Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì ngoài các điều kiện cần thiết như: Vốn kinh doanh, chiến lược kinh doanh… đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có một cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với quy mô và tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó. Nó là điều kiện để quyết định sự thành công của mỗi doanh nghiệp trên thương trường. Trong hoạt động quản lý, phần lớn nguyên nhân tạo ra tình hình quản lý không tốt đều xuất phát từ công tác tổ chức bộ máy không hoàn hảo. Việc tổ chức bộ máy ảnh hưởng lớn đến kết quả đạt được của công tác tổ chức, qua đó có tác động đến toàn bộ quá trình hoạt động của doanh nghiệp, bởi vì công tác tổ chức bộ máy trong doanh nghiệp được coi là bộ phận đầu não cho ra những chủ trương, chiến lược, sách lược phát triển doanh nghiệp. Vì vậy, xem xét đánh giá bộ máy hiện hữu và tìm giải pháp cải tiến tổ chức cho phù hợp với đặc điểm của từng giai đoạn cần thiết đối với một doanh nghiệp. Trong thời gian qua công ty TNHH Dược phẩm Hasan đã có không ít lần tiến hành cải tiến cơ cấu tổ chức cho phù hợp với tình hình thực tế của từng giai đoạn, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. Tuy nhiên việc cải tiến, chấn chỉnh đó chưa mang tính khoa học và chiến lược, vẫn còn những bất hợp lí và không phù hợp. Để đáp ứng được chiến lược kinh doanh trong thời gian tới và khắc phục những tồn tại của bộ máy quản lý hiện hành, việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý là tất yếu và khách quan và là nhu cầu cấp bách. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tổ chức bộ máy quản lý có vai trò và ảnh hưởng lớn tới sự tồn tại của mỗi doanh nghiệp, nên trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH Dược phẩm Hasan em đã chọn đề tài: “Nghiên cứu công tác tổ chức bộ máy tại Công ty TNHH Dược phẩm Hasan” làm đề tài cho bài báo cáo thực hành nghề nghiệp lần 1. Với mong muốn vận dụng kiến thức đã học để tìm hiểu và đề ra những biện pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ THỊ THANH HIỀN Lớp: 14DQT4 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HASAN Giảng viên hướng dẫn: ThS GVC Lê Văn Quý Thành phố Hồ Chí Minh - 2016 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực hành nghề nghiệp lần 1: “ Nghiên cứu công tác tổ chức máy Công ty TNHH Dược phẩm Hasan” , xin gửi lời cảm ơn đến: Quý thầy, cô giáo giảng dạy làm việc ngơi trường Đại học Tài chính- Marketing nói chung thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh nói riêng lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, tơi xin gởi đến thầy Lê Văn Quý, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Ban Lãnh Đạo, phịng Hành - Nhân Công ty TNHH Dược phẩm Hasan, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi tìm hiểu thực tiễn cung cấp số liệu thực tế cho tơi hồn thành tốt báo cáo Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thời thực tập, hồn thiện báo cáo tơi khơng tránh khỏi số sai sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy q cơng ty Trân trọng cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thời gian qua Những kết số liệu báo cáo thực Công ty TNHH Dược phẩm Hasan, không chép Bài báo cáo có tham khảo số tài liệu liệt kê cụ thể danh mục tài liệu tham khảo Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Tp.HCM, ngày… tháng…năm 2016 Sinh viên thực LÊ THỊ THANH HIỀN NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tp.HCM, ngày…tháng…năm 2016 Thủ trưởng đơn vị NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp.HCM, ngày…tháng…năm 2016 Giảng viên hướng dẫn LÊ VĂN QUÝ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò 1.2 MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA CỦA CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Mục đích 1.2.2 Ý nghĩa 1.2.3 Sự cần thiết công tác tổ chức máy doanh nghiệp 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Mục tiêu nhiệm vụ chiến lược doanh nghiệp 1.3.2 Hình thức pháp lý doanh nghiệp 1.3.3 Công nghệ kỹ thuật sản xuất doanh nghiệp 1.3.4 Môi trường kinh doanh doanh nghiệp 1.3.5 Qui mô mức độ phức tạp doanh nghiệp 1.3.6 Nguồn lực khác 1.4 NỘI DUNG CƠ BẢN TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.4.1 Nguyên tắc công tác tổ chức máy 1.4.1.1 Nguyên tắc gắn với mục tiêu 1.4.1.2 Nguyên tắc hiệu 1.4.1.3 Nguyên tắc cân đối 1.4.1.4 Nguyên tắc linh hoạt 1.4.1.5 Nguyên tắc thống huy 1.4.1.6 Nguyên tắc khoa học 1.4.1.7 Ngun tắc chun mơn hóa 1.4.2 Phương pháp công tác tổ chức máy 1.4.2.1 Phương pháp kinh nghiệm 1.4.2.2 Phương pháp phân tích 1.4.3 Tiến trình tổ chức máy 1.4.3.1 Xác định mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.4.3.2 Phân tích cơng việc 1.4.3.3 Công tác thiết lập phòng ban 1.4.3.4 Xây dựng qui chế hoạt động 1.4.3.5 Công tác định biên nhân viên 1.4.3.6 Thẩm định tái tổ chức 1.5 NHẬN XÉT VỀ LOẠI HÌNH CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG DOANH NGHIỆP 1.5.1 Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến 1.5.2 Cơ cấu tổ chức quản trị chức 1.5.3 Cơ cấu tổ chức quản trị hỗn hợp 10 1.5.4 Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận 11 TÓM TẮT CHƯƠNG 11 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HASAN 13 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HASAN 13 2.1.1 Lịch sử hình thành q trình phát triển cơng ty 13 2.1.1.1 Lịch sử hình thành 13 2.1.1.2 Quá trình phát triển 13 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 14 2.1.2.1 Chức 14 2.1.2.2 Nhiệm vụ 14 2.1.3 Các yếu tố nguồn lực công ty 15 2.1.3.1 Cơ sở vật chất 15 2.1.3.2 Nhân lực 16 2.1.3.3 Tài 18 2.1.4 Sản phẩm công ty 20 2.1.5 Thị trường công ty 20 2.1.6 Cơ cấu tổ chức máy chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty 20 2.1.6.1 Cơ cấu tổ chức máy 20 2.1.6.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 22 2.1.7 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần 24 2.1.7.1 Cơ cấu thị trường – doanh số 24 2.1.7.2 Cơ cấu hàng hóa - doanh số 25 2.1.8 Nhận xét tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần 26 2.1.8.1 Thuận lợi 27 2.1.8.2 Khó khăn 27 2.2 NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HASAN 27 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức máy công ty 28 2.2.1.1 Mục tiêu chiến lược 28 2.2.1.2 Hình thức pháp lý 28 2.2.1.3 Công nghệ kỹ thuật sản xuất 28 2.2.1.4 Môi trường kinh doanh 28 2.2.1.5 Qui mô mức độ phức tạp 28 2.2.1.6 Nguồn lực khác 29 a Trang thiết bị 29 b Nhân lực 29 c 2.2.2 ty Tài 29 Nguyên tắc phương pháp công tác tổ chức máy công 30 2.2.2.1 Nguyên tắc công tác tổ chức máy 30 a Nguyên tắc gắn với mục tiêu 30 b Nguyên tắc hiệu 30 c Nguyên tắc cân đối 30 d Nguyên tắc thống huy 30 e Nguyên tắc linh hoạt 30 2.2.2.2 2.2.3 Phương pháp công tác tổ chức máy 31 Tiến trình tổ chức máy 31 2.2.3.1 Xác định mục tiêu chiến lược công ty 31 2.2.3.2 Phân tích cơng việc 31 2.2.3.3 Cơng tác thiết lập phịng ban 32 2.2.3.4 Xây dựng qui chế hoạt động 32 2.2.3.5 Công tác định biên nhân viên 33 2.2.3.6 Thẩm định tái tổ chức 33 2.2.4 Nhận xét công tác tổ chức máy công ty 33 2.2.4.1 Ưu điểm 33 2.2.4.2 Hạn chế 33 TÓM TẮT CHƯƠNG 34 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HASAN 37 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HASAN NĂM 2016 – 2017 37 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HASAN 37 3.2.1 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tổ chức máy công ty 37 3.2.1.1 Thành lập phịng cơng nghệ thơng tin 37 3.2.1.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm 38 3.2.1.3 Đầu tư xây dựng thương hiệu 38 3.2.1.4 Chủ động chào hàng 38 3.2.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tổ chức máy công ty 38 3.2.2.1 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý 38 3.2.2.2 Hoàn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện lao động 39 3.2.2.3 Hồn thiện chức nhiệm vụ phịng ban 40 3.2.2.4 Kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất 40 TÓM TẮT CHƯƠNG 41 Kết luận 42 Tài liệu tham khảo 43