Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện nay, đất nước ta đang trong quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa và từng bước hội nhập với nền kinh tế thế giới. Điều này đã đem đến cho nền kinh tế nước ta nhiều cơ hội phát triển cũng như thách thức. Các doanh nghiệp muốn hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì bên cạnh việc mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mà còn phải đặc biệt chú ý quan tâm tới vấn đề tổ chức và sử dụng nguồn nhân lực như thế nào cho có hiệu quả nhất. Con người luôn là nguồn lực cơ bản, có vai trò quan trọng quyết định đến sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế. Chính vì vai trò quan trọng của nguồn lực con người mà các doanh nghiệp phải thường xuyên trang bị cho đội ngũ nhân viên những kỹ năng mới. Đây là việc đầu tư có ý nghĩa và mang lại lợi ích lớn. Do vậy nhu cầu tuyển dụng và đào tạo nhân viên ở các doanh nghiệp trở nên cấp bách và cần thiết. Một doanh nghiệp muốn đứng vững và thành công thì không thể bị động trước những thay đổi và tác động của môi trường. Muốn làm được điều này mỗi doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo để có thể ứng phó với mọi hoàn cảnh dù tốt hay xấu. Do đó, một vấn đề lớn đặt ra cho doanh nghiệp hiện nay là làm thế nào để có thể tìm ra những người có tài, có đức, yêu nghề, phù hợp với công việc để có thể khai thác tối đa hiệu quả nguồn nhân lực. Nếu công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tốt thì có thể giải quyết hiệu quả vấn đề trên. Không những thế, hoạt động tuyển dụng và đào tạo còn có thể tiết kiệm được thời gian, chi phí,… tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nhận thức được tầm quan trọng trên, Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương trong suốt quá trình hình thành và phát triển của mình, chất lượng đội ngũ nhân viên luôn được công ty quan tâm, đặc biệt là công tác tuyển dụng và đào tạo. Thời gian thực tập tại công ty cho tôi thấy tầm quan trọng của công tác tuyển dụng và đào tạo đối với sự phát triển của công ty nên tôi đã chọn đề tài “Nghiên cứu công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương” để làm báo cáo thực hành nghề nghiệp lần 2. Qua nghiên cứu cho tôi thấy được những ưu điểm và hạn chế của công tác này, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hơn cho quy trình tuyển dụng và đào tạo.
1 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP .3 1.1.1 Bản chất công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên doanh nghiệp .3 1.1.1.1 Công tác tuyển dụng nhân viên .3 1.1.1.2 Công tác đào tạo nhân viên 1.1.1.3 Mối quan hệ công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên .4 1.1.2 Mục đích ý nghĩa công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên doanh nghiệp 1.1.2.1 Mục đích a Công tác tuyển dụng nhân viên b Công tác đào tạo nhân viên 1.1.2.2 Ý nghĩa a Công tác tuyển dụng nhân viên b Công tác đào tạo nhân viên 1.1.3 Tầm quan trọng công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên doanh nghiệp 1.1.3.1 Tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân viên 1.1.3.2 Tầm quan trọng công tác đào tạo nhân viên 1.1.4 Sự cần thiết khách quan phải nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên doanh nghiệp 1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Công tác tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp 1.2.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên a Yếu tố bên .6 a1 Thị trường lao động a2 Đối thủ cạnh tranh a3 Điều kiện kinh tế, xã hội, pháp luật a4 Trình độ khoa học kỹ thuật b Yếu tố bên .7 b1 Chính sách nhân doanh nghiệp .7 b2 Khả tài doanh nghiệp b3 Uy tín doanh nghiệp b4 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 1.2.1.2 Nguyên tắc phương pháp tuyển dụng nhân viên a Các nguyên tắc tuyển dụng nhân viên a1 Nguyên tắc tuyển dụng theo yêu cầu công việc .8 a2 Nguyên tắc tuyển dụng tài qua thi tuyển a3 Nguyên tắc tuyển dụng dân chủ công a4 Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng b Các phương pháp tuyển dụng nhân viên b1 Làm kiểm tra sát hạch b2 Phỏng vấn b3 Trắc nghiệm tâm lý b4 Tài liệu tham khảo 1.2.1.3 Tiến trình tuyển dụng nhân viên .9 a Lập kế hoạch tuyển dụng 10 b Xác định nguồn phương pháp tuyển dụng 10 c Thông báo tuyển dụng .11 d Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ .11 e Phỏng vấn sơ 11 f Kiểm tra, trắc nghiệm 12 g Phỏng vấn lần hai 12 h Thử việc 12 i Đánh giá 12 j Ra định tuyển dụng 12 1.2.1.4 Nhận xét, đánh giá công tác tuyển dụng nhân viên .12 a Ưu điểm 12 b Hạn chế 13 1.2.2 Công tác đào tạo nhân viên doanh nghiệp 13 1.2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân viên 13 a Vấn đề tổ chức quản lý doanh nghiệp 13 b Vấn đề sở vật chất người 13 1.2.2.2 Nguyên tắc phương pháp đào tạo nhân viên 14 a Các nguyên tắc đào tạo nhân viên 14 a1 Nguyên tắc: Con người hoàn tồn có lực để phát triển 14 a2 Nguyên tắc: Mỗi người có giá trị riêng 14 a3 Nguyên tắc: Lợi ích lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với 14 a4 Nguyên tắc: Đào tạo nhân viên đầu tư sinh lời .14 b Các phương pháp đào tạo nhân viên 14 b1 Đào tạo nơi làm việc 14 b2 Đào tạo nơi làm việc 15 1.2.2.3 Tiến trình đào tạo nhân viên 15 a Xác định nhu cầu đào tạo .16 b Xác định mục tiêu đào tạo 16 c Xác định đối tượng đào tạo 17 d Xây dựng chương trình đào tạo phương pháp đào tạo 17 e Dự tính chi phí đào tạo 17 f Lựa chọn giảng viên .17 g Thiết lập quy trình đánh giá kết đào tạo 17 h Đánh giá hiệu hoạt động sau đào tạo 17 1.2.2.4 Nhận xét, đánh giá công tác đào tạo nhân viên 18 a Ưu điểm 18 b Hạn chế 18 Tóm tắt chương 18 CHƢƠNG 2:NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ PHƢƠNG 20 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ PHƢƠNG 20 2.1.1 Lịch sử hình thành q trình phát triển cơng ty 20 2.1.1.1 Lịch sử hình thành .20 2.1.1.2 Quá trình phát triển 21 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 21 2.1.2.1 Chức 21 2.1.2.2 Nhiệm vụ .22 2.1.3 Các yếu tố nguồn lực công ty .22 2.1.3.1 Vật lực 22 2.1.3.2 Nhân lực .23 2.1.3.3 Tài lực 25 2.1.4 Sản phẩm công ty 27 2.1.5 Thị trƣờng công ty .28 2.1.6 Sơ đồ tổ chức máy chức năng, nhiệm vụ phịng ban cơng ty .28 2.1.6.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 28 2.1.6.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 29 2.1.7 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần 31 2.1.7.1 Cơ cấu thị trường doanh thu 31 2.1.7.2 Cơ cấu hàng hóa doanh thu 33 2.1.8 Nhận xét tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm gần 36 2.1.8.1 Thuận lợi 36 2.1.8.2 Hạn chế 36 2.2 NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ PHƢƠNG 37 2.2.1 Công tác tuyển dụng nhân viên Công ty 37 2.2.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên 37 a Yếu tố bên 37 a1 Thị trường lao động .37 a2 Đối thủ cạnh tranh 38 a3 Điều kiện kinh tế, xã hội, pháp luật 38 a4 Trình độ khoa học kỹ thuật 39 b Yếu tố bên .39 b1 Chính sách nhân công ty 39 b2 Khả tài cơng ty 39 b3 Uy tín công ty 40 b4 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 41 2.2.1.2 Nguyên tắc phương pháp tuyển dụng nhân viên .41 a Các nguyên tắc tuyển dụng nhân viên công ty 41 a1 Nguyên tắc tuyển dụng theo yêu cầu công việc 41 a2 Nguyên tắc tuyển dụng tài qua thi tuyển .41 a3 Nguyên tắc tuyển dụng dân chủ công .41 a4 Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng 41 b Các phương pháp tuyển dụng nhân viên công ty 42 b1 Làm kiểm tra sát hạch 42 b2 Phỏng vấn 42 b3 Trắc nghiệm tâm lý 42 b4 Tài liệu tham khảo .42 2.2.1.3 Tiến trình tuyển dụng nhân viên 42 a Lập kế hoạch tuyển dụng 43 b Xác định nguồn phương pháp tuyển dụng 44 c Thông báo tuyển dụng .45 d Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ .46 e Phỏng vấn sơ 46 f Kiểm tra, trắc nghiệm 47 g Phỏng vấn lần hai 47 h Thử việc 47 i Đánh giá 48 j Ra định tuyển dụng 48 2.2.1.4 Nhận xét, đánh giá công tác tuyển dụng nhân viên .48 a Ưu điểm 48 b Hạn chế 49 2.2.2 Công tác đào tạo nhân viên Công ty 50 2.2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân viên 50 a Vấn đề tổ chức quản lý doanh nghiệp 50 b Vấn đề sở vật chất người 50 2.2.2.2 Nguyên tắc phương pháp đào tạo nhân viên 50 a Các nguyên tắc đào tạo 50 a1 Nguyên tắc: Con người hoàn toàn có lực để phát triển 50 a2 Nguyên tắc: Mỗi người có giá trị riêng 51 a3 Nguyên tắc: Lợi ích lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với 51 a4 Nguyên tắc: Đào tạo nhân viên đầu tư sinh lời .51 b Các phương pháp đào tạo công ty 52 b1 Đào tạo nơi làm việc .52 b2 Đào tạo nơi làm việc 52 2.2.2.3 Tiến trình đào tạo nhân viên 53 a Xác định nhu cầu đào tạo .53 b Xác định mục tiêu đào tạo 53 c Xác định đối tượng đào tạo 53 d Xây dựng chương trình đào tạo phương pháp đào tạo 53 e Dự tính chi phí đào tạo 54 f Lựa chọn giảng viên .54 g Thiết lập quy trình đánh giá kết đào tạo 54 h Đánh giá hiệu hoạt động sau đào tạo 55 2.2.2.4 Nhận xét, đánh giá công tác đào tạo nhân viên 55 a Ưu điểm 55 b Hạn chế 55 Tóm tắt chương 56 CHƢƠNG 3:MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ PHƢƠNG 58 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂM 2016 – 2017 58 3.2 KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY 59 3.2.1 Công tác tuyển dụng nhân viên 59 3.2.2 Công tác đào tạo nhân viên 60 3.3 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY 61 3.3.1 Cơng tác tuyển dụng nhân viên 61 3.3.2 Công tác đào tạo nhân viên 63 Tóm tắt chương 66 10