Công ty đã phát triển danh mục sảnphẩm, đội ngũ bán hàng và các kênh phân phối trong nước để thiết lập vị trí hàng đầutrong thị trường sản phẩm thực phẩm và đồ uống có thương hiệu của Vi
Giới thiệu về MASSAN GROUP
Thông tin công ty
Massan Group là một tập đoàn đa ngành nghề hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thực phẩm tại Việt Nam Ngoài ra, Masan cũng có hoạt động tài chính tại Masan Financial Services với các sản phẩm bao gồm bảo hiểm, chứng khoán và tài chính tiêu dùng Công ty được thành lập năm 1996 và có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh.
Trong lĩnh vực thực phẩm, Masan sở hữu các thương hiệu nổi tiếng như Masan Consumer (Chinsu, Tam Thanh, Omachi), Masan MeatLife, và Masan Nutri-Science. Masan cũng sở hữu Công ty CP Đầu tư và Phát triển Nhà Nam Long, một trong những nhà phát triển bất động sản hàng đầu ở Việt Nam.
Trong lĩnh vực năng lượng, Masan là chủ sở hữu của Công ty TNHH MTV Nhiệt điện Vĩnh Tân - một trong những nhà máy sản xuất điện lớn nhất tại Việt Nam, hoạt động trên cơ sở của nhiên liệu than nhập khẩu.
Với triết lý kinh doanh tập trung vào sự phát triển bền vững, Massan Group đã đạt được nhiều thành tựu lớn, bao gồm ngày càng đa dạng hóa danh mục sản phẩm và mở rộng thị trường xuất khẩu thực phẩm Masan đã xây dựng được uy tín cao trong cộng đồng kinh doanh và nhận được nhiều giải thưởng danh giá về đóng góp cho sự phát triển kinh tế của Việt Nam Masan đã và đang tiến hành các chiến lược để trở thành một tập đoàn đồng bộ, tăng cường khả năng cạnh tranh và tạo ra giá trị lâu dài cho các cổ đông, khách hàng và xã hội.
1.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn của Tập đoàn Masan là trở thành một tập đoàn sản xuất và tiêu dùng hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á Tập đoàn này mong muốn trở thành một người dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến và mang lại giá trị cho cộng đồng và khách hàng.
Masan đều hướng đến mục tiêu giúp người Việt Nam chi trả ít hơn cho các sản phẩm và dịch vụ thiết yếu, đồng thời gia tăng chất lượng cuộc sống Để thực hiện được điều đó, Masan đã xây dựng nền tảng Tiêu dùng - Công nghệ kết nối vạn nhu cầu thông qua các bước đi chiến lược như sau:
Nhân rộng mô hình “mini mall” tại mỗi WinMart/WinMart+ (kết nối thói quen mua sắm offline của người tiêu dùng thành một trải nghiệm đa kênh thuận tiện, liền mạch từ offline đến online) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (“AI”) và máy học (“ML”) để cải thiện hoạt động vận hành (Xây dựng công cụ định danh người dùng (“KYC”) độc đáo nhằm thấu hiểu và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho 100 triệu người tiêu dùng)
Thiết kế các giải pháp tài chính đơn giản và dễ dàng, liền mạch O2 cho những khách hàng chưa có tài khoản ngân hàng và mang lại giá trị gia tăng hơn nữa cho những khách hàng đã có tài khoản; Phát triển chuỗi cung ứng của tương lai để chuyển đổi thành một doanh nghiệp B2B2C.
Sứ mệnh của Masan là cải thiện cuộc sống và hưởng thụ cho khách hàng thông qua việc phát triển các sản phẩm dịch vụ tốt nhất với chi phí phù hợp bằng cách tìm kiếm các nhân tài trong lĩnh vực khoa học, công nghệ để tăng tốc chuyển đổi, cùng nhau theo đuổi lý tưởng “phụng sự người tiêu dùng”.
Tập đoàn Masan cũng cam kết đem lại giá trị cho cộng đồng và đối tác thông qua việc hoạt động bền vững và trách nhiệm xã hội: thực hiện số hóa, tuân theo tôn chỉ hàng ngày nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người tiêu dùng Việt Nam, bởi vì con người vẫn là yếu tố quyết định thành công, bản thân công nghệ không bao giờ có thể lấy người tiêu dùng làm trọng tâm.
Tiền thân của Tập đoàn Masan là công ty Công Nghệ - Kỹ Thuật - Thương Mại Việt Tiến được thành lập vào năm 1996, là nhà máy sản xuất gia vị tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Từ năm 2000 đến năm 2002, Tập đoàn Masan đã thành lập thêm các công ty như Công ty Xuất nhập khẩu Minh Việt và Công ty Cổ phần Công Nghiệp Masan.
Năm 2002, Tập đoàn Masan đã chuyển hướng từ thị trường xuất khẩu sang tập trung vào thị trường nội địa, qua việc giới thiệu thương hiệu “CHIN-SU” Sau thành công CHIN-SU, Công ty cũng đã gặt hái những thành công tiếp theo khi giới thiệu thương hiệu “Nam Ngư” và “Tam Thái Tử” trong năm 2007.
Tháng 11/2004, Công ty Cổ phần Hàng Hải Ma San được thành lập, là nền tảng để tái cấu trúc hoạt động kinh doanh
Năm 2008, CTCP Công nghiệp - Thương mại Masan đổi tên thành CTCP Thực phẩm Masan (Masan Food).
Ngày 05/11/2009, Masan chính thức niêm yết trên Sàn Chứng khoán Thành phố
Hồ Chí Minh với giá niêm yết là 36.000 đồng một cổ phiếu và bắt đầu giao dịch với mã chứng khoán “MSN”
Năm 2011, CTCP Thực phẩm Masan đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Trong năm này, Masan Consumer đã thực hiện phát hành hành động mua cổ phần riêng lẻ 10% với giá 159 triệu USD cho nhà đầu tư Kohlberg Kravis Roberts & Co của Mỹ thu hồi, định giá công ty ở mức 1,6 tỷ USD.
Cuối năm 2011, Masan Consumer đã bỏ ra hơn 50 triệu USD để mua lại cổ phần chi phối của Công ty Cổ phần Vinacafé Biên Hòa.
Cuối năm 2015, Masan ký kết đối tác chiến lược với Singha Asia Holdings Pte.,Ltd (Thái Lan), tuyên bố sẽ mở rộng thị trường kinh doanh thực phẩm và đồ uống ra các nước ASEAN
Lĩnh vực kinh doanh
Tập đoàn Masan là một tập đoàn đa ngành, hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh như:
- Ngành thực phẩm và đồ uống: bao gồm các thương hiệu như Masan Consumer, Masan MEATLife, Masan Nutri-Science
- Ngành năng lượng: Masan Resources là công ty con của Tập đoàn Masan, chuyên khai thác và sản xuất dầu khí, than cốc, đá vôi,
- Ngành tiêu dùng và bán lẻ: cung cấp các sản phẩm tiêu dùng hàng đầu cho người tiêu dùng Việt Nam.
- Ngành kết cấu hạ tầng: Masan Infrastructure là đơn vị quản lý, phát triển và đầu tư các dự án hạ tầng vật liệu xây dựng như vật liệu xây dựng và cầu đường.
- Ngành chế biến và sản xuất: Masan High-Tech Materials Corporation là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về sản xuất các vật liệu cao cấp như công nghệ nano, hợp kim và kim loại màu.
- Ngành dược-phẩm: cung cấp các sản phẩm dược phẩm an toàn và hiệu quả, bao gồm cả thuốc thú y và thuốc thủy sản, Masan Consumer Holdings sở hữu 52,08% cổ phần của công ty dược phẩm Pharmacity
- Ngành Tài chính: Masan Group hoạt động trong lĩnh vực tài chính với thành phần là cổ đông lớn nhất của ngân hàng nhà nước Techcombank
- Tập đoàn Masan còn đầu tư vào các lĩnh vực khác như Thông tin và Truyền thông, địa ốc, các dịch vụ công nghệ
Phân tích SWOT
- Vị thế vững chắc trên thị trường: Masan Group là công ty hàng đầu trong thị trường hàng tiêu dùng và dịch vụ tại Việt Nam.
- Danh mục đầu tư kinh doanh đa dạng: Masan hoạt động trong nhiều ngành khác nhau như thực phẩm và đồ uống, dịch vụ tài chính và khai khoáng, mang lại cho họ nguồn doanh thu đa dạng.
- Đội ngũ quản lý mạnh: Masan có một đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và tài năng, có chuyên môn trong các lĩnh vực khác nhau và đã thành công trong việc thúc đẩy sự phát triển của công ty.
- Thương hiệu mạnh: Masan có hình ảnh thương hiệu mạnh tại thị trường Việt Nam và nổi tiếng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Điểm yếu:
- Sự phụ thuộc vào thị trường Việt Nam: Hoạt động kinh doanh của Masan chủ yếu tập trung vào thị trường Việt Nam nên dễ bị tổn thương trước những bất ổn về kinh tế và chính trị tại quốc gia này.
- Mức nợ cao: Masan có tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu cao, điều này có thể gây rủi ro cho công ty trong dài hạn.
- Sự hiện diện hạn chế trên toàn cầu: Masan có các hoạt động hạn chế bên ngoài Việt Nam, điều này hạn chế cơ hội tăng trưởng trên thị trường quốc tế.
- Nhu cầu gia tăng tại thị trường Việt Nam: Khi tầng lớp trung lưu của Việt Nam tiếp tục phát triển và nhu cầu của người tiêu dùng tăng lên, Masan có thể tận dụng xu hướng này bằng cách mở rộng các sản phẩm của mình.
- Mở rộng sang các thị trường mới: Masan có thể mở rộng sang các thị trường Đông Nam Á khác, nơi mang lại cơ hội tăng trưởng cho danh mục kinh doanh đa dạng của họ.
- Bán lẻ trực tuyến và kỹ thuật số: Thương mại điện tử và bán lẻ kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam, mang đến cho Masan cơ hội mở rộng phạm vi tiếp cận và các kênh phân phối.
- Đầu tư vào công nghệ mới: Masan có thể đầu tư vào các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả và năng suất trong hoạt động của mình, chẳng hạn như tự động hóa, IoT và AI.
- Cạnh tranh gay gắt: Masan phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ cả các công ty trong nước và quốc tế, điều này có thể ảnh hưởng đến thị phần và lợi nhuận của công ty.
- Bất ổn kinh tế và chính trị: Bất kỳ bất ổn kinh tế hoặc chính trị nào ở Việt Nam đều có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và lợi nhuận của Masan.
- Thay đổi về quy định: Những thay đổi về quy định, chẳng hạn như thuế và luật xuất nhập khẩu, có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và lợi nhuận của Masan.
- Biến động tỷ giá hối đoái: Vì Masan hoạt động ở nhiều quốc gia nên biến động
Cơ cấu tổ chức
1.4.1 Cơ cấu tổ chức của MASSAN GROUP
1.4.2 Tình hình nhân sự của MASSAN GROUP
Tính đến ngày 31/12/2022, Masan Group có tổng số 37.112 nhân viên, trong đó có 59,48% nhân viên nữ và 40,52% nhân viên nam.
Năm 2022 công ty có thêm 30.763 nhân viên mới và 30.238 nhân viên thôi việc,được trình bày chi tiết theo cấp bậc trong bảng dưới đây.
Thị trường mục tiêu của MASSAN GROUP
Năm 2023, Masan dự đoán 6 tháng đầu năm sẽ là giai đoạn rất khó khăn khi lạm phát, lãi suất và rủi ro suy thoái vẫn ở mức cao Những làn sóng vĩ mô sẽ làm giảm tâm lý và nhu cầu của người tiêu dùng, cũng như tạm thời làm chậm lại các động lực tăng trưởng của Masan chẳng hạn như cao cấp hóa và chuyển đổi từ bán lẻ truyền thống sang bán lẻ hiện đại Tuy nhiên, trong 6 tháng cuối năm, chúng tôi kỳ vọng nền kinh tế phục hồi trở lại nhờ vào lãi suất thấp hơn, vốn FDI giải ngân cao hơn, khách du lịch quốc tế nhiều hơn và đầu tư của khu vực công tăng cao Masan sẽ giám sát chặt chẽ những yếu tố này để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh và vận hành, đảm bảo dòng tiền và lợi nhuận của Công ty Về dài hạn, mức tiêu dùng tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng mạnh nhờ bộ phận người tiêu dùng trẻ, thuộc tầng lớp trung lưu và thành thạo công nghệ Bộ phận người tiêu dùng này đang thúc đẩy tạo ra những hành vi mới với sản phẩm, địa điểm và cách thức mua sắm hàng hóa của mình Cụ thể, ba xu hướng lớn đang thay đổi bối cảnh nhu cầu tiêu dùng:
- Cao cấp hóa sản phẩm & dịch vụ – Hàng hóa tiêu dùng; chủ yếu do thu nhập tài chính một lần từ việc ngừng hoạt động mảng thức ăn chăn nuôi trong Q4/2021 và giảm LNST tại MML và MHT năm 2022.
Về bảng cân đối kế toán hợp nhất của MSN, tổng nợ tài chính tăng 12.815 tỷ đồng lên 70.993 tỷ đồng tại ngày 31/12/2022 so với mức 58.178 tỷ đồng năm 2021. Việc tăng nợ chủ yếu là để mua lại Trusting Social, Phúc Long Heritage và Nyobolt trong năm 2022 cũng như trang trải chi phí đầu tư CAPEX cao hơn Số dư tiền và tương đương tiền bao gồm các khoản đầu tư ngắn hạn (như tiền gửi có kỳ hạn) và các khoản đầu tư có lãi ngắn hạn đạt 17,5 nghìn tỷ đồng tính đến ngày 31/12/2022 Chỉ số nợ vay ròng trên EBITDA của 12 tháng gần nhất (“LTM”) đạt 3,7 lần vào cuối năm tài chính 2022, so với 2,2 lần vào cuối năm tài chính 2021, do EBITDA giảm 11,8% và nợ ròng tăng 17.941 nghìn tỷ đồng Mặc dù chỉ số nợ vay ròng trên EBITDA vẫn ở mức an toàn đối với chúng tôi mặc dù đặt trong bối cảnh thị trường lãi suất cao, chúng tôi hướng tới giảm tỷ lệ này thông qua cải thiện lợi nhuận hợp nhất trên tất cả các mảng kinh doanh và thực hiện các giải pháp chiến lược của công ty để giảm nợ vay trên bảng cân đối kế toán Dòng tiền tự do (“FCF”) đạt 887 tỷ đồng, giảm 75%, trong khi chi đầu tư (“CAPEX”) là 4.165 tỷ đồng, tăng 48% so với năm ngoái Mặc dù có sự cải thiện qua từng quý, FCF đã giảm vào năm 2022 do các khoản giải ngân vào thời điểm cuối năm để thực hiện các hoạt động mua lại.
Kết quả hoạt động kinh doanh của MASSAN GROUP
Việt Nam của MASSAN GROUP
Phân khúc theo thị tường cao cấp: Tập trung ở những đối tượng có thu nhập cao, ra mắt những sản phẩm: Chinsu nếp cái hoa vàng, Chinsu thượng hạng cá hồi, Mì Omachi
Phân khúc theo thị trường trung cấp bình dân: Tập trung các đối tượng có thu nhập khá trở xuống, ra mắt các sản phẩm: Nước mắm Nam ngư, Nước tương tam thái tử, 2.2 Khách hàng mục tiêu
2.2.1 Phương pháp tiếp cận thị trường mục tiêu
Trong những năm gần đây, Masan đã ra sức hoàn thiện các dòng sản phẩm hiện có, đồng thời mở rộng thị phần trong nhiều phân khúc mới: sự tham gia của Vietnam Opportunity Fund (VOF) với mục tiêu đưa Masan trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh thực phẩm và hàng tiêu dùng tại Việt Nam VOF, quỹ đầu tư do Công ty Quản lý quỹ VinaCapital quản lý, sẽ tham gia 15% vốn cổ phần trong Masan.
Masan vốn đã nắm trong tay 50,11% cổ phần Vinacafé Biên Hòa, vẫn tiếp tục mua cổ phiếu VCF, tỏ rõ quyết tâm trong việc giành quyền chi phối hoạt động của Vinacafe Bởi vì Vinacafe không chỉ là nền tảng cho việc xâm nhập thị trường cà phê Việt Nam, mà còn đóng vai trò hỗ trợ Masan trong việc niêm yết trên thị trường quốc tế Về tiềm năng, Vinacafe là nhãn hiệu cà phê hòa tan dẫn đầu tại Việt Nam với hơn 50% thị phần Vinacafe cũng là sản phẩm tiêu dùng đại chúng, phù hợp với cơ cấu ngành hàng của Masan Cùng với đó là Masan và Vinacafe có thể tận dụng hệ thống phân phối hiện có của nhau (Masan có 455.000 điểm bán lẻ trải khắp các vùng miền Việt Nam).
2.2.2 Hồ sơ tâm lý và nhân khẩu học của thị trường mục tiêu Đặc điểm nhân khẩu học của Việt Nam cho thấy cơ hội cho nhu cầu tiêu dùng trong nước tăng cao và sẽ tiếp tục được duy trì trong vài thập niên tiếp theo Các xu hướng mới và đặc điểm nhân khẩu học sẽ làm ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng gồm: Số lượng nhân viên nữ trong lực lượng lao động cao hơn, Tỷ lệ đô thị hoá cao, Lối sống bận rộn hơn và tăng cường đầu tư vào các hoạt động tiếp thị Các xu hướng này sẽ làm thay đổi lớn đến thị trường tiêu dùng như: Nhu cầu cao cho thực phẩm tiện lợi, Mối quan tâm lớn hơn cho sản phẩm chất lượng và an toàn, Các sản phẩm có thương hiệu được ưu tiên lựa chọn và nhu cầu cho các sản phẩm mới và đa dạng.
Thị trường cho các sản phẩm thực phẩm và đồ uống đã và đang mở rộng trong thời gian qua, chủ yếu là do: Thu nhập khả dụng của người tiêu dùng cao hơn và mối quan tâm lớn hơn đến chất lượng sản phẩm, mối quan tâm lớn hơn đến các vấn đề về
Phân tích tuyệt chiêu “Marketing dựa trên sự sợ hãi” tại thị trường Việt
Phân khúc thị trường
Phân khúc theo thị tường cao cấp: Tập trung ở những đối tượng có thu nhập cao, ra mắt những sản phẩm: Chinsu nếp cái hoa vàng, Chinsu thượng hạng cá hồi, Mì Omachi
Phân khúc theo thị trường trung cấp bình dân: Tập trung các đối tượng có thu nhập khá trở xuống, ra mắt các sản phẩm: Nước mắm Nam ngư, Nước tương tam thái tử, 2.2 Khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu
2.2.1 Phương pháp tiếp cận thị trường mục tiêu
Trong những năm gần đây, Masan đã ra sức hoàn thiện các dòng sản phẩm hiện có, đồng thời mở rộng thị phần trong nhiều phân khúc mới: sự tham gia của Vietnam Opportunity Fund (VOF) với mục tiêu đưa Masan trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh thực phẩm và hàng tiêu dùng tại Việt Nam VOF, quỹ đầu tư do Công ty Quản lý quỹ VinaCapital quản lý, sẽ tham gia 15% vốn cổ phần trong Masan.
Masan vốn đã nắm trong tay 50,11% cổ phần Vinacafé Biên Hòa, vẫn tiếp tục mua cổ phiếu VCF, tỏ rõ quyết tâm trong việc giành quyền chi phối hoạt động của Vinacafe Bởi vì Vinacafe không chỉ là nền tảng cho việc xâm nhập thị trường cà phê Việt Nam, mà còn đóng vai trò hỗ trợ Masan trong việc niêm yết trên thị trường quốc tế Về tiềm năng, Vinacafe là nhãn hiệu cà phê hòa tan dẫn đầu tại Việt Nam với hơn 50% thị phần Vinacafe cũng là sản phẩm tiêu dùng đại chúng, phù hợp với cơ cấu ngành hàng của Masan Cùng với đó là Masan và Vinacafe có thể tận dụng hệ thống phân phối hiện có của nhau (Masan có 455.000 điểm bán lẻ trải khắp các vùng miền Việt Nam).
2.2.2 Hồ sơ tâm lý và nhân khẩu học của thị trường mục tiêu Đặc điểm nhân khẩu học của Việt Nam cho thấy cơ hội cho nhu cầu tiêu dùng trong nước tăng cao và sẽ tiếp tục được duy trì trong vài thập niên tiếp theo Các xu hướng mới và đặc điểm nhân khẩu học sẽ làm ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng gồm: Số lượng nhân viên nữ trong lực lượng lao động cao hơn, Tỷ lệ đô thị hoá cao, Lối sống bận rộn hơn và tăng cường đầu tư vào các hoạt động tiếp thị Các xu hướng này sẽ làm thay đổi lớn đến thị trường tiêu dùng như: Nhu cầu cao cho thực phẩm tiện lợi, Mối quan tâm lớn hơn cho sản phẩm chất lượng và an toàn, Các sản phẩm có thương hiệu được ưu tiên lựa chọn và nhu cầu cho các sản phẩm mới và đa dạng.
Thị trường cho các sản phẩm thực phẩm và đồ uống đã và đang mở rộng trong thời gian qua, chủ yếu là do: Thu nhập khả dụng của người tiêu dùng cao hơn và mối quan tâm lớn hơn đến chất lượng sản phẩm, mối quan tâm lớn hơn đến các vấn đề về sức khỏe và an toàn; Các công ty lớn đầu tư nhiều hơn vào phát kiến phát triển sản phẩm mới, tiếp thị và hệ thống phân phối Xu hướng mua sắm có sự chuyển dịch từ kênh mua sắm truyền thống sang kênh mua sắm hiện đại (các chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu thị, thương mại điện tử…) nơi mà ở đó người tiêu dùng có thời gian tìm kiếm lựa chọn sản phẩm với mức giá ưu đãi và phù hợp với nhu cầu thực tế.
2.2.3 Đặc điểm của khách hàng mục tiêu
Khách hàng : là cá nhân, nhóm người, doanh nghiệp có nhu cầu và khả năng thanh toán về hàng hóa dịch vụ của doanh nghiệp mà chưa được đáp ứng và mong muốn được thỏa mãn Khách hàng rất đa dạng, khác nhau về lứa tuổi, giới tính, mức thu nhập, nơi cư trú, sở thích tiêu dùng và vị trí trong xã hội Khách hàng của Công ty
Cổ phần Thực phẩm Masan bao gồm cả khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng (khách hàng lẻ ) và cả khách hàng là trung gian ( đại lý,siêu thị).
Masan hướng đến khách hàng là người phụ nữ, người nội trợ, người quán xuyến việc bếp núc… những người này thường xuyên quan tâm đến từng bữa ăn của gia đình, luôn chọn những sản phẩm tốt, ngon giá cả hợp lý cho gia đình.
Masan quan niệm bất kì ai chưa sử dụng những sản phẩm của Công ty đều là khách hàng tiềm năng mà Công ty cần tiếp cận và chinh phục họ Bên Cạnh việc tập trung khai thác khách hàng mới thì Masan vẫn quan tâm và xây dựng mối quan hệ đẹp với các khách hàng cũ, khách hàng trung thành bằng các sản phẩm tặng kèm, hội nghị khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh
Cholimexfood phấn đấu trở thành nhà sản xuất, chế biến, phân phối thực phẩm hàng đầu với chuỗi sản phẩm đa dạng, phong phú, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm Quốc gia và Quốc tế để phù hợp với thị hiếu tiêu dùng ngày càng cao của thị trường nội địa và xuất khẩu.
Khai thác nguồn lực vốn, công nghệ và kinh nghiệm từ mọi thành phần kinh tế trong và ngoài nước dưới nhiều hình thức hợp tác nhằm phát triển đồng bộ, xây dựng chuỗi cung ứng khép kín, từ vùng nguyên liệu đến chế biến, cung cấp thực phẩm an toàn chất lượng cao, đảm bảo quá trình giám sát và truy nguyên nguồn gốc Nâng cao năng lực sản xuất, chế biến sản phẩm xuất khẩu và phát triển kênh phân phối Liên kết đào tạo nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu phát triển của Cholimex food giai đoạn 2018-2025. b Điểm mạnh, điểm yếu Điểm mạnh:
Sản phẩm đa dạng: Cholimex Food hiện đang cung cấp 7 dòng sản phẩm gia vị và 3 dòng thực phẩm chế biến sẵn Chỉ tính riêng tương ớt đã có đến 22 sản phẩm với nhiều hương vị và khối lượng khác nhau Sản phẩm đa dạng sẽ giúp khách hàng của Cholimex Food dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Giá thành hợp lý: Nhìn chung khi so sánh với các thương hiệu phổ biến như Chinsu, Nam Dương, Trung Thành, Vifon các sản phẩm của Cholimex Food đều có giá thành rẻ hơn Ngoài ra Cholimex Food còn cung cấp các sản phẩm dung tích lớn với giá thành cực kì ưu đãi.
Phù hợp khẩu vị người Việt: Là một thương hiệu với hơn 40 năm hoạt động, Cholimex Food đã nghiên cứu rất kĩ khẩu vị của người Việt Nam Từ đó đưa ra các sản phẩm có hương vị cân bằng, phù hợp khẩu vị của người Việt Đây cũng chính là lợi thế của các thương hiệu nội địa trong thị trường nước chấm.
Có hệ thống phân phối rộng rãi: Với hơn 80.000 điểm bán lẻ phân bố trên khắp toàn quốc, người tiêu dùng có thể dễ dàng mua được sản phẩm của Cholimex Food ở bất cứ đâu Đây là một điểm sáng làm nên thành công trong chiến lược marketing của Cholimex Food. Điểm yếu:
Bao bì chưa bắt mắt: Các sản phẩm của Cholimex Food thường có thiết kế bao bì khá đơn giản Đặc biệt là các sản phẩm ra đời sớm có rất ít sự cải tiến trong bao bì sản phẩm Điều này khiến bao bì của một bộ phận các sản phẩm của Cholimex Food khá lỗi thời và không bắt mắt.
Khó tiếp cận các phân khúc cao cấp: Từ trước đến nay Cholimex Food rất phát triển trong phân khúc giá rẻ Tuy nhiên điều này khiến thương hiệu khó tiếp cận các phân khúc cao cấp Do hình ảnh thương hiệu bình dân đã ăn sâu vào tâm trí của phần đông người tiêu dùng. c Chiến lược marketing của Cholimexfood
Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất để tạo nên sự khác biệt trong chiến lược marketing của Cholimex Food Nhìn chung, chiến lược sản phẩm của Cholimex Food đang hướng tới phát triển đa dạng các dòng sản phẩm Hiện nay Cholimex Food đang sản xuất và phân phối tổng cộng 113 sản phẩm Trong đó tính riêng dòng gia vị tiện lợi và nước chấm đã có 91 sản phẩm Đa dạng nhất là các sản phẩm tương ớt với 22 loại, nước mắm 10 loại, sa tế 8 loại,…Ngoài ra còn có 22 sản phẩm thuộc nhóm thực phẩm đông lạnh.
Dung tích của các sản phẩm cũng rất đa dạng Hầu hết các sản phẩm đều được đóng gói theo các khối lượng khác nhau phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng Ví dụ như sản phẩm tương cà Cholimex Food có tới 5 dung tích Bao gồm gói nhỏ, chai 270g, chai 830g, can 2.1kg và can 5kg.
Không chỉ đa dạng các sản phẩm của Cholimex Food được đánh giá khá hợp với khẩu vị của người Việt Hương vị các loại nước chấm đều cân bằng, không bị quá ngọt hay quá mặn.
Tuy nhiên ở các sản phẩm của Cholimex Food có một yếu tố chưa được đánh giá cao Đó chính là bao bì Phong cách bao bì của Cholimex Food khá đơn giản, ít bắt mắt và không có sự khác biệt rõ ràng giữa các dòng sản phẩm Tuy ở các dòng sản phẩm mới, Cholimex Food đã có sự thay đổi về phong cách thiết kế bao bì hiện đại hơn Nhưng vẫn chưa có sự cải tiến phù hợp ở các sản phẩm cũ. d Đánh giá
Trong chiến lược marketing của Cholimex Food có thể thấy sản phẩm là yếu tố đặc biệt được chú trọng Sản phẩm đa dạng => Cholimex Food giữ vững vị thế trên thị trường Việt Nam => Cholimex Food hiện đang được đánh giá là công ty có tiềm năng với triển vọng phát triển tốt
Tuy nhiên chiến lược quảng bá của Cholimex Food chưa thực sự tốt Đây là một lỗ hổng cần được khắc phục sớm trong chiến lược marketing của Cholimex Food Khi so sánh với chiến lược quảng bá khi ra mắt sản phẩm mới của thương hiệu Chinsu của Masan có thể thấy rõ sự chênh lệch trong mức đầu tư vào quảng bá giữa hai thương hiệu Khi ra mắt dòng sản phẩm Tương ớt phở, Chinsu đầu tư rất nhiều vào quảng cáo, đặc biệt là trên nền tảng mạng xã hội Điều này giúp công chúng nắm rõ hơn về Hương vị, đặc tính của sản phẩm mới Ngoài ra Chinsu còn hợp tác với các food reviewer để giới thiệu sản phẩm đến người yêu ẩm thực.
Ngược lại, Cholimex Food cho ra mắt khá nhiều sản phẩm mới độc đáo, nhưng lại không quảng bá đủ Khiến người tiêu dùng không biết đến hoặc còn e ngại khi dùng thử sản phẩm mới Đây là yếu tố mà Cholimex Food cần khắc phục sớm đặc biệt là khi mong muốn xâm nhập thị trường cao cấp với các sản phẩm mới.
2.3.2 Knorr - Unilever a Giới thiệu chung
Định vị thị trường
2.4.1 Định vị theo thuộc tính sản phẩm
Nước mắm và nước chấm là sản phẩm người Việt Nam tiêu dùng hàng ngày, trong từng bữa cơm, để gia tăng hương vị đậm đà cho thức ăn
Nước mắm và nước chấm Chinsu mang tới hương vị thơm ngon, sánh quyện; giúp mỗi bữa ăn tròn vị, phong phú hơn Chinsu có các loại sản phẩm phân khúc giá khác nhau từ bình dân đến cao cấp phù hợp với từng đối tượng nên vô cùng hợp lý Tất cả những điều này đã giúp tạo nên một cơn sốt, thu hút được sự chú ý mạnh mẽ từ phía người tiêu dùng Việt.
Với công nghệ sản xuất hiện đại tiên tiến, “thực phẩm - an toàn” cùng các khâu kiểm tra đánh giá chất lượng… các sản phẩm của Chinsu nhanh chóng chiếm được vị trí của người tiêu dùng.
2.4.2 Định vị thị trường dựa vào đối tượng khách hàng
Masan hướng đến khách hàng là người phụ nữ, người nội trợ, người quán xuyến việc bếp núc… những người này thường xuyên quan tâm đến từng bữa ăn của gia đình, luôn chọn những sản phẩm tốt, ngon giá cả hợp lý cho gia đình.
Masan quan niệm bất kì ai chưa sử dụng những sản phẩm của Công ty đều là khách hàng tiềm năng mà Công ty cần tiếp cận và chinh phục họ Bên cạnh việc tập trung khai thác khách hàng mới thì Masan vẫn quan tâm và xây dựng mối quan hệ đẹp với các khách hàng cũ, khách hàng trung thành bằng các sản phẩm tặng kèm, hội nghị khách hàng,
2.4.3 Định vị thị trường dựa vào đối thủ cạnh tranh
Xác định đối thủ cạnh tranh là ai? Đối với ngành hàng nước mắm cụ thể là Chinsu, đối thủ cạnh tranh tiêu biểu nhất có thể kể đến là Micoem với sản phẩm nước mắm ông Tây
So sánh với đối thủ cạnh tranh.
2.4.4 Định vị chất lượng, giá cả
Với hơn 95% các gia đình Việt Nam sử dụng nước mắm và nước chấm trong bữa ăn hàng ngày Nắm bắt được điều đấy, Masan nhắm vào phân khúc thị trường là đại đa số các hộ gia đình Việt với hai loại thị trường là thị trường cao cấp và thị trường trung cấp
Với chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường cao cấp Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan đưa ra các sản phẩm nước mắm Chinsu, nước tương Chinsu nếp cái hoa vàng, nước mắm cao cấp Chinsu thượng hạng hương Cá Hồi, Đối với phân khúc thị trường trung cấp, Masan Food đã cho ra đời sản phẩm nước mắm Nam ngư, nước mắm Nam Ngư Đệ Nhị, nước tương Tam Thái Tử,
2.4.5 Xác định tiêu chí và lập sơ đồ định vị
Tiêu chí: giá cả, chất lượng là hai tiêu chí, yếu tố để xây dựng bản độ định vị Thiết lập sơ đồ định vị:
Phân tích đối thủ cạnh tranh: Cholimex Food, Micoem, Công ty thực phẩm quốc tế Nam Dương,
Nghiên cứu thuộc tính sản phẩm và đánh giá
Phân tích chiến lược Marketing nước mắm Chinsu và tuyệt chiêu “Marketing dựa trên sự sợ hãi”
2.5.1 Lịch sử hình thành chiến lược Marketing của Masan a Toàn cảnh thị trường hàng tiêu dùng thời kỳ 2005 - 2007
Quy định của pháp luật về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm
Các chế tài pháp lý, xử lý vi phạm các sản phẩm thời điểm đó.
Các chiến dịch marketing sản phẩm trên thị trường tại thời điểm đó b Những cáo buộc đối với Chinsu và lòng tin của người tiêu dùng
Trước năm 2007, mô hình kinh doanh hàng tiêu dùng của Masan xoay quanh một thương hiệu chính cho 4 dòng sản phẩm đó nước tương (ra đời năm 2002), nước mắm(2003), mì gói (2003), hạt nêm (2003) Phải nói rằng doanh thu Masan ở thời kỳ đó chưa gây được tiếng vang trong thị trường cũng như là trong mắt người tiêu dùng với doanh thu vỏn vẹn chưa đến 500 tỷ đồng
[ Insert Bảng doanh thu của Masan Consumer Holding - kỳ báo cáo 2005, 2006 ,2007]
Cho đến khi sự cố xảy ra vào cuối năm 2005, khi Bỉ cáo buộc nước tương Chinsu có chứa chất 3-MCPD vượt quá quy định và khuyến cáo người dân nước họ không nên dùng sản phẩm này Tại Việt Nam, người tiêu dùng cũng bắt đầu lo lắng về loại độc tố này khi Sở Y tế TP.HCM vào cuộc điều tra và rất nhiều nhãn hiệu nước tương được kết luận có chứa chất 3-MCPD vượt quá tiêu chuẩn cho phép của Bộ Y Tế.Song, hồi kết của câu chuyện 3-MCPD vẫn chưa làm người tiêu dùng an tâm khi kết luận của Sở Y tế vẫn là thứ còn gây tranh cãi giữa doanh nghiệp và kết luận của thanh tra.
2.5.2 Chiến lược về sản phẩm - Nước tương Tam Thái tử
Từ tai nạn bất ngờ, Masan đã thấy được tiềm năng thị trường, họ đã Masan nhanh chóng tung ra thị trường sản phẩm nước tương Tam Thái Tử với lời quảng cáo "Không chứa 3-MCPD", và thông báo thưởng tiền tỷ cho ai tìm được chất cấm trong sản phẩm của Masan.
[Insert TVC quảng cáo nước tương Tam Thái Tử]
Bình cũ rượu mới, bằng cách đưa ra một sản phẩm mới với cam kết không có chứa các chất gây ung thư, đồng thời còn bổ sung Iot, đã khiến cho nỗi lo của người tiêu dùng được giảm bớt và tin dùng vào Tam Thái Tử Kết quả đã giúp Masan food có được doanh thu tăng gấp 3 lần.
[Insert doanh thu của Masan Consumer Holding kỳ báo cáo năm 2006,2007,2008]
2.5.3 Nước mắm Nam Ngư ra mắt - tiếp nối sự thành công của chiến dịch trước Khi thị trường đang dần lắng xuống câu chuyện Chinsu có chất MCPD không lâu -> người tiêu dùng lại hoang mang khi đến lượt thị trường nước mắm gặp rắc rối với thông tin có chứa chất Ure.
Masan tung ra thị trường nước mắm Nam Ngư với quảng cáo 4 không:
- Không có ure gây hại
- Không có vi khuẩn yếm khí gây biến đổi mùi
- Không có vi khuẩn gây ngộ độc thực phẩm
- Không có nấm men, nấm mốc
Với cam kết không đổi màu, đóng cặn khi khi dùng đến cuối, kèm theo quảng cáo chỉ 500 đồng/ mỗi ngày đã khiến cho khách hàng càng tin tưởng hơn vào sản phẩm nước mắm Nam Ngư.
Kết quả: Quảng cáo này đã giúp Masan tiếp tục thành công ở thị trường nước mắm, nắm thị phần lớn nhất và đánh bại ông lớn bấy giờ là Phú Quốc Knorr.[Insert kết quả doanh thu, thị phần nước mắm Nam Ngư]
2.5.4 ‘Hạt nêm không bột ngọt Chin-su’ - Sự thất bại của Masan ở chiến dịch
‘marketing dựa trên sự sợ hãi của khách hàng’
Dùng lại công thức cũ -> đánh vào tâm lý sợ hãi người tiêu dùng, nhưng lần này masan lại thất bại với chiến dịch "Hạt nêm không bột ngọt Chin-su" vì hạt nêm không bột ngọt của chinsu lại chứa siêu bột ngọt.
-> Kết quả của chiến dịch
2.5.5 Omachi, Tiến Vua - Đánh vào sự sợ hãi của người tiêu dùng ở phân khúc khác nhau
Omachi, mì ăn liền có mức giá trung cao (premium-mass), với tuyên bố "làm từ sợi khoai tây, rất ngon mà không sợ nóng", đánh vào nỗi sợ bấy lâu nay của người tiêu dùng là ăn mỳ bị nóng trong người.
Tiến Vua, đánh vào phân khúc trung bình với một thông điệp sức khỏe mạnh hơn
“mì không sử dụng dầu chiên đi chiên lại nhiều lần', nhuộm phẩm màu độc hại -> không transafat
-> Kết quả của 2 sản phẩm, các chiến lược về giá về sản phẩm, chiêu thị của Masan.
Nội dung yêu cầu phải có số liệu cập nhật hỗ trợ cho nội dung phân tích trong bài báo cáo.
Kiến nghị
Kết quả của chiến lược
Song, giống như nước tương trong giai đoạn đầu, nước mắm Chinsu vẫn chưa tạo được bước đột phá Năm 2008, tái hiện câu chuyện của nước tương Tam Thái Tử, khi
“marketing dựa trên sự sợ hãi” thành công vang dội, Masan Food tung ra nước mắm Chinsu Nam Ngư Tuy nhiên, lúc này, không có tai nạn nào xảy ra mà chính Masan Food đã tạo nên “sự cố” cho sản phẩm nước mắm Đưa ra thông điệp “Nam Ngư – Nước mắm không cặn”, loại nước mắm mới này đã khiến người tiêu dùng hoài nghi về những điều họ chưa từng nghĩ đến trước đó, giống như với 3-MCPD vậy
Dù có thể tạo tiếng vang, marketing dựa trên nỗi sợ hãi cũng có thể trở thành con dao hai lưỡi, đặc biệt là khi lời quảng bá đưa ra không đúng sự thực Vấn đề có lẽ nằm ở tính rủi ro cao Và không phải lúc nào chiến dịch này cũng mang lại hiệu quả tốt nhất.
Cách đây chưa lâu, người ta đã từng chứng kiến chiến dịch “máy lọc nước Omega có thể ngăn ngừa mỡ máu” của Kangaroo Khi bị phát hiện gian dối và người tiêu dùng tẩy chay, thương hiệu này đã phải loại bỏ hết những hình ảnh của chiến dịch quảng cáo này Niềm tin của người tiêu dùng với máy lọc nước Kangaroo cũng bị ảnh hưởng theo.
Niềm tin và đạo đức trong kinh doanh là một khái niệm trừu tượng, nhưng lại có thể ảnh hưởng rất rõ rệt tới kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Vậy nên khi áp dụng cách marketing tận dụng vào nỗi sợ hãi của người dùng, doanh nghiệp cần cân nhắc các hậu quả, vì đây là một chiêu thức marketing mạo hiểm.
Chiến lược chinh phục người tiêu dùng bằng tiêu chí sức khỏe một lần nữa đã giúp Masan Food đảo lộn thị trường nước mắm Đến nay, sản phẩm nước mắm của Masan Food đã chiếm gần 60% thị trường, đang áp đảo Knorr Phú Quốc Đồng thời, nước mắm cũng là mảng tạo ra doanh thu cao nhất tại Masan Food Chiến lược Marketing nước mắm chinsu cho thấy rõ được những tiềm năng và hãng đã tạo được những thành công cực kỳ lớn trên thị trường trước các đối thủ mạnh ngành FMCG khác. Để chiến dịch marketing này thành công, doanh nghiệp khởi xướng cần là một doanh nghiệp có tầm trong lĩnh vực Giờ đây, Masan đã trong top những tập đoàn lớn nhất nước và có đủ tiềm lực để tạo ra một chiến dịch quảng cáo sâu rộng hơn bất kỳ một thương hiệu nước mắm nào khác Họ có thể tạo được lòng tin của khách hàng hơn bất kì tập đoàn nhỏ lẻ nào.
Với những TVC quảng cáo chất lượng cùng độ phủ sóng truyền thông lớn thì chiến lược marketing nước mắm Chinsu đã mang lại tiếng vang lớn Với ngân sách marketing không nhỏ cùng tham vọng thống lĩnh thị trường thì chỉ sau 1 năm, nước mắm Chinsu đã trở thành thương hiệu nước mắm được ưa chuộng nhất bởi những chiến dịch truyền thông quảng cáo đúng đắn.
Định hướng phát triển cho công ty trong tương lai
Có thể nói, trong gần 10 năm qua, cách marketing của Masan gần như không hề thay đổi, đó là đánh vào nỗi sợ hãi của người tiêu dùng Tuy nhiên, với việc người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và thông minh hơn trong việc lựa chọn và chắt lọc thông tin khi mà mạng xã hội bùng nổ, Masan đang gặp nhiều khó khăn, tiêu biểu như trong 2 vụ "nước mắm thạch tín" và "cà phê làm từ cà phê" mới đây.
Vậy nên, để có thể thành công trong quảng bá sản phẩm nhưng đồng thời củng cố lòng tin của người tiêu dùng, công ty nên đồng thời nâng cấp, cải tiến sản phẩm và quảng cáo dựa trên sự thật Đem lại những giá trị cốt lõi cho khách hàng qua các sản phẩm của mình, đặt lợi ích của người tiêu dùng làm chính cho các chiến dịch marketing.
So sánh với những chiến dịch đánh vào nỗi sợ khách hàng của các thương hiệu khác
Nhìn ra khỏi các doanh nghiệp cùng ngành, ta có thể thấy được các chiến dịch marketing dựa trên nỗi sợ hãi xuất hiện ở tất cả mọi nơi.
3.3.1 Victoria’s Secret: Tận dụng nỗi sợ bỏ qua một ưu đãi
Giới hạn ưu đãi trong một khoảng thời gian để khách hàng thấy rằng thời gian không còn nhiều nữa, mình phải hành động thôi là cách mà hãng thời trang nổi tiếng Victoria’s Secret này áp dụng Trên trang chủ, hãng đồng loạt đưa ra các thông điệp:
“Kết thúc ngày mai!”, “Duy nhất hôm nay!”, và “Ngày cuối cùng!”, bạn sẽ làm gì sau khi tiếp cận được thông điệp này? Có phải bạn sẽ lo lắng rằng mình sẽ bỏ lỡ cơ hội duy nhất trong năm này? Có phải bạn sẽ bằng mọi giá phải mua sản phẩm của họ ngay bây giờ không? Nếu đúng là như vậy thì chiến lược của hãng thật sự đã rất thành công.Đây cũng được xem là phương pháp thúc đẩy hoạt động mua của khách hàng và được sử dụng rộng rãi cho đến thời điểm hiện tại.
3.3.2 Quỹ Quốc tế Bảo vệ Thiên nhiên (World Wildlife Fund – WWF)
Quỹ Quốc tế Bảo vệ Thiên nhiên (WWF) thường được biết đến với những ý tưởng quảng cáo thông minh với mục đích nâng cao nhận thức về các vấn đề liên quan tới môi trường Phần lớn các quảng cáo này sử dụng nỗi sợ hãi để kích thích hành động.
Hành động phòng chống biến đổi khí hậu hay chấp nhận biến đổi?
Quảng cáo này về biến đổi khí hậu là một ví dụ tiêu biểu cho điều đó WWF cung cấp giải pháp dựa trên hành động của người xem Trên thực tế, website tổng thể của WWF website được thiết kế để nâng cao nhận thức về hiểm họa, sau đó đem đến giải pháp.
Website hệ thống bảo mật video của Logitech sử dụng một tiêu đề đầy “sức nặng” liên quan tới nỗi sợ hãi của các bậc phụ huynh rằng con cái họ không được an toàn Tiêu đề: “Ai đang giám sát người trông trẻ của bạn?
Tiêu đề đánh trực tiếp vào nỗi lo thường trực của các bậc cha mẹ có con nhỏ
Câu hỏi đơn giản này thực sự đã “động chạm” được tới vấn đề mà nhiều cha mẹ luôn canh cánh trong lòng: Họ có thể tin tưởng được người giữ trẻ hay không? Một tiêu đề kể trên sẽ cho khách hàng thấy họ không đơn độc trong nỗi sợ mà họ đang phải đối mặt Đặc biệt, nỗi sợ hãi này liên hệ cụ thể tới sản phẩm của Logitech: hệ thống video bảo mật trong nhà.
Chiến dịch video marketing của Logitech mang tên “Busted!” có mục đích nâng cao mức độ nghiêm trọng của mối nguy, thứ có thể được giảm bớt bằng sản phẩm của họ Logitech cũng có những video được đóng góp bởi chính các khách hàng, chứng minh hiệu quả thực sự của sản phẩm công nghệ này.
Những kiến nghị
Chiến lược marketing ‘đánh vào nỗi sợ’ của người tiêu dùng của Masan cực kỳ hiểu quả vì nó chạm đúng điểm Pain point của khách hàng - sức khỏe Song đây cũng chính là con dao 2 lưỡi có thể khiến Masan mất đi toàn bộ niềm tin của khách hàng vốn có nếu thất bại, có thể tạo ra một quan điểm xấu đối với sản phẩm và rất khó để có thể thay đổi, thất bại của hạt nêm chin-su là một ví dụ điển hình.
Do đó chiến lược marketing ‘đánh vào nỗi sợ của khách hàng’ cần được thực hiện một cách phù hợp và trung thực đối với sản phẩm.
Ngoài ra với nhu cầu thị hiếu khách hàng ngày càng được nâng cao, các sản phẩm đảm bảo được sức khỏe là một trong điều tất yếu của những nhà sản xuất mà còn phải đạt được chất lượng và giá thành tốt -> Việc kết hợp giữa Marketing chất lượng sản phẩm và ‘đánh vào nỗi sợ’ khách hàng là yêu cầu hiện tại của công ty.
Cần tung ra những sản phẩm mới với phân khúc khàng hàng cao cấp hơn -> để đa dạng hơn về phân khúc khách hàng.
PHẦN KẾT LUẬN: tóm lược được toàn bộ nội dung báo cáo một cách ngắn gọn.
Hơn 25 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm với triết lý kinh doanh tập trung và phát triển bền vững tập đoàn Masan hiện đang là công ty chiếm thị phần nhiều nhất về thị trường hàng tiêu dùng và dịch vụ tại Việt Nam Ngoài ra, với tầm nhìn và khát vọng của Masan group đang định hướng công ty trở thành một tập đoàn sản xuất và tiêu dùng hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á Nhưng vì là tập đoàn đa ngành và hoạt động trên nhiều quốc gia nên việc những biến động trên thế giới như chiến tranh, lạm phát, dịch bệnh, đã tác động lên tỷ giá cũng làm ảnh hưởng khá đáng kể đến kết quả kinh doanh của công ty Do đó, việc tìm ra các giải pháp nhằm thúc đẩy cho sự phát triển của công ty, tập đoàn Masan đã đưa ra các chiến lược marketing cho sản phẩm cụ thể là chiến lược Marketing nước mắm Chinsu và tuyệt chiêu “Marketing dựa trên sự sợ hãi” tại thị trường Việt Nam Với việc có được chiến lược cụ thể, phân khúc và mục tiêu rõ ràng tập đoàn Masan đã cho thấy được vì sao họ đang là công ty chiếm thị phần hàng đầu tại Việt Nam và mục tiêu là dẫn đầu ở Đông Nam Á.