Báo Cáo - Thực Hành Doanh Nghiệp - Đề Tài - Tình Hình Thực Hiện Kế Hoạch Năm 2018, Mục Tiêu Nhiệm Vụ Năm 2019 - Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận PNJ

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NĂM 2018, MỤC TIÊU NHIỆM VỤ NĂM 2019 NỘI DUNG CHÍNH TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH SXKD CỦA CÔNG TY NĂM 2018 TỒN TẠI, HẠN CHẾ, KHÓ KHĂN MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ VÀ CÁC GIẢI PHÁP TRONG NĂM 2019 KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY NĂM 2018 THỰC HIỆN CÁC NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM NĂM 2018 TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC SẢN XUẤT KINH DOANH 2018 CỦA PNJ Đạt niềm tin,tin yêu nơi khách hàng, xây dựng nhiều nhóm khách hàng để Tăng trưởng vững Liên tục học hỏi, hợp tác, đóng góp cho xã hội Tạo sản phẩm chương trình ưu đãi thu hút khách hàng Tạo sản phẩm chương trình ưu đãi thu hút khách hàng Mang lại hiệu đầu tư cao ổn định cho cổ đơng CƠNG TÁC QUẢN LÝ VÀ CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH • Nâng cao lực quản trị nguồn nhân lực phát triển lực người nhằm mở đường cho “bước nhảy kế tiếp” thông qua việc quy hoạch phát triển nguồn nhân tài năng, tập trung gia tăng hoạt động đào tạo, xây dựng sách thu hút giữ chân nhân tài • Nâng cao lực trọng yếu xuyên suốt chuỗi cung ứng, tiếp tục củng cố tái cấu trúc hệ thống sản xuất, phát huy mạnh từ nhà máy dây chuyền sản xuất hàng đầu Châu Á với giải pháp hàng đầu nâng cao suất tăng độ sáng tạo quy trình tạo mẫu, sản xuất Song song với hoạt động sản xuất việc hoàn thiện mơ hình chuỗi cung ứng với nhiệm vụ trọng tâm hoàn thiện nâng cao lực mua hàng, gia tăng lực hoạch định • Dự báo cải thiện hoạt động logistics • Tiếp tục hồn thiện lực bán lẻ với giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa vận hành & omni chanel • Nâng cấp lực marketing 4.0 củng cố hồn thiện hệ thống CRM, nâng cấp hoạt động đo lường phân tích NPS, ứng dụng Big Data vào phân tích đưa định (data driven)… • Xây dựng lực chiến lược trọng lực quản trị chiến lược lực quản trị công nghệ song song với việc xây dựng lực quản trị tài TỒN TẠI, HẠN CHẾ, KHĨ KHĂN TỒN TẠI, HẠN CHẾ  Nợ vay tăng mạnh: khoản tồn kho, khoản phải thu, phải trả, tiền lãi vay kỳ lớn, nên lưu chuyển tiền từ hoạt động kinh doanh PNJ âm 304 tỷ đồng năm 2018  Nhân lực: sách trả lương trả thưởng chưa tương ứng với vị PNJ nên khó thu hút người giỏi, chưa kích tốt cho việc cải thiện lực kết công việc nhân viên, chí cịn bị đối thủ cạnh tranh tuyển dụng nhân viên có tay nghề giỏi THÁCH THỨC, NGUY CƠ  Theo kế hoạch năm 2019, PNJ dự kiến mở thêm khoảng 40 cửa hàng, nâng tổng số cửa hàng lên 364 Điều đặt thách thức lớn PNJ việc quản trị rủi ro chi phí  Mặc dù hệ số nợ phải trả/vốn chủ sở hữu doanh nghiệp mức 67,8%, kỳ doanh nghiệp phải trả tới 61 tỷ đồng tiền lãi vay 3.647 tỷ đồng tiền nợ gốc vay, dòng tiền từ hoạt động kinh doanh âm, cho thấy áp lực trả nợ PNJ không nhỏ  Việc Chính phủ siết chặt quản lý thị trường vàng nhiều năm qua đặt thách thức lớn PNJ Từ nhiều năm nay, NHNN không cấp phép cho doanh nghiệp nhập vàng nguyên liệu để sản xuất vàng trang sức, buộc doanh nghiệp vàng phải mua vàng cũ hỏng, vàng trôi thị trường Điều khiến PNJ không chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào  Việc liên tục mở rộng mạng lưới hoạt động cho thấy thách thức PNJ việc cạnh tranh thị trường với doanh nghiệp khác ngành  vàng nữ trang có hàm lượng từ 95% trở lên phải chịu thuế suất xuất 2%, buộc PNJ phải xuất mặt hàng thấp tuổi, khiến thị trường xuất bị thu hẹp MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU TRONG NĂM 2019 Mục tiêu kế hoạch năm 2019                Tăng trưởng vững chắc: Xây cao vững vị trí số thị trường cấp Mở rộng vị trí số thị trường cấp 2, cấp toàn quốc Tiếp tục đẩy mạnh phát triển mảng kinh doanh cốt lõi Kiểm soát chi phí – tăng suất & hiệu hoạt động Phát triển lực: Tăng tốc việc tiến hóa lực quản trị nguồn nhân lực Đẩy nhanh việc tiến hóa lực marketing: chuyển từ marketing sản phẩm sang marketing khách hàng, tiếp tục nâng cao lực digital marketing… Nâng cao lực quản trị bán lẻ: hồn chỉnh mơ hình & nhân khối bán lẻ – nâng cao lực tổ chức – hoạch định – định lượng, nâng cao lực huấn luyện & đào tạo… Nâng cao lợi lực quản trị sản xuất Tiếp tục xây dựng lực quản trị chuỗi cung ứng Tiếp tục xây dựng lực quản trị chiến lược Tiếp tục xây dựng lực quản trị công nghệ Đẩy nhanh việc xây dựng Năng lực Quan hệ đối ngoại để làm giàu tài sản tài ngun cho cơng ty Hồn thiện lực quản trị tài  Làm giàu tài nguyên Bên cạnh việc trì tăng trưởng bền vững tảng phát triển lực nội tại, công ty trọng đến  Làm giàu tàitàinguyên việc làm giàu nguyên khía cạnh:                Bênnguyên cạnh việc trì nhân tăng trưởng bền vững trênhiệu tảng Tài nguồn lực - Tài sản thương PNJ phát triển lực nội tại, công ty trọng đến việc giàuhệtài nguyên giàu khía tài cạnh: Từnglàm bước thống hóatrên làm sản tri thức PNJ Làm giàu tài sản quan hệ khách hàng: Tài nguyên nguồn nhân lực - Tài sản thương hiệu PNJ Làm quanhóa hệ đốilàm tác/giàu hợptài tácsản kinh Làm giàu tài sản quan hệ / xã hội / truyền thông, tài nguyên Từnggiàu bướctàihệsản thống tridoanh: thức PNJ tài quan hệ thị trường tài Làm giàu tài sản quan hệ khách hàng: Làm Chuẩn lai:hệ đối tác/ hợp tác kinh doanh: Làm giàu tài sản quan hệ / xã hội / truyền thông, tài nguyên giàu bị tài tương sản quan Hoàn chỉnh đoàn cho PNJ Group tài mơ hình quantổ hệchức Tập thị trường tài Chuẩn bị & dựng động tăng trưởng cho tương lai lực cạnh tranh cho tương lai Chuẩn bị xây tương lai: Chuẩn bị nguồn nhântổlực choTập tương laicho PNJ Group Hồn chỉnh mơ hình chức đồn  đầudựng tư: động tăng trưởng cho tương lai lực cạnh tranh cho tương lai  Hoạt Chuẩnđộng bị & xây Năm PNJ tiếplực tụccho mởtương thêm lai 40 cửa hàng Chuẩn2019, bị nguồn nhân Xây trụđầu sở PNJ Hoạtdựng động tư: 577 Nguyễn Kiệm, Q.Phú Nhuận, TPHCM Mua thiếttục bị mở cho thêm Công40 ty cửa TNHH MTV Chế tác Kinh doanh Trang sức PNJ (PNJP) nhằm nâng Năm sắm 2019,máy PNJmóc tiếp hàng cao động Xâyhiệu dựngquả trụhoạt sở PNJ 577 Nguyễn Kiệm, Q.Phú Nhuận, TPHCM Đầu tư số dự án phát triển: Mua sắm máy móc thiết bị cho Cơng ty TNHH MTV Chế tác Kinh doanh Trang sức PNJ (PNJP) nhằm nâng Dự án tin học: tiếp tục hoàn thành bổ sung phân hệ dự án SAP-ERP cao hiệu hoạt động  Đầu + Digital transformation: BPM, tư số dự án phát triển:HCM, CRM dự án khác           Một số tiêu hoạch định sau (Hợp nhất) KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT Tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động BKS qui định nguyên tắc quản trị rủi ro Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, xây dựng sách nhân luân chuyển nhân hợp lý, phù hợp với nhu cầu phát triển công ty Khai thác sử dụng hiệu tài sản, thường xuyên đánh giá hiệu đầu tư tài chính, xem xét đánh giá việc phát triển mạng lưới bán lẻ giai đoạn kiểm soát nợ vay Kiểm sốt chặt chẽ dự án cơng nghệ trọng điểm Hoàn thiện chế hoạt động Tập Đoàn PNJ để nâng cao hiệu vận hành hệ thống Xây dựng tảng quản trị rủi ro vững triển khai đến cấp, từ Công ty, Khối đến đơn vị; trì cải tiến hiệu chế kiểm soát hệ thống theo cấp (tự kiểm soát & kiểm tra) Với triết lý phát triển bền vững định hướng chiến lược rõ ràng; với người, truyền thống & văn hóa PNJ, với tảng vững mạnh PNJ gầy dựng năm trở lại đây, hoàn toàn tin tưởng PNJ tiếp tục mang lại kết đột phá hứa hẹn “thành công nối tiếp thành công” năm 2019