báo cáo thực tập tốt nghiệp thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự

Cuối cùng em xin cảm ơn các anh chị phòng ban của công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe, đặcbiệt là các anh, chị của phòng nhân sự đã giúp đỡ, hướng dẫn cũng như cung cấp cho emnhững thông tin c

NHÂN SỰTrình độ đào tạo: Đại học

Hệ đào tạo: Chính quy

PHẦN I: MỞ ĐẦU 5

1 Lý do chọn đề tài 5

2 Mục đích nghiên cứu 6

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6

4 Phương pháp nghiên cứu 6

5 Bố cục……….6

PHẦN II: NỘI DUNG 7

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 7

1 Thông tin chung về công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe 7

2 Quá trình phát triển của công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe 8

3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 8

4 Cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 8

CHƯƠNG II: QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SUNLUXE 11

1 Nhiệm vụ trong thời gian thực tập 11

2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe 12

3 Một số quy trình thực tập tại vị trí lễ tân văn phòng 18

CHƯƠNG III- GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ-BÀI HỌC KINH NGHIỆM BẢN THÂN 19

1 Những đánh giá về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty 19

2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự 20

PHẦN III: KẾT LUẬN 23

TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………… ngày…… tháng… năm……

Xác nhận của đơn vị (Ký tên, đóng dấu)

ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

2

1 Thái độ tác phong khi tham gia thực tập:

………

………

………

2 Kiến thức chuyên môn: ………

………

………

………

3 Nhận thức thực tế: ………

………

………

………

………

4 Đánh giá khác: ………

………

………

5 Đánh giá kết quả thực tập: ………

Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên)

LỜI CẢM ƠN 3

Là những sinh viên khoa tiếng Trung Trường Đại Học Bà Rịa-Vũng Tàu, chúng em đã đượcnhà trường xếp thời gian đi thực tập tại Công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe để có thể áp dụngkiến thức đã học ở trường trong ba năm qua vào thực tiễn Trong quá trình thực tập tại Công

ty TNHH Sản Xuất Sunluxe, em nhận thấy quý Công ty là một môi trường phù hợp để emtrau dồi và bổ sung kiến thức cũng như rèn luyện bản thân khi bước vào một môi trườngmới Bởi lẽ, Công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe là một công ty chuyên sản xuất các sảnphẩm điện tử, phương tiện vận tải, phụ kiện ô tô…, đây cũng là một môi trường rất năngđộng, mang tính chuyên nghiệp và đây cũng là nơi tập trung nhiều chuyên gia Bản thânvốn là sinh viên khoa tiếng Trung, em rất mong được thực tập đúng với chuyên ngành củamình và em nhận thấy mảng đề tài về thiết bị điện tử rất bổ ích nên em cảm thấy vinh dựkhi thực tập tại Công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe, Khu Công Nghiệp Nhơn Trạch 3 - ĐồngNai

Để thực hiện và hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này trước hết em xin gửi lời cảm ơnchân thành đến Quý thầy, cô giáo Đặc biệt, em xin gửi đến cô Lê Thị Hoài Trâm, người đãtận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo thực tập này

Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo của công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe, đã tạođiều kiện tốt nhất để em có thể học hỏi, tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình thực tập tạicông ty

Cuối cùng em xin cảm ơn các anh chị phòng ban của công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe, đặcbiệt là các anh, chị của phòng nhân sự đã giúp đỡ, hướng dẫn cũng như cung cấp cho emnhững thông tin chính xác để em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này

Đồng thời, nhà trường cũng đã tạo điều kiện để em có cơ hội thực tập tại công ty, bước vàomôi trường đời sống thực tế để áp dụng những kiến thức đã học mà khi em đang còn ngồitrên ghế Nhà trường Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc!

Trong quá trình thực tập này, vì kiến thức bản thân còn hạn chế, nên bài báo cáo khôngtránh khỏi những sai sót Kính mong nhận được những đóng góp quý báu từ cô cũng nhưquý công ty để bài viết được hoàn chỉnh hơn Em xin chân thành cảm ơn!

Vũng Tàu, ngày 15 tháng 7 năm 2020 Sinh viên thực hiện

Trần Đăng Phương Thảo

PHẦN I: MỞ ĐẦU

4

1 Lý do chọn đề tài

Trong thời đại của nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế thế giới, càng ngày càng có

sự cạnh tranh gay gắt diễn ra giữa các doanh nghiệp Quá trình toàn cầu hóa mang đến chocác doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội phát triển nhưng đan xen là có không ít thách thức

Để có thể đứng vững và không bị đào thải trong hoàn cảnh đó, các doanh nghiệp phảikhông ngừng hoàn thiện mình Vì thế, mà việc nâng cao vị thế, phát huy thế mạnh của mìnhthì mới đứng vững trên thị trường đầy cạnh tranh này Bên cạnh đó, cũng có ít những doanhnghiệp không mấy khả quan khi vẫn còn thụ động và chậm chạp trong nền kinh tế đầy cạnhtranh này Chưa phát huy hết thế mạnh của mình cũng như khắc phục các điểm yếu Cùngvới vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng đểtạo nên sự thành công của một doanh nghiệp Yếu tố nào cũng đều quan trọng và hỗ trợ chonhau để tạo nên thành công, nhưng yếu tố nguồn nhân lực là yếu tố nồng cốt trong tình hìnhnền kinh tế đầy biến động hiện nay Các yếu tố như máy móc, nguyên vật liệu, thiết bị…nếu không có sự tác động bởi bàn tay con người thì sẽ trở nên vô ích Vì thế mà nguồn nhânlực là vốn quý nhất của bất cứ xã hội hay một tổ chức nào Bởi, nói đến nguồn nhân lực lànói đến sự tác động trí tuệ và bàn tay của con người Một con người trong một tổ chức nóichung sẽ tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến chất lượng năng suất, hiệu quả làm việc Chỉkhi nào nguồn nhân lực được tuyển dụng đầy đủ và sử dụng một cách có hiệu quả thì tổchức ấy mới có thể hoạt động một cách trơn tru và đạt được những thành công ngoài mongđợi Nếu các doanh nghiệp có thể sử dụng tốt nguồn này thì sẽ là một lợi thế lớn, như vậy sẽ

có thể cạnh tranh với những doanh nghiệp khác

Mối quan hệ giữa Việt Nam và Trung Quốc ngày càng được củng cố và phát triểnmạnh Những năm gần đây ngày càng có nhiều công ty Trung Quốc đầu tư vào Việt Namtrên diện rộng và ở nhiều lĩnh vực khác nhau Là một công ty chuyên về sản xuất thiết bịđiện, linh kiện ô tô mới thành lập cách đây khá lâu, công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe đãchú trọng đến công tác tuyển dụng nhân sự nhằm lựa chọn những người có trình độ cao, cónăng lực để giúp cho các hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao Vì thế mà côngtác tuyển dụng nhân sự “đầu vào” để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao,

có đạo đức phải được đặt lên đầu tiên Xuất phát từ nhận thức về công tác tuyển dụng nhân

sự và tầm quan trọng của nó, trong suốt thời gian thực tập tại công ty TNHH Sản XuấtSunluxe ngoài học hỏi những kiến thức, em còn được tiếp xúc và cọ xát với môi trườngthực tiễn để có thể học được thêm nhiều kinh nghiệm và là nền tảng đầu tiên cho công việc

về sau Em đã quyết định chọn đề tài “THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNGNHÂN SỰ” làm đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp

2 Mục đích nghiên cứu

5

Qua đề tài này em mong muốn có thể hiểu được những lý luận về tuyển dụng, đào tạonắm bắt được những trình tự trong công tác tuyển dụng nhân sự, phát hiện ra những ưuđiểm và những mặt còn hạn chế trong việc tuyển dụng nhân sự của công ty, góp phần cảithiện và nâng cao để có được đội ngũ nhân sự chất lượng cao, và hoàn thiện công tác tuyểndụng, đào tạo, phát triển Đồng thời tích lũy thêm kinh nghiệm cho bản thân về kiến thứctuyển dụng nhân sự, nền tảng chững chắc cho công việc trong tương lai.

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe

Hoạt động nghiên cứu: Tập trung chủ yếu vào các công việc lễ tân, nhân sự và đặcbiệt là công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trong hiện tại và tương lai

4 Phương pháp nghiên cứu

Để có được nội dung thực tế nhất, em đã kết hợp nhiều phương pháp: chủ yếu làphương pháp quan sát, phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty

- Phương pháp quan sát thực tiễn: quan sát các qui trình, trình tự trong quá trình tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực

- Phương pháp thu thập thông tin: sưu tầm, thu thập những thông tin từ thực tế, tham khảo tài liệu, các vản bản của công ty Đồng thời, thu thập những thông tin trên Internet, các trang Web…

5 Bố cục

Nội dung em đề cập trong bài báo cáo gồm ba chương lớn:

Chương 1: Giới thiệu về đơn vị thực tập

Chương 2: Quá trình thực tập tại công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự - Bài học kinhnghiệm bản thân

PHẦN II: NỘI DUNG

6

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1 Thông tin chung về công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe

Hình 1 1: Hình ảnh công ty TNHH Sản Xuất Suluxe

- Tên công ty viết bằng tiếng việt: Công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe

- Tên quốc tế: Sunluxe Manufacturing Company limited

- Địa chỉ cơ quan: Đường số 2, KCN Nhơn Trạch 3, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh ĐồngNai

- Ngày thành lập: 11/11/2016

- Mã số thuế: 3603353561

- SĐT: 02513682300

- Số FAX: 0613560712

- Tổng Giám Đốc: Shen Ling Xue

- Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất mô tơ, máy phát, biến thế điện, thiết bị phân phối

và điều khiển điện

- Loại hình DN: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên ngoài NN

2 Quá trình phát triển của công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe

7

Công ty TNHH Sản xuất SunLuxe được thành lập theo quyết định số 3603296793ngày 26 tháng 9 năm 2016 do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnhĐồng Nai cấp, với tổng số vốn điều lệ 317.700.000.000 VNĐ, tương đương 15.000.000USD.

Nhà đầu tư chính của công ty TNHH Sản xuất SunLuxe: SUNLUXE ENTERPRISESLIMITED, giấy phép thành lập số 611569 cấp ngày 06 tháng 06 năm 1997; trụ sở chính tại:phòng 26-28, tầng 6, One Island South, đường 2 Heung Yip, Wong Chuk Hang, HồngKông Đại diện: Ông Shum Ling To; sinh ngày 22 tháng 10 năm 1972; quốc tịch TrungQuốc; hộ chiếu số KJ0072162 cấp ngày 21 tháng 11 năm 2008 tại Hồng Kông; chức vụGiám đốc điều hành; thường trú tại: tầng 8, đường 30 Hung Kwong, Tokwawan, Kowloom,Hồng Kông

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, từ một công ty mới thành lập vớikhoảng 200 công nhân, sau 4 năm hoạt động số công nhân hiện tại lên đến hơn 800 côngnhân Ngoài việc coi trọng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao, công ty SunLuxecòn mạnh dạn đầu tư trang thiết bị hiện đại, mở rộng xưởng sản xuất để cho năng suất vàchất lượng vượt trội Từ một dây chuyền sản xuất có công suất 4.000 tấn/năm, đến nayCông ty đã sở hữu dây chuyền công nghệ hiện đại có công suất 40.000 tấn/năm

3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh

Công ty TNHH Sản xuất SunLuxe sản xuất chủ yếu các sản phẩm: máy chuyển đổiđiện; bộ sạc pin; thiết bị kích điện cho xe, phương tiện; bộ sạc điện di động; thiết bị chiếusáng; động cơ chiếu sáng Brushless; xe đạp điện; phụ kiện ô tô; bộ lưu điện (UPS); điện ôtô; dụng cụ làm vườn có thể sạc điện; thiết bị dùng điện và các sản phẩm khác được sử dụng

để cung cấp điện, pin, năng lượng và chiếu sáng có thể tái tạo với quy mô 02 triệu sảnphẩm/năm

Với sự kinh doanh đa dạng phong phú, chất lượng sản phẩm cao thị trường chủ yếucủa công ty là xuất đi các nước Mỹ, Canada và Nga

4 Cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

Cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị

Cơ cấu bộ máy công ty khá đồng bộ và có mối quan hệ mật thiết với nhau Là sự qualại giữa các chủ thể quản lý với các đối tượng quản lý nhằm phát huy hiệu quả phát triểncủa công ty Là công ty TNHH một thành viên, Tổng Giám Đốc là người điều hành công ty,giúp việc cho Tổng Giám Đốc là các trợ lí, các phòng ban với mỗi nhiệm vụ và chức năngkhác nhau về các mặt của công ty

8

Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

- Giám đốc: Là người đại diện lớn nhất của công ty, giám đốc thực hiện quản lý

và giám sát các hoạt động trong Công ty, chịu trách nhiệm toàn bộ các hoạtđộng của công ty trước Pháp luật

- Phòng kế toán: là phòng quan trọng của công ty quản lý tài chính, hạch toánthu, chi, lập báo cáo tài chính, đưa ra ý kiến đánh giá các hoạt động kinhdoanh, xây dựng kế hoạch tài chính, chịu trách nhiệm tài chính của toàn bộdoanh nghiệp

Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, kiểmtra và phân tích hoạt động kinh tế, tài chính, phục vụ công tác lập và theo dõi thựchiện kế hoạch, phục vụ cho công tác thống kê và thông tin về kinh tế

- Phòng nhân sự: chịu trách nhiệm quản lý nhân sự, sắp xếp các hợp đồng laođộng, tiền lương, an toàn lao động, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch

9

Giám đốc

Phòng kế

toán Phòng nhân sự Phòng thu mua Phòng xuất nhập khẩu Phòng kỹ thuật

Hình 1 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Sản Xuất sunluxe

tiền lương hàng năm, lưu trữ văn thư, tổ chức sắp xếp bộ máy nhân sự chothích hợp đảm bảo các mối quan hệ của công nhân viên đối với công ty.

- Phòng thu mua: Lập kế hoạch thu mua, xác định các tiêu chuẩn, nghiên cứulựa chọn nhà cung cấp, đàm phán giá cả, kiểm soát hàng tồn kho

- Phòng xuất nhập khẩu: Liên hệ với khách hàng xuất các thành phẩm trong kho,lập chứng từ khai hải quan và các công văn có liên quan, nhập dữ liệu khai hảiquan điện từ, liên hệ với người vận chuyển

- Phòng kỹ thuật: Công tác quản lý và giám sát kỹ thuật, chất lượng sản phẩmnhằm đảm bảo đáp ứng tốt các yêu cầu kĩ thuật theo quy định Xây dựng vàquản lý các quy trình công nghệ sản xuất các loại sản phẩm, đề xuất phươnghướng phát triển cơ cấu mặt hang, nghiên cứu đề xuất các loại sản phẩm mới.Đảm bảo tuân thủ theo quy định của công ty và Pháp luật của Nhà nước trongquá trình thực hiện công việc

Quản lý sử dụng, sửa chữa, mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động sản xuấtkinh doanh trong toàn Công ty;

Quản lý, thực hiện và kiểm tra công tác kỹ thuật, thi công nhằm đảm bảo tiến độ, antoàn, chất lượng, khối lượng và hiệu quả kinh tế trong toàn Công ty

10

CHƯƠNG II: QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT

SUNLUXE

1 Nhiệm vụ trong thời gian thực tập

- Vị trí: Nhân viên hỗ trợ cho bộ phận nhân sự, làm lễ tân văn phòng tại công ty

- Thời gian làm việc: 8:00 đến 17:00 (từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)

- Nguyên tắc làm việc tại công ty:

+ Tuân thủ các nội qui, qui chế của công ty, tuân thủ các quy trình, công việc nhân sựyêu cầu phải có tính liên tục, bền bỉ; bên cạnh đó đối với công việc lễ tân yêu cầuphải có sự giao tiếp tốt với nhiều đối tượng, phải nhanh nhẹn và ứng biến với cáctrường hợp khác nhau tùy vào mỗi hoàn cảnh khác nhau

+ Tất cả nhân viên trong các bộ phận (PMC, kế toán, xuất nhập khẩu, nhân sự…) phảidốc hết toàn lực để nâng cao hiệu quả sản xuất và đưa công ty ngày càng phát triển

+ Hoàn thiện các giấy tờ như giấy phép, giấy bù công, giấy ra/vào cổng của côngnhân các xưởng vào mỗi ngày và nộp cho bộ phận nhân sự

+ Kiểm tra vân tay mỗi ngày ( những người chưa có dấu vân tay)

+ Khi có ứng viên đến phỏng vấn thì đưa tờ thông tin ứng viên cho người phỏngvấn, kèm theo là bài trắc nghiệm phỏng vấn

11

+ Theo dõi nội quy, nề nếp công ty.

+ Phiên dịch văn bản tuyển ứng viên cho công ty

+ Giải quyết các vấn đề hằng ngày bao gồm tập hợp giấy tăng ca các xưởng đưa chocác bộ phận phụ trách ký và xác nhận; sau đó nộp cho bộ phận nhân sự

+ Phụ trách nghe điện thoại từ các phòng ban, các khách hàng gọi tới, các ứng viênđến phỏng vấn… nếu cần thiết thì chuyển máy cho các bộ phận cần thiết.+ Gửi thư đi; ký nhận thư; chuyển thư cũng như hóa đơn, chứng từ cho các bộ phận(kế toán, PMC, xuất nhập khẩu,…)

2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Sản Xuất Sunluxe

a Khái niệm về tuyển dụng nhân sự

Trên thương trường đầy sóng gió và nhiều biến đổi, các doanh nghiệp sẽ thành cônghay thất bại, luôn có những phương hướng và chiến lược đổi mới hay sẽ chỉ thụ động khôngchịu phát huy, đa số phụ thuộc vào đội ngũ nhân sự Đây là yếu tố đầu tiên và quyết địnhnên sự thành công của các doanh nghiệp Chính vì thế mà các doanh nghiệp phải hoàn thiệntốt công tác tuyển dụng nhân sự Vậy tuyển dụng nhân sự là gì?

Tuyển dụng nhân sự hay tuyển dụng nhân lực là một quá trình tìm kiếm và lựa chọnnhân sự nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp, để thỏa mãn nhu cầu sử dụng củadoanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu củadoanh nghiệp

Hay nói cách khác hơn, tuyển dụng nhân sự là hoạt động của các tổ chức, doanhnghiệp nhằm tìm kiếm nguồn nhân lực có tài năng và chất lượng cao để gia nhập vào các tổchức và doanh nghiệp

Sự thành công của một doanh nghiệp trước hết phụ thuộc vào nguồn lực mà doanhnghiệp hiện có, trong đó nguồn nhân lực là nguồn lực đóng vai trò hết sức quan trọng

b Mục tiêu và vai trò của tuyển dụng nhân sự

Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự

- Nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổchức, đào tạo người lao động phù hợp với công việc

- Giúp cho đội ngũ công nhân mới làm quen với công việc

- Cập nhật thông tin, kiến thức mới cho cán bộ công nhân viên, đặc biệt là quảnlý

Để có được đội ngũ có số lượng và chất lượng tốt, thì các doanh nghiệp sẽ tuyểndụng từ bên trong cho đến bên ngoài xã hội, thỏa mãn các mục tiêu:

12