(Tiểu luận) mối quan hệ giữa khả năng thích ứng nghề nghiệp, hi vọng, sự hài lòng trong cuộc sống của sinh viên ngành nhà hàng khách sạn

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO NHĨM CUỐI KỲ MƠN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH CHỦ ĐỀ: MỐI QUAN HỆ GIỮA KHẢ NĂNG THÍCH ỨNG NGHỀ NGHIỆP, HI VỌNG, KHẢ NĂNG PHỤC HỒI VÀ SỰ HÀI LÒNG TRONG CUỘC SỐNG CỦA SINH VIÊN NGÀNH NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN TRONG THỜI GIAN DỊCH COVID-19 Giảng viên hướng dẫn: thầy Lê Minh Hiếu Lớp: Phương pháp nghiên cứu kinh doanh(nhóm – ca thứ 5) Thành viên: Bùi Thanh Trúc Quỳnh 720H1486 Trần Mai Chi 720H1644 Phạm Trần Quang Đại 718H1602 Nguyễn Thị Hảo 720H0719 Nguyễn Thái Đăng Khoa 720H1073 0 Tieu luan Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 05 năm 2022 Lời cảm ơn Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến trường đại học Tôn Đức Thắng tạo hội để chúng em tiếp cận với môn phương pháp kinh doanh sớm Và chúng em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới giảng viên hướng dẫn môn - thầy Lê Minh Hiếu – người hết lòng nghiên cứu, truyền đạt kiến thức bổ ích quý giá cho chúng em Đồng thời, chúng em nhận quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình tận tâm thầy trình học tập tìm hiểu phương pháp nghiên cứu kinh doanh Thầy giúp chúng em tích luỹ nhều kiến thức bổ ích, giúp chúng em có nhìn sâu sắc đầy đủ sống, tinh thần học tập hiệu nghiêm túc Mặc dù nghiên cứu không giá trị kết nhiệt tình ngày làm việc chăm khơng ngừng nhóm chúng em Và chúng em nghĩ thông qua môn học kiến thức chúng em học vơ to lớn Để hồn thành nghiên cứu, chúng em ngạc nhiên việc nghiên cứu đề tài khoa học kinh doanh khó khăn Trong q trình hồn thành nghiên cứu báo cáo này, thành viên nhóm chúng em vơ siêng năng, nhiệt tình chăm để hồn thành cách hoàn thiện Mặc dù cố gắng khơng thể tránh khỏi sai sót thân nên chúng em mong nhận đóng góp từ thầy Mong thầy xem xét góp ý để nghiên cứu báo cáo chúng em hồn thiện Nhóm chúng em ghi nhớ trân trọng trải nghiệm tuyệt vời biến trở thành tảng chúng em tương lai Một lần cảm ơn thầy giúp đỡ chúc thầy thành công đường giảng dạy Chúng em chân thành cảm ơn thầy 0 Tieu luan Contents Tóm tắt Từ khóa I CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Bối cảnh nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu 3.Ý nghĩa II CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .8 Cơ sở lý thuyết .8 1.1 Khả thích ứng nghề nghiệp 1.2 Hi vọng 10 1.3 Khả phục hồi 12 1.4 Sự hài lòng sống 14 Các nghiên cứu trước 15 Mơ hình nghiên cứu 17 III CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 Phát triển đo lường 18 Thu thập lấy mẫu 20 Thiết kế nghiên cứu 20 Bảng hỏi 20 4.1 Thông tin nhân học 20 4.2 Bảng khảo sát .20 IV CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 26 Thống kê mô tả 26 1.1 Bảng thống kê tần số 26 1.2.Biểu đồ thống kê 28 Phân tích hồi quy tuyến tính 30 Hàm ý quản trị 31 V CHƯƠNG 5: NHỮNG HẠN CHẾ VÀ ĐỀ XUẤT TRONG TƯƠNG LAI 31 REFERENCES 33 0 Tieu luan Tóm tắt Nghiên cứu tìm hiểu mối quan hệ khả thích ứng nghề nghiệp, hy vọng, khả phục hồi, hài lòng sống sinh viên ngành Nhà hàng – Khách sạn trường Đại Học Tơn Đức Thắng, từ làm bước đệm để định hình rõ khả thích ứng sinh viên giai đoạn khủng hoảng Ngoài ra, nghiên cứu cho thấy hy vọng yếu tố quan trọng khả phục hồi sinh viên hài lòng sống Tổng quan bao gồm tác động mà tổ chức học thuật ngành khách sạn phải trải qua Sau cùng, tìm hiểu tác động xảy khả thích ứng với cơng việc, hy vọng, khả phục hồi hài lòng sống để theo đuổi công việc nghiệp tương lai ngành công nghiệp dần hồi phục tiến tới bình thường Từ khóa Sinh viên ngành Nhà hàng – Khách sạn Khả thích ứng công việc Hy vọng Khả phục hồi Sự hài lòng sống Covid-19 0 Tieu luan I CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Bối cảnh nghiên cứu: Năm 2020, thập kỉ vừa sang trang, bước ngoặt to lớn dần nhen nhóm phủ mây đen lên sống cư dân toàn cầu, kiện đại dịch Covid-19 bùng nổ làm thay đổi hoàn toàn sống tỷ người, với tốc độ lây lan chóng mặt, phạm vi mà không quốc gia riêng lẻ kiếm sốt Rất nhanh chóng, bùng nổ loại virus vào lịch sử với vai trò đại dịch tồi tệ lịch sử người Đại dịch kéo theo nhiều hệ lụy ngành dịch vụ, đặc biệt ngành dịch vụ đặt trọng tâm kinh doanh Nhà hàng – Khách sạn, buộc ngành phải thay đổi để thích ứng với tình hình ngày tồi tệ Trước vấn đề to lớn này, nhà lãnh đạo doanh nghiệp, trường đại học có chuyên ngành đạo tạo liên quan sức thực định, biện pháp chống dịch với hy vọng giảm bớt mức độ ảnh hưởng dịch bệnh, trì tương tác xã hội ngành, bảo đảm tương tác trực tiếp việc giảng dạy sở đào tạo Nhưng với số lượng ca nhiễm khổng lồ ghi nhận ngày tổ chức Y Tế, biện pháp đối phó dần vào ngõ cụt Một yếu tố bất lợi khác đại dịch mang lại bất ngờ cách bùng phát, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến tất hoạt động thường nhật ngành Nhà hàng – Khách sạn, ngành đòi hỏi nhiều tương tác trực tiếp việc kinh doanh việc dạy học Mọi hoạt động dạy học trường đột ngột bị đứt quảng, điều làm ảnh hưởng nhiều đến sống bạn sinh viên Các sở giáo dục bị buộc phải dừng hoàn toàn hoạt động dạy học trực tiếp, ký túc xá trưng dụng để phục vụ làm bệnh viện dã chiến, điều đưa bạn sinh viên vào tình khơng cịn lựa chọn ngồi việc bị đẩy nhà học tập trước hình laptop Những thay đổi đột ngột phương pháp dạy học gây hậu nghiêm trọng lên sức khỏe tinh thần tâm lý bạn sinh viên, dễ dàng khiến người học có cảm xúc lo lắng, căng thẳng, kiệt sức trình tiếp thu (Cao, Fang et al 2020) Nhờ định tổ chức Y Tế khắp nược giới, nhiều nơi áp dụng thị giảng cách xã hội cách triệt để, quan, tổ 0 Tieu luan chức, sở kinh doanh, giáo dục phải tạm thời dừng hoạt động hay chuyển phương thức hoạt động sang hình thức trực tuyến Điều bước đầu tỏ hiệu việc ngăn chặn lây lan dịch bệnh cộng đồng, đồng thời kéo theo hệ lụy làm gia tăng cô lập xã hội lối sống sinh viên, điều tác động mạnh mẽ lên sức khỏe tâm lý thể trạng tinh thần họ Một cách không bất ngờ, đại dịch Covid-19 gia tăng mạnh mẽ cảm xúc tiêu cực chán, lo lắng, căng thẳng, cô đơn, hoang mang tương lai, tuyệt vọng chí ý nghĩ tự sát (Elmer, Mepham et al 2020) Vì đặc trưng ngành Nhà hàng – Khách sạn phụ thuộc nhiều di chuyển tương tác người tiêu dùng, nên quy định hạn chế di chuyển bắt buộc với mục đích ngăn ngừa lây lan dịch bênh nơi cơng cộng ảnh hưởng vô nghiêm trọng lên sở khách sạn, nhà hàng, khu du lịch, sinh viên thuộc ngành, đặt nhiều thách thức việc trì kinh doanh học tập (Dani, Kukreti et al 2020) Chính thế, gia đoạn đại dịch vào giai đoạn căng thẳng nhất, chế tâm lý đối phó đại dịch Covid-19 trở nên vô thiết yếu Hơn hết, việc nuôi dưỡng hy vọng quan trọng yếu tố sống cịn (Mostafanezhad 2020), có hy vọng cá nhân vượt qua thời điểm khó khăn hướng tới thành tựu to lớn tích cực tương lai (Snyder 2002) Bên cạnh đó, khả phục hồi có vai trò yếu tố đệm để chống lại căng thẳng (Rushton, Batcheller et al 2015) Đặc biệt trận đại dịch chưa có tiền lệ này, suy nghĩ liên quan đến hy vọng thúc đẩy sinh viên cá nhân có liên quan hướng đến mục tiêu chung từ trì sức khỏe tâm lý cá nhân, tính xã hội lối sống họ, từ dễ dàng tìm thỏa mãng sống (Bernardo and Mendoza 2021) Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhắm đến mục tiêu làm rõ ảnh hưởng chế đối phó, chế phục hồi, hy vọng tầm ảnh hưởng chúng lên hài lòng sống sinh viên ngành Nhà hàng – Khách sạn trường Đại học Tôn Đức Thắng Thứ hai, nghiên cứu điều tra phát cụ thể cách hy vọng sinh viên ảnh hưởng đến khả phục hồi cá nhân họ nói riêng, cộng đồng nói chung Và thứ ba, tài liệu cung cấp chứng cho giả thuyết nói 0 Tieu luan tác động khả hồi phục cá nhân cộng đồng mối quan hệ hy vọng hài lòng sống cá nhân 3.Ý nghĩa Từ ngày đầu đại dịch, sống bạn sinh viên trường Đại học Tơn Đức Thắng nói riêng sinh viên nước nói chung, dường bị đảo lộn hoàn toàn, suốt năm dài nhiều bạn học sinh chí cịn khơng ngồi vào ghế giảng đường, cô lập làm ảnh hưởng nhiều đến sức khỏe tâm lý bạn Điều làm bật lên cần thiết nghiên cứu này, đề cương điều kĩ tác động đại dịch, lên sức khỏe tâm lý khả hồi phục, bạn sinh viên thuộc ngành chịu ảnh hưởng nặng nề – ngành Nhà hàng – Khách sạn Bài nghiên cứu nhắm đến cá nhân bên phạm vi trường Đại học Tôn Đức Thắng bối cảnh trường dần có kế hoạch bình thường hóa quy trình giảng dạy, tìm hiểu rõ sau quãng thời gian dài không đến trường, cô lập quảng thời gian giản cách ảnh hưởng đến thể trạng tinh thần, hài lòng sống bạn sinh viên 0 Tieu luan II CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý thuyết Trong năm gần đây, khả thích ứng nghề nghiệp sinh viên ngành Nhà hàng - Khách sạn cho mối liên kết khả tự phục cho tương lai với thái độ chủ động nghề nghiệp họ (Lu 2020) lo lắng nghề nghiệp với viễn cảnh tương lai họ (Boo, Wang et al 2021) Hơn nữa, theo (Chen, Fang et al 2020), nghiên cứu gần đánh giá ảnh hưởng khả thích ứng với nghề nghiệp lên tất mối quan hệ tài liệu liên quan Để hỗ trợ cho mơ hình nghiên cứu, (Di Maggio, Montenegro et al 2021) thích nghi với công việc liên quan gián tiếp với hài lòng sống sinh viên cụ thể qua biến “hi vọng” Bên cạnh đó, (Santilli, Grossen et al 2020) tiết lộ chứng thực nghiệm cho thấy thích nghi liên quan trực tiếp lần gián tiếp với hài lòng sinh viên thông qua biến “sự phục hồi” 1.1 Khả thích ứng nghề nghiệp Thuật ngữ “sự sẵn sàng đối phó với cơng việc điều kiện làm việc thay đổi” đưa (Super and Knasel 1981) xem định nghĩa thức CA Còn theo, (Savickas 1997), CA khả nhân viên họ quản lý phát triển nghề nghiệp họ thành công Theo nghĩa này, cấu trúc tâm lý xã hội CA biểu thị nguồn lực mà cá nhân cần để quản lý chuyển đổi nghề nghiệp dự kiến (Savickas, 1997, 2005)(Savickas 1997, Savickas, theory et al 2005) Trong lý thuyết xây dựng nghề nghiệp, nguồn lực khả thích ứng hỗ trợ việc hình thành hành vi thích ứng mà cá nhân đạo Ở thời buổi nay, cá nhân phải có khả thích ứng nhanh chóng hiệu để đối phó với chuyển đổi cơng việc thường xun việc chuyển đổi cơng việc có nhiều khả xảy hơn, cho dù lựa chọn hay cần thiết, đặc biệt bối cảnh kinh tế lao động gặp khó khăn, chẳng hạn trạng thái COVID-19 (Rossier, Zecca et al 2012), khả thích ứng nghề nghiệp lúc cung cấp khuôn khổ cho cách cá nhân nhìn thấy tương lai họ hỗ trợ can thiệp dựa nhu cầu cá nhân (Rossier, Zecca et al 2012) Do đó, khả thích ứng nghề 0 Tieu luan nghiệp ảnh hưởng đáng kể đến động lực thúc đẩy hy vọng cá nhân (Santilli, Nota et al 2014, Santilli, Marcionetti et al 2016) Các nguồn lực khả thích ứng nghề nghiệp hình thành lực tự điều chỉnh tâm lý xã hội giúp cá nhân định hình chiến lược hành động thích ứng hướng tới mục đích thích ứng họ (Savickas and Porfeli 2012) Theo tuổi thọ khả thích ứng nghề nghiệp, lý thuyết không gian sống (Savickas 1997) đưa ra, bốn lực tự điều chỉnh tâm lý xã hội tạo nên cấu trúc khả thích ứng nghề nghiệp Sự khác biệt cá nhân, phát triển, thân ý nghĩa bốn phân đoạn cách tiếp cận tuổi thọ, không gian sống để hiểu can thiệp vào khả thích ứng nghề nghiệp Chúng đại diện cho bốn quan điểm khía cạnh liên quan, đóng vai trị cấu trúc cầu nối để tích hợp khơng chắn tạo cách quan sát hành động hướng nghiệp từ bốn góc độ khác (Savickas 1997) Do đó, khả thích ứng nghề nghiệp khái niệm hóa cấu trúc đa chiều kể từ đời, bao gồm khía cạnh khác đại diện cho nhiều yếu tố tính cách, động lực, sẵn sàng, điểm mạnh, thói quen thái độ (Hartung, Porfeli et al 2008) Theo cách tiếp cận bốn chiều, lý thuyết xây dựng nghề nghiệp mô tả khả thích ứng nghề nghiệp thái độ, thói quen lực mà người sử dụng để phù hợp với công việc phù hợp với họ (Savickas, 2002) Bốn khía cạnh khả thích ứng, cịn gọi 4C, quan tâm, kiểm soát, tự tin tò mò Mối quan tâm liên quan đến việc nhận thức lập kế hoạch cho cần thiết đường nghề nghiệp tương lai Kiểm soát định nghĩa cảm giác chủ quan thân tính định việc lập kế hoạch cho đường học nghề tương lai Sự tò mò định nghĩa xu hướng khám phá môi trường người Và cuối cùng, tự tin cảm giác chủ quan khả giải vấn đề nghề nghiệp cụ thể Hiểu rõ khả thích ứng nghề nghiệp sinh viên công cụ mạnh mẽ để điều tra cách họ xử lý trình chuyển đổi nghề nghiệp, khả phục hồi nghề nghiệp hy vọng ((Buyukgoze-Kavas 2016);(Ginevra, Di Maggio et al 2018); (Karaman, Vela et al 2020); (Wilkins, Santilli et al 2014);(Xu, Gong et al 2020) Đại dịch COVID-19 tạo tình hình căng thẳng, đặc biệt sinh viên liên quan đến khách sạn du lịch, tình trạng việc làm, việc, thất nghiệp thiếu việc làm ngày gia tăng (Kang, Park et al 2021) Theo nghĩa này, 0 Tieu luan việc điều tra khía cạnh nghề nghiệp cần thiết để hiểu khả thích ứng nghề nghiệp sinh viên ảnh hưởng đến hy vọng họ Đầu tiên, mối quan tâm yếu tố quan trọng bối cảnh đại dịch bệnh tật tạm thời đóng cửa hầu hết hoạt động khách sạn ((Boo, Wang et al 2021); (Pathak and Joshi 2021); (Zhong, Busser et al 2021) Hơn nữa, sinh viên cần hiểu rõ nỗ lực tương lai mình, dự đốn xảy phía trước hình thành chiến lược lộ trình chuẩn bị cho xảy (Strauss, Griffin et al 2012); (Šverko and Babarović 2019) Sự kiểm soát coi phù hợp tình căng thẳng để giải quan điểm tự kỷ luật, nỗ lực động lực, cá nhân chịu trách nhiệm định hình thân mơi trường họ để đối mặt với vấn đề tới thực bước thích ứng (Savickas, 2002); (Savickas and Porfeli 2012) Cảm giác tị mị nguồn cung cấp lượng cho phép cá nhân theo đuổi đường kiến thức cá nhân nghề nghiệp nhằm nâng cao hiểu biết môi trường mà muốn phát triển(Hirschi, Herrmann et al 2015); (Savickas, theory et al 2005) Cuối cùng, tự tin học sinh không phần bắt buộc để hiểu học kỹ phải hấp dẫn thoải mái Học sinh nên xây dựng trì tự tin để đưa lựa chọn thuận lợi, khả thi - cuối tìm cách đảm bảo hạnh phúc sống họ (Johnston, Luciano et al 2013); (Jung, Park et al 2015); (Walker and Tracey 2012) 1.2 Hi vọng Khái niệm hy vọng thu hút ý nhà nghiên cứu thực hành tâm lý học, y học xã hội học 20 năm qua, thỏa thuận tương đối phổ quát đặc điểm khái niệm hy vọng đạt Mặc dù hy vọng đa số nhà nghiên cứu coi đa chiều, đại đa số nghiên cứu sử dụng khái niệm đề cập đến hy vọng lực nhận thức bao gồm tư quan, nghĩa ý chí thành cơng tư lối mịn, tức khả nhận thức để xác định theo đuổi đường dẫn đến thành công (Snyder, 2000; Snyder cộng sự, 1991) Do đó, hy vọng gắn liền với việc nghiên cứu hình thành khái niệm nhận thức người đạt mục tiêu mong muốn (Snyder, 2002) Snyder (2002) đề xuất ý tưởng lý thuyết hy vọng Xem mục tiêu nguyên tắc tổ chức trung tâm đằng sau hành vi người hình thành nên thành phần xương sống lý thuyết hy vọng (Snyder, 2002) Về mặt nhận thức, hy vọng 0 Tieu luan vực dậy sau sựu suy sụp kinh tế nước nhà Khả phục hồi cá nhân Bạn đối mặt với đại dịch toàn cầu cộng đồng Bạn giải vấn đề khẩn cấp xảy Bạn vượt qua giai đoạn khó khăn bạn trải qua trước Niềm tin vào thân giúp bạn vượt qua thời kỳ khó khăn ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Sự hài lòng sống Câu hỏi/ Mức độ đánh giá Mức độ hài lòng bạn khía cạnh sống Hồn khơng hài lịng ☐ Khơng hài lịng ☐ Có phần hài lòng ☐ 0 Tieu luan Hài lòng ☐ Hồn tồn hài lịng ☐ Mức độ hài ☐ lịng bạn với hưng thịnh ngành công nghiệp khách sạn văn hố ☐ ☐ ☐ ☐ Sự hài lịng sống Câu hỏi/ Hồn tồn Khơng đáng Hơi đáng Mức độ khơng đáng giá giá đánh giá Mức độ Đáng giá Hoàn toàn đáng giá giá ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ đáng giá điều mà bạn làm đời IV CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu xem xét tác động chế đối phó với hy vọng khả phục hồi sinh viên ngành Nhà hàng – khách sạn du lịch Cụ thể hơn, khám phá mối quan hệ khả thích ứng nghề nghiệp, hy vọng, khả phục hồi hài lòng sống sinh viên ngành để tiết lộ khả thích ứng họ thời kỳ khủng hoảng Thống kê mô tả 1.1 Bảng thống kê tần số Bảng 1: Giới tính 0 Tieu luan Nữ Nam Total Frequency Percent 103 19 122 84.4 15.6 100.0 Frequency Percent 102 122 4.1 83.6 6.6 5.7 100.0 Valid Percent 84.4 15.6 100.0 Cumulative Percent Valid Percent 4.1 83.6 6.6 5.7 100.0 Cumulative Percent 84.4 100.0 Bảng 2: Độ tuổi Năm Năm Năm Năm Total 4.1 87.7 94.3 100.0 Bảng 3: Thu nhập 1-2 triệu 3-4 triệu 5-7 triệu > triệu Chưa có thu nhập Total Frequency Percent 52 41 14 12 122 42.6 33.6 11.5 2.5 9.8 100.0 Valid Percent 42.6 33.6 11.5 2.5 9.8 100.0 Tieu luan Cumulative Percent 42.6 76.2 87.7 90.2 100.0 1.2.Biểu đồ thống kê 0 Tieu luan Bảng 4: Bảng thống kê mô tả 0 Tieu luan Items Mean Career adaptability Concern Suy nghĩ viễn cảnh tương lai bạn Chuẩn bị cho tương lai sau bạn Nhận thức lựa chọn giáo dục mà bạn phải làm Kiểm sốt Bạn có khả tự định Bạn có khả chịu trách nhiệm cho hành động Bạn tin tưởng thân Sự tị mị Bạn hay tìm kiếm hội để phát triển thân Bạn hay tìm hiểu kỹ lựa chọn trước đưa định Bạn hay quan sát cách làm khác để làm việc Sự tự tin Bạn cẩn thận để làm tốt việc Bạn có khả học kỹ Bạn làm việc hết khả Hi vọng Bạn theo đuổi đam mê cách nhiệt huyết Bạn suy nghĩ cách khác để đạt điều mà bạn cho quan trọng sống Ngay người cảm thấy chán nản, bạn cho bạn tìm cách để giải vấn đề Những kinh nghiệm khứ bạn đủ để chuẩn bị tốt cho bạn tương lai Bạn thành công sống Bạn đạt mục tiêu mà bạn đặt cho thân Thước đo khả phục hồi Khả phục hồi cộng đồng Trong thời kỳ đại dịch bạn có nghĩ ngành cơng nghiệp khách sạn có khả cung cấp dịch vụ thiết yếu cho nhân viên Nếu thời kỳ đại dịch biến động với nhiều ca nhiễm bạn nghĩ ngành công nghiệp khách sạn thích ứng Bạn nghĩ ngành cơng nghiệp khách sạn có khả phục hồi có thêm nhiều ca nhiễm Covid-19 Khi vấn đề xảy giống đại dịch, thành viên ngành Nhà hàng – Khách sạn đối phó với Bạn nghĩ ngành cơng nghiệp khách sạn có khả vực dậy sau suy sụp kinh tế nước nhà Khả phục hồi cá nhân Bạn đối mặt với đại dịch tồn cầu cộng đồng Bạn giải vấn đề khẩn cấp xảy Niềm tin vào thân giúp bạn vượt qua thời kỳ khó khăn 0 Tieu luan SD α 0.841 4.02 4.09 4.19 828 853 796 4.16 4.42 4.11 743 642 889 4.00 4.34 4.25 782 665 711 4.17 4.11 4.25 735 714 777 3.96 4.19 957 816 3.89 898 3.76 971 3.40 3.48 1.065 1.038 0.861 0.878 3.86 826 3.77 943 3.82 936 3.89 861 3.99 818 4.02 3.80 4.14 848 830 742 Sự hài lòng sống Mức độ hài lòng bạn khía cạnh sống Mức độ hài lòng bạn với hưng thịnh ngành cơng nghiệp khách sạn văn hố Mức độ đáng giá điều mà bạn làm đời 0.761 3.85 3.90 924 786 4.01 838 Phân tích hồi quy tuyến tính Qua phân tích hồi quy tuyến tính, giả định tính tuyến tính, tính chuẩn mực đa biến, giá trị ngoại lệ tính đa cộng tuyến (VIF) thấp phân tích đường dẫn xác minh Giá trị R2 biến “Hope” biến “Life Satisfaction” cho thấy mức độ phù hợp với biến khảo sát khoảng 50% 60% Ngoài ra, biến “Community Resilience” biến “Individual Resilience” chưa thực phù hợp để đo lường biến khảo sát với giá trị R2 < 0.5 Bên cạnh đó, thấy giá trị hội tụ (AVE) biến trừ biến “career adaptability” lớn 0.5, điều đồng nghĩa với việc yếu tố (items) biến thực kết Về biến “career adaptability” kết cho thấy yếu tố (items) 2,3,4,6,7 kết F square biến lớn 0.35 biến độc lập có tác động lớn lên biến phụ thuộc Tất số độ tin cậy (Cronbach’s Alpha) 0.7 cho thấy độ tin cậy cao Ma trận tương quan cho thấy mối tương quan “Life Satisfation” với “Hope” “Individual Resilience” lớn 0.9 giá trị phân biệt (HTMT) khơng đảm bảo Thêm vào đó, giả thuyết mơ hình kiểm định (p value