chương 3 phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

Chương 3:PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU... Cấu trúc buổi 8TỔNG QUAN PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGQUY TRÌNH PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG... Là việc phân chia thị trường tổng thểthành

(3 tín chỉ)

Giảng viên: ThS Lê Ngọc Diễm

Email: lndiem@hcmulaw.edu.vn

Sđt: 07.652.99.320

Chương 3:

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

3 Kết nối được các quyết định về phân đoạn thị trường và lựa chọn thị

trường mục tiêu với các quyết định marketing cụ thể

Cấu trúc buổi 8

TỔNG QUAN PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

QUY TRÌNH PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

Là việc phân chia thị trường tổng thể

Nhiệm vụ của marketer là gì?

Chương 3

14

Quy trình phân khúc thị trường:

Chương 3

1.Tổng thể khách hàng tiềm năng nói chung

2 Một tập hợp khách hàng tiềm năng

3 Khách hàng hiện tại

Chương 3

16

1 Bao gồm tiêu thức nào?

2 Tại sao phân chia theo

3

WHY?

Mô hình VALS (VALUE – LIFESTYLE)

Chương 3

20

4

Hành vi

1 Bao gồm tiêu thức nào?

2 Tại sao phân chia theo cơ sở đó?

3 Ví dụ

HOW?

Chương 3

4

Yếu tố tình huống

2

Biến vận hành

3

Cách tiếp cận mua hàng

1 Nhân

khẩu học

5 Đặc điểm

cá nhân

Chương 3

22

Tiêu chí phân khúc hiệu quả

1.Tính đo lường được

2 Tính tiếpcận được

3 Tính thực chất,

bền vững

4 Tính khác biệt

5 Tính khả thi

1 Quy mô và sự tăng

trưởng của thị trường

Chương 3 Đánh giá các đoạn thị trường:

05/2019

04/2019

Chương 3

24

Đánh giá các đoạn thị trường:

1 Quy mô và sự tăng

Chương 3

Marketing phân biệtChương 3

1 Mô tả

2 Ưu điểm –nhược điểm

3 Ví dụ

Marketing phân biệtChương 3

28

Chương 3 Marketing tập trung

1 Mô tả

2 Ưu điểm – nhược điểm

3 Ví dụ

30

Chương 3 Các căn cứ lựa chọn chiến lược đáp ứng thị trường:

Chương 3

• Xác định vị thế ở từng đoạn thị trường mục tiêu

• Xây dựng chương trình marketing– mix cho cácphân đoạn thị trường mục tiêu

Chương 3 Tổng kết Chương 3

• Phân đoạn thị trường là một trong giai đoạn quan trọng của quản trị marketing

• Phân đoạn thị trường là việc phân chia thị trường thành nhiều khách hàng khácnhau để từ đó có thể đánh giá lựa chọn các nhóm khách hàng phù hợp nhất đểdoanh nghiệp khai thác bằng các chiến lược marketing phù hợp

• Quá trình quản trị hoạt động phân chia thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu vàhoạch định chiến lược marketing được chia thành 6 bước

• Nhà quản trị cần nắm vững các tiêu thức có thể sử dụng để phân đoạn thị trường,lựa chọn các phương pháp phù hợp

Marketing là khả năng tạo thành công.

Trong khái niệm nổi tiếng của Kotler về marketing, marketing không có gì hơn ngoài việc hiểu các nhu cầu kinh doanh và xã hội sâu sắc để tìm ra giải pháp đúng đắn.