BÀI THUYẾT TRÌNH KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM XNK THUỶ HẢI SẢN HUỲNH LÊ BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ K
Trang 1BÀI THUYẾT TRÌNH
KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH
TM XNK THUỶ HẢI SẢN HUỲNH LÊ
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÔN HỌC: THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2
Trang 2CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM XNK THUỶ
HẢI SẢN HUỲNH LÊ
Trang 3MỘT SỐ SẢN PHẨM CHỦ LỰC CỦA CÔNG TY
75.00%
20.00%
5.00%
Thủy Hải Sản Nông Sản Trà
Trang 4TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TRONG MỘT SỐ NĂM QUA
65,484,176,048
72,760,195,609
59,477,917,886
Tổng doanh thu
Trang 5TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TRONG MỘT SỐ NĂM QUA
728,873,438 739,248,019
892,103,632
Lợi nhuận
Trang 6CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
TẠI CÔNG TY TNHH TM XNK THỦY HẢI SẢN
HUỲNH LÊ
Trưởng phòng
Kinh doanh Nước ngoài
Giám đốc khu vực Nước ngoài
Trưởng phòng Kinh doanh Nội địa
Giám đốc khu vực Miền Bắc
Đại diện bán hàng khu vực 1
Đại diện bán hàng khu vực 2
Giám đốc khu vực Miền Nam
Đại diện bán hàng khu vực 1
Đại diện bán hàng khu vực 2
Trang 7ĐẶC ĐIỂM ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY
Chức danh Từ 26 – 45 Độ tuổi Thâm niên công tác Trình độ
tuổi Dưới 3 năm Trên 3 năm Đại học Cao đẳng
Trưởng phòng Kinh
Trưởng phòng Kinh
Đại diện Bán hàng Khu
Nhân viên Dịch vụ
Trang 8PHÂN CHIA KHU VỰC BÁN HÀNG VÀ
PHÂN BỔ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG MIỀN BẮC
STT Tỉnh/Thành Phố Số lượng (Người)
Trang 9PHÂN CHIA KHU VỰC BÁN HÀNG VÀ
PHÂN BỔ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG MIỀN NAM
STT Tỉnh/Thành Phố Số lượng (Người)
Trang 10TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
TRONG NĂM 2011 - 2012
Số lượng tuyển Số người bị
sả thải
Số người xin nghỉ
Phó Giám đốc phụ
Đại diện Bán hàng
Trang 11QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
Chuẩn bị tuyển
dụng tuyển dụng Thông báo
Thu nhận, nghiên cứu hồ
sơ
Phỏng vấn sơ
bộ tuyển chọn Phỏng vấn Xác minh, điều tra
Tập sự, thử
việc Ra quyết định tuyển dụng
Trang 12HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
Kiến thức
Kỹ năng bán hàng và quản trị bán hàng
Phương pháp thực hiện
Trang 13Kết quả về doanh số bán hàng
Mức độ hài lòng của khách hàng
Số lượng khách hàng mới
Kết quả thu hồi công nợ
từ khách hàng
CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
Trang 14CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM XNK THỦY HẢI
SẢN HUỲNH LÊ
Thiếp lập lại cơ cấu tổ chức và khu vực bán hàng
Nâng cao hiệu quả tuyển dụng và đào tạo lực lượng bán hàng
Tăng cường hoạt động hỗ trợ, kiểm tra giám sát các nhân viên bán hàng
Bổ sung thêm các chỉ tiêu đánh giá và đảm bảo công bằng trong đánh giá
Xây dựng chính sách thưởng cho lực lượng bán hàng