Nếu ta làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự thì sẽ có một đội ngũ lao động chấtlượng cao có đủ tri thức để tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh một cách hiệuquả, nâng cao được năng
Chuyên đề tốt nghiệp Mại Trường Đại Học Thương Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH TM DL Tuấn Tài GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI VÀ PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nghiên cứu đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết Ngày với phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật, máy móc cơng nghệ, song máy móc công nghệ phần làm thay người để giảm sức lao động “cơ bắp” chân tay sức lao động trí óc Máy móc cần phải có người vận hành sử dụng phát huy hết tác dụng chúng, giúp ích cho người Nếu khơng có người khơng có máy móc cơng nghệ Như người tri thức đóng vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Các tổ chức doanh nghiệp cần phải có người có tri thức cao giúp cho tổ chức doanh nghiệp tồn phát triển bền vững môi trường cạnh tranh khốc liệt mang tính tồn cầu Với xu mức độ tồn cầu hố tổ chức doanh nghiệp lại có nhiều đối thủ cạnh tranh, mức độ đào thải lại khốc liệt tổ chức doanh nghiệp khơng có cho đội ngũ lao động chất lượng cao có lẽ sớm muộn tổ chức đó, doanh nghiệp bị diệt vong Trong chiến lược phát triển nguồn nhân chất lượng cao cho tổ chức doanh nghiệp không kể đến công tác tuyển dụng tạo đầu vào cho nguồn nhân lực chất lượng cao Nếu ta làm tốt công tác tuyển dụng nhân có đội ngũ lao động chất lượng cao có đủ tri thức để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cách hiệu quả, nâng cao xuất lao động, tạo nhiều lợi nhuận, làm giảm chi phí sản xuất, làm giảm chi phí việc phát triển nguồn nhân lực…mang lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp điều quan trọng với nguồn nhân lực chất lượng cao mà ta tuyển dụng đủ sức làm cho doanh nghiệp phát triển cách nhanh chóng vạch hướng phát triển đắn mang tính bền vững cho tương lai Thay phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực để có nguồn nhân lực chất lượng cao tốn ta không tuyển dụng đội ngũ nhân lực chất lượng cao từ đầu để có đầu vào nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp, mà đỡ tốn hơn, đỡ phải khoản chi phí cho cơng tác đào tạo phát triển nhân giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm khoản chi phí góp phần tạo lợi nhuận rịng nhiều để từ tạo lên mạnh cho doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh khác Từ ta thấy làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân góp phần to lớn vào thành công tổ chức, doanh nghiệp ta nên đầu tư nhiều cho công tác nhằm tạo “bảo hiểm” cho tương lai tổ chức doanh nghiệp Công ty TNHH TM DL Tuấn Tài thành lập vào năm 2001 doanh nghiệp loại nhỏ, lượng nhân viên có 80 người Qua thời gian thực tập công ty, qua điều tra, vấn tìm hiểu em thấy cơng ty cịn tồn số bất cập GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại quản trị nhân lực, cụ thể công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên vấn đề nóng bỏng tồn công ty Công ty doanh nghiệp nhỏ vừa, thành lập không lâu, nguồn nhân lực cịn đạt trình độ đại học trở lên không nhiều chiếm khoảng 1/3 tổng số nhân viên công ty Trong phận quản trị nhân lực có người có trình độ đại học tồn số hạn chế đặc biệt khâu tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty Xuất phát từ số lí là: Doanh nghiệp nhỏ nên cơng tác tuyển dụng chưa trọng, chưa quan tâm đến công tác quy hoạch nhân cách đắn, mà chủ yếu dựa vào thực tế thiếu đến đâu tuyển đến đó, chưa có kế hoạch chuẩn bị hình thành đội ngũ nhân tương lai thơng qua tuyển dụng Cịn tồn tư tưởng tuyển dụng để lấp chỗ trống, quan trọng công ty thường tuyển dụng nhân thông qua giới thiệu nhân viên người thân quen mà thơi Do thường khơng làm theo quy trình tuyển dụng nhiều vị trí tuyển dụng lại không phù hợp với lực, sở trường, chun mơn nhân viên tuyển Điều dẫn đến suất lao động công ty không cao, q trình phát triển bị chững lại, khó cạnh tranh với đối thủ môi trương cạnh tranh toàn cầu khốc liệt Từ bất cập nên việc nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân từ nguồn bên công ty quan trọng cần thiết để công ty nhận thấy công tác mặt mạnh cần phát huy, điểm yếu tồn để từ đưa giải pháp khắc phục khắc phục kịp thời để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, nhanh chóng phát triển cơng ty thành doanh nghiệp lớn mạnh 1.1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Đề tài tập trung giải vấn đề chất lượng tuyển dụng nhân từ nguồn bên công ty TNHH TM DL Tuấn Tài với tên là: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH TM DL Tuấn Tài 1.1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Từ thực tế tình hình cơng tác tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH DL TM Tuấn Tài tồn số bất cập với tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên Đề tài nghiên cứu em đặt số mục tiêu sau: Thứ hệ thống hoá lý luận tuyển dụng nhân từ nguồn bên doanh nghiệp Thứ hai nghiên cứu làm rõ thực trạng vấn đề công ty gặp phải công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bền ngồi cơng ty Thứ ba đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên doanh nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại 1.1.4 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Công ty TNHH TM DL Tuấn Tài - Về đối tượng nghiên cứu: Các hoạt động tuyển dụng nhân từ nguồn bên doanh nghiệp - Về thời gian: Nghiên cứu liệu thời gian năm từ 2007-2009 1.2 Một số khái niệm phân định nội dung công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên 1.2.1 Một số khái niệm, định nghĩa 1.2.1.1 Quản trị nhân lực Theo cách tiếp cận trường Đại học Thương Mại quản trị nhân lực hiểu là: Là tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp Ta thấy quản trị nhân lực lĩnh vực cụ thể quản trị, cần phải thực thông qua chức cụ thể hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát Các chức thực cách đồng phối hợp với Quản trị nhân lực phải thực mối quan hệ chặt chẽ với lĩnh vực quản trị khác như: Quản trị chiến lược, quản trị bán hàng, quản trị mua hàng, quản trị tài chính, quản trị chất lượng…Với phương diện hoạt động hỗ trợ, quản trị nhân lực phải phục vụ cho hoạt động quản trị khác, lĩnh vực quản trị thực thiếu hoạt động quản trị nhân lực Có thể nói hoạt động quản trị điều kiện cần, tảng để từ thực hoạt động quản trị khác Trách nhiệm quản trị nhân lực phải thuộc nhà quản trị doanh nghiệp Các nhà quản trị, phạm vi phận phải triển khai cơng tác quản trị nhân lực Và không nên quan niệm trách nhiệm quản trị nhân thuộc người đứng đầu doanh nghiệp phòng tổ chức nhân Quản trị nhân lực hoạt động nghệ thuật địi hỏi nhà quản trị phải có tính nghệ thuật cao Bởi người đối tượng hoạt động quản trị nhân lực song lại phong phú đa dạng tính cách, đặc điểm tâm lí, có nhiều nhu cầu mong muốn, mục tiêu khác nhau…và chúng biến đổi tuỳ theo hoàn cảnh thời gian Cho nên nhà quản trị cần phải có nghệ thuật làm tốt công tác quản trị nhân lực 1.2.1.2 Tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thoả mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Để trình tuyển dụng có hiệu quả, cụ thể tìm người việc đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu từ kinh phí, thời gian cơng sức, đồng thời phải xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học hiệu Gồm hai khâu tìm kiếm lựa chọn Quá trình lựa chọn nhân địi hỏi thu thập nhiều thơng tin ứng cử viên, so sánh ứng viên với tiêu chuẩn công việc cần tuyển dụng Các tiêu chuẩn GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại công việc phải phản ánh nhu cầu công việc, quan điểm tuyển dụng, sách nhân văn hoá doanh nghiệp Trong tuyển dụng nhân ta khơng nên q cầu tồn nhân bất thập tồn Q trình tuyển dụng nhân phải xác định rõ kiến thức, kĩ đặc điểm cá nhân cần thiết cho nhu cầu trước mắt vị trí cơng việc mục tiêu tương lai doanh nghiệp Doanh nghiệp tuyển nhân viên làm việc cần phải xem xét khả sáng tạo, tính độc lập cơng việc nhân viên Tuyển dụng nhân cơng việc phải thực cách thường xuyên liên tục, nhà quản trị phải ln có kế hoạch cho nguồn nhân lực dự phịng, nhân doanh nghiệp biến động bất ngờ ngẫu nhiên Đồng thời tuyển dụng phận có nhu cầu tuyển dụng phải tham gia trực tiếp trình lựa chọn nhân cho phận Vì hết người phận họ phải làm việc trực tiếp với nhân tuyển họ hiểu tính chất u cầu cơng việc địi hỏi người tuyển dụng cần phải có 1.2.2 Vai trò tuyển dụng nhân 1.2.2.1 Đối với doanh nghiệp - Bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Giúp cho doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh cách hiệu - Năng lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng đội ngũ nhân lực vậy, tuyển dụng nhân tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” chất lượng để đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp - Tuyển dụng nhân tốt cho phép hoàn thành kế hoạch kinh doanh định - Tuyển dụng nhân tốt giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp 1.2.2.2 Đối với người lao động - Làm cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lí quan điểm giới quản trị qua định hướng cho họ phát triển - Tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp 1.2.2.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế - xã hội: Người lao động có việc làm, có thu nhập giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích 1.2.3 Phân định nội dung lý thuyết tuyển dụng nhân từ nguồn bên 1.2.3.1 Các nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại Tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi doanh nghiệp q trình tìm kiếm lựa chọn nhân từ nguồn bên doanh nghiệp để thoả mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết cho doanh nghiệp Nguồn tuyển dụng lao động từ bên giúp doanh nghiệp có số lượng chất lượng trình thực mục tiêu đề Theo đối tượng tuyển dụng nguồn bên ngồi bao gồm: lao động đào tạo, lao động chưa tham gia đào tạo, lao động khơng có việc làm Mỗi đối tượng lại có phương thức tìm kiếm, lựa chọn, mục tiêu tuyển dụng khác a Người lao động đào tạo Lao động nhu cầu người Mỗi người lí khác học để làm việc lĩnh vực khác đời sống kinh tế - xã hội Một nguyên lí đơn giản “ sống phải làm việc, làm việc sống tồn tại” Vì phải làm công việc định để tồn Các công việc đòi hỏi nhân phải đào tạo trình độ định tuyển chọn nhà quản trị phải quán triệt nguyên tắc: - Chuyên môn người lao động phải phù hợp với yêu cầu công việc Đây u cầu khơng cho nguời sử dụng mà cịn tạo cho người lao động phát huy kiến thức đào tạo cách hữu ích - Người đào tạo chuyên môn làm việc doanh nghiệp tiếp tục đào tạo “ tay nghề chuyên sâu” Vì người sử dụng lao động phải hướng dẫn, giúp đỡ người lao động có điều kiện ứng dụng kiến thức học, bổ sung điều cần thiết trở thành lao động giỏi Hiện nguồn nhân lực chất lượng cao phong phú đa dạng thường hội tụ nơi có trình độ kinh tế phát triển cao Bởi doanh nghiệp muốn tìm kiếm nhân tài phải bỏ cơng tìm kiếm, thu hút sử dụng đãi ngộ cho thoả đáng nhân tài có b Người chưa đào tạo Chủ yếu người có tú tài lao động phổ thông chưa qua đào tạo Đội ngũ lao động chủ yếu người trẻ phù hợp với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển người lao động trẻ tuổi cho công việc nghiệp vụ kĩ thuật, sau tiến hành đào tạo nghề cho họ để đạt trình độ tinh thơng Những người trẻ tuổi thường làm quen với kĩ thuật nhanh, họ phát triển để trở thành người có kinh nghiệm Đối tượng không tuyển cho chức danh nhân viên hành chính, thương mại chuyên gia làm làm công tác nghiên cứu khác Chủ yếu đối tượng tuyển cho vị trí lao động nghề phổ thông Việc sử dụng đối tượng địi hỏi doanh nghiệp phải có kế hoạch đào tạo nghề sử dụng phù hợp tồn cơng việc phí khơng nhỏ doanh nghiệp c Người khơng có việc làm Một số người lao động điều kiện lao động khác mà tạm thời vĩnh viễn việc làm Họ người lao động có kinh nghiệm cần việc làm Doanh nghiệp xem xét tuyển dụng đối tượng vào cơng việc phù hợp tốn thời gian chi phí cho việc đào tạo Tuy nhiên tuyển dụng cần phải xác GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại định thật kĩ thông tin khả thực công việc, lực, sở trường chí tính cách cá nhân để có sách nhân phù hợp nhằm mục đích khai thác tốt mặt mạnh nhân đồng thời tạo điều kiện cho nhân có hội cống hiến Đặc biệt lực lượng lao động độ tuổi hưu hưu doanh nghiệp nên quan tâm đến thu hút họ làm việc cho doanh nghiệp người thường có kinh nghiệm, tay nghề, chun mơn cao, sử dụng hiệu d Hệ thống sở đào tạo Các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp trường dạy nghề ngày trở thành nơi cung cấp quan trọng nhân có chất lượng cao cho doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần có sách nhằm thu hút lực lượng lao động, đặc biệt nhân có khả tiếp thu cao e Các quan tuyển dụng Khi kinh tế, mức sống người dân ngày nâng lên loại hình dịch vụ mở phát triển Vậy thị trường lao động phát triển làm xuất công ty, tổ chức chuyên trách việc tuyển dụng nhân Ở nước ta tổ chức tồn hình thức trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm Vậy số trường hợp để tiết kiệm chi phí thời gian doanh ngiệp thuê trung tâm làm thay công tác tuyển dụng, tất nhiên phải đặt yêu cầu định Áp dụng cho phương cách thường cho nhu cầu lao động thời vụ f Sự giới thiệu nhân viên Một doanh nghiệp tuyển dụng nhân cho vị trí quan trọng thường tham khảo ý kiến người quen, bạn bè hay nhân viên làm việc doanh nghiệp Thậm chí coi giới thiệu nhân viên điều bắt buộc Ở nước ta điều diễn doanh nghiệp vừa nhỏ họ muốn có nguồn lao động tin cậy g Các ứng viên tự nộp đơn xin việc Có nhiều truờng hợp biết nhu cầu tuyển dụng công ty mà ứng viên tự đến nộp hồ sơ sin việc, trải qua vấn công ty tổ chức Đây nguồn lao động đáng kể số lượng song lúc họ ứng viên mà doanh nghiệp cần tìm 1.2.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi Bước Định danh công việc Bước Thông báo tuyển dụng Bước Thu nhận sử lý hồ sơ Bước Tổ chức thi tuyển Bước Đánh giá ứng viên Bước Quyết định tuyển dụng Hình 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân từ ngồn bên ngồi a Định danh công việc cần tuyển dụng GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Bước Hội nhập nhân viên Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại Định danh công việc nhằm xác định nhu cầu nhân trước mắt lâu dài cho doanh nghiệp Xác định rõ số lượng, loại nhân vị trí cơng việc, u cầu trình độ chun mơn nhân Khi định danh công việc ta cần vào mô tả công việc tiêu chuẩn công việc để làm rõ đặc điểm liên quan đến công việc tuyển dụng b Thơng báo tuyển dụng Mục đích bước thu hút nhiều ứng viên từ nguồn khác giúp cho việc lựa chọn nhân viên thuận lợi đạt kết mong muốn Bước phải thực hiện: Thiết kế thơng báo, xác định đích cần cần thơng báo, triển khai thông báo thông tin tuyển dụng Thiết kế nội dung hình thức thơng báo bước quan trọng để thu hút quan tâm ứng viên Trong thông báo cần cung cấp cách đầy đủ, rõ ràng chi tiết thông tin về: Tên, địa doanh nghiệp, cách thức liên hệ, nội dung công việc, yêu cầu tiêu chuẩn công việc, chế độ đãi ngộ, loại hồ sơ, thời gian, nội dung tuyển chọn… - Các hình thức thông báo tuyển dụng: + Thông báo phương tiện thông tin đại chúng + Niêm yết thông báo trụ sở doanh nghiệp + Gửi thông báo đến trường đào tạo chuyên ngành nhờ giới thiệu cho ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc + Kết hợp với trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm để thông báo + Thông báo mạng internet c Thu nhận sử lý hồ sơ Thu nhận sử lý hồ sơ nhằm mục đích kiểm tra phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng đồng thời loại bỏ ứng viên không đủ điều kiện, không phù hợp nhằm giảm bớt chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp, giúp cho ứng viên thiời gian công sức chờ đợi Các hồ sơ xin việc phải ghi chép lưu vào sổ xin việc để tiện cho việc sử dụng sau Người xin việc phải nộp cho công ty giấy tờ sau: - Đơn xin tuyển dụng - Bản khai lý lịch có chứng thực - Giấy khám sức khoẻ - Các chứng chỉ, tốt nghiệp trình độ chun mơn, nghiệp vụ kỹ cần thiết người lao động Kết bước cho phép loại bỏ ứng viên không đáp ứng nhu cầu, tiếp tục tuyển dụng hồ sơ tiềm Bộ phận nhân chuẩn bị báo cáo phân tích đánh giá ứng viên dựa kết nghiên cứu điều tra nghiên cứu hồ sơ, sau định ứng viên tham gia thi tuyển d Tổ chức thi tuyển Mục đích thi tuyển lựa chọn nhân tốt nhất, phù hợp đảm nhận cơng việc mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Thi tuyển nhân GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại tiến hành nhiều hình thức khác tuỳ thuộc vào chức danh công việc là: Thi viết, thi vấn đáp, kết hợp hai với công việc phù hợp Thi viết áp dụng chủ yếu với nội dung kiến thức, trình độ ứng viên lĩnh vực: Trình độ chun mơn, ngoại ngữ, kiến thức xã hội, pháp luật… thi viết hình thức trắc nghiệm tự luận Thi vấn đáp tổ chức chủ yếu thông qua việc vấn ứng viên Với doanh nghiệp hội để tìm hiểu trình độ chun mơn, độ nhạy bén linh động, khả giao tiếp, ứng xử ứng viên Qua vấn người vấn nắm rõ đặc tính nhân có phù hợp với cơng việc cần tuyển dụng hay không Đồng thời nắm bắt nguyện vọng ứng viên vị trí họ đảm nhận e Đánh giá ứng viên Đánh giá ứng viên bước vô quan trọng quy trình tuyển dụng nhân Sau có hiểu biết ứng viên thông qua hồ sơ bước thi tuyển nhà tuyển dụng nhân cần tiến hành xem xét, cho điểm ứng viên thi tuyển so sánh cách khách quan ứng viên với tiêu chuẩn cơng việc từ chọn ứng viên xuất sắc phù hợp với yêu cầu công việc f Quyết định tuyển dụng Sau có đánh giá lựa chọn ứng viên, doanh nghiệp cần tiến hành bước định tuyển dụng loại bỏ ứng viên Trước quyưết định tuyển dụng cần rà soát lại lần hệ thống thông tin ứng viên lựa chọn nhằm nâng cao mức độ xác Từ bảng xếp hạng ứng viên đứng đầu khơng có nghĩa chọn Mà ta phải lựa chọn người cho phù hợp với doanh nghiệp với vị trí cần tuyển dụng Điều nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp g Hội nhập nhân viên Sau đựơc tuyển chọn vào doanh nghiệp, họ có nhiều bỡ ngỡ với môi trường làm việc Do việc hội nhập nhân viên cần thiết Mặt khác nhân viên xuất kiêu căng, tự mãn lúc nhà quản trị cần giao cho cơng việc có tính thử thách khối lượng công việc lớn để thử thách rèn luyện khả làm việc môi trường áp lực Từ họ bộc lộ khuyết điểm khơng cịn kiêu căng Nó cịn tạo hội bộc lộ khả liên kết, kêu gọi giúp đỡ đồng nghiệp, vơ hình làm họ hội nhập cách tự nhiên 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên 1.3.1 Mục tiêu phát triển kinh doanh doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có mục tiêu, hướng phát triển khác Các sách, chiến lược phát triển kinh tế nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng phải vào mục tiêu chiến lược công ty mà hành động cho phù hợp Để thực mục tiêu doanh nghiệp phận phải vào mà có bố trí cơng việc, nhân cho hợp lí đạt hiệu cao Ví dụ doanh nghiệp đặt mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm họ phải tuyển dụng ứng viên có chun mơn kỹ thuật cao, tay nghề giỏi yếu tố phải đặt lên hàng đầu GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại Nhưng doanh nhiệp đặt mục tiêu tăng doanh thu họ phải tuyển ứng viên có khả giao tiếp tốt kỹ marketing thật giỏi để đạt mục tiêu đề 1.3.2 Nguồn lực tài Cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp ln địi hỏi phải có khoản chi đủ lớn tìm nhân tài Nếu doanh nghiệp có tiềm lực tài có nhiều quỹ dành cho cơng tác tuyển dụng nhân Khi doanh nghiệp không ngần ngại đầu tư thật cho công tác tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng nhân làm kỹ lưỡng đạt chất lượng hơn, tuyển chọn nhiều nhân tài cho doanh nghiệp Nhưng khơng có khả tài quỹ dành cho cơng tác tuyển dụng nhân khơng có nhiều Và cơng tác tuyển dụng nhân không làm cách kỹ lưỡng, nên chất lượng tuyển dụng không cao 1.3.3 Thị trường lao động Thị trường lao động có ảnh hưởng lớn đến cơng tác tuyển dụng nhân Nếu thị trường nhân dồi cung lao động dư Từ doanh nghiệp có nhiều hội để thu hút tuyển dụng nhiều nhân có chất lượng với chi phí lao động không cao Song lực lượng lao động mỏng dẫn đến sức cung giảm từ doanh nghiệp gặp phải khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân sự, từ làm ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng nhân Ở nước ta thị trường lao động dồi nên doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng nhân Nhưng thời gian gần tình hình cung lao động lại khơng đáp ứng đủ cho cầu Nguyên nhân tiền lương khoản đãi ngộ doanh nghiệp thấp không tương xứng với họ bỏ Tình trạng không diễn doanh nhiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân cấp cao mà xảy tuyển dụng nhân phổ thơng ví dụ nghành dầy da, dệt may… GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn 10 Nguyễn Văn Thắng – K42 A5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGỒI TẠI CƠNG TY TNHH TM VÀ DL TUẤN TÀI 3.1 Các kết luận phát công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH TM DL Tuấn Tài 3.1.1 Những ưu điểm 3.1.1.1 Về nguồn tuyển dụng - Các ứng viên nhiều cách biết thông tin tuyển dụng công ty tự nộp đơn xin việc - Nguồn tuyển dụng nhân viên cơng ty giới thiệu, điều có thuận lợi cho công ty ứng viên Người lao động tuyển dụng dễ dàng hội nhập hơn, có tinh thần trách nhiệm Nguyên nhân công ty ưu tiên tuyển dụng ứng viên cán cơng nhân viên giới thiệu Có tin tưởng vào ứng viên tạo điều kiện cho họ hội nhập 3.1.1.2 Về quy trình tuyển dụng - Bước xác định nhu cầu: Bộ phận tổ chức hành thực bước xác định nhu cầu tuyển dụng xây dựng mô tả tiêu chuẩn công việc - Bước thông báo tuyển dụng: Công việc thông báo tuyển dụng tiến hành cách chặt chẽ việc thiết kế thông báo có đầy đủ nội dung cần thiết thông báo tuyển dụng, nhằm thu hút nhiều ý ứng viên - Bước tiếp nhận sử lý hồ sơ: Công ty làm tương đối kỹ lưỡng vào mô tả tiêu chuẩn công việc - Bước thi tuyển: Công ty áp dụng hai hình thức thi vấn đáp thi viết việc thi tuyển để lựa chọn ứng viên tương đối chặt chẽ - Bước thử việc định tuyển dụng: Đã thực cách quy củ nề nếp Nguyên nhân: cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng gồm bước, cán công ty phần quan tâm đến cơng tác tìm kiếm nhân tài, góp phần lớn vào việc tuyển nhân viên giỏi, đảm bảo nguyên tác người đứng việc 3.1.2 Những nhược điểm tồn Bên cạnh kết tồn mặt hạn chế cần khắc phục 3.1.2.1 Nguồn tuyển dụng - Công ty phụ thuộc nhiều vào nguồn tuyển dụng ứng viên tự xin việc - Cơng ty cịn ưu tiên nguồn tuyển dụng cán công nhân viên giới thiệu nên chất lượng nhân viên sau tuyển dụng không cao gây ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh tồn cơng ty, cịn gây nên tâm lý khơng thoải mái cho cán công nhân viên khác GVHD: Ths Nguyễn Thị Minh Nhàn 20 Nguyễn Văn Thắng – K42 A5