Kết quả hiển thị SEOquake của đối thủ ZD………

viết Facebook của CapMan………

Hình 13: Bài viết Facebook của CapMan………

Hình 14: Giao diện trang chủ CapMan………

Hình 15: Kết quả hiển thị SEOquake của đối thủ Capman………

Hình 16: Ảnh Cover Fanpage ở Mobile………

Hình 17: Ảnh Cover Fanpage ở Desktop………

Hình 18: Button dạng Call ở Fanpage………

Hình 19: Ảnh Google Business của nhóm………

Hình 20: Ảnh bài viết của nhóm……….

Hình 21: Sản phẩm của Under Young………

Hình 22: Các review về sản phẩm Under Young………

Hình 23: Giao diện trang chủ Under Young phiên bản Mobile………

Hình 24: Giao diện trang sản phẩm Under Young………

Hình 25: Giao diện trang thanh toán Under Young………

Hình 27: Tin nhắn SMS Marketing của Under Young………

Hình 28: Ứng dụng cửa hàng Nón Under Young………

Hình 29: Giao diện trang chủ Mobile app………

Hình 30: Giao diện vòng quay may mắn………

diện trang sản phẩm………

Hình 32: Giao diện trang hồ sơ………

Hình 33: Giao diện trang cài đặt………

Hình 34: Hình ảnh quảng cáo Google Ads………

Hình 35: Trang facebook và QR Code Facebook………

36: Trang Tiktok và QR Code TikTok Under Young………

Hình 37: Trang website Under Young và QR Code trang web………

Hình 38: QR Code Card………

Hình 39: Card Under Young………

Hình 40: Tốc độ tải trang Mobile………

Hình 41: Kiểm tra tính thân thiện với Mobile………

Hình 42: Giao diện Google Analytic………

DANH MỤC CÔNG VIỆC

BẢNG HOÀN THÀNH TIẾN ĐỘ CÔNG VIỆC NHÓM 3

NỘI DUNG CÔNG

VIỆC

ĐẦY ĐỦ

TIẾN

ĐỘ ĐÚNG HẠN

Phan Văn Thiết kế giao diện

❖ Lý do chọn kinh doanh lĩnh vực này:

Ngành thời trang Việt Nam là một ngành công nghiệp phát triển nhanh chóng và đóng góp đáng kể vào nền kinh tế quốc gia Tương ứng, ngành công nghiệp thời trang Việt Nam cũng ước tính tăng lên mức 68 tỷ USD/năm Dù vậy, thời trang nước ta vẫn còn khá manh nhún, đây cũng là mảnh đất hấp dẫn để khai thác, theo chia sẻ của ông Vũ Đức Giang – Chủ tịch Hiệp hội Dệt may Việt Nam Dệt may là một trong những ngànsản xuất chủ lực của nền kinh tế, chiếm từ 12 16% tổng kim ngạch xuất khẩu cả nước Năm 2021, dù chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid 19, toàn ngành vẫn về đích với kim ngạch xuất khẩu hơn 39 tỷ USD kim ngạch, tăng 11,2% so với năm 2020 và tăng 0,3% so với năm 20 Ngành thời trang mang lại doanh thu tăng 21% trong năm –2021 và tỷ suất lợi nhuận EBIT tăng gấp đôi 6 điểm phần trăm lên 12,3% qua báo cáo thị trường thời trang

❖ Lý do chọn kinh doanh online

Hiện nay lượng người dùng internet tại Việt Nam đã lập con số kỷ lục với hơn 30% dân

số, và hiện nay đang đứng trong top 20 quốc gia có nhiều người dùng internet nhất và thứ 8 trong khu vực Châu Á Tổng giá trị thị trường thương mại điện tử: Theo ước tính của eMarketer vào năm 2021, tổng giá trị thị trường thương mại điện tử trên toàn cầu

đã đạt khoảng 4,9 nghìn tỷ đô la Mỹ, tăng trưởng mua sắm trực tuyến: Trong năm 2020,

do tác động của đại dịch COVID 19, có một bước tăng trưởng đột ngột trong mua sắm trực tuyến Theo Adobe Analytics, tỷ lệ tăng trưởng mua sắm trực tuyến tại Hoa Kỳ vào mùa mua sắm cuối năm 2020 đã tăng lên 32,2% so với năm trước Doanh thu của các nền tảng truyền thông xã hội: Các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và

Instagram đã trở thành một phần quan trọng trong việc quảng cáo trực tuyến Vào năm

2021, Facebook đã báo cáo doanh thu quảng cáo trên nền tảng của họ đạt 55,84 tỷ đô la Mỹ

Kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử đang ngày càng phát triển đây là cơ hội để kinh doanh một cách hiệu quả

1.1.3 Giới thiệu thông tin doanh nghiệp và sản phẩm

Hình thức hoạt động: Quảng bá & tiếp thị sản phẩm qua các kênh Online: Website,

B2C (Doanh nghiệp hướng đến khách hàng mục tiêu)

Lĩnh vực kinh doanh: Các sản phẩm về mũ lưỡi trai (Cap), mũ tai bèo (Bucket) và bộ

dụng cụ vệ sinh nón

Sứ mệnh: bằng sự nhiệt huyết tuổi trẻ của đội ngũ nhân lực cùng với những tinh túy về

thời trang của doanh nghiệp, Under Young mong muốn sẽ được cống hiến cũng như đem đến cho khách hàng sự sáng tạo, độc đáo và mang tính cá nhân hóa với những sản phẩm của doanh nghiệp Cùng với đó sẽ luôn là 1 người bạn với vai trò tư vấn cả về mặt sản phẩm lẫn phong cách cho các khách hàng một cách tận tâm nhất

Tầm nhìn: trong thời gian 10 năm tới, Under Young mong muốn sẽ trở thành 1 tr

những cửa hàng nón có sức ảnh hưởng nhất ở TP.Hồ Chí Minh, có thể cùng cạnh tranh với các thương hiệu đi trước Doanh nghiệp sẽ mở rộng thị trường và xây dựng nhiều cửa hàng vật lý giúp khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm chân thật hơn

Giá trị cốt l Với câu tagline luôn đi liền với doanh nghiệp: “Sáng tạo phong cách riêng cùng Under Young” đã thể hiện hết những tâm tư & giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp

Sự trẻ trung, năng động trong từng chiếc nón lưỡi trai & tai bèo

Sự tư vấn tận tâm, nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên để khách hàng có thể chọn kiểu nón phù hợp với tỷ lệ khuôn mặt và kích thước đầu

Năng lượng tuổi trẻ các đồng nghiệp mang lại cho nhau

: Logo thương hiệu cửa hàng nón Under Young

Ý nghĩa logo: Under Young lấy hình ảnh chú trâu làm linh vật cũng như biểu tượng

của doanh nghiệp nhằm mục đích thể hiện lên sự kiên cường, bất khuất của thương hiệu

và chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ khách hàng sẽ luôn chất lượng và trường tồn theo thời gian

Cũng như bao thương hiệu khác, Under Young cũng mang theo mình 1 câu Tagline để thể hiện giá trị cũng như định vị thương hiệu trên thị trường “Tạo nên phong cách của bạn cùng Under Young” mang trong mình một trọng trách luôn nhắc nhở khách hàng rằng mỗi con người chúng ta đều có một vẻ đẹp riêng, một phong cách độc nhất của bản thân mình Đừng vì những lời dèm pha, nhận xét từ bên ngoài mà tự ti với bản thân mình, hãy luôn mặc những gì bạn cảm thấy đẹp và muốn mặc nhất, và Under Young sẽ góp phần làm cho bộ outfit của bạn thêm sắc màu

Bảng 1: Giới thiệu các sản phẩm của Under Young

sản

phẩm

Đặc điểm sản phẩm

Mũ

(Mũ tai

199.000 đồng/ Được thiết kế

bằng vải Kaki hợp cho mùa hè sôi động

phẩm nón bất kỳ, thương hiệu sẽ tặng kèm ngẫu nhiên từ 2 3 chiếc ghim cài (pin)

để khách hàng có thể thỏa sức sáng tạo trang trí chiếc nón của riêng mình

1.3 HIỆN TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG MOBILE MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

Vì đây chỉ là chiến dịch mới bắt đầu triển khai, Under Young vẫn chưa triển khai bất

kì hoạt động Mobile Marketing nào

❖ Phân tích trang web ở Phiên bản Mobile

Tốc độ tải trang của Under Young khi sử dụng Pagespeed Insight để đo thì thấy được

tốc độ tải trang trên di động là 90, nằm trong khoảng tốc độ tốt

– Nội dung đầu tiên hiển thị là 1,6 giây ở mức tốt

Tốc độ nội dung của trang được hiển thị là 3,7 giây ở mức trung bình

– Phần tử lớn nhất hiển thị là 2,8 giây ở mức trung bình

– Tổng thời gian chặn là 220 mili giây ở mức trung bình

– Thay đổi bố cục tích lũy là 0 ở mức nhanh

Ngoài ra, vẫn còn một số lỗi làm ảnh hưởng đến tốc độ tải trang trên di động:

❖ Phân tích trang web có thân thiện với thiết bị di động bằng Google Search

được Google Search Console phân tích là thân thiện với thiết bị di động.

CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

2.1 KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU (MÔ HÌNH 5W1H)

❖

Under Young tập trung vào 2 nhóm tuổi chính :

18 tuổi : nhóm khách hàng là học sinh

– 25 tuổi : nhóm khách hàng là sinh viên

Giới tính: sẽ tập trung vào cả nam lẫn nữ

Sở thích: Có xu hướng hoạt động ngoài trời, đi biển, chụp hình nghệ thuật,

ề nghiệp: Under Young sẽ tập trung vào nhóm khách hàng đang là học sinh/sinh

viên & nhân viên văn phòng

Thu nhập: Nhóm khách hàng có mức thu nhập thấp/Trung bình ( từ 1

Vị trí địa lý: sẽ tập trung vào các nhóm khách hàng ở các thành phố có thế mạnh về

mảng du lịch như TP.HCM, Khánh Hòa, Bà Rịa Vũng Tàu Vì ở các vị trí thành phố này thương hiệu sẽ có thể khai thác được nhu cầu sử dụng của khách hàng

Khi đến với Under Young, khách hàng sẽ quan tâm đến những vấn đề & tiêu chí như:

u sắc của sản phẩm đúng với mô tả trên website

Sự năng động, trẻ trung mà sản phẩm của Under Young có thể mang lại cho

Đáp ứng được nhu cầu sử dụng cũng như sở thích về thời trang

Bên cạnh đó, Under Young sẽ luôn có 1 đội ngũ với dịch vụ tư vấn sản phẩm phù hợp nhất cho các khách hàng

❖ : Under Young sẽ khai thác nhóm khách hàng mục tiêu chủ yếu trên:

: Under Young sẽ tập trung chủ yếu ở các kênh Online như:

với vị thế là mạng xã hội lớn nhất Việt Nam, Under Young sẽ có thể tiếp cận khách hàng thông qua các tính năng đa dạng của Facebook như: Reels, Media posts, Stories,…

là 1 nền tảng video & âm nhạc được các nhóm khách hàng mục tiêu của Under Young sử dụng Thêm vào đó, các Influencers, KOLS, KOCS đang đánh mạnh vào thị trường Tiktok, đây sẽ là 1 lợi thế mà Under Young sẽ khai thác triệt để

là dịch vụ chia sẻ hình ảnh & Video rất được ưa chuộng tại Việt Nam.Và ngoài ra, Under Young cũng sẽ tập trung thêm ở website nhằm khẳng định vị thế của thương hiệu trong thị trường thời trang tại Việt Nam

❖ : Thời điểm các khách hàng truy cập vào các tài khoản mạng xã hội của Under Young sẽ rơi vào:

– 1g30: đây là khoảng thời gian nghỉ ngơi của các học sinh/sinh viên & nhân viên văn phòng Khi đấy họ sẽ có thời gian để truy cập vào mạng xã hội

10g: với lối sống “về đêm” của giới trẻ hiện nay, Under Young sẽ tập trung kỹ càng vào khoảng thời gian này vì đây sẽ là “Golden time” khoảng thời gian các đối tượng khách hàng mục tiêu của Under Young truy cập vào mạng xã hội đông đảo

Khách hàng sẽ tìm đến và tham khảo những sản phẩm của Under Young thông qua những phương tiện:

: với cương vị là mạng xã hội lớn nhất Việt Nam, các khách hàng sẽ

dễ bắt gặp những hình ảnh & bài viết của Under Young đã thiết lập để hướng đến họ Doanh nghiệp lập bảng thời gian biểu đăng bài viết, đăng tải Reels với hình ảnh sản phẩm được tối ưu trước đó

: là bộ mặt của thương hiệu, khách hàng khi truy cập vào sẽ có thể tìm hiểu lịch sử hình thành, giới thiệu chung về doanh nghiệp cũng như danh sách sản phẩm và chính sách đãi ngộ Under Young sẽ lập bảng biểu các diễn đàn để thực hiện backlink, tối ưu cả SEO on page lẫn offpage, thiết kế giao diện với các nút CTA nhỏ gọn

: Là nền tảng video & âm nhạc rất phổ biến ở Việt Nam Tại đây, các nhóm khách hàng của Under Young sẽ truy cập vào ứng dụng liên tục và đây là

cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận Under Young sẽ liên hệ hợp tác với các Influencers có sức ảnh hưởng đến nhóm khách hàng mục tiêu để tăng độ nhận diện thương hiệu

❖ Nhân khẩu học :

Bảng 2: Nhân khẩu học

Độ tuổi Từ 16 – 18 tuổi & 19 – 25 tuổi

Sở thích Có xu hướng hoạt động ngoài trời, đi biển, chụp hình nghệ

thuật,

Thu nhập Nhóm khách hàng có mức thu nhập thấp/Trung bình ( từ 1

2.2 ĐÁNH GIÁ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Các tiêu chí xác định đối thủ cạnh tranh:

Mục tiêu kinh doanh

Cùng kinh doanh chung một mặt hàng/sản phẩm hoặc dịch vụ.Chung thị trường kinh doanh và khách hàng mục tiêu.Giá cả của sản phẩm & dịch vụ

Đối thủ thời trang nón Capman:

Hình 2: Giao diện trang chủ đối thủ CapMan

Hình 3: Số liệu hiệu suất trang đối thủ

Nhược điểm:

Các trang tin tức, giới thiệu không được hiển thị ở đầu trang

Các hình ảnh sản phẩm, nội dung trang website bán hàng còn đơnđiệu

Kết quả hiển thị SEOquake

Hình 4: Phân tích SEOquake đối thủ

Ngay sau khi click vào công cụ SEOquake để kiểm tra thì ta có thể thấy được số trang đã được

Tiếp tục ta click vào 410 để xem tất cả các trang đã được Google

Hình 5: Phân tích SEOquake đối thủ

Ta có thể thấy số backlink mà trang đang có là 42

Sau khi click vào đó, ta sẽ qua một cửa sổ mới:

Hình 6: Phân tích SEOquake đối thủ

Các loại liên kết ngược: đó là chỉ sử dụng backlink loại Chữ là 128 chiếm 99% và Hình ảnh là 0 chiếm 0% , Form thì không sử dụng, Frame là 1 chiếm <1%

Các thuộc tính liên kết cho biết Theo dõi có 107 backlink chiếm 83%

và Không theo dõi có 22 backlink chiếm 17% Còn Sponsored thì không có backlink nào chiếm 0% và UGC có 1 backlink chiếm <1%

Như chúng ta có thể thay phần hình chưa làm hai cột:

Hình 7: Phân tích SEOquake đối thủ

Cột bên phía tay phải: là đường dẫn, dẫn khách hàng về cụ thể website của bạn

2.2.1 Đánh giá hiện trạng các hoạt động Mobile Marketing của đối thủ

Là một thương hiệu chuyên buôn bán các loại nón tại Việt Nam với nhiều dòng sản phẩm cả nam và nữ Với mức giá trung bình của mũ lưỡi trai là khoảng 200.000đ đánh vào nhóm đối tượng có nguồn thu nhập thấp Chỉ có 1 cửa hàng bán tại Nghệ an, hình thức bán chủ yếu qua các kênh thương mại điện tử website, shopee, lazada,… Zerdio không triển khai hoạt động mobile marketing Zerdio không triển khai hoạt động mobie marketing

Phân tích đánh giá các kênh:

Facebook của zerdio có 3,5k lượt thích và 3,7kngườitheo dõi Các bài viết trên zerdio chủ yếu giới thiệu các sản phẩm của cửa hàng, tuy nhiên các bài viết không thu hút được người xem mỗi bài viết chỉ có 3 đến 10 lượt thích

Hình 8: Bài viết Facebook của đối thủ ZD

với thiết kế đơn giản giới thiệu các mẫu nón là chủ yếu, và trang blog viết về chủ đề thời gian là chủ yếu

Hình 9: Giao diện trang chủ Website đối thủ ZD

Màu sắc trang website chưa thu hút khách hàng.

Các hình ảnh banner có màu sắc không có tính đồng nhất

Kết quả hiển thị SEOquake

Hình 10: Kết quả hiển thị SEOquake của đối thủ ZD

Ngay sau khi click vào công cụ SEOquake để kiểm tra thì ta có thể thấy được

số trang đã được Google Index là 868

Tiếp tục ta click vào 878 để xem tất cả các trang đã được Google Index.Tiếp tục, để biết về số Backlink trang đang có, ta click vào mục Backlink

Hình 11: Kết quả hiển thị SEOquake của đối thủ ZD

Ta có thể thấy số backlink mà trang đang có là 1.13k

Sau khi click vào đó, ta sẽ qua một cửa sổ mới

Giống với Zerdio Capman không triển khai các hoạt động mobile marketing

Phân tích đánh giá các kênh:

: Trang facebook của Capman có 90k lượt thích và 96k người theo dõi Có sử dụng live stream bán hàng trên facebook nhưng lượt xem thấp

Hình 12: Bài viết Facebook của CapMan

Bài viết chủ yếu giới thiệu sản phẩm của cửa hàng nhưng lượt tương tác thấp chỉ dưới 10 lượt thích

Hình 13: Bài viết Facebook của CapMan

Website: Capman sử dụng nhiều tông màu sáng để làm nổi bật website và chỉ để bán các sản phẩm của cửa hàng không có trang blog

Hình 14: Giao diện trang chủ Capman

Kết quả hiển thị SEOquake

Hình 15: Kết quả hiển thị SEOquake của đối thủ Capman

Bảng

S1 Một thương hiệu uy tín và sản

phẩm chất lượng tốt

S2 Luôn đổi mới, sáng tạo sản phẩm

để phù hợp với xã hội hiện nay

S3 Tư vấn hỗ trợ khách hàng lịch sự

và nhiệt tình

bảo hành đổi trả trong vòng 7 ngày

W1 Mức độ nhận diện thương hiệu còn yếu như về quảng cáo, thiếu kinh nghiệm xây dựng thương hiệu.W2 Mức độ cạnh tranh khốc liệt với các thương hiệu lớn và các shop địa phương

W3 Chưa đủ uy tín để tạo lòng tin cho

W4 Khó khăn trong việc tạo lưu lượng khách hàng và đối tượng mục tiêu.W5 Chưa đủ kiến thức để quản lý và

O1 Sự phổ biến của mũ nón thời trang

trong xã hội hiện nay

O2 Sự phát triển của thương mại điện

tử ngày càng lớn có thể tiếp cận lượng

khách hàng lớn

O3 Xã hội kỹ thuật phát triển có thể

tận dụng như quảng cáo trực

tuyến,quảng cáo mạng xã hội như:

O4 Tận dụng các xu hướng thời trang

O5 Tận dụng thị trường xuất khẩu

T1 Cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ nhất là kinh doanh online.T2 Sự biến đổi nhanh chóng của xu hướng thời trang

T3 Sự ảnh hưởng của các ngôi sao và các KOL nổi tiếng đến việc lựa chọn sản phẩm

T4 Tư duy và thói quen mua sắm của người tiêu dùng như sự ưu tiên với các sản phẩm độc đáo, cá nhân hóa hay sự

ý thức về chất lượng và thương hiệu

2.3 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MOBILE MARKETING

Bảng 4: Định hướng chiến lược Mobile Marketing

● Quảng bá sản phẩm đến khách

các hình thức

Marketing như:

●

● Lượt tiếp cận: 1000

● Lượt tìm kiếm : 200

● Lượt tương

● Lượt like bài viết:100

● Lượt sẻ:100

đến khách

● Đưa đến cho

đổi/trả hàng

● Những chương trình khuyến mãi đối với

hóa đơn 300k và

MXH sẽ đc 1 mã voucher giảm 10% cho lần mua tiếp theo

● Lượt truy cập Website:

● Tỉ lệ tương

● Lượt nhấp: