Hương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích tình hình tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngoài ở công ty TNHH poongchin vina

Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG TỔNG QUAN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGOÀI Ở DOANH NGHIỆP 1.1 Tính cấp thiết đề tài Ngày cạnh tranh kinh tế diễn ngày gay gắt khốc liệt doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải thường xuyên đổi để thích nghi với biến động thị trường Để làm điều doanh nghiệp cần phải biết tận dụng phát huy tất nguồn lực từ bên bên Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật người nguồn lực quan trọng doanh nghiệp.Nhưng để có đội ngũ nhân viên đủ số lượng, có chất lượng tốt đáp ứng yêu cầu công việc luôn thay đổi phù hợp với biến động mơi trường doanh nghiệp cần phải làm tốt công tác quản trị nhân tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân có vai trị quan trọng tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động đến kinh tế - xã hội Tuyển dụng nhân giúp doanh nghiệp bổ sung nguồn lực theo yêu cầu doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực mục tiêu Tuyển dụng nhân cịn tạo cơng ăn việc làm cho người lao động giúp xã hội giảm thất nghiệp, giảm tệ nạn xã hội Khi nói đến tuyển dụng nhân người ta thường nói đến hai loại tuyển dụng là: tuyển dụng nhân từ nguồn bên tuyển dụng nhân từ nguồn bên Tuy nhiên doanh nghiệp thường ý nhiều đến hình thức tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi nhiều mang lại cho doanh nghiệp nguồn nhân lực phong phú phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp Tóm lại, tuyển dụng nhân vấn đề đặt chung với tất doanh nghiệp toàn xã hội.Nhưng bối cảnh khủng hoảng kinh tế nay,các doanh nghiệp cần phải cố gắng tìm tuyển đội ngũ nhân viên đủ số lượng có chất lượng phù hợp với nhu cầu Tại công ty TNHH Poongchin Vina vấn đề tuyển dụng nhân vấn đề cấp thiết đặt công ty tiến hành mở rộng quy mô sản xuất nên phải tiến hành tuyển dụng nhân từ nguồn bên để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên SVTH: Trịnh Xuân Cường -1- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn có nhiều hạn chế với chi phí cho tuyển dụng nhân cịn hạn hẹp, quy trình tuyển dụng chưa chuyên nghiệp, nguồn tuyển dụng hạn chế… Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng với hạn chế khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Poongchin Vina em nhận thấy cần phải nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân cơng ty để làm rõ vấn đề tuyển dụng công ty đồng thời đưa giải pháp, kiến nghị để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên công ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Đề tài tập trung nghiên cứu giải số vấn đề liên quan đến TDNS từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina Trên sở tính cấp thiết đề tài em xin đưa đề tài nghiên cứu với tên cụ thể sau: “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina” 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa lý thuyết có nhân sự,như: Hệ thống khái niệm tuyển dụng nhân thường sử dụng, khái niệm tuyển dụng nhân sụ từ nguồn bên ngoài, quy trình tuyển dụng, ưu điểm hạn chế phương thức tuyển dụng nay, nhân tố ảnh hưởng tới TDNS từ nguồn bên ngoài… - Dựa vào lý thuyết thời gian tìm hiểu thực tế công ty TNHH PoongchinVina đề tài làm rõ thực trạng tình hình TDNS từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina đề tài làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài - Về mặt không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu công ty TNHH Poongchin Vina, xã Kiêu Kị - Gia Lâm - Hà Nội SVTH: Trịnh Xuân Cường -2- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp - Khoa Quản trị doanh nghiệp Về mặt thời gian: Đề tài nghiên cứu liệu công ty TNHH Poongchin Vina năm gần ( 2007, 2008, 2009 ) để nghiên cứu so sánh, đối chiếu làm rõ tình hình TDNS từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân sụ từ nguồn bên ngồi cơng ty 1.5 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục luận văn gồm có chương sau: • Chương 1: Tổng quan nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty • Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi • Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích tình hình tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina • Chương 4: Các kết luận cố giải pháp đề xuất nhằm cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina SVTH: Trịnh Xuân Cường -3- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHẤN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGOÀI 2.1 Một số khái niêm định nghĩa 2.1.1 Khái niệm quản trị nhân Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế quản trị nhân vấn đề nói đến nhiều để sử dụng tối đa nguồn nhân lực có doanh nghiệp nguồn nhân lực thị trường lao động Có nhiều khái niệm quản trị nhân lực khác nhau: • Quản trị nhân tồng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức • Quản trị nhân khoa học quản ký người dựa niềm tin cho nhân lực đóng vai trị quan trọng bậc tới thành công lâu dài doanh nghiệp Một tổ chức hay doanh nghiệp tăng lợi cạnh tranh cách sử dụng người lao động cách có hiệu nhất, tận dụng kiến thức, kinh nghiệm họ nhằm đạt mục tiêu đặt Quản trị nhân lực nhằm mục đích tuyển chọn người có lực, nhanh nhạy cống hiến công việc, quản lý hoạt động khen thưởng kết hoạt động phát triển lực họ (A J Price Human Resource Management in a Business Context, International Thomson Business Press 2nd edition 2004) (Theo website: http://www.vietmanagement.com/) • Quản trị nguồn nhân thiết kế sách thực lĩnh vực hoạt động nhằm làm cho người đóng góp giá trị hữu hiệu cho tổ chức, bao gồm lĩnh vực hoạch định nguồn nhân lực, phân tích thiết kế cơng việc, chiêu mộ lựa chọn, đào tạo phát triển, đánh giá thành tích thù lao; sức khoẻ an toàn lao động tương quan lao động.… (Theo website : http://nqcenter.wordpress.com) Ngoài nhiều định nghĩa khác quản trị nhân nhiều góc đọ tiếp cận khác phạm vi nghiên cứu đề tài em theo hướng tiếp cận giáo SVTH: Trịnh Xuân Cường -4- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp trình quản trị nhân lực trường ĐH Thương Mại khái niệm trình bày ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu nên tiếp cận dễ dàng 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải biết tân dụng phát huy toàn nguồn lực doanh nghiệp từ nguồn lực bên lẫn nguồn lực bên ngồi nguồn nhân lực nguồn lực đóng vai trị quan trọng người chủ thể hoạt động doanh nghiệp Con người hay nhân viên tiềm lực, nguồn tài nguyên vô hạn doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực định lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp để có đội ngũ nhân viên có chất lượng đáp ứng yêu cầu mục tiêu chiến lược doanh nghiệp doanh nghiệp phải làm tốt công tác tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân hoạt động liên quan đến trình cung ứng nhân lực cho doanh nghiệp Mọi doanh nghiệp phải tiến hành cơng việc tuyển dụng nhân sự, có nơi công tác tuyển dụng nhân tiến hành cách đơn giản có nơi coi cơng tác tuyển dụng nhân quan trọng quy trình tuyển dụng phải xây dựng cách quy hóa thống nhât tất mặt Hiện có nhiều cách nhìn nhận khác tuyển dụng nhân với khái niệm có chung nghĩa tuyển dụng trình tìm kiếm lựa chọn nguồn nhân lực cho doanh nghiệp theo đòi hỏi công việc Sau số khái niệm tuyển dụng nhân sự: Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cấu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhiệm vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển Tuyển dụng nhân không nhiệm vụ phịng tổ chức nhân sự, khơng công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp, mà thực q trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Nó địi hỏi phải có kết hợp phận doanh nghiệp với nhau, phải có định hướng rõ ràng, phù hợp lãnh đạo doanh nghiệp SVTH: Trịnh Xuân Cường -5- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Q trình tuyển dụng nhân có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp sau Khi doanh nghiệp thu hút nhiều người ứng tuyển tuyển chọn người phù hợp với doanh nghiệp, chất lượng nhân nâng lên nhiều Từ đó, hiệu công việc doanh nghiệp thay đổi (Theo website: http://www.doanhnhan360.com) Có nhiều khái niêm, quan điểm, phương pháp hình thức tuyển dụng nhân khác công tác tuyển dụng phải đảm bảo số yêu cầu sau: Thứ việc vây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân phải xuất phát từ mục tiêu phát triển , khả tài chính, thời gian, chiến lược, sách nhân doanh nghiệp Thứ hai việc tuyển dụng phải vào yêu cầu công việc, vào điều kiện thực tế Thứ ba kết tuyển dụng phải tuyển chọn người phù hợp với yêu cầu địi hỏi cơng việc 2.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân từ nguồn bên Nguồn nhân lực hiểu tồn trình độ chun mơn mà người tích luỹ được, có khả đem lại thu nhập tương lai (Beng, Fischer & Dornhusch, 1995) Nguồn nhân lực, theo GS Phạm Minh Hạc (2001), tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sàng tham gia công việc lao động Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn, bên doanh nghiệp thị trường lao động bên doanh nghiệp Nguồn nhân lực bên thường ưu tiên hơn, nguồn nhân lực bên ngồi lại có quy mô rộng lớn hơn, nên tuyển dụng nhiều Nguồn nhân lực bên doanh nghiệp: đa dạng, phong phú sinh viên trường đại học, cao đẳng, trung tâm dạy nghề, lao động tự hay lao động làm việc tổ chức khác Với nguồn nhân lực rộng lớn này, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn, lại khó khăn lựa chọn Khi tuyển dụng từ bên ngồi, doanh nghiệp phí tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn Nguồn nhân lực làm thay đổi chất lượng lao động doanh nghiệp 2.2 Một số lý thuyết tuyển dụng nhân từ nguồn bên SVTH: Trịnh Xuân Cường -6- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.2.1 Theo tác giả Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải - giáo trình quản trị nhân lực NXB Thống kê, Hà Nội, 2006 Theo cách tiếp cận quy trình tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi gồm có bước sau: Bước 1: Định danh cơng việc cần tuyển dụng Bước 2: Thông báo tuyển dụng Bước 3: Thu thập xử lý hồ sơ Bước 4: Tổ chức thi tuyển Bước 5: Đánh giá ứng viên Bước 6: Quyết định tuyển dụng Bước 7: Hội nhập nhân viên 2.2.2 Theo tác giả Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân – giáo trình quản trị nhân lực - NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2007 Theo cách tiếp cận tuyển dụng nhân từ nguồn bên bao gồm tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội Quá trình tuyển mộ sau: - Xây dựng chiến lược tuyển mộ + Lập kế hoạch tuyển mộ + Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ + Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ - Tìm kiếm người xin việc - Đánh giá trình tuyển mộ Tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Quá trình tuyển chọn - Tiếp đón ban đầu vấn sơ - Sàng lọc qua đơn xin việc SVTH: Trịnh Xuân Cường -7- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp - Các trắc nghiệm nhân tuyển dụng - Phỏng vấn tuyển dụng - Khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên - Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp - Thẩm tra thơng tin thu q trình tuyển chọn - Thăm quan công việc - Ra định tuyển chọn 2.2.3 Theo tác giả Hà Văn Hội –Quản trị nhân lực doanh nghiệp - NXB Bưu Điện, Hà Nội, 2007 Theo tài liệu tuyển dụng lao động trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn định tiếp nhận cá nhân vào vị trí tổ chức Tài liệu đưa quy trình tuyển dụng nhân gồm có sau: - Doanh nghiệp có nhu cầu lao động - Cung thị trường lao động - So sánh - Phù hợp - Quyết định tuyển dụng Với quy trình tuyển dụng này, bước không phân định rõ ràng Trong quy trình doanh nghiệp xác định nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp doanh nghiệp tiến hành tìm kiếm ứng viên thị trường lao động sau tiến hành so sánh tìm người phù hợp để tuyển dụng SVTH: Trịnh Xuân Cường -8- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài trước 2.3.1.Các cơng trình nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân từ nguồn bên Tuyển dụng nhân vấn đề mà nhiều công ty quan tâm Đây vấn đề với tất doanh nghiệp toàn kinh tế có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề trường đại học trường ĐH Thương Mại số năm trước có số sinh viên trọn vấn đề tuyển dụng nhân làm đề tài luận văn như: Đề tài : Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty dịch vụ truyền truyền hình Hà Nội sinh viên Phương Thanh Thúy giáo viên Nguyễn Thị Bích Loan hướng dẫn năm 2004 Đề tài : Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty xuất nhập nông sản thực phẩm Hà Nội sinh viên Nguyễn Thị Chi giáo viên Phạm Vũ Luận hướng dẫn năm 2005 Đề tài : Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty nhiệt điện Ninh Bình sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Lan giáo viên Nguyễn Quang Trung hướng dẫn năm 2006 Đề tài : Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Nam Hải sinh viên Bùi Thị Quỳnh Hoa giáo viên Vũ Thùy Dương hướng dẫn năm 2006 Đề tài : Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần thương mại tin học Hưng Long sinh viên Vũ Thị Túy cô giáo Mai Thanh Lan hướng dẫn năm 2007 Đề tài : Cải thiện công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH sản xuất đầu tư Thương Mại Trường Thịnh sinh viên Đào Thị Mậu cô Mai Thanh Lan hướng dẫn năm 2007 Đề tài : Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên công ty TNHH thương mại Âu Á chi nhánh Hà Nội sinh viên Phạm Thị Hồng giáo viên Nguyễn Thị Liên hướng dẫn năm 2009 Ngoài đề tài cịn nhiều cơng trình nghiên cứu khác tuyển dụng nhân Các cơng trình nghiên cứu tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi nói riêng vấn đề tuyển dụng nhân nói chung đạt nhiều kết cao Các cơng trình hệ thống hóa sở lý luận lý thuyết liên quan đến công tác tuyển dụng khái niệm SVTH: Trịnh Xuân Cường -9- Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp tuyển dụng, vai trò tuyển dụng… Đồng thời cơng trình trước đưa giải pháp chung giúp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp giải pháp cụ thể cho công ty nghiên cứu 2.3.2 Các công trình nghiên cứu cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina Đã có nhiều sinh viên trường đại học thực tập làm luận văn vấn đề cơng ty TNHH Poongchin Vina chưa có đề tài nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty 2.4 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 2.4.1 Quy trình tuyển dụng nhân từ bên ngồi Mọi quy trình tuyển dụng thực theo bước: lập kế hoạch tuyển dụng, xác định phương pháp nguồn tuyển dụng, xác định thời gian địa điểm tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, đánh giá trình tuyển dụng, hướng dẫn nhân viên hòa nhập với môi trường doanh nghiệp.Tuy nhiên, doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng giống nhau, nhiều doanh nghiệp, tuyển dụng cho vị trí khác có cách tuyển dụng khác Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp áp dụng linh hoạt Với đề tài cụ thể em chọn cách tiếp cận theo quy trình tuyển dụng giáo trình quản trị nhân lực trường ĐH Thương Mại ThS Vũ Thùy Dương TS Hoàng Văn Hải đồng chủ biên Theo cách tiếp cận giáo trình tuyển dụng nhân bước bước quản trị nhân lực Quy trình tuyển dụng giáo trình gồm bước sau: Bước 1: Định danh công việc cần tuyển dụng Bước 2: Thông báo tuyển dụng Bước 3: Thu nhận xử lý hồ sơ Bước 4: Tổ chức thi tuyển Bước 5: Đánh giá ứng viên Bước 6: Quyết định tuyển dụng Bước 7: Hội nhập nhân viên SVTH: Trịnh Xuân Cường - 10 - Lớp K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp gia trực tiếp vào công tác tuyển dụng để đánh giá xác ứng viên từ lựa chọn nhân viên phù hợp cho phịng mình, cho cơng việc cơng ty 4.3.2 Nhóm giải pháp cụ thể ❖ Giải pháp 1: Mở rộng nguồn tuyển dụng từ bên ngồi Trong thời gian qua cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên công ty TNHH POONGCHIN VINA chủ yếu tập trung vào hai nguồn :ứng viên tự nộp đơn xin việc giới thiệu nhân viên nguồn khác sở đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm Việc khiến cho số lượng ứng viên nộp hồ sơ vào công ty bị hạn hẹp, công ty có lựa chọn Đồng thời điều chứng tỏ cơng ty chưa chủ động tìm kiếm nguồn tuyển dụng mà chủ yếu đợi ứng viên tự đến nộp hồ sơ mà cơng ty chưa thu hút lực lượng lao động có chất lượng cao thị trường Chính để có nhân viên tốt có nhu cầu tuyển dụng cơng ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên đồng thời phải xác định đâu nguồn để từ có có hướng tuyển dụng đắn Nội dung giải pháp đưa số nguồn tuyển dụng bên mà cơng ty sử dụng để đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Hiện cơng ty tuyển dụng theo nguồn ứng viên tự nộp đơn xin việc giới thiệu nhân viên Ngồi nguồn cơng ty cịn tuyển dụng nhân từ số nguồn sau: • Các sở đào tạo Đây nguồn lao động lớn thị trường, lao động nguồn phong phú với nhiều trình độ khác đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công ty Tuy nhiên đội ngũ lao động sinh viên từ trường đại học, cao đẳng, THCN trường nghề nên chưa có kinh nghiệm họ lại đào taojk cách khoa học, có hệ thống đồng thời chưa làm việc doanh nghiệp khác nên đội ngũ lao động lại dễ dàng thích nghi với hoạt động cơng ty Trong thời gian qua công ty chưa trọng đến lao động nguồn Nhưng tương lai có chiến lược lâu dài nhân sự, để thu hút tuyển dụng nhân có tài cịn ngồi ghế nhà trường công ty nên thiết lập mối quan hệ tốt với sở đào tạo SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp • Trung tâm giới thiệu việc làm Trung tâm giới thiệu việc làm tổ chức chuyện nghiệp uy tín, họ đảm bảo giới thiệu đến công ty ứng viên phù hợp với nhu cầu cơng ty có nhiều trung tâm giới thiệu việc làm khơng tốt tuyển dụng qua nguồn cơng ty phải tìm trung tâm giới thiệu việc làm đảm bào chất lượng đồng thời kiểm tra chất lượng ứng viên giới thiệu tránh tình trạng trung tâm lợi dụng lịng tin cơng ty để giới thiệu ứng viên thiếu yêu cầu công việc àm công ty tuyển • Hội chợ việc làm Hội chợ việc làm nơi mà ứng viên biết đến cơng ty đồng thời nơi cơng ty tiếp xúc trực tiếp với người lao động Lao động nguồn đa dạng phong phú số lượng chất lượng Thông qua hội chợ việc làm cơng ty giới thiệu cho người biết cơng ty từ thu hút số lượng ứng viên lớn ❖ Giải pháp 2: Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi Quy trình tuyển dụng yếu tố quan trọng tuyển dụng nhân sự, quy trình tuyển dụng khơng hợp lý, khơng khoa học chắn kết tuyển dụng thu không tốt Để thực việc tuyển dụng nhân công ty TNHH POONGCHIN VINA áp dụng quy trình tuyển dụng gồm có bước (sơ đồ 3.2) Tuy nhiên trình hoạt động sơ đồ có thiếu sót định nên để nâng cao công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty em xin đưa quy trình tuyển dụng nhân gồm bước sau: Sơ đồ 4.1: quy trình tuyển dụng nhân từ nguồn bên SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Định danh công việc cần tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Thu nhận xử lý hồ sơ Tổ chức thi tuyển Kiểm tra sức khỏe Quyết định tuyển dụng Hội nhập nhân viên Bước 1: Định danh công việc cần tuyển dụng Định danh công việc nhằm xác định nhu cầu nhân trước mắt lâu dài cho doanh nghiệp Thực tế công ty việc định danh chưa thực tốt phịng hành nhân có nhân viên mà lại phải đảm nhận nhiều việc nên chưa có thời gian định danh cơng việc định danh chưa xác Do để dịnh danh công việc tốt công ty thành lập nhóm chun định danh cơng việc để xác định nhu cầu tuyển dụng cách nhanh chóng xác Bên cạnh công ty cần phải xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc theo mẫu thống công ty để thuận tiện cho việc sử dụng theo dõi Bước 2: Thông báo tuyển dụng Những năm qua công ty thông báo tuyển dụng chủ yếu hình thức dán bảng tin trước cửa công ty với giới thiệu nhân viên Việc thông báo tuyển dụng nhu chưa rộng khắp chưa thu hút hết ứng viên muốn tham gia ứng tuyển Để SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp thơng báo tuyển dụng đến với nhiều người lao động công ty nên đa dạng hóa kênh thơng tin đăng thơng báo như: - Thông báo phương tiện thông tin đại chúng nhu báo, đài, tivi… - Nhờ sở đào tạo thông báo - Nhờ trung tâm giới thiệu việc làm - Thông báo mạng Internet Tuy nhiên để tránh lãng phí khơng cần thiết cơng ty nên dựa vào vị trí tuyển dụng, yêu cầu tính chất công việc mà đưa định thông báo tuyển dụng cho phù hợp Các nội dung thông báo tuyển dụng là: - Giới thiệu cơng ty - Vị trí tuyển dụng - Số lượng cần tuyển - Mô tả công việc - Tiêu chuẩn ứng viên - Chế dộ đãi ngộ - Các giấy tờ hồ sơ cần thiết - Địa thời hạn nhận hồ sơ Bước 3: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Trong bước công ty tiến hành nhận hồ sơ ứng viên thời gian quy định tiến hành xem xét hồ sơ ứng viên, kiểm tra giấy tờ có đầy đủ hay khơng Cụ thể việc nghiên cứu hồ sơ bắt đầu việc nghiên cứu sơ yếu lí lịch, hồ sơ cá nhân ứng viên Công ty cần tiến hành nghiên cứu ký hồ sơ hồ sơ khơng đạt u cầu phải loại bỏ để tráng lãng phí chi phí thời gian công ty ứng viên Sau nghiên cứu xong hồ sơ phận phụ trách nhân định danh sách nhứng ứng viên tham gia thi tuyển Bước 4: tổ chức thi tuyển Trong thời gian qua công ty tiến hành thi tuyển cách kết hợp thi trắc nghiệm với vấn SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Trắc nghiệm thi tuyển phương pháp áp dụng phổ biến Có nhiều hình thức trăc nghiệm cơng ty áp dụng số hình thức sau: - Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát ứng viên - Trắc nghiệm trí thơng minh: dùng câu hỏi IQ để kiểm tra khả phản ứng, tư duy, logic, sáng tạo ứng viên - Trắc nghiệm tâm lý: Giúp nhà tuyển dụng biết thái độ, tâm lý, cá tính, phong cách ứng viên Để phương pháp trắc nghiệm đạt hiệu cao công ty nên xây dựng trắc nghiệm chuyên môn cho loại cơng việc cơng việc lại có tiêu chuẩn riêng khác Sau tiến hành thi trắc nghiệm xong công ty tiến hành vấn ứng viên Để vấn tốt cơng ty cần có thống q trình chuẩn bị công ty nên soạn câu hỏi mang tính tồn diện, câu hỏi liên quan đến khả giao tiếp, ứng xử…từ giúp nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cách tốt Cụ thể công ty nên đưa loại cau hỏi sau: - Câu hỏi chung: áp dụng cho tất ứng viên, tất vị trí tuyển dụng nhằm tìm hiểu ứng viên, khả ứng viên… - Câu hỏi riêng: Câu hỏi giành riêng cho vị trí tuyển dụng nhằm tìm hiểu ưu điểm, nhược điểm ứng viên - Câu hỏi thêm: loại câu hỏi mà tùy vào điều kiện hoàn cảnh vấn mà nhà tuyển dụng hỏi thêm ứng viên họ muốn biết thêm thơng tin ứng viên Bước 5: Kiểm tra sức khỏe Nhưng năm qua tuyển dụng công ty bỏ qua bước Mới nghe ta thấy bước khơng quan trọng nhân viên tuyển vào công ty lại không đủ sức khỏe để làm việc dẫn đến tình trạng nhân viên bỏ việc hay làm việc kết khơng cao tốn cho công ty SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Do để đảm bảo cho việc tuyển dụng ứng viên đáp ứng yêu cầu mà lại bảo đảm sức khỏe công ty cần tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên vượt qua thi tuyển trước đưa định tuyển dụng Bước 6: Quyết định tuyển dụng Ứng viên sau vượt qua vòng thi tuyển, vấn, khám sức khỏe đủ tiêu chuẩn theo yêu cầu công ty cơng ty định cho họ vào thừ việc công ty Thời gian thử việc kéo dài khoảng hay tháng Mục đích thử việc để kiểm tra xem họ có thích ngi với cơng việc hay khơng, có làm việc vị trí giao khơng Kết thử việc tổng hợp, đánh giá sau ban giám đốc dựa vào để định có tuyển dụng thức nhân viên khơng Sau định tuyển dụng thức cơng ty tiến hành ký hợp đồng với người lao động Trong hợp đồng nêu rõ quyền lợi nghĩa vụ người lao động công ty Nhưng để nhân viên làm việc tốt sau tuyển dụng cơng ty phải tiến hành chương trình hội nhập cho nhân viên Bước 7: Hội nhập nhân viên Hội nhập nhân viên vào công ty cách để nhân viên vào công ty nhằm giúp nhân viên tiếp cận với cơng việc, làm quen với nhân viên cũ, tìm hiểu thêm doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp…Cơng ty cần phải có chương trình hội nhập nhân viên để tránh tình trạng nhân viên vào bỡ ngỡ, sợ sệt vào làm, cần liên hệ công việc đến phận phải liên hệ với ai, nào… Công ty nên cử người phụ trách, hướng dẫn giúp đỡ nhân viên cơng việc lẫn hịa nhập vào mơi trường văn hóa cơng ty Trên quy trình tuyển dụng mà em xin đưa để công ty tham khảo nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty từ nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty ❖ Giải pháp 3: Nâng cao công tác khác nội dung quản trị nhân như: bố trí sử dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, đãi ngộ nhân sự: SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Các nội dung quản trị nhân có mối quan hệ qua lại với nhau, tuyển dụng nhân khâu tạo tiền đề để thực khâu sau làm tốt nội dung sau giúp tuyển dụng dễ dàng Nếu bố trí sử dụng nhân tốt giúp công ty xác định rõ nhu cầu nhân tránh tình trạng thừa thiếu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng đắn, phù hợp với nhu cầu công ty Công tác đào tạo phát triển nhân thực tốt tạo điều kiện tốt thu hút đông đảo số lượng ứng viên tham gia thi tuyển có chất lượng cao Thông qua chế độ đãi ngộ công ty thu hút lôi kéo nhiều nhân tài Hiện nhiều cơng ty sử dụng nhiều hình thức đãi ngộ tài phi tài hấp dẫn để thu hút giữ chân người lao động giỏi Ngồi giải pháp cơng ty cịn phải thường xuyên xem xét tình hình lao động thị trường đặc biệt trước tuyển dụng để có sách thu hút tuyển dụng hợp lý Bên cạnh cơng ty cần tham khảo sách tuyển dụng số cơng ty từ rút học, kinh nghiệm để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi ❖ Giải pháp 4: Nâng cao uy tín hình ảnh cơng ty thị trường Một cơng ty có uy tín lớn thị trường nhiều người biết đến có nhiều ứng viên quan tâm công ty khác ứng viên có trình độ cao muốn làm việc cho cơng ty Vì thời gian tới cơng ty cần có biện pháp nâng cao uy tín tạo thương hiệu quen thuộc lòng người tiêu dùng 4.4 Các kiến nghị đề xuất nhà nước Qua nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên cho thấy cơng tác quản lý nhà nước có ảnh hưởng nhiều đến công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi doanh nghiêp Sự can thiệp tích cực nhà nước giúp doanh nghiệp dễ dàng việc tìm kiếm nguồn lao động có chất lượng Chính em xin đưa số kiến nghị đề xuất với nhà nước để nâng cao công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cho cơng ty SVTH: Trịnh Xn Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Thứ nhất: Nhà nước nhanh chóng có chỉnh sửa bổ sung thiếu sót, bất hợp lý chế sách lao động Nhà nước cần có quy định rõ ràng điều khoản ký kết hợp đồng, hồn thiện sách tiền lương, thuế thu nhập để đảm bảo cơng tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp gây ảnh hưởng xấu đến đời sống xã hội Đồng thời nhà nước cần đơn giản hóa thủ tục hành việc giải giấy tờ thủ tục liên quan đến người lao động Thứ hai: Nhà nước cần có cải cách cơng tác giáo dục, đào tạo Cần đưa nhiều thực tế vào chương trình đào tạo cho sinh viên từ cịn ghế nhà trường Bên cạnh nhà nước phải đầu tư đổi trang thiết bị dậy học, nâng cao sở hạ tầng trường, trung tâm đào tạo…Việc đổi nâng cao chất lượng công tác giáo dục đào tạo góp phần cải thiện chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực đất nước qua doanh nghiệp có điều kiện tuyển dụng người có trình độ, có lực Thứ ba: Nhà nước phải tạo điều kiện cho người bước vào độ tuổi lao động có hội nói chuyện định hướng nghề nghiệp để tránh tình trạng nhiều sinh viên trường phải làm trái ngành, trái nghề làm cho doanh nghiệp nhiều thời gian chi phí cho cơng tác đào tạo lại Vì nhà nước phải thường xuyên mở cc hội thảo, tọa đàm nói chuyện với học sinh, sinh viên đồng thời mở thêm nhiều trung tâm đào tạo, dậy nghề Thứ tư: Nhà nước phải quản lý chặt chẽ trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối doanh nghiệp với người lao động Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt chặt chẽ trình cấp phép cho trung tâm giới thiệu việc làm có nhiều trung tâm chuyên lừa đảo ứng viên có nhu cầu tìm việc làm SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp KẾT LUẬN Nhân lực nguồn thiếu tổ chức, công ty, doanh nghiệp nguồn lực chủ yếu định đến thành cơng cơng ty Chính tổ chức ln muốn có đội ngũ nhân giỏi để có đội ngũ nhân viên giỏi đáp ứng nhu cầu tổ chức, doanh nghiệp phải ý đến hoạt động quản trị nhân đặc biệt cơng tác tuyển dụng nhân Chính tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân nên em chọn vấn đề làm đề tài nghiên cứu luận văn Do thời gian trình độ có hạn nên đề tài đạt số kết nghiên cứu sau: Hệ thống hóa lý thuyết có nhân sự,như: Hệ thống khái niệm - tuyển dụng nhân thường sử dụng, khái niệm tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi, quy trình tuyển dụng, ưu điểm hạn chế phương thức tuyển dụng nay, nhân tố ảnh hưởng tới TDNS từ nguồn bên ngoài… - Dựa vào lý thuyết thời gian tìm hiểu thực tế công ty TNHH PoongchinVina đề tài làm rõ thực trạng tình hình tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina - Trên sở lý thuyết phân tích thực trạng nguyên nhân tồn công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty đề tài đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina Qua đề tài em hi vọng góp phần vào việc nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên công ty TNHH Poongchin Vina SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Hà Văn Hội – Quản trị nhân lực doanh nghiệp - NXB Bưu Điện, Hà Nội, 2007 Lê Mạnh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền Nguyễn Thị Mai – Phương pháp kỹ quản lý nhân - NXB Lao động xã hội, 2004 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân – giáo trình quản trị nhân lực - NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2007 Phạm Vũ Luận – Quản trị doanh nghiệp thương mại – NXB thống kê,2004 Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải - giáo trình quản trị nhân lực - NXB Thống kê, Hà Nội, 2006 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Poongchin Vina năm 2007, 2008, 2009 Báo cáo cấu nhân kết tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina năm 2007, 2008, 2009 website: http://www.vietmanagement.com website : http://nqcenter.wordpress.com 10 website: http://www.doanhnhan360.com SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC CHƯƠNG TỔNG QUAN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGỒI Ở DOANH NGHIỆP 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHẤN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGOÀI 2.1 Một số khái niêm định nghĩa 2.1.1 Khái niệm quản trị nhân 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân 2.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân từ nguồn bên 2.2 Một số lý thuyết tuyển dụng nhân từ nguồn bên 2.2.1 Theo tác giả Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải - giáo trình quản trị nhân lực NXB Thống kê, Hà Nội, 2006 2.2.2 Theo tác giả Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân – giáo trình quản trị nhân lực - NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2007 2.2.3 Theo tác giả Hà Văn Hội –Quản trị nhân lực doanh nghiệp - NXB Bưu Điện, Hà Nội, 2007 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài trước 2.3.1.Các cơng trình nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân từ nguồn bên 2.3.2 Các cơng trình nghiên cứu cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin Vina 10 SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.4 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 10 2.4.1 Quy trình tuyển dụng nhân từ bên ngồi 10 2.4.2 Các bước tuyển dụng nhân 11 2.4.3.Các nguồn tuyển dụng nhân từ bên 14 2.4.3.1.Người lao động đào tạo 14 2.4.3.2.Người chưa đào tạo 14 2.4.3.3.Người chưa có việc làm 14 2.4.3.4.Hệ thống sơ sở đào tạo 15 2.4.3.5.Các quan tuyển dụng 15 2.4.3.6.Sự giới thiệu nhân viên 15 2.4.3.7.Các ứng viên tự nộp đơn xin việc 15 2.4.3.8.Hội chợ việc làm 16 2.4.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi 17 2.4.4.1.Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 17 2.4.4.2.Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 18 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGỒI Ở CƠNG TY TNHH POONGCHIN VINA 20 3.1 Phương pháp nghiên cứu 20 3.1.1.Phương pháp thu thập liệu 20 3.1.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 20 3.1.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 21 3.1.2 Phương pháp phân tích liệu 21 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên công ty TNHH Poongchin Vina 22 3.2.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Poongchin Vina 22 3.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 22 SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 23 3.2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 24 3.2.1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty 26 3.2.2 Phân tích kết sản xuất kinh doanh công ty TNHH Poongchin vina thời gian qua (2007-2009) 27 3.2.3 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH POONGCHIN VINA 31 3.2.3.1 Môi trường bên công ty 31 3.2.3.2 Môi trường bên ngồi cơng ty 31 3.2.3.3 Các yếu tố khác ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân từ ngưồn bên ngồi cơng ty 32 3.3 Kết điều tra sơ cấp công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên công ty 33 3.3.1 Kết tổng hợp phiếu điều tra 33 3.3.2 Kết tổng hợp vấn 36 3.4 Kết phân tích liệu thứ cấp 37 3.4.1 Tình hình cấu nhân công ty năm qua (2007-2009) 37 3.4.2.Quy trình tuyển dụng nhân công ty 41 3.4.3.Tình hình tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty 42 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGỒI Ở CƠNG TY TNHH POONGCHIN VINA 45 4.1 Các kết luận phát tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty 45 4.1.1 Các kết luận phát 45 4.1.1.1Những ưu điểm công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty 45 SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 4.1.1.2 Những nhược điểm ngun nhân cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty 45 4.1.2 Các kết luận phát khác 46 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm nâng cao công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên 46 4.2.1 Phương hướng mục tiêu phát triển công ty thời gian tới 46 4.2.1.1 Phương hướng kinh doanh công ty 46 4.2.1.2 Mục tiêu phát triển công ty 47 4.2.2 Định hướng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty thời gian tới 48 4.3 Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty TNHH Poongchin vina 49 4.3.1 Nhóm giải pháp tổng thể 49 4.3.2 Nhóm giải pháp cụ thể 50 4.4 Các kiến nghị đề xuất nhà nước 56 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 3.1: cấu tổ chức công ty 23 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 30 Bảng 3.2: Kết tổng hợp phiếu điều tra 34 Bảng 3.3: Cơ cấu nhân công ty năm qua ( 2007 – 2009) 40 Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng nhân công ty 41 Bảng 3.4: Kết tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty thời gian qua 44 Sơ đồ 4.1: quy trình tuyển dụng nhân từ nguồn bên 52 SVTH: Trịnh Xuân Cường Lớp K42-A1 ... lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty • Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi • Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích tình hình tuyển dụng. .. nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGOÀI Ở CÔNG TY TNHH POONGCHIN VINA 3.1 Phương pháp nghiên cứu 3.1.1.Phương pháp thu... SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGỒI Ở CƠNG TY TNHH POONGCHIN VINA 4.1 Các kết luận phát tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty 4.1.1 Các kết luận phát 4.1.1.1Những ưu điểm công tác tuyển dụng nhân từ nguồn