Hiện nay, đất nước ta đang trong quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa và từng bước hội nhập với nền kinh tế thế giới. Điều này đã đem đến cho nền kinh tế nước ta nhiều cơ hội phát triển cũng như thách thức. Các doanh nghiệp muốn hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì bên cạnh việc mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mà còn phải đặc biệt chú ý quan tâm tới vấn đề tổ chức và sử dụng nguồn nhân lực như thế nào cho có hiệu quả nhất. Con người luôn là nguồn lực cơ bản, có vai trò quan trọng quyết định đến sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế. Chính vì vai trò quan trọng của nguồn lực con người mà các doanh nghiệp phải thường xuyên trang bị cho đội ngũ nhân viên những kỹ năng mới. Đây là việc đầu tư có ý nghĩa và mang lại lợi ích lớn. Do vậy nhu cầu tuyển dụng và đào tạo nhân viên ở các doanh nghiệp trở nên cấp bách và cần thiết. Một doanh nghiệp muốn đứng vững và thành công thì không thể bị động trước những thay đổi và tác động của môi trường. Muốn làm được điều này mỗi doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo để có thể ứng phó với mọi hoàn cảnh dù tốt hay xấu. Do đó, một vấn đề lớn đặt ra cho doanh nghiệp hiện nay là làm thế nào để có thể tìm ra những người có tài, có đức, yêu nghề, phù hợp với công việc để có thể khai thác tối đa hiệu quả nguồn nhân lực. Nếu công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tốt thì có thể giải quyết hiệu quả vấn đề trên. Không những thế, hoạt động tuyển dụng và đào tạo còn có thể tiết kiệm được thời gian, chi phí,… tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nhận thức được tầm quan trọng trên, Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương trong suốt quá trình hình thành và phát triển của mình, chất lượng đội ngũ nhân viên luôn được công ty quan tâm, đặc biệt là công tác tuyển dụng và đào tạo. Thời gian thực tập tại công ty cho tôi thấy tầm quan trọng của công tác tuyển dụng và đào tạo đối với sự phát triển của công ty nên tôi đã chọn đề tài “Nghiên cứu công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương” để làm báo cáo thực hành nghề nghiệp lần 2. Qua nghiên cứu cho tôi thấy được những ưu điểm và hạn chế của công tác này, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hơn cho quy trình tuyển dụng và đào tạo.
SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP
SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG
1.1.1 Bản chất công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp
1.1.1.1 Công tác tuyển dụng nhân viên
Tuyển dụng luôn giữ một vị trí quan trọng trong doanh nghiệp cũng như đối với xã hội Đối với doanh nghiệp, tuyển dụng là yếu tố chủ yếu của chính sách quản lý nguồn nhân lực vì nó ảnh hưởng đến tình trạng nhân lực của doanh nghiệp. Một chính sách tuyển dụng đúng đắn được chuẩn bị chu đáo, tiến hành nghiêm túc các tiêu chuẩn theo một quy trình khoa học sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp chọn được những nhân viên tài giỏi và góp phần mang lại những thành công trong doanh nghiệp Đối với người lao động, tuyển dụng giúp cho nhân viên trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điểm đó; giúp tạo không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh Đối với xã hội, việc tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ góp phần thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội như: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội. Đồng thời, việc tuyển dụng của doanh nghiệp còn giúp tận dụng hiệu quả nguồn lực xã hội
1.1.1.2 Công tác đào tạo nhân viên
Công tác đào tạo có sự tác động tích cực đối với nền kinh tế xã hội nói chung cũng như đối với doanh nghiệp và người lao động nói riêng Đối với doanh
3 nghiệp, đào tạo là một yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các chiến lược và mục tiêu của tổ chức Nó giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề về tổ chức và kịp thời thích ứng với sự thay đổi của xã hội Sự thành công của công tác đào tạo có thể mang lại những lợi ích như: cải tiến về năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc, tạo thái độ tán thành và hợp tác trong lao động,… Đối với người lao động, công tác đào tạo không chỉ mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà nó còn giúp cho nhân viên cập nhật các kiến thức, kỹ năng mới, áp dụng thành công các thay đổi về công nghệ kỹ thuật và nó còn góp phần làm thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên Đối với nền kinh tế xã hội, đào tạo có ảnh hưởng vô cùng to lớn đến sự phát triển kinh tế xã hội của một quốc gia Đào tạo là nguồn gốc thành công của các nước phát triển mạnh trên thế giới như: Anh, Pháp, Nhật,… Sự phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cũng chính là yếu tố tích cực thúc đẩy nền kinh tế phát triển
1.1.1.3 Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Có thể nói tuyển dụng và đào tạo là hai trong số những hoạt động quản trị nguồn nhân lực có quan hệ tác động lẫn nhau, gắn bó mật thiết với nhau Mục đích của công tác tuyển dụng và đào tạo là xây dựng hình thành đội ngũ lao động có chất lượng tốt phục vụ cho sự nghiệp phát triển của doanh nghiệp Nói cách khác, công tác tuyển dụng quyết định chất lượng đội ngũ lao động đầu vào, còn công tác đào tạo là duy trì và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong doanh nghiệp. Chính vì mối quan hệ qua lại giữa công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên cũng như tầm quan trọng của hai hoạt động này với hoạt động quản trị nguồn nhân lực, mỗi doanh nghiệp cần chú trọng hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp của mình
1.1.2 Mục đích và ý nghĩa của công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp
1.1.2.1 Mục đích a Công tác tuyển dụng nhân viên
Giúp doanh nghiệp tuyển dụng được những nhân viên đảm bảo đủ hai tiêu chí quan trọng, đó là: tuyển dụng được những người có chuyên môn, kỹ năng, năng lực phù hợp với yêu cầu công việc và đáp ứng các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, giảm được các chi phí đào tạo nhân viên mới; tuyển dụng được những người có tâm huyết với nghề, trung thành, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp b Công tác đào tạo nhân viên
Nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với sự thay đổi cơ cấu của doanh nghiệp khi có sự thay đổi và phát triển trong tương lai Công tác đào tạo có thể đem lại cho doanh nghiệp các lợi ích như: giúp nhân viên hiểu biết sâu sắc hơn về mục tiêu và văn hóa doanh nghiệp; giúp nhân viên hiểu được yêu cầu của công việc; khích lệ họ chủ động nắm bắt và ứng dụng những kỹ năng đã được học
1.1.2.2 Ý nghĩa a Công tác tuyển dụng nhân viên
Công tác tuyển dụng có tính chất quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp Tuyển dụng tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, nhân viên và còn tác động đến sự phát triển của nền kinh tế - xã hội Nếu một doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực đáp ứng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
5 b Công tác đào tạo nhân viên
Công tác đào tạo là chiếc chìa khóa vàng quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp Thông qua việc đào tạo, doanh nghiệp sẽ có được những nhân viên có chất lượng hơn và thích nghi với sự thay đổi của nền kinh tế thị trường Đầu tư vào yếu tố con người có thể mang lại hiệu quả cao hơn hẳn so với việc đầu tư đổi mới trang thiết bị kỹ thuật và các yếu tố khác của quá trình sản xuất
1.1.3 Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp
1.1.3.1 Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân viên
Tuyển dụng là hoạt động trọng tâm cho sự thành công và phát triển của doanh nghiệp vì góp phần đảm bảo nguyên tắc: đúng người, đúng việc, đúng thời điểm cần Tuyển được người lao động tốt, doanh nghiệp sẽ có được một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ là nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai
1.1.3.2 Tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân viên Đào tạo nhân viên giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển trong thị trường kinh tế cạnh tranh Công tác đào tạo giúp phát huy tối đa nguồn nhân lực hiện có tại doanh nghiệp, nâng cao kiến thức, trình độ, kỹ năng chuyên môn cũng như có khả năng thích ứng với những thay đổi của biến động trong tương lai
1.1.4 Sự cần thiết khách quan phải nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp
Trong nền kinh tế hiện nay, tính cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt, để tồn tại và phát triển trong điều kiện đó thì các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, vạch ra các đối sách cạnh tranh và tìm ra ưu thế cạnh tranh Các ưu thế có thể kể ra bao gồm: ưu thế công nghệ, trang thiết bị hiện đại phục vụ cho các quá trình sản xuất kinh doanh, ưu thế nắm bắt thông tin nhanh,… để thu hút khách hàng thì lợi
6 thế yếu tố con người luôn là điểm mấu chốt quyết định thành bại của doanh nghiệp.Bởi vậy, doanh nghiệp cần phải nâng cao công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên nhằm đảm bảo nguồn nhân lực ổn định để đáp ứng được yêu cầu công việc và giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường.
NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP
1.2.1 Công tác tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp
1.2.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên a Yếu tố bên ngoài a1 Thị trường lao động
Nếu trên thị trường lao động đang dư thừa loại lao động mà doanh nghiệp cần tức là cung lớn hơn cầu thì điều này sẽ có lợi cho công tác tuyển dụng Ngược lại, nếu cung nhỏ hơn cầu, tức là doanh nghiệp không thể áp dụng phương pháp tuyển chọn thông thường mà phải chớp thời cơ, tuyển dụng ngay a2 Đối thủ cạnh tranh
Khi môi trường cạnh tranh gay gắt thì các doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao sẽ thu hút được nhiều lao động trên thị trường và ngược lại nếu doanh nghiệp có sức cạnh tranh kém thì sẽ gặp khó khăn trong công tác tuyển dụng nhân tài a3 Điều kiện kinh tế, xã hội, pháp luật
• Yếu tố kinh tế - chính trị: khi một quốc gia có tình hình chính trị ổn định thì nền kinh tế sẽ có điều kiện phát triển bền vững, thu nhập của người lao động được cải thiện
• Yếu tố văn hóa – xã hội: yếu tố này phát triển sẽ giúp phẩm chất và ý thức con người được nâng cao, vì thế chất lượng các ứng viên tham gia vào quá trình tuyển dụng sẽ cao
• Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của nhà nước về công tác tuyển dụng có ảnh hưởng ngày càng lớn đến các hoạt động của các doanh nghiệp a4 Trình độ khoa học kỹ thuật
Trong thời đại bùng nổ về công nghệ, để đủ sức cạnh tranh trên thị trường, các doanh nghiệp phải cải tiến khoa học kỹ thuật và trang thiết bị b Yếu tố bên trong b1 Chính sách nhân sự của doanh nghiệp
Các chính sách nhân sự gồm: chính sách đào tạo, lương bổng, đãi ngộ,… Nếu doanh nghiệp có chính sách nhân sự ưu đãi hợp lý và phù hợp với mong muốn của người lao động thì sẽ dễ dàng thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao đến với doanh nghiệp b2 Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Công tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp đòi hỏi một nguồn tài chính, chi phí lớn liên quan đến chất lượng công tác tuyển dụng Chi phí tuyển dụng càng cao chứng tỏ công tác chuẩn bị cho tuyển dụng càng tốt thì hiệu quả của tuyển dụng càng cao Doanh nghiệp nào trả lương cao và có nhiều hình thức đãi ngộ nhân viên thì có nhiều khả năng thu hút được nhiều ứng cử viên giỏi, mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp b3 Uy tín của doanh nghiệp
Doanh nghiệp có uy tín có nghĩa là doanh nghiệp đang sở hữu nhiều lao động giỏi và có khả năng thu hút các ứng viên có trình độ và năng lực Ngược lại, nếu hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp thấp thì khó có khả năng thu hút ứng viên giỏi b4 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Những ngành đang thịnh hành, phát triển hay nói cách khác đây là những ngành đang “hot”, nhiều trường đào tạo,… thì việc thu hút ứng viên đến dự thi
1.2.1.2 Nguyên tắc và phương pháp tuyển dụng nhân viên a Các nguyên tắc tuyển dụng nhân viên a1 Nguyên tắc tuyển dụng theo yêu cầu công việc
Nhu cầu tuyển dụng phải được phản ánh trong chiến lược và chính sách nhân viên và trong kế hoạch tuyển dụng thông qua tình hình hoạt động của mỗi bộ phận trong doanh nghiệp a2 Nguyên tắc tuyển dụng tài năng qua thi tuyển Được áp dụng rộng rãi vì mục đích của tuyển dụng là nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên về mọi mặt Kết hợp thi tuyển chuyên môn, sát hạch năng lực với việc đánh giá các phẩm chất đạo đức của nhân viên để đưa ra quyết định tuyển dụng, bổ nhiệm a3 Nguyên tắc tuyển dụng dân chủ và công bằng
Nhà quản trị cần công khai rộng rãi và đưa ra các yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết để tất cả mọi người được thể hiện tài năng và được bình đẳng tham gia ứng tuyển Lãnh đạo doanh nghiệp cần kiên quyết khắc phục tư tưởng “sống lâu lên lão làng”, khắc phục tình trạng ô dù, bè phái,… a4 Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng
Nhằm tránh việc tùy tiện trong quá trình tuyển dụng nhân viên kiểu “yêu nên tốt, ghét nên xấu” hoặc chủ quan, cảm tính trong quá trình nhận xét đánh giá của con người Cùng với thông tin tuyển dụng rõ ràng, chế độ thưởng phạt nghiêm minh cũng cần phải được công bố hết sức cụ thể khi tuyển dụng b Các phương pháp tuyển dụng nhân viên b1 Làm bài kiểm tra sát hạch
Là một phương pháp tuyển chọn ứng viên cơ bản nhất, là phương pháp để ứng viên trả lời những câu hỏi đã được soạn trước trong bài thi
Là phương pháp mà ứng viên phải ngồi trước mặt nhà tuyển dụng để trả lời câu hỏi mà người tuyển dụng đặt ra Người tuyển dụng xác định mức độ chính xác trong câu trả lời và các hành vi của ứng viên để đánh giá b3 Trắc nghiệm tâm lý
Là phương pháp khoa học thông qua một loạt các biện pháp để đánh giá sự khác nhau giữa các ứng viên về trình độ tri thức và cá tính b4 Tài liệu tham khảo
CỨU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ PHƯƠNG
GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ PHƯƠNG
Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương là một trong những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh máy công nghiệp Được thành lập năm 2015, tuy còn non trẻ nhưng Công ty Hà Phương đã và đang trở thành một trong những doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh máy công nghiệp, nhờ vào yếu tố chất lượng máy ổn định và tinh thần hiệp lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong quá trình sản xuất kinh doanh, đến nay máy công nghiệp do Công ty Hà Phương sản xuất và kinh doanh được khách hàng tin dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành trên cả nước
• Trụ sở chính: 500 Quốc lộ 1A, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố
• Giấy phép kinh doanh: 0313370954, Ngày cấp: 28/07/2015 Điện thoại:
• Đại diện: Ông Trần Mạnh Hà – Giám đốc
2.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty
• Năm 2011: Công ty TNHH MTV Hà Phương thành lập với số vốn ban đầu là 500.000.000 đồng, chuyên gia công, chế tạo các sản phẩm từ inox, sắt
• Với tinh thần học hỏi có mục tiêu sản xuất kinh doanh phù hợp nên từ năm
2015 Công ty đã đổi tên: Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương với
22 tổng số vốn là 300 tỷ đồng (0313370954 ngày 28/07/2015 do Trọng tài kinh tế cấp)
• Từ năm 2015 đến nay, Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương chuyên kinh doanh và sản xuất máy công nghiệp
• Khi mới thành lập Công ty gặp nhiều khó khăn về trong việc tìm kiếm những nguồn hàng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, vấn đề tìm kiếm khách hàng và thị trường tiêu thụ Nhưng Công ty đã cố gắng khắc phục khó khăn và dần khẳng định mình trên thị trường
• Những khó khăn ban đầu sớm được khắc phục do sự nỗ lực và tinh thần học hỏi việc kinh doanh dần dần ổn định và bắt đầu tăng trưởng Hiện tại, Công ty đã kinh doanh và sản xuất rất đa dạng về chủng loại, mẫu mã máy công nghiệp đáp ứng được nhu cầu thị hiếu của khách hàng Những thành công ban đầu có được là nhờ sự chỉ đạo kịp thời sáng suốt của Ban lãnh đạo cùng với sự nỗ lực của tập thể công nhân viên toàn công ty
• Công ty có trụ sở chính tại 500 Quốc lộ 1A, Phường An Phú Đông, Quận
12, Thành phố Hồ Chí Minh và có một cơ sở liên hệ tại Nhật Bản Hiện công ty đang phát triển chi nhánh tại ba khu vực trọng yếu là Hà Nội, Đồng Nai, Vũng Tàu Với khát vọng vươn lên không ngừng, Công ty Hà Phương đã và đang xây dựng một mạng lưới phân phối trên toàn quốc, có uy tín trên thị trường, được nhiều khách hàng trong và ngoài nước biết đến và tin cậy
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty
Công ty đang phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực sau:
• Buôn bán xuất nhập khẩu máy móc, thiết bị công nghiệp và phụ tùng máy công nghiệp
• Sản xuất máy công nghiệp và các sản phẩm bằng inox, sắt
• Sửa chữa máy móc, thiết bị công nghiệp
• Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp
• Cho thuê máy móc, thiết bị công nghiệp Giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu
• Không ngừng phát triển các hoạt động thương mại, dịch vụ trong các lĩnh vực hoạt động kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho Công ty, nâng cao giá trị, uy tín của Công ty
• Lập kế hoạch sử dụng lao động, kế hoạch đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và nâng cao tay nghề cho nhân viên
• Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch phối hợp kinh doanh trong công ty
• Quan tâm cài thiện chính sách lao động, không ngừng cải thiện đời sống, tạo điều kiện làm việc và tạo thu nhập cho người lao động đồng thời làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước
• Thực hiện các quy định của Nhà nước về quốc phòng và an ninh quốc gia; các quy định của Nhà nước, Công ty về an toàn lao động, phòng chống cháy nổ, y tế, vệ sinh môi trường
2.1.3 Các yếu tố nguồn lực của công ty
Có trụ sở chính tọa lạc tại 500 Quốc lộ 1A, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh Sau một thời gian xây dựng, hiện nay công ty có các cơ sở vật chất, máy móc cần thiết cho nghề sản xuất kinh doanh máy công nghiệp như:
• Cơ sở vật chất kho bãi của công ty được xây dựng gần 50.000 m2: nhà xưởng, kho bãi, văn phòng, showroom, bãi đậu xe, bãi container,… cùng
24 với các thiết bị máy móc cơ khí hiện đại như máy uốn sắt, máy tiện,… Đội xe vận tải với nhiều phương tiện khác nhau như: xe tải, xe cẩu, xe nâng, xe đầu kéo,… Ngoài ra Công ty đang xây dựng cơ sở tại Đồng Nai và Vũng Tàu phục vụ cho việc lưu trữ
• Văn phòng công ty được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất và trang thiết bị nhằm phục vụ tối đa cho công việc văn phòng, giúp cho nhân viên có điều kiện thuận lợi nhất làm việc và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao
Bảng 2-1: Danh mục máy móc thiết bị của công ty (tính đến tháng 12/2015) ĐVT: triệu đồng STT Trang thiết bị Đơn vị tính Số lƣợng Giá trị
14 Máy gia công xung điện Cái 5 250
23 Hệ thống báo cháy Cái 3 35
(Nguồn: Quản đốc nhân sự) 2.1.3.2 Nhân lực
Hiện tại đội ngũ nhân viên của Công ty Hà Phương gồm 139 người Hà Phương luôn thực hiện đầy đủ các chính sách cho người lao động theo đúng quy định của Luật Lao Động, các chế độ bảo hiểm và cũng như các chế độ trợ cấp ốm đau,… Ngoài ra, Hà Phương còn có các chính sách khen thưởng danh hiệu thi đua cá nhân, lương tháng 13,… Bên cạnh đó, Hà Phương còn ban hành các quy chế tuyển dụng, đào tạo, đề bạt và sử dụng lao động trên cơ sở thâm niên, trình độ học vấn và các cam kết phục vụ khi được đào tạo và tái đào tạo cùng chế độ lương phù hợp
Bảng 2-2: Bảng phân bố lao động tính đến tháng 12/2015
STT Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ trọng (%)
Theo trình độ văn hóa
(Nguồn: Quản đốc nhân sự)
Do đặc thù của công ty là kinh doanh và sản xuất trong lĩnh vực công nghiệp nên lao động nam chiếm tỷ lệ cao hơn lao động nữ, lao động nữ chủ yếu phục vụ cho khối văn phòng
Cơ cấu lao động của công ty theo độ tuổi là khá hợp lý Phần lớn người lao động trong công ty có độ tuổi trẻ, 65,47% người lao động có độ tuổi từ 18 - 35 tuổi Cơ cấu này tạo cho công ty nhiều lợi thế và phù hợp với tính chất công việc
Cũng do đặc thù của ngành kinh doanh nên trình độ của cán bộ công nhân viên Công ty chỉ đạt ở mức trung bình Trong đó, tỷ lệ nhân viên đạt từ trình độ trung cấp trở lên chỉ chiếm 17,98% tập trung ở lĩnh vực điều hành Lao động phổ thông chiếm 82,02% là lao động trực tiếp sản xuất không đòi hỏi trình độ quá cao mà chỉ cần có đủ sức khỏe để đảm nhận công việc Dù vậy, đây là đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong việc sản xuất kinh doanh Việc phát triển, tăng cường nâng cao trình độ nguồn nhân lực sẽ giúp cho toàn bộ nhân viên có thể hoàn thành các chỉ tiêu đề ra một cách hiệu quả hơn và ngày càng phát triển
Hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương dựa trên tình hình tài chính như sau:
Bảng 2-3: Hoạt động tài chính của công ty từ năm 2013 – 2015 ĐVT: tỷ đồng
STT Danh mục Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh 2014/2013 So sánh 2015/2014
Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối Tương đối
Qua bảng số liệu tài chính của Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương trong 03 năm 2013 – 2015 cho ta thấy: Tình hình kinh doanh của công ty trong những năm qua tăng đều qua các năm Năm 2014 so với năm 2013 doanh thu tăng 15.096 tỷ đồng tương ứng với 1,25% tổng doanh thu năm 2014 Năm 2015 so với
2014 tăng 4.651 tỷ đồng tương ứng với 1,06% tổng doanh thu năm 2015
2.1.4 Sản phẩm của công ty
Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh buôn bán xuất nhập khẩu máy móc, thiết bị công nghiệp và phụ tùng máy công nghiệp
Các sản phẩm công ty đang cung cấp cho thị trường:
• Máy tiện - dao tiện (Máy tiện rơ-vôn-ve)
• Máy phay - dao phay - dao Endomiru
• Máy khoan lỗ - mũi khoan - mũi khoan làm trơn
• Máy gia công xung điện (Máy gia công xung điện cắt dây, Máy gia công xung điện khắc hình)
• Máy cắt răng (Máy phay lăn răng – dao phay lăn răng, Máy tạo dạng răng – dao cắt dạng răng, dao cắt kiểu trục răng)
• Máy có bàn quay tròn - máy tiện CNC
• Máy gia công dùng tia nước
• Máy gia công điện giải
• Máy cạo bavớ, máy cắt vát
• Máy cạo ba vớ điện giải
2.1.5 Thị trường của công ty
NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ PHƯƠNG 37 1 Công tác tuyển dụng nhân viên tại Công ty
2.2.1 Công tác tuyển dụng nhân viên tại Công ty
2.2.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên a Yếu tố bên ngoài a1 Thị trường lao động
Theo thống kê của Tổ chức Y tế thế giới (WHO), dân số Việt Nam hiện đứng hạng thứ 13 trên thế giới, xấp xỉ 90,5 triệu người, tỷ suất tăng dân số trung bình giai đoạn từ năm 2009 – 2014 là 1,06% Theo Tổng cục thống kê tính đến thời điểm ngày 01/10/2014: Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên của cả nước là
54,4 triệu người, tăng 583,2 nghìn người so với cùng thời điểm năm 2013 Trong tổng số lao động đang làm việc của cả nước có 70,6% lao động đang sinh sống tại khu vực nông thôn và lao động nữ chiếm 48,7% Tỷ trọng lao động khu vực nông, lâm, ngư nghiệp chiếm 47%; khu vực công nghiệp và xây dựng chiếm 21,1%; khu vực dịch vụ duy trì ở mức 31,9% Đáng lưu ý là trong 9 tháng từ tháng 1/2014 đến tháng 9/2014 tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động là 2,12% và cả nước có khoảng 1,03 triệu người thất nghiệp; tỷ lệ thiếu việc làm (là những người làm việc dưới 35 giờ/tuần, mong muốn sẵn sàng làm thêm việc) là 2,90% Cơ cấu lực lượng
42 lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật chiếm 47,8% trong tổng số lực lượng lao động Cũng trong năm 2014, Trung tâm dự báo nguồn nhân lực và thị trường lao động TP.HCM về nhóm ngành cơ khí, công nghiệp, tỷ lệ nguồn cung nhân lực chỉ đáp ứng được 54,87% nhu cầu từ thị trường, làm cho nhiều doanh nghiệp đứng trước tình trạng thiếu nhân lực nghiêm trọng, nhất là những nhân viên có tay nghề và chuyên môn cao Trong khi đó, xu hướng chọn nghề của sinh viên lại không mặn mà với khối kỹ thuật Điều này dẫn đến nguy cơ mất cân đối trong đào tạo, nhất là tại các trường nghề Do đó, gây khó khăn cho công ty trong việc thu hút được những người lao động giỏi phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh Vì vậy, công ty mất nhiều thời gian và chi phí để thu hút nhân tài a2 Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều các công ty lớn, nhỏ sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực máy công nghiệp như là Công ty TNHH Kinh doanh Máy công nghiệp Đại Thành, Công ty Cổ phần Máy công nghiệp Thiên Minh, Công ty
Cổ phần Máy công nghiệp Thiết Lập,… Hà Phương là một công ty non trẻ Do vậy, Công ty đã và đang đứng trước sự cạnh tranh về nguồn nhân lực gay gắt, những đối thủ cạnh tranh có tuổi đời lâu hơn, luôn đưa ra những chính sách tốt hơn, bỏ ra chi phí nhiều hơn để cạnh tranh thu hút nhân tài Trước áp lực đó, công ty cần tiến hành triển khai các hoạt động nhằm thu hút người lao động như các chính sách về tiền lương, phúc lợi, để tạo động lực cho người lao động làm việc và gắn bó lâu dài với công ty a3 Điều kiện kinh tế, xã hội, pháp luật
Tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2014 tăng 5,98% so với năm 2013. Mức tăng trưởng này cho thấy dấu hiệu tích cực của nền kinh tế Trong bối cảnh kinh tế thế giới phục hồi chậm sau suy thoái toàn cầu, nhiều nền kinh tế mới nổi gặp trở ngại từ việc thực hiện chính sách thắt chặt để giảm áp lực tiền tệ Trước bối cảnh đó, Chính phủ ban hành nhiều nghị quyết, chỉ thị, quyết định nhằm tháo gỡ khó khăn cải thiện môi trường kinh doanh và tạo đà tăng trưởng ổn định cũng như
43 đảm bảo công tác an sinh xã hội cho toàn dân Bên cạnh đó, nhà nước ta đã có những chính sách trợ giúp doanh nghiệp như chính sách thuế, hỗ trợ lãi suất,… giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn Hệ thống pháp luật Việt Nam ngày càng hoàn thiện và phù hợp hơn, đảm bảo sự công bằng cho mọi loại hình doanh nghiệp, tạo môi trường pháp lý giúp doanh nghiệp phát triển ổn định Điều này đã góp phần củng cố và phát triển nguồn nhân lực nội tại của công ty a4 Trình độ khoa học kỹ thuật
Nền công nghệ trong nước cũng như trên thế giới đang có những bước phát triển vượt bậc đã tác động tích cực đến mọi mặt của kinh tế - xã hội Trong lĩnh vực cung cấp máy công nghiệp, nhiều công nghệ hiện đại đã được ứng dụng tại công ty. Công ty đã trang bị hệ thống dây chuyền sản xuất, hệ thống lưu trữ, kho bãi hiện đại nhằm tối ưu hóa sản phẩm để đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000, APEA,… góp phần thực hiện mục tiêu đưa công ty trở thành một trong những nhà cung cấp máy công nghiệp lớn tại Việt Nam với cam kết cao nhất về chất lượng sản phẩm, góp phần ngày càng nâng cao uy tín về chất lượng sản phẩm b Yếu tố bên trong b1 Chính sách nhân sự của công ty
Công ty coi vấn đề chất lượng lao động là yếu tố quyết định và là giải pháp có tính chất đột phá then chốt để công ty tăng trưởng nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường Chính vì thế tạo điều kiện thuận lợi và tốt nhất cho người lao động Mỗi năm công ty đều tổng kết toàn bộ hoạt động kinh doanh, tuyên dương và khen thưởng những tập thể và cá nhân đạt thành tích cao trong lao động, phát huy tinh thần trách nhiệm, và khả năng sáng tạo của nhân viên Trong những dịp lễ, tết, công ty đều trích một phần kinh phí để khuyến khích nhân viên thông qua các hình thức khen thưởng Đặt vấn đề sức khỏe và tính mạng của con người lên hàng đầu Hàng năm, công ty đều tiến hành mua bảo hiểm đầy đủ cho nhân viên theo quy định tại điều 149 Bộ luật lao động và được hưởng các chế độ trợ cấp bảo hiểm y tế về ốm
44 đau, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, thai sản,… Đây là những nhân tố tạo động lực cho người lao động làm việc và gắn bó lâu dài với công ty b2 Khả năng tài chính của công ty
Trong những năm gần đây các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của công ty không ngừng phát triển Năm 2014, doanh thu là 75791 tỷ đồng tăng so với năm
2013 là 60875 tỷ đồng, và công ty còn đảm bảo việc làm cho hơn 100 lao động với mức thu nhập bình quân là 5 triệu đồng /tháng Bên cạnh đó, hằng năm, công ty đều có lập quỹ nhằm phục vụ các phúc lợi như các hoạt động văn hóa, trợ cấp ốm đau, Với tình hình tài chính ổn định, công ty luôn tạo được niềm tin cho nhân viên để gắn bó lâu dài, cống hiến hết mình, tạo ra sự ổn định cho nguồn lao động, giúp công tác dự báo nguồn nhân lực bên trong công ty dễ dàng hơn, tạo thuận lợi cho công tác lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo thực hiện được chuẩn xác b3 Uy tín của công ty
Là một công ty trẻ nhưng Hà Phương đang xây dựng cho mình là một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh máy công nghiệp, và từng bước tạo chỗ đứng trên thị trường trong nước và quốc tế Hằng năm, công ty cung cấp cho thị trường nhiều chủng loại máy công nghiệp khác nhau, và máy do Hà Phương cung cấp đã và đang hiện diện tại các xí nghiệp, công ty lớn trên cả nước
Một số khách hàng đang là đối tác của công ty:
• Công ty Cổ Phần Viticella
• Công ty TNHH Đa Hòa Phát
• Công ty TNHH Thương Mại Dich Vụ Xuất Nhập Khẩu Cơ Khí DQL
• Công ty TNHH Cơ khí và Xây lắp Thủ Đức
• Công ty TNHH Một Thành Viên Bê Tông Xuân Mai
• Công ty TNHH Sản Xuất Cân Nhơn Hòa
• Công ty TNHH Cơ khí Chính Xác Trường Tâm Công ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Bảo Khang
• Công ty TNHH Cơ khí - Hàng hải Thiên An
• Công ty TNHH Điện lạnh Ô tô Vinh Hiến
• Công ty THNN Cơ khí Thành Đạt
• Công ty TNHH KD Việt Nam
Sự phát triển của công ty khẳng định sự nỗ lực và cố gắng rất nhiều của tập thể cán bộ công nhân viên trong Công ty và tạo được hình ảnh của mình không những trong nước mà còn cả thị trường quốc tế Những hình ảnh đó là giúp cho Công ty thu hút nhiều lao động đến xin việc, làm việc và gắn bó lâu dài b4 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Công ty là đơn vị cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về máy công nghiệp tại các tỉnh thành trong cả nước và cả ở nước ngoài Với hệ thống nhà xưởng, kho bãi, văn phòng, trung tâm trưng bày,… với quy mô 50.000 m 2 cùng với các trang thiết bị hiện đại, mỗi loại sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp ra thị trường sẽ đảm bảo đủ yêu cầu về số lượng và chất lượng sản phẩm Việc này đòi hỏi chất lượng lao động, trình độ lành nghề và kỹ năng lao động của nhiều nguồn nhân lực khác nhau Do đó, công tác tuyển dụng và đào tạo cần được xem xét thật kỹ mức độ phức tạp của sản phẩm, dịch vụ để xác định các loại lao động lành nghề phù hợp
2.2.1.2 Nguyên tắc và phương pháp tuyển dụng nhân viên a Các nguyên tắc tuyển dụng nhân viên tại công ty a1 Nguyên tắc tuyển dụng theo yêu cầu công việc
Hà Phương lập chiến lược phát triển nguồn nhân lực theo từng thời kỳ phát triển của công ty Chiến lược này phải dựa trên chiến lược kinh doanh, tình hình hoạt động của từng bộ phận nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển và tránh lãng phí tiền của, thời gian cũng như tạo ra tiền đề rủi ro về mặt nhân sự không được quản lý một cách khoa học
46 a2 Nguyên tắc tuyển dụng tài năng qua thi tuyển
SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG
KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
3.2.1 Công tác tuyển dụng nhân viên
Công ty phải luôn xây dựng được lực lượng lao động vững mạnh Khi nhân viên thuộc các bộ phận có thể được tuyển chọn vào những chức vụ cao hơn nhằm tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên, có như vậy họ mới không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, ngày càng hoàn thiện bản thân Ngoài ra, công ty có thể tuyển dụng những ứng viên tự giới thiệu mình qua báo đài, thu nhận đơn của các ứng viên tự nguyện nộp đơn khi công ty chưa có nhu cầu tuyển dụng
Tổ chức khóa học nghiệp vụ chuyên môn cho tất cả các cán bộ nhân viên ở tất cả các bộ phận, các vị trí nhằm tiến tới nhân viên làm việc đa năng, có khả năng hỗ trợ lẫn nhau khi cần, tổ chức các lớp học về quản lý nhân sự cho cán bộ quản lý
Mở các cuộc hội thảo nói chuyện chuyên đề Đây là một cơ hội tốt cho công nhân viên cùng ban lãnh đạo thảo luận, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau nhằm nâng cao tay nghề, nghiệp vụ chuyên môn, năng suất lao động cho toàn công ty và giải quyết các vấn đề khúc mắt, phát sinh trong quá trình làm việc Điều này giúp giảm thiểu sản phẩm hỏng, tiết kiệm được nguyên vật liệu, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng thu nhập cho cá nhân và lợi nhuận cho công ty
Lượng hóa thời gian lao động, công ty sẽ phân công công việc hiệu quả hơn, phát huy tăng năng suất làm việc tối đa của nhân viên, định biên lại nhân sự, cắt giảm bớt lao động thừa, tiến hành tăng lượng cho bộ phận làm việc với năng suất lao động cao hơn trước đó Có như vậy đời sống nhân viên mới được nâng cao
Ban giám đốc phải đề ra các quy định nghiêm ngặt trong công tác tuyển dụng cũng như đào tạo nhằm đảm bảo tính minh bạch, công bằng, tránh gây ra sự đố kỵ, dư luận bàn tán về những ứng viên được tuyển chọn, hay những nhân viên được đào tạo, tránh gây ra tình trạng kết bè phái chống đối nhau trong quá trình làm việc tại công ty
3.2.2 Công tác đào tạo nhân viên
Công ty cần kêu gọi sự tham gia và thực hiện của ban giám đốc, người quản lý trực tiếp của nhân viên được chọn để đào tạo và sự cam kết chính xác của các nhân viên được chọn để đào tạo, thực hiện một chương trình đào tạo có hiệu quả cao nhất, tránh lãng phí tiền của mà kết quả sau đào tạo không đạt như mong muốn.
Công ty cần phải nâng cao chương trình đào tạo: ngoài việc tuyển chọn cho mình những cán bộ công nhân viên giỏi, có tay nghề cao, công ty cũng nên lập kế hoạch tổ chức các khóa đào tạo tay nghề, trình độ chuyên môn và kỹ năng quản lý cho toàn bộ cán bộ công ty một cách thường xuyên và đều đặn Từ đó tổ chức thi tay nghề giỏi và có phần thưởng xứng đáng cho họ và phải luôn thực hiện công tác này một cách thường xuyên và có kế hoạch, có hệ thống vì môi trường kinh doanh luôn thay đổi sẽ dẫn đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng biến động theo, từ đó nguôn nhân lực luôn trong tư thế sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ được giao Vì vậy, công ty nên đào tạo và phát triển nhân viên một cách thường xuyên và không giới hạn ở cấp nào
Các chính sách lương bổng và đãi ngộ: công ty cần phải có chính sách, chiến lược để kích thích, tăng niềm hăng say lao động của nhân viên, và động viên một cách kịp thời nhằm duy trì, củng cố, phát triển lực lượng lao động làm việc cho công ty Không chỉ đơn thuần cho rằng muốn thúc đẩy sản xuất, muốn động viên, đãi ngộ nhân viên bằng vật chất và tinh thần, như tiền lương, tiền thưởng, giấy khen, vui chơi giải trí,… mà lương bổng và đãi ngộ phải được hiểu là hai phần: Lương bổng và đãi ngộ về mặt tài chính và phi tài chính Về mặt tài chính trực tiếp bao gồm lương, tiền thưởng, tiền hoa hồng Tài chính gián tiếp bao gồm các khoản: bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế… khi tai nạn lao động là các trợ cấp xã hội, các loại phúc lợi, an sinh xã hội, đến bù cho công nhân làm việc với môi trường độc hại, làm việc thay ca, làm việc ngồi giờ,… Còn phi tài chính đó là bản thân công việc, môi trường làm việc: Bản thân công việc có hấp dẫn không, công nhân viên có được giao trách nhiệm không hay công nhân có cơ hội được cấp trên nhận biết thành tích của mình hay không, có cơ hội thăng tiến hay không…
GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
3.3.1 Công tác tuyển dụng nhân viên
Với nhu cầu tuyển dụng và đào tạo nhân viên ở công ty hiện nay, thì vai trò của công tác tuyển dụng và đào tạo là rất quan trọng Quan trọng không chỉ ở việc thu hút nhiều ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển, tuyển được những ứng viên đáp ứng được yêu cầu công việc, mà còn quan trọng ở chỗ là làm sao để nâng cao được trình độ, năng suất lao động để cải thiện kết quả lao động Do vậy, dưới đây là một số biện pháp nhằm góp phần nâng cao hơn nữa công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Giải pháp 1: Nâng cao trình độ cho các cán bộ nhân sự
Quản đốc nhân sự có vai trò tư vấn cho ban giám đốc công ty về công tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên, đề bạt, thuyên chuyển, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, kế hoạch tuyển dụng,… với những nhiệm vụ đó quản đốc nhân sự và các cán bộ phụ trách nhân sự phải có một trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, vững vàng trong công việc mới có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ, vai trò trách nhiệm của mình Các cán bộ nhân sự phải là người được đào tạo về chuyên ngành quản trị nguồn nhân lực của các trường đại học cao đẳng chính quy, hoặc đã được đào tạo nghiệp vụ tại các khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại khá trở lên, hoặc có thâm niên trong lĩnh vực nhân sự Ngoài ra, họ cần có một kiến thức về trình độ ngoại ngữ để có thể cập nhật các thách thức, hoạt động quản trị nguồn nhân lực của công ty nước ngoài để có thể học hỏi và áp dụng một cách hợp lý vào hoạt động nhân sự của công ty mình Do vậy, đòi hỏi các cán bộ về nhân sự phải không ngừng học tập, bồi dưỡng kiến thức nhằm thực hiện tốt hơn nhiệm vụ, trách nhiệm được giao thông qua việc tham gia vào các lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ do các trường đại học mở ra
Giải pháp 2: Kiểm tra sức khỏe ứng cử viên
Sức khỏe là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới hiệu quả của công việc, nhưng nếu cán bộ nhân sự chỉ căn cứ vào giấy khám sức khỏe thì không thể xác định chính xác tình trạng, thể lực của ứng cử viên ra sao Vì vậy, nên kết hợp khám sức khỏe cho các ứng cử viên ngay sau khi sơ tuyển hồ sơ Như vậy có thể loại bỏ ngay các ứng cử viên không đủ điều kiện về sức khỏe và thêm nữa là họ không trung thực trong việc khai báo các thông tin trong bộ hồ sơ xin việc
Giải pháp 3: Nâng cao kiến thức về công tác an toàn lao động và phòng chống cháy nổ
Bất kể những tổn thất về vật chất nào cũng ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Do mặt hàng kinh doanh của công ty là các sản phẩm cơ khí, dùng điện, đắt tiền do vậy cần phải nêu cao công tác an toàn phòng chống cháy nổ tạu các địa điểm kho bãi và khu vực làm việc của công ty là cần thiết Thông qua việc nâng cao ý thức của người lao động về công tác an toàn, thường xuyên kiểm tra máy móc thiết bị phục vụ cho công tác phòng cháy chữa cháy sẵn sàng ứng phó tình huống xảy ra, tổ chức các buổi tập huấn nhằm nâng cao kiến thức an toàn phòng chống cháy nổ cho nhân viên Do vậy, công tác an toàn phòng chống cháy nổ cần phải được công ty đặc biệt chú trọng để đề phòng những tổn thất có thể xảy ra làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty
3.3.2 Công tác đào tạo nhân viên
Giải pháp 1: Nâng cao trình độ giảng viên phụ trách đào tạo Đội ngũ giáo viên là những người trực tiếp truyền tải kiến thức chuyên môn nghề nghiệp trong chương trình của khóa học cho học viên do đó trình độ và chất lượng của đội ngũ giáo viên có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả học tập của các học viên Tuy nhiên trong công ty, đội ngũ giáo viên là những người kiêm nhiệm trong công ty chưa được đào tạo nghiệp vụ sư phạm Do vậy việc truyền đạt của các giáo viên trong công ty còn nhiều bất cập như: kiến thức còn lủng củng, rời rạc, gây khó khăn cho việc tiếp thu của các học viên Ngoài ra đội ngũ được thuê từ bên ngoài thì nặng về lý thuyết, thiếu thực tế vì vậy ít phù hợp với tình hình thực tế của công
69 ty Để nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên phục vụ cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty thì công ty nên thực hiện một số biện pháp sau:
Tiến hành đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ sư phạm cho đội ngũ kiêm nhiệm, đó là khả năng truyền đạt kiến thức, phương pháp thu hút người học,… Đối với các giảng viên được thuê ngoài: các cán bộ phụ trách công tác đào tạo cần tiến hành trao đổi một số thông tin cần thiết cho giảng viên như mục tiêu đào tạo, đối tượng được đào tạo và cung cấp các tài liệu của công ty để các giảng viên có hiểu rõ hơn về tình hình thực tế của công ty Ngoài ra khi ký kết hợp đồng với họ cần phải có các khoản mục quy định về chất lượng của đào tạo và trách nhiệm của họ đối với khóa đào tạo
Công ty nên tạo điều kiện cho các đội ngũ giáo viên kiêm nhiệm của công ty có cơ hội tham quan học hỏi kinh nghiệm trong và ngoài nước để nâng cao trình độ. Đồng thời có các chế độ ưu đãi khuyến khích động viên, tạo động lực cho công tác giảng dạy tốt hơn
Giải pháp 2: Hoàn thiện công tác đánh giá năng lực của nhân viên Để có thể đánh giá chất lượng chương trình đào tạo cần đánh giá chất lượng cán bộ nhân viên sau khi đã được đào tạo Bộ phận đào tạo phải xây dựng được các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cán bộ nhân viên sau đào tạo và so sánh những chỉ tiêu này trước và sau khi được đào tạo để biết chất lượng của cán bộ nhân vien sau đào tạo được nâng lên hay không thay đổi Nói cách khác là đánh giá được mức độ đạt được mục tiêu của mỗi chương trình đào tạo là bao nhiêu? Tốt hay không tốt? Những chỉ tiêu này bao gồm cả chỉ tiêu về mức độ thu nhận kiến thức và mức độ thành thạo trong thực hiện công việc Bên cạnh việc đánh giá theo một quá trình chuẩn mà công ty vẫn tiến hành, nhiều cán bộ chuyên trách chịu trách nhiệm về mảng đánh giá thực hiện công việc cần phải so sánh giữa kết quả làm việc sau và trước khi đào tạo Như vậy, để đánh giá năng lực của nhân viên một cách hiệu quả thì cần kết hợp giữa việc phân tích và đánh giá sự thực hiện công việc trước và sau đào tạo thông qua phiếu đánh giá chương trình đào tạo
PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN CÔNG TY
Học viên: Phòng/Bộ phận:
Khóa đào tạo: Thời gian:
1 Anh/chị có phải là mục tiêu của khóa học này không?
2 Nguyên nhân anh/chị tham gia khóa đào tạo này?
Nhu cầu phát triển nghề nghiệp
Hứng thú sở thích cá nhân Nguyên nhân khác:
3 Anh/chị thấy thời gian đào tạo lần này có phù hợp không?
4 Đánh dấu (x) vào lựa chọn tương ứng:
STT Nội dung đánh giá
Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý
1 Nội dung đào tạo có ích cho
Anh/chị trong công việc sau này
2 Lần đào tạo này vượt quá mong đợi của Anh/chị
3 Giảng viên dạy dễ hiểu
4 Giảng viên có kiến thức chuyên sâu
5 Giáo trình được soạn có nội dung liên quan đến công việc
6 Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị đảm bảo được hiệu quả cao
7 Anh/chị thấy nội dung của khóa đào tạo có tác dụng nhiều không?
5 Anh/chị có đề nghị gì về khóa đào tạo này không?
6 Anh/chị có thể ứng dụng nội dung khóa đào tạo vào công việc bằng cách nào?
Người thực hiện (Tự đề xuất)
Dựa vào thực trạng những nhược điểm đang tồn tại trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương, tôi đề xuất một số kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên như: Đối với công tác tuyển dụng: Một số kiến nghị được đưa ra như: mở rộng nguồn tuyển dụng; sử dụng lao động trong nội bộ công ty và tuyển thêm ứng cử viên bên ngoài; tổ chức các khóa học chuyên môn và các lớp nói chuyện chuyên đề;
… Các giải pháp cho công tác tuyển dụng là: nâng cao trình độ các cán bộ phụ trách nhân sự, tổ chức buổi kiểm tra sức khỏe ứng viên ngay sau khi xét sơ tuyển, nâng cao kiến thức về công tác an toàn lao động và phòng chống cháy nổ Đối với công tác đào tạo: Một vài kiến nghị như thực hiện chương trình đào tạo hiệu quả dưới sự cam kết thực hiện của ban giám đốc, bộ phận và các cá nhân tham gia; không giới hạn đối tượng đào tạo và thường xuyên mở các lớp đào tạo nhân viên; có chính sách lương bổng và đãi ngộ rõ ràng Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo: Nâng cao trình độ giảng viên phụ trách đào tạo, hoàn thiện công tác đánh giá năng lực của nhân viên
