Trang 1 TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHBÁO CÁO NHÓM MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUTRONG KINH DOANHMỐI QUAN HỆ GIỮA KHẢ NĂNG THÍCH ỨNGNGHỀ
TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO NHĨM MƠN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH MỐI QUAN HỆ GIỮA KHẢ NĂNG THÍCH ỨNG NGHỀ NGHIỆP, KỲ VỌNG, KHẢ NĂNG PHỤC HỒI VÀ SỰ HÀI LÒNG TRONG CUỘC SỐNG ĐỐI VỚI SINH VIÊN NGÀNH NHÀ HÀNG- KHÁCH SẠN TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 Giảng viên hướng dẫn: Lê Minh Hiếu Lớp: Phương pháp nghiên cứu – N25 Nhóm: 06 Danh sách sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Ánh 720H0277 Lê Thị Phương Du 720H1445 Trần Hà My 720H1090 Trần Huy Hoàng 720H1067 Đỗ Thị Huỳnh Như 720H0764 Hồ Chí Minh, ngày 12, tháng 5, năm 2022 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ************* ĐÁNH GIÁ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN ST T Mức độ Họ tên lót Tên MSSV Phân cơng đóng góp Nguyễn Thị Hồng Ánh 720H0277 - Làm nội dung Chương - Làm nội dụng Chương (3.3, 3.4) - Làm nội dung chương (5.2) 100% Ghi Lê Thị Phương Du 720H1445 - Làm nội dung chương (2.3) - Làm nội dung chương (4.4, 4.5) 100% - Chỉnh sửa hoàn thiện word - Chạy Trần Hà My 720H1090 liệu - Làm nội dung chương (2.1,2.2) - Làm nội 100% dung chương Trần Huy Hoàng 720H1067 (4.2, 4.3) - Làm nội dung chương (3.1, 3.2, 3.6) - Làm nội dung chương (5.1) 100% Đỗ Thị Huỳnh Như 720H0764 - Làm Form khảo sát - Làm nội dung chương ( - Làm nội dung chương (4.1) - Làm ppt 100% ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ************* DANH SÁCH THÀNH VIÊN ST T Họ tên Nguyễn 720H0277 Thị Hồng Ánh Lê Thị MSSV 720H1445 Phương Du Trần Hà 720H1090 My Trần Huy 720H1067 Hoàng Đỗ Thị 720H0764 Huỳnh Như Đánh giá Điểm thành thuyết viên trình Điểm báo Thổng cáo điểm MỤC LỤC ĐÁNH GIÁ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN .2 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: Tổng quan nghiên cứu 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Mục tiêu 1.3 Ý nghĩa CHƯƠNG 2: Tổng quan lý thuyết 10 2.1 Khái niệm .10 2.2 Mơ hình nghiên cứu trước 13 2.3 Mơ hình nghiên cứu 16 Phương pháp nghiên cứu 21 3.3 Nghiên cứu sơ 21 3.2 Nghiên cứu định lượng .22 Phân tích đường dẫn: .22 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha: 22 3.3 Phát triển đo lường .23 3.4 Thiết kế nghiên cứu .26 3.5 Thu thập liệu 26 3.6 Bảng hỏi .27 CHƯƠNG 4: Kết nghiên cứu 38 4.1 Thống kê mô tả nghiên cứu 38 4.2 Thống kê mô tả biến nghiên cứu 40 4.3 Mơ hình đo lường 41 4.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo 44 4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 45 CHƯƠNG 5: Kết luận hàm ý quản trị 50 5.1 Hàm ý quản trị 50 Kỳ vọng sinh viên có mang lại hài lịng sống chưa cao, sinh viên cần phải thực nhiều kỳ vọng để đạt hài lòng lớn Error! Bookmark not defined 5.2 Hạn chế nghiên cứu gợi ý hướng nghiên cứu 52 Document continues below Discover more from: 123 GDQP Đại học Tôn Đức… 485 documents Go to course Bài Xây dựng Quốc phịng tồn… GDQP 93% (15) TÍNH NĂNG, CẤU TẠO VÀ CÁCH SỬ… GDQP 131 95% (43) NGÂN HÀNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM GDQP 96% (23) GDQP&AN Học phần 76 1-2 GDQP 92% (105) Bài Những vấn đề 19 lịch sử… GDQP 100% (8) giáo dục quốc phòng 13 học phần Bài 6-HPI GDQP 100% (8) TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 NỘI DUNG CHƯƠNG 1: Tổng quan nghiên cứu 1.1 Bối cảnh nghiên cứu Từ năm 2020, vi rút Covid 19 lây lan khắp tồn cầu, điều buộc nhà lãnh đạo trường đại học phải đưa biện pháp khắc phục điều tiết ảnh hưởng đến cơng dân sinh viên nghiên cứu công tác mặt xã hội, giáo dục nghề nghiệp Hơn nữa, đại dịch khơng bùng phát mạnh mà cịn nhiều biến chứng không ngừng không ngờ, ảnh hưởng trực tiếp đến sống tất sinh viên Nền tảng giáo dục thời địa phương khơng cịn phù hợp nữa, họ bắt đầu chuyển sang giáo dục tảng trực tuyến di tản người dân sinh viên tránh xa cộng đồng đông đúc Những thay đổi đột ngột học thuật trường gây khó khăn ban đầu lo lắng căng thẳng tâm lý sinh viên Ở Việt Nam, đại dịch tàn phá sức khỏe nặng nề mà cịn ảnh hưởng đến tâm lí tất người Sinh viên, sinh viên người phải đối diện với viễn cảnh tương lai đại dịch khơng chấm dứt, liệu họ có tiếp tục bước đường ước mơ chọn, hay phải từ bỏ khơng cịn thấy kỳ vọng Để giảm thiểu, trấn an tinh thần sinh viên, nhà lãnh đạo phải can thiệp kịp thời để tìm giải pháp phù hợp nhất, hiệu giai đoạn Cụ thể ngành nhà hàng khách sạn cần phụ thuộc nhiều vào di chuyển người tiêu dùng, nên hạn chế mà dịch Covid-19 gây ảnh hưởng thật nghiêm trọng đến sinh viên ngành nhà hàng khách sạn với thách thức hội việc làm, làm tác động tiêu cực đến sinh viên định hướng thân phương hướng Nhưng bỏ qua tiêu cực, vào lối tích cực hoàn cảnh cho thân người nảy sinh chế đối phó tâm lý, thúc đẩy thú vị giúp cá nhân tìm cách vượt qua giai đoạn khó khăn với tâm huyết đầy kỳ vọng vào viễn cảnh tương lai Niềm tin ln yếu tố quan trọng góp phần định hướng giữ vững tâm lí người Các nhà giáo dục nhận họ phải phát huy vai trò định hướng cách tốt Điều quan trọng bảo vệ mà phải tìm cách đối phó chủ động với đại dịch Ở nghiên cứu này, sử dụng biến trung gian để điều tra nguyên nhân tác động chế đối phó với kỳ vọng khả phục hồi khảo sát độ hài lòng sinh viên ngành nhà hàng khách sạn sống đại dịch Dựa vào khảo sát, chúng tơi nắm tình trạng sinh viên phải trải qua 1.2 Mục tiêu Trong đại dịch Covid-19 vừa qua, ngành nghề có nguy bờ vực sụp đổ, đặc biệt ngành dịch vụ lưu trú ăn uống Vậy đại dịch có ảnh hưởng đến tâm lí sinh viên, nhân viên, chuyên gia làm lĩnh vực này? Để trả lời câu hỏi trên, nghiên cứu thực khảo sát xem xét thái độ đối tượng sinh viên theo học ngành nhà hàng-khách sạn Qua nhận biết khó khăn thách thức sinh viên phải đối mặt Từ đưa giải pháp tích cực tình tương tự xảy tương lai 1.3 Ý nghĩa Chúng thực nghiên cứu với ý nghĩa qua tác động thiên tai, dịch bệnh, tác động khả thích ứng nghề nghiệp cho thấy sinh viên ngành nhà hàng khách sạn phải nhận hỗ trợ để đạt kỳ vọng Đồng thời phẩm chất kiên cường củng cố niềm tin vào khả tìm kiếm đạt mục tiêu góp phần vào hài lòng chung Cuối cùng, cách phát triển nuôi dưỡng kỳ vọng, tổ chức giảng dạy giúp đỡ giảm thiểu hành vi tiêu cực bị trì hỗn, dự thờ Hơn nữa, mục tiêu bao trùm phải hướng dẫn sinh viên ni dưỡng kỳ vọng từ góp phần làm hài lịng với sống Biến CA1 CA12 CA13 CA2 CA21 CA22 CA23 CA3 CA31 CA32 CA33 CA4 CA41 CA42 CA43 HO HO1 HO2 HO3 HO4 HO5 HO6 CR CR1 CR2 CR3 CR4 CR5 IR IR1 IR2 IR3 IR4 LS LS1 LS2 LS3 Hệ số tải 0,723 Độ tin cậy tổng hợp (Composite Reliability) 0,878 0,790 0,878 0,706 0,857 0,913 0,777 0,870 0,920 0,794 0,893 0,919 0,654 0,862 0,901 0,644 0,894 0,927 0,759 0,847 0,907 0,765 Cronbach's Alpha Phương sai trích (AVE) 0,783 0,890 0,879 0,873 0,872 0,772 0,875 0,905 0,864 0,883 0,905 0,884 0,856 0,829 0,855 0,737 0,763 0,806 0,833 0,771 0,778 0,817 0,814 0,874 0,842 0,898 0,870 0,878 0,880 0,866 Qua kiểm định quan sát, AVE đạt từ 0,644 – 0,794 nên phương sai trích thang đo đạt tiêu chuẩn lớn 0,5 (0,5 giá trị tiêu chuẩn, có nghĩa có mối quan hệ tích cực mạnh mẽ yếu tố như: mối quan tâm, sống hài lòng, hồi phục cá nhân, hồi phục cộng đồng kiểm sốt, kỳ vọng, tị mị tự tin) chấp nhận Dựa kết bảng, nhóm nghiên cứu kết luận biến số tự tải tốt tất biến đạt tiêu chuẩn độ tin cậy giá trị hội tụ thang đo Giá trị phân biê •t thang đo mơ hình đo lường Để kiểm định giá trị phân biệt thang đo mơ hình đo lường, nhóm tiến hành phân tích tỷ số Formell-Larcker Fornell and Larcker (1981) khuyến nghị tính phân biệt đảm bảo bậc hai AVE cho biến tiềm ẩn cao tất tương quan biên tiềm ẩn với Nếu bậc giá trị AVE biến lớn giá trị tuyệt đối hệ số tương quan biến với biến cịn lại đảm bảo, tính phân biệt thang đo biến quan sát đảm bảo Dựa vào kết phân tích bảng, giá trị bậc AVE biến đạt yêu cầu thể độ tin cậy thang đo Bảng 4.4 Tỷ số Fornell-Larcker CA1 CA2 CA3 CA1 0,885 CA2 0,596 0,840 CA3 0,698 0,697 0,882 CA4 0,634 0,722 0,820 HO 0,541 0,638 0,685 CR 0,409 0,497 0,479 IR 0,518 0,569 0,527 LS 0,592 0,588 0,591 4.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo CA4 HO CR IR LS 0,891 0,728 0,496 0,576 0,680 0,809 0,536 0,601 0,584 0,803 0,682 0,687 0,871 0,741 0,875 Qua kết phân tích độ tin cậy tính xác thực bảng 4.1 bảng 4.2 phần 4.3 mà nhóm trình bày, nhóm nghiên cứu nhận thấy: Hệ số tải Outer Loading tất nhân tố dao động thấp từ 0.737 đến cao 0.905, tất lớn 0,7 đạt yêu cầu Giá trị Cronbach’s Alpha đạt từ 0.723 đến 0.894, tất giá trị lớn 0,7 đạt yêu cầu Độ tin cậy tổng hợp (CR) đạt từ 0.878 đến 0.927 Tất nhân tố có độ tin cậy tổng hợp CR lớn 0.7 đạt yêu cầu Cùng với hệ số phương sai trích (AVE) dao động thấp 0.644 đến cao 0.794 Tất biến lớn 0,5 đạt yêu cầu Căn bậc hai AVE biến lớn hệ số tương quan với biến khác Như vậy, kết luận tiêu chuẩn Fornell thang đo đạt yêu cầu Tóm lại, tất biến thang đo đảm bảo yêu cầu độ tin cậy tính xác thực, vậy, việc sử dụng thang đo cho mơ hình hồn tồn phù hợp 4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 4.5.1 Đánh giá cộng tuyến, đa cộng tuyến Theo bảng phân tích hệ số phóng đại phương sai (VIF) bảng 4.5, kết cho thấy rằng, hệ số phóng đại phương sai tất biến mơ hình đo lường dao động từ 1.382 đến 3,003, có biến HO1 IR3 nằm khoảng từ đến Điều có ý nghĩa có tương quan vừa phải, biến xảy tượng đa cộng tuyến, nhiên điều thường không nghiêm trọng Bảng 4.5 Hệ số phóng đại phương sai VIF VIF CA12 1,471 CA13 1,471 CA21 2,080 CA22 2,066 CA23 1,382 CA31 1,979 CA32 2,552 CA33 2,135 CA41 2,290 CA42 2,665 CA43 2,127 CR1 2,138 CR2 1,788 CR3 1,893 CR4 1,939 CR5 1,969 HO1 3,000 HO2 2,774 HO3 2,686 HO4 1,790 HO5 2,199 HO6 2,497 IR1 2,585 IR2 2,171 IR3 3,003 IR4 2,434 LS1 2,123 LS2 1,986 LS3 2,026 4.5.2 Đáng giá mối quan hệ tác động Bằng viê µc sử dụng phân tích Bootrapping với 1,000 lần lăpµ lại mẫu phần mềm SmartPLS 3, kết từ Bảng 4.6 cho thấy mối quan µ yếu tố khả thích ứng nghề nghiệp, kỳ vọng, hồi phục cộng đồng, hồi phục cá nhân sống hài lòng sinh viên Ý nghĩa thống kê mối quan µ thể hiênµ thơng qua giá trị T-statistic P-value cụ thể sau: Bảng 4.6 Kết kiểm định giả thuyết Mối quan hệ trực tiếp Hệ số hồi quy β Mean (M) SD T Values P Values Kết kiểm định giả thuyết CA1 -> HO 0,033 0,033 0,081 0,401 0,688 Bác bỏ CA2 -> HO 0,184 0,187 0,078 2,361 0,018 Chấp nhận CA3 -> HO 0,191 0,191 0,140 1,368 0,172 Bác bỏ CA4 -> HO 0,418 0,417 0,111 3,778 0,000 Chấp nhận HO -> CR 0,536 0,542 0,074 7,243 0,000 Chấp nhận HO -> IR 0,601 0,605 0,059 10,233 0,000 Chấp nhận HO -> LS 0,157 0,160 0,077 2,043 0,041 Chấp nhận CR -> LS 0,302 0,302 0,079 3,830 0,000 Chấp nhận IR -> LS 0,441 0,439 0,094 4,675 0,000 Chấp nhận Giả thuyết H1: Chiều hướng quan tâm khả thích ứng nghề nghiệp có mối quan hệ tích cực với kỳ vọng sinh viên (β = 0,033, p>0,05) Giả thuyết H1 bị bác bỏ Giả thuyết H2: Chiều hướng kiểm sốt khả thích ứng nghề nghiệp có mối quan hệ tích cực với kỳ vọng sinh viên (β = 0,187, p0,05) Giả thuyết H3 bị bác bỏ Giả thuyết H4: Chiều hướng tò mò khả thích ứng nghề nghiệp có mối quan hệ tích cực với kỳ vọng sinh viên (β = 0,418, p