Tin học ngân hàng. 160 / Ban biên tập, Tống Văn Sông [và nh.ng.kh.]

Tin hoe TAP CHI[SSN 1859-199X Ngan hang BANKING INFORMATICS REVIEW Tru so chinh: Chi nhanh MITEC Ho Chi Minh: Van phong dai dién tai Da Nang: T 4 T \TAA | ù { ` T mt } \ > Ly ry † ` ( } 91100100 † ‘ ae -_- Cung cap Giai phap mang lai gia trị tối ưu cho hệ thống NGAN HANG - BẢD HIỂM - TÀI CHÍNH CHÍNH PHỦ - DANH NGHiỆP Giải pháp Thanh toán liên Ngân hàng Giải pháp Data Warehouse Giải pháp An toàn bảo mật An ninh mạng Giải phap AML, cbGateway Giai phap DC-DR, Database Giải pháp Corebanking, T24, Orbit 24 CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HIPT Trụ sở chính Chỉ nhánh Hồ Chí Minh www.hipt.com.vn ĐC: 152 Thụy Khuẻ - Tây Hồ - Hà Nội DC: Tang 9, Tòa nhà HDTC, 36 Bùi Thị Xuân, Q 1 Tal:í84 4ì 3847 AGAR _ Fav: (RA Al 2QATF ACAG Tal (QA QV ANI ACAC Cau fQA 01 INI c20n TIÊU DIEM Doi mdi, sang tao - Quyet dinh thanh cong trong hoi nhap “Boi mdi, sang tao - Nhan to then chót nông cao hiệu quả hoạt động và lợi thé cạnh tranh của hệ thống ngôn hàng Việt Nam trong boi cảnh hội nhập mới” - là thủ của Diễn đàn Banking Việt Nam 20l6 vừa được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phoi hợp với lập đoàn lŨ§ lô chức ngày 19/5/2016, tai Ha Noi [hứ trưởng Bộ [I-II, Nguyễn [hành Hưng tham dy le khai mạc va phat bieu chao ming; Pho Thong doc NHNN, Nguyen Kim Anh, chu tri sy kien mm anh gia cao vai tro cua hoat những thay đổi căn bản trong phương dịch vụ, tiện ích ngân hàng điện tử hiện thức quản lý, điều hành chính sách, các đại cho khách hàng, nâng cao hiệu quả động khoa học công nghệ, đặc hoạt động kinh doanh và tăng cường hoạt động nghiệp vụ như kế toán, thanh năng lực quản trị ngân hàng biệt là ứng dụng công nghệ toán, công tác dự báo thống kê của NHNN; tăng cường năng lực điều hành, Chỉ ra những thách thức trực tiếp từ quá thông tin trong hoạt động ngân hàng, trình hội nhập quốc tế trong giai đoạn mở rộng dịch vụ và cạnh tranh thông qua Phó Thống đốc Nguyễn Kim Anh khẳng hiện đại hóa công tác quản trị nội bộ, đa 2016 - 2020, đặc biệt là áp lực cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài, Pho định: KH&CN có vai trò ngày cảng quan dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng Thống đốc Nguyễn Kim Anh, lưu ý: mặc hiện đại; mở rộng phạm vi, đối tượng trọng nâng cao hiệu quả điều hành của dù hệ thống Ngân hàng Việt Nam đã có NHNN và hiệu quả quản trị đối với các khách hàng cho các TCTD những bước tiến đáng kể trong ứng dụng các tiến bộ công nghệ vào hoạt động định chế tài chính Nhiều năm qua, NHNN Với những bước đi thích hợp, ngành quản trị, kinh doanh, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật cũng như triển khai thống nhất chỉ đạo lấy ứng dụng và phát Ngân hàng đã thu được nhiều thành tựu triển công nghệ hiện đại là điểm mấu ứng dụng các dịch vụ ngân hàng hiện chốt, quyết định trong tiến trình đổi mới trong hoạt động phát triển và đẩy mạnh đại, nhưng nhin chung, năng lực cạnh thể chế, nâng cao năng lực và chuẩn hóa tranh quốc tế của các ngân hàng trong hoạt động ngân hàng theo thông lệ quốc ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi tế Nghiên cứu ứng dụng thành tựu công mặt hoạt động ngân hàng, đặc biệt là nghệ ngân hàng tiên tiến, công nghệ phát triển hệ thống thanh toán, mở rộng khả năng tiếp cận với các sản phẩm, thông tin trong ngành Ngân hàng tạo ra 2 TẠP CHÍ TIN HỌC NGÂN HÀNG $_ SỐ 4160) - 6/2016 TIÊU DIEM nước vẫn còn hạn chế Hội nhập của các nghệ - Nền tảng cho sự phát triển và hội liên kết sâu rộng trong hoạt động kinh tế nhập của ngành Ngân hàng; Cơ hội, ngân hàng Việt Nam vào khu vực ASEAN như hiện nay, rủi ro về công nghệ thông thách thức và giải pháp chiến lược đối với theo AEC hay thị trường rộng lớn hơn ngành Ngân hàng Việt Nam trong giai tin trong một ngân hàng không những theo TPP còn đứng trước nhiều rào cẩn đoạn 2016 - 2020; tiếp đó là Toạ đàm ảnh hưởng đến đến uy tín, kinh doanh đòi hỏi cần có những giải pháp phù hợp, của ngân hàng mà còn gây ra tác động cấp cao về chủ đề: “Cơ hội thách thức dây chuyền ảnh hưởng lớn về kinh tế xã chủ động và kịp thời được triển khai Do và giải pháp chiến lược cho ngành Ngân hội, chính trị của cả quốc gia Do đó hàng Việt Nam trong bối cảnh hội nhập đó, việc tìm kiếm, khai thác các giải công tác an ninh bảo mật trong ngành ay pháp, dịch vụ ngân hàng hiện đại, phù Ngân hàng ngày càng được quan tâm từ mới hợp với điều kiện của hệ thống ngân tăng cường ứng dụng các công nghệ Ngoài phiên báo cáo chính và Tọa đàm hàng được coi là một trong các nhân tố mới, ban hành các quy trình quản lý đến cấo cao, Banking Vietnam 2016 còn tổ việc phát triển nguồn nhân lực nhằm có tính chất quyết định sự thành công ngăn ngừa và giảm thiểu các rủi ro trước chức 2 phiên thảo luận chuyên đề: những xu thế và thách thức tấn công của trong quá trình hội nhập Chuyên đề 1: “Nâng cao năng lực quản lý và đổi mới hạ tằng thông tin ngành tội phạm công nghệ cao Tham dự Diễn đàn, Thứ trưởng Bộ Thông Ngân hàng”, do ông Phan Thái Dũng, Để kịp thời ngăn ngừa, ứng phó hiệu quả tin và Truyền thông Nguyễn Thành Hưng Phó Cục trưởng Cục Công nghệ tin học cho biết, ngành Ngân hàng luôn được và bảo đảm an toàn thông tin trong hoạt điều phối; Chuyên đề 2: “Hiện đại hoa động ngân hàng, các đơn vị phụ trách đánh giá là một trong những ngành ứng dụng công nghệ thông tin tốt nhất tại Việt kênh phân phối hướng tới khách hàng” công tác an ninh thông tin ngân hàng cần Nam Công nghệ thông tin cũng tạo ra Phát biểu đề dẫn phiên thảo luận chuyên tiếp tục tăng cường công tác thông tin những thách thức lớn và thay đổi phương đề “Nâng cao năng lực quản lý và đổi mới nâng cao nhận thức về an ninh thông tin, thức kinh doanh truyền thống hạ tầng thông tin ngành Ngân hàng”, các bài học kinh nghiệm trong công tác Dé cao vai trò của công tac dam bao an đánh giá cao vai trò của công tác bảo toàn, an ninh thông tin, Thứ trưởng Bộ đảm an ninh hệ thống thông tin ngân phòng chống tội phạm công nghệ cao và cập nhật thông tin khoa học, các giải TT-TT, Nguyễn Thành Hưng lưu ý, bên hàng, ông Phan Thái Dũng, cho biết: Bảo pháp công nghệ mới nhất về lĩnh vực này; cạnh việc tiếp tục đẩy mạnh xây dựng cơ đảm an toàn hạ tằng thông tin và an ninh đồng thời tăng cường phối hợp với các sở hạ tầng thông tin và ứng dụng hiện dữ liệu luôn là một trong những nhiệm vụ cơ quan chức năng xây dựng và triển khai chiến lược đảm bảo an toàn thông đại, ngành Ngân hàng cần hết sức chú trọng tâm của hoạt động phát triển ứng tin trong chiến lược tổng thể phat triển trọng đảm bảo công tác bảo đảm an dụng CNTT ngân hàng Nhằm không CNTT của đơn vị và của toàn Ngành toàn thông tin Hệ thống thông tin càng hiện đại thì rủi ro và hậu quả an toàn ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ ngân Quy tụ nhiều chuyên gia nghiên cứu khoa thông tin càng cao Với vai trò là cơ quan hàng, đặc biệt là các sản phẩm dịch vụ học và phát triển công nghệ ngân hàng quản lý Nhà nước về thông tin - truyền thông, lĩnh vực gắn kết chặt chẽ với hoạt ngân hàng điện tử, bảo vệ an toàn tài sản thế giới, Banking Vietnam 2016 tập động ngân hàng, Bộ Thông tin và Truyền của khách hàng và ngân hàng trước các thông sẽ luôn đồng hành và sẵn sàng rủi ro từ các tấn công của tội phạm công trung bàn thảo các vấn đề chuyên sâu về lĩnh vực công nghệ thông tin ngân phối hợp, hỗ trợ ngành Ngân hàng ứng nghệ cao, Ngân hàng Nhà nước luôn hàng, nhận diện cơ hội, thách thức đối dụng công nghệ thông tin và đảm bảo quan tâm chỉ đạo công tác đảm bảo an với ngành Ngân hàng Việt Nam, bàn thảo an toàn thông tin, nâng cao hiệu quả, những giải pháp chiến lược cho phát triển tăng cường năng lực cạnh tranh ninh thông tin trong toàn Ngành công nghệ ngành ngân hàng Việt Nam Ngay sau Lê khai mạc, các chuyên gia CNTT ngày càng tích hợp sâu vào các đã cùng nhau trao đổi thảo luận nhiều nội trong bối cảnh hội nhập mớim hoạt động nghiệp vụ, sản phẩm và dịch dung quan trọng của phiên báo cáo vụ ngân hàng, cơ sở thông tin dữ liệu của ngân hàng là một nguồn tài nguyên chính như: Đầu tư cho khoa học và công thông tin quan trọng cần được bảo đảm an toàn tuyệt đối Với xu thế hội nhập, TẠP CHÍ TIN HỌC NGÂN HÀNG @ SỐ 4(160) - 6/2016 @ 3 TIEU DIEM Thu Giang Phá( (riên và đây mạnh ứng dung CNTT (rong hoại động ngân hàng “Khong đầu lư vào công nghệ, khi bị hacker tắn công †hì các ngân hàng sẽ chống đỡ ra sao? Không đều tư phat frien ứng dụng công nghệ théng tin (CNIT), liệu ngân hàng có đạt dược lợi nhuận ròng ]5-Ì7%/ năm?” Bó là ý kiến của Tý (ấn Văn Lực, Co van cap cao cla Ngan hang BIDV tai hi thao Banking Viet Nam 2016 trong bàn luận vẻ câu chuyện Ñgân hàng TP Bank bị hacker tắn công và có ý định chiệm doq† ].2 triệu Euro vừa qua 1 Can đầu tư đúng Trạng tâm với những nước phát triển như Châu Âu, báo khoảng 52% dân số Việt Nam sẽ sử chi phi đầu tư cho công nghệ hàng năm Đối với CNTT Ngân hàng, những điểm khoảng 19-20%, ở thị trường mới nổi là dụng Internet, việc phải áp dụng CNTT trọng tâm chính như hệ thống bảo mật, từ 7-9% lợi nhuận Còn các ngân hàng hiện đại, có tính bảo mật và kiểm soát Core banking, mobile banking nhưng rủi ro cao là điều mà các ngân hàng cần thương mại Việt Nam, đầu tư cho CNTT tính đến Nếu các ngân hàng chú trọng cũng được coi là những“điểm yếu” mà khá khiêm tốn trong tổng lợi nhuận của đầu tư vào công nghệ mới, có thể thu lợi hacker có thể tấn công Do đó, nguồn lực đầu cho lĩnh vực này rất lớn Ước tính, mình (dưới 5%) nhuận ròng từ 15-1 7%/năm khu vực Châu Á - Thái Bình Dương các ngân hàng đầu tư khoảng 70,2 tỉ USD/1 Theo ông Nguyễn Đình Thắng, Phó chủ Cùng với việc áp dụng các chuẩn mực quốc tế mới, khi đó sẽ tác động đến lãi năm Trong đó có ngân hàng tại tịch Hiệp hội Tin học Việt Nam, đầu tư suất ngân hàng Giả sử khi áp dụng Basel lIl, GDP của các nước cũng sẽ giảm 0,2- Singapore chỉ khoảng 200 triệu/ năm cho Core banking là yếu tố bắt buộc nếu ngân hàng muốn tồn tại Các lớp bảo vệ 0,3% Khu vực châu Á, thay đổi chung sẽ cho hệ thống CNTT, Malaysia khoảng 12 càng dày thì Core banking càng đắt, ty/nam đảm bảo cho ngân hàng không bị “thủng khiến ROA, ROE ngân hàng sắp tới giảm lưới” Ngay cả khi tội phạm làm giả thẻ 2-3% Do đó, nếu đầu tư vào công nghệ Theo Hiệp hội Tin học Việt Nam, Core ATM hay ăn cắp thông tin thẻ tín dụng ngay từ bây giờ các nhà băng sẽ cân đối banking là hạng mục CNTT quan trọng cũng không thể “đột phá” vào phản lõi nơi chứa hàng ngàn tỷ đồng của các được lợi nhuận khi phải áp dụng chuẩn nhất mà các ngân hàng Việt Nam đầu tư, số tiền mà mỗi ngân hàng chỉ ra từ ngân hàng được ngân hàng mới khoảng 10 triệu đến 200 triệu USD Ong Pham Xuan Hoe, Phó viện trưởng 2 Đầu tư đề gia tăng lựi nhuận An ninh, bảo mật cho ngân hang không Viện chiến lược ngân hàng nhận xét, dù liên tục gia tăng đầu tư cho CNTT những TS Can Văn Lực cho rang, trong vài năm còn là vấn đề của riêng bộ phận CNTT, năm qua, nhưng tỷ trọng đầu tư của các mà cần phải được nâng lên thành vấn đề ngân hàng Việt Nam còn khiêm tốn Đối tới, nhu cầu phát triển các dịch vụ như chiến lược ở cấp quản lý để ngành ngân hàng có cơ chế đầu tư cho phù hợp Internet banking, mobile banking tại Việt trong tương laim Nam có thể tăng 20-30%/năm Với dự 4 @ TAP CHÍ TIN HỌC NGÂN HÀNG $ SỐ 4(160) - 6/2016 TIEU DIEM Phó Thống đốc Nguyễn Asian Banker Summit Kim Anh lam viéc voi ton vinh nhiéu san Nhóm công tác của WB phâm ngân hàng Việt về Dư án FSMIMS Ngày 24/5/2016, tại Hà Nội, Phó Thống đốc Ngân RSHIP ACHIEVEMENT AWARDS DINNER 2016 hàng Nhà nước Việt Nam Nguyễn Kim Anh đã có buổi Ee Cs ae làm việc với Nhóm công tác của Ngân hàng Thế giới (WB) vé Du án Hệ thống thông tin quản lý và và hiện đại hóa ngân hàng (Dự án FSMIMS) Trong khuôn khổ chuyến công tác lần này, Đoàn WB đã có các buổi làm việc với Ban quản lý Dự án, các Vụ, Cục, cơ quan liên quan của NHNN, Bảo hiểm Đại diện Agribank nhận giải thưởng Dịch vụ tài chính Tiền gửi Việt Nam, CIC, các tổ triển khai và nhà vị mô tốt nhất Việt Nam thầu/tư vấn triển khai các gói thầu của Dự án về tiến Tại Lễ trao giải Thành tựu Lãnh đạo Ngân hàng độ triển khai Dự án, các khó khăn, vướng mắc, các châu Á năm 2016 (trong khuôn khổ Hội nghị nội dung quản lý thay đổi, quản trị rủi ro và khung kết thượng đỉnh Ngân hàng châu Á - Asian Banker quả Dự án Đoàn WB cũng tham quan các hệ thống Summit), vừa được tổ chức tại Hà Nội nhiều ngân hàng Việt Nam đã được tôn vinh: đã đi vào hoạt động như: Hệ thống CG1 tại CỊC, hệ - Về giải thưởng Ứng dụng Công nghệ: Giải Ngân thống SG3.1 giai đoạn 1 tại NHNN chí nhánh TP Hà hàng di động tốt nhất Việt Nam: Techcombank Nội và hệ thống SG3.2 đang trong giai đoạn UAT và SAP; Quản trị hệ thống giao dịch nguồn vốn tốt (kiểm thử chấp nhận người sử dụng) tại Cục Công nhất Việt Nam: Techcombank và Công ty TNHH nghệ tin học Hệ thống Tài chính Quốc tế Misys; Ứng dụng điện toán đám mây tốt nhất Việt Nam: Ngân hàng Mối quan hệ hợp tác giữa NHNN và WB thời gian qua ngày càng được đẩy mạnh và phát triển Nhóm công TMCP Á Châu và Công ty Dimension Data tác đã nhận được sự giúp đỡ rất lớn từ phía NHNN dành cho nhóm trong quá trình triển khai Dự án - Về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng: Giải thưởng FSMIMS Dịch vụ cho vay lưu động tốt nhất Việt Nam: SeABank; Sáng kiến thương hiệu tốt nhất Việt Theo Phó Thống đốc, đến thời điểm này, Dự án Nam: SHB; Dịch vụ thẻ tín dụng tốt nhất Việt FSMIMS đang được triển khai đúng tiến độ đề ra và Nam: Vietcombank; Dịch vụ tiền gửi ngân hàng tốt nhất Việt Nam: SHB; Dịch vụ ngân hàng điện đạt được những kết quả nhất định NHNN sẵn sàng tử tốt nhất Việt Nam: Tien Phong Bank; Dịch vụ tài chính vi mô tốt nhất Việt Nam: Agribank; Dịch vụ ưu tiên nguồn lực để việc triển khai Dự án FSMIMS cho vay thế chấp tốt nhất Việt Nam: BIDV; Sáng kiến Mạng xã hội tốt nhất Việt Nam: VIB đạt hiệu quả cao nhất Phó Thống đốc cũng đề nghị, trong quá trình triển khai cụ thể, Ban Quản lý Dự án Việt Phương và nhóm công tác WB tiếp tục phối hợp chặt chẽ, kịp thời trao đổi thông tin để triển khai hiệu quả các hoạt TẠP CHÍ TIN HỌC NGÂN HÀNG $ SỐ 4{160) - 6/2016 @ 5 động quan trọng tiếp theo của Dự án và đạt được những kết quả đã đề ra Việt Anh Be TIÊU ĐIỂM Hooànan thiệtnhiecnoœ0 so sở phphaápp lýly thanh thanh t0toan qua didi dodong Bui Quang Tién - Vu trudng Vu Thanh toan,Ngan hang Nhà nước Việt Nam Irong những năm gần đây, cùng với xu the phat triển như vũ bão của (ÑIT-II, hoại động thanh loón ngôn hàng ngày cùng hội nhập sôu rộng Ìrong khu vực và thé gidi Sy bùng nổ các phương liện thanh †oán không dùng tiên mat (TIKDTA) trén thế giới ngày cùng đa dạng theo hướng an toàn, hiệu quả và tiết kiệm chỉ phí xã hội Thanh †oán qua di động (điện lhoại di động) hiện dang trở thành một xu hướng †hơnh toán mới, pháỈ triển nhonh, đặc biệt dang phót huy hiệu quả lại một số nước (6 lỷ lệ dân liếp xúc với dịch vụ ngôn hàng thấp 1 Tinh hinh thanh toan qua BTDO tai Việt dân số của Việt Nam năm 2015 là trên NHTM, đó là cơ hội cho các tổ chức 91 triệu người, trong đó cơ cấu dân số Nam cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán trẻ, phần lớn người dân ở độ tuổi lao Cac dich vụ, phương thức TTKDTM, đặc động Với cơ cấu dân số trẻ, đa phần 2 Hanh lang pháp lý đối với hoạt động biệt là thanh toán qua di động tại Việt sống ở khu vực nông thôn nhưng trình độ thanh t0án qua ỉ động Nam đang có xu hướng phát triển mạnh nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao học vấn và khả năng tiếp cận các dịch Trong thời gian vừa qua, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã và dang của khách hàng sử dụng Bắt kịp xu thế vụ công nghệ mới của người dân Việt phát triển công nghệ thanh toán trên thế tích cực xác lập, hoàn thiện hành lang giới, một số ngân hàng và công ty CNTT- Nam cũng đạt mức khá so với các nước pháp lý nhằm quản lý, thúc đẩy phát triển TT tại Việt Nam đang trong quá trình trên thế giới Tỷ lệ sử dụng di động của nghiên cứu và đưa vào ứng dụng các các dịch vụ TIKDTM nói chung cũng như công nghệ hiện đại hơn vào hoạt động người dân Việt Nam cũng đạt mức cao, thanh toán trên thiết bị di động, như ứng thanh toán qua di động nói riêng Nhiều dụng công nghệ mPOS của Vietinbank, trung bình một người dân sở hữu nhiều văn bản hướng dẫn Luật, bao gồm Nghị công nghệ QR Code của Lienviet post hơn 1,3 thuê bao di động Có thể thấy, định, Thông tư, Quyết định điều chỉnh Bank, công nghệ MC Paypass của Việt Nam có đầy đủ điêu kiện và lợi thể hoạt động thanh toán điện tử nói chung Eximbank Một số công nghệ mới được để phát triển các dịch vụ thanh toán qua và thanh toán qua di động nói riêng đã thế giới áp dụng như công nghệ NFC, di động phục vụ nhóm dân cư khu vực được ban hành, cụ thể như: công nghệ sinh trắc học cũng đang được các ngân hàng, doanh nghiệp nghiên nông thôn, vùng sâu, vùng xa vốn ít có Luậ Giao dịch Điện tử số cứu, xem xét ứng dụng điều kiện tiếp cận với các dịch vụ ngân 51/2005/QH11 ngày 29/11/2005 đã hàng truyền thống, qua đó tăng cường tạo hành lang pháp lý cơ bản cho các Theo báo cáo của Tổng Cục Thống kê, khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho giao dịch điện tử nói chung và giao dịch các đối tượng này Đây cũng chính là qua di động nói riêng Trên cơ sở Luật mảng thị trường còn rất nhiều tiềm năng nhưng chưa được khai thâc bởi các Giao dịch điện tử, NHNN đã trinh Thủ tướng Chính phủ ban hành Nghị định số 6 @ TẠP CHÍ TIN HỌC NGÂẢN HÀNG $ $6 4(160} - 6/2016 TIEU DIEM 35/2007/NĐ-CP về giao dịch điện tử hiện đại, ngày 27/12/2011, Thủ tướng thương mại điện tử và chuyển tiền nhỏ lẻ Chính phủ đã ký Quyết định số 2453/QĐ- trong hoạt động ngân hàng của người dân, TTg phê duyệt Đề án đẩy mạnh TTXDTM - Sau khi Luật NHNN năm 2010 được Bên cạnh đó, NHNN chỉ đạo triển khai thí ban hành, NHNN đã trình Thủ tướng giai đoạn 2011-2015 với một trong các Chính phủ ban hành Nghị định số điểm phát triển một số hình thức mục tiêu cụ thể là áp dụng một số hình 101/2012/NĐ-CP về TTKDTM, trong đó thức thanh toán mới, phù hợp với điều TTIKDTM (trong đó có thanh toán qua di có quy định về các dịch vụ trung gian kiện và đặc điểm của khu vực nông thôn, động) ở khu vực nông thôn giai đoạn thanh toán và điều kiện cung ứng dịch vụ vùng sâu, vùng xa, trong đó có thanh 2014-2015 và tiếp tục triển khai trong này Ngày 11/12/2014, NHNN ban toán qua di động năm 2016 với mục tiêu mở rộng, thúc hành Thông tư số 39/2014/TT-NHNN 3 Su sàn thiết phải hoàn chỉnh cơ sử pháp đẩy TTKDTM trên địa bàn nông thôn, vùng sâu, vùng xa, hải đảo; tạo điều kiện hướng dẫn về dịch vụ trung gian thanh lý cho lĩnh vực thanh toán qua di dong toán làm cơ sở pháp lý để các tổ chức để cho các NHTM và các tổ chức đối tác không phải ngân hàng kết hợp với ngân Đến nay, tại Việt Nam đã có trên 34 tổ của NHTM phát huy lợi thế về công nghệ hàng cung ứng các dịch vụ trung gian chức cung ứng dịch vụ thanh toán qua di và mạng lưới, phát triển đa dạng và thanh toán nói chung bao gồm cả dịch động trong năm 2015 đạt giá trị giao phong phú các dịch vụ thanh toán, mở rộng độ phủ của các dịch vụ thanh toán vụ thanh toán qua di động dịch bình quân khoảng 700.000 tới các khu vực chưa có sự hiên diên của Bên cạnh đó, NHNN ban hành: Quy chế đồng/người/tháng (khách hàng cá nhân) NHTM trên địa bàn cả nước Một số mô phát hành, thanh toán, sử dụng và cung và 5,8 triệu đồng/doanh nghiệp/tháng hình thanh toán NHNN cho phép triển (khách hàng doanh nghiệp) với tổng số khai thí điểm có ứng dụng trên nền tảng cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động thẻ ngân mạng di động như mô hình: Dịch vụ khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ đạt chuyển tiền giá trị nhỏ của Vietcombank hàng (Quyết định 20/2007/QĐ-NHNN); gần 750.000 khách hàng Một số NHTM trên cơ sở hợp tác sử dụng mạng lưới bước đầu triển khai có hiệu quả các dịch các đại lý viễn thông của M_Service ở Quy định về các nguyên tắc quản lý rủi ro vụ thanh toán này để thanh toán tiền khu vực nông thôn; Dịch vụ chuyển tiền trong hoạt động ngân hàng điện tử điện, tiền nước, cước phí, viễn thông, của MBbarnk trên cơ sở hợp tác sử dụng truyền hình cáp, phí bảo hiểm và một số mạng lưới của Viettel ở địa bàn nông (Quyết định 35/2007/QĐ-NHNN); Quy khoản thu khác như học phí, phí giao thôn, miền núi, hải đảo Trong thời gian đầu thực hiện, các mô hình thực hiện thí định về đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thông không dừng, như: Vietinbank phối điểm đã đạt một số kết quả khả quan thống CNTT trong hoạt động ngân hàng ban đầu hợp với Tổng công ty Điện lực Việt Nam (Thông tư số 31/2015/TT-NHNN); An để thu hộ tiền điện tại một số thành phố Trong thời đại ngày nay khi mà công toàn, bảo mật dịch vụ ngân hàng trên lớn; MB phối hợp Viettel trong việc thu nghệ thanh toán trên thế giới ngày càng internet (Thông tư số 29/2011/TT- cước di động phát triển, trong đó thanh toán qua di NHNN) Thời gian qua, NHNN cho phép một động đang dần trở thành xu thế, thì việc hoàn chỉnh và đồng bộ hóa hành lang - NHNN trình Chính phủ ban hành Nghị NHTM triển khai thí điểm phát hành thẻ định số 96/2014/NĐ-CP quy định xử pháp lý cho lĩnh vực thanh toán qua di trả trước phi vật lý Đây là loại thẻ đã phạt vi phạm hành chính trong Jinh vực được nhiều nước trên thế giới phát hành động tại Việt Nam là cần thiết, quan và sử dụng trong thanh toán trực tuyến, trọng để tạo điều kiện cho thanh toán tiền tệ và ngân hàng nói chung, bao gồm dự báo sẽ là xu hướng phát triển của thẻ quy định xử phạt vi phạm hành chính đối ngân hàng trong thời gian tới khi Internet qua di động phát triển, nhằm đáp ứng và thương mại điện tử ngày càng trở nên với hoạt động thanh toán, trung gian quen thuộc với người dân Đồng thời, nhu cầu thanh toán ngày càng cao của thanh toán; phối hợp với Bộ Công an NHNN xem xét, chấp thuận cho 16 tổ nghiên cứu và Bộ Công an đã trình Chính chức không phải là ngân hàng được thực người dân, doanh nghiệp và phù hợp với phủ ban hành Nghị định số 25/2014/ND- hiện cung ứng dịch vụ trung gian thanh tiến trình hội nhập quốc tế m CP quy định về phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật khác có sử dụng toán, trong đó có dịch vụ Ví điện tử thông công nghệ cao, trong hoạt động thanh qua kênh Internet và di động nhằm phục toán điện tử nhằm hoàn thiện hơn cơ sở vụ nhu cầu thanh toán các giao dịch pháp lý về phòng, chống tội phạm công nghệ cao trong linh vực thanh toán - Để khuyến khích phát triển TTKDTM TAP CHi TIN HOC NGAN HANG @ SỐ 4(160)- 6/2016 @ 7 NGHIEN CUU - TRAO DOI công nghệ thông tin - Nang cao hiéu qua huy dong von tai Agribank Ths 86 Van Hilu (Agribank) - Ths Tran Thi Thu Nhung (Hoc vién Tai chinh) Trong xu thé phat frien và hội nhập hiện nay, Ngân hàng Nông nghiệp và Phat trién nông thang Viet Narn (Agribank) can phat trien va day mạnh ứng dụng công nghệ thông tin ([NI), tgo dựng hình ảnh thuong higu Agribonk là một định chế tai chính hiện đại, phát trien on loàn va ben ving, với việc cung ng ra thị lrường nhiều gói san pham dich vụ liện ích, an toàn vò hiệu quả 1 Xây tung hình ảnh thương hiệu hoạt động kinh doanh, quảng bá của ngân nâng cấp hạ tàng công nghệ, bổ sung kịp thời các trang thiết bị và công nghệ hiện Trong bối cảnh hiện nay, lãi suất và uy tín hàng đại cho các bộ phận giao dịch với khách thương hiệu đang là hai nhân tố quan trọng Triển khai các hình thức tiếp thi, quảng bá hàng Bên cạnh đó, cũng cần bổ Sung cả thu hút khách hàng đến với ngân hàng, đặc sản phẩm phù hợp Thực hiện các hoạt về nhân lực trong quản lý và sử dụng các biệt là người gửi tiền tiết kiệm Đối với nhân động tiếp thị trực tiếp (gửi thư ngỏ, tờ rơi, tố lãi suất, ngân hàng có thể chủ động diều giới thiệu trực tiếp, ); trao đổi trực tuyến; giải pháp ứng dụng CNTT Cần xây dựng chính tăng giảm lãi suất để thu hút dòng thông tin trên các kênh truyền thông; tổ đề án chỉ tiết về phát triển, đẩy mạnh (ng tiền tiết kiệm của dân cư vẻ với ngân hàng chức các buổi thuyết trình giới thiệu khách dụng CNTT, đổi mới quy trình nghiệp vụ, tuỳ theo nhu cầu huy động vốn từng thời kỳ Còn yếu tố uy tín thương hiệu - Ngân hàng; tăng cường các hoạt động tài trợ, từ đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ và tiện ích hàng hoạt động trên nền tảng “chitin”, dé ngân hàng phù hợp với từng giai đoạn phát dòng tiền nhàn rỗi của dân cư chảy về phía thiện, khuyến mại gắn với quảng bá sản triển mình, ngân hàng cần tạo dựng được lòng phẩm, dịch vụ mỗi khi tung ra các sản phẩm, dịch vụ mới Trước mắt, Agribank cần tiếp tục hoàn tin với khách hàng thiện hệ thống IPCAS, MIS, thanh toán hóa 2 Phat trién, day mạnh ung dung CNIT đơn, thu ngân sách, mã hóa các sản phẩm Để gây dựng được thương hiệu lớn này, tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm thống nhất toàn ngoài việc phải chủ động đầu tư, đổi mới Mặc dù Agribank luôn chú trọng phát triển, hệ thống hạ tầng công nghệ, ngân hàng cần tăng day mạnh ứng dụng CNTT vào mọi mặt Tiến tới triển khai hệ thống E-Banking cung cường phát triển dịch vụ tư vấn chăm sóc cấp cho khách hàng tất cả các dịch vụ hoạt động, nhưng đây vân là một trọng khách hàng chuyên nghiệp, hiện đại Bộ ngân hàng điện tử: Vấn tin tài khoản, sao tâm mà Agribank cần phải chú trọng hơn phận này hoạt động liên tục 24h/ngày và kê, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nữa trong thời gian tới 07 ngày/tuần, gồm một hệ thống call nộp đơn xin vay center trả lời tự động và một hệ thống Phát triển, đây mạnh ứng dụng CNTT phải website kết nối trực tuyến giữa các giao đi đôi với phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, Triển khai (ng dụng phần mềm ïn phiếu dự mở rộng đối tượng tiếp cận khách hàng thưởng đối với các chương trình huy động dịch viên với khách hàng có chức năng là Có thể minh chứng điều này là: nhiều sản tiền gửi dự thưởng trên phạm vi toàn quốc đầu mối tiếp nhận, giải đáp và cung cấp phẩm tiền gửi tiết kiệm rất hấp dẫn khách 3 Hop ly hoa mang ludi giao dich va kéo tải thông tin cho khách hàng bao gồm thông thoi gian giao dich tin chung về Agribank; thông tin về sản hàng mặc dù đã được Ban lãnh đạo phẩm dịch vụ; đồng thời có chức năng lưu - Hợp lý hóa mạng lưới giao dịch: Mở rộng giữ thông tin liên quan đến hồ sơ và giao Agribank cho phép, nhưng khi triển khai tại mạng lưới hoạt động kinh doanh để tiếp dịch của khách hàng để phục vụ cho các các chi nhánh Agribank chưa thu được kết quả như kỳ vọng Để khắc phục những hạn chế này, Agribank cần tiếp tục tăng cường đầu tư, 8 @ TẠP CHÍ TÍN HỌC NGÂN HÀNG @ SỐ 4(160] - 6/2016