Công ty sữa Vinamilk Nguồn: https://timviec365.vn/company-vip/cong-ty-co-phan-sua-viet-nam.html Tên doanh nghiệp: Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vietnam Dairy P
TỔNG QUAN VỀ VINAMILK
Giới thiệu về doanh nghiệp
Figure 1 Công ty sữa Vinamilk (Nguồn: https://timviec365.vn/company-vip/cong-ty-co-phan-sua-viet-nam.html )
Tên doanh nghiệp: Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam.
Trụ sở giao dịch: Số 10 Đường Tân Trào, Phường Tân Phú Quận 7 Thành phố
Website: https://www.vinamilk.com.vn/
Figure 2 Nguồn: https://www.vinamilk.com.vn/vi/ve-cong-ty
Figure 3 Nguồn: https://www.vinamilk.com.vn/vi/ve-cong-ty
Lịch sử hình thành & phát triển của doanh nghiệp
Figure 4 Lịch sử hình thành và phát triển Vinamilk (Nguồn: https://static2.vietstock.vn/data/HOSE/2021/BCTN/VN/VNM_Baocaothuongnien_2021.pdf)
Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển
Vinamilk là một thương hiệu uy tín, lâu đời, trải qua hơn 45 năm lịch sử hình thành và phát triển với 3 mốc giai đoạn quan trọng: Thời kỳ bao cấp (1976-1986); Thời kỳ đổi mới (1986-2003); Thời kỳ cổ phần hóa (2003-Nay).
Ngày 20/8/1976 công ty Sữa Cà phê miền Nam - tiền thân của Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk ra đời trong bối cảnh đất nước vừa thống nhất Một đất nước vừa trải qua chiến tranh sẽ rất cần đến sữa cho trẻ em suy dinh dưỡng bởi tương lai của đất nước rất cần nguồn dinh dưỡng để phát triển thể lực, trí tuệ và tầm vóc của thế hệ trẻ Việt Nam Đó là sứ mệnh, là động lực tinh thần để các thế hệ cán bộ công nhân viên Vinamilk dồn hết tâm trí và sức lực xây dựng ngành sữa Việt Nam Cùng với mong ước ấy, khát vọng sữa Việt đi khắp năm châu luôn thôi thúc Vinamilk tiếp tục lao động sáng tạo và phấn đấu trong suốt hơn 45 năm qua” Đến nay năm 2022, với sự cố gắng không ngừng nghỉ Vinamilk không chỉ trở thành công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam mà còn xác lập vị thế vững chắc của một Thương hiệu Quốc gia trên bản đồ ngành sữa toàn cầu Vinamilk đứng ở vị trí 36 top
50 công ty sữa có doanh thu cao nhất thế giới
Năm 1976: Thành lập nhà máy sữa Thống Nhất, Trường Thọ và sữa bột Dielac
Năm 1994: Thành lập Chi nhánh bán hàng Hà Nội
Năm 1996: Thành lập Chi nhánh bán hàng Đà Nẵng và Thành lập Xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định ( nay là nhà máy sữa Bình Định)
Năm 1998: Thành lập chi nhánh bán hàng Cần Thơ
Năm 2001: Thành lập Nhà máy sữa Cần Thơ
Năm 2003: Cổ phần hóa và chính thức chuyển đổi thành Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam
Năm 2004 Mua thâu tóm Công Ty Cổ Phần Sữa Sài Gòn ( nay là nhà máy sữa Sài Gòn)
Năm 2005: Thành lập Nhà máy sữa Nghệ An
Năm 2006: Chính thức niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM
Năm 2007: Thành lập nhà máy sữa Lam Sơn
Năm 2008: Thành lập nhà máy sữa Tiên Sơn
Năm 2010: Góp vốn 10 triệu USD ( 19,3% vốn điều lệ) vào công ty Miraka Limited Năm 2015, tăng vốn đầu tư tại Miraka Limited lên 22,81% Thành lập Nhà máy Nước giải khát Việt Nam.
Năm 2012: Thành lập nhà máy sữa Đà Nẵng
Năm 2013: Khánh thành Nhà máy sữa bột Việt Nam, Nhà máy sữa Việt Nam (Mega) Công ty TNHH Bò sữa Thống Nhất Thanh Hóa trở thành một công ty con của Vinamilk với 96,11% VĐL do Vinamilk nắm giữ Năm 2017, Công ty trở thành công ty 100% vốn của Vinamilk Mua 70% cổ phần Driftwood Dairy
Holdings Corporation tại bang California, Mỹ và chính thức nắm giữ 100% cổ phần vào tháng 5/2016.
Năm 2014: Góp 51% vốn thành lập Công ty AngkorMilk tại Campuchia và chính thức tăng mức sở hữu vốn lên 100% vào năm 2017.
Năm 2016: Góp 18% vào CTCP APIS.
Năm 2017 là năm đánh dấu những bước phát triển đáng kể của tập đoàn: thành lập Trung tâm Sữa tươi nguyên liệu Củ Chi, đầu tư nắm giữ 65% cổ phần của Công ty Cổ phần Đường Việt Nam và góp vốn đầu tư 25% vốn cổ phần của Công ty Cổ phần Chế biến Dừa Á Châu.
Năm 2018: Là công ty đầu tiên sản xuất sữa A2 tại Việt Nam Đầu tư nắm giữ 51% cổ phần của Lao-Jagro Development Xiengkhouang Co., Ltd.
Năm 2019: Khởi công giai đoạn 1 trang trại bò sữa tại Lào với quy mô diện tích 5.000 ha và quy mô tổng đàn bò 24.000 con Tăng gấp đôi vốn đầu tư vào Driftwood Dairy Holding Corporation từ 10 triệu USD lên 20 triệu USD Hoàn tất mua 75% cổ phần của CTCP GTNFoods, qua đó tham gia điều hành CTCP Sữa Mộc Châu quy mô đàn bò 27.500 con.
Năm 2020: Vững vàng vị trí DẪN ĐẦU TOP 100 DOANH NGHIỆP BỀN VỮNG VIỆT NAM NĂM 2020 Là công ty Việt Nam đầu tiên và duy nhất được vinh danh là “Tài sản có giá trị của ASEAN” Chính thức niêm yết trên sàn UPCoM (mã chứng khoán “MCM”) Cổ phiếu Sữa Mộc Châu vào tháng 12/2020 Đưa vào sử dụng 1 Trang trại bò sữa tại Quảng Ngãi với đàn bò 4.000 con Hoàn thiện Trung tâm cấy chuyền phôi Mở rộng thực hiện Chương trình Sữa học đường tới các tỉnh Trà Vinh, Gia Lai, Hà Giang, Quảng Ngãi, Quảng Nam.
Năm 2021 Kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk không chỉ trở thành công : ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam mà còn xác lập vị thế vững chắc của một Thương hiệu Quốc gia trên bản đồ ngành sữa toàn cầu.
Tháng 4/2021 ra mắt hệ thống trang trại Vinamilk Green Farm, mô hình trang trại sinh thái thân thiện môi trường.
Tháng 8/2021 Vinamilk Công bố đối tác liên doanh Del Monte Philippines, Inc.(DMPI), một doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống hàng đầu tại Philippines và đã chính thức phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng Philippines trong Q4/2021.
Tháng 11/2021 Liên doanh Vibev giữa Vinamik và Tập đoàn KIDO đã chính thức giới thiệu các sản phẩm đồ uống đến người tiêu dùng trong nước Công ty con Vilico đã ký biên bản ghi nhớ với tập đoàn Sojiz (Nhật Bản) về việc đầu tư, phát triển dự án bò thịt tại tỉnh Vĩnh Phúc với tổng mức đầu tư khoảng 500 triệu USD.
Tháng 12/2021 Nhận chấp thuận chủ trương đầu tư cho nhà máy sữa tại tỉnh Hưng Yên, đây sẽ là nhà máy sữa thứ 2 của Vinamilk tại khu vực miền Bắc.
Công ty đã tiến lên vị trí 36 top 50 công ty sữa có doanh thu cao nhất thế giới (Thống kê Plimsoll, Anh).
1.3 S đồồ c cấấu t ch c b máy c a doanh nghi pơ ơ ổ ứ ộ ủ ệ
Figure 5 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp Vinamilk (Nguồn: https://www.vinamilk.com.vn/vi/he-thong-quan-tri)
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp Vinamilk gồm 16 phòng ban: Hội đồng cổ đông
Có quyền thảo luận và thông qua: Báo cáo tài chính kiểm toán hàng năm; Báo cáo của Ban kiểm soát; Báo cáo của Hội đồng quản trị; Kế hoạch phát triển ngắn hạn và dài hạn của Công ty.
Quyết định bằng văn bản về các vấn đề của công ty
Thông qua các vấn đề khác theo qui định của pháp luật.
Cơ quan quản lý công ty
Có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
Người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty
Chịu sự giám sát và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị cũng như trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
Giám đốc kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro
Hệ thống kiểm soát nội bộ thực chất là các hoạt động, biện pháp, kế hoạch, quan điểm, nội quy chính sách và nỗ lực của mọi thành viên trong tổ chức để đảm bảo cho tổ chức đó hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu đặt ra một cách hợp lý.
Giám đốc kiểm toán nội bộ
Vai trò, chức năng của bộ phận Marketing & Sales
Figure 6 Sơ đồ bộ phận Marketing trong doanh nghiệp Vinamilk
Nghiên cứu dự báo thị trường
Tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới
Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu
Phát triển sản phẩm mới
Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược Marketing
Thiết lập mối quan hệ hiệu quả với giới truyền thông
Figure 7 Con đường phát triển sự nghiệp ngành Marketing
Figure 8 Sơ đồ bộ phận Sales
Tư vấn và bán hàng
Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm
Theo dõi, kiểm soát và báo cáo
Xây dựng và phát triển nguồn khách hàng
Figure 9 Con đường phát triển sự nghiệp ngành Sales
1.4.3 Mồấi quan h gi a b ph n Marketing và Salesệ ữ ộ ậ Đội ngũ marketing sẽ cung cấp cho đội ngũ bán hàng những giải pháp và chiến lược để đạt được nhiều mục tiêu khác nhau trong định hướng phát triển của doanh nghiệp (doanh số, thị phần trên thị trường,…).
Bên cạnh đó đội ngũ marketing cũng cần quảng bá hình ảnh doanh nghiệp để thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng Từ đó giúp đội ngũ bán hàng có “công ăn việc làm”.
Mọi công sức tiếp thị của đội ngũ marketing sẽ trở thành công cốc nếu như khách không bị thuyết phục và “chốt hạ” bởi đội ngũ bán hàng Do đó những tư vấn tận tình của đội ngũ bán hàng sẽ đóng vai trò quyết định trong việc chi tiền mua hàng của khách. Đây chính là lúc sự liên kết chặt chẽ trong mối quan hệ giữa marketing và bán hàng được thể hiện rõ ràng nhất.
Lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm chủ yếu của Vinamilk
Hoạt động kinh doanh chủ lực của công ty này bao gồm chế biến, sản xuất và mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát và các sản phẩm từ sữa khác Các mặt hàng của Vinamilk cũng được xuất sang Campuchia, Phillippines, Úc và một số nước Trung Đông.
Sau hơn 45 năm không ngừng đổi mới và phát triển, thương hiệu Vinamilk đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngoài nước Không dừng lại ở đó, hiện nay, Vinamilk vẫn đang tiếp tục khẳng định mình với tinh thần luôn cải tiến, sáng tạo không chỉ về công nghệ sản xuất mà còn về chủng loại sản phẩm Các sản phẩm của Vinamilk luôn đạt chất lượng hàng đầu theo tiêu chuẩn quốc tế và đáp ứng được sở thích của từng nhóm đối tượng sử dụng
Figure 10 Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm của Vinamilk
( Nguồn: https://s.cafef.vn/bao-cao-tai-chinh/VNM/IncSta/2021/0/0/0/0/ket-qua-hoat-dong-kinh-doanh-cong-ty-co-phan-sua- viet-nam.chn)
Kết năm 2021, dù trước đó có khá nhiều dự báo không khả quan do tình hình chung, nhưng tổng doanh thu hợp nhất của Vinamilk vẫn lập đỉnh mới khi vượt mốc 60 nghìn tỷ đồng, cụ thể đạt 61.012 tỷ đồng, tăng 2,2% so với cùng kỳ Trong đó, riêng quý 4/2021 đã chứng kiến một sự bứt phá mạnh khi tốc độ tăng doanh thu là 10%Cũng theo BCTN 2021 do Vinamilk công bố, tính đến cuối tháng 11/2021, thị phần toàn ngành sữa của Vinamilk tăng 0.9% về giá trị, đây có thể nói là mức tăng khá ấn tượng với một doanh nghiệp đã đang chiếm thị phần lớn nhất hiện nay, nhất là sau một năm chứng kiến nhiều đợt biến động lớn vì đại dịch.
STT Sản Phẩm Hình ảnh
Ngoài ra còn các loại: sữa organic; sữa hạt óc chó, đậu đỏ, hạnh nhân; sữa ADM; sữa không đường; sữa có đường vị dâu, vị socola, ; sữa tươi hộp lớn,
Ngoài ra còn các loại: sữa ông
Thọ dạng tuýp, hộp to; sữa ông
Figure 12 Sữa Ông Thọ (Nguồn internet)
Ngoài ra còn các loại: sữa chua nha đam, dâu, trái cây, dứa; sữa chua ít đường, không đường Figure 13 Sữa chua Vinamilk (Nguồn internet)
Ngoài ra còn các loại: Kem ly, kem dừa, kem Vani, kem dừa, kem socola,
Figure 14 Kem Vinamilk (Nguồn internet)
Figure 11 Sữa tươi Vianmilk (Nguồn internet)
Ngoài ra còn các loại: Sữa bột mama, sữa bột alpha, sữa bột grow, sữa bột organic,
Figure 15 Sữa bột Vinamilk (Nguồn internet)
Ngoài ra còn các loại: phô mai
Figure 16 Phô mai Vinamilk (Nguồn internet)
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING, PHÂN KHÚC & ĐỊNH VỊ DOANH NGHIỆP VINAMILK
Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp
Figure 17 Hình ảnh khách hàng đang tìm hiểu về sữa Vinamilk
(Nguồn:https://www.vinamilk.com.vn/vi/thong-cao-bao-chi/1758/vinamilk-doanh-nghiep-sua-duy-nhat-cua-viet-nam-lot- danh-sach-doanh-nghiep-xuat-khau-uy-tin-nam-2017 )
Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị trường Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát kinh tế, cơ cấu thu nhập và mức tăng trưởng thu nhập, sự thay đổi cơ cấu chi tiêu trong dân cư, cơ sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp là hệ thống giao thông, bưu chính và các ngành dịch vụ khác.
GDP Việt Nam năm 2021 tăng 2,58% là mức thấp nhất trong 10 năm trở lại đây do dịch Covid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới mọi lĩnh vực của nền kinh tế, đặc biệt là trong quý 3/2021 nhiều địa phương kinh tế trọng điểm phải thực hiện giãn cách xã hội kéo dài để phòng chống dịch bệnh Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ
19 tiêu dùng giảm 3,8% so với năm trước (năm 2020 tăng 1,7%, GSO) Theo đó, ngành hàng tiêu dùng nhanh ghi nhận mức giảm 3% về giá trị còn ngành sữa nhờ tính chất thiết yếu hơn vẫn duy trì mức tăng 1% (AC Nielsen)
Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, đặc biệt là khi Việt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều cơ hội cho nhiều doanh nghiệp làm ăn hợp tác với các đối tác nước ngoài trong đó có sữa Giá sản phẩm sữa trên thế giới có xu hướng tăng cao, tạo điều kiện cạnh tranh về giá cho các doanh nghiệp sữa Việt Nam, tiến tới mở rộng thị trường ra nước ngoài Đồng thời các doanh nghiệp sữa trong nước có điều kiện tiếp xúc với những công nghệ mới, tiên tiến hơn, cùng cơ hội không ngừng nâng cao và hoàn thiện chính mình trong môi trường cạnh tranh.
Ngành sữa đang phát triển mạnh mẽ do nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm sữa, trở thành một nhu cầu thiết yếu trong đời sống hằng ngày Với sự tiến bộ công nghệ, hệ thống phân phối hiệu quả và giá cả hợp lý, ngành sữa dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai.
Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế cũng là yếu tố ảnh hưởng đến sức mua của thị trường. Nếu cơ sở hạ tầng yếu kém làm tăng chi phí sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, làm tăng giá sản phẩm, từ đó sản phẩm sẽ giảm tính cạnh tranh trên thị trường Một khi dịch vụ phân phối và xúc tiến diễn ra chậm chạp trên thị trường do ảnh hưởng của cơ sở hạ tầng sẽ làm cho sản phẩm khó tiếp cận hoặc tiếp cận chậm với sản phẩm của công ty.
Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế, các doanh nghiệp kinh doanh mọi ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều này dẫn đến sự cạnh tranh trên thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải khôngngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, họat động hiệu quả hơn.
Ngành sản xuất sữa là một ngành công nghiệp quan trọng, đóng góp dinh dưỡng cho cuộc sống con người và hỗ trợ phát triển kinh tế địa phương Để thúc đẩy sự tăng trưởng của ngành này, Chính phủ đã ban hành các ưu đãi trong Luật khuyến khích đầu tư trong nước, bao gồm giảm tiền thuế đất, thuế thu nhập doanh nghiệp và thuế nhập khẩu máy móc thiết bị Nhờ những ưu đãi này, các doanh nghiệp sữa có thể giảm chi phí sản xuất, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh và góp phần đảm bảo nguồn cung cấp thực phẩm chất lượng cao cho người dân.
Figure 18 Dây chuyền sản xuất sữa Vinamilk ( Nguồn:https://vnexpress.net/he-thong-nha-may-giup-vinamilk-lien-tuc-dan-dau-cac-nganh-hang-lon-4272496.html )
Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, Quốc hội đã ban hành và tiếp tục hòan thiện các Bộ Luật như Luật thương mại, Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư, Luật thuế…để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế ở Việt Nam Các nhân tố chính trị pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Nó bao gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật, các công cụ chính sách của nhà nước, tổ chức bộ máy điều hành của chính phủ và các tổ chức chính trị xã hội Một thể chế chính trị ổn định, luật pháp rõ ràng, rộng mở sẽ là cơ sở cho việc đảm bảo sự thuận lợi, bình đẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh có hiệu quả Ví dụ các luật thuế có ảnh hưởng rất lớn đến cạnh tranh, đảm bảo sự bình đẳng giữa các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế khác nhau và trên mọi lĩnh vực; thuế xuất nhập khẩu cũng ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất trong nước, đặc biệt thuế giúp tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trong nước với sản phẩm nước ngoài.
Môi trường văn hóa- xã hội
Figure 19 Vinamilk chia sẻ cộng đồng ( Nguồn: https://tintuc.vinhlong.gov.vn/xem-chi-tiet-tin-tuc/id/156309) Đối với Việt Nam, thói quen sử dụng các sản phẩm đồ ngọt cũng như các sản phẩm đóng hộp hay các sản phẩm liên quan đến sữa Sự tiếp cận các nguồn thông tin trở nên dễ dàng, qua loa đài, báo chí, tivi, tranh ảnh, băng rôn… khiến con người càng cảm thấy có nhu cầu ngày càng cao đối với việc chăm sóc và thoả mãn các nhu cầu về thể chất Một trong những đặc điêm trong quan niệm của người Việt là thường dùng những gì mà mình cảm thấy yên tâm tin tưởng và ít khi thay đổi Vì thế công ty Vinamilk phải tạo được niềm tin về uy tín chất lượng thì rất dễ khiến khách hàng trung thành sử dụng với sản phẩm của Công ty Cũng phải nói thêm rằng, một trong những đặc điểm về hình thể của người Việt là cân nặng cũng như chiều cao là thấp so với trên thế giới cộng thêm tâm lý muốn chứng tỏ bản thân và tạo được sự chú ý của người khác Vì lẽ đó một trong những điểm nhấn mạnh vào quảng cáo của công ty Vinamilk là hình thành nên một phong cách sống khoẻ mạnh, phát triển hoàn toàn về thể chất và trí tuệ, con người năng động, sáng tạo, một hình mẫu lí tưởng dĩ nhiên hiệu quả đạt được là vô cùng lớn Một điều thú vị nữa cũng không kém phần trong quan điểm của người Á Đông, việc tôn vinh hình ảnh quốc gia thông qua thưong hiệu mạnh trước các dòng sản phẩm của nước ngoài cũng có một ý nghĩa đối với người tiêu dùng.
Figure 20 Hệ thống dây chuyền sản xuất của Vinamilk
(Nguồn:https://nhandan.vn/thong-tin-doanh-nghiep/13-nha-may-cua-vinamilk-dat-san-xuat-hon-28-trieu-hop-sua-moi-ngay-
644796/ ) Đây là yếu tố tạo ra nhiều cơ hội và cũng tồn tại nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ Là một trong những yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất nên đây là yếu tố quan trọng quyết định việc sản xuất của doanh nghiệp có hiệu quả hay không.
Sự phát triển của thị trường khoa học công nghệ: Công nghệ ngày càng phát triển đã đem lại cho Vinamilk nhiều cách thức tạo ra sản phẩm mới để khẳng định thương hiệu cho sản phẩm của mình Vinamilk đã ứng dụng nhiều thành tựu mới về các loại máy
23 móc trang bị sản xuất ra các sản phẩm vừa đạt hiệu quả về chất lượng vừa tiện nghi Mặt khác khoa học công nghệ tác động tới khâu quảng cáo và mức độ truyền tin về sản phẩm: Khoa học phát triển đã đáp ứng được nhu cầu cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng bởi nhu cầu của người tiêu dùng càng gia tăng về chất lượng và số lượng Đồng thời khoa học công nghệ còn tạo ra một lực lượng sản xuất mới rất hiệu quả cho doanh nghiêp giúp giảm bớt thời gian sản xuất sản phẩm và nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm Mặt khác Vinamilk cũng như các doanh nghiệp khác cũng cần phải cảnh giác với việc sa đà đầu tư quá nhiều chi phí cho quảng cáo dẫn tới tăng giá thành của sản phẩm gây thiệt hại nhiều cho doanh nghiệp Một thách thức khác đó là các sản phẩm có chứa nhiều yếu tố khoa học công nghệ thường rất khó kéo dài chu kỳ sống bởi những đòi hỏi không nhỏ từ người tiêu dùng, dẫn đến việc lạc hậu về kỹ thuật của những dòng sản phẩm trên thị trường Chính vì vậy thách thức đặt ra là việc không ngừng thay đổi công nghệ sản xuất sản phẩm Đối với các tổ chức tiến hành các hoạt động nghiên cứu khoa học và áp dụng những tiến bộ khoa học công nghệ: đó là những cơ sở hữu ích sẽ tư vấn cho doanh nghiệp các cách thức chế biến sữa để phù hợp với khẩu vị tiêu dùng khác nhau Đây cũng là một trong số những thách thức tìm hiểu thị trường nhanh hơn thông qua các kênh tư vấn về chính sách khoa học công nghệ.
Môi trường toàn cầu hóa
Figure 21 Trang trại bò sữa Vinamilk ( Nguồn:https://nld.com.vn/kinh-te/bo-organic-o-trang-trai-nhu-o-khach-san-20171210212924358.htm )
Cách thức doanh nghiệp phân khúc thị trường
Với số lượng mặt hàng đa dạng nên những phân khúc thị trường của Vinamilk được xác định dựa trên 3 cách sau.
Phân khúc thị trường theo khách hàng mục tiêu
Vinamilk cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng và dinh dưỡng cho sức khỏe người tiêu dùng Sứ mệnh của Vinamilk là mang đến sự yên tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của mình Để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, Vinamilk đã phân chia khách hàng mục tiêu thành hai nhóm chính.
Figure 40 Nguồn https://laodong.vn/kinh-te/thuong-hieu-vinamilk-duoc-khach-hang-chon-mua-nhieu-nhat-739460.ldo
Phân khúc thị trường theo hóm khách hàng cá nhân:
Giới tính: phù hợp với mọi giới tính
Nghề nghiệp: các ông bố bà mẹ bỉm sữa, nhân viên văn phòng
Thu nhập: trẻ em chưa có tài chính nên phải phụ thuộc vào bố mẹ có thu nhập trên 10 triệu Địa lý: phân phối rộng lớn khắp các tỉnh thành Độ tuổi: thiếu nhi và thiếu niên
Hành vi & sở thích: trẻ em độ tuổi này có nhu cầu lớn về sữa và tiêu dùng các sản phẩm từ sữa, hương vị thơm ngon, đảm bảo giá trị dinh dưỡng mang lại đạt chuẩn, chất lượng tốt
Phân khúc theo nhóm khách hàng tổ chức:
Vinamilk cung cấp sản phẩm cho những cửa hàng tạp hóa, đại lý tạp hóa, siêu thị phân phối các sản phẩm, chế phẩm từ sữa của Vinamilk Nhóm khách hàng này và Vinamilk có những cam kết, hợp đồng về giá bán, phần trăm lời lãi, thưởng doanh số, thưởng hoa hồng, Những tổ chức tiêu thụ, sử dụng sản phẩm của Vinamilk như các trường, các nhà ăn tập thể, các cửa hàng kinh doanh đồ ăn đồ uống, tiệm bánh, tiêu thụ sản phẩm của Vinamilk trong các bữa ăn, trong việc chế biến, Mức giá những đơn vị này nhận được cũng mềm hơn so với khách hàng các nhân.
Phân khúc thị trường theo địa lý:
Figure 41 Nguồn https://www.vinamilk.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/931/quy-sua-vuon-cao-viet-nam-den-voi-tre-em-nghe-an
Dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm, Vinamilk đã xác định 2 phân khúc thị trường chính của mình là thành thị và nông thôn Trong đó, Vinamilk tập trung chủ yếu vào phân khúc khách hàng sinh sống ở các thành phố lớn
Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học:
Vinamilk dựa vào độ tuổi để phân chia ra các phân khúc thị trường khác nhau là trẻ em, người lớn và người già
Figure 42 Nguồn https://suabim.vn/info/tin-tuc/sua-vinamilk-sure-prevent-co-tot-khong-gia-bao-nhieu-368.html
Phân khúc thị trường theo hành vi mua của khách hàng:
Dựa vào trạng thái sức khỏe của khách hàng, Vinamilk đã phân đoạn thị trường theo hành vi mua của khách hàng là người bình thường, suy dinh dưỡng và người bị bệnh béo phì, tiểu đường.
Định vị sản phẩm của doanh nghiệp
2.3.1 Định vị sản phẩm bằng đặc điểm
Màu chủ đạo của thương hiệu gợi nhớ đến sự tinh khiết và tin cậy, Bao gồm màu trắng tượng trưng cho thành phần chính là sữa và màu xanh dương đại diện cho niềm tin, hy vọng và sự bình yên Sự kết hợp hài hòa này tạo nên ấn tượng vừa tinh tế vừa tạo cảm giác thư thái, dễ chịu cho người tiêu dùng.
Logo đơn thuần, dễ nhìn, dễ nhớ Logo của tên thương hiệu sữa Vinamilk cũng được phong cách thiết kế với tiêu chuẩn đơn thuần, dễ nhận diện và rất dễ nhớ với hình cầu đại diện thay mặt cho Trái Đất và những đường cong tinh xảo tạo hình giọt sữa Ở chính giữa là ba vần âm V, N, M được cách điệu và kết nối với nhau Tất cả tạo nên một toàn diện và tổng thể hài hòa, gây ấn tượng nhẹ nhàng mà dễ nhớ.
Figure 43 Nguồn https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fvmsco.vn%2Fvi%2Ftrang-chu-vms%2Flogo- vinamilk- 2&psig=AOvVaw2gX1zgMBWrgVBCIFamzXNN&ust55553037159000&source=images&cd=vfe&vedA4Q3YkBahc
Slogan của tên thương hiệu sữa Vinamilk Vinamilk trong những quá trình tiên phong sau khi mới xây dựng đã sử dụng câu slogan “ Chất lượng quốc tế ” để nhấn mạnh vấn đề về chất lượng của những loại sản phẩm cũng như “ nhắc nhở ” người tiêu dùng rằngVinamilk chính là một trong số không nhiều những công ty có những mẫu sản phẩm được xuất khẩu sang thị trường quốc tế Sau đó, slogan của hàng này đã được biến hóa dần quan những thời kỳ, nhìn chung đều giữ vững tiêu chuẩn mang lại cam kết cho người mua về chất lượng của loại sản phẩm bào gồm : “ Tận hưởng đời sống ”, “ Vì thế hệ tương lai tiêu biểu vượt trội ”, “ Giá trị tự nhiên ”, “ Chia sẻ công đồng ”, “ Cuộc sống tươi đẹp ” Và đến nay thì câu slogan nổi tiếng nhất của sữa tươi Vinamilk đó chính là “ Vươn cao Nước Ta ” – rất ngắn gọn, súc tích và dễ nhớ. Âm nhạc trong nhận diện tên thương hiệu Vinamilk Âm nhạc cũng đóng một vai trò quan trọng trong kế hoạch định vị tên thương hiệu của Vinamilk với những quảng cáo trên những phương tiện đi lại truyền thông online đại chúng Chúng ta thường thấy những đoạn quảng cáo sữa Vinamilk Open kèm với những hình ảnh thân quen và những âm thanh vui vẻ, đáng yêu, nhí nhảnh, không riêng gì được những bạn nhỏ rất yêu quý mà ngay cả người lớn cũng rất chú ý quan tâm Đây chính là một thành công xuất sắc nữa của Vinamilk khi hình ảnh đi kèm với âm thanh dễ nghe sẽ có sức lôi cuốn nhất định và để lại ấn tượng so với người xem.
2.3.2 Định vị sản phẩm bằng lợi ích
Vinamilk enhances consumers' shopping experiences through strategic partnerships and digital innovation By collaborating with online retailers, Vinamilk expands its distribution channels and reaches a broader customer base Additionally, the company's investment in e-commerce platforms such as Lazada and Tiki enables seamless online ordering and home delivery These initiatives aim to provide convenience and flexibility to modern consumers, catering to their evolving shopping preferences.
Vinamilk là thực phẩm dinh dưỡng chứa nhiều hàm lượng canxi
Vinamilk chứa nhiều Protein mà Protein là dưỡng chất quan trọng giúp phát triển cơ bắp
Vinamilk chứa hàm lượng rất cao các loại vitamin tự nhiên như A, D, B kết hợp cùng các nguyên tố vi lượng như magie, phốt pho hay selen nên sẽ giúp cơ thể bạn tăng cường sức đề kháng, hỗ trợ hệ miễn dịch phát triển khỏe mạnh cũng như duy trì quá trình trao đổi chất diễn ra dễ dàng hơn.
2.3.3 Định vi bằng cách sử dụng
Figure 45 Nguồn https://www.facebook.com/vinamilkvuikhoemoingay/
Mỗi ngày chúng ta nên uống từ 3-4 hộp sữa để đảm bảo dưỡng chất và bổ sung vitamin cần thiết cho cơ thể
Sử dụng sản phẩm đúng liều lượng, thường xuyên để đạt được kết quả tốt
2.3.4 Định vị theo đối tượng sử dụng
Figure 46 Nguồn https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/san-pham-sua-vinamilk-cua-viet-nam-duoc-danh-gia-cao-tai-thi- truong-trung-quoc-591650 )
Khi nhìn vào thương hiệu Vinamilk ta hoàn toàn có thể thấy doanh nghiệp này đang nhắm vào nhiều nhóm đối tượng người dùng người mua như trẻ nhỏ, những phụ nữ mang thai, nhóm đối tượng người tiêu dùng người lớn và nhóm đối tượng người dùng người cao tuổi Mỗi nhóm đối tượng người dùng người mua sẽ có những loại sản phẩm riêng không liên quan gì đến nhau được sản xuất tương thích với đặc thù và nhu yếu của mỗi nhóm đối tượng người tiêu dùng đó.
Khách hàng là yếu tố trung tâm tác động trực tiếp đến thành công của doanh nghiệp Các sản phẩm, dịch vụ cần được xây dựng dựa trên nhu cầu, mong muốn thực tế của họ Doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng cần gì và sản phẩm của mình có thực sự đáp ứng, giải quyết được nhu cầu của họ hay không Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần chú trọng vào việc tương tác, xây dựng mối quan hệ với khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn của họ.
2.3.5 Định vị chống lại đối thủ cạnh tranh
Figure 47 Nguồn https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-vinamilk
Vinamilk có mức giá khá hợp lý (31,5 đồng / 4 hộp) phù hợp với túi tiền của đa số người tiêu dùng Việt Nam hiện nay Vì Vinamilk là thương hiệu sữa phổ biến và hàng đầu tại Việt Nam nên người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy sữa này ở các siêu thị, chợ, cửa hàng tạp hóa hay bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào khác.
Vinamilk dẫn đầu về cả hai yếu tố bao gồm cổ phiếu công ty cao và nhận diện thương hiệu với 40% (Euromonitor, 2020)
Theo hai bản đồ định vị, đề xuất giá trị của Vinamilk trong ngành sữa là “ Cùng chất lượng, giá thành ít hơn” Mặc dù Vinamilk có hàm lượng canxi trong sữa tươi thấp nhưng giá cả phải chăng là yếu tố vượt trội so với các thương hiệu khác Trên hết, Vinamilk đã tự xác định mình là công ty lớn nhất trong ngành sữa Việt Nam.
Trong cuộc chiến cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp sữa lớn, Vinamilk đã khẳng định vị thế dẫn đầu nhờ áp dụng những chiến lược sáng suốt, chiếm được lòng tin của người dùng Sức mạnh của Vinamilk nằm ở sự đa dạng và chất lượng vượt trội của các dòng sản phẩm, hứa hẹn duy trì vị thế thống lĩnh của thương hiệu này trong nhiều năm tới trên thị trường sữa Việt Nam.
CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH TỔ HỢP MARKETING MIX DÒNG SẢN PHẨM
Giới thiệu dòng sản phẩm phân tích
Ngày 15/12/2016, Vinamilk là công ty sữa đầu tiên tại Việt nam sản xuất sữa tươi 100% organic cao cấp theo tiêu chuẩn hữu cơ của Châu Âu Việc cho ra đời sản phẩm sữa tươi 100% organic cũng đánh giấu một bước chuyển mình của Vinamilk trên con đường tiên phong mở lối cho xu hướng organic tại thị trường Việt Nam
Figure 48 Nguồn https://toplist.vn/top-list/sua-tuoi-organic-tot-nhat-hien-nay-42688.htm
Sữa tươi hữu cơ Orgarnic là sản phẩm sữa tươi nguyên chất được sản xuất theo tiêu chuẩn khắt khe, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người tiêu dùng Ngay từ nguồn nguyên liệu, sữa được lấy từ những chú bò được chăn thả tự do, không sử dụng thuốc kháng sinh, hormone tăng trưởng hay các chất hóa học khác Sau khi thu hồi, sữa được đưa vào quy trình sản xuất khép kín hiện đại, trải qua xử lý và kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường.
Khách hàng, mục tiêu
Giới tính: phù hợp với mọi giới tính
Nghề nghiệp: các ông bố bà mẹ bỉm sữa, nhân viên văn phòng
Thu nhập: Do chưa có các nguồn thu nhập riêng nên trẻ em vẫn phải phụ thuộc hoàn toàn vào bố mẹ để đáp ứng các nhu cầu thiết yếu của cuộc sống Địa lý: Trái ngược với mâu thuẫn về thu nhập, sự phân bố trẻ em trên cả nước lại rất đồng đều, hiện diện ở hầu hết các tỉnh thành, không phân biệt vùng miền hay đô thị, nông thôn Độ tuổi: Trẻ em là đối tượng được xác định ở hai nhóm tuổi cụ thể gồm thiếu nhi (từ 0 đến 14 tuổi) và thiếu niên (từ 15 đến 18 tuổi).
Hành vi & sở thích: trẻ em độ tuổi này có nhu cầu lớn về sữa và tiêu dùng các sản phẩm từ sữa, hương vị thơm ngon, đảm bảo giá trị dinh dưỡng mang lại đạt chuẩn, chất lượng tốt
Lý do đầu tiên khiến Vinamilk 100% organic chọn phân khúc này là vì trẻ em chiếm khoảng 23,2% dân số (Statistic 2020) Thứ hai, lượng dân cư trung lưu ngày càng tăng và họ bắt đầu tập trung nhiều hơn vào giá trị của sản phẩm hơn là giá cả Điều này sẽ dẫn đến kết quả là Vinamilk 100% hữu cơ có thể có nhiều khách hàng hơn
Định vị sản phẩm
3.3.1 Định vị sản phẩm bằng đặc điểm
Figure 49 Nguồn https://baothuathienhue.vn/trang-trai-bo-sua-cua-vinamilk-lan-dau-dat-chung-nhan-organic-a40202.html
Sữa tươi Organic Vinamilk được sản xuất bởi công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk.
Sữa tươi Vinamilk 100% organic được sản xuất từ nguồn sữa của những cô bò organic được chăn thả tự nhiên trên những đồi cỏ rộng lớn của vùng đất Đà Lạt. Đáp ứng nghiêm ngặt tiêu chuẩn “ba không”: không sử dụng hooc môn tăng trưởng cho bò; không dư lượng thuốc kháng sinh; không sử dụng thuốc trừ sâu.
Với quy trình sản xuất sữa nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn organic Châu Âu, sản phẩm Sữa tươi Vinamilk organic mới hoàn toàn thuần khiết và giàu các dưỡng chất tự nhiên tốt cho sức khỏe
3.3.2 Định vị sản phẩm bằng lợi ích
Sữa tươi Vinamilk Organic có nhiều dưỡng chất giúp cơ thể cung cấp đủ chất, tăng sức đề kháng Đặc biệt, ở trẻ em còn giúp tăng chiều cao, cân nặng và phát triển não bộ. Sữa tươi Organic Vinamilk chứa hàm lượng Omega-3 lớn Đây là axit béo cần thiết cho sự phát triển và cải thiện thể chất Sản phẩm sữa còn giàu chất chống oxy hóa, giúp làm chậm lại quá trình lão hoá và tăng khả năng thị lực.
3.3.3 Định vị bằng cách sử dụng
Mỗi ngày sử dụng 3 ly sữa tươi Vinamilk 100% organic (dung tích khoảng 180ml/ly) với Canxi và các vitamin, khoáng chất cần thiết để thêm vui – thêm khỏe – thêm cao
3.3.4 Định vị theo đối tượng sử dụng
Với sự nhộn nhịp của cuộc sống hiện đại, con người có xu hướng tìm đến những gì có nguồn gốc tự nhiên với mong muốn cân bằng lại Việc sử dụng các loại thực phẩm hữu cơ là lựa chọn hàng đầu, đặc biệt là đối với sự phát triển của trẻ nhỏ Sữa Vinamilk Organic 180ml được ra đời để đáp ứng nhu cầu của người dùng hướng đối tượng ông bố bà mẹ bỉm sữa chuộng xu hướng hữu cơ cho con Bằng sự tiện dụng, dinh dưỡng và an toàn của sản phẩm, hiện nay dòng sữa tươi Organic này đã nhận về nhiều phản hồi tích cực và được đánh giá là sản phẩm có chất lượng tốt.
3.3.5 Định vị chống lại đối thủ cạnh tranh
Gần 2 năm sau khi "đại gia" sữa Việt Nam Vinamilk tung ra thị trường sản phẩm sữa tươi organic (sữa hữu cơ) sản xuất tại Việt Nam theo tiêu chuẩn châu Âu và 1 năm sau khi TH true Milk quảng cáo rầm rộ cho các sản phẩm organic mang thương hiệu TH
Figure 50 Nguồn https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-vinamilk
Vinamilk cam kết sản phẩm sữa tươi 100% organic là sản phẩm đầu tiên áp dụng quy trình này trong sản xuất sữa, đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe của Châu Âu cung cấp nguồn sữa sạch, đầy đủ dưỡng chất và thơm ngon
Chất tạo ngọt sử dụng trong dây chuyền sản xuất có thể gây kích ứng cho trẻ nhỏ Việc không sử dụng bất kỳ chất tạo ngọt nào, giúp hạn chế tối đa những phản ứng phụ trong quá trình sử dụng Đồng thời, giữ trọn hương vị hay độ ngọt tự nhiên của sữa nguyên liệu, tạo sự thơm mát giống mùi vị sữa mẹ, kích thích trẻ uống hơn.
Phân tích tổ hợp Mar-mix của dòng sản phẩm sữa tươi Organic Vinamilk
Giai đoạn của sản phẩm
Figure 51 Nguồn https://diendandoanhnghiep.vn/nam-2021-doanh-thu-vinamilk-lan-dau-tien-vuot-61-000-ty-dong-
Sữa tươi Vinamilk 100% organic đang ở giai đoạn trưởng thành Cuối năm 2021, tổng doanh thu hợp nhất của Vinamilk lần đầu vượt mốc 60.000 tỷ đồng Đáng chú ý, doanh thu hợp nhất quý 4/2021 đã tăng trưởng xấp xỉ 10%, là mức tăng trưởng theo quý nhanh nhất trong gần 5 năm trở lại đây Thị trường sữa Việt Nam ngày càng đa dạng về chủng loại sản phẩm, xuất hiện nhiều đối thủ cạnh canh như TH True Milk Tuy nhiên, Vinamilk là doanh nghiệp có sự phát triển toàn diện và liên tiếp dẫn đầu thị trường trong nhiều năm liền về ngành hàng sữa nước Những năm gần đây, dòng sản phẩm sữa tươi được Vinamilk đẩy mạnh xuất khẩu Với nền tảng sẵn có về hệ thống trang trại bò sữa và các nhà máy trong nước đã đạt chuẩn Organic của Châu Âu Các yếu tố như bao bì, mẫu mã sản phẩm đều được Vinamilk đầu tư để đáp ứng thị hiếu riêng
59 nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển và phân phối trên thị trường.
Sữa tươi Vinamilk organic đã chinh phục thị trường trong hơn 5 năm, trở thành lựa chọn đáng tin cậy của người tiêu dùng Với chất lượng sản phẩm đạt chuẩn hữu cơ, Vinamilk organic đã nhận được vô số lời khen ngợi và đánh giá tích cực từ khách hàng, khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường sữa tươi sạch.
Vinamilk thông qua các kênh truyền thông: Tivi, tạp chí, báo điện tử, mạng xã hội,… quảng bá hàng hóa tới người tiêu dùng Vinamilk cũng rất chú trọng khai triển đến các chương trình khuyến mãi và khuyến mại: quà tặng đi kèm, giảm giá về sản phẩm… Vinamilk cũng rất chú trọng đến các hoạt động xã hội và từ thiện
Thị trường sữa tươi nội địa được đánh giá sẽ dần ổn định trong năm 2022, Vinamilk sẽ không còn nhiều dư địa tăng trưởng trong vòng 2-3 năm tới
Figure 52 Nguồn https://www.baogiaothong.vn/vi-sao-sua-tuoi-organic-cua-vinamilk-duoc-nguoi-singapore-ua-chuong- d445753.html
Bao bì sản phẩm đảm nhận chức năng bảo vệ sữa tránh khỏi sự xâm nhập của các yếu tố bên ngoài như độ ẩm, không khí, vi khuẩn, bụi bặm… Giúp sữa luôn giữ nguyên được chất lượng ban đầu trong quá trình vận chuyển Ngoài ra nhằm đẩy mạnh việc quảng bá thương hiệu, tăng sức hút và là lời cam kết chất lượng sản phẩm, đưa người dùng đến gần hơn với doanh nghiệp.
Bao bì sản phẩm là sự kết hợp giữa màu xanh của trời và màu xanh lá của đồng cỏ Nổi bật trên nền xanh ấy là chú bò sữa được nuôi tiêu theo chuẩn hữu cơ EU Organic Để khách hàng nhận biết rõ hơn về sản phẩm Vinamilk thiết kế dòng chữ “100% sữa tươi organic” màu nâu.
Có 2 loại bao bì cho khách hàng dễ dàng lựa chọn: loại 180ml và loại 1 lít
Figure 53 Nguồn https://www.mevabe.vn/the-gioi-cua-me/me be-khuyen-dung/sua-tuoi-vinamilk-100-organic-.html
Sự đa dạng hóa của sản phẩm
Sự đa dạng hóa sản phẩm thể hiện ở việc công ty có trên 200 mặt hàng sữa như sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, chua…Các sản phẩm giải khát cũng được chú trọng sản xuất như sữa đậu nành, nước ép, cà phê, bánh….Bằng việc cải tiến công nghệ sản xuất, kết hợp với các viện dinh dưỡng, Vinamilk đã thành công trong việc tạo niềm tin nơi người tiêu dùng Một ví dụ rất tiêu biểu là năm 2007, dòng sản phẩm Milk
61 kid đã trở thành một trong những sản phẩm sữa bán chạy nhất dành cho phân khúc thị trường trẻ em từ 6- 12 tuổi.
Trại hữu cơ được ưu tiên với nguồn đất lành mạnh không sử dụng thuốc trừ sâu, phân bón hóa học hoặc các hóa chất khác gây hại cho môi trường Cùng với khí hậu ôn hòa và nguồn nước sạch sẽ, đàn bò có môi trường phát triển tối ưu.
Figure 54 Nguồn https://cafef.vn/day-la-ly-do-da-lat-duoc-vinamilk-lua-chon-lam-noi-xuat-phat-diem-cho-dong-sua- organic-20190530085631189.chn
Các sản phẩm organic còn phải trải qua các bài kiểm tra “khó tính” về nhà máy sản xuất và quy trình vận hành, được đánh giá và cấp phép hằng năm Nhờ các quy chuẩn nghiêm ngặt của chứng nhận organic như vậy, mẹ có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng và tính an toàn của sản phẩm khi lựa chọn dinh dưỡng organic cho gia đình. Dinh dưỡng Organic mang trọn dưỡng chất tuyệt vời
Hàm lượng chất chống ôxy hoá giúp chống lại các gốc tự do gây hại, tăng cường sức đề kháng cho bé.
Giá cả là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng Do đó, định giá sản phẩm phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, giúp các doanh nghiệp như Vinamilk sở hữu lợi thế cạnh tranh và triển khai được các chiến dịch Marketing hiệu quả.
Chiến lược “chi phí thấp” Đối với chiến lược giá của mình, những sản phẩm của Vinamilk mặc dù đều đạt tiêu chuẩn quốc tế nhưng giá lại thấp hơn nhiều so với các dòng sữa ngoại nhập Ví dụ như sữa bột dành cho trẻ em của Vinamilk chỉ bằng một 1/3 giá của những dòng sữa khác trên thị trường.
Chiến lược này giúp Vinamilk tăng hiệu quả hoạt động, bình ổn giá cả, mang lại lợi ích cho người tiêu dùng Sữa giá Việt đến tay người tiêu dùng qua các điểm bán lẻ Từ đó, Vinamilk nắm bắt phản hồi người dùng, thay đổi nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu thị trường tốt nhất.
Chiến lược định giá sản phẩm tập trung vào sự khác biệt hóa Được thành lập từ năm 1967, sau hơn 40 năm tồn tại và phát triển của mình có thể nói Vinamilk am hiểu rất rõ những xu hướng tiêu dùng theo từng giai đoạn khác nhau Vậy nên tập trung theo sự khác biệt hóa là một cách tạo thuận lợi của công ty sữa này Nghiên cứu kỹ đối tượng khách hàng, các yếu tố địa lý, tính chất sản phẩm là một bàn đạp cơ hội giúp Vinamilk đưa ra những sản phẩm khác nhau cho từng phân khúc. Để có thể xây dựng được chính sách giá phù hợp, Vinamilk sẽ giảm nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ nước ngoài nếu như nguồn nguyên liệu trong nước luôn dồi dào và bảo đảm về mặt chất lượng Việc tận dụng nguyên liệu trong nước sẽ giúp Vinamilk định giá sản phẩm phù hợp hơn với khách hàng cũng như có thể triển khai các chương trình chiết khấu bán hàng thường xuyên hơn để thu hút khách hàng.
Figure 55 Nguồn https://websosanh.vn/tin-tuc/sua-vinamilk-organic-de-uong-khong-co-may-c77-2019102408572194.htm
Kênh phân phối Vinamilk trực tiếp
Vinamilk thực hiện phương thức phân phối trực tiếp sản phẩm sữa bằng các cách:
Bán hàng qua thư, email, điện thoại, fax…
Bán hàng qua máy bán hàng tự động.
Bán hàng qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty.
Bán hàng qua website của nhà sản xuất
Phương thức phân phối trực tiếp tạo cho Công ty rất nhiều lợi thế, tuy nhiên cũng có những hạn chế nhất định
Kênh phân phối Vinamilk gián tiếp
Vinamilk thực hiện phân phối gián tiếp bằng các hình thức:
Bán hàng qua cửa hàng, đại lý, siêu thị…
Bán hàng qua nhà buôn.
Bán hàng qua website nhà phân phối (shopee, bachhoaxanh, vinmart…) Với việc sử dụng phương thức phân phối gián tiếp, Công ty có thể hạn chế những nhược điểm củaphân phối trực tiếp
Vinamilk vẫn phải đối mặt với tình trạng xung đột trong kênh phân phối do các đại lý ưu tiên bán sản phẩm có lợi nhuận cao hơn Sự chênh lệch mức chiết khấu giữa các hệ thống phân phối khác nhau của Vinamilk dẫn đến cạnh tranh về giá Mạng lưới đại lý còn thưa thớt dẫn đến tình trạng độc quyền, khiến một số đại lý nâng giá bán cao hơn quy định, gây ra mâu thuẫn nội bộ trong kênh phân phối.
Giải pháp quan trọng nhất để quản lý mâu thuẫn có hiệu quả là chấp nhận những mục tiêu cơ bản Các thành viên của kênh phân phối phải thỏa thuận được với nhau về mục tiêu cơ bản mà họ cùng theo đuổi Mục tiêu đó có thể là tồn tại, gia tăng thị phần nâng cao chất lượng sản phẩm hay thỏa mãn khách hàng Tiến hành việc trao đổi người giữa hai hay nhiều cấp của kênh phân phối Khi mâu thuẫn đã trở nên nghiêm trọng, thì các thành viên của kênh phân phối có thể phải sử dụng biện pháp ngoại giao, trung gian
67 hòa giải hay trọng tài phân xử Cần chuyên môn hóa vai trò của từng thành viên và các xung đột phải được điều giải một cách hiệuquả.
Figure 56 Nguồn https://www.tidustudio.com/vinamilk-organic
MỐI QUAN HỆ GIỮA MARKETING & BÁN HÀNG CỦA
Mối quan hệ giữa Marketing & Bán hàng của doanh nghiệp
Mối quan hệ giữa bộ phận Marketing và bộ phận bán hàng trong Vinamilk: Marketing đảm nhận vai trò tìm kiếm nguồn tăng trưởng, xác định các khách hàng tiềm năng, lỗ hổng mà thị trường đang bỏ sót Còn bộ phận sales sẽ là lực lượng tấn công trực tiếp các nhóm khách hàng, bao phủ những lỗ hổng thị trường đó Maketing nghiên cứu về sản phẩm thiết kế và công trình thi công nội thất của công ty và các đối thủ cạnh tranh,lên kế hoạch và thực hiện maketing online, maketing ofline và quản lí quảng cáo lên nội dung quảng cáo google, facebook, diễn đàn và trang thương mại điện tử WTO chúng ta không thể không nhắc đến tầm quan trọng của maketing giúp doanh nghiệp trong nước cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngoài, nắm bắt xu thế đó trong những năm qua, mặc dù phải cạnh tranh.
Lộ trình công danh nghề nghiệp
Lộ trình công danh trong 12 năm tới
Năm 2023: Thực tập sinh vị trí Sales ( 6-12 tháng)
Năm 2024: Nhân viên bán hàng ( 1 năm kinh nghiệm)
Năm 2025: Chuyên viên bán hàng ( 2-3 năm kinh nghiệm)
Năm 2027: Trưởng nhóm bán hàng ( 4-5 năm kinh nghiệm)
Năm 2029: Quản lý bán hàng (6 năm kinh nghiệm)
Năm 2031: Quản lý kinh doanh ( 7 năm kinh nghiệm )
Năm 2035: Phó giám đốc bán hàng ( trên 10 năm kinh nghiệm)
Lộ trình công danh nghề nghiệp 12 năm sau:
2023: Thực tập sinh sale cho văn phòng Schanel
2025: Ra trường, làm nhân viên kinh doanh cho doanh nghiệp
2026: Cố gắng làm việc để trở thành trưởng phòng
2029: Làm thêm về mảng bất động sản
2030: cố gắng lên chức giám đốc
2034: Tích lũy kinh nghiệm và làm việc trở thành chủ tịch kinh doanh
Lộ trình công danh nghề nghiệp 12 năm sau:
2023: Thực tập sinh sale cho văn phòng Schanel
2025: Ra trường, làm nhân viên kinh doanh cho văn phòng Schanel. 2026: Cố gắng làm việc và trở thành chuyên viên kinh doanh.
2029: Làm thêm về mảng bất động sản, và kinh doanh các đồ công nghệ. 2030: Lên chức trưởng phòng kinh doanh.
2034: Tích lũy kinh nghiệm và làm việc trở thành giám đốc kinh doanh.
Lộ trình công danh nghề nghiệp 12 năm sau:
2023: Thực tập sinh sale cho văn phòng Coworking office space. 2025: Ra trường, làm nhân viên kinh doanh
2026: Cố gắng làm việc để trở thành phó phòng
2029: Làm thêm về kinh doanh nhà hang.
2030: cố gắng lên chức giám đốc
2034: Tích lũy kinh nghiệm và mở một công ty cho riêng mình
Kết quả trắc nghiệm và định hướng nghề nghiệp của các thành viên trong nhóm
Nhóm tính cách: ESTJ – Người giám hộ
Phù hợp với công việc: Sales, quản trị kinh doanh và kiểm toán viên Ưu điểm:
Linh hoạt, nhiệt tình, thân thiện, vui vẻ
Luôn tôn trọng tất cả mọi người xung quanh
Nghiêm túc với những công việc của mình được giao
Thẳng thắn và minh bạch
Tiếng anh còn hạn chế
Quản lí thời gian chưa tốt
Chưa kiểm soát được tốt bản thân
Những kiến thức, kỹ năng, thái độ em cần trau dồi thêm:
Có kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt với khách hàng
Có năng lực tổ chức, sắp xếp công việc
Kỹ năng chịu áp lực
Nghề nghiệp phù hợp: Sale /Maketing Ưu điểm:
Ham học hỏi những điều mới, không ngừng phát triển bản thân.
Kiên nhẫn nhiệt tình , khả năng thích ứng với công việc.
Hòa đồng với mọi người. Đam mê với công việc.
Khả năng giao tiếp và thuyết trình còn chưa tốt.
Còn những thói quen xấu.
Những kiến thức, kỹ năng, thái độ em cần trau dồi thêm:
Rèn luyện kĩ năng giao tiếp và nói trước đám đông.
Học cách xử lí tình huống và những thói quen xấu.
Cải thiện tiếng anh của bản thân.
Trau dồi thêm các kỹ năng mềm
Tìm kiếm và học hỏi những kiến thức về Marketing Sales.
Nghề nghiệp phù hợp: Sale /Maketing Ưu điểm:
Ham học hỏi những điều mới, không ngừng phát triển bản thân. Kiên nhẫn nhiệt tình , khả năng thích ứng với công việc. Hòa đồng với mọi người. Đam mê với công việc.
Khả năng giao tiếp và thuyết trình còn chưa tốt.
Còn những thói quen xấu.
Những kiến thức, kỹ năng, thái độ em cần trau dồi thêm:
Rèn luyện kĩ năng giao tiếp và nói trước đám đông.
Học cách xử lí tình huống và những thói quen xấu.
Cải thiện tiếng anh của bản thân.
Trau dồi thêm các kỹ năng mềm
Tìm kiếm và học hỏi những kiến thức về Marketing Sales.
Nghề nghiệp phù hợp: Sale /Maketing Ưu điểm:
Ham học hỏi những điều mới, không ngừng phát triển bản thân. Kiên nhẫn nhiệt tình, thích ứng với công việc.
Hòa đồng với mọi người. Đam mê với công việc.
Khả năng giao tiếp và thuyết trình còn chưa tốt.
Chưa biết làm chủ thời gian của bản thân
Những kiến thức, kỹ năng, thái độ em cần trau dồi thêm:
Rèn luyện kĩ năng giao tiếp và thuyết trình giữa đám đông
Học cách xử lí tình huống và hoàn thiện bản thân, lược bỏ thói quen xấu. Cải thiện tiếng anh
Trau dồi thêm các kỹ năng mềm
Học hỏi những kiến thức về Marketing Sales.
DOM101 NHÓM 2 NHẬP MÔN Digital… thương mại điệ… 100% (13) 60
Bài ASM nhóm 3 - doanh nghi ệ p…
ASM Ho ạ ch Đ ị nh Chi ế n L ượ c Nhom1… thương mại điệ… 93% (15) 79
